[关键词]高技术产业集群自主创新知识资源整合竞争优势知识管理
[分类号]F276.44
1引言
知识经济时期，决定一个地区经济增长的关键因素是知识因素，而不是物质因素。知识资源是某个产业未来财富创造和维持竞争优势的决定性资源，它在当前由工业经济向知识经济演进的过程中以至整个知识经济时代所起的作用是其他任何资源都无法替代的。知识比其他生产要素具有更高的生产率和创造性，能大大增加产品和服务的价值，因而越来越成为产业自主创新的重要源泉和战略性资源。近年来，有关我国高技术产业集群自主创新能力问题的研究逐渐成为学者们关注的焦点，但现有研究中存在一定的问题，主要表现为许多学者虽然都对高技术产业集群的内涵及其自主创新的发展途径等进行了探讨，但大多是基于概念上和逻辑上的分析，很少有人针对高技术产业集群自主创新过程中的某一具体问题，如知识资源整合过程进行深入研究，而知识资源整合既是支持其自主创新过程的动力源，同时也是一个复杂的动态过程。本文以知识作为基本研究视角，旨在研究高技术产业自主创新过程中的知识资源整合的详细阶段划分以及各阶段的运行方式，探索促进高技术产业集群自主创新的有效途径，力求为其提供有益思路。高技术产业集群自主创新速度的快慢、自主创新过程中获取新知识的质量、自主创新活动规模的大小都将由知识资源整合的速度快慢决定。
2自主创新过程中知识资源整合的知识基础
2.1知识的创新性
知识的创新性是自主创新过程中的知识资源整合的生命线和发源地。高技术产业集群依靠持续的创新实现自身的可持续发展，以知识资源为基础的持续动态创新、全员互动创新和效果创新都为高技术产业集群获取持续竞争优势和保障持续发展蓄积了能量。自主创新能力是一个高技术产业集群自身能力水平的集中体现，产业集群规模浩大，在自主创新过程中捕获了很多的新知识，而新知识的注入不代表自主创新的完成，在此过程中知识的创新能力才是知识资源整合的重要动力，创新后的知识才更具有竞争优势，才能促使高技术产业集群拥有自己的核心竞争力，支持企业创新战略的实现、产品功能的创新以及获取更多的市场占有率。对于一个产业集群来说，知识的创新作用巨大，它可以成为一种催化剂，最终将知识资源转化为提升高技术产业集群核心竞争力的永续动力。
2.2知识的共享性
知识的共享性为自主创新过程中的知识资源整合提供了可能性。首先，高技术产业集群生产经营各个阶段的进步与发展都与知识的共享性分不开。高技术产业集群重视新产品的研发，因此如何使产品适应千变万化的市场，如何使需求数量与需求层次能够适应社会发展的不同阶段，达到高水平持续经营的目的，是高技术产业集群十分关注的重要问题。知识的共享性是保持集群中的企业获取持续竞争优势的关键，除了不断进行自主学习与创新外，还必须不断借鉴国内外领先的思想和经验，形成自己独特的知识创新体系，从而充实和完善自己的知识库存。借鉴领先的思想和经验有很多方式，如与合作伙伴的交流与沟通，也可以是先进的电子网络和媒介，但是无论采用何种方式，均需要在知识的共享条件下进行。自主创新中的知识资源整合过程需要不断产生新的知识，同时在双方交流与共享活动进行的同时，产生促进知识流量增长、提高知识层次、形成新知识的效应。
2.3知识的互补性
知识资源的整合蕴含在高技术产业集群的成长过程中，因此从外部获取的知识也具有生命周期性，如果在知识的生命周期终结之前，不能及时地将现有的知识通过交流、学习等手段进行更新，补充新的知识内容，并且调整已有的知识和评估融入组织内部的知识，必然会影响知识资源效用的充分发挥与企业获取持续竞争优势的能力提升，同时将会给整个产业集群带来更大的资本投入和实践投入，影响知识的绩效产出。为此，高技术产业集群中的单元企业在互补的前提下实现知识相互融合和渗透，是知识资源整合的基本要求。在实践中，高技术产业集群与外界环境的知识互补性是多方位、多层次的，高技术产业集群在知识资源整合的每一个阶段都会有知识互补的情况，包括企业员工在所处的知识环境中与外界的交流、互动、沟通与合作等知识互补的需要。
3自主创新过程中知识资源整合的四阶段构成要素
高技术产业集群作为一个整体，其自主创新过程中的知识资源整合是一个动态、复杂、模糊的不确定性过程。为了清晰地分析研究高技术产业集群的自主创新过程，可以把自主创新知识资源整合过程按照知识的流动轨迹划分为知识的获取与创造、知识的转移与扩散、知识的共享与管理、知识的整合与评估4个阶段，这也是自主创新知识资源整合的四阶段构成要素。各要素之间的互动关系总和能够加速高技术产业集群整体的自主创新过程。在自主创新过程中，不同的阶段其知识资源整合所侧重的内容亦不同，如表1所示：
随着高技术产业集群规模的不断扩大，高技术产业集群通过四阶段的合理布局，自主创新能力不断增强，从知识的获取与创造到知识的整合与评估，完成了集群内部自主创新的一个完整生命周期，是一个“微波浪式”的动态发展过程：从知识的获取与创造过渡到知识的转移与扩散，完成集群内部自主创新的基本生存需要；从知识的转移与扩散过渡到知识的共享与管理，提升集群内部自主创新的短期创新绩效；从知识的共享与管理过渡到知识的整合与评估，提升集群内部自主创新的持续创新绩效。具体见图1。
3.1知识的获取与创造
此阶段的创新活动有内部和外部引入两种模式，前者主要立足于从市场需求中获得信息，进行自主研发和实现科技成果的转化，在自身战略目标的引领下投人人力资源和R&D经费，对新获得的知识资源和知识能力进行完整梳理，进行新产品和服务的技术开发。
3.2知识的转移与扩散
高技术产业集群自主创新的过程更专注于技术和知识的转移与扩散，帮助集群内部企业填补在市场上的“知识结构洞”。在知识的转移与扩散阶段，高技术产业集群的主要目标是在企业家精神和政府支持的带领下完成新知识的开发和利用，通过高技术产业集群的自主研发，努力形成独有的专利、技术秘密和技术诀窍以及通过知识创新奖励的实施等手段弥补市场空白的知识，形成企业独特的知识资源，通过知识重组和商
业化运作协助高技术产业集群改善其内部的创新流程。
3.3知识的共享与管理
在高技术产业集群自主创新过程中，知识的共享与管理更富价值性，也是形成集群整理核心竞争力的主要过程，知识的共享与管理使得知识资源和知识能力通过社会化(socialization)、外部化(externalization)、整合化(integration)和内部化(intemalization)4个过程得以在集群内部螺旋状发展和延伸。社会化和外部化主要是通过高技术产业集群信息平台的建设与利用水平体现，整合化和内部化主要是通过知识共享与管理制度的完善、知识共享与管理激励措施的制定和实施来形成助推作用力。知识共享与管理侧重完成组织跨部门、跨团队、跨项目、跨产品领域之间的知识交流和信息流通，企业藉此实施专业化战略，将优势覆盖多种产品领域，并向其他经营领域延伸，体现范围经济，实现知识的流动性价值。
3.4知识的整合与评估
高技术产业集群在自主创新的过程中所蕴藏的知识体系具有复杂的特征，是多元知识资源的融合体，但是这些多元知识的无序性会造成知识融合的困难，而条理性、秩序化的知识便于知识的融合。知识的整合从最开始的知识“源”体开始，通过一系列的受力动态活动，摒弃无用的知识，使高技术产业集群员工和组织的知识能够有机地融合在一起，使知识系统的新旧知识、内外知识和零散知识资源得以有效整合，满足核心竞争力培育与提升的知识需求。同时，整合过后的知识需要通过知识评估进行有效的反馈，使高技术产业集群自主创新能够尽快做出调整。
4自主创新过程中知识资源整合的四阶段构成要素的运行方式
自主创新主要包括两个方面，即知识创新和技术创新，而高技术产业集群内部的自主创新也无非包含这两个方面，不同的是高技术产业集群更注重的是集群的技术创新。在这两个过程中，除了高技术产业集群这个技术创新的主体以外，还有高校、科研主体等知识创新主体的介入，他们能够将知识创新成果进行商业转化，即知识成果转化，而作为技术创新主体的高技术产业集群则主动向高校和科研机构进行投入或者提出所需要的科研方向，以获取原创性成果，实现创新。
高技术产业集群的自主创新过程应当注入新鲜的血液，即知识。知识在创新领域起着不可估量的作用，是快速提升企业自主创新能力的重要加速器和转换器，企业的自主创新过程就是将创新过程中的各种知识有机整合起来，最终达到开发新产品、新技术和新知识的目的。高技术产业集群在开展自主创新的过程中，对企业从内部和外部获得的知识不仅是单一的处理和吸收，而且要通过一系列过程有步骤地进行，将获取的知识在不同创新主体(个体、团队和组织)中进行共享和学习，加速新知识的生成，从而解决高技术产业集群在自主创新过程中的难题。
4.1知识的获取与创造阶段
知识的获取与创造是知识管理对高技术产业集群自主创新过程的第一阶段。就像一位“启蒙老师”，此阶段的运行方式主要以“拉力”形式进行。这种拉力作用在高技术产业集群的内部和外部环境中均有体现，见图2。
4.1.1市场需求拉力自主创新是企业对市场变化的一种本能回应。当集群内企业意识到一种全新的需求出现时，企业会设法满足这种需求，由此派生出企业对自身技术创新的要求。新产品的需求是最根本的拉力，因为高技术产业集群的技术创新首先要以市场需求为前提。而新产品的市场需求意味着高技术产业集群自主创新的收益有了最根本的保障。因此市场需求具有很强大的导向作用，能够指引高技术产业集群辨明方向，适应瞬息万变的市场竞争环境，减少盲目的冲动。当一种需求出现并得不到满足时，必然会形成市场空缺，使相应的潜在产品价格上升，这意味着企业能够获得潜在超额利润，如果集群内的一家企业能够首先进行创新而占领市场，还可能抢占先机，形成垄断地位。追求效率可以产生一系列中间产品需求，它也会促进整个产业进行自主创新。市场需求对供给的选择使自主创新的高技术产业集群发展起来。总之，市场需求为自主创新提供了方向性指引，拉动了高技术产业集群的自主创新。
4.1.2科技成果拉力知识创新的主体，即高校和科研机构，为高技术产业集群的自主创新活动提供的科技成果是基础拉力，因为自主创新离不开科学技术。相关研究表明，技术发明和创造能够转化为现实财富，而在当今的竞争市场中，科学技术发展永不停息，其发展所经历的基础研究――应用研究――开发研究是个连续不断的过程，每一环节都具有不断地向生产化、商品化发展的内在动力，科技成果转化的力度更是自主创新的强大推动力。在自主创新活动中，有相当一部分是由新技术寻求商业化的应用而引起的，也就是说科技成果能够创造出新的市场需求，同时也能缓解市场竞争中的压力。
4.1.3集群内部的拉力作为自主创新主体，高技术产业集群内部具有的动力才是自主创新的重要“拉力源”，这种“拉力源”能够为高技术产业集群赢得更多的市场占有率和保持率，同时使其在自主创新的过程中为自身的科技成果转化提供储备力量。它在知识的获取与创造阶段通过内部动力的两个“分源”，即知识资源和知识能力来体现。
・知识资源。知识资源作为一种无形资产，具有经济资源最基本的特征即稀缺性，表现为生产知识资源(成本)和转让知识资源的产出(收益)，是基础性资源。对于高技术产业集群的自主创新过程来说，除了对知识服务者和知识需求者之间显性知识资源的转化外，更注重隐性知识的相互交流。自主创新过程中加入“知识”元素以后，对整个过程起主导作用的主要是隐性知识，隐性知识的数量和质量直接影响知识作用效果的好坏，因此高技术产业集群需要挖掘知识服务者内在的隐性知识资源并加速其向知识需求者转化的过程，同时不断提高知识服务者自身的素质，增加知识资源的存量，加快知识资源的转化速度，提高知识资源的收益。
・知识能力。知识能力对于高技术产业集群自主创新的过程来说是最重要的，知识能力影响自主创新的能力，知识能力的提升影响自主创新过程的总体效用和结果。这种能力体现是高技术产业集群领导和员工共同作用的结果，领导对创新的重视程度、对产业集群的整体经营战略和创新战略的协同能力、员工的创新精神等对自主创新都具有强大的促进作用。
以上三种动态拉力有机地结合在一起，形成相互作用、相互影响的整体，为高技术产业集群自主创新的第一阶段提供了强有力的“源动力”，为自主创新知识资源整合的下一步进行奠定了基础，提供了准备。
4.2知识的转移与扩散阶段
知识转移和扩散受到知识自身特性，包括知识的可成文化和可教导化的影响。知识的可成文化与可教导程度越高，就越适合由内外部取得知识，这也是高技术产业集群在此阶段所要达到的目的。在这一阶段，
高技术产业集群自身更加注重的是自主创新的强度和力度，即将最初获取的知识进行深层次的挖掘。相关研究表明，知识转移和扩散的速度取决于其转移和扩散的成本，而转移和扩散的成本主要受到转移和扩散的经验、技术的新颖程度以及外部环境的变化等的影响。因此，在这一阶段，高技术产业集群除了加强自身条件的完善之外，还应该重视外部的力量。此阶段的运行方式主要以“支持力”的形式进行。见图3。
4.2.1成本投入支持力高技术产业集群作为知识创新的主体，要想更好地完成自主创新，就必须加大对知识创新的投入(如先进设备的购买、创新机构的设置、消化吸收经费比重、R＆D人员投入、R＆D经费投入等)，这不仅能够加强和促进高技术产业集群与外部环境中的高校和科研院所更好地合作，而且能够帮助高技术产业集群高效率地完成自主创新，将从内部或者外部创造和获取的知识很快地融合到组织内部，融化到组织的“血液”中，快速被集群内企业和企业员工所吸纳。此外，这种投入也会减少下一次知识转移和扩散的成本。
4.2.2政府支持力政府在高技术产业集群自主创新能力的形成和发展中具有重要支撑作用。政府要完善鼓励自主创新的政策体系，实行有利于自主创新的知识产权法律保障机制，财税、金融机制和创新激励机制等，以促进自主创新成果不断涌现。政府应提供制度保障，营造创新环境，在法制规范、政策制定、舆论营造中发挥服务型作用。政府根据集群内企业所取得的经济、社会效益来进行政策的调整，政府的有效支持能够帮助集群内企业减少不必要的科技和资金投入，因为当高技术产业集群需要政策导向时，政府能够及时为其指明道路和方向，使其少走弯路，减少投人和成本。在知识的转移与扩散阶段，高技术产业集群将自身的自主创新过程更深一层地进行了“武装”，通过成本的投入和政府的支持提高了自主创新的能力，同时充分调动了高技术产业集群内部员工的工作热情和创新积极性，吸引了高技术产业集群外部的优秀人才加盟，这样就达到了知识转移与扩散阶段的目的――形成自主创新的集群内企业文化，接纳和吸收更多有用的知识，同时也为高技术产业集群下一阶段的发展提供强有力的支持和保障。
4.3知识的共享与管理阶段
高技术产业集群在前两个阶段已经借助外力和内力，将知识要素的各种表现形式如何作用于高技术产业集群的自主创新过程体现得非常充分，而知识的共享与管理就是要对这部分内容进行消化和保护，否则即使高技术产业集群自身有很多充足的资源，也无法在内部进行分享，甚至很有可能被市场竞争对手打败。这个阶段的运行方式主要有两种：信息服务升级压力和知识保护升级压力。如图4所示：
4.3.1信息服务升级压力信息社会的不断发展使得信息的生命周期越来越短，有用信息不足，而无用信息严重过载。而高技术产业集群面临的压力是：如何在自主创新的过程中既能保证信息知识传递的及时和通畅、加速集群内企业自身信息化的程度，又能保证核心信息资源不被侵犯。一方面，用户从过载的信息资源中挑选出有用的信息越来越困难；另一方面，面临不断出现的新情况和更加复杂的问题，传统的信息服务模式已经不能满足高技术产业集群自主创新对需求者的服务，因此需要适应高技术产业集群的生存环境进行服务升级，即建立知识型信息服务。这种信息服务形式为集群内各企业自主创新的需求提供知识、挖掘知识的手段及解决问题的方案，是对情报服务、信息服务的升华，是信息服务机构在知识经济和信息环境网络化、数字化的双重冲击下寻求的服务突破口和生长点，因此能够满足高技术产业集群员工对创新信息共享的要求。
知识型的信息服务作为高技术产业集群在知识共享和管理方面的新的手段，不是按照信息传递的模式，而是按集群整体自主创新需求行为的过程来组织业务活动。高技术产业集群内的企业在自主创新的过程中需要大量的、各种各样的行业知识，这些知识的来源和渠道以及经过集群组织过滤后如何配送，是高技术产业集群建立知识型信息服务的关键。高技术产业集群中的各企业以及不同的供应商、分包商和销售商都是整个供应链链条中的重要组织部分，企业根据供应商、分包商以及销售商的需求行为来提供相应的产品、技术和服务，形成系统的网络业务体系。要努力形成集群内大中小型企业的紧密结合，使专业分工与协作更加完善，并且针对现有的高技术产业集群内各企业配套能力各有缺陷的现状，以大中型企业为龙头，通过市场需求度量和产业环节的分解衍生出一批具有分工协作关系的关联企业。因此，集群中的企业必须按照不同的需求行为来组织业务活动，信息服务的升级能够使得集群整体在自主创新过程中根据不同知识信息的来源制定更有针对性的创新方案，从而形成一种网络化的创新信息共享模式。
4.3.2知识保护升级压力高技术产业集群间的市场需求是其进行自主创新的外在拉力，而来自高技术产业集群内部对知识保护的升级压力也可能转化为自主创新的动力源泉。知识的共享和管理阶段需要高技术产业集群处理大量的知识信息和知识资源，而这些信息和资源通过高技术产业集群与高校、科研院所的合作，必然会产生能够给集群内各企业带来巨大利润的专利或新产品，而一旦高技术产业集群率先完成自主创新，会打破原来的市场竞争格局和企业间的利益分配格局，使相关企业先前的自主创新贬值或完全失去价值，处于不利的竞争地位或面临生存危机。因此，在此过程中，高技术产业集群一定要对自己的知识进行保护，将这种压力转化为一种斗志，以此来保持竞争的主动地位，迫使集群整体不断地进行自主创新。
信息服务的升级为高技术产业集群的知识保护提供了良好的平台，同时高技术产业集群内部知识保护的升级又能进一步推进信息升级。高技术产业集群在知识的共享和管理阶段，已经使为自主创新所准备的知识被高效、准确地使用了，但是这并不是自主创新的终结阶段，高技术产业集群还需要对这些有效的知识信息资源进行整合和评估，使之在每一个阶段使用完毕之后对其各个功能进行总结和归纳，并能够进行及时的反馈，以利于高技术产业集群做出正确的决策。
4.4知识的整合与评估阶段
高技术产业集群的自主创新过程是一个多元知识资源要素融合的体系，但是这些多元知识资源市场会形成无序的状态，造成知识融合的困难，而条理性、秩序化的知识才能让自主创新过程的价值体现更加明显，因此知识的整合与评估阶段的顺畅运行是一个必不可少的过程。如图5所示：
4.4.1内部整合与外部整合的合力不同于单个企业，高技术产业集群是一种具有地域特征的知识创新体系，群内的社会网络、生产网络、制度网络、文化网络已经将集群内的各个企业紧密结合，形成自主创新合作团队和知识网络，知识资源的整合频繁地在整个知识网络内发生，这样会使多元化的知识资源变得更加
有序，而集群内的企业也可以通过知识资源的整合各取所需，因为其是关系各类知识资源能否相互融合的基础。而知识资源的整合离不开集群组织中各企业技术、管理、营销团队的参与协作和集群外部各经销商、分包商以及销售商的合作分工，因此内部组织与外部环境的通力合作是最佳的方式，这需要在前一阶段共享制度和激励措施完善的基础上，进行跨部门、跨团队、跨产品领域的整合，实现有用知识的流动性价值。同时，这种整合的结果使知识资源变得有序，为知识的评估节省了时间、成本和奠定了良好的基础。因此，高技术产业集群在发展过程中比单个企业更具有稳定性和效力性。
4.4.2内部评估与外部评估的合力知识评估的过程中，除了对已有的知识进行评估外，还对自主创新的可行性进行评估，主要通过内部评估和外部评估相结合的运行方式实施。内部可行性评估包括成本预测、集群内各企业内部技术人员的创新能力、企业设备的应用水平、研发资金预算、研发周期预评等；而外部可行性评估包括定价策略、目标客户、客户接受度、预期市场容量等。可行性评估能够将评估结果和发展潜力反馈到研发设计人员，为将无形的创意转化成有形的技术或产品做准备。内部的整合与评估会对知识整合的结果做一个良好的反馈，以便高技术产业集群做出相应的调整。
知识的整合与评估阶段是高技术产业集群自主创新知识资源整合运行的终结阶段，但它既是第一阶段的终结，又是下一个循环的开始，只有使其不断地运行，才能让高技术产业集群不断进行自主创新，完成最终使命。
5结论
随着经济全球化进程的加快，高技术产业在国民经济和技术发展过程中所起的作用越来越突出。特别是我国加入WTO以后，关注的焦点就变成高技术产业集群的自主创新能力和能够使高技术企业长足发展的持续竞争优势。因此，应以知识作为切人点，将高技术产业集群作为一个整体，将集群内部的企业看作集群内部的“生长点”，以点带面促进整个高技术产业集群整体竞争实力的提升，同时在适合我国国情的基础上，有针对性地研究高技术产业集群自主创新过程中的知识资源整合，形象地描述知识资源整合的动态运行过程。这是高技术产业集群获取持续竞争优势的动力和工具，能为推动高技术产业集群自主能力的提升、规模的扩大提供有意义的指导，加快高技术产业集群的成长，使之与时俱进。
一、知识经济的内涵与特征
所谓“知识经济”，按照经济合作与发展组织1996年发表的《以知识为基础的经济》报告中的定义，是“建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”。那么，应该如何理解和把握知识经济的内涵与特征呢?概括起来有以下五点:1．知识经济是以知识为基础的创新型经济。知识经济是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。这里所说的知识，包括人类迄今为止所创造的所有知识。其中，科学技术、管理科学和行为科学的知识是最重要的部分。知识经济的最大特征是:科学技术的飞速发展，极大地推动生产力的迅猛提高和经济的迅速飞跃。知识经济以知识为基础，知识是科学技术之源，科学技术是推动经济发展的重要原动力。因此，知识是决定经济发展的最重要、甚至是决定性的因素。
2．重视人力资本的因素和教育的发展。知识经济社会实际上是一个双重意义上的知识社会，而知识和技术受社会体制的影响极大，并通过人表现出来的。这就要求社会要重视人力资本的投资，特别是教育。
随着科技在经济发展中作用的提高，人们已越来越重视对人力资本的投资，世界银行对58个发展中国家和地区在1960—1985年期间gdp增长的因素进行一项研究表明，劳动力受教育的平均年数每增加一年，就可能使gdp提高3%。目前，重视人力资本的投资，积极发展国民教育，已成为许多国家制定知识经济发展战略的重要原则。
3．信息成为最重要的战略资源。在工业社会里，战略资源是资本，从全球的角度看，知识经济的到来已不再是人们头脑中的观念，而是目前存在的客观事实。在信息社会里，劳动力的主体是职员和专业人员，其中信息工作者将占据主要地位，包括律师、教师、工程师、医生、会计人员新闻记者等。随着知识经济的到来，信息在市场经济中的重要作用突出表现，一是优化市场机制;二是财富的集中体现;三是创造财富的主要途径和方式。因为经济发展的根本动力在于社会有效需求，而信息能浓缩需求时间、拓展需求空间、调整需求结构、增加需求总量，从而卓越地创造着社会有效需求。
3．由社会环境变化所带来的挑战。社会环境对人类资源管理的影响主要体现在经济、市场、制度环境三个方面:首先，经济环境发生变化。现代企业所处的宏观经济环境已由农业经济、工业经济发展成为知识经济社会。企业的生产要素也由土地、资金发展成为知识和信息，于是人才成为企业竞争的主题，人才市场日趋繁荣;其次，市场环境发生变化。在知识经济时代，知识对提高劳动生产率发挥着强大的杠杆作用，市场中的产品极大丰富，产品的生命周期急剧缩短，新产品开发频率加快，顾客对产品的要求日趋个性化;再次，制度环境正发生变化。
随着时代的发展，各国的民主建设也日趋完善，人权状况日益改善，人的各项基本权利得到社会的尊重，以人为本的管理思想成为主流，同时有关劳动者权益保护等方面的法律日趋健全，我国颁布的《劳动合同法》进一步规范了我国企业用工形式;企业在获得利润时理应承担社会责任。
三、员工管理模式的演进
从员工管理模式的演进层次方面看，现代科技革命与科技进步对员工管理模式的影响使我们能够明显地观察到员工管理模式可以大致分为三种:1．简单分工管理。分工曾经是提高企业效能的革命性举措，工业经济深入发展使分工日益细致，导致了业务流程支离破碎、官僚体制等级森严、信息/知识共享受阻，员工在生产经营活动中处于被动接受一方，既扼杀了优秀员工的积极性、主动性和创造性，又极大地降低了企业内信息沟通及内外信息流动，从而大大降低了企业的市场反应能力。
2．综合分工管理。随着企业规模发展到一定阶段以及市场竞争日益激烈的情况下，在企业管理实践中，一般分为资源与能力两大部分实施运作。资源管理基本要素包括物料与资产管理、资金财务计划与管理、信息管理、人力资源开发与管理等，能力管理基本要素包括资源供应管理、生产制造管理、技术与研究开发管理、服务管理和营销管理等。
3．整合管理。随着科技的日新月异，创新间隙越来越短，特别是信息技术及其应用的快速扩展，现代企业管理模式已经发生了深刻的变革。从backoffice到frontoffice再到电子商务，现代企业的管理模式己经开始建立在以现代信息技术为标志的新技术基础之上，企业管理模式也实现了从“综合分工管理”拓展和升华为“整合管理”。
一方面是企业管理思想的变化。全球化是当今世界的一场革命，全球化贸易与全球化投资正在改变着原来经济发展格局。现在资金、技术、设备等都以前所未有的速度在全球范围内流动和转让，世界已经成为一个全球市场。在这种大背景下，企业管理不再局限于国家的边界:企业要生存发展必须适应这种新的客观环境。21世纪企业的生存能力将取决于它是否以全球战略眼光来进行全球资源整合。
在经济全球化的浪潮中，不同文化的碰撞与融合势在必然，这就要求企业管理有新的价值观，它既要对本民族文化的内涵有充分认识，又要对非本民族文化的理解力。它强调在保持本土优秀文化的基础上兼收并蓄，建立既有自己特色又充分吸纳人类先进文化成果的管理模式，以适应世界经济全球化的发展趋势。
二是以人为本的管理思想。在传统的管理思想中，是把人作为和土地、资本一样重要的生产要素来看待的。在泰勒的“科学管理”理论中，也只是把人当作“经济人”对待的，因此，片面强调金钱的刺激作用，运用严厉的控制手段来管理工人，以达到较高的生产率。随着科学技术的发展和
4.重视高科技对社会经济发展的推动作用。邓小平曾明确指出:“现代科学技术正经历着一场伟大的革命。社会生产力有这样巨大的发展，劳动生产率有这样大幅度的提高，靠的是什么?最主要的是靠科学的力量、技术的力量。”现代科技革命对我国来说，是一次挑战，也是一次机会。只要抓住这个机会，就可以缩短同发达国家之间的差距，比较快地向知识经济过渡，并获取竞争优势。
二、传统人力资源管理系统遭遇知识经济挑战知识经济时代对于企业提出的挑战是全方位的，既表现在企业的生存环境的巨大变化，又表现在对企业管理诸方面的直接影响。而企业经营环境的巨大变化，也将影响到企业管理各个方面。为了应对知识经济的挑战，企业管理各个方面都需要调整。传统的人力资源管理体系必然存在诸多与知识经济这个新经济形态不相适应的方面，通过对这些方面进行分析将为后文提出应对这些挑战的方法策略奠定基础。
[关键词]企业创新团队；知识共享机理；知识共享过程；创新
[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1002-736X（2013）01-0104-03
经济全球化发展改变了现代企业竞争环境，物流、资金流和信息流跨国界的三流合一，加强了知识在不同国家、不同组织间的合作与创新。同时，也产生了技术合作、技术交流、知识共享和知识转移的多种交流形式。科学技术不断更新、产品生命周期不断缩短、市场竞争日益激烈使得现代企业越来越依赖于通过知识及其知识创新来提升企业竞争力。企业知识积累和知识创造能力已经成为企业发展的核心资源，现代企业核心竞争力的培育和发展也往往通过知识管理来实现。现代企业作为市场竞争和技术创新的主体，其企业创新团队的知识共享水平直接影响科技成果的产生和自主创新能力。
一、企业创新团队知识共享涵义的界定
对于知识共享这一概念，不同的学者有着不同的界定。Bartol和Srivastava（2002）认为，知识共享是个体与他人共享组织的相关信息、观点、建议和专长。IPe（2003）将个体间的知识共享定义为个体知识转化为可以被其他个体理解、吸收和使用的过程。Hooff和dder（2004）认为，知识共享是个体间相互交换他们的（显性或隐性）知识并联合创造新知识的过程。蔡翔、舒勇等（2010）把知识共享定义为：知识就是团队成员彼此互相交流知识，使知识由个人所拥有向群体所撑握的转变过程。这样就实现了团队内外部的知识整合，由个体分散和知识转化为团队所控制的整体知识。金潇明、何建雄（2010）从知识共享的特性和知识共享的过程及主体方面理解知识共享，认为知识共享就是通过创造知识共享的条件，知识共享的主体通过一定的手段去捕获和传递共享的对象，从而实现知识共享。本文将知识共享定义为：在某一个群体中不同知识储备的人员之间为获得自己不具备而又所需知识进行相互交流的过程，并在此过程中对知识不断加以吸收、消化、应用与创新，最终把个体知识转化成团队整体知识，从而使个人、团队的知识得到价值增值。
在参考相关国内外文献，对知识共享涵义界定的基础上，界定企业创新团队知识共享内涵。企业创新团队知识共享是指当企业创新团队成员意识到自己要完成某项科研项目而缺乏某种知识或技能时，通过与科研团队其它成员的交流或探讨等互相影响过程，从而获取完成科研任务所需的技术知识或在科研中积累的技巧，并在科研项目研发的过程中加以吸收、应用、创新、再次吸收和创新的循环运动过程。
二、企业创新团队知识共享过程分析
知识共享并非是简单的团队成员之间知识的交流，更为重要的是在知识共享的基础上团队成员对知识互相吸收和利用，甚至创造新的知识，即知识创新的过程。同时，也是一个不断共享、不断创新的循环往复的运动过程。知识共享本身是一个复杂过程，涉及的影响因素较多。知识共享效果的好坏对团队的科研活动进展程度有着重要影响。从知识共享过程视角来分析企业创新团队的知识共享过程，主要包括四个阶段：知识流动、知识转化、知识转移和知识交易。
（一）知识流动
知识流动是指知识在参与创新活动的不同主体之间的扩散和转移。知识由于本身具有的特性也在不断地进行运动，这包括隐性知识和显性知识在团队或组织内部各知识主体之间的单向和双向的流动。
在企业创新团队内部各成员之间由于知识存量、知识重要程度、团队成员知识水平、知识差异、知识互补程度等导致了知识的流动。在一项科研项目中，涉及的所需要的技术和知识是来自多领域的，团队成员仅仅靠自己所拥有的知识无法顺利完成科研任务，这时，团队成员必须借助团队其他成员的知识，充分利用团队知识库。同时，科研团队的带头人必须大力提倡团队成员之间的知识和技术的互补思想，建立相关知识共享激励机制，从而增加团队成员之间的知识共享动力。这样，由于知识共享主体知识需要和外部环境的鼓励，科研人员之间会增进交流，对自己所需的知识进识别、获取、利用、创新、再次共享，知识流动便产生。知识在团队内部、团队之间不断的流动，实现知识转化。知识转化主要是指隐性知识向显性知识的转化。经过隐性知识显性化，知识才能进一步共享。
（二）知识转化
从企业知识共享过程方面来讲，实现知识创新主要在于隐性知识和显性知识在组织和个人之间持续不断的转化过程。而对于企业创新团队内部知识转化过程关键也在于隐性知识和显性知识在团队和团队个体成员之间的不断转化。
日本学者野中郁次郎（Nonaka）等人提出的知识创造螺旋SECI模型，提出了知识的四种变换模式（SECI），包括社会化、外部化、综合化和内部化四个知识流动与转化模式。该模型系统地阐述了隐性知识和显性知识之间的相互转化过程和模式，如图-1所示。
1.社会化。是指隐性知识到隐性知识之间的转化，此过程只在个体与个体之间分享隐性知识。由于隐性知识难以用具体编码表达，因此，隐性知识之间的转化只能通过个体间观察、体会、领悟等方式进行。转化的程度也取决于个体的知识构成、理解程度和生活与学习经验。
2.外部化。是指隐性知识到显性知识之间的转化，此过程主要是把隐性知识进行显性化转变，将其转化成能用文字或语言进行描述，并且易让别人理解的过程。
3.内部化。是指显性知识到隐性知识之间的转化，是把显性知识升华为隐性知识的过程，把显性知识进行识别、吸收和利用，从而形成个人内部自己所理解的隐性知识的过程。这个过程将部分的显性知识真正变成个人内部化吸收、领会的隐性知识。
4.组合化。是指显性知识到显性知识之间的转化，在这个过程是由把隐性知识转化后的显性知识进行传递和扩散，将个人零散的显性知识进行全面的系统化，加以收集、整合、规范从而扩散到整个组织，把个体的知识转变成整个组织的知识，从而实现知识的增值。可以说，知识的转化是知识共享最为主要和关键环节，只有隐性知识和显性知识能够相互间进行转化，才能使知识在企业创新团队内部之间进行知识的转移。
（三）知识转移
Alavi（2001）等认为，知识转移是知识从一个主体转移到另一个主体的过程，是某一主体接受另一主体已有知识或积累经验的过程，是南知识的吸收和传输两个过程组成的一个有机统一体。知识转移并不仅是简单、机械地把知识从一个主体扩散到另一个主体，更为要紧的是，在知识的扩散和转移过程中，知识经过不断的吸收、利用和共享，然后促使知识得到创新和增值的过程。因此，企业创新团队知识转移是团队成员为了完成科研任务并通过一定的知识转移媒介而进行知识创新和知识增值的流动过程。
（四）知识交易
由于企业内部存在知识需求方、知识供给方，二者之间通过知识交易实现知识在不同主体之间的转移，同时，通过知识交易，企业和外部也可以实现知识转移。
三、企业创新团队知识共享机理分析
企业创新团队通过知识流动、知识转化、知识转移和知识交易实现知识共享。企业创新团队知识共享机理模型如图-2所示。
团队成员之间因存在知识差异、知识水平、知识存量等因素，加上团队环境的驱使和知识互补思想的出现，团队成员为完成自己某项科研目标从而进行项目研究的交流和沟通，从而使知识流动成为可能。知识的流动必然会产生知识转化。一般来说，知识转化是指隐性知识向显性知识的转化，借助SECI模型知识的转化包括社会化、内部化、外部化和组合化四个阶段。最后，对知识进行明示和汇总，成功地把隐性知识转化为显性知识。知识转化完成后才能进行知识的转移，只有把模糊不清的知识用编码明确地表达出来之后才能进行知识的传递和共享。知识转移也要经过知识的识别、吸收和利用这一过程。另外，在知识转移过程中，顺利与否还要受到知识供给方、知识需求方、环境、知识特性、知识传输渠道等一些因素的影响。知识提供方，即知识输出者对知识转移的影响主要在于知识输出者的主观愿望、传授能力、对知识的保护程度和知识转移动机的大小等方面；对于知识的受体，即知识的接受者主要包括对知识的吸收和领悟能力、本身的学习经验和能力和接受知识的动机等；对于知识的本身特性对知识转移的影响一般有知识的内隐性、复杂性、模糊性和特殊性等；知识转移的情景因素有团队成员之间人际关系和谐程度，知识主体之间的距离，包括地理位置的距离、学科的差异程度等，还有团队、组织的文化差异、战略目标等。因此，影响知识转移的因素是多方面、多层次和多维度的。只有当知识转移顺利完成后，每个团队成员才能进行知识共享的下一步，即知识交易。