法律意识是社会意识的一种形式,是指人们对于法律和有关法律现象的观点和情感、态度的总称。法律意识作为国家上层建筑的组成部分对国家的法制建设起着举足轻重的作用。大学生是一个特殊群体,大学生法律意识如何直接关系到未来国家法制建设的进程。为此我们对在校大学生法律意识的状况进行了一次问卷调查。调查内容包括法律知识的来源及法律知识重要性的认识、主动应用法律知识的能力、守法与护法意识、法制观及对法律的信任度、基本法律知识的了解与掌握。计25道题。该次调查共发放问卷30份,回收30份。
(一)法律知识来源及法律知识重要性的认识。
42.1%的学生的法律知识主要来源于课堂,47.3%的学生法律知识来源于电视、电台和报纸,受家庭影响及其他来源的占10.6%。说明学生学习法律知识的来源广泛,但课堂与其他传播媒介占据主要部分。当问及法律在日常生活中的作用时,只有20%的同学认为法律“非常重要,我有麻烦首先想到法律途径解决,没有法律我就没有办法生活”,63.3%的同学认为“法律比较重要,我有时会尝试使用法律保护自己的权益”,另外16.6%的同学认为法律不太重要或者根本没作用。约1/2的学生认为大学生法律意识的强弱受学校的影响最大,约1/3的学生认为社会是影响大学生法律意识的最大因素,家庭及个人因素只占20%。从中可以看出,受各种因素的影响,大部分同学对法律的认识仅限于理论层面,还没有渗透到日常的学习生活中。学校组织的一些宣传活动或讲座只有43.3%的同学觉得能学到一些东西,剩余56.7%的同学觉得太形式化,不愿去浪费时间,或者没有参加过。
(二)主动应用法律知识的能力。
在实际生活中,有意识的应用法律知识的学生比例仍然不高,问卷中,试过用法律武器维护自己的合法权益的同学只有10%,90%的同学选择暂时没试过。参加勤工俭学或兼职时,有意向与用人单位签订合同的只占70%,仍有30%的学生完全没有这个意识。买了某种价值不菲的商品但后来现被骗后只有46.7%的同学会利用法律途径维护自己的权益,40%的同学选择直接到商店找负责人赔偿,6.7%的同学选择把商品扔了,当买个教训,6.6%的同学选择“到处跟别人说这个商品是假的,叫人不要买。”这说明学生的维权意识普遍不强。但可喜的是,当问到“当你真正处于一件法律案件中”有83.3%的同学认为自身法律意识不够,但懂得咨询专业人士,16.7%的'同学则认为自身的法律知识足够,而且懂得咨询专业人士。法律本身是一门学理性极强的学科,不掌握一定的法律基础理论,就难以用理论解决现实存在的法律问题。
(三)守法、护法意识。
由于传统法律意识的思维惯性,以及教育与宣传舆论的局限,大多数学生的法律意识处于一种被动的守法状态,虽然有较高的守法意识,但自觉性仍有待提高。对于一些轻微的违法违规行为,有40%的同学坚决不做,56.7%的同学选择会视情况而定,还有3.3%的同学则不介意,跟大众一起做。对于一些来路不明的自行车63.3%的同学认为自己不会去买,36.7%的同学则会买,因为很喜欢。
(四)法制观及对法律的信任度。
当问及“一次你的一个亲密无间的朋友,向你借600元生活费,答应三个月之后还,你会要求他(她)写借条给你吗?”时,46.7%的同学认为不用写,30%的同学认为写不写都无所谓,只有23.3%的同学认为应当写。大多数同学的法律意识还停留在法律心理阶段,只是基于自身日常生活对法律现象的一种表面的、直观的感性认识,远没有形成高水平的法律思想体系。“王子犯法与庶民同罪”,对国家有贡献的人与普通人一样犯了罪,应当公平对待。该选项得到了96.7%的支持率,说明“法律面前人人平等”这一观念已经深入民心。守法是公民的基本义务,任何人犯了罪都应该受到应有的惩罚。另外,结果显示,所有被调查同学都希望能不断提高自身法律意识。这说明同学对法律意识在现代生活中的地位和作用有清醒的认识,希望提高自己的法律意识。
(五)基本法律知识的了解与掌握。
在调查问卷中,我们设计了10道具有固定答案的题目考查同学对法律知识的了解程度。各题答对率如下:
9、你知道《劳动法》里面规定试用期最长是多久吗?30%
11、父债子还,是否正确?76.7%
14、你知道全国法制宣传日是哪一天吗?67.7%
16、王某有三个儿子,王某在病死之前当某个儿子的面做了口头遗嘱,这种遗嘱是否有效?43.3%
17、刘某现在17周岁,父母双亡,主要靠自己打工维持生计,则刘某属于?26.7%
18、10周岁以上的未成年人以及不能完全辨别自己行为能力的精神病人,按照民法规定称为?66.7%
19、刑法规定应负刑事责任最低法定年龄是10%
20、甲某和其12岁儿子共同抢劫,其子的行为是否构成犯罪?40%
21、投毒,当被害人服毒后尚未死亡之前,犯罪悔悟,并积极采取措施进行抢救,但抢救措施未生效,被害人死亡,这种行为属于。60%
22.明知自己的行为可能发生危害社会的结果,仍放任这种结果发生是。33.3%
调查结果显示,大学生的法律知识是明显欠缺的。在严峻的就业形势的压力下,大多数同学会把更多的时间放在专业科目的学习上,从而忽略了对法律知识的学习。有研究表明,改革开放以来,大学生违法犯罪现象明显增多,占社会刑事犯罪的比例持续上升。其原因之一就是不懂法,不知法。没有学习相关的法律知识,没有法律意识,那么,即使是当自己的正当权益被侵害时,也不懂如何通过法律来维护自己的合法权益。
问卷调查的基本结论是:大学生的法律意识仍亟待增强。
提高大学生法律素质修养,提升法律思维水平,不仅是我们自身健康成长的需要,也是我国建设社会主义法治国家的需要。我们不仅要学习法律知识,掌握学习方法,参与法律实践,培养社会主义法律思维方式,而且要树立法律信仰,宣传法律知识,敢于同违法犯罪行为做斗争,自觉维护社会主义的法律权威。
另外,在学习法律知识的过程中,我们要注意培养:
①法律至上意识。美国法学家伯尔曼说过“在法治社会中,法律必须被信仰,否则他形同虚设。“信仰法律,崇尚法律是人们对法律的一种尊重。法律的权威不仅来源于其强制性,更源于人们对法律的尊重、信赖和崇尚。
②公民意识。培养公民意识就是培养树立人人平等的法治观念,权利与义务辩证统一的观念,民主与法制辩证统一的观念。从而正确认识自己与国家的关系,与人民的关系,以主人翁的态度正确对待国家利益与人民利益。
③主体意识。市场经济从某种意义上说是一种主体经济,只有作为生产者和经营者的自然人、法人和其他组织成为真正主体是,才会有竞争,有效益,有资源优化的配置。也才会有市场经济本身。因此培养自身的主体意识,充分认识到自己的独立的主体地位,要在竞争中求生存和发展,这样才能实现自身的社会价值和自我价值。
④守法意识。树立正确的守法观念,自觉守法,用法,护法。
⑤法律保护意识。既要学会将自己的权利法律化。比如为自己的发明申请专利保护等,又要认识法律不仅是惩处犯罪的工具,更是保护自己的合法权益的有效武器,在自己的合法权益受到侵犯时,要敢于并善于通过法律途径维护自己的权益。
一、调查目的
学生已经初步了解了小作文就是用自己手中的笔写自己看到的,想到的,通过读、看、想、说再到写的过程。为了了解学生这一阶段小作文学习情况,以便于更好的帮助和指导学生写好小作文。为今后的作文学习打下坚实的基础。四月份对我校一、二年级学生作文学习情况进行了问卷调查。
二、调查的内容
本次调查问卷主要是一、二年级学生。问卷主要涉及学生课外阅读、对小作文的兴趣及小作文的形式等。
三、调查的方法及对象
1、调查方法:调查采用不记名问卷的方法。每班9份,共计18份,回收18份,人工操作有效率达100%。
2、调查对象:枣树小学一、二年级学生。
四、调查结果与分析:
85%的学生对阅读课外书、练写小作文有兴趣,55%的学生觉得小作文不难写,80%的学生喜欢看图写话,觉得小作文课轻松、愉快,写完小作文后自己还读一读。
五、思考与对策:
针对以上情况:我校一、二年级学生对于课外阅读有一定的兴趣,但程度不同,还有一些学生虽然喜欢看图写话,但还不能做到按一定的.顺序仔细观察,然后把看到的写下来。为了改变这样的状况,有效地提高我校低年级“小作文”整体习作及教师教学水平,我们思考对策如下:
1、给学生提供一些图书供学生阅读。
2、教师教给学生一些在阅读时收集锦词妙句的方法,学会积累词句;课堂教学时,也教给学生用圈画做记号的方法积累词汇,将所学的词汇进行合理的运用。
3、定期让学生们展示、交流自己的好词妙句。
4、在平时与学生的交流中注意学生们的语言顺序,有问题及时纠正。
5、课堂教学时,注意培养学生的口语表达能力。
6、小作文教学课堂上,引导、鼓励学生大胆的说、写。
我们学校门口有几家买炒米线和零食、玩具的商店。以前去买的同学不太多,而此刻,去买的同学越来越多。因此,我对这个现象进行了调查。
我走访了我的几个朋友、同学,问了一下这一两年来父母给他们零用钱的状况,他们都说,爸爸妈妈给他们的钱越来越多,所以就常常带钱去学校买东西。
我还在电脑上查了一部分资料,上面说一部分小学生一个月的零花钱居然高达几百元。
一、随着国家的富强,许多父母的工资也上涨了,除了家庭的日常开销外,还能积攒一些钱,家里有钱,父母就会多给孩子一些钱。
二、部分同学的爷爷奶奶领着退休工资,爷爷奶奶们生活节简惯了,手头也会积攒到一些钱,这些老人爱孙子、孙女心切,会把自己省吃简用的钱给孙子孙女一些。
三、同学们钱多了,但是不明白合理使用零花钱,不必要的、无好处的玩具都由着自己的性子乱买,零花钱给多少用多少,基本留不到第二天,而且没有存钱观念,不明白每一天节约一部分钱就能够积少成多。这样一来,就出现了我们学校门口的零食摊、玩具店前同学们在争先恐后购买零食、玩具的'场面。
结论
一、此刻的家长为了尽量满足孩子的需要,给孩子许多钱,想让孩子过得好一点,这样一来,小学生乱花钱的现象就越来越多了。
二、由于同学们一天到晚惦记着口袋里的钱如何花,所以学习情绪多数变得较差,无法专心学习,加之学习时还要把注意力分散到玩玩具上,所以学习成绩多多少少会受到影响。
期望各位家长控制好给孩子零花钱的数目,另外让孩子体会到大人赚钱的辛苦,教育好孩子并让他(她)们明白:知识、潜力、气质、性格等好多东西是用钱买不到的,而一个人再有钱也买不完世界上所有的好东西,只有劳动、知识、经验、潜力才是每个人不可少的财富,拥有了这些才能拥有幸福。
一、引言
众所周知,在大学生中,绝大多数人都养成了拖延的坏习惯,我们称之为“拖延症”。为了这次研究,我们开始在网络上广泛涉拖延症在不知不觉中已经给我们带来了巨大的危害。我们因此展开了对拖延症的深入研究,并希望通过此次研究,让大家对拖延症有深刻的认识,同时能够尽力去克服它。
我们采用的是调查问卷的方式来调查大家的情况,结果发现很多人并没有意识到自己存在拖延,即使意识到的也往往是陷于其中的痛苦而不能找到好的方法。于是我打算将文献有选择性的精读和总结,书籍也进行精读并且摘抄,甚至对其中的一些改善拖延症的方法进行实验,以此来寻找良方。
二、关于拖延症的简述
1.拖延症的概念
拖延症的最初亮相是在爱德华·霍尔出版于15XX年的书里。
对拖延的概念界定主要有以下几种:
①个体对会体验到主观不适的任务进行的不必要的延迟行为(Solomon,Rothblum,19XX)。
②推迟或完全回避个体控制下的某行为(Tuckman,19XX)。
③一项相关的、及时的任务的推迟以及破坏性任务的出现(Ferrari,20xx)。④个体延迟达成目标必须完成的工作的行为(lay,19XX)。
在各种拖延概念的界定中,从改善拖延症这个角度出发有这样几个共同点:首先也是最重要的一点,拖延来源于个体自身、并且是一种有意行为,因此想要改善也只能依靠自己,拖延的有意性也说明它的改善是可能的。其次,拖延带有回避性,回避应该完成的任务而去从事无关的活动,因此拖延是有危害性的行为,会导致个体在从事工作中遭遇挫败,必须要对其改善。最后,拖延是不必要的、非理性的行为,不能找借口去拖延,而是应该去改善它。
2.拖延的类型
从拖延的对象上来说,可分为四种不同的拖延:
①学业拖延,将学业任务推迟到最后的限期;
②生活次序拖延,很难确定生活中各种事件的时间以及在规定时间内进行计划的活动;③迅速决策拖延,在需要决策的事情上缺乏及时做出决定的能力;
④强迫性拖延,一个人在做决定以及执行任务上的习惯性拖延。
从拖延影响范围来分,可分为社会拖延与个人拖延,二者都涉及到情境性和持续性特征。社会拖延是人们拖迟完成其社会责任。个人拖延者在很多方面出现不必要的拖延,这会对他们的生活产生直接影响。但社会拖延与个人拖延二者并不是绝对独立的,有时会有所迭交。
当然,个体的拖延症并不会纯粹是哪一种,而是各种类型拖延症的混合体。
三、拖延症形成原因综述
1.个人原因
人格特质
几乎每位研究者都会对人格特质与拖延症之间的关系进行探讨,在这方面之前也有大量研究,主要结果如下:
关于拖延症与“大五”人格之间的关系,研究表明,拖延与尽责性、严谨性呈显著负相关,与外倾性及神经质的焦虑、抑郁、自我意识、冲动性、脆弱等人格侧面相关。
此外还有研究发现,拖延与自尊中度负相关,与特质焦虑中度相关。
自我管理倾向
有研究者提出,拖延是自我管理的缺乏。一方面,拖延与个体的时间管理倾向有关,个体的时间管理倾向越积极,其在学习与生活中所表现出来的拖延行为也就越少。另一方面,动机也是造成个体拖延的一个重要因素。研究发现,个体在外部动机的压力下不得不去执行某些任务比在内部动机的驱使下执行该项任务更容易出现拖延。
自我保护倾向
一些研究者认为将拖延视为一种应对策略,个体通过这种策略来逃避面对他们能力缺乏的状况,维持自尊。另外还有研究者认为很多人为了逃避完成任务失败后的风险和来自他人和社会可能的批评,把拖延当成了一种暂时的自我价值保护手段。
2.外部原因
任务特征
任务的重要性、吸引力、难度等都对学习拖延有直接影响。与不太重要的任务相比,重要的任务不太容易被拖延;任务的趣味性、完成任务所需技能的多元性影响任务的吸引力。外部环境变量
研究表明,拖延者的拖延行为与完成任务所受的时间压力和来自外界的娱乐方面的诱惑有关。
四、研究结论
出于验证研究综述以及了解拖延现状的目的,我们采用调查问卷对自动化学院20xx级的学生进行了问卷调查。被样本容量为100名,均为大一学生,其中女生30名、男生70名。问卷如下:
第一部分个人信息
这个部分,我们想了解您的基本信息,以研究这些基本特征与拖延症之间的关系。
1、您的性别()
A、男B、女
2、您目前的专业是()
A、自动化B、电气工程C、智能电网D、交通工程
3、您认为自己有“拖延症”倾向吗?()
A.有B.没有C.不了解,没人给出定位
第二部分拖延程度测量
这一部分对您的拖延症做一个简单评价,总共4组,每组4题,可多选。
4、选出与您实际情况相符合的选项()
A、早上到起床的`时间,总会拖一会起来B、换下来的衣服通常都会放很久才洗
C、参加聚会,到了临时才去做准备D、生活急需用品,也会到最后时刻才去购买
5、选出与您实际情况相符合的选项()
A、经常不可以在规定时间之前完成任务
B、尽管有些事做下来做就很快能够完成,但还是需要几天才能完成
C、尽管已作出决定,但仍推迟实施D、对那些没有把握能胜任的工作感到忧虑
6、选出与您实际情况相符合的选项()
A、面对艰难的决定,我会推迟做出判B、我总是在出门前最后一刻才完成所有该做的事
C、我会推迟开始做我不喜欢做的事D、我总是说“我明天再做”
7、选出与您实际情况相符合的选项()
A、有些事情太难了,我认为应该推迟B、只要制定了计划我就会遵守
C、当我收到回复的请求时我会迅速回复D、重要的事情我通常会提前完成第三部分对拖延症的认识和态度
8、您觉得拖延症是否是一种心理疾病()
A、是B、如果推延过于严重,那就是C、不是
9、当您拖延做一件事情之后,您会常常觉得后悔之前为什么不做吗()
A、不会,没什么,事后有做都一样的
B、偶尔会后悔
C、经常会后悔,但却还是继续拖延
D、会后悔,但会积极的去完成所拖延的事情
10、您觉得拖延是不思上进有的表现吗()
A、是的B、有点联系C、一点也不搭边
11、您如何看待“拖延症”的影响()
A、基本没有负面影响B、有一些负面影响,但不严重
C、有较严重的负面影响,比如无法按时完成任务D、有不可忽视的负面影响
12、您认为造成拖延的原因可能有哪些[多选题]()
A、过于追求完美B、时间充裕
C、拖延的结果并不总是很差,因此拖延行为得到了自我鼓励
D、受无关任务的影响E、拖延到最后可以参考别人的结果
F、因任务的性质(重要程度、难度、实用性等)而抵触任务G、其他
13、您认为怎样可以改掉拖延症?(可自由发挥)
经过对问卷结果的分析发现,在拖延行为上,男女无显著差异,且女生略高于男生,这与以往研究的结果不同,可能是因为男生需要背负更大的压力。对部分问卷研究发现,是否拖延与其性格有关。在具体的拖延上,可分析出被试的拖延行为主要表现在其学业与任务完成中,而在寄信、回电话、赴约等日常行为中较少拖延,这与以往的研究结果也是一致的。
五、拖延症的改善方法
首先必须承认的是,拖延症也许无法得到彻底解决,我在前文中也始终小心地用“改善”
这个词,就是因为这一点。事实上,拥有一个质量更好更满意的人生,要比彻底解决拖延症容易的多。所以下文所介绍的我实验过的方法目的都是改善而非彻底解决,而它们也都多多少少有效果。
1.晨间日记法
我是在网上搜索拖延症相关知识的时候无意中发现了晨间日记软件,便下载下来进行尝试。之后也阅读了日本作家佐藤传的著作《晨间日记的奇迹》,有所触动后便进行实验。
顾名思义,晨间日记就是早上写日记,把今天各方面要做和想法都记录下来,我连续记录了5天,最终因为觉得不适合自己而放弃(因为早上时间的紧迫性)。晨间日记带来的效果是,它帮助我在一天刚开始的时候进行展望和规划,而不是一天浑浑噩噩过去。同时我也意识到其实每天都可以过得忙碌和丰富多彩,而且一天并不像想象的那么长。
2.逆向日程表
这是在尼尔·菲奥里的《战胜拖拉》一书中了解到的一个方法,这个方法非常的实用,而且不仅仅适合于每个小任务的完成,还适合大梦想的完成。
简单来说,就是从最终完成任务的那个日期算起,往回推,到哪一天该完成哪一阶段,一直逆推到当下。这样就不会有一种时间无限长、不急着完成任务的感觉,而且逆推到现在的要完成的那个任务比总任务来说轻松很多,也可以没有畏难心理去完成。这个方法我实验了一个星期,每天都列逆向日程表,但由于每天的事情太琐碎,就放弃了每天记录。不过直到现在有一个较长的时间去完成任务时都会采用逆向日程法。
我在使用的时候还发现这个方法一个好处,在赴约之前,从约定的时间开始用逆推法来判断什么时候应该起床或者出发,很有效的避免了迟到(迟到也是拖延的一种表现)。
这个方法有一个注意点就是应该尽量把完成每一阶段的时间估计长点,避免计划外的意外事件打乱整个计划。
3.番茄工作法
这个方法也是来源于一本书,弗朗切斯科·齐立罗的《番茄工作法》。作者这个方法的来源是一个番茄计时器,他利用番茄计时器的每30分钟报时的方法来完成任务。每一个番茄时间是30分钟,25分钟工作和5分钟休息。书中介绍说,25分钟是一个实验过无数次后总结的时间,于是我就直接使用了。网上有相关的番茄时间计时软件,我就下载了一个来实验。
事实上,直到写这篇论文的现在,我都在使用这个方法,这个方法在完成任务的当下,我认为非常有效。它让我认识很多以前没有想到的东西,原来25分钟可以完成很多事;本以为可能会要很久才能完成而一直不敢开始的事,其实只要两个番茄时间(1h);本以为一天的时间很长,被番茄时间的告诉一分割,其实很短;而且番茄工作法能及时将我从诱惑中拉回。总之好处多多,而新的好处也在不断发掘中。
六、结语
我们小组从开始写这篇以拖延症为主题的论文到现在差不多过去一个多月。期间阅读大量书籍文献,发放问卷并进行分析,同时不停地实验各种方法。通过对拖延概念和原因的综述过程中,我们对拖延这一行为的了解得到前所未有的加深。而对拖延现状的综述和自己调查时,我们既是震惊又是安慰,震惊的是原来大学生的拖延现象如此严重,安慰的拖延的痛苦是并不是一个人在承受。而对方法的实践过程更是让我们获益良多,上文都有提到,此处不再赘述。
调查报告的格式:
从外部形式上看,调查报告由标题、前言、主体、结语四个部分组成。
调查报告的标题
1.单标题
公式化写法。
公式化写法就是按照“调查对象+调查课题+文体名称”的公式拟制标题。
常规文章标题写法。
具体方式灵活多样。可以用问题作标题。
2.双标题
双标题由正副标题组成,其中正标题一般采用常规文文章标题写法,具体手段如上所述。副标题则采用公式化写法,由调查对象、调查课题、文体名称组成。
前言
调查报告的前言一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排,常用的有以下几种类型:
1.提要式
提要式就是把调查对象最主要的情况进行概括后写在开头,使读者一入篇就对它的基本情况有一个大致的了解。
2.交代式
在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等,使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。
3.问题式
在开头提出问题来,引起读者对调查课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。
主体
前言之后、结语之前的文字,都属于主体。这部分的材料丰富、内容复杂,在写作中最主要的问题是结构的安排。其主要结构形态有三种:
1.用观点串联材料
由几个从不同方面表现基本观点的'层次组成主体,以基本观点为中心线索将它们贯穿在一起。
2.以材料的性质归类分层
课题比较单一,材料比较分散的调查报告,可采用这种结构形式。作者经分析、归纳之后,根据材料的不同性质,将它们梳理成几种类型,每一个类型的材料集中在一起进行表达,形成一个层次。每个层次之前可以加小标题或序号,也可以不加。
3.以调查过程的不同阶段自然形成层次
事件单一、过程性强的调查报告,可采用这种结构形式。它实际上是以时间为线索来谋篇布局的,类似于记叙文的时间顺序写法。
结尾
调查报告常在结尾部分显示作者的观点,对主体部分的内容进行概括、升华,因此,它的结尾往往是比较重要的一个部分。常见的写法有下述三种:
1.概括全文,明确主旨
在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上。
2.指出问题,启发思考
如果一些存在的问题还没有引起人们的注意,如果限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法,那么,只要把问题指出来,引起有关方面的注意,或者启发人们对这一问题的思考,也是很有价值的。
3.针对问题,提出建议
在揭示有关问题之后,对解决问题提供一些可行的建议。
组成:
一、选题选择与调查相关的内容进行调查。
二、调查报告一般包括以下内容:
1、调查目的
2、调查对象及其一般情况
3、调查内容可以列举一下问卷询问的内容分析。
4、调查方式一般为问卷式。
5、调查时间
6、调查结果分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
7、调查体会可以是对调查结果的分析,也可以是找出结果的原因及应对办法等。
尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。在此,我们将进行无记名调查,请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表,提出宝贵意见。填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“√”号即可,谢谢您的参与!一.基本情况1、性别:□男
□女B.20-39岁C.40-59岁C.1000-1500元D.1500元以上□其他xxxxxx
2、年龄:A.20岁以下
3、月消费水平:A.500元左右B.500-1000元
4、身份类型:□学生□学校工人□学校领导□学校老师□服务人员□个体经营者
二、调查内容
1、您对田森超市的产品质量满意吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
2、在商品品种和品牌方面,与校外其他超市相比,你对田森的表现:A.很满意B.满意C.一般D.不满意
3、您对田森超市商品总体价格的印象是:A.合理B.可以接受C.价格偏高
D.无法接受
4、总体来说,与其他超市相比较,您对田森产品的评价是:A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
5、您认为田森导购标志清晰吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
6、您认为田森环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.5
7、在饮食休息区环境方面,与您所熟悉的其他超市相比,您对田森满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
8、与榆次其它超市相比,您认为田森的商品布局(产品的`摆放和分类)合理吗?
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不合理
9、当您咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工:A.十分了解产品,有效解决B.一般了解,基本解决问题D.不了解,无法解决E.没有尝试过C.不太了解,仍能解决
10、您觉得田森超市的工作人员服务态度:A.态度极好,真实、笑容甜美B.态度较好,语言还好C.态度一般,勉强可以接受D.态度恶劣,面无表情、冷言冷语
11、当您对服务提出投诉或建议时,超市的处理方式:A.积极主动处理问题B.处理问题时间长C.委托或辩护D.直接回绝,激化矛盾E.没有尝试过
12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取(满分为5分,最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5
13、您对田森超市的
结账服务的感觉如何?A.可刷卡消费,员工结账效率高C.结账流程稍复杂,效率偏低E.其他,请注明:
B.设备偶尔失灵,效率一般D.人手严重不足,效率低
14、你认为田森在退/换货服务方面:A.程序复杂B.处理及时,服务态度好C.渠道较少D.处理及时,但服务态度一般
15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意?(请在相应服务的选项下面按满意度的大小,用“1-5”的顺序排列,很满意填1,非常不满意填5)产品询问了解特价促销货物寄存退货服务结账服务
16、您对田森所提供的服务总体满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进?A.提高结账效率B.改善超市卫生环境C.增加存储柜D.增加服务员E.无所谓
18、对于下列因素,请您完成下列排序:①.商品品种与质量②.购物环境③.员工服务水平④.超市声誉⑤.田森的地理位置⑥.售后服务⑦.产品价格⑧.投诉处理方面请您按重要程度由高向低排序:xxxxxxxxxxxxxxx
19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法,欢迎您写下来,以便我们更好地为您服务!
感谢您填写问卷,我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市!
一.问题的由来:
在经济飞速发展的今天,人们的金钱观,价值观,消费观发生了很大的变化。而在现实生活中,在校高中生几乎是纯粹的消费者,我们每时每刻都在消费。作为有创新意识与强烈求知欲的当代高中生,我们很有兴趣知道,顺德高中生的消费欲望,消费方向是什么?影响因素又是什么?他们的理财能力怎么样?围绕这一系列的问题,我们展开了题为“关于顺德高中生消费状况的调查与思考”的综合实践活动。
二.研究目的与意义:
通过这次研究,一方面可以对当代顺德高中生的消费状况与消费观念进行考察与反思,从而指出其中存在的问题,并就问题寻求解决方法,帮助顺德高中生树立正确的消费观,端正消费行为。另一方面,通过这次研究,可以培养我们组员的互助合作的精神,探究问题的能力和实践能力,从而提高我们的综合素质。
三.课题研究方法及途径:
1.研究方法:问卷调查法、小组讨论法、采访法;
2.途径:上网、到图书馆查找资料,采访,问卷调查。
四.研究步骤:
确定课题→设计调查问卷→开展问卷调查→统计数据,分析问题→小组讨论提出看法→撰写研究报告
五.研究过程:
1.准备工作:在老师的指导下,先确定课题的研究方法及步骤,制定活动计划,确定要开展的活动,并合理地分工,做好准备工作;
2.研究阶段:
①查找资料:主要通过上网查找资料,对资料进行一定分析,以此对当代高中生的消费观念有初步了解,以便更好地开展研究工作;
②问卷调查:根据查找到的`资料,结合我们自身消费的实际情况,经导师指导和小组讨论,挑选20道有代表性的问题制作成调查问卷,并对顺德各镇部分高中生进行调查,统计百分比。
③个人采访:在校内选取个别有代表性的同学进行个人专访,了解他们的消费状况及消费观念;
④讨论,分析调查结果,得出相关结论;
⑤就发现的问题与导师进行商讨,提出解决问题的方法。
六.研究结果:
⑴问卷调查结果分析:
A.我们在调查中发现,大部分同学的消费比较理智,有76.6%的同学认为钱该花就花,16%的同学认为应尽量节俭,只有约7.4%的同学选择了有钱尽管花。就个人消费而言,有80%的同学以经济实惠为主要标准。这些数据,反映了受访学生中大部分有较好的消费习惯,且勤俭节约在顺德高中生心目中仍有一定地位。
B.对于影响消费的因素,有66%的同学会根据自己的实际需要,值得一提的是,有30%的非独生子女表示受家庭经济状况的影响最大,而这一比例在独生子女中仅为14.2%,这说明在以自己实际情况为主导的消费前提下,非独生子女表现出比独生子女更强的家庭观:
C.零花钱的来源及数量。受访学生中,接近98%的同学的零花钱来自于父母。而平均每周的零花钱普遍在100元以下,这个零花钱数目比较合理;
D.理财能力较强。有50%的人能节制地使用零花钱,有47.8%的同学对使用零花钱有一定的计划,其中有20.21%的同学能坚持计划。关于有否纪录花钱情况,有57.45%的同学从来不记,只有6.38%的同学一直在记。至于零花钱够不够用的问题,有48.94%的同学表示仅仅够,有40.43%的同学每个月都有钱剩余,其中独生男同学每月有钱剩余的比例更达到了63.64%。以上数据表明,同学们普遍能较好地使用自己的零花钱,也能对零花钱的使用进行一定程度的计划与节制,说明受访学生的理财能力较高。
E.零花钱的最终用途。41.49%的同学的钱主要花在食品上,15.96%花在衣着服饰上,21.13%用在学习方面,15.96%则花在娱乐方面。这反映了食品开销仍在高中生消费中占主要位置,而学习开销在当中也占有比较大的比重,说明高中生还是比较注重知识方面的消费。
F.对个别消费行为的分析:78.43%的女同学认为不可以去网吧、歌舞厅,而有67.44%的男同学则认为可以。这反映男女同学的消费观存在一定差异,这大概与男女生在心理上的差异有关;在环境保护问题方面,有73.40%的同学会在消费时考虑到,这表明大部分同学能自觉在消费中履行保护环境的义务,说明顺德高中生普遍的素质较高,有较强的社会责任感。
G.对于花钱最有意义的一栏,多数同学填写:“资助贫困生最有意义”,说明众多的顺德人和爱国华侨乐善于好施的高尚的品行以及这种优良的文化氛围对当今的中学生,有潜移默化的影响。
⑵从消费状况看消费观,并就有关问题研究对策:
①从高中生自身方面看:高中生一般年龄在16——19之间,自我意识较强,多数的高中生在消费时主要以自己为核心,认为自己已经长大,具备了独立消费的能力。这就很容易导致盲目消费等不良消费现象的出现。有鉴于此,高中生应树立正确的人生观、世界观、价值观,多听家长、老师的教导,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,努力矫正不良消费习惯,提高消费的科学性。
②从家庭教育方面看:家长是学生的第一任启蒙老师。家长的消费观或多或少会对学生造成一定的影响,所以,家长平日一定要言传身教,多引导高中生正确消费。对于学生个人名下拥有数万资金的家长,应加强监管;最好减少子女名下的资产,以免子女产生物质生活的攀比、爱慕虚荣以及生活上的奢侈浪费等不良的思想和行为。
③从学校教育方面看。接受学校教育是高中生日常最基本的工作之一。学校应利用自己的这一优势,多对学生进行有关的个人理财常识教育、绿色消费教育等,使学生的消费观念得到真正提高,从小培养良好的消费习惯和理财能力。
④从社会方面看。顺德经济发达,市场竞争激烈,在市场经济下,常有不法商人为牟取暴利而针对中学生贩卖或传播黄睹毒,搞坑蒙拐骗。在这样的社会环境下,高中生容易被误导,错误消费。因此,有关部门除了应加强有关方面的宣传与教育外,还应加强整顿市场经济秩序,为高中生消费提供一个健康有利的环境。
总之,顺德高中生的正确消费观的形成,需要个人、家庭、学校、社会的共同努力.
我们的学习不能只是从课本中学习,我们就应多看书,不能只看课本,要学会看课外书,只有这样,我们才能更好的储备知识。课外阅读还是我们学习中很重要的一部分,我们就应从小培养孩子课外阅读的兴趣。接下来,小编就为大家介绍一篇小学生课外阅读调查问卷分析报告,大家要是有兴趣的话,能够看一下!
为了更好地了解学生的课外阅读现状,加强学生的课外阅读指导,提高学生课外阅读的有效性,更好地对课题展开有效地研究,特对我校四年级学生进行了问卷调查。
一、调查对象:本次问卷调查选取了四年级三班共32名学生进行调查。
二、调查时间:20××年4月23日
三、调查结果分析:
本次调查共发放问卷32份,回收32份,对收上来的学生问卷进行了整理、归纳,现将有关调查结果状况分析归纳如下:
(一)学生所选读物类别单一
读一本好书,就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此,要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。在第2题“你喜欢读哪种类型的书”的调查中,16位学生喜欢读童话类的书籍;7位学生喜欢读报纸杂志类;13位学生喜欢读科普类的书籍;9位学生喜欢读历史类的书籍;10位学生喜欢动画卡通类书籍;10位学生喜欢读其他类书籍;1位学生喜欢读学习辅导类书籍。学生所选取的课外读物类别比较单一,喜欢读童话故事的占了一半,喜欢动画卡通类的也不在少数,说明学生在选取图书上,还需要家长、老师和社会的引导,学生所选读物类别单一,无疑会是学生阅读潜力提高的障碍之一。我们务必要调动学生的兴趣,拓宽学生的阅读面,天文、地理、历史、科普、文学类、报刊杂志都就应有所涉猎,这样学生的知识面才能更广。
(二)学生用于课外阅读的时间还不够
在第3题“你每一天用于课外阅读的时间为多少”的调查中,每一天用于课外阅读的时间在30分钟的学生占28%;每一天用半小时到1小时进行课外阅读的学生占了53%;每一天用1小时以上的时间进行课外阅读的学生只占了19%。没有用足够的时间进行课外阅读,说明小学生的阅读习惯还没有很好构成。
(三)学生对科学阅读方法的掌握不够
在第11题“你写读书笔记吗”的调查中,坚持做读书笔记的占6%;有时做读书笔记的占88%;从来不写读书笔记的占6%。中年级学生在阅读课外书时,还以了解故事情节为主,很少有同学会有意识地去学习写作手法,文章的表现形式等,学生缺乏正确的读书方法和应有的迁移运用意识。
在第10题“你读课外书遇到不认识的字或不懂的问题怎样办”的调查中,51%的学生会问爸爸妈妈或老师,40%的学生会查工具书,6%的.学生会跳过去不读,3%的学生会随便认读。学生在阅读时,依靠性很大,遇到不会或不懂的地方时,大部分学生会问大人,而不会自己去查资料搞懂,说明学生还没有养成良好的阅读习惯。
(四)同学推荐的读物最能引起学生的阅读兴趣
在第13题“下列哪种因素最能引起你选取阅读某本书的兴趣”的调查中,56%的学生对同学推荐的书最易有兴趣,32%的学生会因为崇拜作者或喜欢书的包装而对某本书有兴趣,9%的学生对老师布置的书最易有兴趣,3%的学生对家长要求读的书最易有兴趣。同学推荐对于激发学生对某本书的阅读兴趣有着极大的作用,能够利用其用心好处,让好书以一带十、口口相传地介绍传阅下去,让有害的书在班里没有市场、彻底杜绝。
四、对当前小学生课外阅读现状的思考
1、在当前社会背景下,我们应广泛地作好宣传,提高家庭、学校乃至社会对课外阅读的认识。要树立一种阅读观,把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。转变观念,改革教学方法,使整个社会从应试教育观中挣脱出来,走向素质教育。
2、学生应有充分的读书时间,以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精,不必须要多。要针对学生的状况而定,不能搞题海战术,这样不但让学生有逆反心理而且还会让学生有恐惧心理,害怕学习。同时教师也要做好家长的工作,转变家长的观念。让家长了解阅读的重要性。
五、以后如何更好地开展阅读活动
1.开展书香校园、书香班级的建立活动,提高学生的阅读兴趣和阅读潜力。
2.加强对学生阅读方法的指导。
第一,要指导培养学生良好的学习习惯。比如培养他们“不动笔墨不读书”的读书方法,在读书的时候把难认的字词圈出来,理解不了的地方画出来,写批注,对培养学生良好的读书习惯、训练深刻的思维方法很有好处。第二,要重视学习品格的培养,即培养学生的自主精神、创造精神,努力上进精神。在阅读过程中,有了困难先要自己查工具书想办法解决,不要总是依靠大人或是现成的答案。
3.在阅读活动中引进评价机制
为了激发学生持久的兴趣,提高阅读质量,把阅读活动引向深入,教师能够创设不同的交流展示平台:比如,进行读书笔记展评活动;名著阅读课前3分钟演讲;利用语文手抄报,每两个星期要求学生做一期手抄报,手抄报的资料能够丰富多样,将所办的手抄报进行展览。相信,学生们会更有兴趣去认真阅读作品或者作品的某个段落,以便自己能得到展览和表扬。
4.发挥学生的推荐作用
既然有一半的学生都对同学推荐的书有兴趣,那么教师能够大大利用这样的条件来带动大家读好书,更容易激发学生的自主阅读欲望。比如,每两个星期能够举办一个“好书推荐”的活动,让学生把自己读到的好书、好故事介绍给全班同学,分阶段评选出最受欢迎的推荐书目及推荐人。这样,一篇好文章、一本好书便能够“以一带十”地传阅下去了,大大激发了他们寻找好书、阅读好书、推荐好书的欲望。