计算思维
计算思维是指个体运用计算机科学领域的思想方法，在形成问题解决方案的过程中产生的一系列思维活动。具备计算思维的学生，在信息活动中能够采用计算机可以处理的方式界定问题、抽象特征、建立结构模型、合理组织数据；通过判断、分析与综合各种信息资源，运用合理的算法形成解决问题的方案；总结利用计算机解决问题的过程与方法，并迁移到与之相关的其他问题解决中。
思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点，思维是对新输入的信息与脑内储存的知识经验进行一系列复杂的心智操作过程。人类的思维方式有很多种类型，研究科学领域可以从两大类型进行思考：一是科学领域的思维，如逻辑思维、实证思维等；二是非科学领域的思维，如艺术思维、抽象思维等。其实，思维类型划分有多种方式，也有多种价值取向，如从思维技巧上划分就有归纳思维、演绎思维、异逆思维、辩证思维等，数不胜数。
在信息技术学科中引入计算思维，这属于科学领域的思维，是对课程理念的发展。计算思维的出现具有时代性，不论它如何界定与发展，对当前和未来一段时间内都非常有意义。但很明显，计算思维与冯・诺依曼计算机架构一样具有框架指导的特征。但冯・诺依曼结构限制了计算机更多可能的发展方向，如此看计算思维由计算机科学而来，若过于拓展，恐怕随着对其越推崇会越影响人类的宏观思维、抽象思维、想象思维等非目前计算机发展格局的思维方式的活跃度。
因此，计算思维对程序设计、软件工程以及基于目前大数据、互联网等技术现状、局部的发展意义重大。如果盲目扩展、极端扩大，未来在计算思维的惯性下人类自然思维要再次回归，恐怕会非常难，也许那时将悔之晚矣。
互联网+
“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
人们针对“互联网+”有多种论述，但其实观点非常明确，它不是简单地把现实加进互联网，而是基于互联网加深对社会经济的变革。对教育而言，自计算机辅助教学开始，我们就一直不断重复同一个错误，那就是简单地加进计算机技术元素，而不是对课堂重构，所以发展到课程整合、课程融合、反转课堂、微课程时仍避免不了简单的加法。作为信息技术课程，同样需要改变的不仅仅是加上基于互联网的数字化生活技术与知识，更是要在互联网、数字化生态下对课堂进行重构。例如，文字处理要真正脱离虚拟的任务、规定的操作，要开放网络、开放课堂，让学生在社会空间、网络环境运用文字技术去创作、交流，让文字与技术一同参与信息社会的建设。
在克服了简单的相加之后，加法思维才会得到超越，教育“互联网+”的指向性会更明确，进一步在物联网下加强对现实世界的联系与增强。计算思维在技术价值观上毕竟是精致的，它其实是对社会信息做减法，其社会价值观念不如“互联网+”更有包容度。
核心素养
新一轮课程改革的根本变化是教学目标指向“核心素养”。对核心素养的9大要素、23个基本点，在此不作赘述。这里只从信息技术课程所确定的核心素养―信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任等稍作了解。
信息意识是指个体对信息的敏感度和对信息价值的判断力。数字化学习与创新是指个体通过评估并选用常见的数字化资源与工具，有效地管理学习过程与学习资源，创造性地解决问题，从而完成学习任务，形成创新作品的能力。信息社会责任是指信息社会中的个体在文化修养、道德规范和行为自律等方面应尽的责任。
对核心素养的优劣之问，其实最终会归结到培养什么样的人这一问题。不同的社会价值观会影响到不同的核心素养论。核心素养的发展状况是，欧盟侧重关键能力的培养，我国台湾地区倾向素养角度，日本保留了技能本体，而美国21世纪技能要求结合了具体行为……教师在新课程实施中面对核心素养时，一定会遇见信息素养当年那样的老问题：全面发展核心素养，还存在核心素养吗？不核心的素养还有哪些？群体的核心素养与个体的核心素养之间的关系如何？有些特殊人才、天才或者怪才，可能是艺术、科学、文学领域甚至普通工厂里的佼佼者，他们或许素养并不全面，但是在某一点上绝对高超，甚至会影响到业界的发展或巨变。那么，他们的核心素养与大众公民的核心素养之间应该如何定位？
但是，不管怎么说，核心素养比三维目标更好的地方是尊重了学习本体内容的价值，关注了公民整体素养的发展。现实操作时，作为技术课程可能只是抽几个方面作为核心素养。但好处是有了一面教育的理想的旗帜，并且这面旗帜有全球特征，从思维上是向前迈进了一大步。
新课程就要来了，这样的呼声喊了一年。回望这一年，笔者看见新课标宛如在水中央：慢慢出水，慢慢拔节，慢慢有了花蕾，远远望去早有蜻蜓立上头，菡萏曼舞正欲开……回望这一年，一线教师和广大专业学者一样不甘寂寞，在等花开的日子里，不断尝试与学习，有了很多狂热与碰壁，但也有很多收获与喜悦。可是，有了上一轮课改的经验与体会，教师心里虽充满期待却不得不增加更多理性的心态。于是，笔者从与课标相关的几个关键词入手，结合各地近一年的研究与发展，对其稍作梳理，期待引起大家更多的理性思考。
计算思维
计算思维是指个体运用计算机科学领域的思想方法，在形成问题解决方案的过程中产生的一系列思维活动。具备计算思维的学生，在信息活动中能够采用计算机可以处理的方式界定问题、抽象特征、建立结构模型、合理组织数据；通过判断、分析与综合各种信息资源，运用合理的算法形成解决问题的方案；总结利用计算机解决问题的过程与方法，并迁移到与之相关的其他问题解决中。
思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点，思维是对新输入的信息与脑内储存的知识经验进行一系列复杂的心智操作过程。人类的思维方式有很多种类型，研究科学领域可以从两大类型进行思考：一是科学领域的思维，如逻辑思维、实证思维等；二是非科学领域的思维，如艺术思维、抽象思维等。其实，思维类型划分有多种方式，也有多种价值取向，如从思维技巧上划分就有归纳思维、演绎思维、异逆思维、辩证思维等，数不胜数。
在信息技术学科中引入计算思维，这属于科学领域的思维，是对课程理念的发展。计算思维的出现具有时代性，不论它如何界定与发展，对当前和未来一段时间内都非常有意义。但很明显，计算思维与冯・诺依曼计算机架构一样具有框架指导的特征。但冯・诺依曼结构限制了计算机更多可能的发展方向，如此看计算思维由计算机科学而来，若过于拓展，恐怕随着对其越推崇会越影响人类的宏观思维、抽象思维、想象思维等非目前计算机发展格局的思维方式的活跃度。
因此，计算思维对程序设计、软件工程以及基于目前大数据、互联网等技术现状、局部的发展意义重大。如果盲目扩展、极端扩大，未来在计算思维的惯性下人类自然思维要再次回归，恐怕会非常难，也许那时将悔之晚矣。
互联网+
“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
人们针对“互联网+”有多种论述，但其实观点非常明确，它不是简单地把现实加进互联网，而是基于互联网加深对社会经济的变革。对教育而言，自计算机辅助教学开始，我们就一直不断重复同一个错误，那就是简单地加进计算机技术元素，而不是对课堂重构，所以发展到课程整合、课程融合、反转课堂、微课程时仍避免不了简单的加法。作为信息技术课程，同样需要改变的不仅仅是加上基于互联网的数字化生活技术与知识，更是要在互联网、数字化生态下对课堂进行重构。例如，文字处理要真正脱离虚拟的任务、规定的操作，要开放网络、开放课堂，让学生在社会空间、网络环境运用文字技术去创作、交流，让文字与技术一同参与信息社会的建设。
在克服了简单的相加之后，加法思维才会得到超越，教育“互联网+”的指向性会更明确，进一步在物联网下加强对现实世界的联系与增强。计算思维在技术价值观上毕竟是精致的，它其实是对社会信息做减法，其社会价值观念不如“互联网+”更有包容度。
核心素养
新一轮课程改革的根本变化是教学目标指向“核心素养”。对核心素养的9大要素、23个基本点，在此不作赘述。这里只从信息技术课程所确定的核心素养―信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任等稍作了解。
信息意识是指个体对信息的敏感度和对信息价值的判断力。数字化学习与创新是指个体通过评估并选用常见的数字化资源与工具，有效地管理学习过程与学习资源，创造性地解决问题，从而完成学习任务，形成创新作品的能力。信息社会责任是指信息社会中的个体在文化修养、道德规范和行为自律等方面应尽的责任。
对核心素养的优劣之问，其实最终会归结到培养什么样的人这一问题。不同的社会价值观会影响到不同的核心素养论。核心素养的发展状况是，欧盟侧重关键能力的培养，我国台湾地区倾向素养角度，日本保留了技能本体，而美国21世纪技能要求结合了具体行为……教师在新课程实施中面对核心素养时，一定会遇见信息素养当年那样的老问题：全面发展核心素养，还存在核心素养吗？不核心的素养还有哪些？群体的核心素养与个体的核心素养之间的关系如何？有些特殊人才、天才或者怪才，可能是艺术、科学、文学领域甚至普通工厂里的佼佼者，他们或许素养并不全面，但是在某一点上绝对高超，甚至会影响到业界的发展或巨变。那么，他们的核心素养与大众公民的核心素养之间应该如何定位？
但是，不管怎么说，核心素养比三维目标更好的地方是尊重了学习本体内容的价值，关注了公民整体素养的发展。现实操作时，作为技术课程可能只是抽几个方面作为核心素养。但好处是有了一面教育的理想的旗帜，并且这面旗帜有全球特征，从思维上是向前迈进了一大步。
创客教育
创客教育的关键点是，如何把创客空间整合到现有的教育项目中。创客空间是创客们制作、交流、共享知识和资源，以及项目协作的场所。对学校来说创客空间还是课程实施的环境。教师要学会把课堂变成一个充满活力的创客空间，鼓励学生创建物品、发明工艺、分享创意点子。创客课程主要有以下要素：动手做是最重要的，开放和分享，大胆尝试，迭代设计，注重美学，打破年龄歧视，强烈的个性化学习，技术是基本要素，学生自己掌控学习等。
《创造即学习》一书为K12学校提供了一些创客课程的思路。小学：发明制作一个有趣的玩具；用Scratch简单编程；学习定格动画制作等。中学：制作组装电动玩具；用简单图形软件绘制个人头像；学会简单的电子元件的焊接；学会用MaKeyMaKey套件组装触控设备等。高中：用树莓派、Arduino或其他开源硬件解决日常问题；制作自己的机器人；学会编制一个游戏展示你的数学才能等。
笔者见到的创客很多，但并没获得创新教育方面特别深刻而明确的示范。从目前大量的3D打印作品原创性不高、开源编程还以基础学习为主这些角度来看，创客教育要走的路还很长。的确，培养创新人才很重要，但不是作创客教育就万事大吉了，所以不能给创客教育过高的使命，创客教师也不宜给自己过多的压力和过高的要求。学生既不是做几个物品就有了造物能力，也不是得几个奖就能成为创新人才，扎实系统的学科知识、理论思维不可缺乏，必要的实践能力、创新思维也不能缺乏。单方面强调通过实践动手创新，会极易走上低层次的模仿、重复境地。教师要明确创新人才与创客是完全不对等的概念，防止创客教育绑架创新教育。科技人才是创新人才，社会学创新人才也是创新人才；在数学假说创新也是创新，在宇宙理论推演也是创新。创新的森林是一个有机的生态系统而不是一枝独秀。如果过度强调工业领域的创客教育，那么极易打击、否定其他领域的创新教育，学生价值观的偏颇会导致未来创新人才生态的失衡。
直接一点说，高端人才需要大量时间继承式地学量的基础知识，掌握更系统的科学体系，而如果以创客教育过度提倡实践为理由去浪费这部分人才的黄金学习时间，那么就得不偿失了。这也让人不得不想起接受农村再教育的时代，这说明对中小学教育的远景风险急需评估。
当然，回望这一年，大家也能看到STEAM之花在悄然开放，还能看到翻转课堂已经开始深度反思，更能看见深度学习等教育智慧的自然回归；回望这一年，很多教师可能有相同的感慨，本文中也许正好摘录到您的一些观点，在此特别感谢，更期待您将更多的理性思考拿来分享创客教育
创客教育的关键点是，如何把创客空间整合到现有的教育项目中。创客空间是创客们制作、交流、共享知识和资源，以及项目协作的场所。对学校来说创客空间还是课程实施的环境。教师要学会把课堂变成一个充满活力的创客空间，鼓励学生创建物品、发明工艺、分享创意点子。创客课程主要有以下要素：动手做是最重要的，开放和分享，大胆尝试，迭代设计，注重美学，打破年龄歧视，强烈的个性化学习，技术是基本要素，学生自己掌控学习等。
《创造即学习》一书为K12学校提供了一些创客课程的思路。小学：发明制作一个有趣的玩具；用Scratch简单编程；学习定格动画制作等。中学：制作组装电动玩具；用简单图形软件绘制个人头像；学会简单的电子元件的焊接；学会用MaKeyMaKey套件组装触控设备等。高中：用树莓派、Arduino或其他开源硬件解决日常问题；制作自己的机器人；学会编制一个游戏展示你的数学才能等。
笔者见到的创客很多，但并没获得创新教育方面特别深刻而明确的示范。从目前大量的3D打印作品原创性不高、开源编程还以基础学习为主这些角度来看，创客教育要走的路还很长。的确，培养创新人才很重要，但不是作创客教育就万事大吉了，所以不能给创客教育过高的使命，创客教师也不宜给自己过多的压力和过高的要求。学生既不是做几个物品就有了造物能力，也不是得几个奖就能成为创新人才，扎实系统的学科知识、理论思维不可缺乏，必要的实践能力、创新思维也不能缺乏。单方面强调通过实践动手创新，会极易走上低层次的模仿、重复境地。教师要明确创新人才与创客是完全不对等的概念，防止创客教育绑架创新教育。科技人才是创新人才，社会学创新人才也是创新人才；在数学假说创新也是创新，在宇宙理论推演也是创新。创新的森林是一个有机的生态系统而不是一枝独秀。如果过度强调工业领域的创客教育，那么极易打击、否定其他领域的创新教育，学生价值观的偏颇会导致未来创新人才生态的失衡。
遗憾的是，许许多多创业者并未真正把握移动互联网的内涵，许多人仅仅是把WEB网站换做APP，仍然沿用PC互联网时代的做法。例如：
√用微信圈卖货。前天遇到一位后生想要在微信圈卖货，席间一位互联网老兵非常深刻地说：你好不容易混了一个土豪圈，你用微信朋友圈卖货，钱没赚到多少，人可能就得罪完了！——真是一语中的。
√购物平台O2O。许多人一提起O2O，就准备建一个商城，全市建立物流、冷链。最后一公里确实体现了O2O的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天，硬生生建一个商城，难道又要回到流量引流的老路?
√开发无功能亮点的APP。在APP市场里，用于社交的、商业服务的APP泛滥了，APP安装成本一直居高不下，多数应用生出来就是为了被淘汰。如果你也准备做一个APP，请扪心自问：你抓住了用户使用场景还是杜撰了用户使用场景?
不得不说，在移动互联网时代创业，请放弃PC时代的三大思维模式：
一、请放弃入口思维
在PC互联网时代，一直流行一种思维：流量至上。
按照流量逻辑，大家发现：网站的上游是导航，导航的上游是搜索，搜索的上游是浏览器，浏览器的上游是输入法，输入法的上游是杀毒软件，杀毒软件的上游是操作系统。经过多年尝试之后，事实证明：导航、搜索引擎、浏览器、杀毒软件具有清晰的盈利模式，尤其是搜索。于是，大约十年的互联网“战争”都围绕这些关键节点而展开。这种思维衍生出来的创业逻辑就是要控制流量节点，例如建立门户网站。
在这种情况下，社会化媒体(也就是所谓的web2.0)并未获得真正的发展与重视。因为代表个人的媒体形式受限于搜索引擎、受限于各个首页。
在这种情况下，电商的营销也被流量入口限制着，即使你懂得社会化手段，懂得如何通过信任关系提升转化效率，你的增长速度仍然非常缓慢。
移动互联网通过3个革命冲破了流量思维，移动生态于是呈现出碎片化、去中心化的状态。这3个革命因素是：无限制的粉丝机制、大数据、应用场景。
twitter与新浪微博对于移动互联网的贡献就在于粉丝关注关系与信息转发机制，证实这样的革命将新浪门户、天涯社区推向没落。微信公众号更是借势微信的强社交关系将粉丝机制推向更新的高度。在这样的机制下，信息的传递广度与速度远远超越2009年以前的任何方式。这也带来自媒体的春天：关注可以超越门户超越搜索引擎，品牌可以以光速建立与传播。——这就是罗辑思维的逻辑：在这个时代，你不一定需要建立多么大的平台，可是你的影响力一样会十分巨大。
大数据则解决了另一个问题：转化率。近两年的网站运营实例告诉我们，即使你的网站在流量上并不出色，可是如果你能够掌握精准的用户数据，你一样可以抄流量的后路!围绕用户数据细分、筛选，你可以获取细分需求的用户，个性化提供他们所需要的服务。如果你是一名通过O2O原理卖菜的菜贩子，你完全可以逐步积累精准的数据，然后进行数据跟踪，这样你就是一名比别人转化率高10倍的菜贩子!这就是革命!
我们用百度新推出的百度直达号来理解另一个概念——应用场景。所谓场景就是你正在进行旅行，你到了一个陌生的城市，如果这时是中午11点，你必然会通过手机上的百度地图寻找适合自己并在附近的餐厅。而百度直达号的作用就是迅速建立餐厅与你之间的链接，并不需要让用户再一次使用大众点评等工具，一次解决选择、对话、优惠、到达问题。场景，将所谓入口彻底改变，用户与他所需服务之间不再是信息，而直接是一种连接!
二、放弃卖货的思维
PC互联网已经完成了一个使命，那就是B2C。移动互联网还将完成一个使命，这就是O2O。
PC互联网对于传统行业具有巨大冲击，然而移动互联网很可能将传统行业颠覆!苏宁、万达近期的变化证明了传统商业的畏惧。
可是我们必须思考一个问题：营销革命对于商业的改变究竟在哪里?
我们不得不观察近期的这些案例：罗永浩的锤子手机、黄太吉的煎饼果子、雕爷牛腩，还有最近罗振宇在罗辑思维上卖的月饼。这些案例为什么被追捧?这些案例为什么看起来那么不靠谱?这些案例与传统商业的不同究竟在哪里?
我和许多人一样，从商业和未来角度并不看好许多名噪一时的项目。但是如果我们更深入去研究这些案例，我们可以发现另一种天地：罗永浩卖的是手机吗?黄太吉卖的是煎饼果子吗?罗振宇今天可以卖月饼，过年会不会卖猪肉?
于是我们发现了关键点：新营销带来盈利模式的革命;如何抓住用户才是最关键的任务，服务才是核心产品。
最近还接触过几个本地传统品牌，我们发现，互联网化绝对不是上网卖货!如何抓住你的用户，如何在互联网时代重构业务，这才是关键。开一个简单的微信微店未必就比建立一个天猫、京东商城网销体系的效果差!因为，如果你在货品上没有独特的优势的话，上天猫有可能就是自取灭亡。
三、放弃产品体验的思维
营销模式变了，于是盈利模式变了，这一切最后必将落实到自己的产品。自2000年起，以客户为中心的原理就开始主宰着市场，可是到了2014年还有许多人仍然沿用着上个世纪的以产品为中心的思想。
以产品为中心的表象是：
√类似李宁这样的品牌为什么会衰落?难道是质量问题?难道是供应链问题?难道是销售渠道问题?难道是销售员素质问题?——不是，这一切都不是关键。就算李宁采用凡客诚品的营销方式可能一样会一筹莫展。小米的成功在哪里?雷军天天跟粉丝在一起。凡客诚品的失败在哪里?陈年天天跟产品在一起。这个时代，产品的质料、做工都在其次，用户需要什么质料、做工才是关键!
√互联网产品经理经常认为，我的产品模仿了硅谷的经验，我的产品很牛。问题在于中国用户是否喜欢?中国用户需要的功能与使用体验究竟是什么?我们从成功的产品可以看到，用户体验绝不是界面是否好看，而是要看产品管不管用。例如嘀嘀打车需要解决的是用户能不能打到车，出租司机的使用比例究竟有多少。——必须认识到：全流程的服务体验才是产品体验。
看清互联网的价值
互联网是看不见的东西，表面上看它只是信息传输工具，但今天互联网对信息产业的影响其实已经发生了质的变化。
如果我们去看互联网的本质特征，不难发现，互联网有两个价值。
作为一个通信网络，它的特点是没有“中心”，这让其天然具备了平等和开放的特性，这是互联网的第一个价值。
它的第二个价值是软件和硬件共同赋予的。软件让所有的知识产品都具备了这样的特征――复制成本趋零，而硬件则遵循摩尔定律发展，成本会越来越低。这两个特点，让互联网提供免费的共享成为可能，也决定了互联网的免费基因。
如果拿互联网和工业进行对比，不难发现，工业的基因是中心化的，且有制造成本的；互联网的基因却是无中心化，且信息复制成本趋零。从生产要素的角度看，工业需要的是资本和劳动力，而互联网需要的是信息、知识和人才。从生产方式的角度看，工业是标准化基础上的供给方，而互联网提供的则是精神――非物质层面的东西，我们称之为互联网思维。而互联网精神又的确在影响物理世界――推动互联网技术的创新。
所以，平等、开放、共享、免费的互联网精神便是互联网思维的基因。这几个要素正在对行业思维带来重大影响。以工业领域的变化为例，互联网思维其实已经在工业领域创造了许多成熟的技术，比如柔性制造、智能制造、虚拟制造、敏捷制造、绿色制造等。另外一个现象是，原来工业领域制造是重点，但今天还是这样吗？远远不是了。虽然互联网在生产领域发挥的作用还没有完全体现出来，但它已经创造了基于产品功能提升的增值服务，包括研发和设计服务，让个性化产品设计服务、动态化个性体验不断充实产业链，并推动了产业兼并。
通过免费获得服务，通过差异化获得报酬，工业企业正在用互联网服务思维重新思考未来的发展路径。生产业领域将成为未来最赚钱的领域，成为未来企业需要主要拓展的商业模式，甚至推动全产业链经营，实现产业整合――这就是互联网精神可以为传统产业带来的启迪。
互联网思维的冷思考
能否参透互联网精神，将成为企业成败的关键。知识和信息正在成为企业生产的重要资源，工业经济时代形成的传统生产模式正被准时生产、柔性生产等现代化的生产模式所取代，生产的变革和计算机信息网络的运用还带来企业管理和组织结构的变革。
但与此同时，我们也应该冷静分析情况。互联网精神也好，互联网思维也罢，在高速发展过程中，依旧有很多不完善的地方。例如互联网金融可能会带来货币流动速度加快，增加货币共性，减少货币需求，会导致货币政策出现新的问题。从理论上说，原来市场上所有的产品的价值总和要等于市场上所需要的货币的总和，这是货币价值的等式，是传统金融运作模式形成的。但现在，互联网金融来了，会使货币流动速度加快，市场上货币增加，钱就会不值钱，就会产生通货膨胀。所以，监管部门必须要考虑这样的因素。互联网金融是颠覆性的，未来的金融监管会面临很多挑战，还有质量、诚信这些问题，也是摆在互联网思维面前的挑战。
还有信息安全问题。去中心化为信息公开打开了方便之门，隐私信息被广泛互联，很容易让个人隐私、国家信息没有安全可言，这是很大的问题。在互联网化后，信息安全问题也是大家必须关注的问题。
互联网经济活动将从传统的机构监管转向功能监管、行为监管、技术监管、资金监管、信息监管、规则监管和程序监管等，这是互联网带给我们的挑战，也是我们应该做的事。
互联网思维虽然与工业思维有本质的区别，但并不意味着工业思维是落后的。工业思维有很多普适性的价值观，例如强调质量、效率、诚信，这些东西在互联网时代同样是不能去掉的，还要继承。我们应该用工业思维加互联网思维去面对未来的工作和生活，实现继承和创新的结合。针对当前中国软件产业发展中的问题，我们要做一些战略思考。
产业整合的机遇
产业整合也是非常重要的，产业整合是高新技术产业竞争的必然结果和发展规律。20多年前，英特尔和微软分别创造了自己的商业模式，英特尔最后形成了在芯片上的垄断。后来，微软与英特尔联手创新，于是改变了产业链的格局。苹果创始人乔布斯用一款智能手机和应用商店，实现了产业链的整合，获得了今天的高速发展，并动摇了运营商的垄断地位，驱动了去电信化。再看今天，谷歌这样的企业，虽然在做互联网，但其研发的无人驾驶汽车、通信热气球等，都是在进行产业后端的向上整合，借互联网变成了跨界的“巨无霸”。目前，中国的互联网企业排在世界前35位的有六、七家，排在前10名的有3家。京东上市，阿里巴巴上市……这些企业都做得非常成功，它们将来会成为新的整合产业链的领导者。
我举这么多例子只是想告诉产业界，在产业链任何一个领域都可能获得整合的成功。因为整合还没有结束，整合尚无止境，就看你能不能挖掘出优势，找到切入点。不断整合是新兴产业的发展规律，用互联网手段，去抓住或掌握消费者，你就有可能拥有整合产业链的核心优势，就可能变成第一，否则可能就会被别人整合，被别人兼并。所以，只有整合才能创造第一，才能创造未来。
整合不是通吃，别人没份。有精细的分工就会出现新的机会，企业应寻找到自己独特的优势作为切入点，凭借这些优势进行整合，同时还要不断寻找分工中的机会，找到新的整合点。分工和整合是统一的，是一个问题的两个方面。随着分工和整合的延续，原来的第一可能被取代，产业获得良性发展。
总而言之，我们要积极应对互联网精神带来的挑战，树立注重诚信、质量的价值观。正确认识信息的价值，通过法律法规的制定，积极防范信息安全风险，强化对网络基础设施的安全监管。
关键词：互联网+职业院校；德育；思路
2015年，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，标志着中国开启了全新的、万物互联的“互联网+”时代，“互联网+德育”成为众多德育工作者思考和探索的新课题。职校学生有区别于中小学生以及大学生的鲜明个性特点，对其开展有效的德育工作一直是职业院校教育的应有之义。从目前来看，职校学生德育工作还有很多改善和提升的空间，我们有必要借助“互联网+”这一新思维，探索职校学生德育模式的创新。
一、职业院校学生较突出的道德问题
总的来说,在家庭教育和系统的学校教育下，大部分的职校学生的道德认知和行为认知是一致的，符合社会的一般要求。但是，职校学生由于普遍文化基础较差，年龄较小，心智不够成熟等特点，个人道德品质上不同程度的还存在很多问题。首先，功利性、现实性趋向明显。职校学生普遍缺乏远大的理想，在面对现实选择的时候，容易受各种当前利益的诱惑，仅把个人利益视为奋斗的主要动力,把个人的得失作为价值判断的标准。其次，道德行为与道德认知不对称，道德意志力较弱。在道德认知上，职校学生能分清善恶对错，但是具体落实到行动上，往往就出现很多不良的道德行为，比方说考试作弊、缺课，而且往往还是屡教不改。再次，缺乏职业理想，学习动力不足。职校学生在做职业选择的时候普遍带有被动性，即是因个人成绩或家庭意愿等原因，被迫的选择在职业院校学习，因此在学习过程中经常带有消极排斥心态，做一天和尚撞一天钟，没有学业规划和职业规划。第四，缺乏自我约束能力，组织纪律性差。职校学生组织纪律性差、自我管理能力弱是职校学生管理的棘手问题。学生们挑战学校的规章制度，违规违纪时有发生且屡教不改是普遍现象，以致社会上形成“职校生，素质差”的固有思维，这对职校学生本人职业选择和发展及其不利。第五，心理素质不佳，自我认同感较差。职校学生一定程度上是“差生”的代名词，社会上对职校生存有一定的偏见，以致职校学生在与人交往过程中容易出现自卑、孤僻、焦虑等心理，自我认同感很低。以上这些问题，不仅有碍于职校学生的个人成长和发展，而且对社会主义职业院校教育，培养基础技能人才的发展战略极其不利。职业院校开展有效的德育工作，改善目前职校学生的道德困境任重而道远，对此，传统德育工作显得力不从心，急需一种新思维、新思路，引领职业院校德育工作大放异彩。
二、“互联网+”背景下职业院校德育工作新思路
“互联网+”的出现，为职业院校学生德育工作的开展提供了新的思路。“互联网+”并不是“网络”一词的简单替换。“互联网+”是用互联网思维、技术对传统行业进行改造，改造的结果是新行业形态的出现。因此，“互联网+德育”并不是简单的利用网络，丰富拓宽德育的方式方法，而是通过互联网的作用，造成一种全新的德育生态。
（一）转变教师角色：从“主导者”到“引导者”
网络的运用和发展，特别是各式便携式网络通讯设备的普及和运用，让学生自主学习由愿景变成了可能。老师对学生进行道德教育不是学校德育的固定模式。借助网络，学生可以是德育的主动实施者。例如，利用网络，学生很便利的浏览各式各样的事件、案例，这些事件、案例可能涉及学生的职业规划的制定、心理素质的培养，老师在这种时候就只要做一个引导者，指导学生对案例进行分析，鼓励学生制定符合自身发展的职业规划，树立作为职业院校学生的自信心。
（二）丰富教学手段：从“课堂教学”到“课堂+网络教学”
德育课是职业院校德育工作的主渠道，教师课堂讲授德育课程是德育课最主要的开展形式。职校学生年龄小、思维简单、接受能力较差，德育课如果只是枯燥的讲授，不仅不能达到既定效果，某种程度上还会引起学生的抵触和反感。因此，课堂教学是基础，还得辅之以其他类型的教学。“互联网+”背景下，积极发挥网络作用是不二选择。德育课网络教学符合当今职校学生碎片化学习的学习习惯，通过网络社交平台建立和学生的亲密联系。在这些平台上，老师不能简单的推送诸如党的大政方针、法律法规等脱离学生实际的内容，职业院校学生道德上的现实趋向性决定了他们只是关注与自身最密切相关的问题，所以网络德育工作的开展也要立足于学生最关心的问题，如人际交往、个人行为修养、就业等问题，与学生建立“朋辈关系”。
（三）完善评价体系：从“判定性”到“激励性”
德育评价是德育工作的开展情况的反馈，科学的德育评价体系有利于推进德育工作的开展。但是，从目前的德育评价体系来看，单一、固化、片面是突出问题。“互联网+”背景下，学生德育的开展及评价都应该是开放式的，特别是针对职校学生自身年龄小、价值观尚未定型的特点，不能因为一次德育课考试低于60分就判定学生品德有问题。“互联网+”下的德育评价应该是以激励为主，通过社交平台与学生要建立日常联系，对于学生每一次的进步都应该鼓励，使他们都能在不同程度上品味到成功的快乐，逐渐形成积极的正面的价值观。所以对于学生的评价应该是一个跟踪的动态过程。总之，面对职校学生的道德困境，特别是互联网时代下良莠不齐的海量信息对学生的冲击，以及学生的多元化价值观的存在，改变传统的德育模式势在必行。“互联网+”给职校学生德育工作带来了很多的机遇，抓住机遇，转变思维，必定能带来职校学生德育工作新的生气和活力。
参考文献：
[1]张忠华,张萍.“互联网+”背景下的德育应对[J].中国德育,2015,(15).
[2]刘竑波.“互联网+”时代：学校德育的挑战与机遇[J].中国德育,2015,(15).
[3]李敏.中职生思想道德存在的问题及对策研究[D].河北师范大学,2013.
【关键词】互联网创新创业教育机制
一、引言
我国的创新创业教育机制研究工作已开展了很多年，并取得了一定的成果，但随着我国社会经济的发展增速放缓，大学毕业生的就业压力不断增大，如何提高大学生的创新创业能力对解决我国的经济和社会问题变得尤其重要。2015年，国务院办公厅再次强调要普及创新创业教育的基本原则和总体目标，进一步明确了政策导向。
随着互联网的飞速发展及“互联网+”概念的提出，“互联网+”已经成为了一种新的社会形态，如何发挥互联网在社会各领域中的作用，提升社会的创新能力，有着非常重要的意义，因此，探讨“互联网+”背景下的高校创新创业教育机制是我国高校创新创业教育发展的必经之路，对推动我国经济和社会的发展有着非常重要的作用。
二、国内外创新创业教育研究现状
（一）国内创新创业教育研究现状
教育部早在2010年就提出了要加强创新创业教育课程体系建设。在我国，很多高校已经开展了创新创业教育课程，拥有自己的课程体系。很多毕业生在高校受到了创新创业教育。但有调查数据显示，我国的毕业生在毕业后选择创新创业的比率非常低，而选择创新创业的毕业生中，创新创业的成功率更低，究其原因，主要是由于刚毕业的大学生对创新创业能力的缺失。大部分学生都认为高校缺乏对学生创新创业能力的系统培养，对学生创新创业教育的机制不完善，存在很多问题。从总体上看，我国的创新创业教育明显落后于西方发达国家。
（二）国外创新创业教育研究现状
近些年，世界各国对创新创业教育都非常重视，尤其是西方发达国家，很多西方发达国家的创新创业教育从小学阶段就已经开始实施了，且这些国家的创新创业教育能够结合本国的经济发展行情，注重可持续发展的创新创业教育理念。一些发达国家的创新创业教育模式更新速度快，在创新创业教育中注重实践、针对性强，因此很多西方发达国家的创新创业教育都领先于我国。
三、创新创业教育机制研究存在的问题
（一）创新创业教育模式单一
我国高校创新创业教育模式单一，高校创新创业教育体系不够完善，很多高校一方面强调自己的创新创业教育的重要性，另一方面却缺乏完善的创新创业教育体系，只是简单的开设几门课程，更多的像是在走个过场。且目前在我国创新创业教育实施的时间滞后，没有连贯性，很多高校并没有将创新创业课程的开设贯穿于整个大学阶段，导致出现脱节现象，不能很好的适应毕业生创新创业的需要。由于课程的开设不能和实践很好的结合，导致学生对创新创业的理论理解浅薄，停留在知识的表面，缺乏一个实用的效果。很难达到我国创新创业教育的总体目标。
（二）创新创业教育机制落后
在高校创新创业教育中，很多高校也实行了理论+实践的方式，但创新创业教育机制局限于理论教学+大学生创业园的形式，创新创业教育依然局限于校内，且很多高校的大学生创业园并不能很好的体现创新的思想，存在着比较混乱的现象。传统创新创业教育机制落后，不能适应时展步伐。
随着互联网的飞速发展，“互联网+”已日趋成熟，利用互联网技术解决各行各业的问题已成为目前的研究热点。
四、基于“互联网+”的创新创业教育机制
（一）转变传统思想，提高高校创新创业教育的效率
传统的创新创业教育已经意识到了创新创业教育是一项政府、学校、企业需要密切配合的教育，需要三者有机融合，但受限于各种条件的制约，并未能将三者融合的体系构建完善，因此，在“互联网+”时代，必须借助于互联网思维来构建创新创业教育机制，政府、高校、企业应该建立一个统一的互联网在线联动平台，以政府为主要引导，以学校作为主要落实单位，以企业作为创新创业教育的主要导向，通过互联网，将三者融合起来，实现信息共享、信息互通，在政府的引导下，学校能够及时掌握更加准确的企业现状，企业能够更加了解大学生的创新创业水平，通过三者的共同努力，更加清楚的发现问题，更快的解决问题。
（二）以互联网的思维加强创新创业教育的创新性
创新性是创新创业教育的关键，在创新创业教育中占据着非常重要的地位，如何培养学生的创新性是非常关键的问题。传统的创新创业教育理念本身还局限在领域内部，理念较为落后，对创新性的束缚很大，在“互联网+”背景下，创新性的培养需转变传统思维，着眼于跨界融合，将传统的思考问题方式转变为以互联网的思维进行思考，并通过互联网强化“连接人和服务”，将人和服务两个不同的对象通过互联网思维紧密结合，实现人和服务的双在线化。并充分利用“互联网+”的特点，以新技术、新思维推动创新，最终实现大众创业，万众创新。
五、总结
随着互利网时代的到来，“互利网+”背景下人们接收和反馈信息的方式发生了巨大的变化，因此，将互利网与创新创业教育结合起来，形成“互联网+创新创业教育”，有利于提高我国创新创业教育的效率，促进创新创业教育的发展。可以预见，在“互利网+”背景下，我国的创新创业教育必将得到显著改善。
参考文献：
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长沙一餐厅，顾客需自己将高温蒸煮过的餐具提去入座。整个过程服务员不用手触碰碗筷，这让爱干净的顾客们没有了后顾之忧。
如果要评选2014年的年度热词，“互联网思维”是不得不书写的一个，它不仅颠覆了互联网产业，也对金融、餐饮等行业产生了巨大影响。
2014年，湖南省餐饮销售额1150亿元，比上年增长10.5%，略高于全国增长水平。这是在2015年2月3日举行的湖南省餐饮行业协会年会上亮出的成绩单。
市场环境依然复杂，据中国饭店协会最近的报告，因公消费大幅下降，中年群体消费比例调整下降，包间消费水平明显下降已经成为我国餐饮业发展的新常态。互联网思维正是在这种背景下走进了传统餐饮业。充分利用互联网的精神、价值、技术，去提升客户体验度，适应“私人消费持续上升、‘80后’消费比例显著上升、线上消费快速上升”的新趋势，成为不少湖南餐饮从业者的主动选择。
让顾客吃相优雅
如今，“一只大猪脚，直接拿着啃”的年代已经过去了。
早在2011年，在百度的一个大型活动上，创始人李彦宏与传统产业的企业家探讨发展问题时，率先提出了“互联网思维”这一概念。他说，今后企业家们要有互联网思维，可能你做的事情与互联网无关，但你要用互联网的思维方式去想问题。随后，一大批重量级互联网人士开始频频用到这个概念。360公司董事长周鸿t自称“苹果公司信徒”，他对互联网思维的理解是：用户至上、体验为王、颠覆式创新。小米科技创始人雷军则认为，互联网思维的核心是口碑，口碑的核心是“超出用户预期”。
面对餐饮消费的新形势，湖南餐饮企业的掌舵者也越来越认同互联网大佬们的理念了。
罗大志，一家餐饮公司副董事长如是说，互联网思维和传统思维并不割裂，两者的一个共同点就是客户体验。这是互联网思维最强调的一点，与传统餐饮行业提到的“宾至如归”指向一致。
为了强调客户体验，这家餐厅的餐具是蒸煮后，顾客自己擦拭的。“因为我们无法保证外包餐具、员工用干毛巾擦拭餐具的卫生安全。”在罗大志看来，顾客最需要的是放心。而顾客在意的，餐饮界都必须考虑，哪怕是顾客的吃相这种以往被忽视的问题。
这是互联网带来的思路。“互联网传播的主力军是女性。女性特别喜欢在吃饭前拍照，随后将照片传至微信朋友圈。于是，我们会特别注意女性在整个就餐过程中的行为。每一道菜品的出炉，均对女性用餐感受进行了一对一的分析。”
为了迎合女性消费者，一些“更淑女、更优雅”的菜品也在这家餐厅推出，比如大鱼头、大海盆模式的传统湘菜剁椒鱼头，餐厅将其改装后，用条盆呈现，鱼也成了一指宽的形状。“现在已经不是‘一只大猪脚，直接拿着啃’的年代了。不止女性，白领男性也不希望自己的形象太过于粗鲁”。罗大志说，从菜品的好吃，到顾客吃相的考虑，强调的是顾客完整的体验过程。
打折不是好办法
“真打折赚不了钱，假打折就是欺骗顾客”。
赛迪经略研究总监刘畅认为，餐饮行业直接指向“食为天”的民生大事，行业的未来关键词仍是那些人们习以为常、因早已融于血脉反而不被认真归纳的一组词汇――安全的保障、独特的味道、舒适的环境、周到的服务。这些关键词共同构成了餐饮企业立足之根本。
“只有具备了上述根本品质，餐饮企业对互联网的应用才有可能收获锦上添花的效果，如果丧失这些基础，餐饮企业恐怕也只能望‘网’兴叹了。”刘畅说。
2014年，百度、阿里巴巴、腾讯三大巨头相继发力O2O餐饮模式。团购集客法、优惠捆绑法成为其直接选择。
郴州市餐饮行业协会会长黄志峰谈到，除了跨界思维、粉丝思维，免费思维也构成了互联网思维的重要组成部分。但免不免费、打不打折得看公司的经营战略。传统餐饮实体店，必须考虑用餐饮赚钱的问题，“而一个跨界的互联网公司，将顾客吸引过来，目的并不只是赚菜钱，它是赚粉丝、赚人气、赚现金流。”
湖南省餐饮行业协会会长周新潮强调，打折不是好办法，真打折赚不了钱，假打折就是欺骗顾客。要防止在大众消费领域打价格战，形成恶性竞争。大众消费并不是要大家都把价格降低，而是做“让老百姓敢消费，能消费”的特色餐饮。
一款名叫“暗恋”的酸梅汤
“我和你之间有故事，这就是最好的粘度”。
除了推出更适合消费者的新菜品，餐饮企业还使出了哪些招式应对新形势？罗大志给出的答案是：粘度。
“如果他纯粹想要贪便宜，贪那个五折、六折，他不是我的顾客。打折活动一停他就不来了，我觉得这个没有很大的含义。”罗大志坦言，餐厅从头到尾没有考虑过网络巨头的烧钱模式。他特别提到了“粘度”这个词：“我和你之间有故事，这就是最好的粘度。如果我天天打折送东西，我们之间粘度并不高。”
2014年夏天，他们推出了一款饮品，酸梅汤。按照常规做法，把酸梅汤做出来卖出去，事情就完了。但他们选择了用“暗恋”作为主题，征集关于酸梅汤的三行诗歌。活动吸引了上千人投稿，一名五十多岁的大叔获得六百多票的支持，成为第一名。大叔在诗里写道：“外面的雨很大，还好，你可以在我心里躲雨。”
“大家会觉得很好玩，也能找到共鸣。这就是互联网思维，一定要有粘度。”罗大志说。
另一家餐饮公司的负责人汤优也表示，餐厅不再只是一个吃饭的地方，小业态餐饮消费场所已成为年轻人的社交地。他们需要找到自我，希望受到关注，也喜欢不被打扰。年轻人习惯了通过移动方式沟通情感，餐饮企业开始结合这种习惯，让消费者自发地通过圈子影响圈子，打造圈子文化，让店面成为圈子聚会的最佳场所。正如他们一家门店的主题词：有趣的事与对的人分享。
大学每年为我国社会主义现代化建设输送大量具有高素质、强能力的现代化人才，从而使大学在社会发展当中占有的地位愈发重要。自我国改革开放以来，大学校园的建设就没有停步。近年来，越来越多的高校、教育培训班以多种形式呈现在当代人的眼球里，为人们提供了更加便捷的学习途径与氛围。其中全日制高等院校(大学)作为培养青少年成才的基地，其更是在保障我国素质教育质量当中占有着越来越大的作用。互联网与计算机技术的出现使世界进入了信息化时代，大学校园文化也随之受到了冲击。青少年拥有更加活跃的思维，其更加易于受到外来因素的影响，从而致使近年来社会中出现了大量青少年网络犯罪、青少年网瘾等不良问题。这些问题的产生极大阻碍了当前我国高校正常教学秩序的建设，并引发了社会各界的讨论。而大学思政教育课程的开设与理念的传承正是能够有效解决这一问题的重要方式。充分发挥大学思政课程在大学生学习、生活中的重要作用，将能够促使大学思政教学脚踏实地的处理好当前我国高校校园所面临的教学问题，也能够不断的实现净化校园文化、营造大学校园良好氛围等重要的作用。为此，以我国大学校园所处的环境为基础，针对当前其所处的现状及其中所存在的问题进行分析就变得愈发重要和关键了。
二、大学思政教育面临的现状与现实挑战
第一，互联网与计算机信息技术使对学生进行文化引导变得愈发困难。互联网与计算机技术的飞速发展，作为一种先进生产力，极大优化了高校现有资源的利用。但是，却也由于当前我国对于互联网与计算机技术使用的经验不足，导致在高校环境下不能够很好的控制以互联网为媒介文化的传播，从而给当前我国大学思政教育带来了困难。互联网背景下高校思政所面临的挑战主要有以下几个方面:1)互联网背景导致了思政课程内容更新速度跟不上时代。互联网文化日新月异，在不同时间不断发生着巨大变化，并对高校大学生产生了影响。网络当中经常会出现新的思想、新的骗术、新的违法方式等，而这些信息不易于被教材编写者所获取，加之高校教师自身对网络发展环境关注不足，从而致使大学思政教育与现实问题之间存在较大沟壑;2)大学思政教育更多局限于对思想的传递，而缺乏与实践教学的结合。思政教育的目的已经不能够再停留在思维传递、思想改变等方面，而且应当以健康思想、良好思维来影响大学生行为。随着互联网与计算机技术的发展，网络环境不易被监控、网络行为容易被匿名等问题，致使大学思政教育在实践反馈环节存在较大漏洞，无法根据实际情况进行调整与改进。第二，学生逐渐缺乏了对思政课程的兴趣，使教学效果难以实现。越来越多的大学生开始对思政课产生厌倦。产生这一问题的主要原因在教学内容的局限以及教学形式的单一。针对教学内容而言，整个大学思想教学课程体系的结构其实与高中、中学思政课教学基本无疑，这就导致了拥有猎奇心理大学生对于思政课重复教学的内容及模式产生厌倦。针对思政课教学形式而言，其在大学校园内主要是以课程教授为主，缺乏学生与教师的互动，也缺乏学生对课程内容的理解，造成了学生将思政课的学习作为了一种负担。
三、对大学思政教育改革的思考
关键词:网络;青少年认知过程行为特征
世纪，人类最大的科技成就莫过于计算机发明及互联网的诞生。互联网作为全球信息化革命的最新体现，给人类社会带来极大便利的同时，也产生了一些消极作用。特别对青少年而言，在为其知识获取、技能掌握、心理沟通提供便利条件的同时，也使其心理发展面临一系列问题，如网络依赖等。这一方面是由于青少年特定的心理特点决定的，但另一方面也是受网络特点的影响。
一、网络对青少年心理社会行为的影响
随着电脑的普及与应用，青少年有更多的机会来接触和使用电脑，并成为网络的主要受益者。但作为具有特定发展特点的青少年，在使用具有特定特点的网络时，也不可避免地产生一些消极问题。目前的研究结论认为，互联网对青少年的心理社会行为的影响主要表现在认知、情绪情感、行为以及自我意识等方面。
(一)互联网对青少年认知过程的影响。
格拉尼克和拉梅研究发现互联网的自组织的特性可能导致使用者的思维模式出现个方面的变化:要素主义思维转向虚幻感;情境化的批判思维技能的发展;体现自我同一性的元认知的出现;思维流畅性增加;效能感的发展(Granic&Iam-ey.)。更为具体地说，由于互联网的使用，以线性的要素主义为特征的现代人的思想模式可能转化为后现代主义的非线性的思维模式。奥尔森认为，这种转变可能类似于那些在中学阶段由于大量知识的学习而导致的认知过程出现的大量的变化，如抽象思维的发展、普遍道理的学习(Olson,)&#;也有的研究者发现，互联网的时间感、空间感、现实的知觉(peioeptionofreality)、自我感(senseofself)会在互联网中发生改变。
(二)互联网对青少年行为过程的影响。
对大多数人来说，他们会从互联网的使用中受益;但对一部分人而言，当使用变成滥用的时候.他们的生活就可能会出现病理性的行为问题，如互联网成瘾、互联网依赖等(Hess,)。
互联网对人的社会交往方式和社会交往技能可能产生影响。有人发现互联网成瘾者主要使用互联网进行社会交往，而不存在与互联网相关问题的人则使用互联网来保持已有的人际关系(Tong,)。也有的研究表明，网上聊天与发送电子邮件正成为人们认识新朋友的一种非常平常的方式
而在我国也有不少上网成瘾的报道，尤其中学生由上网所引起的自杀、出走、碎死事件值得引起关注。
(三)互联网对青少年情绪情感、自我意识的影响。
互联网使用不仅对人的认知、行为过程有影响，它同时对人的情绪情感以及自我意识有影响作用。
首先，互联网可能会给青少年带来积极的心理体验。斯普劳尔认为互联网这种社会性技术可以给用户以归属感和人性支持(Sproull&Faraj,)。其他的研究发现，互联网的使用会使社会联系增加，让用户感觉舒服与力量感。但是，互联网的使用也会给用户的情绪情感带来消极影响。特克勒发现一些被试因为上网交友而导致社会孤立和社会焦虑的产生(Turkle,)。也有的研究发现，过多使用互联网会导致孤独和抑郁的增加，具体地说，他们的研究发现互联网的过多使用，即使是因为交流而使用互联网，也会导致社会卷入的减少与幸福感降低。
其次，互联网使用存在一个很重要的特征，即大多数的互联网使用者独自使用互联网，“电子化的个体”正在逐步增加。因此，互联网较可能对自我意识的发展与人格的倾向性产生影响。
最后，某些网上活动可能会给具有较好计算机技巧的人赢得尊重与地位，可能对一个人的自我评价产生影响。
二、应对青少年网络问题的措施>(一)重视网络对青少年的学习、生活的作用与影响。
随着电脑的普及与推广，由于特定发展阶段生理、心理发展的特点，青少年与网络的关系日益密切，并逐渐成为互联网的主要使用者。由于其双刃剑性，网络在促进青少年快速健康发展的同时，也带来了一系列的负面效应。一方面，青少年可利用其下载有用信息，完善自己的知识技能;另一方面，青少年可能利用其浏览一些非法网站，借以满足其特定的好奇心和心理需求。因此，要重视网络对青少年的学习与生活的影响的同时，要客观地把握、评价网络媒体对青少年的影响，不要把网络媒体的影响估计过高，也不能估计过低。
(二)开展网络道德教育。
网络社会是人类开拓的一个新的生存空间，由于其短暂性，基本上还没有法律规范，没有道德规范，人们只是按照自己在现实社会中的体验来约束自己，这种情况在我国尤为严重。面对新的网络领域，又一时没有形成新的道德规范，从而大量网上行为处于既不受旧规范制约，又无新法可依的真空状态。目前网上的道德规范是非强制性的，只能靠个人的内心信念来维持，这样网上人是否遵从道德规范，也不易觉察和监督，而不象现实社会中的道德要靠社会舆论、传统习惯、内心信念三者来维持。目前出现的一些网络犯罪问题，就是利用了网络规范的不完善性。
目前我国也认识到了加强网络规范和网络道德教育的重要性，了《全国青少年网络文明公约》，其中规定了青少年在上网过程中的要求:要善于网上学习，不浏览不良信息;要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人;要增强自护意识，不随意约会网友;要维护网络安全，不破坏网络秩序;要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
(三)积极建设教育网络。
从某种程度上说，网络的健康发展是育少年健康成长的重要保证，今天我们为青少年创设什么样的网络环境，就决定了明天的青少年的成长状态。因此，借助于社会各方面的力量、建立青少年教育工作网络就显得尤为重要。建立青少年教育工作网站，就是根据青少年发展的特点，调动有关部门的积极性，使综合素质教育真正落到实处。
目前青少年网站建设严重滞后，对青少年影响不大，吸引力不强。互联网被称为“争夺眼球的战争”，如何吸引青少年的眼球，满足青少年的需求，应该成为建立青少年网站的首要考虑因素。要根据青少年的特点，通过学习、交友、网上调查、心理咨询、网上竞赛等喜闻乐见的内容和形式，服务青少年、凝聚青少年，从而建立吸引青少年的强势网站，更好地发挥自主阵地的作用。
(四)加大对青少年上网场所的监督力度，规范网吧经营行为。
在笔者看来，新《广告法》不仅是互联网商业实践的问题应对，也是互联网生活实践的迫切要求，更是互联网思维下中国社会整体创新转型的尝试性推进以及社会生态的一次自我孕育。
媒体广告人：其实没有谁动我的奶酪
新《广告法》的出台，对规范媒体广告经营活动肯定有正面的促进作用，这是毫无疑问的。但引人注目的就是，新《广告法》限制了烟草、医疗、药品、医疗器械、保健食品广告，或多或少会对媒体广告收入有一定影响，互联网广告经营也不可能像以前那样逍遥法律之外。对于媒体广告人而言，乍一看似乎并不是什么好消息，除了积极应对之外，如何防范法律风险也成为媒体广告人的努力所在。
让我们看看新《广告法》的具体内容，探讨一下新《广告法》是否损害了媒体广告人的利益。
与媒体广告人密切相关的是其中有关危害健康与未成年人保护方面的广告，新《广告法》对这些广告进行了严格的规定。新《广告法》有以下“红线”：第一，禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外烟草广告。禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告。第二，关于未成年人广告管理的规定。新《广告法》中新增规定，在针对未成年人的大众传播媒介上不得医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品、酒类、美容广告，以及不利于未成年人身心健康的网络游戏广告。
以上规定自然使得媒体不仅失去很大一块广告费用的来源，会使媒体的经济利润有一定损失；同时，由于法律文件的，行业规则的重新洗牌，媒体人还要肩负一定的法律风险。不过，如果仅仅以一己暂时得失来衡量新版《广告法》，岂不成了“燕雀安知鸿鹄之志哉”！况且，这些经济利益上的“损失”原本也并不是属于他们的“奶酪”。
首先，禁止烟草广告有利于遏制烟草消费，维护人民身体健康。
2005年全国人大批准我国加入《世界卫生组织烟草控制框架公约》，到2006年1月正式生效，根据履行烟草控制框架公约的需要，此次修法进一步规定禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外烟草广告，同时明确禁止利用其他商品或服务的广告变相烟草广告。
其次，即使新版《广告法》实施，我们离框架公约仍有一定的距离。
现实的情况是，随着以互联网媒体为代表的各类新型媒介的出现，利用网络论坛以交流为名进行带有广告性质的宣传不断涌现，此类在互联网上打球的行为，容易滋生非法广告活动，应予以重视和加强监管。框架公约要求缔约国在公约生效以后的五年之内，全面禁止烟草广告、促销和赞助，而在中国公约生效已经有九年了。新修订的《广告法》，在一定程度上体现了中国履约的承诺。
再次，鉴于广告的文化塑造作用，国家必须高度重视其运营及其法律规范。
广告对核心价值的传播与塑造有一定作用，已经发展成为消费社会的一种文化表征。作为当代社会的文化现象，广告的影响不仅仅局限于商业领域，而且已经渗透到社会的意识形态领域，对人们的观念世界产生潜移默化的影响，对塑造大众信仰、世界观、价值观有着巨大的影响，我们需要弘扬一种健康的社会文化，因而规范大众传播媒介的广告行为意义非常重大。这次《广告法》的修订对规范网络传播媒介广告行为作出了规范，其原因也在于此。
最后，从互联网思维与社会生态成长方面看，现实社会亟待关注民生与文化生态。
虽然互联网已经成为一个很热的名词，但许多人还没有能理解真正的“互联网思维”，除了关心互联网商业，关注互联网社会本质问题显得尤为重要。互联网思维就是发展的思维方式，就是可持续发展的思维方式，也是承载健康、幸福、与美好的包容性发展姿态。社会与民生，这是国家整体可持续性发展转型与维护社会健康生态的重要领域，对于媒体广告人而言，所需要做的，可能更多的是在与时俱进中进行新的尝试与探索，而在实践中以更加积极的心态从商业与文化生态中寻找突破点。
新《广告法》：互联网思维下社会生态的自我孕育
新《广告法》，不仅细化了广告的内容准则，还系统地对广告活动进行了较为详细的规范。
细读新版《广告法》的每一条款，对新旧两版《广告法》进行逐一比较，我们不难发现，新《广告法》的最大亮点就是对互联网广告的重视以及互联网思维下的民生关怀。
针对旧版《广告法》对互联网领域的缺场，新《广告法》明确规定互联网广告活动也必须遵守《广告法》的各项规定。与互联网相关的，新《广告法》的具体内容至少有以下亮点。
第一，新增关于互联网广告的规定。互联网信息服务提供者对利用其平台违法广告的，应当予以制止。针对广告扰民问题，新法规定未经当事人同意或请求，不得向其住宅、交通工具发送广告，也不得以电子信息方式发送广告。尤其是强制弹出广告应当确保一键关闭。
第二，加大了对人众传播媒介广告行为的监管力度，如新增电台、电视台广告应当遵守有关时长、方式的规定。大众传播媒介不得以介绍健康、养生知识等形式变相医药类广告，广播、电视、报刊违法广告的，该媒体的主管人员与直接责任人员将受到处分等。
笔者想强调的是“互联网思维”，有人或许觉得牵强了，认为只是一个噱头。其实不然。“互联网思维”这个概念有很多种解释，甚至更多的解释还在不断产生中，在此就不一一列出了。笔者所强调的“互联网思维”，不仅是关于互联网+、大数据、云计算等科技小断发展的商业与社会管理等方面，而更重要的是在这些技术与商业前提下对人们自身生活状态、生活方式以及未来进行重新审视的思考方式。而新《广告法》以网络媒介传播为中介提醒我们：关注到青少年成长问题，关注到健康问题，关注到社会弱势群体问题，关注到社会公益问题，所以新版《广告法》以自身领域介入社会问题，从法制建设的某一领域来践履“互联网思维下的民生关怀”。可见，如果我们回到现象背后的根本，新版《广告法》正是互联网思维的践履者。
如果再深入一点来讨论。毫无疑问，新《广告法》是我国十八届四中全会以来推进依法治国的又一大创举，而在中国的话语环境中，依法治国本身是互联网快速发展的产物，即民生能量“内爆”的产物。
麦克卢汉在《理解媒介》（1964）一书中提出“内爆”（Implosion），事物内向的爆发往往会发出比外向更巨大的能量，导致处于临界点的事物发生聚变，这一概念被法国学者让・鲍德里亚视作关于现代性危机的忧虑。其实，这就是网络媒介传播的最重要特征之一，即使社会问题更加容易地暴露并加以修正。十年来，有大量的机构研究从量化角度印证了当用户量级、粉丝量级越来越大，使用投入度越来越高时，中国网络媒体对于政治表达、政治参与愿意的提升。
当前，中国网络新媒体显然已经成为网民的言沦阵地，甚至令地方官员人人自危。而这不正就是十八届四中全会依法治国的社会背景与民众支持的依据？十后网络反腐浪潮中，民众通过自组织的力量协同，将新媒体的传播效力发挥了出来，结成一种新的信息传播结构，这种结构打破了传统媒体自卜而下的单向传播模式，终端时代的民意表达成伞了国人依法治国的需要。
新《广告法》对互联网媒介传播问题的解答将使其成为我国依法治国的里程碑，这是互联网社会发展的迫切要求与必然结果。新《广告法》一方面严格商业广告标准，另一方面支持公益广告传播，这是国家层面上对社会正能量传播的一次大力推动。
关键词：物业管理模式；创新；互联网+
正文：
前言：
众所周知，现代人们通过互联网足不出户就能完成很多事情，比如购物、点餐、缴费等，可以说互联网使为人们的生活提供了很多便利。“互联网+”简单地说就是互联网与传统行业的结合，也是现代社会发展的必然趋势。对互联网+背景下，物业管理模式进行探究与创新不仅能提高业主的服务质量，而且还有助于物业行业生产力和创新力的提高。因此，对该话题进行研究具有非常重要的意义。
（一）现代物业管理模式中存在的不足
1、收支不平衡物业公司的服务收入与服务支出间存在着不平衡的情况，在一定程度上阻碍着物业公司的发展。物业公司的服务支出呈逐年增长的趋势，其中人力资源方面成本投入占据的比例最高；而服务收入费用主要包括法定税费、物业服务成本及利润三部分。近年来，很多物业公司已经采取了相应的转型与改革，然而收效甚微。在房价逐年增加的情况下，一般小区的物业费仍然保持在原地，也有一些住宅小区试图在收费标准上进行调整，但遭遇到了多重阻力。有研究表明，2016年全国物业公司调价成功的比例不到10%，而绝大多数物业公司的服务项目收费标准依然保持不变，从而造成了物业公司收支不平衡的问题，严重阻碍了物业服务企业的发展。2、管理手段落后相比较于西方发达国家，我国物业管理行业的起步较晚，在物业管理的经验和手段方面还具有很大的提升空间。针对这一问题，部分物业服务企业从国外引进了一些比较先进的物业管理手段和技术，然而这些先进的手段和技术被引进后却显得水土不服，所收到的实际效果并不是很显著。物业服务企业的服务人员的素质普遍不高，专业化、职业化程度较低，大部分工作人员是入职即上岗，更不用说接受专业系统的培训教育了。目前，我国物业管理的重点在于手工操作，在管理技术方面强调的较少，从而使服务效率无法得到有效地提高。还有，大多数人对物业管理的认识仅仅停留在初级阶段，认为物业的主要工作是绿化养护、维修养护、秩序维护及卫生清洁等，从而导致了物业从业人员较为密集。3、沟通不足在物业市场逐渐规范和完善的情况下，对于物业服务企业所提供服务产品的数量与质量，大多数业主存在着不满情绪。这一问题出现的主要原因在于企业与业主之间的沟通存在不足，致使业主对服务产品信息了解不够。电话沟通和当面沟通是物业服务企业与业主之间交流沟通最常用的方式，然而受多重因素的影响（工作人员素质、时间、空间等），严重影响了两者之间交流沟通的效果。4、产品单一目前，我国大部分物业服务企业所提供的服务产品已无法满足业主的需求。物业服务企业的工作内容主要是相关场地、房屋及配套设施的管理、养护和维修，也有部分企业经营一些其他的服务项目，比如特约维修、代缴费等，然而收益人群比较少，同时也比较简单。因此，产品单一也是目前我国物业管理中存在着主要问题之一。
（二）互联网+背景下物业管理模式分析
互联网已经走进了千家万户，也融入了物业管理日常工作的各个环节中，互联网+背景下的物业管理模式主要分为O2O模式和B2F模式两种，下面本文进行进一步介绍：O2O模式：对于大多数人而言，O2O模式并不陌生，在各种媒体上都有这种模式的介绍。该模式应用于物业管理中，主要是借助社区服务电商平台，实现社区业主线下提货和体验，线上进行服务和商品的选择和购买。物业服务企业通过O2O模式，实现了线下服务与线上商业的相互补充，将消费直接送到业主的家门口，使业主的个性化消费需求得到了满足。此外，还使传统模式下所产生的时间和交通等成本得到了有效地降低。B2F模式：B2F模式是指物业公司借助互联网将社会间资源（养老养生、文化旅游、家政服务等）与自身相整合，从而满足社区居民的多方位、多层次的需求，实现多方共赢的一种转型模式。彩生活物业公司是该模式的典型代表，得到了市场的高度认可，同时这也是物业公司跨界经营战略和物业管理差异化的典型体现。
（三）互联网+背景下物业管理模式的创新
随着互联网技术的飞速发展，物业公司在管理模式上必然需要创新，主要体现在以下几个方面：
1、坚持物业基础服务的中心地位物业公司在管理模式创新中，一定要坚持物业基础服务的中心地位不动摇。因为物业基础服是企业的立身之本，是企业发展强大的基础，是所有工作的中心，也是满足业主需求的根本，一旦物业服务质量得不到保障，那么一切都将成为空中楼阁。特别是依托房地产的物业公司，更应注重物业基础服务，从而推动企业自身的发展。
2、树立互联网思维互联网思维是指在云计算、大数据、互联网等科技飞速发展的背景下，对企业价值链、产品、用户、市场及更大范围的商业变化进行重新审视的思考方式。互联网+背景下，物业公司必须树立互联网思维，主要包括跨界思维、平台思维、大数据思维、迭代思维、极致思维和用户思维等。
3、选择合适自己的商业模式天下没有最好的商业模式，只有最合适自己的商业模式，这句话用于物业管理公司同样适合。物业管理公司应根据自身的特点，结合互联网时代的特点，在保证核心业务的基础上，借助互联网技术整合各类资源，尝试管理模式的创新，从而找到适合自己的物业管理模式，实现良性快速发展。
4、加强资源整合和商业合作物业管理企业属于实体，本身互联网基因比较缺乏，其最大的优势在于距离社区消费群体是最近的。因此，物业公司应发挥自己的优势，加强与众多商业之间的合作和资源的整合，从而实现多方共赢。
结束语
总之，目前我国物业公司管理模式中还存在着问题，比如收支不平衡、管理手段滞后、沟通问题和服务产品种类单一等。互联网时代的来临，为物业公司管理模式的创新提供了新的血液和方向。互联网+背景下，物业公司管理模式创新中，应坚持物业基础服务的中心地位、树立互联网思维、选择合适自己的商业模式，同时加强资源整合和多种商业间的合作。最终借助互联网平台思维，结合自身优势，线下、线上资源的整合，打造一个多方主体互利共赢的生态圈。
参考文献：
[1]马云燕.“互联网+”背景下住宅小区物业管理创新探索[J].产业与科技论坛，2015（24）：253-254.
1互联网时展浅析
互联网时代来临改变着人们的生活、学习、工作习惯。互联网的创新技术带来了整体环境的变化，能够接触到更多新鲜事物，有利于在科技创新方面取得更好成就。互联网技术使人们更为快速和全面的接收信息，改变看法和观点，能够更好的正视问题，同时有效解决问题。
2互联网时代背景下高中生创新思维分析
互联网的高速发展带来了一系列新的变化。在这个时代背景下，高中生创新思维的形成和发展速度越来越快，在生活学习当中，学生更多接触和使用到互联网，互联网技术对教学质量的提升和学生综合素质培养都具有积极意义，从几方面提升了学生创新思维的渐变。
2.1思维更加灵活多样
接触互联网后，在互联网技术的推动下，高中生的思维更加灵活，对于事物的看法更加多样化。对于一个问题不仅从一个角度入手，从多角度观察思考，已获得更多的新认识，提出更多的解决问题的新方法。对于在素质教育的背景下，不再单纯突出于学业教育，而同时也要突出于素质教育，让学生具备更强的创新能力。可以说培育学生的创新思维成为一种具体的教育目标。
2.2思维更加开放
互联网是开放的一个环境和空间。高中生了解和应用互联网后形成了开放式思维，更善于联想，能够将一些事物加以整合去完成探索和思考，敢想敢做，能够将自己的想法转换成为实际。开放式思维模式使思维的及时转换，善于尝试运用逆向思维、反向思维、横向思维、类比思维、联想思维等思维方法，从不同的方向思考问题。尽管这种转换可能有时是错误或者不现实的，对于高中生而言，有想法是成长的一种具体表现，打破空间和时间限制，展开思考则更利于激发学生潜在能力。
2.3信息接受能力强
互联网信息传播速度快、信息量大。高中生有足够精力和能力去接受大量信息，而互联网提供了获取知识的新机遇。长期接触大量信息使高中生能够提升自身的信息接受能力，对感兴趣的信息进行深度挖掘，探究信息产生和信息所带来的影响。虽然互联网当中存在一些负面信息，高中生往往不具备很强的辨别能力，但在教师和家长的指导下，绝大部分都能更好地去应用互联网，进而从互联网当中获取到理想的信息数据，基于信息数据的应用，提升其创新能力，实现创新思维再造。
3提升高中生创新思维水平策略
对于高中生创新思维的培育是教学工作的一大现实任务，尤其是互联网应用后，互联网既可以帮助学生提升自我能力，同样也会造成不确定性的负面影响。因此必须要从规范化等角度出发，保障互联网应用的价值，在提升高中生创新思维水平方面起到积极作用。
3.1做好教学结合，克服思维定式
现阶段信息化社会中的高中生能够接触更多新鲜事物，思维更加多变，想法更加丰富，经常存在思维转换，学生的潜能更易于激发和自我发现。目前在高中阶段教学工作中，互联网计算机技术的应用已经较为普遍。教学结合过程中，教师要积极应用互联网技术，使学生掌握正确的应用方法，对信息有选择的进行接收，同时学会掌握互联网技术，敢于怀疑、打破条条框框，能够通过互联网实现创新，使自身的创新能力得到体现，获取到理想的创新成果。
3.2实现信息共享应用，积累实践经验
互联网带来的信息能够满足于高中生对于新知识的探求需要，而实现信息的安全应用和有效共享则成为激发高中生潜能的关键所在。随着公共资源的开放式利用，学生能够更好的通过规范渠道获取相应的信息数据，可以实现资源的有效探索和积极传播。学生与教师、学生之间能够实现及时有效的信息互动，使信息利用的价值最大化。学生能够更好的实现思维转换，将创新思维体现在互联网应用中，注重观察细节，积累实践经验，为创新思维打下坚实基础。
3.3利用多重手段，激发创新潜能
教育者在激发高中生创新潜能方面可综合多重手段，以学生为主体和中心，打造更符合当下互联网时代的教育模式，推动学生思维模式的转变和创新。使学生能够在潜移默化的过程中不断挖掘自身潜能，实现科学创造和思维创新结合。对于互联网教师不再单纯控制，而是有效合理利用，结合互联网特点创新教学手段，使教学内容能够融合到互联网体系当中，通过利用多媒体教学等方式提升和改进教学工作，确保学生能够接触新鲜事物的同时，切实增强自身创新能力，不论是学业上还是生活中都敢于创新和勇于创新。
4结语
因此，我很同意作者在此书的序言中写到的那样：在浩浩荡荡的互联网浪潮之下，一面是互联网企业的高歌猛进，一面是传统企业触网的慷慨悲歌，上演了一场大变革、大转型时代的绝妙交响当互联网深刻地改变人类生活的方方面面的时候，传统的商业形态必然面临变革，要么主动转型，要么被动颠覆。无论是对于互联网公司，还是对于曾经居高临下的传统企业而言，这就是一个大变革的时代。在互联网巨头和创业者批量涌入传统企业互联网转型大潮之时，很多先知先觉的传统企业也已经开始布局，开始“触网”，一路踉跄地尝试做电子商务、做新媒体营销，但似乎都没有太好的效果。于是，大家便患上了一种病―――“互联网焦虑症”，并且在“不明觉厉”的恐慌中摸索着。
这的确是个事实，我们在现实中，看到了太多企图通过运用和强化互联网技术进而带动整个企业转型的案例，期间，也不乏互联网技术公司的大力鼓吹和推动。
但在作者看来，互联网思维，其实才是传统企业互联网转型的制胜关键！这一点我个人尤为赞同。互联网的确是一场技术革命，但更是一场思维方式上的革命。
几个月前，《新智囊》的一位专栏作者杨新英先生撰文，把互联网思维上升到“网络文明”的高度来看，他提出《先说网络文明，再谈产业定位》，在他看来，以英国工业革命为标志，人类迅速进入工业文明，基于立体化、差异化、深分工、快节奏、高效率、大规模的工业生产，短短200多年，人们把加工、利用和创造资源的能力迅速扩展。
的确，我们日常所说的“传统企业”，大多是工业文明的产物，尤其是当中国成为全球的制造中心的时候，包括我们刚刚开始认知和践行的“管理经典”，也都来自后工业时代。由于移动互联网彻底改变了人们的时间、空间和信息观念，从而使人类交易的商业基础、价值基准、交往模式、交易习惯以及个人生活等一切，都发生了难以估量的变化，就连不少人认为亘古不变的复杂人性，也随着时间、空间和信息的重新组合发生了前所未有和难以预料的变化。这就仿佛一个人从“二维世界”一下子步入了“三维空间”，思维、方法和路径都发生了奇妙的改变，置身于此的企业家们不迷惑、不惶恐、不焦虑才怪呢！
更为突出的问题是，以美国为首，早已超越农业文明，在成熟工业文明基础上的发达国家，正在向网络文明从容转型，而在农业文明普遍存在、工业文明尚未成熟基础上的中国，则不得不猝然迎接网络文明的骤然降临，这才是面向未来最重要的中国特色和基本国情。也就是说，当我们的企业依然大量雇佣的是“农民工”（非产业工人）的时候，但我们的企业管理水平刚刚适应大规模生产（现代管理制度）的时候，新的管理挑战（知识员工）已然来临。
当“所有的日子都一起来到”的三种文明猝然交汇时，人口众多国土广大的中国面临着欧美企业难以想象的空前复杂境况，大到国家治理，小到产业分化重构和企业组织变革乃至个人的网络化生存，从人生价值到社会常识以及时空观念、知识结构、情感模式、伦理基础等，三类文明观念在同一时空全面交汇，必然变成全面交锋、势同水火。更为可怕的是，在这场大变革中，我们的管理者若依照传统的管理思维，去思考、解释和解决互联网时代所出现的问题的时候，就犹如依照二维空间认识去思考、去解决三维空间里的问题一样，这场转型的结果可想而知！于是，互联网思维的确立，重塑企业成为了一种必然！
于是本书给“互联网思维”下个定义：互联网思维，是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
我想，当下给任何一个新事物“下定义”还为时尚早，但不断地总结正在发生的实践，并不断地探索其发展变化的规律，是非常有价值的！
眼下，大喊“互联网思维”的人大体上有两类，一类是互联网公司的人，他们以新兴人类自居，他们所说的“互联网思维”无不带上了互联网行业发展的特征。比如，按照小米雷军的说法：“互联网其实不是技术，互联网其实是一种观念，互联网是一种方法论，我把它总结成七个字――专注、极致、口碑、快。”
另一位代表人物是海尔的张瑞敏，传统制造业的出身，更看重变革、转型与创新。他把“现阶段海尔在互联网时代探索的目标”归纳为“三无三化”――“三无”即企业无边界，管理无领导，供应链无尺度；“三化”即企业平台化，员工创客化，用户个性化。
而在本书的作者看来，人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质或技术的催化，而是思维工具的迭代。如今，大互联时代已经降临，互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。而互联网思维的本质，是商业回归人性，更看重人的价值。传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律。作者认为，不是因为有了互联网，才有了这些思维，而是因为互联网的出现和发展，使得这些思维得以集中爆发。传统企业互联网转型成败，与“基因”无关！
我想，如果互联网思维的本质，是商业回归人性，更看重客户的价值的话，那么，互联网思维的核心其实是“客户体验”！以客户为本是企业经营的根本，也是传统行业企业的宗旨，并不能说互联网行业就一定比传统行业更加重视客户。但是互联网行业由于具有媒体行业的特征，客户发展边际成本低，因此互联网更加重视客户的体验！
当然，所谓“互联网思维”在不同维度、不同背景的人看来，其定义远不是一个。其关键还在于实践者对“互联网思维”的体悟，其定义的清晰程度也依赖于企业实践的成果。从这个角度看，中国的很多高喊“互联网思维”的企业应该说“还在路上”而在这个过程的中，漠视、等待、嫁接、修修补补等都可能让你错失转型的机会，出路也只有一条――重塑！
【延伸阅读】
拥抱互联网
2013年，是新东方成立20周年，在周年庆典上，所有人都在庆祝，而我却陷入焦虑和痛苦之中，因为我知道，用20年时间发展起来了的新东方，未来的20年，路真是不好走。过去的成功跟未来的成功没有多大关系。所以庆典当天晚上，我就把新东方前150个管理干部拉到北京郊区，封闭整整4天，讨论未来20年的发展思路，思考如何重构新东方的商业模式，更换新东方的基因，以实现拥抱互联网的转型和升级。更换基因这个坎过不去，基本上就要死。不是增长还是不增长，而是生存还是死亡。能不能拥抱互联网，成了生死问题。