遗传因素
社交恐惧症与遗传有一定的关系。有些人的体质中含有过多或过少的“5-羟色胺”，会引起社交恐惧症，并且非常有可能遗传给下一代。
自卑
有些人过度自卑，觉得别人都是高高在上的，很怕在交流中让自己丢脸。
有心理阴影
以前在社交中体验过一次严重的受辱，给自己留下了一个心结，担心情节再现。
环境问题
从小因为所处社会地位较低，没学会社交技能，在人际交往中常常受挫，与身边的圈子格格不入，不愿意尝试新的人际关系。
思维方式不对
自尊心很强，怕被别人否定，因此把别人的话往深处理解，常常误解别人的话。久而久之，人际交往便出了问题。