关键词儿童阅读阅读推广阅读活动活动策划
分类号G258.7
LetReadingLightontheDreamRoad：PracticeoftheReadingPromotionActivitiesoftheChildrenLibraryofNantongCity
SongYang
AbstractChildrenlibraryisendowedimportant？responsibilitywithcultivatingchildrentodevelopthegoodreadinghabits.Howtocarrythechildrenreadingpromotionactivitieswell，attractchildrenlovingandlearningtoread，isasignificanttaskinfrontofalllevelsofchildrenlibrary.TakingtheChildrenLibraryofNantongCityasanexample，thispaperprobesin-depththepracticeofthechildrenreadingpromotionactivities，hopingtostartadiscussion？soastopromotethedeep-goingdevelopmentofthechildrenreadingactivities.
KeywordsChildren’sreading.Readingpromotion.Readingactivity.Activityplanning.
“读书可以改变人生，人可以改变世界。一个不读书的人是没有前途的，一个不读书的民族也是没有前途的。”这是总理在2010年对全社会的呼吁。良好的阅读习惯养成，不能一蹴而就，也不能顺其自然就可形成，而要从小培养。德国的一项研究表明，一个人在13岁最迟15岁前如果没能养成阅读的习惯和对书的感情，那么他今后一生中将很难再从阅读中找到乐趣，阅读的大门可能会永远对他关闭。为了培养孩子的阅读习惯，犹太人家庭会把蜂蜜滴在图书上，让小孩去舔和翻页，让孩子从小就知道读书是一件甜蜜的事情。北欧有些国家为了让广大青少年喜欢阅读，政府官员和社会名人会深入到学校，组织学生举行隆重的阅读仪式。中华民族是一个具有悠久阅读传统的民族，更应该创造良好的阅读环境及氛围，培养我们的孩子从小养成阅读的良好习惯。
少儿图书馆的主要读者群体是未成年人，负有培养他们形成良好阅读习惯的崇高职责。少儿图书馆丰富的馆藏文献资源为阅读推广活动提供了坚实的物质基础。少儿图书馆有一支有专业素养、实践经验的专业队伍，他们熟练掌握图书馆专业知识、熟悉儿童阅读心理，开展阅读推广活动得心应手。少儿图书馆可以设计出符合儿童学习兴趣和性格特点的阅读活动方案，具有极强的亲和力。少儿图书馆可以和各级别、各区县的图书馆联合起来开展阅读推广活动，使活动的辐射面更广阔。少儿图书馆开展阅读推广活动具有其他机构无可替代的优势。
1南通市少儿图书馆全方位、多层次阅读推广活动实践
1.1开展主题鲜明、形式多样的系列活动
南通市少年儿童图书馆（以下简称“南通少儿馆”）根据小读者的阅读需求，把握不同的时间结点，结合儿童的阅读心理，每年都开展各种主题鲜明、形式多样的阅读推广活动。为了培养小读者的动脑、动手能力，增强他们的环保意识和创新能力，我馆开展了“元旦少儿看图手工制作才艺展示活动”，共收到并展出利用废旧物品制作的手工作品115件，其中有用瓜子壳拼出的雄鹰图，有用旧衣服做的挂物袋，用碎毛线拼的绒画等。手工制作作品展示期间吸引了众多小读者和家长前来观看，许多家长和孩子边研究作品，边用相机拍了下来，准备回家试做，一时间有关废物利用和动手制作的书籍被借一空。此次活动集趣味性和知识性于一体，得到了家长和小读者们的一致认可。此外，我馆还开展了“讲文明、知礼仪”文明礼仪知识普及活动，青少年“绿色上网、助我成长”等公益讲座，易书交友活动，优秀儿童影片展播，暑假少儿书法培训班，中华传统文化精品书籍展示活动，开展学剪纸、做兔子灯等活动喜迎元宵佳节等等。通过成功地组织少儿读者活动，不但使少年儿童的身心得到放松，也开阔了他们的视野，使孩子们在轻松、愉快的氛围中提高了综合素质和能力，收获了知识。
1.2注重特色品牌活动
我馆目前有“阅读之星”评选、中小学生电脑小报设计比赛、红领巾读书征文评奖、南通市母子读书会等四大特色品牌活动。如我馆利用“共享工程”和网络服务平台优势，结合中小学电脑课程学习，举办“全市中小学生电脑小报设计比赛”，参赛学生以“像雷锋那样…”为题，设计一份电子报纸。这项活动给喜欢网络和电脑的学生提供了展示的舞台，受到学生们的欢迎。比赛收到全市中小学生提交的633件作品，其中613件参加全国文化资源共享工程管理中心举办的“‘像雷锋那样……’全国中小学生电脑小报设计比赛”，南通市少儿图书馆获优秀组织奖，参赛作品获得的奖项也在全省名列前茅。再如我馆自2003年开始每年都开展“阅读之星”评选活动，目的是为了树立读书榜样，营造阅读氛围，引导孩子们养成良好阅读习惯。10年来共评选出“阅读之星”100名，其中最小的是一年级学生，最大的为初中生，覆盖了全市14所中小学，参加评选的小读者达三万多人次，本馆网站专栏点击数达二万多人次。广泛的阅读使“阅读之星”自身的素养得到了较大的提高，据统计已有33名“读者之星”在全国、省、市各项比赛中获奖总计78次，极大地带动了本地区孩子们的读书热情，使多读书、读好书蔚然成风，成为南通少儿馆特色服务的一道亮丽风景线。该活动被南通电视台、电台、南通日报、江海晚报等各大新闻媒体宣传报道30次，荣获江苏省文化厅“全省第四届公共图书馆优秀服务成果评奖”三等奖。这些品牌活动覆盖面广，读者参与人数多，为图书馆聚集了人气，提升了服务，提高了少儿图书馆的知名度和社会地位。
1.3拓展社区阅读活动
我馆还和多个社区、村委会、学校、幼儿园建立了长期合作关系，以扩大服务范围，并逐步形成服务网络，把少儿图书馆办到孩子身边，把优秀读物送到孩子们的家门口，让尽可能多的孩子享受到少儿图书馆提供的优质服务。南通市少儿图书馆陆续建立了17个社区“图书流动服务点”，并在通州区界北村建立了华侨村分馆，开展了“春节家庭读书乐联谊会”“品读好书、快乐成长”“绘本悦读”，办证进校园、进社区等活动，扩大了读者服务覆盖面，形成了大家都关注阅读的良好氛围。
1.4倾情特殊群体的阅读活动
南通市三里墩小学是一所位于市区东郊的小学，孩子们98%是来自五湖四海的外来务工人员子女，家庭条件相对较差，课外书籍的拥有量极其有限，学校的办学条件也相对薄弱，藏书有限。针对以上情况，南通少儿馆于2009年5月走进三里墩小学，与学校达成共建协议，利用少年儿童图书馆的馆藏资源，开展丰富多彩的阅读推广活动，培养他们的阅读兴趣，引导他们多读书，读好书。我馆在三里墩小学先后开展了一系列读书活动，如举办“好书传递，香飘校园”活动，将400册图书作为漂流书籍在孩子们手中传递；免费办理借书证；组织参观少儿图书馆；设立“爱心图书室”，赠送给学校800册图书，成立的“爱心图书室”由孩子们自主管理；举办“图书馆利用技能”培训班；开展“手拉手、共阅读”优秀图书荐购活动，我馆组织了部分重点小读者携手三里墩小学的外来务工人员子女一起来到南通书城，每人精心挑选了2本喜爱的图书，所购图书经过采编部的加工，于一周后把每位同学所选图书交到各自手中，孩子们都表示将利用业余时间认真阅读，撰写书评，并将这些好书推荐给同龄人；举办“分享阅读、共创明天”征文比赛；手抄报比赛；上读书课，集体阅读《草房子》等等。丰富多彩的阅读推广活动点燃了每一个三里墩孩子内心阅读的火苗，孩子们在共建中沐浴了书香，收获了知识，收获了快乐。此外，我馆还在南通市收容教育所建立爱心服务图书流动站，开展了“读一本好书，走自强之路”――向特殊群体赠送新刊等系列活动，让受挫的特殊群体平等享有读书的权利。定期去聋哑学校为残疾儿童开展送书活动，丰富这些特殊群体青少年的生活，让他们感受到阅读的快乐和趣味，从而爱上阅读，使他们通过阅读获得更加精彩的人生。
1.5开展低幼儿童的阅读活动
专家认为0～6岁的婴幼儿时期是培养孩子阅读兴趣的关键阶段，对于少儿图书馆来说，做好低幼儿童读者的阅读辅导工作相当重要。低幼读者群不仅是青少年读者群的基础，更是构建书香社会、提高全民阅读水平的基础。针对低幼儿童读者群，南通少儿馆开展了“让宝贝爱上阅读――低幼儿童阅读推广”活动，我馆工作人员向小朋友展示、讲解各种图书，有手拨时钟书、彩虹翻翻书、立体双语书等等，这些图书装帧独特，形式新奇，印制精美，引起孩子们极大的阅读兴趣。在此基础上，我们还和小朋友就书中的内容开展互动游戏，如通过“我讲你来猜”活动让小朋友们开动脑筋，踊跃发言，在欢快的活动中和新奇雅趣的图书零距离接触，不自觉地喜欢上图书和阅读。第18个世界读书日到来之际，我馆在本馆多功能报告厅开展了“温暖绘本亲子共读”活动，首先借助多媒体，通过PPT向低幼读者介绍少儿图书馆的布局和功能，然后开展了读书互动活动，请小朋友把看过的故事书中的故事给其他小朋友进行描述，凡是走上台讲述的都有小奖品，在家长和主持人的鼓励下，不少孩子踊跃参加，得到了奖励，增加了自信心和成就感，提高了对阅读的兴趣。此次活动共有50对父（母）子参加，现场气氛热烈，家长和孩子流连忘返，切身体验了阅读的魅力。此外，我馆还开展了“亲子共读――专题书展”，为家长推荐优秀低幼读物，让家长和孩子共读一本书，体验亲子共读的乐趣；结合低幼儿童身心特点开展“如何为低幼儿童选择图书”的讲座，让家长了解培养低幼儿童阅读习惯的重要性，以及如何为不同年龄段的低幼儿童选择图书，对家长进行低幼儿童阅读辅导知识的普及。
几年来，我馆通过连续开展全方位、多层次的阅读推广实践活动，营造了浓厚的阅读氛围，成功地带动了本地区广大少年儿童的阅读热情。每到双休日、节假日、寒暑假，少儿图书馆里人头攒动，到馆借阅图书、参加读书活动的小读者和家长络绎不绝。近年来我馆每年举办阅读活动30多次，参加读者近2万人次，随着阅读活动的开展，持证小读者人数逐年上升，2012年我馆持证读者2万人，到馆读者22万人次；2013年持证读者已达30050人，到馆读者26万人次，网站点击人数78万余次。许多小读者和家长正是通过亲身参与这些读书活动，体会到阅读的快乐，感受到课外阅读对成长的重要性，培养阅读兴趣对学习的重要性，从小养成读书的良好习惯对终身学习的重要性。
2由阅读推广实践活动带来的启示
2.1开展阅读推广活动必须抓好的几个环节
2.1.1做好活动方案的策划
一个好的活动方案是成功开展阅读推广活动的基础和前提。组织活动者在策划活动方案时必须明确“对谁开展活动”，即活动对象是谁？活动是否符合对象的身心特点。并且考虑“活动内容是什么”，即内容是否具有可行性、新颖性，是否具有吸引力。通常活动方案包括以下内容：活动的主题、时间、地点、领导、组织与分工、活动用品、活动的宣传方式、奖品的购买与发放、活动资金的来源与分配等，这些都要进行周密的考虑。
2.1.2加强对活动过程的控制
加强对活动过程的控制是确保成功开展阅读推广活动的重要部分。对活动过程的控制一是要把活动方案中的内容进行分工，落实到人，并制定时间表，将所有准备工作分阶段，有条不紊地进行。二是在活动过程中，活动总负责人要根据活动实际情况及时调整活动方案，并对突况做好处理预案，加强对活动过程的控制，使之朝着活动目标发展。
2.1.3建立活动评价机制
应建立读书活动的评价机制，在活动结束后对活动的成效进行评价，为下一次活动积累经验，指明方向。一方面，参加活动的人数、活动取得的成果、活动建立起来的网络、有益的社会影响等都是反映活动成效的指标。另一方面，可以通过口头询问、调查表、图书馆网站等展开调查，及时收集、汇总参与者反馈的意见和建议，并对照活动目标寻找差距和原因。建立读书活动的评价机制是成功开展阅读推广活动的保证。
2.2开展阅读推广活动要注意的几个方面
2.2.1开展阅读推广活动重在激发儿童阅读兴趣
开展阅读推广活动要关注小读者的阅读需求，根据少年儿童的身心特点，有计划地开展吸引他们的阅读辅导活动。这些活动在内容和形式上要创新，要使小读者在活动过程中享受快乐，有所获益，才能调动他们参与活动的积极性。如“易书会友”使小读者结识了新朋友，还交换到了自己没有阅读过的图书；“亲子共读”让小读者和父母亲一起完成阅读一本图书、讲述一个故事；“学做兔子灯和剪纸”让小朋友自己动手做自己喜爱的兔子灯，自己动手剪贴自己喜欢的花样图案等等，让孩子们在生动活泼的阅读活动中寓教于乐。
2.2.2开展阅读推广活动必须做好宣传工作
阅读活动宣传工作包括活动前宣传和活动后宣传两方面内容。活动前的宣传工作主要是对将要开展活动的时间、地点、内容进行宣传，活动后的宣传工作主要是对活动取得的成效进行宣传。做好阅读活动宣传工作对扩大活动的影响，增加活动的人气，提高活动的品位，树立活动的品牌形象都有着十分重要的作用。图书馆除了可以在本馆网站、宣传栏或制作小册子对阅读活动的安排表进行宣传，还可以联系媒体进行宣传。媒体具有辐射范围大、传播效果好等特点，通过媒体宣传，读书活动易造成广泛的影响。我馆在“世界读书日”举办的“让阅读伴随成长、点亮人生”系列活动时，因为事先做了大量的沟通工作，南通电视台《城市日历》、南通广播电台《今日新闻台播报》栏目播发新闻，《江海晚报》《南通日报》刊载了消息，《人民日报网》《南通政府网》发表图片新闻，《南通网》《中国文明网》《中国文艺网》《新华网》均作了报道。通过南通市新闻媒体的报道与宣传，不仅扩大了活动影响，也进一步宣传和提高了图书馆的影响，增添了少儿到馆的阅读兴趣，许多家长带着孩子到图书馆办理借书证，办证人数比以往增长了40%。
2.2.3开展阅读推广活动中品牌活动力求不断创新
品牌读书活动，指图书馆连续举办多年，读者参与度较高，有一定社会影响，并且产生较好社会效益的活动。即使是品牌活动受到读者欢迎，但如果总是老面孔，也会让参与者感到形式单一、内容枯燥，从而渐渐失去吸引力。我馆在实践中总结经验，不断更新品牌读书活动的内容和形式。以“母子读书会”活动为例，从开始的指定图书，让孩子们在规定时间内背诵并复述，后改为指定图书范围，让家长和孩子自由选择，可以事先准备，然后到现场复述，再后来又改为在规定的主题内选择图书，孩子可以和家长一起利用道具，同台表演，按照自己的理解展开想像表演。这些改进可以让孩子们充分发挥自己的特长，展示自己的才能，使活动的观赏性大大增加，受到了孩子和家长的欢迎，提高了他们参与活动的积极性。
3结语
少年儿童是国家的未来，阅读决定着一个民族思维的深度和发展的高度，让我们大力开展好阅读推广活动，培养未成年人形成良好阅读习惯，让阅读照亮中国梦想之路。
参考文献：
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一、推广少儿阅读的必要性
1.未成年人的人均量阅读量大，且有上升趋势
相关数据表明，近几年，随着电子阅读的普及，我国实体书店的图书销售量整体下滑。2013年整体下降了1.39个百分点，其中，大型书店下降幅度最大，高达7.7个百分点。即便是这样，少儿类图书的销量仍然增长了6.65个百分点。这些调查结果说明父母越来越重视子女的教育工作，少儿阅读具有很大的发展空间。但与此同时，我国的少儿阅读物也存在质量低下、过于娱乐化、缺少原创、题材单一等问题。因此，加强少儿阅读的指导和推广迫在眉睫。
2.与发达国家相比，我国的少儿阅读还有待提升
联合国在《教科文组织公共图书馆宣言》中强调培养未成年人阅读兴趣的重要性，并把每年的4月23日确定为“世界读书日”。发展少儿阅读已成为国际共识。以英国为例，为了培养学龄前儿童的阅读习惯，它率先在全球实施了“阅读起跑线”计划，并得到了日本、南非、印度等国的积极响应。而美国早在2002年，就通过了《不让一个孩子落后》的教育法案，利用全社会的教育资源来帮助儿童阅读，如今阅读已成为学生的一项考试项目。而我国在开展少儿阅读工作方面，还处于探索阶段，缺少经验和必要的法律法规。
3.图书馆需发挥其社会教育功能
一方面，公共图书馆作为储藏和传播知识的重要机构，是青少年的第二学堂，在提高学生知识素养方面有着无法取代的作用。另一方面，开展阅读推广工作有利于公共图书馆自身的发展。如今，在学的未成年人已成为图书馆内最大的阅读群体。因此，公共图书馆需要加强少儿阅读的指导和推广工作。
二、图书馆少儿阅读推广工作的局限及原因
1.投入不足，硬件服务落后
国家近年来虽然日益重视文化建设，加大了对文化方面的投入，但是针对少年儿童图书馆或公共图书馆的少儿部室的投入严重不足，缺乏针对性，很多地区的少儿图书馆（少儿部室）馆舍建设面积与国家相关标准对比严重不足，活动经费欠缺，活动无法有效开展，馆藏图书陈旧，藏书量少。
2.专业人员队伍匮乏
目前，我国的公共图书馆已建立起比较专业的图书馆员队伍，但是却鲜有关于儿童教育、辅导的专业人员。少年儿童因为其特殊性，在行为、心理等各个方面与成人有着明显的差别，对图书馆儿童工作人员的要求也越高。具有专业素质的图书馆儿童工作人员，应该是集图书馆学、儿童教育学、儿童心理学与阅读引导等多学科背景与一身的。
3.缺乏有力的制度、法律保障
日本国会于2001年就颁布了《日本儿童阅读推进法》；美国也早在2002年签署了《不让一个孩子落后》的教育改革法案；俄罗斯于2012年制定了《民族阅读大纲》，要求在出版、运输和传播儿童书籍方面提供国家保护措施；支持和激励作家为儿童青少年创作图书。在我国，目前尚无关于图书馆方面的任何法律、条例，更别提有关儿童阅读的相关法律了，儿童阅读推广活动乃至整个的公共图书馆界亟需国家相关制度、法律的保障。
三、图书馆少儿阅读推广工作措施探讨
1.加强图书馆宣传
图书馆宣传的形式有很多，其中广告宣传、活动宣传是常见的形式。公益广告是少儿图书馆宣传自我的一个重要手段。广告宣传是商品销售的一个现代化高效快捷的手段之一。公益广告作为非营利组织的一种重要营销方式，理所应当担负起少儿图书馆营销的重任，必将给少儿图书馆宣传带来事半功倍的效果。同时，举办丰富多彩的读者活动也是图书馆宣传的有效形式之一。图书馆的主体是读者，图书馆不断开展一些读者喜闻乐见的活动，会增强图书馆对读者的吸引力。实践证明，图书馆读者活动是聚集人气、扩大宣传和影响的最为直接而有效的阅读推广形式。
2.培养少年儿童的好奇和敬畏意识
保持少年儿童的好奇心，培养少年儿童的创新素质就成为了广大教育工作者的重大责任。少儿图书馆是他们圆梦的起点，图书少儿馆应抓住时代信息化发展的历史机遇，站在历史发展的前沿，把握时展的方向，掌握信息技术、网络技术、数字技术等高新技术，用现代化的理念浸润少年儿童的心灵，培养少年儿童探索好奇的天性。
3.延伸服务半径，提供流动服务
为让偏远农村的少儿读者也能享受图书馆的服务，营口市少儿图书馆在沙岗子中学建立了营口市少年儿童图书馆分馆，充分利用市少儿图书馆的影响和资源优势，有效解决了农村少年儿童看书难的问题，使农村广大少年儿童可以像城里的孩子一样进出图书馆，享受阅读的乐趣。让农村孩子和城里孩子一样有着平等的阅读权利，是党和国家的期望，也是少年儿童图书馆所追求的目标。通过在农村学校建设分馆，让农村少年儿童成为市少儿图书馆的读者，这是办馆宗旨和服务理念的彰显，是普遍均等服务的有益实践。
4.利用网上联合参考咨询系统扩大少儿读者的服务范围
关键词：免费开放；服务创新；宣传
1公共图书馆免费开放的意义
”1994年联合国教科文组织颁布的《公共图书馆宣言》明确指出：“公共图书馆原则上应该免费提供服务”。1996年，国际档案理事会与国际图联共同发表了《北京宣言》指出两个专业“都肩负着共同的责任，那就是保护人类社会的文化知识延绵繁衍而不被割裂，并为其免费利用提供服务。”2006年杭州、深圳等地的公共图书馆率先向社会公众免费开放，一时成为社会的热点，很多网友还把杭州图书馆称为“史上最温暖图书馆”。从2008年春节起，国家图书馆全面减免基本服务收费项目，之后，我国上百家大中型图书馆也加入了免费服务的行列，如首都图书馆、上海图书馆等。2008年10月，中国图书馆学会的我国图书馆界第一个行业宣言《图书馆服务宣言》明确指出：“图书馆以公益为基本原则，以实现和保障公民基本阅读权利为天职，以读者需求为一切工作的出发点”，向公众表达了我国现代公共图书馆对“免费、开放、平等”的公共图书馆精神的认同。2011年1月，文化部、财政部联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，对全国公共图书馆全面推进免费开放提出了具体要求，要求2011年底之前全国所有公共图书馆、文化馆（站）实行无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。从此，吹响了公共图书馆免费开放的“集结号”。我国公共图书馆从低廉和象征性的收费，最终走向全面免费，既是社会进步的标志，也是向社会文明发展目标和塑造现代人文环境的靠拢。这是图书馆事业发展的一个进步，或者说又是一次图书馆发展的革命。
2公共图书馆免费服务与创新
图书馆的免费开放，不仅是吸引更多的读者走进图书馆，利用图书馆，更重要的在于通过各种优质的服务，形成良好的阅读氛围和尊重知识的风气，不断提高全民文化素质。因此，图书馆必须不断创新服务模式，完成图书馆的神圣职责。
2.1加强阅读指导和读者培训服务
一是阅读引导服务。据统计，一些县级图书馆由于购书经费的短缺，能提供读者利用的图书资料比较少，加之工作人员对藏书缺乏宣传与推荐，缺乏阅读引导，致使多年来每年藏书利用率只达到10%左右，图书外借的零次率和一次率相加已达到85%。这说明有必要认真地改变我们的服务方式，提高服务水平。因此，必须要加强阅读与推介，从而最大限度地开发利用丰富的馆藏文献资源，去发挥文献资源应有的效益。二是充分利用图书馆优势，对用户组织开展免费培训，帮助读者提高情报意识，掌握利用馆藏文献的本领和技能，以便更好的利用图书馆。
2.2丰富馆藏资源，满足读者文献需求
面对信息时代海量的信息资源，读者的需求也越来越多样化，图书馆必须不断丰富馆藏资源，加大图书馆的信息量，才能向社会开展多样化、全方位服务。一是加大图书馆资源建设资金和运行维护经费的投入，在馆藏资源更新方面安排较充裕的资金，使各种馆藏资源不断更新，并在图书馆开展文化活动方面安排经费，确保免费开放后服务活动的正常动作。二是加强对网络信息资源的有序组织和开发利用，如建立以网络信息导航系统、提供信息搜索为主的搜索引擎服务，建设数字图书馆服务平台和相关数据库系统，提供更广泛的信息资源；利用网络实现全天候的网上电子资源服务和网上咨询服务，提供从文献全文检索到视频资源浏览。
2.3实行总分馆制，实现资源共享
作为公共图书馆，建立总分馆制，实现资源共享，将成为图书馆免费开放的一个重要渠道。为解决障碍和零门槛进入图书馆带来的读者人数和供求等方面的矛盾问题，打造数字化平台，通过总分馆制建设实现通借通还，建立流动服务网点疏散读者流量，真正让图书馆走到百姓身边，依托共享工程和数字图书馆开展全方位的无障碍服务最大限度地缓解免费开放带来的供需矛盾。如广东省启动流动图书馆建设，济南市图书馆启动的流动图书馆，兰州图书馆在建筑工地启动的“农民工流动图书馆”，我们定陶县图书馆启动的流动图书屋等，都摸索出了一些成功经验，值得各级图书馆来借鉴。
3免费开放后带来的问题及其对策
据统计，国家图书馆2010年与免费之初的2008年相比，读者到馆人次增长62.5%；文献流通册次增长79.02%；网站点击次数增长408.47%；各类咨询增长78.3%；办理读者证卡增长39.23%；公益性讲座场次增长49.7%。免费开放后的图书馆，光顾的群众与日俱增。因此，公共图书馆要对免费开放后的人流量、借阅量，对阅览环境的影响、安全防范、文献资源利用、服务能力和压力等问题进行充分的认识、认真的研究和科学的分析。
3.1在“以人为本”服务宗旨的前提下实行科学的管理和有效的控制
要充分考虑免费开放后可能遇到的各种情况和问题，制定切实可行、严谨细致的免费开放工作方案；制定突发事件的应急预案，完善应急处置机制，确保免费开放后的公众安全、资源安全、设施设备安全。结合本馆实际，从文献保障、服务保障、安全保障、借阅规章制度等方面制订相应的对策和措施。通过科学的管理，最大限度地缓解因免费开放带来的供需矛盾。如深圳图书馆在免费开放初期，面对如潮的人流，及时增加馆员和安保人员对到馆人员进行疏导和引导。南京图书馆对全馆业务流程进行整合，通过科学的流程设置，合理调配人力资源，提高了工作效率。
3.2加强宣传引导，促进免费开放
免费开放初期，很多市民群众还不知道，这就要求我们图书馆利用多种渠道、采取各种方式向广大社会民众进行大力宣传，扩大图书馆免费开放的公众知晓率。为了做到“免费不免质”。具体应做好三个方面宣传，一是对外宣传。利用网络、图书馆网站和当地的广播、电视、报刊、户外广告、手机短信等形式宣传，或在闹市区和群众相对比较集中的地段设立宣传点，通过悬挂条幅，解答群众咨询，散发宣传彩页的形式，向人民群众广泛宣传的时间、项目、内容等；二是对内宣传。业务主管部门、图书馆系统及图书馆学会，经常性组织一些相互学习、观摩活动，及时总结推广好的做法和经验。利用简报、信息、会刊等及时进行对上、对下宣传；三是举办各种读者活动。如图书馆服务宣传周、阅读朗诵比赛、“十佳”书香家庭评选、“全民阅读基地”评选、“读书乐”摄影比赛等，都是宣传图书馆免费开放的有效途径；四是学习交流。通过举办与图书馆免费开放有关的年会、研讨会、论坛、学术交流会等，充分宣传展示各自的特色、亮点，在相互学习交流中取长补短，提升服务质量，创新服务品牌。
参考文献
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