(1)深入社区建立家庭健康档案。通过建立家庭健康档案达到相互了解、融洽关系、增加感情的目的，为以后的健康教育工作奠定基础，保证计划及措施正确有效、快速的落实。(2)运用护理程序找出个人、家庭、及社区层面存在的主要问题，并制定相应的健康教育计划，针对问题制定具体的健康教育处方，并印刷成册，为下步工作提供有力保障。(3)与社区居委会取得联系，得到他们的认同和支持，并安排专门工作人员配合我们深入社区家庭，做好前期宣传动员工作，提供固定的宣传教育园地，为创建健康教育宣传栏作好准备。(4)与辖区内的学校、厂矿、社会团体(如助老联合会、老年大学)取得联系，配合我们开展专题健康教育讲座。
2健康教育内容
2.1社区层面的健康教育社区健康教育的内容要有针对性并符合社区的特点，它是老人、儿童、妇女及康复期患者的聚集地，因此社区健康教育的内容要适合这些人二。健康教育的内容广，涉及到生活的各个方面，包括环境、饮食、生活习惯、行为方式等。针对目前中国的健康状况，疾病谱的特征与有关国家政策，我们主要从以下几个方面进行健康教育:传染病、职业病及慢性病的防治，常见病、多发病及日常生活中易出现的意外事故防治，自我保健、食品与营养卫生、环境与健康、生殖卫生与计划生育等。
2.2家庭健康教育家庭是社会的细胞，是社区卫生服务的基本单位，也是我们社区服务的重要场所和对象，因此，我们更应注重家庭健康教育的开展。主要内容有:疾病的防护知识、用药知识、良好的生活习惯与行为方式、锻炼保健知识、计划生育知识、突发事件的处理常识、康复技能等。
2.3患者的教育主要在社区门诊及家庭访视中进行。教育的内容为:疾病发病的原因、治疗方法、存在的护理问题、应采取措施、避免诱发因素及增加家属健康知识的教育。
3健康教育的实施
3.1健康教育处方的实施根据每个家庭的人员结构、年龄层次、所患疾病及存在问题的不同，我们选择预先印制的健康教育处方发放给他们，并逐条进行讲解和指导，以保证其正确实施。
3.2健康教育园地的利用充分发挥健康教育宣传园地的作用，进行常见病、多发病、慢性病等预防保健知识的宣传，并对家庭生活中易出现的突发事件，如:溺水、电击、煤气中毒、烫伤、噎食等的急救方法给予详细讲述。对教育园地内的内容每季度更换一次，对重要常见的健康知识采取反复循环宣传，加深居民的理解和认识，真正达到预防疾病的目的。
3.3专题健康讲座的举行社区居民应根据其需求(如反应多的问题、普遍存在的问题、突然发生的问题)、根据发病的季节、根据突发流行疾病及公共卫生方面的知识进行专场讲座，每季度为老年大学的学员举办专题健康讲座，每个学期为辖区内的学校举行一场儿童期及青春期心理卫生知识讲座，根据厂矿的工作特点及工作环境进行职业性疾病预防保健知识讲座。
3.4建立健康教育咨询室设有咨询电话、电视机、影碟机、各种健康教育杂志等，安排有专职的工作人员随时接待个体和群体健康咨询工作。播放健康知识片观看，以便更形象、更生动地进行预防疾病知识的传授。
(1)领导的观念以及与此相关的国家政策和社区各部门的重视、各单位的支持、协调与配合是顺利开展社区健康教育和获得成败的关键。社区健康教育是全社会的责任，单靠社区工作人员是不行的，应依靠社会的力量，共同合作，人人参与，才能达到理想的效果。
(2)有计划、有组织、有系统的准备工作和社区服务人员熟练的专业理论、专业知识和专业技能、较全面的健康教育相关的知识，以及良好的人际沟通和协作能力是搞好健康教育工作的前提。
(3)密切了工作人员与社区、群体、家庭及个体的关系，从而主动与社区工作人员建立长期的伙伴关系，改变他们不良的生活饮食习惯和不良的行为方式，也使我院的健康教育水平不断提高，不断向科学化、制度化、规范化的目标迈进。
(4)健康教育工作是一项投资少，产出高，效益大的保健措施川。通过对社区居民进行健康信息传播和行为千预，帮助他们掌握了医疗保健知识，树立了健康观念，养成了良好的行为和生活习惯，降低或消除影响健康的危险因素，从而降低社区内的发病率、残障率和死亡率，提高了生活质量和群体健康水平，减轻个体、家庭和社会负担。
民族地区；医院；媒体；健康教育
作者单位：021008呼伦贝尔市人民医院
呼伦贝尔市人民医院先后与本市广播电台、电视台、呼伦贝尔日报社等新闻媒体联合开办了健康教育知识讲座，至今经过10年的不断努力，为普及卫生科普知识，加强全民健康教育起到了积极的作用。
1医院开展健康教育的基本情况
地处边疆少数民族地区的呼伦贝尔市人民医院，受地理、文化、交通、经济等客观环境的影响，使如何转变观念、提高对健康教育工作的认识，帮助少数民族群众建立起健康的生活方式，一直成为一个被探索的不可忽视的重要问题。自2001年该院设健康教育工作专职科室和专职人员以来，健康教育工作逐步走向健康发展的轨道。医院首先成立了健康教育领导小组，由主管院长任组长；各科室成立了健康教育活动小组，小组成员要保证一名主治医以上医疗人员参加，形成了院科三级网络管理体系。利用健康教育专栏、宣传单、健康教育处方、讲座、录象、电子触摸屏、滚动式电子大屏幕、健康教育学校、孕妇学校、医院网站、广播电台、电视台、报刊、卫生宣传日上街义务咨询宣传等多种形式开展了对住院患者、门诊患者和社会人群的健康教育。根据呼伦贝尔地区人群居住分散的特点，2004年医院加强了与新闻媒体的沟通和协作。首先加入了内蒙新闻网，将医院重点专科、名医名药、业务开展情况上网；其次与本市电视台、广播电台、呼伦贝尔日报社等新闻媒体联合开办健康教育专题专栏讲座，把普及卫生科普知识与树立医院良好形象相结合，较全面的反映了医院的综合实力，为提高医院两个效益做出了积极的努力。
2采取的措施和取得成效
2.1领导重视，全院参与是保证该项目顺利实施的基础。
医院领导班子成员非常重视与各新闻媒体的合作，几年来领导班子成员中的业务院长都主动参加了讲课。而且要求医务人员把对广大市民进行卫生科普教育，作为自己义不容辞的责任和义务来对待。2007年起经申请把参加广播电台健康教育讲座将作为副高职以上专业人员奖励的加分项目，进一步提高了大家的积极性。
2.2注重质量，保证时间，追求效果
为保证健康教育质量要求，针对医务人员健教知识的掌握、健教指导的技巧、健教任务的完成能力等方面仍然满足不了广大人民群众需求的问题，医院多次组织人员培训，使所有参与人员都能认真对待，积极准备。每期均由讲课人员首先提交讲义大纲，然后由医院健教办请各相关媒体栏目组主持人共同进行审稿。广播电台栏目组还提前与讲课者沟通，为其指导现场直播时注意事项，因而10年来在广播电成的210期讲座；《呼伦贝尔日报》完成的100余期“专家门诊”和特约专家讲课，电视台50余期的专家普及卫生科普知识讲座，都收到满意的效果，并受到栏目组的称赞。由于在宣传卫生科普知识的同时，将我院的部分专家和特色专科技术也通过这一渠道进行了很好的宣传，有力提高了医院和专家的知名度，产生了一定的社会反响。如有的同志应听众要求被点播重复讲座；有的科室通过宣传，电话咨询和就诊患者明显增多；不少同志被熟人或朋友问起“我听到你讲课了”！
2.3普及卫生科普知识，促进医院两个效益的提高
在进行卫生科普知识宣传的同时，我们还把提高医院和医院专家们的知名度作为另一重要内容给予高度重视。此项工作得到了医院医务人员的大力支持，各科表现出了极大的热情，主动提供材料要求讲课。无论是节假日还是夜班休息日，认真备课，随叫随到，没有任何报酬，没有一个人计较个人利益得失。如市广播电台的“生活现在时”栏目，播出时间是中午，所有讲课人员都放弃了中午休息时间，有的同志中午刚做完手术，来不及吃饭就匆匆来到演播室，讲座结束后还得回到医院上班。近几年的时间里，无论是严寒酷暑的季节变化、无论是年青年长的专家学者，都为项目的顺利实施留下了珍贵的记忆。在他们身上，充分展现了医务人员优良的医德医风形象。这些宝贵的精神财富不仅为医院健康教育工作积累了经验，更将成为一种动力，推动医院健康教育工作不断进步与发展。此项目为医院一年即可节省资金4万元。
同时有力提高了医院和专家的知名度。许多农牧民就是因此慕名而来找相关专家就诊，医院的社会效益和经济效益得到很大提高。
3几点建议
3.1医院通过健康教育这一窗口，不仅能起到沟通桥梁的作用，还能宣传医院自身医疗技术，树立公众形象，提高医院知名度，从而提高医院综合效益。因此医院开展健康教育非常重要。
围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，依照健康教育工作规范要求。结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”世界卫生日”全国预防接种日”防治碘缺乏病日”世界无烟日”世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。
二、主要工作措施
（一）、健全组织机构，完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。
（二）、加大经费投入
计划年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。
（三）、计划开展的健康教育活动
1、举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。
3、向居民播放健康教育光盘
在输液室设电视及dvd，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。
4、开展居民喜闻乐见的活动
计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。
5、办好健康教育宣传栏
按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。
6、发挥取阅架的作用
中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。
（四）、健康教育效果评估
对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。