【关键词】农电工；规范管理；提高待遇；精简合并；提升素质
农电企业面临着时代的挑战和考验，特别是标准化供电所和供电所服务规范的实施在更高的层面上对农电管理工作提出了新的要求。农电工现在是各县级供电企业农电管理的基础力量，是国家电网公司在农村用电户眼里的直接形象代表。为“三农”提供职业化、专业化、规范化服务，为供电企业创效益、树品牌，是县级供电企业必须面对的问题。
一、当前农电工队伍的问题和原因
1999年开始的农网改造，农电工来源多样性。一是具有一定实践经验的原乡、村电工。因文化基础差，技术水平和业务能力提高已很困难。二是通过各种关系、人情进入的。这些人自觉有关系网撑，责任心不强，工作质量不高。由于农电工成份多样，素质和水平参差不高，影响了供电所的标准化建设工作。
（一）农电工管理中存在的焦点问题
1、用工方式差异造成起点管理不规范
农电工的用工形式有农电公司直签、临时聘用等多种，加重了管理规范的难度，也增加了企业劳动用工的法律风险。
2、薪酬管理不规范决定了过程管理不规范。
薪酬制度是企业人力资源管理的核心内容，其规范性直接决定了管理的规范性，也是劳动关系和谐的根本所在。农电工的整体收入和福利待遇与正式职工相差较大，且薪酬与业绩关联度不高，对农电工群体薪酬制度体系的缺乏，造成工资水平不能产生激励作用。
（二）主要原因
1、是农电工职业道德不强，约束性不高。部分农电工还有村电工自由散漫的工作习气，出现了违规违纪事件，对供电企业的经济效益和社会形象均产生了不良影响。
2、是收入差距影响了农电工工作积极性。
3、是无心学习培训，知识技能不能有效提高。。
4、是农电工的思想素质和业务水平急待提高。
二、存在的问题及应对措施
1、由于社会分工角色定位不确定，从而造成农电工对公司缺乏归属感和认同感。从劳动合同的角度上讲，农电工既不是公司正式职工，又不是临时工。现阶段关系到农电工切身利益的，如：工资、劳保、福利等由于历史原因没有完全理清，这种管理模式使许多农电工对自己社会分工角色定位上产生模糊，从而造成对自我价值的不认同。由于公司在文化建设方面以前只有正式职工，没有涉及到农电工，针对农电工的企业文化“荒漠”必然造成农电工对企业文化的“冷漠”及不认同。当这种对公司文化的不认同、缺乏归属感反映到具体工作中时，往往会对公司的安全生产、供电优质服务等管理措施采取被动式、消极式的应付甚至“上有政策下有对策”。
2、农电工的工作地点分布在各村，由于地方上的收入不一致，用电量大，业扩量大，因工作量大，工资却不高，农电工的工资与地方上的收入悬殊太大，由于农电工是合同民工，不是公司的正式职工，待遇悬殊较大，所以造成农电工只顾眼前利益，不考虑长久，有干一天算一天和浑水摸鱼的想法，特别在偏僻地区，甚至有的村工作没人干，直接私自雇人管理。
3、采取的应对措施是加强对农电工的企业文化建设，尽最大可能缩小与企业正式职工的差距，大力提高农电工职业道德素质。现阶段从劳动合同的角度上讲，农电工与公司正式员工有着本质区别，但从工作本质上看，农电工与公司正式职工从事着同样的工作，因此，在各种福利待遇、劳保、政治待遇上，要尽可能地缩小农电工与正式职工事实上的“不平等”。另外，在企业文化建设中，公司正式职工与农电工也应一视同仁，共同参与，让农电工积极参与公司集体活动，进一步增强农电工的集体荣誉和对企业的认同感；对企业现状、远景等情况也要对农电工进行具体、及时的传达，增强农电工的企业管理的参与度，从而使农电工明确自身的未来发展与电力发展密不可分。
4、队伍总体稳定但风险时刻存在。以上原因导致农电工归属感不强、积极性不强、执行力不强、学习能力不强和服务意识不强，违规违纪时有发生。比如违章作业、以电谋私、估抄漏抄、虚拟电量、截留电费、钻管理空子、挖集体墙角的现象或多或少存在，对企业经济效益和国网品牌形象造成极大影响。
三、解决农电工队伍存在问题的总体思路
1、控制农电用工数量方面。加大对农电工人力资源管理与开发的力度，尽快培育一批专业化、创新型、爱岗敬业的新型农村电工队伍，全部人员实行动态管理，不得超法定年龄，每年通过考试吸收少量优秀青年进入农村电工队伍，替换部分低素质或到龄农电工，营造能进能出的农电工用工开放系统。
2、薪酬管理方面。按照“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”的工作要求，按《劳动法》有关规定和企业的实际情况，与农电工签订劳动合同，解决农电工待遇偏低问题，提高农电工的工资福利待遇，为农电工办理各项社会保险，并按时足额的缴纳各项保险金，真正解决农电工的后顾之忧，使农电工与企业更加“贴心”，让农电工真正适应新形势下农电企业可持续发展的需要。
关键词：电工电子实训；问题；策略
中图分类号：G642.4文献标志码：A文章编号：1674-9324（2013）35-0124-02
《电工电子技术》是许多工科专业的基础课或者限定选修课，电工电子实训的目的就是使学生熟悉和掌握电气电子元器件的结构原理、安全用电的基本知识、基本控制电路的设计、一些实际操作维修的基本技能和技巧等。我校自开设电工电子实训教学以来，尤其是近几年学校的大发展、人才引进，实训教学取得了可喜的成绩。在实训中，我们遇到不少的困难和问题，通过不断的探索与总结，积累了一些切实可行、行之有效的经验。现介绍我校在电工电子实训教学中碰到的一些问题和解决办法，供广大同仁参考。
1.电工常用仪表的使用和基本测量。常用的电工仪表有：万用表、钳表、兆欧表。实训时，首先让学生了解三表的基本结构和工作原理，然后对照仪表让学生懂得如何正确使用它，最后结合元器件及线路介绍仪表的具体测量方法。实训中存在的主要问题：（1）大部分学生都不太熟悉实验室的仪器仪表，在使用万用表进行基本测量时，经常出现转换开关使用错误，造成测量数据不对或者误差较大，甚至造成仪表损坏，红、黑表笔插错等。如用电压档测电阻；有的学生由于好奇心或者误操作，用万用表电流档测电压，有一次学生用电流档测交流220V电压，引起实验楼总开关跳闸；用大量程测小容量等。（2）进行晶体三极管检测时，部分学生由于不懂晶体三极管的结构原理，所以连管型与管脚的判别都不会。采取的措施：（1）对于指针式万用表，首先向学生介绍它的结构原理，测量时首先要进行机械调零与欧姆调零，若要测量电流或电压，应先进行机械调零；如果是测量电阻，则应先进行欧姆调零。测量前要先选好档位，选对量程；初选时应从大到小，禁止带电切换量程，量程选择原则是“U、I在上半部分、R在中间较准”，使用时还要注意红、黑表笔在插孔中的正确使用等。（2）测量晶体管或集成件时，不得使用R×1和R×10K量程档。用万用表识别晶体三极管的管型与管脚时，分两步进行：第一，管型与基极的判别。将万用表拨到R×100Ω或R×1KΩ欧姆档，如图1所示，将万用表任一表笔先接触某一个电极，另一表笔分别接触其他两个电极，当两次测得的电阻均很小（或均很大），则前者所接电极就是基极，如两次测得的阻值一大、一小，相差很多，应更换其他电极按上述方法重测。确定基极后，如果与基极相连的是黑表该管属NPN型管，反之则是PNP型管。第二，发射极与集电极的判别。将万用表的两个表笔搭接到另外两个管脚上测试，用手摸住基极和假定的集电极，但两极不能相碰，将表笔进行对调测试，通过比较两次的阻值大小，阻值小的一次测试中，（假定是集电极）表笔所接的管脚为集电极，另一管脚为发射极。我们知道，为使三极管具有电流放大作用，发射结需加正偏置，集电结加反偏置。据此，对NPN管：UC>UB>UE，黑表笔与假定的集电极相连；对PNP管：UC
2.照明线路安装与运行。在家庭电路、办公场合、车站码头等公共场所都少不了照明，尽管电气照明的电光源与控制开关各不相同，但原理是一样的，照明灯电路原理图如图3所示。
对于照明电路的连接，常见的问题有：电路的控制开关接在出线上，不符合安全用电要求；三孔插座的接线（如N线与PE线）接反，通电后造成控制线路的漏电开关跳闸；接好电路后没有进行线路的检查，容易产生短路、接地故障等。解决的办法：对学生进行安全用电教育，强调控制开关要接在电源进线上，即电流先进开关后到用电设备；三孔插座按L线用黄、绿、红，N线用蓝或黑，PE线用黄绿双色线，并且按如图4接线；按要求进行通电前检查等。
3.电动机控制电路的连接。存在的问题：不了解低压电器结构，实物与原理图对不上；接线不按规范，如一条线中间有接头、导线的接头太短或太长，容易造成触电或接触不良等；部分学生不会检查线路，判断所接的线路正确与否。解决的办法：实训时，首先让学生了解熟悉所使用的工具、控制线路及其元器件；然后对照实物与原理图，介绍元器件的线圈、触点在控制电路中对应的图形符号，让学生学会按图接线。实训中强调接线规范、反复指导并示范电路连接操作；通电试机前强调要进行主回路、控制回路及主要元器件的检测，防止如设备损坏等意外情况的发生，做到安全用电。
4.电子技术的实验。包括：基本电子元器件的认识与测量；整流滤波稳压电路；单管放大电路；基本的集成运算电路等验证性实验。实训中常见的问题：测量数据不正确或者误差较大，输出波形不对，电路连接不正确等。采取的措施：首先让学生了解掌握电子元器件的正确检测方法和常用电子测量仪器（如：示波器、函数信号发生器）的使用方法；其次熟悉实验电路的工作原理、特点并正确接线；检查线路确认无误后进行实验数据的测量，如数据不正确或误差较大，就应检查线路的故障并排除。例如整流、滤波、稳压电路，如果输出的整流电压、整流滤波电压或者最后的稳压不符合要求，就应逐一检查电路中的整流二极管、滤波电容、稳压三极管是否被击穿或开路，电阻元件参数是否符合要求等，并及时处理。
5.数电、模电实验箱的维修维护。在电工电子实训教学中，数电、模电实验箱是最常用的仪器之一，上学期我校进行了实验仪器的专项维修维护工作，其中数电、模电实验箱的主要故障及检查处理情况如下：（1）高精密可调电位器、可调直流信号源不能正常使用，频率计显示不正常；经检查是由于电位器的铜丝被扭断或虚焊，信号源插口松动、老化、接触不良，频率计的芯片被烧坏。处理办法：更换电位器与芯片，用酒精清洗插口并镀焊。（2）函数发生器没有信号输出，+12V短路报警器不响，3DT6F（GPS）不能正常放大；经检查是由于发生器中DDS芯片、蜂鸣器、3DT6F（GPS）被烧坏，更换后，已恢复正常。（3）部分电解电容无法正常使用，电源指示灯不亮、实验箱不通电，电感线圈电阻为∞；经检查是由于电容被击穿或开路，电源开关熔断器烧断，线圈断线，通过更换保险、电容和电感线圈，恢复正常。（4）数字触发按键坏，数码管显示不正常，频率发生器不起作用，单次脉冲源坏，十六位逻辑电平灯不亮；经检查是由于按键轻触三联开关、数码管驱动、单次脉冲源模块及逻辑电平电路的三极管等元件被烧坏，更换后恢复正常。
电工电子实训，培养和锻炼了学生的实际动手能力。我校校内电工电子实训基地已初具规模，除了完成相应的实训教学任务外，还承接对外业务，支持学生进行电工电子类科技创新活动等，为提高我校教学质量，培养具有较强实践动手能力和创新精神的应用型人才发挥着积极的作用。
参考文献：
[1]闫孝姮，朱凤龙.电工电子实训教学常见问题分析[J].实验科学与技术，2010，8（1）：157-159.
关键词：中职；出纳电算化；实践性教学；改革
随着社会的发展，中职会计出纳的教学工作仍然存在很多的问题，学校始终很重视理论课程的学习却忽视了实践的教学，对中职学生动手实践教体系的建立不够完善，对于出纳岗位的实训技能没有针对训练，对于学生教师的考评制度也不完整。并且对于中职学校的教师来说，他们的知识更新速度已经跟不上出纳岗位发展的需要，所以就会导致很多学生动手能力差，遇到实际问题不会解决问题，最基本的技能水平都达不到标准。所以对于中职学校来说主要是研究出纳岗位电算化的应用，紧紧围绕着出纳平时的工作业务展开教学，这样才能帮助中职学生在出纳的基本能力上取得很大的进步，才可以在毕业走出学校后适应社会岗位的需求。
一、我国目前出纳电算化在发展过程中的现状
随着科学技术的不断发展，电子产业也取得了很大的进步，电算化在经济中的使用越来越频繁，所以我国的电算化问题应该怎么发展就成了大家非常关注的问题，电算化的发展要适应社会主义市场经济发展的需要，要顺应社会经济发展的潮流。出纳岗位是会计工作中最重要一部分内容，但是在财务信息化不断发展的今天它仍然采取的是传统的工作方法。出纳人员每天都会重复同样的工作，比如填写现金收付票据、处理未达账项等等。根据调查显示有80%以上的出纳人员没有使用过用友U8、金蝶等软件作为基础工具去工作，仍然使用原始的手写方法去填写票据，报表。因为社会经济在快速的发展，所以出纳人员的工作量会增加，所以就急需要出纳电算化为整个财务信息提供便利。
二、中职出纳电算化实践性教学改革的分析研究
我们急需要对出纳电算化的实践性教学做出一系列的研究分析，很多中职院校都在推行“行业引导教学”的教学理念，和企业进行合作办学，企业会给学校提供真实的票据以及相应的软件资源，引进企业真实的经济案例，并且要按时找专家对学生的技术能力进行考核，强化学生的实际动手操作能力。
（一）出纳电算化实践性教学的教学计划要完善，实践性教材要进行统一规范
按照教育大纲的要求以及社会上对于出纳岗位的需求以及专业教师的建议，不断加强和完善出纳电算化实践性教学的教学大纲和教学目标计划，把实践的内容和理论教学穿插在一起进行，在课堂上模拟出纳的实际工作，把理论同实践很好的结合在一起。
（二）加强师资队伍的建立
作为中职院校来说，师资队伍也是同样重要的，每年可以按时选送教师去参加全国的培教学活动，也可以派教师去企业单位进行实际的操作学习，使他们把学到的知识再传授给学生，培养出更加优秀的出纳人才。同时，学校应该聘请专家开展知识讲座另外，强化师生的会计能力。
（三）出纳电算化的教学内容要跟随社会经济发展的脚步
通过出版社，公司企业以及各种资源对出纳电算化实践性教学内容进行改进和完善。根据需求制定出切实可行的教学内容。在制定教学内容时，要对出纳人员的知识结构进行整体的分析和设计，形成一个以实践教学为主的体系，这样既可以实现出纳的基本能力学习，而且可以帮助学生更好的学习电算化技能。
（四）出纳电算化实训室需要开发建设并且要及时完善
针对出纳电算化实践性教学中出现的问题，学校要开发建设出纳电算化的实训教室，设立多个财务岗位，让学生们分别扮演不同的角色完成财务工作，可以在实训室建立模拟公司，每一个人各司其职，在模拟公司进行岗位的轮换，让每一名都学对财务岗位都有一个认识和了解。
这样的公司模拟实实训方法，不仅可以帮助学生掌握整个出纳工作流程，而且是每一名学生真正体会到出纳电算化存在的意义。当学生在实训的过程中遇到困难，要和老师及时沟通解决问题，提高自己解决问题的能力，同时自身的业务水平也会有所提高。
（五）定期对出纳电算化实践性教学进行考核
出纳电算化教学的考核工作是改变教学最重要的一项工作，实践性教学是否真正起到了作用，那么就需要对他进行考核，可以对学生进行课前、课中、课后的考核工作；为了激发学生的学习兴趣，可以进行一些激励性的检测，给学生们展示自己的舞台，通过实训，评出优秀的学生。
三、结束语
中职院校在对出纳电算化实践性教学中做出了很多的改变，针对出现的问题提出了相应的解决办法，并且中职院校要继续顺应社会发展的潮流，培养出更多动手能力较强的优秀毕业生。
参考文献：
（一）审计边上理论课边实训在操作上是不可行的
因为一次课有二节，上一节课实训一节课的话，时间根本不够用，因为查账的时候一个会计科目，首先查询的是资产负债表上的科目余额与总账上的科目余额是否相符，如果相符的话再查询总账的科目余额与明细账的科目余额额汇总是否相符，如果相符再查询明细账相应科目的原始凭证，这是一个完整的过程，如果在这个过程中发现不一致的现象，还要找到不一致的原因，同时调整相应的会计科目及金额等等。正因为审计实训耗时比较多，要找专门的时间与场所进行。
（二）审计实训过程是一个复杂而宠大的工程
如果仅仅用40分钟的课程去实训的话，很可能一个会计科目都查询不完就下课了，有始无终，不能给学生一个总体的认知。而且审计实训时需用大量的资料，给学生上课带来负担，所以还是用专门的实训室比较好。所有审计资料都放在指定位置，而且需要的资料也齐全，节约人力物力，学生上课是直接在实训室不用带资料，课本，胶水、直尽、剪刀、计算器、原始凭证填封面及账薄等一应俱全，为全生实训做足了准备。
（三）实训室比教室更有利于交流
审计实训室的座位设计是圆形的桌子，而且有电脑和网络，每个学生可以直接在电脑上打印所需用的资料，当有的问题不明白时除了问老师也可以自己在电脑上查询，这样更方便学生学习，有问题可以直接解决，避免浪费时间，审计实训室为审计实训做了硬件与软件的保证。
二、审计实训的演练与操作
（一）以任务为导向的审计实训教学
在2011级学生审计实训的过程中，因为每个班分四个组，共有三个班，一共是12组，在实训过程中，学生空前热情高涨。每个小组都在一名组长的带领下分配到了任务，每个人都有事做，审计实训先从整理会计资料开始的，从原始凭证的粘贴到记账凭证的整理，每个学生都亲力亲为，开始做的很快，因为这些会计实训在基础会计和中级财务会计实训中都已经做过，是旧的知识的复习，所以做得又快又好，在接下来做审计实训的过程中就相对慢一些，因为这是新的知识，学生以前没有遇到过，所以学生遇到的问题比较多，当这一时期过去后，学生基本上走上正轨，清楚审计是做什么的了。
（二）审计实训与审计理论的融合
通过审计实训的教学让学生们了解审计要解决的问题，但这还不够，要让学生理论与实训二者都要抓，二手都要硬，这是我们审计这门课程的最终目标。通过进一步的审计实训同学们遇到了各种各样的问题，如第一步审计业务书的签订，那么学生马上打开书本看第二章审计业务约定书的签订，回头温习学过的内容，才真正理解审计业务约定书为什么有这样的内容，才真正理解审计业务约定书的意义所在，这时候审计实训教学的目的才达到了。
（三）审计实训教学贵在实践操作
审计实训的过程中，不仅是让学生理解书本上的知识，更重要的是让学生能够学以致用，让学生能够利用已学的知识去应用、去实践。一直以来会计电算化专业审计教学就是一个薄弱点，把审计理论与实践连接起来，可以把以前的会计实训与审计实训一起做，即温习了会计知识又学习了审计知识，双管齐下，可以事半功倍。
（四）审计实训培养了学生的思考与操作能力
在进行审计实训的过程中，同学们遇到各种各样的问题，通过发现问题、解决问题可以帮助学生学会思考，比如应收账款账户，在审计应收账款时一定期考虑坏账准备的记提，计提金额是否合规等等，这是一脉相承的工作，通过不停的遇到问题、解决问题，促使学生变被动学习为主动参与，使学生在较短的时间内掌握审计流程，意识到审计是做什么的、审计有什么用。只有学生认识到审计的作用，那么在这实训的过程中才会愿意去做、也才能做好审计实训。
三、审计实训工作底稿的整理与反思
（一）审计实训工作底稿的整理
审计工作底稿是审计证据的载体，是实施审计程序获得审计证据并得出审计结论的记录。审计实训做完后要及时编制审计工作底稿，为形成审计结论发表审计意见提供及时的依据。审计实训资料的整理与装订，每页位置放在哪里，审计工作底稿上的索引号要按顺序摆放，封面的设计，这些后续工作都要及时完成，同时把审计工作底稿归档保存，为下一年级审计实训做模板，在下次做实训时直接给同学们看一下，让学生有一个大概的印象，也可以借鉴。
（二）审计实训后的反思
一般来说做到上一步审计实训就已经结束了，但是审计实训后的反思工作也是必不可少的，可以总结一些经验教训，以笔记的形式记录下来，为下一轮的审计实训做好充分的准备工作。教学反思是教学的一部分，审计实训教学也是教学的一部分，当然也需要教学反思，在本次的实训过程中，我总结出的教训是第一实训时间太少了。第二审计实训资料准备不足，存货的模型也没有做，外鄞工作没有模拟。第三是没有设计一些审计陷阱，每个小组的审计资料是一样的。通过总结经验下一次审计实训在这几个方面都要改善和提高，力争做得越来越好。
四、结论
关键词：供电所;管理;问题;对策
一、引言
基层的电力供应和管理工作是由供电所来完成的，供电所与人们的日常生活息息相关，成为现代人们生活中不可缺少的公共单位，作为电力供应部门的基层单位，供电所的主要职责就是为千家万户和各行各业提供电力服务，保证家庭用电和企业用电的正常供应，满足人们对电力的需求。在供电所的实际工作中，电力供应和管理工作并没有我们想象的那么轻松，通常大多数的供电所都或多或少地存在着一些管理方面的问题，下面我们对供电所管理存在的主要问题和对策进行探讨分析。
二、供电所管理中存在的主要问题
（1）电费收缴难度较大。供电所通常都是按月来收缴电费，一般都在每个月固定的时间内有专人来负责收缴电费。用户用电并按月缴纳电费本来是理所当然的事，但是，在电费的收缴过程中，并没有我们想象的那样顺利，收缴人员常常会遭遇各种困难，一些用电单位和个人由于种种原因，或者根本就没有正当理由就拖欠电费，甚至会出现一些拒交电费的情况，收缴人员每次催缴电费的时候，都会遭遇一些问题，本来应该是非常简单的电费收缴工作，却变得困难重重。对此，收缴人员必须想办法加以解决，否则长期如此发展下去，就会累积很多的烂账坏账，影响到电力管理工作的正常进行，给电力管理工作带来问题。
（2）电力员工职责分配不清。有很多的供电所都缺乏明确的工作机制和职责分工，所有的工作人员干的都是同样的工作，他们的主要工作就是为用户正常供电、帮助用户解决用电问题并做好电费收缴工作，工作任务和职责不够明确。当客户真正遇到问题时，他们的服务工作却不能及时准确地提供。在供电服务方面，经常会出现对用户敷衍了事的情况，或者工作人员之间出现相互推脱，不负责任的情况。而对于用户来说，供电所是为用户提供服务的，当用户遇到用电问题时，供电所理所应当为用户解决问题，及时检查供电设备并对设备进行维护。但是，有一部分用户会提出不合理要求。例如，个人家庭内出现电路问题，按理说这与供电所没有关系，但用户可能会将责任追究到供电所身上。因此，供电所的工作人员在做电力服务工作时，要分清服务范围，以免不利于服务工作的顺利开展。
（3）电工的供电管理水平不高。供电所在选聘电工时，必须坚持公平、公开、公正的原则，被任用的工作人员必须经过统一考试，考试合格后才能予以任用，只有这样才能为提高供电管理水平奠定基础。目前，有一些地方的用人工作做得不到位，供电所选聘员工缺乏监督，人员素质无法得到有效保障，造成专业技术人才少、员工的整体素质较差等问题。供电所工作人员的素质参差不齐，很多员工是凭关系进来的，其自身的专业技能根本无法胜任本职工作，导致对设备管理不到位、供电服务跟不上等问题。
（4）电力人员的工作积极性不高。在供电所工作的人员都是国家的公职人员，他们所做的一切电力工作，都应该严格遵循相关的政策法规，供电人员要对日常供电管理工作认真负责，加持为人民服务的宗旨，积极帮助用户解决日常用电问题，努力推动电力管理工作顺利进行。但是，在实际工作中，有的供电所很难真正按照要求做到位，平时在生活中人们很少能够看到他们的身影，而到每个月进行电费收缴时，才能看到他们的出现，这些人严重脱离了用电群众，损害了供电所的形象，给电费收缴工作带来阻碍。
三、供电所管理中存在的问题原因分析
（1）工作人员的选拔机制问题。供电所在选用工作人员时，必须经过相关的业务知识考试，上岗之后还要组织开展一系列培训，从而保证工作人员的专业素质和服务水平。但是，很多供电所却并没有把这些工作落到实处，实际上很多人都是凭关系来到供电所工作的。试想，如果由一批批通过关系来到供电所的非专业人员管理供电工作的话，必然会导致整个供电队伍的素质降低，很难提升供电管理工作水平。从以往经验可以发现，通过关系进入供电所的人，基本上都缺乏工作责任心和主动性，他们依靠强大的后台很难服务于普通群众，同时还很可能会给供电所的管理工作带来不良问题，不利于供电管理工作的开展。
（2）员工的待遇不高导致工作缺乏积极性。在基层供电所的工作人员工资普遍不高，有的连正常的待遇都达不到，物质条件偏低在一定程度上影响了工作人员的积极性和责任心。供电所的工作人员在进行电力供应和服务的过程中，由于待遇不高和绩效不足，造成他们以消极的态度对待日常工作，这也在很大程度上影响了供电管理和服务工作。
（3）电力工作人员缺乏服务意识。很多供电系统的职工都是凭借关系进入的，他们大多数都缺乏专业知识和业务技能，有的也没有参加过相关业务培训就上岗了。因此，供电服务的意识不强，他们对自己所处的岗位没有一个清楚地认识，工作职责搞不清楚，对工作重要性的认识不够，对供电所的工作要求不了解。因此，无法很好地胜任自己的岗位。当前，在很多供电所中，员工普遍缺乏相应的服务意识，用户反映的很多问题都不能被采纳，面对工作中存在的一些问题，他们根本就觉察不到。因此，供电服务工作无法提高。
四、供电所管理中存在的主要问题的解决措施分析
（1）努力完善机构，实现依法经营。供电所要努力实现机构完善、制度健全、依法经营的目标，对此应该根据有关法律的规定，逐步完善自身机构存在的不足，可以采取以下措施：1）建立电力执法队伍，可以向公安部门申请辅助办案。2）建立电力律师队伍，从而帮助供电所解决用电纠纷，妥善处理电力事故，用法律来维护国家和人民的权益，同时还能法制观念教育。3）建立电力稽查队伍，进一步加强对供电所供电服务工作的管理，促进电力服务水平的提高。
（2）提高工作人员待遇，提升员工的工作积极性。电力工作人员的工资待遇直接关系着员工的工作积极性。因此，提高基层供电所工作人员的基本待遇和福利水平，对于提高供电所的电力管理工作水平，解决好管理中存在的问题具有重要的作用。供电所的日常工作存在一定的危险性，这是由电力工作的性质决定的，特别是在特殊的天气状况下，工作环境往往会非常恶劣，电力工作人员必须面对困难迎难而上。对于这样的特殊工作，员工的待遇如果不高的话，肯定会影响他们的工作积极性。因此，提高电力工作人员的工资和福利待遇，会进一步提高他们对工作的积极性。
（3）注重员工的业务培训，提高他们的服务意识。供电所是电力系统的基层单位和窗口，而供电所的员工则展示着窗口的形象，员工是一个供电所的核心。因此，要做好供电所的日常管理工作，首先就要加强员工的业务知识与技能的培训，同时还要提高他们的服务水平。在电力工作中，工作人员必须具有过硬的业务素质，而且还要提高相应的服务意识，真心实意为人民服务，努力使广大用户感受到电力工作人员的专业技能和完善的服务，这会在一定程度上提高电力工作的效率，同时也会使供电所存在的一些管理问题得到有效解决。
一、深入现场、扎实工作
作为选煤厂机电车间的一名电气技术员，我的主要职责是负责机电车间电气技术管理工作，制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施，组织职工搞好业务培训，并且经常深入现场，不断推广新工艺和新技术。
一年来，我努力工作，认真履行职责，从技术和管理水平上不断提高自己，在各个方面都取得了较大成绩。在车间里我与工人师傅们同上同下，遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况，高、低压设备的供配电情况；掌握选煤生产的工艺流程，学习集中控制原理；了解控制信号的走线布置情况、信息传输方式。现在很多方面都取得了较大的进步，例如：对通讯2××话站系统、电梯运行系统、浓缩机自动控制系统、过滤机闭环控制系统、组态王系统、加压过滤机系统、主厂房以及新厂房洗煤系统等，由浅入深的掌握了系统基本控制结构和原理。使我对洗煤的生产过程有了很透彻的了解，并且有把以前学到的知识与实际生产有效的结合，为以后能够更好的理论联系实际，更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面，一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施，并且认真监督实施，在xx年度十一检修中，通过对变压器进行更换和大修，更是学到了很多平时看不到的东西，使我对洗煤厂的电气设备有了更深层次的理解。
材料计划提的及时、全面，备件参数的准确是设备正常运转的保证，我担负着电气设备材料计划的上报工作，在工作中，我及时跑现场，查问题，以便使备件能够更加全面，可靠，避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。并通过对厂房低压配电室进行查找问题，与其他技术人员共同提出了对低压配电室进口设备改造计划，并通过生产中选型、使用，基本解决了生产中因备件无源购买，而造成设备故障的问题。新厂房低压配电室各电气元器件均采用国内生产，交流接触器使用经常出现材料老化、辅助出头接触不良、信号不正常等现象，经过研究决定使用西门子进口接触器对其进行改造，到现在为止，基本上解决了因接触器问题造成的事故出现，减少了事故率，大幅度的提高了开车率，保证了正常的洗煤生产。
在工作中，首先是对自己要求严，不允许职工办的事，自己坚决不干，为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上，严格现场对号，措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析，不走过场，责任追究不走形式，做到了落实责任，教育、警醒大家的目的。其次是考虑工作细，做到了统筹兼顾，即有安全教育方面又有具体地工作布置，既考虑到了生产又考虑到了机电和经营，做到了面面俱到无漏控现象，工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实，通过每天坚持学习，不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是工作扎实，工作不停留在表面上，不怕困难、不怕伤人、求实见效，进一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于创新
在工作中，认真向老同志学习，不断提高自己，并且利用其他时间，学习更高新的知识。积极参与到厂plc程序控制系统的改造中去，并且取得了一定的成绩，主要包括以下几个方面：首先，认真参与了浮选自动化改造系统，并基本掌握了浮选自动控制系统，掌握了新的控制系统，学会了解决和处理问题的方式和方法；其次参与了浓缩机自动控制系统的改造，对欧姆龙plc有了更新的认识；第三，设计了厂房测灰仪系统组态画面的设计，使测灰仪更好的运用于生产中去，通过做出的组态画面，可以利用单位时间内的各个瞬时灰分，计算出单位时间的平均灰分，解决了测灰仪平均灰分值不准的问题；第四，设计和改造了302锚链断链保护程序，并在组态画面中添加302锚链断链保护报警，减少了以往锚链一旦停车便误认为是断链保护器动作的问题，另外解决了以往断链保护器动作后，发出警报还可以启车的问题，减少了电工判断故障和解决处理问题的时间；第五，添加360皮带测灰仪故障报警装置，利用测灰仪测得的实际灰分值，与设定的百分比进行比较，当灰分超过12.00ash时，即发出声光报警（现只用光信号，未使用声音报警），另现在对测灰仪正在进行调节，以便满足实际生产的需要。让司机根据生产需要情况及时调节灰分，避免灰分超标而造成不必要的损失。
三、缺点与不足
由于到洗煤厂时间尚少，因此在很多方面技术和经验都不足，遇到的问题少，处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中，一定要坚持多跑现场，敢于发现、解决和处理问题，遇到问题，决不逃避，虚心向经验丰富的老工人，老师傅学习；另外，及时组织经验教训，把存在的问题，不懂的问题都记录下来，并且抓紧时间解决处理，做好记录，以便日后遇到同样的问题，能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法，使自己在今后的生产组织中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中，考虑问题往往不周全，做事不考虑后果，不仅耽误了自己，还影响了别人，在今后的工作学习中，一定加强学习，使自己更快的成熟起来。
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