国内高校的网络教学平台发展迅速，以上海市为例，截至2010年底，31所本科院校中已有27所建成网络教学平台，建成率占比87%以上。我国高校实际应用的网络教学平台主要有4类:1)国外商业产品。主要厂商是美国的Blackboard公司，该公司是全球最大的网络教学平台方案提供商，全球著名高等院校中有70%以上在用该公司的产品，国内的用户有中山大学、中国人民大学等。其主要优点是技术成熟、可靠性高、功能完善，主要局限是产品的中国化、可操作性较差等。2)国内商业产品。主要的厂商有上海卓越、南京易学、清华教育在线等。上海卓越的用户主要有武汉大学、上海交通大学、北京理工大学等;南京易学的用户包括南京大学、四川大学、华中科技大学等。这些厂商的特点是对我国教育管理和教学要求针对性好，但主要问题是企业规模相对较小，技术力量和售后支持相对薄弱。3)自主研发。部分高校根据自身需要组织技术人员自行研发。这类平台针对性强、成本低，但对学校自身技术力量要求很高。4)开源软件。典型的有Moodle，优点是费用低，但也需要高校具备较强的技术实力来进行二次开发才能满足教学需要。
二、新建地方本科院校网络教
学平台建设的紧迫性和必要性新型网络教学平台的建设和使用必然对高校教学管理流程、教师教学方法以及学生学习方式等都将产生重大影响。纵观国内已经建成新型网络教学平台的部分高校，主要是重点高校，在课程教学模式和学生学习方法等各方面都得到了促进，通过教学资源的合理调配，实现了传统课程和网络平台优势互补，既提高了教学质量，又弥补了传统课堂教学的不足。新建地方本科院校由于历史原因，在教学信息化建设上起点低，投入少，以湖北省为例，所有的新建地方本科院校都没有建成完善的网络教学平台。面对正在进行中的由新信息技术所带来的教育革命，加快建设网络教学平台是新建地方本科高校的必然选择。当前信息化已经渗透到社会的每一个角落，在日常生活、学习和工作中，年轻一代对于信息化技术的依赖程度显著提高。高校应积极将信息化手段应用到教学中，以学生乐于接受的网络教学形式来优化教学方式。网络教学平台已成为课堂教学的重要辅助手段，也是提高教学管理、教学质量的重要措施。
同时，高校可以依托网络教学平台，开展各级精品视频公开课和精品资源共享课建设，除了解决课程基本资源的共享之外，还可以将其打造成为学校对外宣传的一张名片。新建地方本科院校可以通过建设网络教学平台，实现精品视频公开课、精品资源共享课和原有的精品课的资源整合，避免重复建设。国内部分重点高校建设起步较早，其网络教学平台经过多年建设已经逐渐成熟，当前正以平台和网络教学为基础，全面提升教学管理水平和教师教学能力，并正进一步朝着在线大学”和数字化校园方向发展。因此，从技术和管理角度来说，网络教学平台都已经比较成熟，因此，新建地方本科院校现时启动网络教学平台建设，有充分的技术保障，还有众多兄弟院校建设及管理经验可供借鉴。同时，新建地方本科院校可以建设网络教学平台为契机，推动整个校园信息化建设，并可考虑同时解决信息孤岛”、校园网的统一身份认证等多个问题。
三、网络教学平台建设前的准备及选型
网络教学平台所带来的新的教学理念、教学模式和管理手段，对传统的大学教育的影响是全方位的。对学生学习模式的影响。新一代网络教学平台的交互能力得到了显著增强，网络学习已不再是原来传统的远程教学模式，强调的是在丰富的网络教学资源基础之上，开展师生互动、自主学习、个性化学习和协作学习。对教师教学模式的影响。网络教学平台将改变教师教学以课堂为中心的原有模式，转为以课堂和网络为中心。网络备课、在线答疑、网络作业和在线考试等新的教学方式的出现将改变传统的教学方法，师生的互动也由课堂45分钟向外延伸，通过网络随时随地开展。对教学管理模式的影响。教与学模式的改变，使得教学管理方式也应随之改变，包括教学安排、教学检查、教学评价等都应与网络教学平台结合而增加新的内容。平台所提供的如网络选课、教学实时评价等手段也对教学管理提出了新的要求。
同时，网络教学平台建设是一个长期的、涉及面广的系统化工程。因此，新建地方本科院校应根据自身特点，在建设之前做好以下准备工作:统一思想。应充分认识到网络教学平台的建设不仅仅是软件的升级，更是理念的升级、管理模式的升级。各校的实践证明，学校各级领导重视和思想上的高度统一是项目实施的基础保证。制定制度、完善组织。由于平台建设牵涉的部门、资源、人员较多，学校应成立由学校领导挂帅的专门的信息化领导小组组织实施，并指定或新设置相应的部门、岗位负责管理，协调各部门的工作。同时，应建立相应的管理制度，确保项目顺利进行。足够的耐心。从笔者考察的上海、湖北等地的多个高校，以及从资料查阅到的其它高校的实践经验来看，网络教学平台的优势有一个逐渐显现的过程，第一批建设学校的成果基本上四、五年后才显现出来。其背后反映出:各级部门、管理人员、师生对于网络教学及管理模式有一个从认识———接受———重视———欢迎的过程。只有经历这个过程，学生自主学习的意识和愿望才会日益强烈，其自主学习的能力才能逐步提高。
网络学分、网络学时实施的可行性。网络教学平台建立后，学生在线学习的学时、学分的认定，部分课堂学时转化为网络学时，这些都是必须考虑的新的问题，而且只有解决了这些问题，才能进一步调动学生网络学习的积极性。从投入角度来看，新建地方本科院校能够自主开发或直接采用开源软件无疑可以节省大量经费，但新建地方本科院校缺乏足够的计算机开发人才，尚无足够的能力来自主开发或对开源软件进行二次开发。因此，建议购置商业软件，如，Blackboard公司的教学平台、上海卓越的课程中心、南京易学的天空教室、清华教育在线的网络教学综合平台等。目前，这些网络教学平台的功能大都比较完善，具有网络教学与远程教学、教学资源建设与管理、在线测试、师生互动等功能。部分产品还有不少附加功能，如，课堂投票、本科教学质量工程等，可在充分调研的基础上，根据学校的实际购置。
为加快设备选型工作，兼顾节约成本，新建地方本科院校在建设网络教学平台前，可对周边高校开展集中式调研。在调研过程中，除关注平台的功能和使用外，还应重点考察项目建设及实施的各类经验，包括成功与失败的经验。另外，对厂商的调研也必不可少，网络教学平台的建设与维护是一个长期的过程，选择一个有实力的、能够长期提供技术支持与合作的厂商，对于平台建设的成败是至关重要的。网络教学平台选型建设时，建议一并考虑精品视频公开课和精品资源共享课建设所需的软件、硬件需求，并考虑移动学习(通过移动通讯设备开展的网络学习)的建设需要。
四、三步走的建设方案
网络教学平台建设首先应纳入新建地方本科院校信息化整体要求，避免出现重复建设、设计上的结构缺陷、整体配套等问题。其次，全面建成网络教学平台是一项巨大的系统工程，不仅软、硬件成本投入巨大，而且涉及到的需求分析、系统规划、网站及教学资源建设等相关工作量也极其浩大，同时，考虑到相关制度的建立与完善、新的管理流程的建立、人员培训、思维方式的转变都需要一个过程，应采用分步实施、稳步推进的建设策略。建议新建地方本科院校网络教学平台可采用三步走的建设策略。
(一)一期工程以基础建设为主
建设内容包括:校园网基础改造，能实现办公楼、学生宿舍的全覆盖;网络教学平台基础软件购置、安装及调试;网络教学平台硬件购置、安装及调试，包括WEB服务器、视频服务器、数据库服务器等;录播教室购置、安装及调试等;教学管理软件的升级以及与网络教学平台的互联互通。建设周期:约6个月。建设目标:使教师及学生能够通过校园网无障碍访问网络教学平台;能运行校园网络课程中心网站;教师能够建立课程网站，实现网络备课等。
(二)二期工程以课程网站建设为主
建设可以分三个阶段进行:第一阶段为系统实施与示范课程建设阶段。以教师信息化技术较高的学院，如计算机学院为试点单位，选定10门课程作为示范课程，由网络教学平台开发单位对课程负责教师进行培训并指导建设;第二阶段为重点课程建设阶段。对原有的国家、省级、校级精品课程负责人集中培训后，将原课程资源重新整合到网络教学平台中。新的课程网站建设标准应根据教育部、省教育厅精品视频公开课和精品资源共享课要求，便于今后向更高层次申报。同时，使用录播教室有计划地分批录制对应的课程视频;第三阶段为全面建设阶段。开展全校教师网络教学平台轮训工作，逐步完成全校公共基础课程、公共选修课的课程网站建设。各学院要制订推进网络教学平台建设的整体工作规划，组织并督促课程负责人完成所属专业课程的课程网站建设。建设周期:约1．5年。建设目标:基本实现全校所有课程都建有相应的课程网站。教师可以实现网络备课、在线答疑及指导等;学生能够通过虚拟课堂在线学习课程内容、在线完成作业、在线模拟考试、在线互动答疑和在线讨论。
(三)三期工程以内涵建设为主
建设内容包括:教务处将网上课程建设情况纳入学院、教师评价考核指标体系，使网络课程建设成为教师的常规教学任务之一;联合各学院、校团委等部门在全校师生中开展多种形式的宣传鼓动工作，如课程模版竞赛等，以增加网络教学平台的关注程度。以学院为主体，将网络教学平台应用作为推进教学改革、培养学生自主学习能力的重要措施，改变过分依赖课堂的传统教学模式，使网络教学平台的使用成为教师和学生的自觉行动。学校对于课程资源建设和网络教学情况优秀的教师和学院给予适当的经费支持和相应的荣誉。
此外，还要加强网络教学平台系统的维护和管理，充实和完善网络教学资源。逐步建立起保障网络课程教学的网上助教体系，承担网上辅导、答疑、批改作业、互动交流、网络考试和网上评教等工作。完成公共基础课程、公共选修课和主要专业课程的课程视频录制工作。完成校园网络无线化，达到无线、移动教学的目的。进一步充实网络教学平台的功能，如建立学习社区等。建设周期:约2年。建设目标:通过制定和完善激励政策，充实和完善网络教学资源，加强网络教学平台推广应用，达到网络教学平台在师生中的使用常态化的目的。
五、总结
传统教育出版单位顺应互联网的趋势，转型升级已经开始，纷纷建立数字教育平台
随着互联网时代的到来，传统教育出版已经不能完全满足高校教学的需求，转型升级已是大势所趋。
传统教育模式下，教育出版的重点是纸质教材与教辅，以提供学习资源为主要出版内容。出版社根据学校开设专业或课程的设置，遴选针对某一专业或课程的优质教学资源和作者，并将其成果转化为符合出版规范的纸质教材，再通过传统营销渠道将纸质教材推荐给相关任课教师，一旦教师选用，就通过传统的销售渠道将纸本教材售卖给学校或学生，以此为各高校的教学提供服务。
而互联网+时代，信息与知识的主要承载形式逐渐由纸质图书转移到网络，随着平板电脑、智能手机、Kindle等数码产品的快速普及，越来越多的人开始改变阅读习惯和学习方式，人们获取知识的途径也随之由各种纸质图书转移到网络在线模式。尤其是作为90后新一代的大学生，从小就广泛接触互联网，他们更加适应个性化、互动性强的新兴在线教育模式;另外，各高校纷纷建设数字化、智能化校园，教师的教学也不仅仅局限在纸质教材与考试大纲的范围之内，越来越多地需要一些网络上的教学资源。因此，互联网+时代需要新的教与学理论，传统教育出版已经不能完全满足高校教学的需求，亟需进行转型升级。
为鼓励教育信息化的发展，国家政府部门出台了众多相关政策，以支持传统教育出版的数字化转型升级。
2010年7月8日，中共中央、国务院印发了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2022年）》指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”
2012年3月13日教育部印发了《教育信息化十年发展规划（2011-2022年）》，明确提出：“以教育信息化带动教育现代化”“以信息化引领教育理念和教育模式的创新，充分发挥教育信息化在教育改革和发展中的支撑与引领作用”。
2015年4月13日《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，《意见》指出建设一批以大规模在线开放课程为代表、应用与服务相融通的优质在线开放课程，2017年前认定1000余门国家精品在线开放课程，到2022年，认定3000余门国家精品在线开放课程。
在一系列政策的引导下，各大教育类出版社纷纷开展数字化转型。
高等教育出版社在教育部、财政部的大力支持下，重点建设了高等教育课程资源共享平台“爱课程”网，优先遴选了数字化资源相对比较丰富、作者知名度高的“部级精品课程”，集中展示“中国大学视频公开课”和“中国大学资源共享课”，并对相关课程资源进行运营、更新、维护和管理。另外，该社还启动全国高校微课教学比赛，大量收集微课资源，以支持数字化转型发展。
清华大学出版社的数字教学平台“智学苑”，是基于MOOC+Classroom模式，将教材及其他各类教学资源进行数字化，同时与课堂教学紧密结合，开发个性化的课程管理模块，实现教学资源的智能化和最大化共享。
中国人民大学出版社的“人大芸窗数字教材”平台，是对几十年来优质教学资源、经验、科研成果的积累，由中国人民大学和中国人民大学出版社联合开发运营的教育创新型项目。该平台以丰富权威的教学资源及开放先进的平台技术，帮助学校、教师、学生轻松实现线上教学管理、线上教学、线上学习、资源上线等。
“学堂在线”平台，由清华大学在线教育研究中心研发，面向全球提供在线课程，合作伙伴包括北京大学、浙江大学、南京大学、上海交通大学等部分C9联盟高校和一些国际高校，目前上线课程200多门课程。
“好大学在线”中文慕课平台，由上海交通大学联合百度校园服务云计算资源平台，并通过对接百度教育和百度搜索实现教育资源共享联盟。
北京大学MOOC平台“华文慕课”于2015年上线，“华文慕课”是以阿里云为依托，服务于全球华人的慕课平台，主要以华语课程为主，网站现已开放20多门北大自录课程。
互联网+不是与互联网的简单相加，而是重新组建新的模式
传统教育出版单位的转型升级尽管已经开始很多年，但成功的转型案例并不多，示范性也不强。笔者认为，互联网+不是指行业与互联网的简单相加，而是以互联网为中心重新组建新的模式、新的结构。同样地，在线数字教育不是对传统教育的完全颠覆，而应该是将在线数字教育与传统教育的自身优势完美结合，实现升级换代。
（一）利用内容资源优势，研发新形态“富媒体”教材
教材是传统教育出版的重要组成部分，经过这么多年的发展，传统教育出版积累了大量的优质教材内容资源，也包括部分数字化材料，如教学用PPT、练习题库及答案等。但随着互联网+时代的到来，学校的教与学逐渐由线下转为线上，新的教与学理念、新的人才培养模式得到发展和重视，这时传统教育出版的相关劣势也凸现出来：印制成本高、知识信息更新速度慢、不能适应新型的在线教学方式等。
可以想象，当教室里的学生都在玩手机、Pad，不再抬头听课的时候，你的教育目标是否还能实现？因此，学校急需重新建构学习流程，改革传统教学中的弊端，MOOC、翻转课堂、在线教育等“互联网+”课堂模式应运而生。就目前的阶段来看，将传统课堂面对面的教学与在线教学相结合，进行优势互补，既发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又充分体现学生在线学习的主动性、互动性和创造性的“混合式教学模式”，更能满足高校的需求。传统教育出版应该顺势而为，充分利用已有的传统教材优质内容资源，并结合新型数字化出版技术，积极开发基于“混合式教学模式”特点的“富媒体”教材，以此迅速占领市场。
新形态“富媒体”教材主要呈现形式为“纸版教材+APP应用+课程平台”，其开发不仅要注重内容质量，也要注重形式，如内容编排、数字技术的应用等，在设计之初就建立相互配合的、丰富的立体化教学资源体系，以打通手机端、Pad端、PC端等不同载体之间的应用，满足不同的教学需求。如利用虚拟现实增强技术（AR），可以将一些传统纸质教材无法体现的重点内容生动化（利用视频、语音等），将抽象的内容形象化（利用三维模型、动作演示），将相关知识内容进行快速链接、检索等。同时，通过在线课程平台，教师可以将相关知识材料上传，同学们进行课前预习，课堂上教师进行针对性的指导，进行深入的讨论与交流，并可以通过在线题库系统，随时随地布置作业，进行知识点的测试、考试，也可以进行答案解析的上传，学生可以关联下载加强记忆，巩固所学知识，这样就大大增强了线上线下教学的体验性、互动性。新形态“富媒体”教材主要功能如图1所示。
图1新形态“富媒体”教材主要功能
（二）构建知识集群传播平台，向知识服务商转型
互联网+不是对传统产业的颠覆，而是升级换代，其本质是碎片与重构，是以互联网为中心重新构建新的体系、新的结构。新形态“富媒体”教材大多是基于传统教育出版的优质资源所建设（知名高校、重点师资团队的成果），又或者仅仅是作为一门课程的资源增强，但其很难满足不同层次、不同条件高校及教师的个性化需求。因此，除了新形态“富媒体”教材外，与教学实施过程相关的个性化整体教学解决方案、可以进行二次开发的教学管理和运营服务的知识传播平台的需求变得越来越强烈。
传统教育出版不再仅限于新形态“富媒体”教材，而是采用先进的互联网技术打造一个以课程建设与社区化分享为中心，在充分解构各专业学科知识点的基础上，集数字资源管理与制作、在线考试、远程培训、个性化定制、数字化资源商城、信息共享为一体的知识集群传播平台。目前，高等教育出版社建设的“中国大学MOOC”平台、人民卫生出版社推出的“人卫慕课”平台等，率先迈出了平台化发展的步伐。知识集群传播平台包括的主要模块如图2所示。
图2知识集群传播平台的主要模块
平台各模块之间相互关联，可以通过后台权限的设置，使得高校、教师、学生所能看到各模块的功能不同，以达到教与学的要求。例如，个性化定制系统，平台可以根据不同高校的要求和特色，定制化页面显示、数字化资源检索权限、对外高校学科新闻等;学校的管理员可以在后台在线审核教师等上传的资源、对资源进行后期加工、对资源进行批处理、审核通过的资源等。在资源制作系统中，高校普通教师也可以创建自己的班级、添加属于自己的课程，师生共建各种形式的课程资源，形成真正属于自己的数字化教学资源（UGC课程资源）。在线考试系统支持在线考试与自测、自主组卷并实现千人千卷、后台配备错题及答案解析等大数据分析辅助教与学，考试成绩也可以直接与教务系统进行对接，减少人工的录入，实现全方位的解决方案。
高校课堂互动平台利用无线网络对学生进行认证,任课教师在进行课堂互动教学的同时能随时掌握学生到课情况。高校课堂互动平台不是单一的一个软件系统,它是在无线网络环境下,对专用的无线路由器进行开发,并配以互动平台软件,实现课堂互动的网络、硬件、软件相结合的一个解决方案。无线网络是整个方案的基础,实现平台功能的一个关键点是开发有特定功能的无线接入点(以下简称AP)和相关的控制软件。如图1所示,本设计将平台分为三个部分,主要由服务层、网络层及应用层组成。整个教学区需先架设无线网络,并在教学区各区域接入专用AP。平台工作原理如下:(1)系统管理员在服务层部署服务器,提取学生数据、教师数据和相对应的课程信息;(2)系统管理员将服务层设置好的各种策略和配置分发给网络层的各个AP,AP是连接服务层和应用层的中枢,在接受服务层分发的配置的同时,AP可与客户端交互信息,并且各AP之间也需要相互传输共享信息;(3)应用层给师生提供登录无线网络、登录软件等界面,教师在应用层进行各项操作。
2平台软件功能设计
平台软件部分主要的功能包括教师对学生课堂的联网状态监控、学生终端机的访问控制、网络控制及系统管理员对学生信息、教师信息、课程信息的管理。
2.1管理功能
在大部分的多媒体课程当中,教师被迫成为了网络管理员,对于非计算机专业教师而言,教整个班级的学生登录他们的电脑并连接网络不是一件容易的事。这不仅会影响到课堂教学时间,还会影响到教师的教学可信度。本平台不需要教师作任何配置,系统管理员在服务器上部署课堂互动软件,从学生信息系统中同步学生信息,从教务系统同步课程信息和该课程所对应的教师信息,通过管理员界面对学生信息、教师信息和相对应的课程信息进行设置。教师登录时,只需简单的选择班级、课程等基本信息,就能进入监控页面。
2.2互动功能
学生利用手机、笔记本电脑等移动终端通过AP在服务器端进行身份认证并连接到无线网络,可以根据教师的设置连接到内网或者互联网,可以访问白名单范围内网站,可以根据教师课堂要求跟着教师的操作界面查看教师的课件内容。如图3所示,教师登录平台后进入操作页面,操作页面上主要有联网监控、访问控制、网络控制、更改课程信息等按钮,相对应的,平台互动功能如下。
2.2.1联网监控
任课教师通过AP登录平台,如登录时刚好是上课时间,根据预先设定的课程表,任课教师登录平台后则直接进入当前课程的应到学生列表页面。通过联网监控模块,教师可实时查看当前课程学生联网状态、登录时间、访问网站、终端类别(手机、笔记本电脑等)等信息。
2.2.2访问控制学生可以在任课教师预先设定的白名单中登录网站,教师可控制学生终端页面显示的内容。教师可以在终端上展示课件、播放视频或者登录网站,并且学生的页面将根据教师的页面自动跳转。
2.2.3网络控制
教师在此模块设置学生登录网站的白名单、黑名单,选择学生所连接的网络类型,网络类型主要包括校园内网、互联网或者无网络状态等。
2.2.4更改课程信息如课程需临时更换时间、更换教室或更换教师,可选择在此模块进行更改。教师登录平台后,可查看所有与他相关的课程,对于已经结束的课程可查询历史记录,对于还未开始的课程,教师可提前登录进行网址黑名单、白名单列表的设置,或更改某一课程的任课教师、教室、上课时间等信息。
3平台实现的关键技术
3.1无线802.1X认证技术。系统在学生联网认证上采用了802.1X认证技术。在提供无线接入点的教学楼,需要每个学生进行接入认证,以防止非授权用户接入。IEEE在2001正式颁布了IEEE802.1x标准,用于基于以太的局域网、城域网和各种宽带接入手段的用户/设备接入认证。802.1x协议是基于Client/Server的访问控制和认证协议,在获得交换机或LAN提供的各种业务之前,802.1x对连接到交换机端口上的用户/设备进行认证。在认证通过之前,802.1x只允许EAPoL(基于局域网的扩展认证协议)数据通过设备连接的交换机端口;认证通过以后,正常的数据可以顺利地通过以太网端口。这种认证采用基于以太网端口的用户访问控制技术,只有网络系统允许并授权的用户可以访问网络系统的各种业务,既可以克服PPPoE方式的诸多问题,又避免了引入集中式宽带接入服务器所带来的巨大投资,且该技术具有很高的安全性。
3.2应用层防火墙技术。系统采用了应用层防火墙技术来实现对学生联网状态的监控、访问控制及网络控制等功能。第三代防火墙称为应用层防火墙,这种防火墙在两种方向上都有“服务器”的能力,这样它就可以保护主体和客体,防止其直接联系。在OSI模型中,第五层是会话层,第七层是应用层,传统会话层防火墙甚至并不能阻止多数基本的应用型攻击。因此,我们的解决方案就是实施应用层防火墙,它不仅仅实施ACL及目标端口等的检查,在与应用程序交互时,可以进行更深的数据包检查、状态连接管理、应用层过滤等,这些功能对于我们实现联网监控、访问控制是至关重要的。
3.3软件开发技术。本系统应用软件使用JSP技术进行开发,系统页面采用Html语言和Css样式以及JavaScript脚本来设计,系统主要功能由Java语句来实现,数据库采用Oracle。
4平台测试及应用效果
在所有学生都拥有可连接无线网络的终端设备的前提下,平台对一个班级32名学生的一门课程进行了测试。通过表1的测试结果可看出,本平台的实施取得了一些实际效果:教师能实时掌握学生的到课情况;任课教师能掌握学生终端页面展示内容的主动权;历史记录的保存为各类量化和考核提供了依据。
关键词：在线开放课；微信公众平台；教学模式；教学改革
中图分类号：G642文献标志码：B文章编号：1673-8454（2016）22-0042-04
一、引言
近年来，MOOC（MassiveOpenOnlineCourses，大规模在线开放课程）和SPOC（SmallPfivateOnlineCourses，小规模限制性在线课程）等新型在线开放课程和学习平台在世界范围迅速兴起，给教育教学改革和发展带来了新的机遇和挑战，正在促使教学模式、教学方法、教学内容和教学管理体制机制发生重大变革。【1】
教育部《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》（以下简称《意见》）中指出，要构建有中国特色的在线开放课程体系和课程平台。【1】《意见》着眼于遵循教育教学规律，推动信息技术与教育教学深度融合，主动适应学习者个性化发展和多样化终身学习需求，围绕立足自主建设，注重应用共享和加强规范管理三条主线指导大规模开放课程建设。【1】
我国高水平大学已经率先开展大规模在线开放课程建设，比如：清华大学的“学堂在线”、北京大学的“华文慕课”、上海交通大学的“好大学在线”，还有果壳网的“MOOC学院”、超星公司的“超星MOOC”、爱课程网的“中国大学MOOC”等多个高校、互联网企业开发的各种类型的在线开放课程平台纷纷上线。[1][2]
本文基于在线开放课程的建设和应用，积极探索教学改革途径，同时适应学生的学习现状，激发学生的学习热情，引导学生主动学习，采用微信公众平台作为中间平台，融合传统课堂和在线开放课程平台构建混合式教学模式，实现翻转课堂，并且结合实际课程进行教学方法、教学内容的综合设计。同时对混合式教学模式下教学管理、教学评价等问题进行探讨，从管理层面上推动教学模式的改革。
二、在线开放课程的学习现状
一直以来高校教学大多还是采用传统的课堂教学。课堂教学是建立和谐、融洽师生关系的保证，有利于师生的情感沟通，有助于教学工作的顺利开展，更是对学生人格品德塑造的阵地，是不可或缺的。[3]
教师教学的过程关键是一个引导的过程，通过课堂教学可以起到很好的引导和指引作用。尤其高职院校是以实验实训课程为主要特色，专业性或操作性较强的课程适宜在实验实训室采用传统课堂进行教学。课堂教学最大的弊端是学时有限，难以实现资源共享，师生交流有限。
在线开放课程不仅解决了课堂教学学时有限的问题，可以无限延伸课堂教学，还打破了之前网络公开课及在线精品课程单向的视频授课形式，将整个学习进程、互动环节通过网络平整、系统地展现出来，学习者可以自由选择感兴趣的课程，并且可以在老师开课时间之后自行决定学习时间和学习进度。【2】
整个学习过程包括多个环节：视频学习、参加测验、完成作业、参与讨论以及课程考试等，具有开放性、规模化、碎片化、自主性、交互性等特性。【2】
可以充分利用在线开放课程的优点来改进传统课堂教学的不足，推动信息技术与高等教育的深度融合，促进优质教育资源的应用与共享，提高教育教学质量和人才培养质量。在线开放课程作为一种新的教学技术手段，推动了传统教学模式改革，它的特点是建立在学生自主学习的基础上。
在线开放课程在世界范围内广泛开展的同时，也暴露出了很多问题，参与学习的人很多，但是真正能结业拿到学分的很少，需要学习者具有较强的自主学习和自我控制的能力。在线开放课本身很难将学生主动引导到平台上去，即使有一定的交互性，但是不能实现实时在线，在师生交流、用户评价、教学评价、教学管理等方面也存在不足。
这就会出现即使在线开放课程具有先进的教学平台和优质的教学资源，也并不一定能有好的教学效果。现在高校课堂频见低头族，学生面对的诱惑众多，据统计现在每个人每天对着手机的时间平均有三个小时以上，在校学生面对手机的时间更多，如何引导学生自主学习是在线开放课程成功与否的关键。
三、基于微信公众平台构建混合式教学模式
微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送文字、图片、语音、视频，支持多人群聊的手机软件。[3]【4]微信传播快、影响大、覆盖面广、具有私密性，深受学生喜爱，满足了他们个性发展的需求。【3】另外微信也没有在线不在线之分，微信的移动交互性使其完全消解了时间和地域的限制。[5]【6]
公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过公众平台单位、机构、企业、个人都可以打造一个微信的公众号，实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。微信打破了传统电信通信和移动互联网的界线，集通信功能、社交功能和平台化功能于一身。[6]
教育部2012年3月颁布《教育信息化十年发展规划（2011-2022年）》提出：“到2022年，需形成与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系，基本建成人人可享有优质教育资源的信息化学习环境，基本形成学习型社会的信息化支撑服务体系，教育管理信息化水平显著提高，信息技术与教育融合发展的水平显著提升。”2015年5月教育部又颁发《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，旨在引导各高校借力“慕课”，开展高等教育信息化建设，推进高等教育教学和学习方式的变革。
一、力学在线开放课程平台建设发展现状
中国在线开放课程平台的发展大致分为五个阶段：第一阶段是基于大学物理课程CAI课件与试题库的在线开放课程平台雏形；随后，为保证计算机硬件与软件能够满足在线开放课程平台建设的需要，进入系统性开发阶段，即第二发展阶段；随着网络技术的发展，以4A系统为基础，将课程的制作与系统开发相结合，进入网络化初探阶段，即在线开放课程平台建设的第三阶段；在课程建设、系统支撑、网络技术三方面基础条件基本形成后，逐步进入以国家精品课为导向，在线开放课程平台规模化建设阶段，即第四阶段；第五阶段是以“慕课”（MassiveOpenOnlineCourse[1-2]，MOOC）为代表的在线课程开放化进程的加速阶段。
近年来，力学在线开放课程平台在教育部、财政部和知名高校、出版单位、网络公司的共同努力下取得长足发展。2003年，以国家精品开放课建设项目为领军[3]，以“爱课程”网为代表，形成相当规模的知名教授力学授课视频资料集，实现了教育部、财政部“十二五”期间提出的建设高等教育课程资源共享平台的目标。2011年力学上线课程8门，占总上线课程门数的0.81%；2013年力学上线课程28门，占总上线课程门数的1.02%；2014年力学上线课程6门，占总上线课程门数的0.39%。
随后，力学在线开放课程平台的建设不仅仅只限于视频资料的形式，在教育部与高等教育出版社的共同推动下，还制作了以哈尔滨工业大学力学教研室编写的《理论力学》教材为原型的电子教材，使用者可以用iPad、手机等移动终端随时学习，应用网络可以进行简单的互动和问答，对传统的纸质教材形成冲击。但是必须承认电子教材的发展还处于起步阶段，其内容还停留在对原版教材“简单搬家”的阶段，今后还应考虑利用多种信息资源增强教材的创新性和趣味性。
2013年，被称为“中国MOOC元年”，由清华大学、上海交通大学、超星集团等单位牵头，建设大规模的优质在线开放课程平台，如学堂在线、好大学在线、超星慕课、智慧树等。慕课不等于简单的课程视频制作，还包括习题、在线答疑、测验、邮件往来等内容，使平?_更趋模块化、个性化和人性化。
未来，高校力学在线开放课程平台建设应朝着开放课程群的方向发展，协同创新、集成创新是实现课程共建、课程联盟、课程分享的有效手段。在线开放课程群可以是联合多所高校同一门公共基础课程的名师团队完成的课程平台，也可以是同一所高校一个专业核心课程的集合。单一一门课程可以看成是课程群的子课程、子模块。在线开放课程群能够较好地体现在线开放课程的集合化、系统化和专业化。
二、力学在线开放课程平台的构建
（一）力学在线开放课程平台构建的模式
目前，力学在线开放课程平台构建模式大体分为两种：一种是使用购买已经制作成形的模板，根据使用需求自主上传教学内容，形成个性化力学在线开放教学平台。此模式优点是省时、省力，平台可以快速搭建成形，但是不利于平台的创新发展，教学团队的研发能力得不到提升。另一种是使用单位自主研发在线开放课程平台，发挥教学团队的创新能力，相对第一种模式这种模式更费时、费力，但是可以提高团队的网络技术与平台构建的水平，有利于日后不断完善课程平台。第一种模式的平台在高等教育出版社的助推下已经成形，第二种模式的平台由哈尔滨工业大学牵头，北京航空航天大学、天津大学、河海大学、西南交通大学等多所国内著名高校参与制作，并已基本完成，哈尔滨工业大学等高校已开始使用。
（二）力学在线开放课程平台模块的构建
力学在线开放课程平台大致包括课程模块、习题库模块、互动模块、章节测验与成绩管理模块、虚拟现实实验模块等5个模块。课程模块包括：上线课程、教学课件、重点难点讲解视（音）频、若干应用案例、拓展阅读资料（力学发展史、力学在社会生活中的应用等相关资料）、双语版教学资料、动画库、图片库等内容。习题库模块包含大量与工程实际联系紧密的练习题，并附详细的习题解答，供使用者强化、巩固课程内容，习题和解答均可以下载、输出打印。互动模块可以实现使用者与教师的互动，如使用者在线提问、教师在线答疑、邮件交流等。也可以实现使用者之间的互动，如一对一交流和群体交流等。章节测验与成绩管理模块的设置有两个目的，一是可以掌握使用者的学习情况，并督促使用者跟上课程进度；二是具有系统自动评分功能。模块中每一讲的测验题题型为选择题，使用者将答案在线提交，系统自动评分，大大节省了教师的评分时间，系统客观记录使用者平时学习情况，此成绩可以按比例计入期末成绩中。力学课程是基于实验的专业基础课，力学在线开放课程平台离不开实验教学，所以虚拟现实实验模块的设置必不可少。虚拟现实实验模块利用3DMAX软件制作三维模型，通过LightingMap烘焙，最后在VRP中完成动作、事件、场景三要素的交互设置，可以给人带来一种与真实实验室操作相类似的体验，实现真正意义上的力学课程实验教学的网络化、开放式。对于验证性实验和一些大型实验仪器，比如液压式万能试验机、扭转试验机、电阻应变仪等，学生在使用仪器之前，可以在虚拟现实操作平台上进行练习，熟悉仪器操作流程及实验步骤，避免造成操作不当所带来的不良影响[4]。
三、力学在线开放课程平台建设的资源配置
力学在线开放课程平台建设需要三方面资源，即人力、物力和财力，三者缺一不可。人力方面，主要是指具有扎实的力学专业知识和利用软件制作视频的能力、掌握网络技术的综合性教师资源。同时，还应具有对在线开放课程制作的热情和兴趣，因为制作一门在线开放课程是一项长期而又辛苦的工作，制作者应具有不怕辛苦的精神和坚持不懈的决心。以录制一节在线开放课程为例，从录制到最后的视频上传完成，大约需要5天的时间，而且录制过程中为取得较好的效果，教师是不能走动的，这是对教师体力的极大考验。物力方面，录制在线开放课程需要灯光、高品质摄像机、随身麦克、大内存高配置电脑、提词器、小教室等，应有相当资金的支持。资金方面，一是可申请教学研究课题，获取课题费的资助；二是与出版单位合作，拥有作品的知识产权，通过成果获利获得支持资金。
四、在线开放课程平台的利与弊
在线开放课程平台的优势显而易见，一是平台使用者可以不受空间、时间的限制，自由、自主地进行学习；二是教?W资源开放、共享，可以反复利用，不仅为想重复学习的使用者提供方便，如考研、考博、参加竞赛的学生，同时可以推进全国教学资源的均衡发展；三是可以将教师从重复的劳动中解放出来，让他们有更多的时间去进行科研、教研；四是在线开放课程中的教师授课视频可以客观记录教师授课请况，授课教师可以有机会站在听课者的角度发现自身的不足，及时改正，提高自身的教学水平；五是在线课程、电子版教材相对于传统的纸质教材节约纸张，更环保，符合国家倡导的可持续发展战略。在线开放课程平台的弊端，一是利用平台学习，需要使用者具有较高的自觉性和自控性，实践证明，使用者的学习经常出现“虎头蛇尾”的情况；二是不易控制学习者的使用进度；三是授课过程中的互动行为完全丧失，只能通过在线答疑、邮件往来的方式提供课后互动；四是在学习的过程中，使用者长时间使用移动终端会造成眼睛疲劳，可能导致使用者近视或加重近视。
关键词：BB平台；实践教学；旅游人力资源管理
中图分类号：G434文献标识码：A论文编号：1674-2117（2016）09-0103-03
前言
教育信息化建设是提高教学质量的一种重要手段，BB平台是由美国Blackboard公司开发的支持百万用户的在线教学管理平台，该平台以教学、交流、共享为核心目标，充分发挥了网络教育的优势。
旅游人力资源管理是旅游专业的必修课，虽然它是第一批申请建设网络课程的课程，但其教学效果却不尽如人意。为提高教学效率，积极响应学校的信息化建设号召，同时鉴于BB平台的优势，我校尝试基于BB平台对旅游人力资源管理课程进行大刀阔斧的改革。
基于BB平台的旅游人力资源管理教学建设
BB平台具有信息量大、信息共享沟通迅捷的优点，故我校结合旅游业的实际把旅游人力资源管理课程模块化，分为选、用、育、留四大模块，每个模块由不同章节组成，每个章节又细化为不同层面的知识，如必须掌握的知识点、一般理解的知识点及每个章节的重难点等。同时，每个章节又增加了人力资源管理技能，这样有助于学生将知识系统化，方便自学和自查，更重要的是能够让学生学以致用。教师在课堂教学中利用BB平台信息量大的优点把线上课堂和线下课堂有机结合起来，可以有效缓解课时不足的矛盾，进而提高教学效率。线下，学生可以先进行相关内容的预习和预热；课堂上，教师重点解决学生学习中的疑惑和相关知识在行业中的应用。
1.BB平台的资料库建设
BB平台拥有强大的知识共享功能，因此我校在原有的旅游人力资源管理网络辅助课程的基础上进行了更新和重建，增加了很多行业的相关资料。BB平台已建设的旅游人力资源管理课程的基本信息包括PPT课件、教学文档等，重点建设了案例库、行业资料库、留声园等。尤其在留声园板块，其中一部分留给学生展示他们的小组作业，供同学们参考学习，当然小组作业都是经过多次修改的；另一部分则为学生、教师和行业人力资源管理者搭建了一个让三方进行交流互动的平台。鼓励学生积极参与这个板块的学习和交流，加大学生参与力度，鼓励学生在这个板块自由发帖，同时开启在线交流和沟通功能，另外还可以赋予学习委员一部分教师管理权限，以便其随时补充学习资料。
2.基于BB平台的教学实践
（1）线下和课前学习
旅游人力资源管理课程具有实践性、应用性强的特点，需要学生了解行业实际，因此为了提高学生的学习积极性，我校引入了PBL教学模式。PBL教学模式是基于问题的学习，在每一章的开篇案例中针对每个板块中的内容设计相关问题，这些问题的设计都是和行业实际有密切联系的，要求学生在线下分小组进行讨论。
教师将课前案例和行业相关资料放入拓展学习板块里供学生阅读学习，同时在课程文档模块做了相关知识点的提示，要求学生提前预习并进行简单归纳总结，如有疑问可以反馈在BB平台讨论板块中，另外要求小组组长归纳总结同学们学习中的疑问。教师课前先进入BB平台浏览讨论板块的留言，了解基本情况后，在课堂中就能做到有的放矢。
（2）线上和课堂教学
学生经过线下的提前预习对学习内容有了基本了解，课堂上教师则应切实做到“传道授业解惑”。在教学中，教师进入BB平台，一方面进行课前案例的回顾并解答学生的疑问，另一方面对专业知识进行重点讲解。讲授中教师不要一言堂，要引导学生积极参与到课堂教学中，鼓励学生就某个知识点进行质疑，也可以就BB平台中的问题进行提问。
（3）线下学习和课后学习
仅在课堂上学习是远远不够的，因此学生在课后可以登录BB平台进行相关知识点的回顾和学习。特别是一些学有余力同时又对旅游人力资源管理感兴趣的学生，就可以利用BB平台进行深入的思考和学习。BB平台的拓展板块中有专业的学习网站和学术期刊，可供学生参考学习。例如，在教学中，有些学生已经明确了将来在本行业就业或者进一步深造，那拓展板块中的材料阅读、网站链接及学术写作就能发挥积极的引导作用。课下学生通过登录BB平台，可以查看相关案例分析，结合每一章中的人力资源管理实践技能，运用所学理论解决现实中的旅游人力资源管理中存在的问题。
（4）线下辅拓展学习
我校基于旅游人力资源管理课程的行业性和应用性，同时邀请行业人力资源管理总监、人力资源管理经理及人力资源管理从业者和学生们进行交流沟通。BB平台留声园讨论板块会定期回答学生的一些问题并与学生进行互动。由于我校有不少毕业生从事旅游人力资源管理或者人力资源管理相关工作，所以可以邀请他们定期与学生在BB平台进行在线交流，帮助学生获得相关资料和知识。
3.基于BB平台的期末考核体系
传统的教学评价注重单一的闭卷笔试模式，注重知识点的识记，对学生分析问题的能力的考查较少，尤其是学生的学习质疑能力很难通过一张试卷得到全面的考查。而要想对学生的表现有全面综合的衡量和评价，教师需要对学生是否进行了课前学习、是否参与了小组讨论、是否参与了资料库建设及问题设计与问题解决、是否进行了课下学习与课后复习等了然于胸。BB平台恰好满足了这一需求，因此教师可以鼓励学生积极参与BB平台的实践教学环节，同时积极开拓学生视野，使其了解行业最新状况，引导学生独立思考和质疑。管理是一门科学更是一门艺术，旅游人力资源管理亦是如此，故在利用BB平台学习的过程中学生们可以就行业管理热点、难点畅所欲言，各抒己见。如果观点有创新、有思索，那平时成绩就会增色不少，这样的考核体系能对学生产生积极的引导。旅游人力资源管理专业不仅要培养理论和技能的掌握者、使用者，更要培养一些有质疑、有创新精神的人力资源管理者。
基于BB平台的课堂学习和网络学习成效
1.学生的学习积极性和学习能力均有提高
从建设旅游人力资源管理网络辅助课程开始至今已经历经四届学生，学生们普遍反映BB平台和课堂教学结合得比较好，能够提高学习兴趣和学习能力。通过线上、线下、课堂的有机结合，学生增强了对行业的把握、对专业知识的掌握，理论联系实际的能力、学习能力也有了较大的提高。例如，通过对2011级酒店管理专业学生下发的问卷进行分析和对学生的深度访谈，我们了解到“旅游人力资源管理课程对比其他课程，在BB上的资料、资源会多很多，讨论板块也很活跃，学生留下的足迹较多，发挥了一个平台应有的效用”“往届小组作业能共享，给了我们很多启示和借鉴”“师兄师姐的留言能保留，分享了学习心得”“两个班的资料作业、评论可以及时共享，同学们学习积极性有了很大提高”“学生学会了如何学习和思考，特别是质疑”“学生知道写学术论文的注意事项”等。
2.旅游人力资源管理教学中存在的不足
在旅游人力资源管理的教学中，BB平台知识库经过师生多年的共同建设已经成为功能较为齐全的理论和实践相结合的知识平台，知识共享效用得到一定的体现，但沟通功能尤其是在线沟通功能还没有得到足够的重视和应用。经过访谈得知，平台还存在如“登录BB太麻烦了，不如QQ群分享方便；QQ手机能登录和下载，但BB手机登录下载不了”“通过校园网登录BB很慢，一般都是由学习委员和组长下载相关课件、资料然后共享”等问题。
3.与行业从业者的沟通有待进一步推进
由于旅游业人力资源管理从业者的工作特点，教师很难有整段时间和学生进行完整的沟通和交流。虽有一定的客观困难存在，但教师还是可以利用各种渠道和媒介和学生进行交流，然后把相关内容分享到BB平台上，供学生们学习参考。
基于BB平台旅游人力资源管理教学改进建议和措施
1.学校相关部门出台相应措施大力宣传鼓励BB平台的使用
很多学生和教师不愿意使用BB平台的一个原因是网速较慢，因此应加强校园网的建设，使BB平台使用更加快捷方便。同时，学校应加大宣传，鼓励师生使用BB平台，可以把BB平台的使用列为期末考核的一个参照体系。
2.教师应注重BB平台功能的全面开发和使用
我校的BB平台建设得比较早，相当一部分课程已经实现了信息化。但现代社会知识更新速度较快，尤其是应用性学科。因此，BB平台中知识库的知识更新速度也要和行业发展同步，要定期更新，为学生提供第一手的学科前沿知识和行业知识。教学中线上和线下课堂如何有机结合，才能使新生代学生更加乐学，才能高效地发挥BB平台的在线沟通功能，是值得师生共同思考的问题。
3.定期举办一些师生培训和分享会
BB平台功能强大，并且有很多功能在不断演进，如新增BB手机版等，因此需要定期开设一些形式多样的BB平台培训课程，面对的对象不仅有一线教师还要有广大的学生，只有这样才能有更多学生加入到BB平台的学习中，才能使BB平台的功能得到最全面的应用，并取得最佳的教学效果。
4.加强与旅游企业的交流合作
旅游企业需要高素质的管理人员，而作为人才培养基地的高等院校，应加强与旅游企业的合作，争取校企双赢。旅游企业人力资源管理从业者有丰富的行业知识和经验，但受到工作时间的限制他们不能经常到学校给学生进行相关专题讲座，学校可利用BB平台在线沟通的功能并赋予他们一定的权限，为他们与学生沟通提供便利，从而为学生打开一扇通往行业的窗。
参考文献：
[1]王润兰，黄献卫.基于Blackboard平台的精品课程开发问题探究[J].中国远程教育，2011（10）：83-85.