一、合同签订的安全性如何保证
1、应查看装饰公司是否有工商营业执照;
2、应查看装饰公司是否具有资质证书;
3、应让装饰公司先出设计草图;
4、考察装饰公司用的是否是市工商局颁发的装饰工程施工合同;
5、除签订合同以外，还需要有第三方认证，如果装饰公司没有办理这方面事情，您可要谨慎;
6、审核报价，看一看装饰公司执行的是否是市行业指导价，否则不要轻易签订;
7、询问装饰公司施工期间他们自己是否有质检员到施工现场巡检，能否提供质检记录。
二、合同内容明细
一份较为完整的家装合同包括工程预算、设计图纸，施工项目的施工工艺、施工计划及甲乙双方的材料采购单。
1、工程预算
一般正规的装饰公司都会给业主出具一份较为完整的工程预算，包括工程项目、数量、单价和参考材料等等。有过装修经验的业主大都发现在工程结算时，结算金额会与自己的预期时常有差距。这个问题除因施工过程中发生项目变更外，最主要的原因在水电改造上。由于装修公司和业主签定合同时，对现场的一些情况不是很清楚，所以报价时一般标注的是水电改造的项目单价，工程总费用里不包含水电改造的费用。工程结算的时候，做的是所有工程项目的结算，差异的出现也就是必然的了。因此，您在签定合同时，应尽量要求装修公司提代一个水电改造的参考报价。
2、设计图纸
设计图纸关系到装修风格的最终实现程度，如果业主与设计师在沟通上出现偏差，对于工程项目的理解产生分歧，就难以实现理想的装修效果。因此，一份设计详细的图纸，包括具体的造型、尺寸在内的设计图纸，将是消除设计师与业主理解上出现差距的有效办法。
3、施工工艺
施工工艺的好坏影响着家装的质量。在合同中施工工艺是严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。
4、施工计划
一份较为严谨的施工计划能够保证装修工程按时交付，也能确保业主在施工方开始拖延工期时发现问题。施工计划的有效执行，也是业主保护自己权益的保障。
5、甲乙双方的材料采购单
对于合同双方的材料采购单，主要应在材料的品牌、采购的时间期限以及验收的办法以及验收人员等方面作出明确规定。
特别提醒：审查合同细节
在签定合同时，要注意避免签定现实条件下达不到的条款。比如有的合同条款在相应的工程报价之下无法达到较高的施工质量，有的要求无条件绝对的环保。对于一些不切实际的合同条款，市场在进行合同认证时一般是不予支持的。
”三、合同签订注意要点
1、在签订合同时，要特别留心装饰公司的名称，即合同承包方的名称是否与其营业执照上的名称一致，以防不防经营者钻空子。对于合同中需要双方共同协商才填写的项目，不能遗漏。在签字后，需有装饰公司加盖的公章。
2、在施工合同中，应详细注明施工工期、几次验收程序(包括材料、隐蔽工程、局部和整体验收等)、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等，同时还应约定好违约金的赔付比例。对于建材用料的标准一定要精确，包括地面、顶棚、内墙、外墙、厨房、阳台等，最好是标注清楚材料的品牌、型号。一般80平方米的两居室，简单装修设计的话，工期在35天左右。保险起见，装修公司一般会把工期约定到45~50天，如果业主着急入住的话，可以在签订时和装修公司商量好。
3、要求装饰公司提供详细的设计图方案。尽可能找专家进行预算报价方面的咨询。如若委托装饰公司挑选建材，则一定要保存好装饰公司提供的材料样品，以便日后检查对照。
4、付款方式
一般的装修合同，约定首付60%，木工验收合格后交35%的费用，完工后交5%。按照这样的付款形式，工期过了一半左右后，业主就已经向装修公司交了95%左右的费用。所以齐家网建议业主在签订合同时，能把首付压到30%，中期交30%，这样能使业主不处于被动的局面。然后才能更好的达到预期的效果。
5、验收工程的方式可在合同上约定由政府质检站来验收，这样业主就可以不必因请质检站而另付费用了。
6、合同的签定要由法定代表人签订，若要委托人，需要复印委托书，并向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件，这两个复印件都应该加盖公司章。
7、装修合同一般分三种：承包人包工包料，部分包料，承包人包工、住户自己包料。如若装饰公司包料的，业主需向其索要购买的材料明细表、合格证、发票;若业主自己包料的，选用的材料则必须符合国家标准。型号、生产厂厂名、厂址等，禁止使用国家明令淘汰的装修材料。
8、增减项目
装修过程中，很容易增减项目，比如多做个柜，这些都要在完工的时候交费。那么这些项目的单价究竟应该是多少呢?如果等到开工后，那这可能就是施工方说了算。所以业主最好能复印一份装修公司最初给您的完整报价单，以免在签订合同或是增减项目时，装修公司偷梁换柱，改换价格。
9、保修条款
装修的整个过程还是以手工现场制作为主，没有实现全面工厂化，所以难免会有各种各样的质量问题。在保修时间内，装修公司的责任就尤为重要了。比如出了问题，装修公司是包工包料全全负责保修，还是只包工不负责材料保修，或是有其他制约条款，这些都一定要在合同中写清楚。
10、对于装修合同内容，包括施工期限、合同标的、施工项目、预算项目等需作出变更时，双方需重新签订协议。而对于合同附件的施工材料报价单，则应对材料的规格、型号、品牌、单价等作出具体的标示。
11、水电费用
装修过程中，现场施工都会用到水、电、煤气等。一般到工程结束，水电费加起来是笔不小的数字，这笔费用应由谁来支付，在合同中也应该标明。
委托方(甲方)：
承接方(乙方)：
工程项目：
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装饰。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签定本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。
第一条：工程概况
一、工程地址：
二、居室规格：房型层(式)室厅卫。
三、施工内容：详见本合同附件《装饰施工内容表》。
四、委托方式：双方商定采取下列第种承包方式。
1.乙方包工、包全部材料;
2.乙方包工、部分包材料，甲方提供部分材料;
3.乙方包工、甲方包全部材料。
五、工程开工日期：年月日
六、工程竣工日期：年月日
工程总天数：天
第二条：工程价款
工程价款(金额大写)元。
第三条：质量要求
一、工程使用主要材料的品种、规格、名称，经双方认可。详见本合同附
件《家庭装饰工程主材料报价单》。
二、施工中甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的
费用，应另签定补充合同。
三、凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由
乙方负责。
第四条：材料供应
一、甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装饰工程，非经甲方同意，
不得挪作他用。
二、乙方提供的材料、如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用，如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。
第五条：付款方式
一、合同一经签定，甲方按照下表中的约定直接向乙方支付工程款。
支付次数支付时间支付金额
第一次开工前三日年月日元
第二次工程进度过半年月日元
第三次工程验收合格年月日元
二、甲方付清工程价款，详见本合同附件《家庭装饰工程工程结算单》，乙方向甲方办理移交及发放工程保修卡，详见本合同附件《家庭装饰工程工程质量保修卡》
三、甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。验收合格
未结清工程价款时，不得交付使用。
四、工程施工中如有项目增减或需要变动，详见本合同附件《家庭装饰工程工程变更表》，双方应签定补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。增减项目的价款，当场结清。
第六条：争议解决
1.本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。
2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商调解解决不成时，可以按照本合同约定向
——市仲裁委员会申请仲裁;
——人民法院提起诉讼。
(将不选定的解决方式划出)
第七条：合同的变更和解除
一、合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后，重新签定补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。
二、施工过程中，任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。
第八条：合同生效
一、本合同和合同附件由双方盖章、签字后生效。
二、补充合同与本合同具有同等的法律效力。
三、本合同(包括合同附件、补充合同)一式份，甲乙双方及见证部门各执壹份。
甲方(业主)：(签章)乙方：(签章)
住所地址：地址：
委托人：委托人：
电话：电话：
签约地址：
签约日期：年月日
关键词：中国；欧洲；文物；运输；包装；标准
文物是珍贵的历史文化资源，具有重要的历史价值、科学价值和艺术价值，在世界范围内都对文物倍加珍视。但由于文物大多历时久远，极易开裂和破碎等，尤其在长途运输过程中，受震动、温湿度等的影响，更易遭到损坏。因此，审慎、科学地包装是对文物进行有效保护的重要措施，“包装系统的主要目的是以被选定的运输方式，在到达目的地的所有环节中为物品提供物理和环境保护”。
世界各国都比较重视文物运输包装工作，美国、法国等制定了文物运输包装工作守则，对文物的包装材料和包装与加固方法等提出了要求，如美国国家公园管理局编印的《博物馆手册》，提出文物“包装材料分为内包装和外包装，根据不同用途选用合适的包装材料，对不同质地的藏品使用不同的包装材料，使包装材料科学化。……直接与藏品接触的材料不能玷污、磨损或腐蚀藏品，也不能含有易挥发的有害化学物质。”随着国际文化交流的发展，博物馆之间交流的日益增多，以及馆藏文物保护修复等工作的开展，科学有效地开展文物运输包装，使文物在运输过程中，受到保护，免遭破坏，显得尤为重要。制定文物运输包装专项技术标准便成为各国保障文物运输安全的重要手段。
标准是为了在一定范围内获得最佳秩序、由公认机构实施的规范性文件，是相关领域需要遵守的基本规则，对于规范和引领行业发展具有重要的促进作用。在文物运输包装领域，中国制定了《文物运输包装规范》（GB/T23862-2009），欧洲制定了《文化财产保护运输包装原则》（EN15946：2011）、《文化遗产保护运输方式》（EN16648：2015）。本文将对中欧相关标准进行对比分析，以期通过探讨其异同，寻求可借鉴之处。
一、
中欧文物运输包装规范对比分析
我国《文物运输包装规范》于2009年由国家标准化管理委员会实施。欧洲标准《文化财产保护运输包装原则》、《文化遗产保护运输方式》分别于2011年、2015年由欧洲标准化委员会CEN，欧洲标准化委员会各成员国如英国、法国、德国等31个国家，分别最迟于2012年2月、2016年2月之前实施，与其冲突的国家标准予以废止。
中欧文物运输包装规范对文物运输包装的基本要求、包装材料、包装场地、包装方法、信息记录等方面都进行了规定，提出在文物包装过程中，无论对包装材料的选择抑或包装方式等方面，都应确保文物安全，将安全放在首要位置。在包装材料方面，都强调包装材料应对文物不造成损害或磨损，应采用阻隔、防震与缓冲包装材料等，减少对文物的震动和冲击以及免遭水的侵袭等，对文物进行保护。在包装场地方面，都要求包装场地应有足够的空间和环境条件，利于安全地对文物进行操作。在包装方法方面，应安全地将文物放置于包装箱内，并使用一定的防护和防震材料以免文物挤压。在信息记录方面，都强调了应对文物的基本信息进行记录并附照片，包装箱上应有一定的标志。关于文物的运输方式，都强调了文物运输的安全、运输环境以及承运人资质。
但中欧文物运输包装规范，无论从标准的结构，还是有关内容，都有很多不一致之处，大体可归纳为以下几点：
1.标准的结构体例。中国制定的《文物运输包装规范》，共6章，主要包括：技术要求、文物包装箱内部环境控制、文物包装信息的编制，其章节按照文物包装相关技术要素，分别对文物包装的技术以及环境和信息等方面内容进行了规定，并涵盖了对文物运输的技术要求。而欧洲是针对文物运输包装、文物运输方式分别制定了2项标准。《文化财产保护运输包装原则》共9章，主要包括：文物包装前、文物包装、卸载和交付、拆封、重新包装等，按照文物包装的程序划分为不同的章节，分别对有关内容进行了规定。《文化遗产保护运输方式》共8章，分别对文物运输前应开展的工作、运输方式与环境等方面进行了规定。
在运输包装方面，中欧2项标准结构体例的不一致，在一定程度上反映了各自侧重点的不同，中国的标准更强调文物包装材料、包装箱以及对文物如何进行装箱等方面技术要素的规定，而欧洲标准则更强调对文物进行包装的不同阶段的技术要求，比较重视文物包装前的风险评估等准备工作。同时，中国将运输方式作为文物运输包装规范的一部分，仅对文物运输的技术和安全要求、车辆要求等方面进行了规定，而欧洲将文物运输方式单独作为一项标准，不仅对在文物运输前需开展的一系列工作如风险评估、运输资质、运输计划、运输文件编制等内容进行了规定，而且对如何选择运输方式，以及陆运、铁路运输、海运、空运的具体要求等方面都进行了规定。
2.文物包装材料。中国标准将文物“包装材料要求”单独作为一节，将包装材料划分为表面防护包装材料、阻隔和防震与缓冲包装材料、箱体包装材料。表面防护包装材料要求使用无污染和柔软的材料；阻隔和防震与缓冲包装材料要求无污染，并列举了聚乙烯吹塑薄膜等应符合的标准要求；对箱体包装材料要求“不应由于材料变形而导致文物损坏”，并规定了木材、胶合板、纤维板、瓦楞纸板等的具体要求，如“包装用木材质量应符合GB/T7284的要求，其中滑木、枕木、框架木及内包装板选用一等材，外包装板选用二等材”等。
而欧洲标准将“包装选择”作为一节，不仅提出了对包装材料的要求，而且提出了包装结构以及包装中的注意事项，规定了包装选择的基本原则以及对表面保护、减震、外部保护的要求，对包装材料主要提出了性能要求，如“与文物接触的材料不应磨损或损害文物，并且要保护好文物免受震动以及环境变化的影响”，表面保护材料“应尽可能化学成分上是惰性……，减震材料的类型、密度、厚度、数量及位置都要根据文物的运输方式、物理环境、文物重量、包装重量、文物表面与减震物之间的接触、文物的脆弱性进行决定……，外部保护材料应保护文物免遭进水。绝缘材料应该在文物运输过程中减少湿度和温度的变化”，使用的减震材料应便于对文物的包装、拆包和再次包装，对于具体使用何种包装材料没有进行规定。
3.文物包装及装箱。中国标准将“装箱要求”作为一节，提出了文物表面防护、对文物的固定和防震措施、对文物附件和成套文物的包装方法，以及包装箱的堆放等要求，侧重于对装箱一些环节的具体规定，并提出了对包装箱内部环境的控制要求。
欧洲标准将对文物进行“包装”作为一章，详细提出了对文物进行包装的总体原则、包装前应做的准备工作、如何进行包装、包装过程中应注意的事项，以及包装箱的外部标记等，如应做好装箱前的准备工作，操作人员应穿戴合适的服饰并采取适当的防护，对于操作机械设备的人员必须具有相应的资质，应按照文物特征和风险评估合适地放置文物，应使用利于包装和拆包的减震材料对文物周边进行填充并以支撑，在装货箱内应做好标记等。
4.文物包装场地和环境。中国标准提出文物包装场地应设在室内，应比较宽敞，且应封闭以便于对出入人员进行管理；而欧洲标准提出“包装场地要足够大，这样才能安全地处理文物、进行包装以及安全地操作相关的设备（如果有的话）”，且应清洁、安全，灯光明亮。在文物包装环境方面，中国标准提出“室内包装场地应有环境控制系统，应保持在适宜于文物包装、存放的环境下”，而欧洲标准提出“包装的环境条件应与文物存放地点的环境条件相似，如果不可能，包装应适应以前的环境条件”。
5.文物信息记录。中国标准将“文物包装信息的编制”单独作为一章，要求编制包装箱内文物信息以及文物包装和运输操作信息，包装运输标志应符合《包装储运图示标志》（GB/T191-2008，ISO780：1997，MOD）的规定。欧洲标准要求文物所有人或监护人的代表编制一份文物状况报告，包括文物的基本信息、文物移动的信息、文物变化的记录、对文物包装和操作的要求、日期和签名以及文物在运输过程中每个阶段的状况，记录文物的基本信息以及在运输过程中发生的一切变化，此份报告与文物一直相伴，作为文物运输档案的组成部分。外部标识方面，欧洲标准不仅要求按照ENIS0780来做标记，同时也提出了做标记时应该不损害文物安全和运输安全、做标记的材料应该持久耐用等。
6.标准附录。附录是标准的重要组成部分之一，主要是为了合理安排标准的结构或者标准中的附加技术内容等。此3项标准都根据各自的需求设置了若干附录。我国标准设置了一个资料性附录“木质外包装箱结构示意图”。欧洲《文化财产保护运输包装原则》设置了“不同的风险需不同的包装解决方案”“向包装人/运送人告知的信息表格范例”“处理不同类型的文物时需要不同类型的手套”3个资料性附录，《文化遗产保护运输方式》设置了“护送人员职责”“需告知运输的信息”“在运物品安全建筑伧库规格”3个资料性附录。
中欧标准的附录虽然都为资料性的，但从侧面也体现了各自所关注的问题。中国的标准比较重视文物包装箱的制作，不仅在正文内容中对制箱材料、制箱的一般要求，以及制作内包装箱、外包装箱等进行了规定，而且专门设置一个附录介绍木质外包装箱的结构，其重视程度可见一斑。与中国标准相比，欧洲标准更加关注文物运输包装前期的准备工作、文物信息的采集、对相关人员的要求以及文物运输过程中的临时存放地，不仅在文本内容中提出了要求，而且对有关内容在附录中进行了比较详细的阐述，便于标准使用者更有针对性地解决有关问题。
7.中欧标准都有对方标准所没有规定的内容。在文物包装运输方面，中国标准将“制箱要求”作为文物运输包装的技术要求之一，提出了对包装箱制作的一般要求，以及外包装箱、内包装箱的制作材料和规格等，这在欧洲标准中没有体现。欧洲标准对文物风险评估、文物卸载和交付，以及文物的拆封、重新包装等内容进行了规定，尤其对前期准备工作中的风险评估规定得比较具体和详细，要求“包装、运输的材料以及类型都应该按照风险评估进行选择。所有相关方都应该分享相关信息。先要达成一个双边协议，然后再做决定。最后的决定应该由文物所有者或文物监护人来做”。欧洲标准所规定的这些内容，有的在中国标准中没有体现，有的内容仅散见于中国标准中。
8.文物运输方式。中国是在《文物包装运输规范》中对文物运输的技术和安全等方面进行了规定。欧洲是单独制定了《文化遗产保护运输方式》标准，“本欧洲标准定义了在按照EN15946运输可移动文化遗产时，应予以考虑的原则”，比较详实地对文物运输前应开展的工作、运输方式与环境等方面进行了规定。
由以上中欧文物运输包装规范有关内容对比可知，在文物运输包装方面，中国标准主要是对在文物运输包装过程中使用的材料、包装箱制作及装箱等技术要素提出了要求，在对有关内容定性的基础上，对使用何种材料以及装箱规格等方面也进行了规定，但中国标准缺少风险评估、包装人员的要求以及文物卸载和重新包装等内容，虽然对包装信息等有规定，但亦不十分具体。欧洲标准则强调了文物包装各程序的具体要求，与中国标准相比，尤其更加强调风险评估等包装的前期准备和计划、包装信息以及包装人员要求等，并对包装材料、如何包装等方面做了程序性和原则性的规定。同时，欧洲对文物的运输方式单独制定一项标准，使有关内容更加详实和具体。
二、对修订中国文物运输包装规范的思考
中国和欧洲都针对文物包装运输工作制定了相关的标准。中国标准早于欧洲标准颁布实施，标准的内容是在结合中国当时文物运输包装工作的实际情况、经业界专家反复论证制定的，它的实施对于促进我国文物运输包装的规范化、科学化具有重要的作用。随着文物运输包装工作的不断进步，中国标准亦应随之不断修改完善，顺应时展的需求，汲取欧洲标准以及其他国家规范中适合我国国情的内容，为我所用。中国《文物运输包装规范》已颁布实施逾五年，国家文物行政主管部门根据《国家标准管理办法》的有关规定，已对其进行了复审。今后对中国标准修订时，可考虑进一步完善以下几个方面的内容：
1.风险评估。风险评估既包括对文物本身的风险进行评估，也包括对文物移动过程中的风险评估。在对文物进行风险评估时，要充分考虑与文物直接相关的风险，如文物的生产工艺、文物现状以及之前的干预；要充分考虑移动文物所产生的风险，如包装运输公司的能力、文物交接地点的状况、交通方式、文物运输过程中的道路和天气状况等；要向包装或运输的人员提供文物的详细信息，如文物名称、藏品号、尺寸、重量、照片以及文物交接地点等有关情况；同时，包装或运输人员应进行实地考察，与文物的所有人或监护人进行交流，了解和评估文物的保存现状、包装场地以及运输风险。要按照文物风险评估的状况，选择合适的文物包装方式和包装材料。
2.信息记录报告。信息记录是文物运输工作档案的重要组成部分，是进行文物运输、包装、拆包以及法律诉讼时的重要依据。在对文物包装前，应对文物的保存现状和相关的基本信息进行记录。在文物运输过程中，对文物运输的相关信息以及文物在运输过程中发生的所有变化都应详细记录。文物信息记录由文物所有人或监护人代表实施，此项工作应贯穿文物运输的整个过程。有关文物的基本信息、包装信息等内容，应及时告知负责运输和包装的人员，使其了解有关内容，更好地开展运输包装工作。同时，应注意有关信息的保密工作。
3.操作人员。对文物进行包装的人员，要具有一定的专业技术水平，对所包装的文物应充分了解，避免在包装过程中对文物易碎之处的损坏。实施机械操作的人员，应具有一定的资质。操作人员应穿戴合适的衣物，在直接接触文物时，根据情况采取适当的保护措施，如戴上合适的手套等。在注意保护文物的同时，也应注意对人身健康的保护。
4.包装材料。文物包装材料在文物运输包装中对于确保文物安全发挥着极为重要的作用，“文物包装设计时所选用的包装材料，需对文物的性能、运输、储存环境及包装材料本身的性能、生产工艺和成本费用等进行综合考虑，合理选用”。。文物质地不同、结构不同、重量不同、大小不同，其包装材料亦有不同的要求，且现在主体包装材料和辅助包装材料繁多，不断更新变化，选择合适的包装材料，需综合考虑多方面的因素。因此，在对文物包装材料提出定性要求的基础上，是否明确提出使用何种包装材料有待进一步商榷。建议对文物包装材料提出定性要求的同时，可以对具体的技术要求如箱体材料、箱体规格等，作为资料性附录，供标准使用者参考借鉴。
5.文物包装拆卸和重新包装。文物包装拆卸和重新包装是文物运输包装过程中不可或缺的重要环节，不恰当的包装拆卸以及重新包装将会对文物造成一定的损坏。因此，作为一项文物运输包装规范，应对包装拆卸和重新包装等方面进行明确规定，如包装拆卸前应做好哪些准备工作、如何进行拆封、拆封后的包装如何放置、重新包装的人员要求和场地要求等。
6.标准借鉴与更新。中欧文物运输包装规范，都借鉴了其他行业与文物运输包装有关的标准。中国的文物运输包装规范引用的19项标准，涉及包装标示、包装材料、包装方法、运输车辆等。欧洲的文物运输包装规范引用了2项标准。文物包装工作涉及包装标示、包装材料、包装方法以及运输等方面，是一项比较复杂的系统工程。因此，随着包装运输的发展和包装材料的不断更新，文物包装运输规范应随着其他标准的更新而不断完善有关内容。
关键词质量管理；城市住宅；装修
1.全面质量管理概述
1.1基本概念
全面质量管理是指为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下，进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。在“质量控制”这一短语中，“质量”并不是具有绝对意义上的“最好”的一般含义。“质量”是指“最适合于一定顾客的要求”。
1.2主要内容
影响施工质量的因素可以划分为两类：技术方面的，即工具（设备）、材料和工艺；人方面的，即操作者、项目经理（工长）和公司的其他人员。在这两类因素中，人的因素要重要得多。
要有效地控制影响施工质量的因素，就必须在施工过程中的所有主要阶段加以控制，这些控制就叫做质量管理工作。按其性质可以分为四类：新设计控制、进库材料控制、施工控制和专题研究。
对住宅装饰装修工程进行控制有两个目标：确保住宅装饰装修工程完全合格和确保工程的质量成本达到最优。
新设计控制包括关于住宅装饰装修工程的质量成本、性质、安全、可靠性等标准的确定和说明，其中包括在开始正式施工前排除或探查可能发生质量故障的原因。
进库材料控制包括在最经济的质量水平上接收和保管其质量符合规格要求的材料、零件和部件。
施工控制包括在施工现场和现场维修服务对住宅装饰装修工程的控制，其目的是在制造出不合格品之前纠正偏离质量规格的情况，在完工一段时间后能对住宅装饰装修工程进行适当的维修。
2.住宅装饰装修工程中全面质量管理的应用
2.1装饰装修工程中质量影响要素
2.1.1装饰设计质量主要包括：装饰设计是否满足建筑功能要求，是否符合建筑设计规范，装饰设计艺术水平，装饰设计图纸与结构及其它专业图纸是否一致。
2.1.2装饰基层质量主要包括：装饰基面的位置误差，基层的平整度、垂直度，基层强度、刚度，基层缺陷（裂缝、孔洞等）。
2.1.3装饰材料质量主要包括：装饰材料的外观尺寸、色泽及有无缺陷，内在质地与各种物理性能，材料的稳定性。
2.1.4装饰施工管理水平装饰施工管理水平渗透、影响并体现在装饰工程质量其它各要素上，主要包括：管理机构的组织形式，管理程序和制度，管理人员的素质，管理辅助工具或设备。
2.1.5装饰工艺水平主要包括：装饰工艺具体实施的难易程度，工艺控制的稳定性，对现场环境的适用性以及对其它工序的干扰程度。
2.1.6工人操作水平主要包括：工人对装饰工艺掌握的熟练程度，工人的劳动态度及劳动纪律。
2.2新设计阶段管理控制
住宅装饰装修工程新设计采用的是“一对一”的模式，要树立以业主（客户）为中心的思想，控制主要包括：装饰设计是否符合业主要求，是否满足建筑功能要求，是否符合建筑设计规范，装饰设计艺术水平，装饰设计图纸与结构及其它专业图纸是否一致。
（1）确定装饰工程的质量要求。它包括分析顾客最满意的规格和标准，也就是对装饰工程在性能、可靠性和安全性（环保）等方面的要求，以及质量与成本的匹配综合起来加以考虑。（2）设计出满足质量要求的作品。这包括绘制设计图纸和编制有关的工程技术的说明，同时还包括装饰材料的质量特性和工序特性的分类等。（3）编制确保达到所要求质量的计划。包括对原材料的控制、施工和施工质量特性、现场安装和装饰完工后的质量保证工作，也包括制订质量检验工具和仪器的种类及规格。（4）对室内设计图纸及工艺、设备进行施工前的审查:这包括在整个设计过程中的若干阶段正式评价所设计的作品，以便保证设计在实际使用条件下其性能符合业主的要求。
2.3进库材料阶段管理控制
1）材料接收。为材料的检验和试验设施提供足够的空间和合理排列布置是进行有效的进库材料控制的基本要求；2）原材料规格。在设计控制中会提出并规定装饰所需要的材料；3）材料的适当搬运。如果经过验收的材料，以后在从仓库运往施工现场的时候受到损坏、报废或磨损，那么为保证材料合格的检验工作将前功尽弃；4）验收抽样表。在进货检验中广泛应用验收抽样表，既有利于保证质量，又有助于降低检验成本；5）适当的贮存设施。有些材料可能要在仓库中贮存一段时间。如果贮存场所不合适，那么就不可能达到进库控制的目标。适当的贮存设施是充分保证进货质量的基础；6）向供应商提供质量信息。向供应商提供一套质量信息―图样、规格、质量计划和其它必要的数据，以便使他们在开始提出报价单和接收订货后始终保持质量提供适当的数据；7）供应商调查与审核。有组织地评估供应商按质量计划提供材料的能力是开始选择供应商和以后监督供应商的一个重要依据；8）质量衡量的一致性。在买卖双方制订统一的检验程序和标准是保证质量评估工作一致的一个必要的进货控制方法；9）供应商材料的合格证明。按规定审批供应商（生产厂家）的原材料是对最初供应商的选择及验收供应商生产的第一批样品的基本方法。如人造板生产中用的胶粘剂。
2.4施工阶段管理控制
施工控制是指在施工现场对施工全过程的控制，其目的是在产生不合格品之前能够采取措施纠正可能的偏差，同时在施工现场对成品进行适当的保护，以确保向业主（顾客）提供满意的装饰质量。施工控制的范围包括从进入施工现场，以及收到所需的原材料与零部件时起，直到成品保护并使顾客（业主）满意接收为止的全部质量管理活动。
施工控制强调按“规范”施工，以“工序”为控制点，以“预防”为目的，以创建“精品工程”为目标。在施工现场，强调对质量进行预防与控制。预防性的要求是针对整个住宅装饰装修工程的全过程，而不是针对这一过程的个别阶段。
医疗器械在使用后、再使用前必须进行清洗、灭菌，以预防和控制感染。最终灭菌医疗器械指的是经清洗、干燥、初包装密封后，连同包装材料一起进行灭菌处理的医疗器械。最终灭菌医疗器械包装的目的是使产品在预期使用、贮存寿命内，预期运输和贮存条件中保持产品的无菌性。包装是最终灭菌医疗器械不可分割的重要组成部分，失去了包装隔绝外界的保护作用，器械或敷料的无菌化便无从谈起。
压力蒸汽灭菌因高效、安全、灭菌效果可靠等诸多优势，成为目前医疗机构应用最广泛的灭菌方式之一，主要用于耐高温、耐高湿的医疗器械及敷料的灭菌。2012版《医疗机构消毒技术规范》规定：耐热、耐湿的手术器械应首选压力蒸汽灭菌。
蒸汽遇到冷的物品时会迅速释放热能，冷凝成小水滴。一般情况下，这些冷凝小水滴会在灭菌过程中汽化排出，不会对最终灭菌医疗器械产生影响。但在灭菌结束后，若冷凝水滴未从灭菌物品包装内完全蒸发，则会造成湿包。
湿包本身无菌无害，但冷凝水滴润湿包装后，会在包装材料上形成一条液体通道，给包装外细菌的侵入带来“机会”，增加包装内容物被污染的可能性。所以，如果在医疗器械灭菌后出现湿包，即认为灭菌失败，并且需要拆包、重新包装后再次灭菌。这不仅影响了灭菌物品的周转效率，还浪费了人力、物力与能源。更重要的是，相对于显性湿包而言，隐形湿包因具有较大的隐蔽性，易被检查人员疏忽而投入使用，造成感染隐患，后果更加严重。
因此，如何降低湿包率是医院供应室亟待解决的问题之一。
现有的文献资料显示，湿包研究主要集中在湿包产生的原因、灭菌干燥时间及灭菌物品装载、卸载工艺控制等。其中，较多研究证实了适宜灭菌包装材料的选择对最终灭菌医疗器械湿包率的降低具有明显作用，主要是因为不同包装材料对水蒸气的透过率有所不同。这些研究采用的方法多为使用不同的包装材料（如棉布、医用皱纹纸、纸塑包装袋等）对医疗器械进行包装、灭菌处理后，开包检查物品的干燥情况，以此来判定包装材料对湿包的影响。然而，该研究方法试验过程复杂，需要完成整个灭菌过程，并且灭菌工艺与操作手法的不同会对结果产生较大影响。
单就包装材料而言，能否在包装材料进入灭菌工序前，控制因其导致的湿包问题呢？笔者认为，既然包装材料对水蒸气的透过率是引起湿包的主要因素之一，那么就可以通过实际使用前对包装材料的水蒸气透过率进行检验，来间接地控制灭菌过程中因包装材料对水蒸气的通透性差而引起的湿包问题。
测定水蒸气透过率
水蒸气透过率是包装材料阻隔性能的一个方面，用于表征水分子渗透通过包装材料的能力。包装材料的水蒸气透过率与材料的密度、使用温度以及包材两侧的湿度差等因素有关。下面以最终灭菌医疗器械常用的包装材料——医用皱纹纸为例，介绍其水蒸气透过率的测试方法。
测试采用的仪器为W3/060水蒸气透过率测试系统。测试条件控制为温度38℃，相对湿度90%。温度与湿度差虽是影响材料水蒸气透过率的主要环境条件，但目前并没有标准明确规定最终灭菌包装材料的阻隔性测试方法。由于导致湿包的主要原因是冷却过程中包装内水蒸气的蒸况，故本次试验选择按照GB1037-88中的试验条件A进行试验。
具体测试方法为选取试样平整的部分，采用专用取样器裁取直径为74mm的圆形试样，将试样装入W3/060水蒸气透过率测试系统自带的透湿杯中，透湿杯中装有适量的蒸馏水，此时透湿杯内为100%的相对湿度环境。将装有试样的透湿杯放入仪器开始试验，并在仪器试验腔中通入相对湿度为10%的压缩空气，这样就在试样两侧形成了相对湿度差为90%的相对湿度环境。试验过程中，由于试样两侧存在湿度差，透湿杯中的水蒸气通过试样向试验腔中渗透，透湿杯重量减少，通过测试一定时间内透湿杯重量的减少量即可计算包装材料的水蒸气透过率。
通过包装材料降低湿包率
1.选择与包装材料相适宜的灭菌参数
在临床实践中，包装材料对灭菌效果的影响已经得到了广泛的印证。因此，针对不同的灭菌物品和灭菌方式，包装材料也呈现出多元化的发展趋势，棉布、医用皱纹纸、特卫强包装袋、纸塑复合包装袋等包装材料已相继出现。
然而，由于包装材料结构与性能的不同，灭菌过程和灭菌参数应有所区别，否则将会导致与预期效果背道而驰的结果。比如，棉布的纤维为天然纤维，吸水性好；而医用皱纹纸由纯木浆和特种纤维按一定配比生产而成，其透气性好，吸湿性较棉布弱，灭菌时能充分干燥，也就是说医用皱纹纸拥有比棉布更小的湿包率。但是，如果使用医用棉布的灭菌参数对医用皱纹纸包装的物品进行灭菌，可能导致其湿包率的增加。所以，选择不同的包装材料时，必须对灭菌过程、灭菌参数进行适应性验证，建立与包装材料配套的工艺参数，尽可能发挥包装材料的优势，提高灭菌成功率。
2.控制包装材料的水蒸气透过率
用于压力蒸汽灭菌的包装材料属于透气性材料，其灭菌机理为水蒸气等灭菌因子通过蜿蜒的路径渗入包装材料内部对物品进行灭菌处理。不合适的包装材料水蒸气透过率会影响灭菌因子的通过率，影响灭菌因子与物品的接触效果，最终减弱灭菌效果，同时也会影响已进入包装内部的水蒸气的散发，导致湿包。
关键词：包装包装设计触感
一、包装设计的发展
随着现代社会的发展，人们对商品的要求越来越高，商品除了要有良好的品质，还要有好的包装。近一个世纪以来，现代包装随着消费心理、消费水平和消费结构的变化而不断发展变化着。现代包装设计的发展大致经历了这几个时期：“重信用时期”“宣传美化期”“促销时期”。以上时期的包装设计无论偏重何种功用，其设计都是从消费者的视觉感知的角度出发来满足人们的心理，包括人们对包装设计的色彩、外形、文字、材料等不同的视角认知。可以说，以视觉为中心的包装设计，伴随着现代社会的发展经历了商品包装的辉煌时代。可是，人们对设计的要求是无止境的，对外界的认知也是多方位的。商品包装要做到全面地引导消费者，最大限度地激起消费者的购买欲望，满足人们的审美情趣，就不仅要给人们视觉的愉悦感，还包括触摸感等。于是，包装设计师开始利用触感元素来进行情感化的包装设计，从而满足人们对商品包装的精神体验与诉求。
二、包装设计与触感
1.触感与情感
“触感”即触觉感，指人的皮肤感觉神经与物体接触时而产生的各种感觉反应，包括对材料肌理、纹路、湿度、温度、软硬程度、振动、位移等变化的感知，这就形成了我们对事物多元化的认知。WwW.133229.COM
在日常经验中，视觉和触觉彼此可以形成通感。触感是人类最原始的心理需求，婴儿在母亲的怀抱被触摸就会有安全感，人们对一件物品的再次认知时也往往前去触摸。从心理上分析，人的皮肤对外界的刺激相当敏感，仿佛一道天然的屏障抵御着外部世界，并从外部世界获取必要的信息。好的商品包装常常让人“爱不释手”，更重要的是以此获得一些情感波动，这种情感波动能触动内心潜在的丰富想象力。
包装触感设计不仅可以缓解视觉感知单一、疲惫的问题，还可以起到传递地方文化、加强民族情感的重要作用。包装设计师要充分利用材质的触感魅力来加强地域文化、民族文化意蕴，这可以引起人们的情感共鸣。
2.材料与触感
中国古时的人们很早就采用了多种富含文化韵味的材料进行包装，诸如陶器、稻草、木材、竹子、皮革、贝壳等天然材料。触摸到用这些天然材料包装的商品，不仅可以感觉到它们浓烈的民间文化特色，也可以准确地触感到大自然带来的亲切感。比如用竹筒包装的茶叶、米等。当把包装的触觉心理与视觉感知融为一体时，商品的包装设计才能准确传达出产品的特征，满足人们的心理期望，达到促进消费者的购买欲望。
包装材料是随着社会的发展而不断向前发展变化。工业革命之后，批量化生产决定了工业革命的特征是规模化的，因此视觉设计成为了重复、平庸、呆板的代名词。第三次产业革命之后，材料在包装设计中受到重视，设计师开始充分利用不同材质的材料来进行商品包装。包装材料一般分为天然材料和人工材料。天然材料具有很好的生态性，不会造成环境的污染，如竹、木、草、皮、革等，这些材料具有最原始的触感性。人工材料是通过现代科技手段，进行多次加工后发生质变的材料，如纸、陶瓷、玻璃、塑料等。纸材是包装设计总成本最低，也是最便于印刷的材料之一。纸的品种多样、历史悠久，当今更是花样翻新。新型的工业材料可根据包装设计师的需求而生产出不同质感的包装材料，包装材料制作工艺和科技含量的提升，大大丰富了包装的触觉感知。
材料的丰富为设计师提供了传递思想内涵的无限可能性，设计师通过合理地选用材料把包装设计中的触觉与内容巧妙的结合，提升商品包装的审美品质，使购买过程变为一次愉悦的心理体验过程。
三、包装触感设计方法
1.工艺技术
触感设计的效果依赖于包装材料的物质属性，其中包括材料的形态、肌理、质感、光泽等因素的研究。“每一种材料都有自己的语言，每一种材料都有自己的故事”（美国建筑师赖特），而对材料特性的准确把握与运用，还有赖于设计师对材料加工工艺的熟知。在完成包装触觉感知设计的过程中，独特的工艺制作可以将设计师的意图发挥得淋漓尽致。
随着新科技的不断发展，包装制作工艺手段也日益丰富。包装是一个系统工程，包括生产的各个环节，如印刷、制陶制瓷技术、容器制模等。最常见的在纸品印刷技术中，便可产生不同的触感效果，如烫电化铝、击凸击凹、烫锡片、轧花、uv、啤形、覆膜、激光雕刻等工艺手段。在容器生产过程中，陶艺、瓷艺、玻璃技术参数不同，也可生产千变万化的形器。设计师应自觉地对材料特点和它们成型时的潜在性进行研究，就纸板、金属网、金属板、赛璐玢、聚酰氨、聚乙烯、聚氯乙烯等材料进行各种试验，创造具有新触感的包装材料。另外，包装设计师要多关注设计领域出现的变化，特别是新材料、新工艺、新技术，多借鉴其他设计领域的材料为包装设计服务。
2.“天人合一”设计原则
“天人合一”是中国古代哲学的一个独特观点。从这个观点出发，当代包装设计被看作整个大自然的产物，从综合、整体的观点去看包装设计，体现人、物和自然的审美和谐。
在包装的触觉设计中，虽然我们强调了以人为主体的感觉审美享受，最大限度地满足人的愿望，但最终的目的不是破坏人的生存环境，不惜代价地为满足包装的精神设计，把触感设计当作唯一目的去追求。正确的方法应该是把设计理念与大自然相交融，“合一”最根本的原则在于它们深层次的相互协调和共同发展。
结语
触感设计在包装设计领域是一个新的课题，触感是包装设计元素之一，与视觉设计是有机的整体，它们相互依存，在包装的精神审美享受中扮演着各自的角色。随着社会的发展，人们对包装设计的审美要求会越来越高，而触感设计为包装设计提供了一个新思路，沿着这条思路，包装设计将走向一个新台阶。
参考文献：
[1]章利国.现代设计美学.河南美术出版社，1999.
[2]王受之.世界平面设计史.中国青年出版社，2002.