小结：谈QQ群在班级和家庭之间的作用
在一年一度的期末优秀班级亮点介绍中，小四班关于“QQ群在班级与家长间架起桥梁”让我印象深刻，并且深受启发。联想我们小五班成立以来，每个活动的顺利开展离不开家长的支持和理解，没有他们的配合，许多活动都无法圆满完成。但是，在学期初，除了小朋友对于新入园的陌生，家长对于这样一个新班级以及自己的角色也有一个适应的过程。因此，老师与家长之间难免出现一些小冲突，家长的不理解也曾经一度让我们两位老师感到沮丧。回想起来，是班级QQ群的建立让我们度过了这样一个“磨合期”。就像现在流行的QQ聊天，的确为人们提供了一个很好的交流平台。我们幼儿园就创建了一个老师们的QQ群，不管有什么通知、公告或是有些什么事情，都可以在QQ里一览无遗，既方便又经济。 但是在班级中建立QQ群的确是一件新鲜事物，以往领导也并不建议和提倡，因此我们也没有在家长会中提出建立QQ群。直到一件偶然事件的发生让我们反思，从而改变了班级传统的管理方式。
事件描述：在开学后一段时间，我们照例在班级中发起了“家园论坛”活动。经过班级两位老师的商讨，我们将主题定为“如何帮助幼儿养成良好的进餐习惯”。在论坛中，我们通过观察孩子们在幼儿园第一个月午餐的表现，将就餐情况分为三类，一类是挑食现象比较严重的幼儿，一类是不爱吃饭的幼儿，另外一类是边吃边玩习惯差的幼儿。同时强调了家园配合的重要性，必须做到家庭和幼儿园步调一致，希望家长在家也能够让孩子独立就餐，养成良好的习惯。最后，请家长畅所欲言，将如何培养幼儿就餐习惯的方法写在论坛表格内。我们将“家园论坛”发到每位家长的手中，意在向家长反馈孩子在园就餐表现的同时，希望听取孩子们在家就餐的情况，家园合作，一起讨论适合孩子的方法。但是，谁料效果却并不理想。我们在无意中得知，家长们私下建立了一个QQ群，并在上面或多或少表达了对“家园论坛”的一些意见，如有的家长说“老师最好让家长在家里教会孩子们吃饭，这样老师就不用教了”，也有家长说“这个东西这么麻烦，都不会写，我就当没拿到过，不交了”，还有家长怀疑孩子在幼儿园根本没有吃饭，一回到家就要吃零食……果不其然，到了上交论坛的时间，只有一部分家长准时上交，回收率特别低，还有两位家长只在表格中填写了幼儿名字和班级，余下内容皆为空白。对于家长的表现，我们两位老师既心痛又焦急，同时也看到了如今家长素质慢慢成下坡路的趋势。
我们两位老师商讨之后，立即在傍晚召开了家长委员会会议。对家园论坛的回收率情况进行了说明，告知了本次家园论坛提出的意图，同时希望家长委员会成员发挥带头作用，鼓励家长将所思所想写在论坛上，遇到问题能与老师多沟通、多交流。另外，首次在家长委员会中提出建立QQ群的建议，听取成员们的意见，共同分析QQ群的利弊。第二天，我们又与建立QQ群的家长进行了当面沟通，提出了让我们两位老师也加入群的想法，希望能够通过QQ群多于家长交流，为发布通知和信息提供方便。家长当即表示与老师的想法一致，建立QQ群的目的也是为了方便家长之间的交流。进入群之后，我首先向家长们宣传了建立QQ群的正面影响，希望家长能够合理利用QQ群，我们也会将幼儿情况及时地反馈在上面，同时一些班级温馨提示还请家长随时关注。就这样，教师和家长共同参与和管理的班级QQ群正式成立了。
一开始，我们思考是否用固定的时间段来和家长们交流，但实际操作后不久就发现这个方法不可行。因为每个人都有不同的上网时间、有空闲的时间也不一样。于是我们改变了方式，随时开放QQ群，只要谁有空在线，谁就可以和我们交流。如此一来，我们班的QQ群活跃了很多，在使用过程中也的的确确为我们带来了许多的便利和好处，具体事例如下：
1、拉近老师与家长的距离，更好地促进沟通
通过QQ聊天，老师的形象不再变得生硬，一些家长也不再拘泥于隔阂，交流变得轻松和主动。这种现象最能在平时较为沉默的家长身上反映出来。我们发现，在QQ群里表现活跃的大多是那些平日里不爱讲话，只埋头顾着接送孩子的家长，更多的是那些见了我们还要显难为情的家长，他们在QQ群中一改以往的沉默与冷淡，显得十分热情、主动。如我们班赵艺天的妈妈就是这么一个非常典型的例子。天天通常是由爷爷奶奶负责接送的，妈妈偶尔来接时也是一言不发，我们与她交流她也只是轻点下头，特别腼腆。没想到，她不仅在QQ上主动和我们进行交流，还能详细询问儿子在幼儿园的表现情况以及一些育儿方法。从她的反馈中，我们得知天天在家中说自己从不睡午觉，让他们感到比较担心。这让我不禁感到诧异，天天的午睡习惯是比较差，但是我们两位老师和保育员每天中午都交替巡视和观察，尽量保证让每位孩子能够入睡。特别是天天这样不爱睡觉的孩子，老师都会特意坐在他的小床旁边，轻轻拍着他，直到他入睡才起身。我将情况告知了天天妈妈，她也意识到孩子可能因为好玩而撒谎了，希望老师能够理解，在家也会进行适当引导和教育。
正是因为网络是一个虚拟世界，不需要面对面，才使得家长能毫无拘束地和我们交谈，拉近了教师与家长的距离，促进了教师与家长的心理沟通。
2、公告栏温馨提示，提高工作效率
创建QQ群不仅能促进沟通，还大大地提高了工作效率，既方便高效又经济实惠。我们可以借助公告栏张贴家长需要配合的事项，并且作出一些温馨的提示。比如说三八节到了，我们就会在公告栏里祝所有的妈妈们节日快乐；春节到了，我们就提前祝愿全体家长新春快乐。不仅能让家长们感受到节日的气氛，还能借机提醒家长通过节日对孩子进行关爱的教育。有时候我们在搞主题教学活动时，需要家长配合带一些相关的资料或材料，我们也会在公告栏里通知大家。就像这学期开展的角色区——娃娃家开放活动，不仅需要家长提供一些娃娃家布置的材料，如布娃娃、小衣服、洗漱用品等等，于是我们就在QQ群里向家长“求助”，得到了积极响应，有不少家长还将家里的娃娃照片传上来，询问是否符合要求。还有一位家长提供了彩墨的打印，为活动室环境布置提供了帮助。
3、架起沟通的桥梁，让互动更顺畅
QQ可以让家长更好地了解我们的教学，有效地为幼儿园与家长之间创设更好的沟通桥梁，促进家园互动。我们在网上下载一些新的教育观念和教育方法在QQ上张贴出来给家长们看，方便指导家长对孩子开展良好的教育，有效地促进了家庭教育与学校教育的同步协调，而且使用QQ进行交流比起一学期一次的家长会等方式显得更有针对性，效率更高，更便于家长接受。还有日常活动中的照片我们也会定时上传到群空间，让家长更直观了解到孩子在幼儿园的表现。在本学期的亲子运动会中，有两位家长还自告奋勇担任摄影师工作，记录下孩子们的比赛情况，将照片上传，方便大家留下难忘的记忆。11月份举办的亲子科技小制作活动也让我印象深刻，家长们一开始在群中积极讨论参展的作品，然后在制作过程中不时将半成品晒出来，得到大家的意见之后进行了多次修改。大家纷纷把自己的作品呈现在上面，形成了一种良好的竞争模式，俨然成为了科技实验室。
最后，我想说，也许很多老师已习惯于传统地开展家长工作，一开始我们也是这样做的。但是，随着网络时代的到来，我们何不妨运用新科技、新方法来为我们的家长工作打开一片新的广阔天地，为家园联系的方式增加一座新的沟通桥梁呢？通过QQ群的合理运用，我们消除了家长和老师之间的隔阂，通过及时沟通，及时解决新产生的问题和矛盾，多交流，不仅得到了家长的理解，也提高了工作效率，真正实现了“双赢”。