中小银行信息科技风险管理特点
随着信息科技产业和金融业的迅猛发展以及相关技术的不断突破创新，信息产业和金融业的融合度日益提升。银行的生存、发展在各个层面都已经离不开现代信息技术的支持甚至是主导。然而信息技术也是一把双刃剑，在极大地推动了银行业发展的同时，也放大了银行业面临的信息科技风险，为银行业的健康稳定发展带来了潜在的严重威胁。
针对国内外银行业信息科技风险管理现状的研究，COBIT、URSIT、ISO/IEC17799、CAMELS等国际标准及体系，为中小银行信息科技风险监测指标的选取、分类提供了一些参考和依据。中国银监会作为我国银行业的主要监管部门，针对信息科技风险的特点，从业务连续性、数据、外包等多个方面制定了一系列政策，并加强对银行的现场和非现场监管，力图建立起抵御信息科技风险的有效防御体系。传统大型银行凭借其雄厚的资金实力、强大的科技投入、丰富的风险管理经验、完善的信息安全体系而在国内商业银行信息科技风险治理工作中走在了前列。
与资金、技术力量雄厚的国有大型银行相比较，中小银行有以下大致特点：
员工结构特点。中小银行员工的薪酬待遇和发展空间综合来看不如大型银行，导致其对人才的吸引力较低，引进人才整体素质较低，人才流失严重，高等级技术人员匮乏，科技部门编制紧张，非在编人员比例较大、流动性强。这对中小银行的经营和发展带来了不小的影响。
信息系统特点。由于中小银行资金、技术力量较为薄弱，其信息系统建设和运维很多外包给专业公司，信息系统整体规模偏小，技术成熟度不高，可负载度较低。
客户习惯特点。中小商业银行客户群体交易方式和习惯具有特定属性。如农村金融机构服务三农，主要客户是农民及农民工群体。农民工群体的存贷款交易具有季节性特点，大批量交易集中于传统节日前后，这会对规模较小、负荷能力有限的中小银行信息系统造成冲击。
中小商业银行的信息科技风险管理面临复杂的风险来源，因此其应对措施也应该是多维度、广视角的，本研究必须从组织、决策、意识、监测等方面综合把握，因此应建立信息科技风险指标监测体系。
中小银行信息科技风险核心监测指标
银行信息技术风险的种类繁多、成因复杂、危害性大，备受各国银行及其监管当局的关注。在借鉴美国、欧盟、新加坡、香港等金融信息科技风险治理框架的基础上，遵照国内银行监管要求，结合分析近年中国中小商业银行信息科技风险暴露出的关键问题，本研究提出并实施了一套适合自身特点的信息科技风险核心监测指标体系。该体系包括指标体系架构、量化评估方法，以及正在研发的一套符合区域性中小商业银行自身发展和风险控制需求的监测系统。
本研究在选取指标时针对中小商业银行特点，遵循了敏感性、全面性、易操作性、拓展性四项原则：
数据是指标体系的灵魂。在指标体系构建过程中，需要选取正确的方式来采集相关数据。针对中小银行日常数据监控力度较低的现状，本研究按照取得数据方式分为系统自动成表、系统日志查询和人工填送报表。这三种方式，按数据录入的操作信度是依次降低的，较低的信度不利于后续动态监管系统的实现，需要通过制度和系统优化来加强数据的信度。
本研究在国内第一次提出了“四类”的指标体系：控制性指标，稳定性指标，效率性指标和安全性指标（见图1）。这样的考虑是有其逻辑性与现实意义的。在把好人员控制关的基础上，要保证整个信息科技系统的稳定性，在稳定的基础上，再来看效率，效率性指标往往可以直观迅速地反映接近风险阈值的现实状况，而所有稳定性和效率性指标都必须在安全性指标框架的保障下运行。
具体来看，在控制性指标下分有三个一级指标，分别是非在编人员（临时工）占比，科技人员流失率和高级科技人员占比。在稳定性指标下，有六个一级指标，分别是交易量，系统主机参数，系统可用率，电子渠道账户变化率，活跃用户数和网络流量。效率性指标下分三个一级指标：系统响应速率、交易频率及成功率。安全性指标下分五个一级指标：假冒网站成功率、灾备系统覆盖率、应急演练频率、投产变更成功率及安全事件数。各一级指标继续细化分级后最终形成88项细化指标。
依据以上指标体系结构，本研究于2013年上半年进行了包括兄弟银行及行内各网点、直属科技部门的人员针对信息管理、维护、运行等方面的抽样问卷评估调查，根据信息科技工作经验来衡量88项细化指标的风险级别，从低到高进行1～5分的打分。根据专家打分情况，整理出了如下数据（见图2）。
接下来，基于层次分析法，来确立具有特征权重的显著指标。
加权平均分可以部分地反映专家打分的大致倾向，但精度较差。而通过对指标的打分分层进行的模糊层次分析法能够实现定量与定性相结合的多目标决策，但由于其结果受主观思维的影响仍然较大，每位专家的整体衡量基准不在一个水平线上，依然会对结果的准确产生不利影响。本研究采用迭代法来计算精度更高的排序向量，对初始排序向量进行迭代运算，最终确立具有特征权重的显著指标。在以排除主观衡量基准不一为目的的迭代算法实现后，具有显著权重特征的指标可以在图3清晰地显现出来，而这些显著的交易量指标、系统响应速率指标、系统交易频率以及系统交易成功率等特征突出指标正是本研究当前在制定指标体系、选取适合中小商业银行而区别大型银行的各类指标，而安全性指标是在无论大小商业银行的运行中均得到广泛认识的范畴。这样的结果很好的说明本研究初选的指标具有广泛的中小商业银行认可性、合理性。随着各中小商业银行资金、技术、管理水平的提升，通过在不同发展阶段进行相应计算，初选的指标群还能够依照该方法进行权重的调整甚至剔除在该发展时期某些非核心指标。
在把各个指标的运行数据进行统一标准化处理后，针对同一时间序列内各指标的波动率进行计算，按照相应权重进行累加和百分制处理，最终得出各时段内指标体系的综合评估得分，如图4。
评估得分介于93%到99%之间平缓波动，通过小波变换将其去噪，得到的应该是趋势平缓曲线，其平均值为94.6%。可以由此得出对该系统在2013年4月1日至2013年6月31日的基本运行结果为优良水平。
信息科技风险核心指标检测系统
进一步，针对前面在录入指标数据时遇到的需要表内日志查询和人工报送的数据信度问题，加上本身具有的全省2000余个网点急需进行有效监控的问题，本研究规划了一套中小商业银行核心指标监测系统，这个系统，既能实现银监部门对各银行各类指标的监控，更使用LBS基于地理位置框架，将各网点的指标状况监测起来。
中小商业银行信息科技风险核心指标检测系统由银监部门子系统、银行部门子系统、网点部门子系统三部分构成。银监部门子系统部署在银行监管机构，能够及时查看各银行及网点的各项指标，风险指数，安全等级和异常状况，并对异常情况进行预警，以便使银监部门能够更及时的对异常情况做出反应。首先，每一时间段数据更新后，系统综合安全性、稳定性、效率性和控制性指标等各项指标计算出该银行的风险指数，一个安全等级对应一段风险指数区间，计算出的风险指数落入哪一段风险指数区间就对应地显示哪一安全等级。其次，将每一时间段（如按天）交易笔数与数据库中历史时段的交易笔数的平均值进行对比，如该分钟的交易笔数小于或大于历史平均交易笔数的50%（该阈值可依据监管要求动态调整），则认为该分钟的交易异动较大，将其标记为交易异常。假如连续几分钟都标记为异常，意味着该时间段内出现了业务交易严重异常。最后，本系统将这种业务交易异常时段直观地展现给监管人员，并自动匹配该时间段内银行已主动上报的运行风险事件。监管人员不仅对业务异常情况一目了然，还能反过来考察银行是否及时主动上报。银监部门子系统中还具有数据审核功能，能够对银行部门提交的数据进行审核处理。银行部门子系统部署在银行部门内部，可以向银监部门提交指标信息，还可以查看自身的评级结果以便根据结果做出相应的反应。银监和银行部门子系统都可以通过LBS查询查看各网点的信息和实时状态，查看评级系统的历史记录，全面掌握银行的运行状况。而银行网点子系统部署在银行网点内部，可以向银行提交数据、更新网点信息和查看历史记录，来掌握本网点的各项信息。
通过本系统，银监部门、银行部门、银行网点部门之间可以形成有效的监管预警体系，银监部门、银行能够详细了解银行及网点的运行状况，防患于未然，及时对潜在风险和异常情况进行及时有效处理。
总结与展望
当前，中国的银行业正处于转型的十字路口，面临着日益严峻的挑战，相对于拥有较为雄厚的资金、技术实力的国有大型银行，以农村金融机构和城市商业银行为代表的国内中小银行则因其较为薄弱的资金、技术力量而更难以应对信息科技风险的挑战。中小银行应该采取怎样的措施，来有效解决信息科技风险问题，推动自身的健康稳定运行和成功转型，成为摆在所有中小银行面前的重要问题。
中小商业银行信息科技风险核心监测指标体系的提出，为银监部门加强对中小银行信息安全的监管，以及中小银行对自身信息科技风险的监测提供了强有力的工具。有了中小银行信息科技风险核心监测指标体系这一有力的工具，将推动中小银行的信息科技风险治理走向规范化、科学化，从而有利于中小银行抵御信息科技风险，保证银行正常运行，维护金融业健康运行。
【关键词】地理信息系统；房屋属性数据；房地产管理；地理空间数据。
1引言
随着我国每个城市房地产建设的健康、快速、蓬勃发展。房地产的抵押、房地产的测绘、房产的拆迁、房产的拆迁、产籍产权的交易、管理维修业务也不断地增加，属权登记变更的日渐频繁，且房产业务的复杂度也有所增强，如果仍继续使用老的管理方式，则导致房产工作效率、工作水平低下降、信息数据差错率高、使用困难，老的房产管理方式已不再适用当代房地产发展的主要趋势。为了提高房地产管理部门的服务质量和对市场信息的反映速度，加强对房地产市场管理、保障公众的权利、维护市场的秩序，开发一套全面、完善的主要用于（GIS）管理的综合管理平台是有必要的。它不仅集合大部分管理信息系统所拥有的各种管理功能，更重要的是它采用了唯一的地理编码对信息处理进行管理，将房屋的属性信息、产权属性信息相结合、房屋空间地理坐标信息相结合，使房地产的管理更加的规范、智能与科学，从而迎来数字房产的时代。
1.GIS的概念
1.1GIS的定义
地理信息系统，是采用地理模型分析方法，实时提供多种空间和动态地理信息，为地理研究、综合评定、定量分析、管理决策等提供服务而建立起来的具有地理图形和空间定位功能的空间型数据管理系统，并以地理空间数据库为基础，在计算机软件、硬件环境允许下，对空间相关数据进行采集、模拟、管理及显示。
1.2GIS的主要组成
GIS基本构成主要包括以下五个部分：应用人员、应用模型、系统硬件、系统软件和空间数据。
1.3GIS的主要特点
GIS具有将基本的房屋属性信息与空间数据信息相关联的特点，这些特点将实现房屋图形与房屋基本属性数据查询分析统计的图形化、直观化。GIS的特点主要有以下几点：l把房地产的决策与管理作为目的，把房地产GIS作为管理的平台，对房屋基本属性数据统计、空间数据信息统计等多方面进行综合的管理与分析。2由计算机进行空间地理数据信息的管理进行硬件系统的支持，再由计算机软件进行解析，并把这些作用于房地产空间地理数据，进而就可以产生对房地产有用的数据信息，完成有关房地产复杂、繁琐的数据分析任务。3直观性、动态性、多元性，对房地产数据管理、数据收集、查询、统计、分析整理等多重空间数据信息具有较强处理功能。
2GIS在房地产管理中的应用
2.1GIS在现代房地产管理应用现状
GIS是可以深入到多个行业并以应用为目的的信息管理平台。在房地产管理中具有显著重要性，GIS在房地产的图纸管理、城市建设规划、开发建设、业务管理等各个方面都得到应用。当前我国不少城市以GIS为基础平台已建立、并实现以图管房的信息管理理念，但对于产籍产权、房产档案、房地产交易等方面的管理及分析，仍还有大部分城市还没有建立完善GIS信息管理平台
2.2GIS在房产管理中的简单应用
将GIS应用于房产的管理中是对传统房产管理模式的技术革新与重大突破，体现了房地产管理部门在房产业务的管理方面不断升级、重视与规范。具体表现如下：
2.2.1建立一套房地产信息管理系统的地理空间数据模型
GIS房地产信息管理平台是一个冗长而复杂的信息系统工程，而建立这样的一个信息系统就需要房地产管理部门投入大量的人力、物力、财力，更需要良好的计算机技术工作者与丰富的软件开发经验。房地产信息包括坐落信息、自然信息、产权信息等，是房产管理的基础资料，在GIS系统还没投入使用时，传统的描述这些信息的方法一搬是采用人工方式或单一数据分析，但是房产管理信息动态特征是变化多端的，老式的方法已经不再满足其信息特征的需要。GIS的管理平台是建立在房地产管理的地理空间数据上，所以它的基本要素一搬以直观、简单地点、线、面表示房地产的相关数据信息，并可以生成关于房地产管理部门所需要的所有房产的分层平面图、分幅平面图、分丘分户平面图。
2.2.2GIS对于房产管理决策的应用
GIS在房地产管理中的应用大概有以下几方面：
（l）房地产信息数据的管理：通过GIS系统使地理空间数据信息与房屋的基本属性数据信息相链接，使房地产的信息管理工作更加明了、直观、简捷，从而更利于管理工作人员对于房地产相关业务的理解及判断。更应该说房地产管理的基础依据就是信息数据。
（2）房地产数据信息的统计：在房地产工作人员管理的过程中，每当相关政策将出台与实施时，房地产的管理部门都要对其进行房地产状况的分析，分析结果可以以任何方式直观的显示。
（3）GIS在房地产管理中的评价与分析：GIS建立了一个特殊地理编码，应用于房地产数据的管理，对每个房屋权利人所对应的其唯一的房屋地理编码，形成一个一对多的链接模式，这样便达到了自图形到房产档案、自房产档案再到矢量图形的调用交互与访问。从而达到房屋的空间地理属性、产权属性、房屋自然属性的结合与关联，并最终达到“以图管业、以图管房、以图管证、以图管档”的目的。
（4）绘制房屋的拆迁红线：我们常利用GIS的缓冲区分析功能与矢量绘图功能绘制房屋拆迁红线，在城市道路建设和老城区的改造项目中，用以确定红线区域内所有的拆迁住户及其拆迁所应得的补偿。
（5）GIS技术为社会公众、政府、企业提供可共享、数字化的各类房产信息，使城市的宏观规划信息“房地产业的金融、人口、产权、交易及基础地理信息”等一系列信息建立直接客观的联系，将全方位地改善建设、管理手段和城市规划等房产信息基础，普遍提高了城市管理水平与效率。
5结束语
将GIS技术引入房地产信息管理系统平台中不仅是房地产管理形式的巨大改变，而且还是传统房地产管理方式的巨大突破，它改变了传统房地产的管理信息系统软件，更加注重房屋属性信息、忽视图形信息的表现形式。全文总体体现了房地产管理部门的管理工作将走向更规范、更成熟的方向。
参考文献：
【1】梁松，郝力，靖常峰.GIS技术在房地产信息系统中的应用研究[J].地理信息世界，2009.4，66-72.
【论文摘要】本文简要介绍地理信息系统的概念和它的基本功能,列举地理信息系统在环境管理中的应用,对国内外环境地理信息系统的研究热点和方向进行阐述,并提出发展环境地理信息系统的策略和建议。
一、地理信息系统的概念
地理信息系统是收集、存储、管理、综合分析和处理空间信息和环境信息的计算机软硬件系统。它是gis技术在环境领域的延伸。
地理信息系统在环境管理中的应用的主要功能有:
1、基本功能包括对空间和属性数据的输入、存储、编辑，以及制图和空间分析等功能。编辑功能允许用户添加、修改、删除点、线、面或修改其属性信息;制图功能可以灵活多样地制作和显示及输出各种专题地图,如污染分布图、水功能区划图、环境规划图等等,地理要素可放大缩小以显示不同的细节内容,并能够测量地图上线段的长度或指定区域的面积。
2、空间统计分析是指对空间数据库中的专题数据进行统计分析。包括各种属性数据的集中特征数、离散特征数及其分类分级统计等。
3、叠加分析功能允许两个或多个图层在空间上比较各空间要素和属性,分为合成叠加和统计叠加。合成叠加得到一个新图层,它将显示原图层的全部特征,交叉的特征区域仅显示共同特征;统计叠加可以统计一种空间要素在另一种空间要素中的分布特征。对不同的图层进行叠加分析,从而获得各种感兴趣信息。
4、缓冲区分析是gis的基本空间操作功能之一。例如,某地区有危险品仓库，要分析一旦仓库爆炸所涉及的范围,这就需要进行点缓冲区分析，结合与居民地图层的叠加分析,可以获取需要疏散的人口数等等。
综上所述,空间分析是地理信息系统软件的核心,空间统计分析、叠加分析、缓冲分析等功能为地理信息系统提供了强大的环境分析功能与广阔的应用空间。随着其功能的不断完善和发展,地理信息系统将为环境各部门提供一个功能强大的空间信息服务和管理工具,成为各部门日常工作不可或缺的工作手段。
二、地理信息系统在环境管理中的具体应用
由于地理信息系统具有强大的信息服务和管理功能,具有广泛的应用范围。具体体现在两个方面,一是它可以应用在环境管理的各个环节，如区域环境规划、环境监督管理、区域环境监测及环境评价研究等；二是它可以广泛应用在国家、省、市等不同层次的管理。下面简单介绍一下它的具体应用。
1、电子地图使环境管理工作变得轻松直观
由于采用空间数据和数据库挂接,改变了传统的信息管理方法,地图由传统的静态纪录变为信息丰富多样的动态的电子地图,实现了数据可视化。它使环境主管部门对各种环境要素的管理变得直观、简单和轻松。如通过直接对地图要素进行查询,可以获得环境监测点位、污染源等的空间分布及其与环境敏感区域的空间关系等信息。可以对各种环境数据进行综合的统计并分析以及采用直观的丰富多样的表现方式进行展示,为环境决策提供科学快捷的支持。
2、强大的环境规划手段
区域环境规划是egis应用发展的重点领域之一,目前基于egis的环境规划模型还处于深化研究阶段,将环境应用模型与gis集成为一体,可以为环境规划提供更强大的技术手段。由于应用egis能够更好地考虑和评价建设项目对环境的影响,因此在建设项目的环境评价中得到广泛应用。
3、危险物运输管理
借助gis的运行路径选择功能,可以对危险物转移运输线路进行优化选择,能避开人口集中居住区、饮用水源地等环境敏感区域制定运输计划。并可以通过gps对危险物的运输线路进行实时监控。
4、环境模型模拟分析
环境模型在环境决策中有着重要的作用,如可以通过模型模拟出污染事故发生后各个时间的扩散情况,为决策提供科学的参考依据。常用的模型主要有大气扩散模型、1维水污染扩散模型、2维水污染扩散模型等等,实现各种模型的模拟结果的生成、2维和3维的显示等功能。
5、为数字环保提供技术平台
数字环保是最近提出来的终极环境管理系统,它是继数字地球概念提出以后,环保领域提出的新概念,它将是未来十年环保领域信息化建设的终极方向,egis作为数字环保的基础平台,将能够为用户提供实时动态环境信息服务,也能够为环境管理者提供决策信息,逐步控制污染,改善环境状况,提高人民生活水平。
三、发展环境地理信息系统的策略探讨和建议
随着国外egis技术的逐渐成熟和数据采集技术的快速发展,建立环境地理信息系统的条件开始逐渐成熟,而且将成为我国发展gis的重点领域，从gis在我国近几年的发展领域也可以看出这种趋势。
发展egis应当采用“统一规划、注重基础、紧密跟进、高起点开发、协调发展”的发展策略。
1、统一规划。
为了降低空间数据资源采集和管理的成本,为了适应未来发展的需要,必须在多方部门的参与下,统一规划和构建egis的发展框架。
2、注重基础。
在统一规划的思路和明确的发展框架下,不断加强基础空间数据库和基础环境数据库的积累与建设。
3、紧密跟进、高起点开发、协调发展。
在技术上紧密跟进国外先进的gis技术,高起点进行系统开发,与我国的信息产业发展速度相协调,共同发展适合我国国情的egis。
当前我国各地许多部门虽然已经开展了egis的研究与开发,但这些开发均是出于本部门的需要,很少考虑到将来部门之间的数据交流和共享,加上没有全国性的egis发展框架和数据标准,数据的通用性将成为影响egis开发的关键因素,建议有关部门及时组织开展egis发展体系和框架标准的研究。
四、结束语
地理信息系统是近二十年来迅速发展的信息技术的重要组成部分,它的应用已经从早期的矿产资源管理拓展到与空间地理相关联的更广泛的领域,特别是在环境领域,原有的多种环境信息处理技术(环境模型、环境规划分析)正在与地理信息系统融合,逐渐形成具有强大功能并具有环境特征的地理信息管理系统,即环境地理信息系统(egis)。它将成为各个环境管理部门日常信息处理不可缺少的新工具。它将彻底改变传统的信息处理方式。可以说它是环境管理进入信息时代的标志。
参考文献:
[1]张清宇、田伟利、沈旭，环境管理信息系统[m]，北京:化学工业出版社，2005
[2]王萌，城市地理空间信息共享与管理办法研究[d]，中国优秀硕士学位论文全文数据库，2008
【关键词】电力；数据；通信系统；建设
引言
随着智能化电网和现代化通信技术的发展与应用，电力通信系统承载了电网继电保护和安全稳定控制系统等核心业务。电力通信与电网安全息息相关，更凸显了电力通信系统在电网安全中的重要性，其作用主要有：(1)为调度自动化管理及实时控制系统提供信息通道，保证数据的采集及控制信息稳定、快速、可靠的传送。(2)为电网调度指挥提供高质量、高可靠性的话音通道，使电网调度员和电网运行人员能方便、准确地通过电话了解现场情况，及时下达调度命令，指挥运行操作和事故处理。(3)提供高质量、高可靠性的保护传输通道，确保继电保护装置的正确动作和快速切除，确保整个电力系统运作的稳定性。(4)在电力系统事故状态下，通信系统提供的通道保证了电网安全稳定控制系统可靠动作，防止电力系统失去稳定性，避免电力系统发生大面积停电的系统事故。
1、电力通信系统的模式及特点
1.1电力通信模式
电力通信系统是由光纤、微波及卫星电路构成主干线，各支路充分利用电力线载波、特种光缆等电力系统特有的通信方式，并采用明线、电缆、无线等多种通信手段及程控交换机、调度总机等设备组成的多用户、多功能的综合通信网。电力通信系统网络的模式主要有：电力线载波通信、光纤通信、微波通信、无线通信等。
(1)电力线载波通信。其是电力系统特有的通信方式，它是利用现有电力线，通过载波方式高速传输模拟或数字信号的技术，由于使用坚固可靠的电力线作为载波信号的传输介质，因此具有信息传输稳定可靠、与电网建设同步等特点，是唯一不需要线路投资的有线通信方式。
虽然在有线通信中，话音信号可以利用明线或电缆直接进行传送，但在高压输电线路上，由于工频电压很高、电流很大，其谐波分量也很大，这些谐波如果和话音信号混合在一起是无法区分的，而且其谐波值往往比一般的话音信号大得多，对话音信号产生严重干扰，因此在电力线上直接传送话音信号是不可能的，需要利用载波机对信号频率进行调高，采用滤波器将高频信号和工频信号分开，减少由于电压或电流过大引起的对信号的干扰。(2)光纤通信。由于光纤通信具有信号稳定性好、传输容量大、抗电磁干扰能力强、频带宽、传输衰耗小等诸多优点，在电力通信系统方面有着广泛的应用，除了通信光纤外，还包括各种电力特种光缆，如：地线复合光缆，即架空地线内含光纤，它使用可靠，不需维护，但一次性投资额较大，适用于新建线路或旧线路更换地线时使用；地城缠绕光缆，是用专用机械把光缆缠绕在架空地线上，这种光缆光纤芯数少，易折断，但经济、简易，同时具有较高的可靠性；无金属自承式光缆，这种光缆光纤芯数多，安装费用比地线复合光缆低，一般不需停电施工，还能避免雷击，因为它与电力线路无关，而且重量轻、价格适中，安装维护都比较方便，但易产生电腐蚀；另外还有相线复合光缆、金属销装自承式光缆等。
(3)微波通信。在电力光纤通信技术发展成熟之前，电力微波通信曾作为远距离信息传输的主要手段，而得到大力发展。目前微波通信在电力通信系统中仍居主导地位，但发展速度在减缓，在电力通信系统中的作用也开始由主网逐渐向配网、备用网转变。
(4)无线通信。电力无线通信主要用于农用电通信及电力施工检修、城市集群、寻呼等方面。
1.2电力通信系统的特点
与公用通信系统及其他专用通信网相比，电力系统具有以下特点：(1)要求具有较高的可靠性和灵活性，以保证电力的供用安全稳定。(2)传输信息量少、种类复杂、实时性强。(3)具有很大的耐“冲击”性，当电力系统发生事故时，通信系统网络结构、传输通道等配置应能承受一定冲击，减少损失。(4)通信系统结构复杂。包括繁多的通信手段、不同性质的通信设备、不同的接口方式、不同的转接方式、不同设备的转接等，构成了复杂的电力通信系统结构。(5)通信系统范围点多面广，有许多电厂地处偏远，通信设备的维护半径长达上百公里。(6)无人值守的机房居多，通信点较分散。
2、电力通信系统设计
2.1网管体系(TMN)结构的设计
在进行电力通信系统的开发时，为了实现不同传输设备的统一集中监控，参照TMN的标准进行电力通信系统的研究与开发是目前的主要方法。TMN通过提供一个有组织的网络结构，以取得不同类型的操作系统之间、操作系统与通信设备之间的互连，从而实现电信网的自动化和标准化管理并提供大量的各种管理功能，既降低了网络的运行、管理和维护成本，又促进了网络和业务的发展和演变。
TMN具有完整的体系结构，采用OSI的管理标准作为网络的组成框架，并利用面向对象技术实现对电信网络的运行、管理和护。TMN的体系结构从不同的侧面可分为：功能体系结构、信息体系结构和物理体系结构。
(1)功能体系结构。功能体系结构从逻辑上描述TMN内部的功能分布，使得复杂的TMN通过各种功能块的有机组合实现其管理目标。
(2)信息体系结构。TMN的信息体系结构主要包括管理信息模型和管理信息交换2个方面，基本上采用OSI系统管理概念和原则。
(3)物理体系结构。TMN的物理体系结构确定为实现TMN的功能所需要的各种物理配置的结构。
2.2电力通信管理方案设计
由于电力通信系统中的设备不断更新换代，技术不断提高，网络结构不断发生变化，使得系统管理体系的结构成为决定管理好坏的主要因素。它的建设过程可以分3个阶段：搭架子阶段、填内容阶段和改善、提高阶段。
2.3通信系统结构
(1)集中式体系。集中式体系结构是最常用的方式，它只有唯的网络管理器负责整个系统的管理。管理器和被管网络元素的进行通信，管理器提供集中式决定支持和控制并维护管理者数据库。这种模型的最大缺点是：随着网络规模和复杂性增加，网络能力和效率降低。但是在简单的网络环境中，集中式控制简洁有效。
(2)非集中式体系。目前非集中式的网络管理体系结构3种：分布式、分层式和前2种体系结构的综合。分布式体系结构与管理器概念紧密联系，使用一个以上的管理者。分层式体系结构应用一个管理器负责～个域的原则，进一步引入了“管理者的管理者”思想。第3种体系结构将分布式体系结构和分层式体系结构的特点相结合，构成的网络式结构也引入了管理器和“管理器的管理器”概念。
“四化”同步为浙江发展现代农业提供了转变发展方式、推动转型升级的强大动力,同时也对农业信息化适应以工促农、以城带乡、城乡统筹、城镇化可持续新格局,加快建设与发展提出了内在要求。从农业信息化建设与发展的实践来看,现代农业迫切需要信息化的支撑和引领,农业现代化是农业信息化生存的土壤,农业信息化是农业现代化的重要产物、不可或缺的内容、主要标志和重点体系保障。推进“四化”同步,就是要将信息化发展纳入农业现代化发展、社会主义新农村建设的全局之中,充分发挥信息化在农业现代化中的积极作用,加大信息化建设步伐,使之迎头赶上,促进农业现代化、信息化的协调发展、同步发展。
2农业信息化关键要把握战略机遇,确立发展意识
近年来,浙江农业信息化得到了长足的发展,浙江农民信箱系统、浙江现代农业地理信息系统等信息化建设已成为全国农业信息化建设的亮点。但总体来说,浙江农业信息化还不能很好地适应甚至滞后于现代农业建设。当前,浙江已进入传统农业加快向现代农业转变,构建有中国特色、浙江特点的农业现代化发展道路的关键时期。“四化”同步战略决策为农业信息化工作指明了前进方向,同时也为农业信息化的发展带来重大战略机遇。发展农业信息化,必须紧紧抓住农业信息化发展新机遇,不断提升农业信息化建设与实际应用水平。树立高度的机遇意识、危机意识、竞争意识、责任意识、有为才有位的意识和创业精神,振奋精神,转变作风,真干事、干实事,积极探索信息化与农业现代化融合的新理念、新领域、新思路、新模式、新增长点,做大农业信息化产业,做强农业信息化地方特色,全面推进浙江农业信息化工作。组织农业信息化发展扶持政策调研,全面了解农业信息化工作进展情况,调研农业物联网应用、农产品电子商务等工作存在的问题和困难,研究现代信息技术和农业现代化深度融合的切入点、重点领域和关键环节等重点难点,探讨农业生产经营信息化推进主体、发展机制、政府扶持等问题,为制定农业信息化发展政策、推进农业信息化提供依据。
3当前应重点突破的农业信息化建设领域
3.1拓展现代农业地理信息系统应用领域
现代农业地理信息系统是围绕推进现代农业的科学管理,全面建立现代农业地理信息系统的目标而建成的系统[1]。3.1.1建设历程立项阶段。2010年1月7日提出建设现代农业地理信息系统的建设思路和工作任务。7月《关于建设现代农业地理信息系统的请示》(浙农〔2010〕34号)得到浙江省政府的认可。在明确项目建设任务后,浙江省农业厅制定《浙江省现代农业地理信息系统建设方案》,确定系统建设由厅产业处、农作局、土肥站和农业信息中心共同负责。试点应用阶段。浙江省农业厅组织浙江省农科院数农所等单位实施系统开发,并组织专家不断调整、完善系统的架构、功能。制定《浙江省现代农业地理信息系统建设试点方案》,并根据农业区划、“两区一田”(粮食生产功能区、现代农业园区和标准农田)建设状况和农业信息化基础,确定长兴、平湖、海盐、诸暨、嵊州、衢江、龙泉、温岭、仙居等9个县(市、区)为系统建设试点。2011年8月8日—9日,专题部署系统建设试点工作。11月,浙江省农业厅组织以国家海洋局第二海洋研究所潘德炉院士为组长,全国农技推广中心、浙江大学、浙江农林大学、浙江省国土厅、浙江省测绘局等单位组成的专家组对系统开发与应用进行评估。推广普及阶段。浙江省农业厅对现代农业地理信息系统建设实施顶层设计。2012年6月26日,联合浙江省林业厅、浙江省海洋与渔业局、浙江省国土资源厅和浙江省水利厅统一部署现代农业地理信息系统建设工作,举办2期全省性的系统操作培训。在集中建设期间,建立《现代农业地理信息系统(涉农部分)建设进展动态报送制度》,全面、准确掌握系统进展动态,并于9月27日,下发《关于加快推进现代农业地理信息系统(涉农部分)建设的通知》,督促建设进度,确保建设质量。在系统验收期间,浙江省农业厅制定《浙江省现代农业地理信息系统(涉农部分)建设工作验收方案》,组织专家组逐地验收,抽查测量“两区一田”项目上图入库信息与实地相符性。结果“两区一田”上图入库准确率高,账、表、图、实一致。3.1.2建设现状系统总体建设情况。据统计,目前已有11个市、83个县(市、区)建成现代农业地理信息系统,并通过验收,基本建成覆盖全省的现代农业地理信息系统,建立了信息系统基础平台,“两区一田”业务数据库,落实系统管护人员521人。“两区一田”上图入库情况。2010—2012年全省落实粮食生产功能区22.307万hm2,上图23.899万hm2。现代农业综合区137个创建点全部上图入库;主导产业示范区169个创建点,上图82个,其中,已认定的25个全部上图入库;特色农业精品园473个创建点,上图276个,其中,已认定的94个全部上图入库。全省100.867万hm2标准农田全部上图入库,2009—2011年标准农田质量提升的,已上图11.857万hm2。“两区一田”项目信息化应用情况。指导各市、县在建设地理信息系统过程中,按照业务系统渠道、项目内容、工作流程“三不变”原则和实现项目申报、审核、立项、创建、验收、评价的一站式管理要求,开展上图入库,落实相关管护工作。同时,按照“分级、协作、属地管理”的原则,建立由产业、农作、土肥、农业信息化等部门500余人组成的系统管护队伍,开展了2期全省性的系统建立、数据采集分析的操作培训。针对农民服务需求,组织开发并在吴兴区八里店镇、桐乡市石门镇等基层农业公共服务中心试点触摸屏信息化服务系统,全面系统、集成“两区一田”、测土配方施肥、园区智能监控、专家咨询诊断、万村联网工程[2]、农产品电子商务、浙江农民信箱等信息系统,实现涉农服务信息的即查即得,受到农业“两区”建设现场会、基层农业公共服务中心现场会与会代表的好评。3.1.3建设成效保障各级政府科学决策。通过网络化、可视化、实时化方式,管理以耕地为主的农业生产要素,展示“两区一田”建设进度、建设信息和建设成效,为农业应急指挥信息系统的建设奠定基础,为各级政府科学决策提供保障。提高现代农业建设水平。通过对“两区一田”实施信息化管理,以及建设面积比对、卫星影像比对和区域分布比对等技术手段,实现对现代农业建设的动态监测、评价和预测预警,提高现代农业建设水平。提升涉农部门服务能力。以方便、快捷的方式为各级农业部门提供现代农业建设进展情况,便于全面掌握农业主体的建设需求,为农业部门开展信息、技术服务提供支撑,有助于提升为农服务能力和实际服务效能,促进农业增效、农民增收。降低各级行政运行维护成本。系统以计算机网络技术和地理信息技术为支撑,改变了传统的农业业务管理模式,大大提高管理效率,大量节约人力、财力和物力,有助于降低行政运维成本。3.1.4主要经验在系统建设过程中,按照“统筹规划、统一标准、整合资源,协调推进”的原则,积极落实以用促建。一抓组织领导。将系统建设工作列入对市级农业部门年度考核目标责任制,做到人员、措施、工作、责任“四到位”。市、县(市、区)农业部门切实加强领导,明确职责分工,落实相关责任,将系统建设任务列为重点工程,列入相关科室的年度目标任务。二抓资源整合。遵循“三不变”原则,整合农业产业、农作粮油、土壤肥料和农业信息化等部门资源,组织市、县(市、区)农业部门按照全省统一的标准共同开展系统建设。同时,与国土、测绘、通信等部门通力合作,形成各级、各部门共同参与系统建设的工作机制。三抓建设质量。找准业务需求,制定建设方案,组织系统研发,采集业务数据和开展系统验收等各个环节,严把系统建设质量关,确保系统满足现代农业管理要求。特别是在“两区一田”数据采集上,组织各地落实省定技术方案要求,认真核查业务属性数据是否完整,地理信息数据是否准确。四抓长效管理。对“两区一田”项目进行综合运维,项目申报、审核、立项、验收和评价等活动,全部通过系统实施信息化管理,不进入系统的不予立项或验收。同时,积极落实以用促建,通过开展数据采集分析、图件加工处理等培训,提高各级系统管护人员的业务水平,确保系统建设的顺利推进。3.1.5发展设想拓展现代农业地理信息系统应用领域。在建设“两区一田”业务应用的基础上,逐步拓展地理信息系统应用领域,研发测土配方施肥、农村土地流转、农业应急指挥、农机作业调度、农产品质量安全监管等系统,建立全省农业系统“一张图”。推广应用现代农业地理信息系统。在基层农业公共服务中心、现代农业园区管委会等设立触摸屏,普及园区智能监控、测土配方施肥和农业物联网等新型实用技术,加快系统建设成果转化,创新现代农业生产经营模式,提高“智慧农业”发展水平。建立省、市、县现代农业数据中心。以现代农业地理信息系统的业务数据库为核心,统一数据结构、数据标准和数据接口,统筹建立省、市、县三级分布式农业数据中心,实现农业信息资源共享和互联互通,形成一站式服务、多部门联动、全覆盖应用的现代农业数据中心网络体系。
关键词：信息系统工程；建设管理
1信息系统工程简介
我公司管理处是引滦工程的重要枢纽，常年担负着向一些各地的供水任务，对引滦输水管理工作起着举足轻重的作用。这些数据主要包括水情信息、工情信息、政务信息、办公自动化信息、人力资源信息、自动控制系统信息、工程项目管理信息、视频信息等，可谓信息源众多，信息量巨大。在整个信息系统的建设过程中，将其分为硬件建设和软件建设两部分。其中，硬件建设主要包括网络平台、通讯平台、自动控制系统、水质自动监测系统、视频监控系统、机房系统、综合布线系统及防雷系统等；软件应用主要包括引滦管理信息系统（重点为输水业务管理、工程运行管理、工程项目管理、人力资源管理、办公自动化等）、引供水决策支持、生产自控系统、综合信息服务、电子沙盘等。
2工程的基本特征
2．1信息系统工程的一般特征
我公司管理处的信息系统工程建设具有信息系统工程的基本特征，即涉及先进的计算机网络技术、自动化监控技术、数据库技术、信息系统集成技术等一系列高新技术的综合运用。
2．2水利系统工程
我公司管理处进行信息系统工程建设的目的是以先进的信息技术手段为水利事业服务，全面提升各种水利业务的效率与效能，推进行业技术的优化升级。基于以上两点基本特征，本项信息系统工程建设不仅技术含量高、结构复杂，而且是跨学科、多层次、涉及面广的系统工程，工程建设中要运用系统工程理念，多方统筹，充分细致地协调各方的关系与利益，满足近期与长远发展需要，所以在建设管理工作中一定要谨慎对待。
3建设管理中应注意的问题
3．1组织管理
3．1．1建立强有力的工程项目组织领导与实施机构就水利行业而言，领导重视与否直接关系着整个工程的成败，因此必须建立强有力的工程项目组织领导与实施机构，应对工程建设中的各种问题，做好技术、管理、部门协调等问题的最终决策，避免政出多门和相互推诿扯皮现象，严格控制住工程建设质量、进度和资金。
3．1．2做好工程需求的调研
工程需求调研工作是非常重要的，在工程需求调研期间就应为整个工程勾勒出大体雏形，使与本项目相关的关系人员熟悉工程建成后的规模、用途、效益等。只有相关人员都熟悉整个工程建设涉及到自身工作方式如何变化，才能真正参与到工程建设中，提出更切合实际的工程需求。
3．1．3选择施工单位
选择施工单位，必须具有两个特点：①对所建设的工程具有丰富的工作经验；②熟悉水利业务流程，只有两者相互结合才能保证工程建设的顺利进行，避免设计开发的应用系统与实际业务流程不相符合。此外，还应注意选择那些后期服务优良或者距离本单位比较近的施工单位，以方便日后的运行维护。
3．2工程设计
3．2．1运行维护
运行维护是信息系统工程的一个重要组成部分，所以在工程设计阶段就应考虑好日后的运行维护问题，避免不必要的运行维护费用。在设备的安装设计阶段应充分考虑日后运行维护的便捷性，摄像头的放置应充分考虑日后清洁更换是否方便，在设备安全与便捷中寻求最佳平衡。
3．2．2设备选择
在整个工程项目的设备选择上，应该尽量选择知名厂商或同一厂家且运行稳定、技术成熟的设备。其优势：①数据格式、数据传输协议等相互支持，容易相互集成，实现数据共享；②设备出现故障后，能够相互替换，便于查找故障原因，最大限度地保证系统正常运行；③能有效降低培训成本，同一厂商的培训内容之间必然具有一定的关联性，能使技术人员获得更好的培训效果。
3．2．3技术选择
（1）技术先进性。保证能够为今后信息系统的集成提供方便，同时也有效延长了工程项目的生命周期。
（2）适用性。适合具体的水利业务流程，否则只能成为“面子工程”。
（3）可靠性。保证此项技术能够长期稳定的为水利业务服务，不是昙花一现。
（4）经济性。能有效减少成本，降低维护费用。
3．3实施安排
针对具体的工程项目和工程项目的特点，对工程的具体进度安排进行详细规划，特别是大型的工程项目，可按轻重缓急分批分期地进行建设。水利工程的管理信息系统涉及的部门多、流程复杂，可以选择一个或几个有特点的模块作为一期工程进行开发，这样可以有效地磨合队伍、锻炼人才，为整个项目的成功打好基础。
3．4技术文档管理
信息系统工程建设过程中所产生的大批技术文档资料，对其进行严格的管理，责成专人负责，最重要的是保证技术文档资料的随时更新。
3．5培训管理
信息系统工程运用了多种高新技术，技术含量高，参与工程建设和负责工程运行维护人员的技术水平直接影响工程的建设进度、质量及发挥作用的大小，所以技术培训是确保工程建设顺利完成和日后运行维护的基础，尤其是针对主要领导人员的技术培训，因为主要领导人员的技术水平直接影响工程发挥作用的大小。另外，自上而下地推行信息系统应用，可以有效保证系统发挥更大的作用。信息系统工程建设成果除了一个先进实用的软硬件系统外，还应造就和培养一批既熟悉水利业务特点又精通信息技术的复合型人才。
3．6沟通管理
沟通管理是保证工程项目信息能够及时、适当地生成、收集、分发、存储和处理的过程。由于水利信息系统工程的特殊性，建设过程中必须加强承建单位、监理及业主的沟通工作，加强业主单位各部门间的协调配合，以免造成因沟通不畅导致项目施工质量、进度遭受损失。项目组织管理机构必须做好信息沟通的保证工作。
参考文献：
［1］王鲁滨．企业信息化建设理论实务案例［M］．北京：经济管理出版社，2007．
关键词：旅游信息系统,MapInfo,花山旅游区
花山旅游区是以位于宁明县的花山岩画为核心，沿明江两岸形成的旅游和景观带，蕴涵丰富的旅游资源。近年旅游区客流量逐年上升，但是在旅游开发中出现一系列环境与社会问题，资源遭到一些破坏。加之目前旅游区基础设施落后，使旅游资源得不到合理、有效的开发和利用。[1]针对花山旅游区资源管理存在的问题及根据旅游资源保护的要求，研制花山旅游区资源管理信息系统是十分必要的。用它可以对旅游区的旅游资源信息和数据进行科学有效的管理，及对旅游区还可以进行合理开发和规划。
1、旅游信息系统研制目标及开发平台
1.1系统研制目标
建立花山旅游信息系统主要是提供一个景点和景区的现状图及相关的查询、统计和分析功能，为旅游管理者提供规划决策依据，并为旅客提供各种信息查询服务。主要包括：（1）建立整个景区的电子平面图，为旅游者提供旅游指南，指南包括相关的景区的图片和文本说明，使旅游者对景区有一个认识。（2）为旅游者提供全方位的服务。不同景点有不同的特点，旅游者不仅想看到景点的风光，也关心其历史由来、风土人情。因此在本系统中要加上景点的历史、现状及将来规划，并还要加上对周边环境介绍：宾馆、购物中心、车站等信息。（3）建立与景点建筑，道路管理系统之间的相互联系，构成完整的旅游区系统，辅助规划管理人员进行管理、决策。[2]
1.2旅游信息系统开发平台
花山旅游信息系统是在MapInfo工作平台上利用MapBasic语言及GIS控件二次开发完成的。系统大量数据放在MicrosoftAccess中，使用MapInfo后台数据库的数据生成各种统计分析图件，同时采用OLEAutomation技术，将MapInfo集成进VB6.0中，补充构成前台的应用环境。。
2、旅游信息系统的设计
根据花山旅游区规划与管理的具体要求，旅游信息系统主要分为四大模块部分：数据输入，查询，分析和输出。数据输入与编辑模块包括空间数据、属性数据以及文本数据录入和编辑；查询模块包括属性数据查询、空间数据查询；分析模块包括最短路径查询、缓冲区分析、辅助决策分析以及统计分析；输出模块包括地图显示、地图标注、特征资料显示和图表打印。数据库的数据组织和管理是信息系统的基础核心,它直接影响其工作效率和用户的使用。因此,数据库的建立是旅游信息系统建设的一项最基本和最重要的任务。花山旅游信息系统是对花山旅游信息做总体空间分析及系统集成，形成一个对当地旅游业进行综合分析、决策、管理和为旅游者提供服务的可视化信息系统。
旅游信息系统涉及到两类数据：空间数据包括景点的地理位置等；属性数据即旅游区的基础资料，如历史文化、社会经济情况、自然特征、旅游资源分布与区域地理特征、旅游业发展现状及存在问题、旅游市场、旅游区的容量、旅游商品、旅游设施状况、旅游路线等。空间数据库主要包括测绘部门提供的地形图、土地利用图、森林资源分布图及野外实测数据等，属性数据库则主要包括历年的旅游资源调查报告、交通规划图、旅游规划图、野外调查统计数据和现场调查数据等。
3、旅游信息系统功能及实现
3.1旅游资源管理功能
按照旅游资源本身所具有的特点，构成要素及外部特征，可将花山旅游区旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类。自然旅游资源主要包括：动植物景观、气象景观、地质、地貌景观等；人文风景旅游资源包括：历史古迹、民族风情、文物古迹等。所以旅游信息系统根据这种分类的方法将花山旅游区旅游资源归类、存档和管理，利用程序语言设计用户子模式，提供给旅游管理部门不同类型旅游资源的分布和相关信息。
3.2数据查询功能
系统中存在的数据，大多数是空间数据，也就是说每一个数据记录都包括对于某个景点的地址和定位。。在此操作中，用户把地图当作查询工具，而不仅仅是数据载体，在空间数据查询的操作中，用户通过确定显示地图的空间范围来进入数据库。这时，系统将会在数据库中查找那些符合查询要求的资料，并将符合用户要求的结果以图片，表格或文本的形式显示出来。用户还可以通过输入自己感兴趣的景点名称或从景点名称集中选定自己感兴趣的景点，系统会把此景点的位置在地图上显示出来，并会通过闪烁标志便于游客查找。。
如查询旅游区民族山寨具体旅游信息（沿线各景点具体位置、游览线路、游客容量、旅游饭店分布等）通过用MapBasic中Select命令在各相关Table表中查询，直接在地图上显示。
3.3数据显示输出功能
旅游信息系统为了使用户能够方便地得到感兴趣的地图信息及其特征数据，其设计地图和数据的显示与输出功能主要包括地图显示、景点标注、主要特点资料及专题地图输出打印等几个方面，这为花山旅游区旅游管理和规划决策提供了参考作用。
3.4统计分析与决策支持功能
使用旅游信息系统可以快速实现大量旅游信息计算与统计工作，例如对旅游区各相关旅游部门信息进行分析、统计，统计的结果可以按表格形式和方图形式直观地显示,并可直接输出成图。统计分析功能便于管理者对大量的旅游信息有直观的了解。
另外系统内可根据各种旅游活动数据，生成游客容量预测、交通和线路安排布置、旅游销售量预测、预警措施预报等大量应用模型和方案。通过对这些决策模型的构建和比较分析，可为旅游景区制定决策提供科学、合理的方案。
4、结语
开发花山旅游区旅游信息系统符合景区旅游实际需求，随着该系统投入运行，将更好的促进当地的旅游业进一步发展，从而使花山优美的自然旅游资源和悠久的人文旅游资源得以更好的保护和可持续利用。
参考文献：
[1]黄建清，胡衡生等.广西花山旅游资源开发利用研究.[J].衡阳师范学院学报（自然科学版），2006（6）:122-125.
[2]王永燕，孙雪松等基于GIS的旅游景区信息系统研究.[J].济南大学学报(自然科学版)，2002（36）:271-273.
关键字：站区警务；管理系统；现代警务
中图分类号：TP393.08文献标识码：A文章编号：1006-3315（2013）03-165-002
随着我国社会经济的发展，城市化水平的不断提高，地铁轨道交通建设在我国如火如荼的展开。从北京、上海、广州、深圳等一线城市，到南京、沈阳、成都等省会城市，再到苏州、佛山等二三线城市，地铁交通已经成为我国城市交通中的一个特色鲜明的亮点。据统计，当前中国大陆有33个城市已经规划轨道交通建设，其中28个城市已获批。伴随地铁交通的建设与发展，地铁交通安全、地铁突发公共事件对国家安全、社会稳定、经济发展和人民群众生命财产安全产生的严重威胁，在国内乃至全世界已经成为普遍关注的一个社会严峻问题。
公安机关在防范地铁突发公共事件中承担着越来越大的责任。各地公安机关应高度重视轨道交通安全，积极建立健全防灾、应急、安检预警工作机制，综合应用人防、物防、技防等安全技术，不断提高公安信息化建设与应用能力，及时准确的搜集处理信息情报，重点加强以站区警务为特点的地铁派出所基层基础建设。探索研究适应地铁（轨道）交通发展新形势的新型现代警务机制，是公安信息化、现代化发展的关键课题。
一、南京地铁站区警务特点分析
南京地铁已建成通车线路有3条，分别是地铁1号线（奥体中心-迈皋桥站）、地铁2号线（油坊桥-经天路）、1号线南延线（天隆寺-中国药科大学），呈“+”字型穿越主城区，并将河西新城、江宁新市区和仙林新市区连成一体。全线通车里程达84.03公里，车站57座，年客流量3亿人次，日最高客流量达140万人次。南京地铁公安分局成立于2004年10月，分局下设指挥、政工、监察、刑侦、治安、乘警、消防等7个职能部门和11个派出所，实有警员270余名，地铁全线设有57个站区警务室。
目前，南京市局、地铁分局、派出所、警务室四级网建设达千兆以上，全面实现公安业务网上流转。地铁全线布设监控探头达2000多个，实现地铁全区域覆盖率95%以上；开通线路建设公安350兆基站54个，配备350兆无线电台295部，实现地铁全线全区域覆盖，保障了在线警力的无障碍实时通讯和指挥调度能力。地铁监控的高覆盖率和科学管理为精确打击犯罪、维护站区治安，提供了坚实的科技基础。分局基层所队均已做到“录得下、存得住、调得出”，使防控模式更加科学，破案模式更加多样化。
南京地铁分局除承担打击犯罪、治安反恐、预防灾难事故等公安重点工作之外，还要承担全线各站区的日常治安维护、服务民生、警民共建等公安工作。站区警务室是地铁分局派出所直接面对旅客的基本单位，事无巨细的负责地铁站区所有日常警务，主要工作有：维护治安、反盗窃扒窃、险情预警疏导客流、旅客求助、走失人员求助、失散物品管理等。探索实现站区警务规范化、信息化、现代化管理，是提高公安工作效率，强化服务民生能力，转变站区警务工作变革的必由之路。“地铁分局站区警务综合管理系统”是根据地铁站区警务工作特点，利用地铁站区现有科技信息化条件，研究如何有效实现站区警务规范化、信息化管理的一次有益尝试。
二、系统功能需求
南京地铁分局派出所警力布置以站区警务室为单位，分散在地铁沿线上；公安业务工作以站区为基本单位开展；站区信息化基础建设扎实，警用科技装备和科技器材种类多数量大。为有效实现地铁公安站区警务工作的信息化管理，实时客流数据统计查询，在线警力的实时调度，警用器材和反恐装备的科学规范管理，走失人员求助，遗失物品网上管理等功能，更好的提高警力资源的管理与调度，南京地铁分局站区警务综合管理系统设计实现以下主要功能，如下所述：
1.“电子沙盘”实时调度系统
为了科学调度警力，实现扁平化、直观化指挥调度，系统依据地铁沿线监控系统，以地铁分局实有警力为数据源，在线值班警力为对象，站区电子地图为媒介，通过数字证书身份识别、地理信息、在线显示、数据统计等技术，实现地铁全线所有站区当前在线警力动态分布情况的“电子沙盘”在线警力实时调度系统。通过该系统可以实现实时警力到站上岗报备，查询与统计，在线警力预置，紧急动态布警等功能。当突发事件发生时，该系统可以实时查询统计在线警力；指挥员可以根据事态，通过手持电台等通讯工具通知，将多余警力调派到需要支援的站点，实现扁平化指挥。在日常管理中，各级领导可以结合地铁分局监控系统，实现警力实时查勤功能，即根据系统显示某警员位置，通过调阅该监控，核查该警员报备是否属实。
2.装备器材管理系统
根据地铁分局消防器材数量多、装备种类多的特点，为了提高器材和装备管理的信息化，装备器材管理系统可以实现各类装备器材信息的登记、查询、统计、自动分色报警等功能。各站区警员利用该系统在联网电脑上巡视装备器材的安放地点、使用状态、使用期限等信息，实现信息化管理。一旦装备的使用期限将要到期时，系统将自动预警。大大减少保养器材的工作流程，同时实现装备器材保养流程的标准、规范、统一。
3.网上报失服务平台
鉴于地铁站区客流量大，遗失物品事件多发等情况，为了便于管理，深化服务民生理念，提升报失服务效率。系统利用警务室遍布各条地铁线路每个车站的特点，实现网上报失服务平台，可以为乘客提供报失信息的登记、查询、统计等服务功能。一旦乘客遇有物品丢失或发现无主物品，便可以就近前往车站警务室报失。民警按照操作规范，通过报失服务平台检索登记相关信息，并在全线范围遗失物品信息，为乘客提供实时、统一、高效的便捷服务。
4.走失人员管理系统
地铁内人流量大，出入口多，老人幼儿时常发生走失的情况。为此分局专门为寻找认领走失人员提供了方便渠道。一是在警务室设置走失和报失人员的安置区域，提供饮用水和休息场所，安抚他们的心情。二是通过站内联网广播，在全线播放寻人启事，发动站内工作人员共同寻找。三是一旦发现走失人员，通过地铁内的联网监控，让报失人远程辨认。使走失人员的找寻过程更加规范、便捷，节省了大量的警力和时间，提高了工作效率。
5.站区客流动态监控系统
本系统利用地铁公司的客流数据，实时采集、监控地铁全线各进出站点的客流情况，并根据历史情况设置预警线。站区值班警力可实时查询当前站区客流量情况，系统可根据历史数据，实现分色预警。当遇有突发性事件或重大社会活动引发的客流高峰，系统可自动报警提示值班领导采取措施；也可根据提前登记的重大活动预警信息，警示值班警力做好安防处置预案。
三、系统数据模型
1.用户及角色权限设置
系统根据地铁分局实际工作情况及用户需求，分级分类管理用户，通过创建不同角色，采用字典方式实现用户分类授权管理。系统将所有警员分类为：分局领导、部门领导、所领导、所内警长、一般警员、系统管理员等六种角色权限，其各实体对应关系如下图所示：
2.总体关系模型
系统根据功能，将主要涉及实体分为：派出所、地铁站区、警员、值班警员、在线警力、分时客流、装备器材、遗失物品、走失人员等类型。它们间的关系如图4所示：
其中值班警员由派出所按照警组值班情况，以月周期为单位报备分局系统，允许按照申报程序调整值班信息。值班民警按照工作要求在派出所辖区内各个站点巡逻，在到达巡逻站点后首先用数字身份证书向系统报备，由此产生在线警力分布信息，值班领导可以随时查询每个警员巡逻报备信息，予以考勤考核。值班民警在日常工作中，遇到旅客求助时予以信息处理，并按照系统装备器材管理系统提供的信息，巡视站区内各种消防器材、警用装备等物品的使用状态信息，完成日常管理工作。
四、实现技术与主要性能
本文所述系统的设计与实现需在南京市公安网络平台环境中进行，并坚持以向科技要警力为指导思想，以公安科技信息化建设大潮为契机，以公安信息化应用大平台为依托，以PMIS开发技术为手段，以数据库安全技术为保障，综合借鉴视频监控、数字身份认证、地理信息等信息处理技术，实现系统的开发。系统前台客户端拟采用基于WEB平台的B/S模式实现数据通信、数据处理、数据查询以及数据管理与维护，关键技术拟采用JAVA、C#以及多媒体处理等多种技术相结合；系统后台管理拟采用以ORACLE数据库技术为支撑，根据实际公安业务特点和工作需求，设计制定标准规范的数据定义、数据字典，实现数据信息的管理与维护。
系统主要性能必须以能满足地铁站区公安工作的实际需求为准绳，同时确保系统主要功能，如“电子沙盘”实时调度系统、装备器材管理系统、网上报失服务平台、走失人员管理系统、站区客流动态监控系统等五大模块，界面友好，操作方便，不增加基层警力应用负担。力争系统能在地铁分局站区警务活动中发挥实际效用。在基层信息采集时，系统必须坚持依托于民警日常工作，制定科学、规范的信息采集标准，努力做到一劳永逸，坚决拒绝重复劳动，将信息采集工作负担降到最低水平，努力实现地铁分局站区警务向信息化、规范化方向转变。
[关键词]Web2.0社会性网络网络用户社会语义信息交互信息自组织
[分类号]G350
随着以强调用户社会联系的Web2.0社会网络的不断发展和完善，网络用户及其之间的有效联系业已成为了学术研究的一个焦点。网络用户的有效社会性联系是基于Web2.0社会网络信息生成的关键因素，对其群体行为特征和规律的研究尤显必要。
根据马克思主义的哲学观点，社会乃是“以共同的物质生产活动为基础而相互联系的人们的总体”，“是人们交互作用的产物”(《马克思恩格斯选集》第4卷人民出版社1972年版第320页)。显然，在社会联系中，基于一定生产力水平的物质资料的生产是社会性形成的基本条件。在某种程度上，网络社会也概莫能外地体现出这种因不同“生产力”水平而产生的不同“交互作用”的现象，并由此明显地形成了不同的网络阶段。因此，其所产生的网络“社会”结果的基本元素应包括：特定的用户群、特定的网络行为及其特定的交互方式。就Web2.0而言，做为“反映客观事物联系的基本概念本质”的“社会性”的基本“范畴”，它相应地包括网络用户、网络用户的行为及其交互方式。而网络中不同的“交互”技术及其方式则是产生不同网络形态的直接诱因。而Web1.0与Web2.0的本质区别则明显地是由于“网络用户之间的交互功能”，即Web1.0环境的网络用户仅是作为信息接受者单向地获取信息，而Web2.0环境的网络用户则通过与其他用户的有效联系，融信息接受者与提供者于一身地在获取信息的同时又提供了信息的双向过程。因此，强化用户间的有效联系也是Web1.0与Web2.0的明显区别。再者，不同领域不同层面的Web2.0用户的社会及有效联系的方式亦存在一定的差异性。如学术性网站与交友类网站的用户交互行为及特征就因其物理空间交互深度的特性而产生较大的差异。同样，网络用户利用网络目的等个体差异也会造成社会的差异。如根据2008年日本《信息媒体白皮书》调查结果，“融入社会”的Web2.0网络的应用占网络应用的5.6％，而博客等的实施不是被动而是双向利用。可见，“交互”已成为社会性网络用户的鲜明特色。
显而易见，Web1.0与Web2.0网络用户社会的主要区别则在于其单向地通过浏览器静态地获取信息与交互地通过网站动态地交流与创建信息；而Web2，Q的信息交流则主要是通过用户发现新内容，或通过新内容而联系用户的模式。后者的社会性网络本质乃为传统人际社会的网络映射。其诱因可分为传统人际网络交流的需要在虚拟空间延续的内在动力和“社会性软件”应运而生的外在压力合力的结果。
1“仿生学”群体行为研究的热点认识
“仿生学”是研究生物系统的结构、特质、功能、能量转换、信息控制等各种优异的特征，并把它们应用到技术系统，改善已有的技术工程设备，并创造出新工艺过程、建筑构型、自动化装置等技术系统的综合性科学。在现代仿生学思想和方法的启迪下，探索动物种群的特征和规律，为人类行为服务也成为学术研究的热点话题。如综合性学术期刊英国Nature杂志就曾经较高频率地登载了动物及人类群体行为规律研究的相关系列论文。这些研究为探讨人类群体行为，特别是信息行为的规律及特征提供了重要的支撑和认知视角。
1.1基于个体“社会联系”的群体行为
“社会联系”是动物“物以类聚”的基础，也是反映其群体特征的个体行为得以释放并相互产生影响的动因。无疑，其行为结构乃是“群体中的个体既相互生成社会联系而又深受其所生成社会联系的影响”。这种个体与群体的互动联系的本质体现了“复杂适应系统”的自适应特征，即：群体中的个体以社会环境为背景来调整其交互方式；而一致的社会交互也使群体如同一个具有传感装置的自组织系统。显然，这种群体行为为解读网络用户的信息行为规律及应用提供了借鉴。目前许多网站中用于“用户信息行为”研究的数据挖掘技术就是针对其“从海量用户信息行为数据中发现有意义的行为及规律”，并将规律主动地折射到表征其群体特征的潜在用户上。例如，颇具代表性的“社会导航”就明显地体现出这一基于个体“社会联系”的群体行为的本质特征。源于亚马逊网站――“社会导航”的广泛应用，为用户有效地获取关联性信息起到了极为重要的作用，亦由此升华为网站信息构建的“用户、内容、背景(社会联系)”三者交集的核心理念，并成为网站面向用户信息服务的关键定位和具体体现。
1.2基于“平等”激励合作的心理动机
根据心理学家马斯洛的研究，“交流”是人类“物质”需求满足后的基本“精神”需求。通过研究认为：人类进行交流的逻辑起点在于对“平等”理念的追求，“平等”已成为激励合作的互惠互利并维持其合作关系的重要因素。其合作结果也是经济学视角的“社会福利”最大化的成因，即如果社会成员均做出积极贡献，则其“社会福利”将得到最大化。无疑，追求“平等主义”乃是网络信息交流的极大魅力，也是社会性网络“草根用户”数量日益激增的根本原因。显然，基于“平等”理念的“社会联系”也是网络用户走向“社会交互”的内在基础。如Web2.0网络的应用之所以占网络应用的5.6％，就在于网络空间中追求平等的“去权威化”的对等交流模式，也由此激活了用户交流的潜能和放大了信息的关联程度，并相应地带来了网络信息的过度“离散效应”，从而为“社会语义信息系统”的发展带来了内在动力。
总之，上述“仿生学”意义上用户行为的相关认识旨在以群体行为为切入点，揭示出决定社会性网络特点的相关基础性因素、所产生的结果、影响及其应对措施。
2网络用户信息社会交互行为的分析
自从计算机出现以来，作为计算机使用者的用户角色及与其工具的关系也在不断地向纵深化发展，明显的目标定位乃是不断提升交互的形态与程度，并逐渐体现出“媒介即内容”的结果。从交互形式来看，也历经了从人机交互(HCI)――人信息交互(HII)――社会交互(SI)的发展动态。交互形式的演进及其动力因素，如图1所示：
就“社会网络”未来发展的社会交互而言，它是指传统环境下某一组织机构成员之间的联系，既指某一组织机构或某一社会活动范围内成员间的非正式网络，或某一组织机构针对特定社会活动的非正式联系，
亦或某一群体内日常有意义活动的人际交往和联系。显然，该概念所意指的空间和范围业已展延到数字化的网络空间。总结了传统社会传播理论中“社会交互”的结构维、关系维和认知维。“结构维”是指机构或人群中非个体结构的联系，它强调了社会系统的特性；“关系维”则强调根据个人交往历史而形成的人际交往，它立足于因信任、友谊和尊敬基础上的人际关系；“认知维”突出了因观点、意见的志同道合而形成的“人以群分”。上述物理空间的社会交互的认知特性同样也折射到了数字化的网络空间中，即基于Web2.0社会网络的交互形态也反映出来了。特别是“关系维”和“认知维”，社会交互反映出了基于个体行为的群体行为特征。正如同人――信息交互不再涉及机器及媒介一样，社会交互也不过多地考虑形成人际联系的媒介及内容，以突出人际联系。总之，透过交互形式的演进和发展，我们可以看到：内容间纵向的有效关联和用户横向的有机联系及其结合与互动，是交互形式动态发展的重要动力因素，并最终导致“社会语义信息系统”的形成，如图2所示：
无疑，“社会语义信息系统”将整合各自发展的“社会网路”和“语义网络”，其功能将深度地实现以内容联系用户，以用户放大内容的聚合效果，昭示了社会网络、语义网络内在一体化而形成的“人以类聚，物以群分”的必然走向。
就基于Web2.0的社会网络用户群体行为而言，其特征体现出较为明显的交互性、创建性。然而，不同层面、不同领域中的网络用户群的社会亦存有一定的差异。Web2.0的网络用户大体可以分为交友型、创新性和猎奇型，其社会亦具有一定的区别。交友型主要是通过加强联系人或好友，建立用户与用户之间联系的形式；创建型主要是通过个体根据用户或内容联系而创造新内容的形式；猎奇型主要是通过感兴趣的内容而分享信息内容的形式。交友型和猎奇型反映出社会网络交友的群体行为特征；创建型则明显地体现出学术圈子中基于共享思想碰撞的、创新的群体行为特征，即用户创造内容(UGC)。
3“自组织”理论视角下社会性网络信息的生成机理分析
“自组织”理论是指自然界自发形成的宏观有序现象。它在某种情况下，是对比利时著名化学家普利高津“耗散结构原理”理论的“系统通过与外界输入负熵流以达到系统有序和平衡状态”的补充，并成为复杂性系统的特征。显然，社会性网络信息的生成机理本质上体现了这一“自组织”现象。即随着时间的持续，其内部状态的无序性总是自发地减少，有序性总是自发地增加。在社会网络信息的生成结构中也体现出较为强烈“信息自组织”现象，它是指作为信息系统组成要素的信息，由于人与人之间、人与系统其他要素之间存在的相关性、协同性或默契性而形成特定结构、功能的过程，也就是信息系统无需外界指令而能自行组织信息、自我走向有序化和优化的过程。如以Web2.0网络应用中的“标签”(tag，特别是社会标签)和“民间分类”(folkxonomy)为例，它们是以所流行热点话题为导向的，由用户自发所形成的网络信息关键词性质的“标识”。尽管这种“跟着感觉走”的信息表示方式尚无法完全本质性地表征信息的特定内容，但所生成信息的过程却体现出强烈的“约定俗成”和“积非成是”的社会语言现象规律。可见，网络用户之间的信息行为还是以社会联系为纽带的“圈泳现象”。再者，“闪客”和“播客”的信息生成模式也是信息自组织的结构。它是由“人――信息――人”的循环放大的有机过程，似这种“人――信息”交互(HI!)的过程明显地体现出了网络用户之间认知互动的循环过程，即信息系统无需外界指令而能自行组织信息、自我走向有序化和优化的过程。
因此，从信息“自组织”的视角来看，Web2.0提供一个由用户广泛参与的交互式信息交流平台，而其网络内容的产生则有赖于用户之间的有效协同。
4基于“社会提示”的社会导航分析
既然社会网络用户的行为是彼此相互参考，其过程则是以一定的“社会提示”来提升群体的智能。研究表明：通过导入社会提示(socialcues)，动物群体中的个体可以获得反映其群体应对环境的高效的应变能力。该理论可为社会网络的理解以及信息导航的理念及技术开发提供极为重要的理论支撑。
“社会导航”本质乃是通过基于个体行为的基础数据的内容挖掘探究所隐含的反映群体特征的规律，并将这一群体特征的规律以“社会提示”，即“社会导航”的方式引导其他网络用户，以最大化地提升群体用户智慧具有“传导效应”的交互过程。抽象地形成“人一信息交互”(HII)的“社会导航”形成过程，如图3所示：
从上世纪90年代初期的亚玛逊网站(省略)图书推荐模式，再到中文的豆瓣网站(省略)读者群的构建，现在这种旨在提高“集体智慧”网络导航模式的应用有了极大的推广，如除了电子商务网站的产品推介外，各种专业数据库也大量地运用这一基于“社会提示”的内容聚类方法。此外，它也可发散地用于解决某些复杂的社会热点问题，如笔者通过聚类分析确定了呈组关联的诸多社会问题，并将其运用到体现“社会系统工程”社会热点问题的网站建设上，以有利于标本兼治地解决某些社会问题。
通过以上分析，可以发现基于个体的用户信息行为规律研究及其应用价值挖掘的重要性，并在此基础上力求开发出有效的信息服务方式，从而实现信息服务的新定位――“信息即服务”(InformationasaServ-ice)。
5面向交互的社会性网络信息离散现象再思考
社会性网络的信息自身所形成的自组织结构是其信息生成必然的逻辑过程，这一过程也带来了利弊俱现的结果，即在便利用户信息交互的同时，也带来了网络信息资源过度离散的现象。
“离散现象”是指由于信息交互过程的加剧而导致的网络信息内容与初始信息之间相关性的渐行渐远，特别是不同认知结构的用户对同一表象主题特征理解的主观性与相对性，以及网络信息内容标志过程中追求“时尚”的特色，均显著地对社会网络信息资源的过度离散现象起到了推波助澜的作用。因此，信息计量学中著名的布拉福德定律在此仍然具有实际的指导意义。根据布拉福德定律的“离散现象”，可做出如下的“替代”：将网络中的标签(tag)近似地替代传统的期刊，将网络中相关信息内容近似地替代传统的相关载文量，则同样可以发现网络中所体现出的“核心区、相关区和无关区”标签内容的现象，而其中的偏态结果则更为强烈。笔者于2009年11月2日搜索了著名视频网站(WWW.省略)，以“实拍北方各地今秋以来最大范围降雪”为初始视频，找到了最为相关的9个初始视频，并分别以其所标注的相关标签(大雪、天津、河北)为链接，获得了如表1所示的检索结果：
根据表1的统计，即便与初始视频最为本质相关的标签，其所包含的与初始信息的相关信息比例也是极低的，内容的过度离散可见一斑。既然目前社会网络导致相关信息分布的过度离散，加强内容间的本质关联已十分必要，语义的整合已成为社会网络信息资源组织过程中刻不容缓的目标。此外，加强与具有“相同社会特质”网络用户的社会联系也是抑制这种过度离散现象的有效方法。因此，前面所论及的“社会语义信息系统”的建设无疑已成社会网络的必然趋势。
信息系统是现代企业建设的重点项目之一。而现代企业信息系统的协同化是企业优化业务流程、深化日常管理的重要手段。文章主要介绍了现代企业信息系统协同化有关内容、存在的主要问题、特点，以及实现现代企业信息系统协同化管理的有效对策。
关键词：
现代企业信息系统；协同化；特点；措施
在信息化的时代背景下，企业的经营与发展离不开信息系统的建设。信息系统在现代企业中的应用不仅大大提高了企业办公的效率，而且极大地促进了企业管理理念与管理方法的革新。而实现现代企业信息系统的协同化，可以使信息系统发挥更大的效用。目前，企业的人力资源管理、业务处理、生产销售等各方面都已开始朝着信息系统协同化的方向发展。然而，由于受诸多因素影响，现代企业信息系统协同化受到了一定限制。因而，必须采取有效的措施来提高信息系统的协同化。
1现代企业信息系统协同化相关概述
1.1信息系统协同化的标志现代企业信息系统的协同化具有以下几个标志：消除企业各部门之间的屏障，促进企业各部门之间的协同工作和职能的明确分配。现代企业信息系统运用灵活，企业内部资源管理协同高效。加强企业规划的制定，以实现企业各项指标与发展战略目标的合理确定及其之间的协同管理。在明确企业发展目标的同时，实现企业各项指标与工作任务的有效整合。在明确自身职责的前提下，实现企业内部各种规章制度、各种机制体系之间的协同。
1.2信息系统协同化的难点现代企业信息系统协同化的实现，需要跨越企业边界、跨越地区边界、甚至跨越国家边界，这就使得其在实现过程中必将面临着诸多难点。其中主要的难点包括各企业间信息系统的兼容性问题和企业内部信息系统安全性的维护问题。企业间信息系统协同化的实现需要将不同企业间的不同信息系统通过建立某种协议相互连接起来，在保证这些信息系统独立工作的同时又在该协议下进行协同工作。然而，很多企业认为自己已经有了信息系统，没有必要与其他企业的信息系统进行协同工作，且协同后自己的信息系统可能因与其他信息系统不兼容而遭到破坏无法继续正常运行。此外，一些较为保守的企业不希望将自己的信息与他人分享，也不愿意与其他企业的信息系统实现协同化工作。信息系统本身具有一定的脆弱性，如果不对其进行定期的维护与升级，将很有可能导致系统崩溃，从而给企业造成严重的损失。而企业间信息系统的协同化要求信息系统具有一定的开放性和交互性，这就增加了信息系统的安全隐患，使得信息系统安全性的维护问题成为制约企业间信息系统协同化实现的一大因素。
2现代企业信息系统存在的主要问题
2.1信息互相交叉，造成大量信息冲突和冗余在企业间信息系统的协同过程中，尤其是现代企业信息系统的协同化，不仅各企业内部信息系统独立性明显，而且整体信息系统呈现多元化态势，导致了信息系统相互交叉程度大，从而造成了大量数据信息的冲突和冗余，使得数据不一致的可能性大大增加。企业信息系统协同化过程中大量冲突和冗余数据的出现，对其具有极大的负面影响。此外，协同后的企业间信息系统对企业外部资源利用不足也是企业信息系统协同化中存在的一个问题。当今社会是一个信息化的时代，企业紧靠自身的内部信息系统来维持经营发展显然是远远不够的，如果企业不能对外部资源进行充分的利用，则很可能被市场所淘汰。
2.2信息系统的多元化导致新的孤立信息产生企业信息管理系统最初就是在解决企业中的孤立信息问题中所诞生的。随着企业信息系统的不断发展、功能的不断完善、种类的不断多元化以及企业的不断进步，企业对信息系统的相互协同与交互要求变得越来越高、需求量变得越来越大，企业内部信息系统之间的协同管理工作开始暴露出诸多问题，其中最突出的一个问题就是由企业信息系统多元化所导致的新的孤立信息的产生。企业内部信息系统在建立初期依据的是其自身内部不同部门而使用不同的信息系统，而并没有考虑日后与其他企业信息系统的协同问题，导致越来越多新的、更大的孤立信息不断产生，不仅对企业自身内部信息系统的应用造成了一定影响，而且严重制约了企业间信息系统的协同化。
3现代企业信息系统协同化的特点
3.1企业信息系统相对独立现代企业信息系统的协同化并不意味着企业信息系统的完全开放，而是在保证各企业信息系统独立工作的同时所有系统共同完成信息的共享与交互。企业信息系统相对独立，需要建立在企业将自己的信息系统与其他企业信息系统进行协同前对自身商业机密和重要的信息被泄露可能性的大小进行预判，并尽可能避免对于某个企业信息系统的过分依赖之上。从这一层面上来看，企业间信息系统的协同应具有相互独立的特点。
3.2企业信息系统数据标准具有一致性现代企业信息系统协同化的实现，一方面体现在数据的实时交换，一方面体现在企业间交流互动的加强。而这需要参与协同化的各企业间达成一定协议，以使用统一的数据标准和数据格式对数据进行实时交换。如果协同后的企业间信息系统缺乏统一的数据标准和数据格式，则该系统将无法实现数据的实时交换，无法实现信息的共享，从而导致企业间信息系统的协同化失去了应有的意义和价值。因此，现代企业信息系统协同化的应具有统一的数据标准。
3.3企业信息系统具有交互性与网页浏览者和网站之间具有交互性一样，现代企业信息系统的协同化也需要具备交互性特点。所谓交互，是指双方进行的信息交换和做出的互动行为。企业间信息系统协同化的实现离不开协同各企业间信息的交换与互动，因为没有信息的交换与互动，就不会有真正意义上协同的实现。所以，建立企业间信息系统协同化，应具备交互性特点。企业信息系统协同化的这些特点，在为各企业间实现信息共享与交流互动的同时，也为企业信息系统安全性的维护造成了诸多的难点。在企业信息系统协同化的实际工作中，工作人员应将其特点与难点相互结合后进行充分的考虑，以确保在解决难点的同时突出特点和优点。
4实现现代企业信息系统息协同化管理的有效措施
4.1了解与掌握企业间信息系统的特点要想实现现代企业间信息系统的协同化，实现企业间信息系统效能的最大程度发挥，就必须对企业间各信息系统的特点进行了解与掌握，对企业信息系统的交互性、统一性和独立性进行关注。只有做到这一点，才能完成企业间信息系统的整合与功能的扩展，进而才能实现企业信息系统的协同化。每个企业都有属于自己的商业机密，这对其他企业应是不可见的，且每个企业都有属于自己独特的经营管理模式和生产销售方式，这就要求在构建企业间信息系统时应保持信息系统的独立性，以确保各企业的生产经营和日常管理可以正常进行。同时，企业间信息系统的建立是以信息共享、交流互动为目的，以满足多企业共同需要为宗旨而建立起来的，所以该系统的建立还应具有交互性和统一性特点。现代企业间信息系统满足这三个特点，可以实现企业间信息的共享、交换、反馈和及时更新，可以发挥更大的作用。
4.2积极构建企业内和企业间信息系统平台企业间信息系统以通信技术为基础，来实现信息的跨国界、跨地区、跨企业交流、互动和共享，并为企业信息的管理提供相应的技术支持和工具。现代企业信息系统协同化的实现，需要分别构建企业内和企业间信息系统平台。首先，应建立企业内信息系统平台，因为它是构建企业间信息系统平台的基础和前提，是实现企业信息系统协同化的重要保障。企业内信息系统平台的构建，需要在企业结合自身工作实际和经营项目及管理特点的前提下，利用网络技术、计算机技术、通信技术等来完成。在系统试运行后对系统的运行效率、功能实现等情况进行一个客观的评价，对系统运行的安全可靠性进行定期检测，若运行情况良好则需要对系统进行定期的升级、维护与完善，以不断提高系统的运行效率、强化系统的功能。其次，建立企业间信息系统平台。通过借助现代化信息技术对跨区域、跨企业的信息系统进行整合，创建系统企业间信息共享、交流互动的功能，从而实现企业信息系统的协同化。
4.3加强企业业务层和战略层之间的合作根据企业间信息共享和交流互动的深度情况来看，其信息系统的协同化可以通过加强企业业务层和战略层之间的合作来实现。在企业间业务层的合作与交流当中，企业间的关系更趋向于交易关系，所以信息系统的协同化应更多的关注企业间的交易活动和交易过程，以确保协同后的信息系统可以为各企业与客户及时提供所需信息。企业间战略层的合作更多关注的是双方的长远利益，即以合作双赢为目标。基于这一角度，企业间信息系统的协同化则需要从全方位来进行，即从产品研发到售后服务这整个过程双方都需要进行有效的沟通和交流，以切实达成合作双赢的目的，最终实现企业间信息系统的协同化。
参考文献：
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【关键词】灌区信息管理系统；设计；技术研究
随着信息技术的飞速发展，灌区信息化程度日益提高，灌区管理系统逐渐成为灌区日常工作必不可少的一环。目前，灌区信息管理系统建设还未全面展开，虽然一些水库建有部分管理系统，但各系统独立运行，缺少整体监控和水资源优化配置管理综合系统，这种综合系统可使管理者迅速及时地了解和掌握灌区情况，及时作出决策，有利于水资源合理配置，使灌区在用水量少的情况下获得最大收益。
灌区管理的战略目标是实现灌区水资源优化调度，由于灌区工程的分散性、水资源的有限性、水雨情的变化性、农作物需水的时效性、灌溉供水的动态性等方面的特点，其任务是十分艰巨的，灌区信息管理系统的建设是非常必要的。在充分考虑了已建部分系统和对灌区信息管理系统需求分析基础上，本文采用了C/S和B/S模式相结合，充分考虑多目标优选模型，对水资源进行合理配置。
1系统设计
1.1程序框架
灌区信息管理系统基于3.5平台开发，同时运用AJAX、FIV等Web2.0的最新技术。C/S模式交互性强、可靠性高，且响应速度快，但不能实现跨平台及网络共享。而B/S模式可以采用统一的浏览器，共享性好，但响应速度较慢，操作性不强，功能弱化。由于C/S模式和B/S模式各自存在优点和不足之处，为了克服它们的不足，同时又发扬各自的优点，故提出C/S模式与B/S模式相结合的方式。
1.2模块功能
灌区信息管理系统分为实时信息管理、管理业务专业支持、信息服务及办公自动化支持3个部分。
1.2.1实行信息管理。实时信息管理以地理信息系统为媒介,为管理人员提供实时的水雨情监测、工情监测、灌区闸，泵站，渠道状态监测、现场视频监测等相关信息，被监视的地点的信息直观、醒目地展示，同时要能满足管理人员对灌区管理不同层次的专题查询和分析比较等需求，为灌溉调度决策等业务工作提供科学依据和支撑。
1.2.2管理业务专业支持。管理业务专业支持主要功能包括用水信息管理、配水调度计划与实施、计量计费、专业报表生成、统计分析查询、防汛抗旱决策等专业支持功能。最终实现对灌区管理的专业支持。
1.2.3信息服务及办公自动化支持。信息服务可以方便灌区管理人员和用户了解灌季用水量和水费，提供水价、用水量、用水时间、流量信息等方面详细信息功能。同时提供交费、用水张榜公布功能，有效提高灌区用水、交费的透明度和公信力，加强了监督机制。
2关键技术
2.1多目标灌区信息管理系统方案优选模型
根据灌区水资源调度的特点，调度决策模型采用了多目标灌区信息管理系统的模糊优选模型。根据灌区水资源调度的特点，可用模糊语言确定目标权重。从而使调度模型更易于使用。
根据灌区水资源调度的特点与经验，一般考虑4个目标：灌区中的水库在调节一次洪水过程中，最高水位越低越好：灌区中的水库调洪末水位越接近于理想水位越好；在调节一次洪水过程中，灌区中的水库最大下泄流量，即河道控制点通过的最大组合流量越小越好；灌区中灌溉用水量所能产出的作物产量越大越好。
2.2GIS技术
GIS技术应用于B/S和C/S相结合的灌区管理信息系统主要采用了WebGIS服务和组件式GIS(ComGIS)方式。客户端应用软件采用WWW协议，实现GIS信息的在线查询和业务处理等功能。运行于因特网上的地理信息系统，是利用Internet技术来扩展和完善GIS的一项新技术，其核心是在GIS中嵌入HTIP和TCP/IP标准的应用体系，实现Internet环境下的空间信息管理。
ComGIS的基本思想是把GIS的各大功能模块划分为几个控件，每个控件完成不同的功能。各个GIS控件之间，以及GIS控件与其他非GIS控件之间．可以方便地通过可视化的软件开发工具集成起来，形成最终的GIS应用。ComGIS具有可复用、可封装、可定制等特性。把GIS的功能适当抽象，以组件形式供开发者使用，将会带来许多传统GIS工具无法比拟的优点。
2.3数据库连接的实现
数据连接是应用数据库技术的关键。数据连接的目的是为用户访问和操作数据库而在应用程序和数据库间建立的通道。
开放式数据连接(ODBC)通过对不同数据库管理系统的驱动程序的管理，为前端应用提供了一个与产品无关的和后端数据库之间建立连接的接口。ODBC通过数据源提供的数据库位置和数据库类型信息实现和数据库的连接。ODBC管理器中创建数据源必须在程序之后。这给用户提出了必须懂得ODBC管理器的使用的要求。前配置一个保存数据库连接信息的INI文件，后程序从INI文件读出信息来修改注册表,自动配置数据源，实现动态的数据库连接。
ODBC从结构上包括4层：最上层是应用程序；第2层是驱动程序管理器；第3层是不同驱动程序；最底层是具体的数据源。
3应用实例
东港灌区属于辽宁省东部水资源较发达地区,灌区有水库工程17座；灌区有拦河坝2处；提水站59座。但东港灌区信息管理系统建设还未全面展开，目前仅有为数不多的水利工程进行了信息化配套或改造。如铁甲水库已建成大坝浸润线自动观测系统、水文自动测报系统，同时配套了水文预报与防洪调度系统软件。但收集到的各种数据自动传输到水库调度中心，未实现信息与上级管理部门共享。为了解决东港灌区水资源管理中存在的问题，建设合理的东港灌区信息化管理信息系统是十分必要的。
系统设计采用如下思路：将系统中包含的专业模型采用客户端朋艮务器(C/S)模式开发，系统运行分析的成果存储到成果数据库中：系统支持WEB浏览器方式运行，信息化平台系统与专业成果数据库对接。实现专业成果的网络。决策支持信息化平台可运行于水利专线网中的任意具有权限的用户。其他信息化管理模块，如工作信息管理、防汛组织管理与办公自动化管理，均采用B/S模式开发。
4结语
本文采用B/S与C/S相结合的方式进行了灌区信息管理系统的设计，在设计过程中，运用了多目标灌区方案模糊优选模型，充分考虑了水资源利用效率，有利于节水高产农业的发展。
灌区信息管理系统实际应用表明，B/S与C/S相结合的模式具有一定的优势，既能实现网络化，又能使操作方便快捷。随着网络化与自动化技术的发展，以及灌区用水需求的不断提高，对合理配置水资源的要求越来越高，建立灌区信息管理系统、合理配置水资源有一定的实际意义。
参考文献
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[2]陈琳.基于B/S和C/S混合模式的图书进销存系统的设计与实现[D].武汉：华中师范大学,2002．
关键词:GIS;自然保护区;信息管理系统;品牌管理
自然保护区管理信息系统是自然保护区管理科学发展的一个重要领域。管理信息系统通过计算机辅导的系统化,将管理的计划、实施和控制各个阶段的功能高度统一。该系统连接计算机进行信息处理,使最优管理成为可能,并能及时、正确地提供经济信息,预测自然保护区的各种运行情况,实现最佳决策和规划目标。
自然保护区的信息管理是对保护区内的自然资源进行有效的管理,实现自然资源可持续发展的重要措施。根据自然资源可持续发展的潜力和自然保护区所具有的特殊意义,以及其永续利用价值,自然保护区可最大限度地满足社会、经济发展对资源的需求,有利于保护物种,拯救和繁衍珍贵稀有生物,改善人类生存环境,因此加强对自然保护区管理信息系统的研究是十分必要的。
扎龙保护区品牌管理信息系统的设计就是为了实现上述目标,将扎龙保护区的品牌建设纳入到可以实践操作的管理平台,通过系统的设计和实现,掌握扎龙保护区品牌建设管理过程中存在的问题,并及时反馈给扎龙保护区管理层,从而优化扎龙保护区的品牌建设管理结构。
一、系统总体设计目标
利用GIS对空间数据和属性数据的强大管理功能,该系统能将扎龙自然保护区及其周边地区的各种自然资源、生态环境和人文经济信息以文字、图形、图像和空间数据等形式录入计算机,建立保护区管理信息体系。其主要目标是以品牌学的管理和发展理念为基石,对保护区内自然资源、生态环境和人类社会经济活动的动态监测和管理,实现保护区管理的现代化,为保护区的科学管理决策提供依据,并使扎龙自然保护区在建设和管理中实现生态效益、经济效益、社会效益三者的统一。
二、系统开发方式及开发平台
(一)系统开发方式
根据当前自然保护区管理系统的开发趋势,以及从系统的实用性和技术的先进性角度考虑,系统开发采用组件式GIS(ComGIS)技术,利用GIS组件MapObjects和高级可视化编程语言VisualBasic进行系统开发。MapObjects是一组可允许用户向应用程序中添加地图的制图控件集合。它可直接嵌入到VB、VC、Delphi、PowerBuilder等开发环境中使用,实现高效、无缝的系统集成,利用它可在VB上实现地理信息系统的主要功能。组件式GIS既充分利用了GIS控件对空间数据库的管理和分析功能,又发挥了可视化开发语言的高效、方便等编程优点,使系统具有移植、维护、操作简便等优点。
(二)系统开发平台
由于本系统采用的是C/S(Client/Server)模式,使用MicrosoftVisualBasic6.0的网络编程控件WinSock结合GIS控件MapObjects和MicrosoftSQLServer2000数据库可以方便地进行C/S模式程序的开发。
因此,系统的开发平台选择方案是:在Windows2003操作系统上,采用VisualBasic6.0和ArcGISEngine作为软件开发平台,进行用户操作界面和空间分析模块软件开发;使用MicrosoftSQLServer2000作为数据库平台,支持系统中所需要的各种数据,使用VisualBasic6.0进行扎龙自然保护区的管理信息系统的开发,可以提高开发的效率,方便地调用MicrosoftSQLServer2000数据库进行数据库编程。由于系统涉及到地理信息系统方面的内容,因此使用ESRI公司的ArcGISEngine控件。由于系统的数据量比较大,因此选择MicrosoftSQLServer2000网络数据库作为数据库平台,并利用ArcSDE作为数据库与程序的中间接口。ArcSDE是ArcGIS的重要组成部分,是在数据库管理系统中存储和管理多用户空间数据的通路,具有强大的数据库管理功能(见图1)。
三、数据库设计
(一)空间数据库
系统空间数据库主要内容包括:扎龙保护区的位置信息;功能区划信息;各保护站点的管护范围信息;生物多样性分布信息;珍稀濒危物种的栖息地信息;土壤类型分布信息;水系位置信息;地质信息;保护区及周边居民点位置信息;保护区及周边交通网络信息等。
在该系统中,具体包括:扎龙保护区边界图、植被分布图、水系分布图、高程点图、珍稀动植物分布图、功能区划图、居民点图、区域交通网络以及人工养殖分布图等。空间数据的收集主要采用扫描和数字化相结合的方法,将各类基础地图转化为GIS可处理的数据结构,数字化过程在ARCGIS软件中完成。为了便于信息的分类查询和空间分析,建库时要求把数字化得到的空间数据按点、线、面等特征分图层保存。然后将这些图层统一转化为SHP格式,并建立好拓扑关系,便于MapObjects控件的调用。
(二)属性数据库
扎龙自然保护区的属性数据包括自然环境数据库、生物多样性数据库和人文经济数据库。自然环境数据库包含扎龙保护区地质地貌、气候土壤水文、景观、栖息地等数据库。生物多样性数据库包含扎龙保护区主要植物数据库、动物数据库及动植物组成的群落数据库,其中还包括部级和省级珍稀的特有的动植物。人文经济数据库包含保护区及周边人口情况与经济发展、旅游设施、工农业产值、土地利用等数据库。属性特征数据用关系型数据表来存储,数据表格为二维表格,用Excel作为输入模板输入初始数据,然后导入到SQLServer数据表中并存入数据库,属性数据与空间数据通过统一的标识符(ID)进行关联。
四、系统功能模块设计
扎龙自然保护区的管理人员可以通过客户端软件登录到自然保护区品牌管理信息系统,在组件式GIS的基础上进行保护区的管理工作。
(一)保护区内部基本信息
主要包括:系统管理员,职工信息,保护区各部门职责等。本模块的主要功能是方便扎龙保护区内部的信息交流及信息的及时更新。
(二)多媒体管理
该模块的主要功能是介绍扎龙自然保护区概况。包括相关图片、音频和视频等信息,以及对这些多媒体信息进行增加、删除、修改及查询的操作。这些多媒体信息可以作为保护区的历史资料加以保存,也可以作为对游人或者来访人员进行宣传的多媒体资料。
(三)文档管理
扎龙自然保护区有大量的文件、论文等文档性资料,此模块的功能就是为了将这些文档有效地组织和管理起来,以方便对这些文件资料进行检索、阅读和打印等操作。
(四)地图控制操作
本模块需要用GIS控件MapObjects来实现。主要包括:
1、地图的移动。在地图控制面板中点击8个方向按钮地图,可以实现地图的移动。在动作按钮栏中点击“漫游”按钮,可在地图显示区用鼠标拖动地图进行移动。
2、地图的缩放在地图控制面板中点击放大或缩小按钮,可以对地图进行快速的缩放。在动作按钮栏中点击“拉框放大”或“拉框缩小”,然后在地图上选取矩形区域,可以对选取的区域进行放大或缩小。
3、测量。在动作按钮栏中点击“距离测量”按钮,在地图中点选所测的线上的关键点,并以双击结束,在弹出的浮动信息栏中会显示出测量结果。在动作按钮栏中点击“面积测量”按钮,在地图中点选所测的区域的顶点,并以双击结束,在弹出的浮动信息栏中会显示出测量结果。
4、用户标注。点击图中快捷按钮中的“用户标注”,在滑动菜单栏中会显示出用户标注点列表,并在地图中显示相应的标注。点击标题,可以在浮动信息栏中查看详细内容。
5、地图打印。点击图中快捷按钮中的“打印地图”,将会显示打印界面,点击界面上部的“打印”,即可对地图进行打印。
6、专题图制作。因为专题图的应用可以大大增强信息表达的直观性,因此系统设计了专题图制作功能。根据空间数据库的信息资源,系统可以按照用户需要制作专题图。如植被分布图、土壤分布图、基础设施分布图、居民点分布图、鸟类活动观测点分布图、河流分布图、道路分布图、土地利用图、湿地保护区功能分区图等。
7、地图输出。可将整幅地图或者选定的部分打印或导出保存到文件夹。
(五)数据查询
1、点击查询,主要提供点、线、面3要素,并查询这些要素的属性。
2、属性表查询,可以浏览指定图层的全部要素属性。
3、属性SQL查询,可以根据SQL语言查询符合要求的要素。
4、空间位置查询,可以根据选择的要素查询与之相交、包含、被包含等空间关系的要素。空间查询信息包括扎龙基础地理信息及湿地相关的各层地图,如湖泊湿地、沼泽湿地、水田、草地等信息;属性数据信息的查询包括对湿地资源类型、面积、分布特征,湿地环境现状(地貌、水文、气候、土壤)、动物信息、植物信息等的查询。
(六)统计分析及空间分析
本模块主要用于对相关数据进行分析,是以图表或地图形式显示数据随空间或时间的变化特征,为扎龙自然保护区管理者提供相应的决策支持。如以柱状图表的形式显示不同类型土地利用面积,以专题地图的形式显示各个管理区鸟类的分布,按年月季等统计不同时期不同鸟类的总数量、种群数量等信息,及时了解保护区的鸟类整体情况;对补偿金额按年月季等进行统计并以图表的形式表示出来,以了解各个时期的补偿情况;对职工的职称结构、年龄结构、学历结构等进行分析并以图形的方式显示,为扎龙自然保护区的人事部门提供决策支持,以更合理地配置人员。
空间分析:空间特征数据记录的是空间实体的位置、拓扑关系和几何特征,这是地理信息系统区别于其他数据库系统的标志。空间特征指空间物体的位置、形状、大小等集合特征以及与相邻物体的拓扑关系。利用GIS空间数据叠加分析、区域缓冲区分析等功能,对保护区进行资源环境动态变化研究以及湿地景观格局、空间分布规律和成因研究;利用GIS技术分析水禽的迁徙与栖息地环境特征之间的关系,处理生态系统中的各种生物多样性信息,如特定空间地域内不同生物的数量及密度、分布状态、迁徙路线及空间关联等,为扎龙保护区品牌建设科学管理提供决策支持。
(七)反馈信息管理
用户在系统客户端电脑上可以浏览相关页面、查询系统数据库,从而获取自己想要的信息。同时,系统页面提供用户反馈及评价页面内容的权限,用户可以对所看到的内容进行评价,提出自己的意见,对系统存在的不足之处,可以留言。这样,系统管理员就可以有计划、分时段地综合用户的各种反馈信息,及时地对系统进行改进,以最高质量的服务满足广大用户的需求。
(八)宣传教育
目前,湿地保护是我国一项非常重要也迫在眉睫的事业。当前,社会对湿地的价值和重要性缺乏认识,人们普遍缺乏湿地保护意识。湿地保护和合理利用的宣传、教育工作滞后于经济发展和资源保护形势的要求,宣传教育工作的广度和深度都不够。
据对扎龙保护区认知程度的调查,有70%的人知道扎龙保护区这个地方,有65%的人知道扎龙湿地,而对可可西里认知率达85%,对四川卧龙自然保护区认知率达95%。为了加大对扎龙保护区的宣传教育,此模块主要是对扎龙自然保护区周围群众及外来人员进行宣传教育,普及湿地知识和有关自然保护区的政策、法令、法规,提高全民保护意识和遵纪守法的自觉性。用户可以通过该模块以多媒体形式查询扎龙自然保护区的基本概况以及鸟类、植物、景观资源、旅游景点等信息。
五、不足之处
文章全面论述了扎龙自然保护区管理信息系统的设计理论,结合GlS开发的最新组件技术,对利用MapObjects开发系统的总体设计方法、数据库的设计进行了分析,提出了在扎龙自然保护区如何构建管理信息系统的总体设计方案。
对扎龙自然保护区管理系统数据库的设计理论和方法进行了论述,对属性数据库和空间数据库的构建过程进行了具体说明,建立了扎龙自然保护区信息空间数据库图层,系统能够成功调用并进行分析。
基于WebGIS的自然保护区品牌管理信息系统将是今后的发展趋势,本文对此未能深入研究,今后将在目前研究的基础上,结合多媒体技术、虚拟现实技术,对如何构建基于WebGIS的扎龙自然保护区品牌管理信息系统进行深入研究。
本研究虽然完成了扎龙自然保护区品牌管理信息系统的设计,但对于系统的全面集成,还有一定的工作要做,有待于进一步完善。
参考文献:
1、郭平波,刘火亘.基于GIS的青藏高原湿地信息系统研究[J].环境科学与管理,2006(9).
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3、李剑,吴保国.基于GIS的自然保护区信息管理系统设计探讨[J].农业网络信息,2006(7).
4、寇卫利,岳彩荣.拉市海湿地自然保护区管理信息系统的设计[J].林业调查规划,2008(2).
5、王学军.地理信息系统[M].中国环境科学出版社,1993.