关键词县级兽医实验室;建设;措施;江苏吴江
兽医实验室承担着动物疫病监测、诊断、流行病学调查研究等主要任务,是兽医行政管理和执法监督的重要技术保障和依托,而县级兽医实验室在动物疫病监控方面起着举足轻重轻重的作用[1-4]。近年来,国家对动物防疫工作高度重视,农业部和地方各级政府相继投入大量资金,加强动物防疫体系基础设施建设,建设兽医实验室。2008年以来年吴江市按照江苏省动物防疫基础设施建设总体规划以及相关动物防疫基础设施建设项目下达要求,共投资350多万元改建了吴江市(县级市)兽医实验室和全市基层动物防疫站(原乡镇畜牧兽医站)动物疫病采样诊断室,实验室硬件设施、仪器设备以及人员素质均有较大提高,在动物疫病防控中发挥着重要作用。
1科学规划,明确设计标准
近年来,在上级主管部门的支持下,吴江市积极探索发展以区域特色为重点的生态畜牧业、以龙头企业为带动的畜禽产品加工业和以优良品种为先导的种源畜牧业,2009年全市出栏生猪20.6万头、家禽206.2羽、湖羊3.5万头,生产鲜蛋6985t,加工蛋品3.5亿枚,出孵苗禽2.4亿羽,畜牧业总收入达到10.924亿元。畜牧业是吴江市农业的一大优势特色产业,也是农业增效、农民增收的传统产业。Www.133229.cOm但是,随着畜牧业的发展,原来的兽医实验室因面积小、设施少,已难以适应新形势下的动物防疫工作需要,需要进行改建。为此,根据吴江市动物疫病防控工作需要和各级项目资金落实情况,利用原有的一幢400m2的小楼来改建兽医实验室。为确保实验室布局的科学合理,请江苏省动物疫病预防控制中心负责兽医实验室的专家帮助规划设计,由专业公司进行施工设计,要求实验室配备好准备室、解剖室、血清室、细菌室、病毒室、pcr室、精密仪器室、病料留样室、技术档案室等功能用房,并按照生物安全二级的要求进行装修,病毒室采用负压装置,洁净度10万级,细菌室配备了洁净度万级的无菌室,并在细菌培养操作区域安装百级层流罩,做到建设高标准、高起点,确保各功能室的配置能满足检测工作需要[5]。同时,为进一步提升兽医实验室的建设和管理水平,进一步强化领导,完善设施,加强管理,并专门建立了以分管局长为组长的动物疫病基础设施建设领导小组,负责组织指挥和协调管理,吴江市畜牧兽医站按照领导部署和省实施方案要求,全力以赴组织实施,坚持建设高标准、管理高要求、使用高效率,确保建设标准符合设计要求。
2筹措资金,完善基础设施
为了推进实验室建设的顺利进行,吴江市积极争取项目配套资金,按照“高起点、高标准”的要求,又自筹资金增加投入,促进兽医实验室的提档升级。一是增加基建投入。按照江苏省要求,县级兽医实验室面积不小于200m2,但考虑到建设的长远利益,吴江市尽量提高建设起点,投资71.7万元,用于兽医实验室400m2的土建改造和净化装修工程,保证实验室分区科学、功能配套、结构合理,能够适应畜牧业和疫病防控形势发展的需要。二是增加设施投入。在配足省规定的县级兽医实验室应配备的仪器设备的基础上,为提升吴江市兽医实验室的档次,还自筹资金15万元,添置了1台pcr仪、1套凝胶成像系统、2台生物安全柜,增强了兽医实验室的检测能力,扩大了检测项目,并在保护实验人员、保障生物安全方面起了积极作用。目前,吴江市的兽医实验室可以进行细菌、病毒的分离鉴定,血清学与病原学监测,寄生虫检测与形态学观察等,开展抗体监测、疫情监测和疫病诊断,为促进重大动物疫病的防控工作发挥了重要作用。
3规范管理,严格操作规程
为了提高兽医实验室的操作水平,在完善仪器设备配套的同时,抓好制度建设和人员培训,做到规范管理,严格操作。一是完善管理制度。根据实验室要求,先后制定了《吴江市兽医实验室工作制度》《生物安全管理制度》《实验室操作程序与规范》《吴江市兽医实验室工作流程图》等一系列制度,做到制度上墙、记录归档,并做好制度落实工作,定期组织试验室人员开展实验室管理制度的培训和研讨,使每个实验室人员熟悉实验室的各项管理制度,规范实验操作,规范实验室报告审核、流程,强化实验室档案管理,完善实验室试剂和耗材管理,促进实验室有序运转。二是完善仪器设备的使用管理。为了确保实验室仪器设备的正常使用,认真落实实验室人员岗位责任制,切实加强仪器设备的管理,建立仪器设备使用登记册,定期开展保养维护和校验,并及时做好维护和使用记录,确保仪器设备性能。三是强化生物安全管理。严格执行国家有关生物安全管理的规定,充分发挥生物安全柜的作用,做好实验室人员个人防护知识的学习和防护措施的落实,严格实验室废弃物的处理,做到安全运行,不留隐患[6]。
4积极运转,及时发挥作用
为了确保实验室工作的正常开展,主管部门非常重视,大力支持。一是配足技术力量。吴江市兽医实验室在已拥有4名硕士的基础上,2009年又引进了1名博士,并加强实验室人员的技术培训,提高检测技术。二是配足检测资金。近年来,吴江市财政每年安排实验室检测经费不少于10万元,其中2009年安排了15万元,保障了检测试剂和其他易耗品购买,促进了实验室检测工作的正常运转。每年根据上级有关要求,结合吴江市实际情况,认真制定实验室监测计划,加强疫情和免疫监测,在做好春防、夏季补免和秋防三大突击行动免疫监测的同时,加大平时的抽样监测力度,搞好奶牛“两病”监测,对每次监测结果及时反馈,并形成分析报告,分析原因,找出不足,及时改进。2009年,实验室在抗体监测方面共完成禽血样635份,猪血样327份,牛羊血样54份,监测结果及时反馈给各镇站,对不合格的场(户)及时排查原因,督促补免,跟踪监测,确保抗体保护率达到80%以上。同时,平时注重采样人员和实验室人员的培训,提高工作人员的业务素质,确保采样工作和检验操作的规范,确保检验结果的准确无误,为重大动物疫病的防控发挥更大的作用。
5参考文献
[1]张险朋,朱燕秋,王健青,等.浅谈兽医实验室质量管理体系的建设[j].黑龙江畜牧兽医,2006(10):117-118.
[2]农业部不断强化兽医实验室生物安全管理工作[j].中国畜牧兽医文摘,2009(2):50.
[3]项玉燕,王世清,胡晓青.浅议加强县(市)级兽医实验室建设的重要性[j].浙江畜牧兽医,2001(3):26.
[4]张海燕.基层对兽医实验室建设的思考[j].养殖技术顾问,2009(1):139.
【关键词】管理要素相关措施配电室改进方向
【前言】安装有分配多路低压负荷开关的房间称为配电室，电力客户配电室的标准化建设，是为了全面提升电力客户的安全用电管理水平，减少因客户配电设施原因造成的电网一类、二类障碍和异常，将客户配电室由传统的粗放型管理转变为规范化、标准化管理模式，以提高客户配电设施的安全运行水平，进而提高配电系统的供电可靠性。其管理范围包括客户配电室的技术改造，新上客户业扩施工中间检查，安全用电检查，客户用电日常业务现场审查和用电营业普查。
一管理要素和问题
将客户配电室标准化建设指标细化分解为：客户电工持证率、供用电合同签约率、用电检查周期完成率、客户用电日常业务现场审查率、用电营业普查到位率、一类设备障碍降低、率二类设备障碍降低率、配电异常降低率、客户配电设施装置性违章降低率、客户配电室验收到位率、预防性试验完成率共11个指标。并且按照相关数据如实统计并予以分析总结（如右图所示）。在具体实施中，要求客户配电室标准化建设领导小组按照相关标准进行评估。主要包括：配电室部分、户外高压设施、户内高低压设备、配电室管理制度、安全工具、技术要求六个方面。
然而，在实际工作中，客户配电室标准化建设中主要存在以下问题：1客户新上标准化配电室一次性投入较大，客户积极性不高；2按照相关要求，消除现有配电室的各类事故隐患时，因需要客户投资，同时担心停电影响生产不愿配合整改；3一时难以消除的电气设备隐患，需要及时向客户下达安全隐患整改通知单限期整改。
二主要措施
1严格执行电工持证上岗制度，健全进网作业电工档案，要求315KVA及以上容量的客户设电工班，315KVA以下客户配专职电工。
2完善客户档案，双电源客户单独备份资料，凡是有地埋电缆的客户，地埋电缆走向示意图作为客户档案保存，并且做到及时更新。
3客户配电室应设有专用工具箱并定点存放，绝缘工具齐全并要求定期试验合格。
4客户配电室管理制度应上墙，客户停、送电检修办理流程完善，包括双电源管理办法、自备发电机的倒电源操作规范及操作警告。
5客户配电室防小动物措施完整，无漏雨、渗水现象，照明、通风良好，符合防火要求，架空线路实现绝缘化。
6建立客户配电室陈旧老化设备整改计划，逐步更新客户配电室陈旧老化设备。
三改进方向
1通过对客户配电室标准化建设工作的不断改进，结合客户实际情况，将该项工作逐渐融合到日常工作中，实现在工作中及时对《标准化配电室规范》的内容进行修订完善，进一步提升客户配电设施安全运行的“可控、能控、在控”水平。
2每月组织进行客户配电室标准化整改检查，可以更加准确的掌握相关单位的日常工作效率，了解现有客户的配电设施基本现状和存在的隐患，实施对客户配电设施事故障碍的超前预控。
3对已达标的客户标准配电室建立电子档案，该档案除了记录必要的客户资料以外，特别增加了客户标准配电室的现场照片，要求保存“电源分界点”、“配电室外观”、“变压器室”三张照片，能够充分展示标准化配电室的良好形象。客户管理人员可以随时互相浏览任何用户的“电子档案”，查阅各种类型的配电室档案资料，可以互相学习和交流工作，互相取长补短，共同提高。“客户标准配电室电子档案”的建立也有利于各级领导通过网络掌握各个层次的用电客户的配电室现场实际情况。
4在条件成熟和允许的情况下，为客户制作的标准化配电室模型，让客户在新建配电室时有个规范的参照对象，可以避免“纸上谈兵”致使配电室建设不规范所导致的资金、安全风险，在为客户节省投资建设资金和时间的同时，也保证了客户的用电安全。
另外，对供区内变电台区、配电室、配电屏及配电开关等进行统一命名、编号；在变电台区统一命名的基础上，着手清理各低压配电室配电出线标识；对配电室、配电屏等进行统一命名、编号；为明确线路走向和供电范围给开关出线命名等相关措施，都可为为检修、维护等操作提供便利，为进一步提高优质服务打下了基础。同时，必须对配电室存在的缺陷和隐患进行清理，并积极着手解决和处理。
四关键点分析
1要求制定《标准化配电室规范》，统一标准。成立以分管副经理为组长、有关专工、用电科长组成的客户配电室标准化建设工作小组。
2联合成立客户配电室标准化建设领导小组，按照标准化配电室规范要求由，用电检查
员到现场协助指导客户查找缺陷，帮助客户制定整改方案，指导和督促客户电工及时进行整改。
3与客户沟通，新上客户配电室全部按照配电室标准化设计、施工，确保新上客户配电室全部达到配电室标准化要求。
4工作小组成员按照《标准配电室规范》要求，对当月计划整改的客户配电室逐个进行检查、验收，对责任班组进行月度经济责任制考核。将查出的整改不合格项记入验收报告并与客户沟通，达成整改协议，再次整改并验收，直至达到《标准配电室规范》的要求，实现对该项工作的全过程控制。
关键词：5S管理；高校基础化学实验室；思想道德素质
高校中基础化学试验室包括四个部分：无机化学、有机化学、物理化学、分析实验室。近些年来，高校重视化学实验室的科研成果、项目申请和学术论文的发表，而对实验室的管理工作有疏漏之处，高校基础化学实验室频频出现安全事故，这在一定程度上体现了实验室管理制度不完善以及高校基础化学实验室中教师、学生思想道德素养的缺失。
一、“5S管理”的内涵
5S管理是一种起源于日本的新型企业管理概念，一共包括五个模块：整理、整顿、清扫、清洁和素养。整理是指合理放置工具、腾出空间、防止并减少工具误用，营造一个便捷清爽的工作氛围；整顿是对必要物品进行科学分类，并依次排列整齐，每件物品需要标识正确的物品名称，减少寻找物品的时间；清扫是培养工作人员养成良好的卫生习惯，定时定期轮流清扫工作场地，确保室内无杂物灰尘，为工作人员带来舒适的工作环境和心情，清扫的过程中也可以发现一些隐患；清洁是对清扫工作的深入细化，保持场地的干净整洁，通过定期的检查和共同监督，实现清洁工作的制度化和管理化，从而提高工作效率；素养是对前面四个概念的总结，促使员工将原有的工作要求转变成自身的工作习惯，从而实现全公司的工作综合制度规范化。
二、实验室管理存在的问题
1.高校实验室的特点
高校基础化学实验室具有如下三个特点。一是实验室内构造特殊。水电是实验室的必备设施，此外还有气体、昂贵复杂的试验仪器、大量多样的化学药品等都为高校基础化学实验室的管理带来了棘手的问题。二是化学实验室中的各类试剂具有不同类别的化学性质，其中许多试剂具有爆炸性、腐蚀性、剧毒性，试验中的任何操作不当都可能导致严重的问题。三是实验室中物理因素错综复杂。基础化学实验室中机器众多，特别是个别精密贵重仪器的不规范使用会带来一定隐患，机械设备的压力问题、工作场地的水源问题、电源问题以及辐射问题都为高校基础化学实验室的管理带来了不便。
2.高校实验室管理存在的问题
高校基础化学实验室的管理主要存在以下三个问题：一是实验室存在较多的闲置、过期、废弃药品。这些药品不仅占用空间，造成空间上的拥挤，还会为药品查询带来不便。二是实验室不重视对化学仪器的维护。基础化学大多面向全校，非化学专业学生对机器的维护、实验室的注意事项不甚了解，导致课上实验操作不规范、课后仪器清理不及时、室内打扫不重视。三是基础化学实验室的规章制度不完善。原有的规章制度仅限于文字，师生对文字规章的理解各有不同，不利于形成标准化、规范化的管理。
三、5S管理在实验室中的应用
5S管理法在高校基础化学实验室中的应用通过五大模块进行：一是整理部分。对校内实验室的化学药品库存进行全面的盘点，记录药品清单，将化学试剂按照化学性质进行细致分类，及时统一处理过期报废的药品，每项工作设置固定期限，确保在规定时间内完成，减少实验室的安全隐患。二是整顿部分。实验室内的所有物品全部进行标注，包括各类化学药品、废液处理桶、实验室内专用打扫工具、试验烘烤箱等。此外，实验室出口墙壁处应该张贴一张醒目的物品位置图，帮助实验人员及时查找所需物品。实验桌面上的小件仪器、器皿等也要进行文字标注，并用耐腐蚀的材料进行固定。三是清扫问题。负责清扫工作的学生需要根据室内的物品位置图进行规范打扫，重点清扫称量台、实验台及水槽等容易忽视的死角，实验室内的各项打扫任务都应设置在检查表中，并形成一种卫生硬性标准。四是清洁问题。学生在教师的指导下完成实验室的整理工作，将桌面化学仪器放置到最初位置，整理试验药品，统一回收废液，按照卫生清洁标准逐一进行，清洁结束后检查表格中签字后再有序离开。五是素养问题。高校基础化学实验室的精神文明建设亟须深化，在日常学习生活中，教师需要引导学生养成良好的整理、清扫、整顿、清洁的习惯，学会做事情有始有终并学会遵守规律。对待恶意破坏实验室规章的违纪行为进行惩罚，实现科学文化建设和思想道德建设的同步进行，不断实现实验室的规范化、科学化管理。
临床细菌实验室（以下简称细菌室），担负着临床病原菌的培养、分离、鉴定、药物敏感试验、耐药菌监测以及院内感染的监控工作，是医院健康发展不可或缺的重点科室。但目前基层医院细菌实验室建设状况堪忧，基层细菌实验室力量薄弱，各基层医院普遍存在着人员和设备配置上不到位的状况，设备也比较落后，有的基层医院根本没有设置细菌实验室，与传统的临床检验实验室、生化检验实验室发展相比差距不小。这种差距是如何形成的？基层医院又该怎样发展与医院实力相匹配的细菌实验室？
一差距形成的原因
1、抗菌素滥用，临床医生不送标本，是细菌室落后的社会原因。
近几年，我国抗生素的使用是非常广泛的，在医院的临床上几乎每一个科室，每一个专业的医生都在使用抗生素。目前我国的基层医院滥用抗生素现象十分明显，据WHO资料显示，我国抗生素使用率中，门诊感冒患者75%、外科手术高达95%、住院患者80%，其中使用广谱抗生素和联合应用的患者占58%，远高于国际上规定的抗生素使用率不超过30%的标准。其中一部分抗菌素是需要使用的，另外一部分属于不合理使用。欧美发达国家抗生素的使用量大致占到所有药品的10%左右，而我国的基层医院可能高达50%或以上，其中肯定有很多不合理之处。在实际工作中，基层医院临床医生很少送标本做细菌培养，药敏试验。究其社会原因主要是由于抗生素市场管理混乱，市场销售存在恶性竞争，临床医生为了最求经济利益，不做细菌培养及药敏实验滥用抗生素，细菌室得不到临床支持，而变得有心无力，陷入发展困境。
2、基层医院管理是差距形成的核心原因。
2.1医院领导层对细菌室建设重视不足
政府有关物价政策对细菌检验的收费定价过低，目前由于各级基层医院存在效益管理问题，而作为细菌室的经济效益相比较临检、生化、免疫实验室要小得多，或属于医院经济效益管理范畴的“赔钱”科室，因此医院领导会存在重视程度不足的现象。同时在医改试点阶段，大多数基层医院存在以药补医现象，医院为了追求利益最大化，对抗菌素管理存在效益化管理现象，使临床细菌标本送检率极低，细菌室服务得不到充分体现。
2.2细菌室带来的直接经济效益不明显。
实验室所需开展工作的耗材必须达到标准，比如需要购置的特殊培养基、需要自行配置的营养、鉴别培养基，鉴定试剂、药敏纸片、药敏鉴定板，染液等，有效期时间均很短，由于实验室标本量太小，实验室会频繁出现试剂过期失效、培养基干燥污染、药敏纸片药效降解、药敏鉴定板过期失效等问题。同时细菌室还担负着医院院感细菌检测的任务，使得本就直接经济效益差强人意的现象更加突出。
2.3抗菌药物管理不规范及临床医生细菌学知识匮乏。
2.3.1基层医院为了追求经济效益，抗菌素管理存在不规范现象，甚至连起码的药学管理规范都没有，很多情况下，就是相关管理文件来了，随便宣读一下就算了，正真的制度规范全部锁在柜子里，应付检查。国家卫计委关于抗生素专项治理活动的开展，在一定意义上，对抗生素的滥用起到了一定作用，但从根本上解决还需基层医院自身加强抗菌药物的管理，制定严格的抗菌素管理制度。
2.3.2由于基层医院平时学术流很少，致使临床医生对细菌方面的知识掌握有限，对细菌引起感染及经验用药造成的负面影响认识不够，造成对细菌检验的不重视。同时临床医生对目前临床分离细菌的耐药谱了解不够，造成了盲目用药与细菌耐药性不断增加这一恶性循环。
2.3.3临床科室与细菌室沟通不够，临床申请单极其简单，缺乏患者的基本信息，检验科报告结果又单纯，就事论事，没有结合临床作任何解释。比如报告的药敏结果与临床的相符性是多少？选择药敏的抗生素，临床选用率是多少？治疗后的结果怎样？等等……
2.4建立现代化细菌实验室投资较大
与传统细菌室相比较，现代化细菌室投资还是相对比较大的，需要建设规范性的P2实验室、细菌鉴定和药敏鉴定判读系统、血液培养设备、厌氧菌培养设备等，在基层医院是一笔不小的投资。而细菌实验室的直接回报又远远不及生化、临检实验室。
3、人才缺乏、实验室管理不规范与技术设备落后是细菌室发展落后的内部原因
3.1人才培养和引进相对滞后。很多基层细菌实验室缺乏检验人才，尤其是又懂临床，又懂微生物学和药理学的方面的人才。目前不少地区的医院仍将细菌室作为缓冲室可有可无，细菌检验可做可不做，更不要提专职细菌学检验人才。
3.2技术设备落后。由于基层医院的细菌培养设备落后或缺失，无法及时给临床提供准确有用的报告，或提供的报告与临床症状差距很大不能对临床治疗起作用，而且与三级医院细菌培养药敏实验可比性较差，使得临床医生对实验室失去了信心，不愿开申请单，而凭经验用药。
3.3实验室管理不规范
3.3.1室内室间质控缺失，省内的室间质控下发后，实验室只追求结果的正确，实验室间互相比对，甚至干脆按三级医院结果照抄或干脆不参加细菌学质控，室内质控更是纸上谈兵。
3.3.2缺乏高层次的人才，细菌室制度缺失或管理混乱。目前基层实验室的领导主要熟悉的业务是临检、生化、免疫，而对细菌学的研究管理普遍偏弱，基层细菌室管理混乱，甚至连基本的管理制度都没有。
3.3.3保存运送标本观念差，由于临床采集标本后，有的细菌需要特殊的环境，送检过程大多为室温送检，接收标本后有的标本需要立即接种或作特殊处理，但由于细菌学从业人员少，其他检验同志配合又欠佳，致使标本放置很长时间才进行处理或接种，使得很多目标菌失去最佳培养时机，培养结果呈假阴性或出现污染菌丛生的现象普遍存在。
4、细菌学的自身特点以及方法学不统一是差距形成的学术原因
4.1药敏结果报告慢，传统的微生物试验从接收标本到出具药敏结果报告，一般细菌是3-4个工作日，特殊细菌时间需要的时间更长，这时候临床医生一般喜欢经验型用药。
4.2微生物检验方法学差异大，方法学没有实现标准化和统一化。比如市场供应药敏试验的培养基，药敏纸片及MIC稀释板等缺乏严格的质控，质量难于保证；药敏实验按美国NCCLS推荐纸片扩散法（K-B法）和肉汤稀释法MIC，目前所用的方法仍未统一和标准化；而且细菌学的菌落纯培养受操作人的经验影响较大。
4.3基层医院购买试剂比较困难目前基层医院购进微生物检验试剂，由于数量较小，而且试剂又是需要特殊低温运送的，使得很多试剂供应商不愿意经营或不愿意供货，使本就艰难的细菌室发展更添烦恼。
二基层医院怎样发展与医院实力相匹配的细菌实验室
1、逐步提高医院领导层重视程度
1.1上级要求是促进实验室建设的有力手段
按照我国卫生部2012年8月1日实施的《抗菌药物临床应用管理办法》要求，“二级以上医院应当根据实际需要，建立符合实验室生物安全要求的临床微生物室；”综合医院等级评定标准中，细菌实验室的建设也是重要要求项目。
1.2细菌实验室建设是社会发展的要求
社会的发展和人民生活水平的逐步提高，使人民日益增长的就医需求与相对落后的基层医疗服务水平形成了一对矛盾体。随着各级行政主管部门对抗菌药物管理和对院内感染管理力度的加大，以及层出不穷的院内感染纠纷，基层医院的领导也逐渐将细菌室的建设问题放到案头。
1.3基层医院领导院内感染意识逐步增强
同时细菌实验室的建设也是衡量一所医院整体水平的重要标准之一，院内感染的检测指标大多来自细菌室，目前院内感染的管理水平在一个层面上可以反应一所医院的办院水平和管理水平。建议基层医院的检验科领导多和院领导沟通细菌室的建设问题，潜移默化的让院领导支持细菌室的建设。
2、进一步规范抗菌药物管理规范。根据国家卫计委的抗菌药物专项治理行动计划与等级医院评审相关要求，基层医院应该不断加强抗菌药物的管理力度和建立长效管理机制，随着医改工作的进一步深入，药品零差价的实施，国家对抗菌药品价格的规范化管理，逐步减少其中间流通环节，临床医生会逐步回到抗菌药品的正规管理渠道的，基层实验室的情况会得到逐步改善。
3、进一步加大细菌室与临床的沟通，实验室需要建立与临床科室完善的沟通渠道和机制。实验室领导和操作人员应该多主动与临床科室、药学管理科室沟通，了解临床的实验需求，多开展与临床的学术互动，逐步抛开单一报告制度观念，建立为临床、为患者服务至上理念。
4、加大细菌实验室投资力度，实现细菌实验室自动化、规范化程度。细菌实验室的投资是医院发展的必然需要，是院内感染控制的重要环节，是医院上等达标的的必备条件，建设标准化的细菌实验室是医院发展的必然趋势，实现细菌室自动化是医院规范化的前提，医院规范化管理同时会促进实验室自动化建设的程度。
长沙市芙蓉区大同第二小学参照教育部《中小学理科实验室装备规范》和《湖南省小学数学科学教学仪器配备目录》标准建设了科学实验室，配备了相应器材，并顺利投入使用。在教学实践中，我们感到，如何对科学实验室进行科学的建设与管理，提高仪器设施开出使用率，从而促进实验室效能和科学管理水平不断提高，是一个重要的课题。
领导重视，加大投入，为实验教学提供硬件保障
实验教学是现代学校教学工作的重要组成部分。开展实验教学，必须有场所、设备、仪器等装备条件作保障，建立必要的管理机构负责具体实施。为此，学校专门成立了实验室管理领导机构，由校长、分管副校长、教导主任及科学任课教师组成。分管校长负责实验室标准化建设规划、实验教学人员配备、实验室及实验教学管理制度的制订与执行；教导主任负责对教研组、实验室的实验教学工作进行管理，提供必要的技术服务；总务处负责实验室设备设施采购、安装等物质保障和管理。主管领导经常关心实验教师的思想、工作、生活和学习，做到了工作有计划、有重点、有检查、有总结。学校现有36个教学班，学生1887人。自2006年8月建校以来，创建了2间高标准的科学实验室、1间器材配备科学合理的仪器室，此后每年投入1万多经费进行实验仪器更新和设备添置、耗材的征订。使之更适应新课标的教学需要，实验室经费年年有落实，确保硬件建设、实验教学的正常开展。
建立健全配套制度，实行规范管理
建设高效能的实验室，关键在于抓管理。实验室管理就是对实验室装备的教学仪器设备进行保管、维护、修理、使用，保证实验教学的顺利进行，取得最好的教学效果。实验室的管理工作包括实验室建设、管理和实验教学的开展。我校的实验室管理，主要抓好以下几个方面。
规范管理保障教学
近年来，学校先后制订了《学生实验准则》《科学实验室使用与管理》《实验仪器借还制度》《科学实验仪器报损报废和损坏赔偿制度》《学生实验管理制度》等，编入学校管理手册，定期检查各项制度执行情况，起到了良好的规范、引导作用。为了确保实验室工作的规范有序，科学组还制订了相关的实验室管理细则，危险品设有专门的管理措施，各种制度分类上墙，所有实验教师都能遵守实验教学规则开展教学活动。
重视科学老师的配备和学科素养的提高
目前，学校有专职科学老师8人，专业功底和素养均较强。学校定期委派人员参加上一级的各类实验教学专题培训。
建立仪器台账、实验室管理档案资料
科学组教师明确各自职责，并列入教师责任考评内容，与绩效年度奖励挂钩。各种仪器及时按规范分类记账入册，填写好实验室的所有记录。各科学教学班开出的科学实验，运用“小学科学实验教学登记册”进行及时登记。对仪器请购单、报损单、使用登记册、库存表等全套实验室管理资料分类归档，建立了全套实验室管理档案资料。
妥善保管和使用实验仪器
仪器放置科学规范，做到精密仪器专柜摆放，重大件仪器入下层，轻小物件放上层，大件在前，小件在后，摆放整齐，使用方便。账、卡、物三者完全相符。每周定时定班级作好清洁工作，每天由科学实验室管理员固定做好当天实验仪器的清洁整理，保证仪器整洁。并且注意做好防火、防潮、防晒、防锈、防虫、放腐蚀等方面的工作，从而保证仪器的完好率。
建设实验室辅助管理队伍
实验室的管理，除了老师的参与，还应有学生的参与。学生参与实验室管理中，不但能使他们熟悉实验仪器的性能，培养他们的动手能力，更重要的是培养了他们负责任的品质和爱惜实验仪器的良好习惯。因此，在实验室管理过程中，我们组织部分高年级学生参与管理，取得较好效果。由于学生参与辅助管理，减轻教师的压力，学校实验室管理工作取得较好效果，做到管理规范，仪器整齐，使用率高，实验效果好。实验室可以全天对师生开放。天文望远镜、科学光碟等，可以供课外活动课随时使用。实验室还将学生们课外制作的标本、模型布置成科学展报，供观摩学习，使实验室成为培养学生爱科学、用科学的基地。
致力提高教学效益
建设是基础，管理是关键，使用是根本。为了更好地发挥实验室作用，我们十分重视仪器使用率和实验开出率，以提高教学质量。
明确实验要求
教师认真逐条学习新课标和实验教学有关规定，明确各册教科书的实验内容及分组、演示实验项目要求。学期初组织科学教师认真制定实验教学计划，做到应开实验必须做，完成实验教学目标。各年级科学教师按照规范要求，认真做好实验，发挥仪器作用，使实验教学落实到每个班级，演示实验和分组实验开出率都达到100%。每次实验做好记录，登记使用情况，反馈实验效果。并将记录情况归入档案资料保存。
开展实验交流
每学期初，科学组都要制订好实验教研活动计划和方案，每学期组织实验教学观摩和交流活动，研究如何上好科学实验课。
听课检查
校长、主任定时分别到各班级，对科学课进行听课指导，了解使用实验仪器及现代教育教学情况，指导督促教师更好地运用教学仪器上好科学课。
开展科技活动，增添学校亮点
凭借已有的科学实验室场所、设备、设施，组织学生开展科技兴趣小组活动。积极参加上级组织的科技类竞赛活动，并取得优良成绩。先后参加了国家、市、区级的车辆、航空、航海、建筑模型比赛，长沙市科技创新大赛等。建校5年来，学校参加部级比赛获奖有28人次，市、区级比赛获奖200多人次。此外，我们还定期开展读科普书籍，看科普电影，参观科技展览等全校性科普活动，提升了学生的科学素养。
2012年12月，随着铜川市耀州区、新区顺利通过省“普实”复查评估验收，铜川市在全省率先通过“陕西省中小学实验教学普及市”复查验收。
1“普实”的主要做法
“普实”以来，我们认真贯彻落实陕西省教育厅关于开展普及实验教学工作的各项要求，在各级政府财力非常困难的情况下，不断加大实验教学投入力度，积极探索实验教学新途径，细化管理办法，使全市中小学实验教学工作走在了全省前列。
2005年10月，省教育厅启动“普实”复查验收。铜川市积极响应，提早谋划，科学部署，力保各区县“普实”复验不落伍。
1.1领导重视，扎实推进“普实”工作
市教育局把“普实”工作作为推进素质教育，提高教育质量的有力抓手和教学工作的重中之重狠抓落实，有关领导坚持每年深入学校专项检查实验教学，了解实验室建设及实验教学开展情况，协调有关部门解决实验室建设中遇到的困难，帮助学校改善办学条件，提高实验教学水平。
1.2继续加大实验教学基础设施建设和装备投入力度
自启动“普实”复验以来，全市先后投入资金4.5亿元用于实验教学，其中2.9亿元用于中小学实验用房、部室建设，1.6亿元购置仪器设备，极大地改善了学校实验教学条件。铜川市中心小学以上学校实验室全部达到省颁一类标准。
1.3认真开展实验教师在职培训
全市每年举办中小学实验员、实验管理人员和中小学理化生、科学课教师操作技能培训，先后培训人员8000余人次，使实验室的管理水平和实验学科教师的操作技能得到了极大的提高。
1.4开展实验教学示范学校和标准化实验室创建活动
全市共评选出实验教学示范学校75所，标准化实验室学校16所。通过创建活动，进一步改善了实验教学条件，提升了实验室管理水平，促进了实验教学的有效开展。
1.5进一步加强实验教学管理工作
全市中小学实验室统一按照“十有六规范”管理，实验教学实行“一单、一本、三表、三册”管理，使铜川市的实验教学工作走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。
1.6认真开展实验操作考核
按照省教育厅的安排部署，2004年在全省率先开展了中考加试理化生实验操作考核工作，2008年，在普通高中学校开展了高中学业水平考试理化生实验操作考核工作，通过多年不断实践和探索，制定出了一套科学有效的实施办法，使实验操作考核做到了公平、公正，极大地调动了学校开展实验教学的主动性和学生实验操作的积极性。
2今后“普实”的主要任务
完成“普实”及复验，在普及中小学实验教学上只迈出了第一步，只是完成了学校实验室从无到有的转变、仪器设备从数量很少到数量较多的转变、课堂教学从教师讲实验到学生亲自动手做实验的转变，真正意义上的实验教学才刚刚开始。我们必须面对现实，科学应对，迎接新一轮实验教学的挑战。
2.1提高认识，进一步增强开展实验教学的主动性
党的十报告明确指出，要“全面实施素质教育，提高教育质量，培育学生的社会责任感、创新精神、实践能力”。要通过实验教学活动，不断培养学生实践能力、操作技能、创新思维和科学态度，促进教育理念更新，有效地实施素质教育。实验教学既是一种科学实践，又是一种教育实践。学生既要通过实验验证和深化理论知识，也要通过实验来培养实际工作能力、协作精神及民主讨论的学风。
抓好实验教学工作是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2022年）》（以下简称《纲要》）的有效措施。《纲要》指出：“坚持以人为本、推进素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”实验教学的目的就是提高学生的学习能力、实践能力、创新能力，引导学生学会知识技能，学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进学生主动适应社会，开创美好未来。
抓好实验教学活动是实现学生个性发展的有效途径。充分尊重学生个性发展是基础教育改革和发展的一项重要内容，只有改变长期以来形成的教师讲实验的实验教学怪圈，才能让学生自己在实验实践中去发现问题、学会知识，才能获得个性的发展。
2.2细化管理，使实验教学更加科学规范
1）进一步制定科学规范的实验室管理办法。虽然我们在“普实”过程中制定了实验教学与管理的基本办法，但随着课改的深入开展，实验内容大量增加，实验几乎渗透到了每一节课的教学内容之中，课程已经没有严格意义上的理论课与实验课的划分，在这种大的课改背景下，对实验教学和管理提出了更高的要求，我们必须重新审视已有的管理制度，修改并制定出符合现实教学任务要求的实验室管理办法。
2）校长要成为实验教学的行家里手。好的校长会从全面提升学校办学竞争力，整体提高教学质量上重视实验教学。一个懂业务、会管理的校长一定能建设和管理出一流的实验室。校长要懂得实验课的教学规律、教学特点、教学方法以及怎样才能上好实验课，要经常深入实验教学一线帮助实验管理员解决实验室管理上的困难，要经常过问实验教学情况，了解实验教学现状，为实验教学有效开展提供强有力的支持和保障。
3）加强实验考核。实验考核应采取多种形式，首先，要进一步规范中考实验考核和高中学业水平考试实验考核，加强考试过程管理，真正做到公平、公正。其次，每学期或学年对实验科目要进行实验操作考核，确保学生能准确理解本期或本年所做实验的基本原理，懂得基本操作步骤和实验仪器的使用方法。第三，要对学生的创新性成果和探究性学习成果进行考核，鼓励学生参与日常的探究性实验。实验考核重在考查学生对实验原理的理解、操作的准确性和创新实验的能力上，且不可只进行笔试而忽视了学生动手能力的考查。
4）推进各级实验室标准化示范学校创建工作。加强实验室标准化建设工作是努力办好每一所学校的基础、是推进素质教育的需要、是支持课程改革深入发展的需要、是培养创新型人才的需要。积极创建中小学实验室标准化示范学校是加强实验教学骨干体系建设的一项重要内容。各级教育行政部门在创建的过程中一定要赋予实验室标准化示范学校一定的权利和义务，制定评估和管理细则，切实发挥好示范学校的带头和引领作用，通过创建一所实验室标准化示范学校，实现区域内先进管理理念和优质资源共享，带动周边所有学校实验教学水平的提升。
5）建立实验教学经费保障机制。教育行政部门要制定政策，明确每年学校公用经费用于实验教学的最低标准，确保实验教学经费落到实处，落实情况应作为年终对学校和校长考核的重要指标。加强实验教学经费督导检查，让实验教学经费真正用于购置新的教学仪器、补充损坏的仪器设备、添置药品和购买实验材料等。
2.3完善机制，确保实验学科教师队伍稳定
1）加强教师在职培训，提高实验教师操作技能。现有的实验学科教师专业化程度比以前有了很大的提高，但不同学科有很大的差距，特别是生物学科很多教师非生物专业毕业，小学科学课教师很少有专业教师，这在很大程度上影响了实验教学任务的完成。“普实”时虽然对多数教师都进行了相关培训，但与教学要求相比还远远不够，实验学科教师必须走专业化教师发展之路，现任的专业教师要经常参加业务学习培训，掌握新的实验操作技能，用于改进和创新实验教学，非专业教师必须进行离岗专业培训，系统准确地掌握实验操作技能。
2）合理规划，有效补充教师，引导和激励教师积极开展实验教学。各区县和学校要建立完善的教师补充机制，合理补充实验学科专业教师，要坚决制止专业教师难以被录用的用人办法，使专业教师合理补充和流动。同时学校在安排任课教师时，要有计划地安排对实验教学有兴趣和热情的教师担任实验学科任课教师，并且长期任课，只有经过多年的教学和实践，才能很好地完成实验学科的教学任务。
3）积极开展实验教研活动。进一步明确实验教研组的目标任务，落实实验教研组工作计划。实验教研活动要区别于常规的教研活动，突出实验学科特点，重在实验教学过程、实验教学创新、教师规范操作、如何规避学生易犯错误、学生实验兴趣和实验能力培养的研讨上。通过教师实验操作技能竞赛、制作教具、撰写实验教学论文、开展实验教学课题研究等形式，深化实验教研活动。
4）规范实验学科教师教学奖励和激励机制。制定新课改情况下实验教师工作量标准，规范实验教学过程。年初对实验教学情况要有明确的目标和任务，教学过程中要进行详细的登记与考评，将实验教学开展情况作为实验教师年度考核的重要指标，以此来引导教师积极开展实验教学。给实验教学成绩突出的教师进行奖励，鼓励更多的教师参与实验教学，让实验教学成为教师的自觉行动。
2.4强化应用，落实以能力培养为核心的实验教学观
1）规范实验教学。建立与理论教学有机结合，以能力培养为核心，分层次的实验教学体系，包括基本型实验、综合设计型实验、研究创新型实验等。实验初期，要让学生通过规范的操作，准确掌握基本仪器的原理、使用范围和使用方法，避免因仪器操作不当而使实验数据产生误差、实验结果无法显示、危险事件的发生等。
2）创造性地开展实验教学。创新实验教学，要以课标为依据，注重传统与现代的结合，注重与当地实际和学生年龄特点的结合，实验内容更加贴近学生生活实际，实验材料更加容易获取、成本更低，实验过程更加简便易行，从而很好地激发学生的参与热情。同时实验内容和实验材料不断改革创新，有利于学生创新思维和创新能力的培养。
【关键词】实验教学管理保障
陕西省实施高中课程改革以来，以学生为主体，关注学生全面发展的新课程理念深入人心。实验教学管理如何适应课程改革的要求，是广大教师经常思考的问题。实验教学管理是指学校管理层和教师对学校实验教学工作进行计划、组织、实施、检查、总结和改进，包括实验教学计划、质量、项目、过程管理和行政管理。根据教育部教基二[2009]11号文件精神，按照高中新课程标准要求，必须建设一支实验教学管理队伍、健全实验教学管理制度，使实验教学管理工作做到规范化、科学化、现代化。
一、建设一支德才兼备的实验教学管理队伍是实验教学管理的关键
按照高中新课程标准要求，配备了达标的实验室、实验仪器和设备，如果没有规范的实验教学管理，实验教学最终将流于形式。建设一支德才兼备的实验教学管理队伍，是实验教学管理的关键。实验教学管理人员必须会管理、会准备实验、会协助任课教师辅导实验、会维修、保养仪器设备和会自制教具。根据学校实际情况，选择具备专业知识，热爱实验教学工作，能够全心全意为实验教学服务，熟悉新课程标准和教材，熟悉实验内容，身心健康的教师担任实验教学管理人员。实验教学管理人员除了应具有相关学科的专业知识，还要掌握相关学科的全部实验操作技能，应熟悉各类仪器、试剂的规格、性能、用途、保管和维修等知识。了解演示实验和学生分组实验的内容，及时提供各种实验的器材和药品，了解实验仪器的性能，规范操作实验仪器，努力做到仪器存放系列化，仪器保管科学化，实验仪器做到分类存放，贴有标签，注明名称编号，记好进出帐，同时做好实验室仪器标本的防腐、防潮、防尘，防蛀工作。学校要加强对实验教师的管理，狠抓实验教师队伍的培训和提高工作，真正把每一位实验教师培养为素质优良、作风过硬的管理行家，教师学生的得力助手。学校只有选配懂业务和工作责任感强的教师做实验教学管理工作，并保持相对稳定，选配专业对口的教师进行实验教学，才能保证实验教学的正常、有序和稳定开展。组织实验教师认真逐条学习新课标和实验教学有关规定，明确各册教科书的实验内容及分组、演示实验项目和要求。认真制定实验教学计划，做到应开实验必做，努力完成实验教学目标。实验教师必须按照新课标要求，认真做好实验，发挥仪器作用，使实验教学落实到每个学生身上，演示实验和分组实验开出率达到100%。实验教学管理就是人的管理、物的管理和制度的管理，有了稳定的实验教学队伍和管理人员，实验教学就一定能落到实处，实验教学的最终任务落实在实验教师和管理员身上，贯彻新课标就一定能起到事半功倍的效果。
二、健全实验教学管理制度是实验教学管理的保障
健全实验教学管理制度是实验教学工作正常运行的必要条件。学校要使现有的实验室和教学仪器充分发挥其教学效益，就必须有一套完整的实验教学管理制度来保证。通过一系列的实验教学管理制度，使学校领导、实验教师、学生和实验员明确职责和应遵守的条例。用《学生实验规则》对学生进行管理，让学生自觉遵守实验教学的规章制度。用《教师实验守则》规范教师的实验教学行为，按实验守则办事，按实验规程和相应的步骤进行实验，教师必须全程监督、巡回指导，通过学生自己动手实验，得出正确结论。用《实验员岗位职责》使实验人员按照新课标要求，发挥仪器作用，认真做好实验，完成实验教学任务。用《实验安全管理制度》使师生树立安全第一的意识，注重实验安全，确保实验安全，防止安全事故发生。特别是在化学实验中，对危化药品的使用，更要慎之又慎。如玻璃导管的连接，要按要求操作，防止导管断裂而划伤，对实验后的废水必须按要求处理，不可随便乱倒，防止污染环境等。用《教学仪器（药品）管理制度》管理好实验室的财产，使实验室的管理者和使用者按管理制度和规则行事。实验室及其附属用房的设置和室内布置应符合《中华人民共和国中小学理科实验室装备规范》中的普通高中部分的要求。用《仪器损坏赔偿制度》来保证在仪器发生损坏时，照价赔偿。用《实验仪器定期增补制度》确保对实验室的仪器和药品定期进行剔旧和补充，以保证实验教学的正常开展。坚持实验教学考核制度，教师要认真批改学生全部实验报告，期中和期末考试应包括实验教学内容，注重考查学生实验操作技能。只有严格按制度办事，使各项制度落实在实验教学的各个环节之中，形成自觉遵守制度的良好习惯，才能行之有效的搞好实验教学，使实验教学始终处于有序的常规管理之中。
三、实验教学管理工作做到规范化、科学化和现代化是实验教学管理的有效途径
实验室生物安全防护，实验室工作人员所处理的实验对象含有致病的微生物及其毒素时，通过在实验室设计建造、使用个体防护装置、严格遵从标准化的工作及操作程序和规程等方面采取综合措施，确保实验室工作人员不受实验对象侵染，确保周围环境不受实验对象污染。
关键字：生物安全实验室防护
.实验室的生物安全问题
生物安全不仅是实验室工作的需要，也是防止医院感染、人畜共患病，应对公共卫生突发事件的需要，更是防止外来生物危险因子侵入和反生物恐怖的需要。同时，实验室生物安全还涉及公共安全。
...实验室生物安全影响因素
.....气溶胶产生包括离心、旋转、匀浆、接种等环节。
....2潜在伤害注射器等锐器、酒精灯、玻璃器皿等引发的伤害。
....3标本的浓缩来自临床、现场、培养、浓缩等环节。
....4毒株和细胞野毒、减毒、疫苗株、毒素产生等。
....5标准操作程序(SOP)
..2实验室职业暴露感染的途径
实验室职业暴露可发生于实验室工作或逗留的任何时间。可通过呼吸道、消化道、血液等方式传播。
..3实验室学生生物安全潜在风险影响因素
目前，临床实验室安全防护面临的最大挑战是实验人员的安全意识。实验人员对实验室生物安全防护的认识是能否搞好安全防护工作的基础。只有认识到位，才能制定出切实可行的生物安全防护规章制度并付诸实施。临床实验室实验人员必须从思想上对实验室安全防护有深刻的认识，以科学的态度制定切实符合临床实验室实际情况的安全防护措施[3]。
2生物安全管理体系的现状
建立生物安全管理体系首先要领导高度重视。领导在思想上认识到该体系的建立有利于本单位的管理和发展,确保不发生重大实验室生物安全事故;让职工充分理解一套完善的生物安全管理体系是规范实验操作,避免自己和他人受到危害的一种有效保护。其次建立生物安全管理体系既要满足实验室生物安全相关法规的要求,又要满足实验室认证、认可机构、法定管理机构的要求,还要考虑与单位的其他体系兼容性,应是一个多方位相互相容的管理体系。
2．.生物安全管理体系的概念
生物安全管理体系是指为实施生物安全及质量管理所需的组织结构、程序、职责、过程和资源。组织结构是实验室为实施生物安全相关工作按一定的格局设置的部门,并明确隶属关系和相互联系及协调方式,是实现生物安全管理方针和目标的组织保证;程序是为实施某项生物安全活动所规定的途径,为完成某项具体工作所遵循的规定;职责是规定各个部门和相关人员的岗位职责,承担的任务和责任,以及在工作中失误应负有的责任;过程是将输入转换成输出的一组彼此相关的资源和活动,输入是实施过程的基础,输出是完成过程的结果,该过程应是增值的,其价值的来源就是过程投入的资源和活动所应产生的结果;资源是指人力资源、财务资源、物资资源、时间资源、信息资源,它是管理体系的硬件,是其运行的物质基础。
2.2生物安全相关法规、标准及技术规范的学习
实验室生物安全工作要符合相关法规、标准及技术规范的要求。建立的生物安全管理体系,必须满足国家相关法规、标准及技术规范的要求。因此,首先要组织相关工作人员学习相关法规、标准及技术规范。与实验室资质认定和实验室认可建立的管理体系相比,实验室生物安全管理体系涉及的法规、标准更多。实验室资质认定满足《实验室资质认定评审准则》,实验室认可满足《检测和校准实验室能力的通用要求》(ISO/IEC.7025:2005)[.0]和《实验室认可准则在微生物检测领域的应用说明》(CNAL/AC05:2003)[..]。实验室生物安全管理体系,既要满足实验室认证认可的要求,又要满足实验室生物安全涉及的相关法规、标准及技术规范。实验室生物安全涉及的相关法规、标准及技术规范主要有:《中华人民共和国传染病防治法》,《病原微生物实验室生物安全管理条例》,《实验室生物安全通用要求》(GB.9489-2004),《微生物和生物医学实验室生物安全通用准则》(WS233-2002),《人间传染的病原微生物名录》,《可感染人类的高致病性病原微生物菌(毒)种或样本运输管理规定》,《人间传染的高致病性病原微生物实验室和实验活动生物安全审批管理办法》,《传染病病人或疑似传染病病人尸体解剖查验规定》,《医疗废物管理行政处罚办法》,《医疗废物集中处置技术规范(试行)》,《医疗废物专用包装物、容器标准和警示标识规定》,《医疗卫生机构医疗废物管理办法》,《医疗废物分类目录》,《实验动物管理条例》,《生物安全实验室建筑技术规范》(GB50346-2004),《突发公共卫生事件应急条例》,《医疗废物管理条例》,《病原微生物实验室生物安全环境管理》等。
3生物安全管理体系的实施、运行与改进
管理体系建立并运行后,日常的监督是不可缺少的,并做好监督记录。监督记录不仅要记录日常工作中的符合性结果,还要记录工作中出现的差错现象,同时提出纠正措施,并加以改进。内、外部审核是管理体系实施与维持的重要环节,通过对体系的符合性、实施性和效果性的内、外审核,找出问题并针对这一类问题进行整改。管理评审在管理体系的实施、维持与改进上起着重要作用,质量方针与目标必须由设立单位的主要负责人,并对管理体系的有效性与适宜性做出评价,同时对出现的问题提出整改决定。能力验证在管理体系运行中占有重要地位。实验室间的技术比对、能力验证是衡量单位技术水平的有效方法,是履行科学、准确、公正、客观的质量方针、追求技术进步为目标的实践工作。开展质量控制是维持管理体系良好运转的一个关键因素。进行质量控制的方式有很多,除参加上级部门组织的质量考核外,同级之间可以进行实验室之间的比对。病原微生物实验室在标本的收集、运送、分离培养、鉴定过程中所选用的染色液、培养基、试剂、诊断用品、细胞、鸡胚、动物应符合有关规定要求,严格控制试剂质量,按照实验技术规范要求选用相应等级的检验试剂,与检验结果密切相关的试剂在使用前应用符合性检验等方面进行质量控制,要对培养箱、低温冰箱等实验设备进行定期检查、维护和校正,对标准菌毒种进行检查、定期传代等。质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成的活动的证据。对所做的事情都应进行详细记录,没有记录就等于没有做,环环相扣。如从最后的报告结果可溯源到仪器设备的使用、培养基的配制记录等。在管理体系的运行中客户的抱怨是一个不可忽略的因素,客户是我们关注的焦点,是上帝,只有树立服务意识,加强自身能力建设,对客户做到安全、热情、周到、廉洁的服务,才能提高客户的满意率,提升单位的信誉度。持续改进使生物安全管理体系不断完善、不断提高管理水平,是提高管理体系有效性和效率的重要手段。持续改进,没有最好,只有更好,是建立和运行生物安全管理体系的宗旨,是单位的一个永恒的目标。我们既要重视日常的改进活动,发现问题,及时进行纠正,找到问题的根源,采取有效的纠正措施,减少错误的发生,使改进活动得以持续,也要重视重大的改进活动,如对管理体系文件中不合理的要素进行修改,对管理体系的适宜性、充分性和有效性的全面评价等,使管理体系不断地得到完善。
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关键词:铁路工程;试验室;功能;
管理为达到高标准、讲科学、不懈怠的铁路建设总体要求和高速度高质量高标准的建设目标，铁道部对工程建设提出了严格的技术质量标准。施工企业的工地试验室建设与运行管理，是一个企业内部质量管控体系有效实施的集中体现，如何正确认识工地试验室的作用，充分发挥其功能，是项目技术质量管理工作中的重要环节。
1对试验检测工作的认识
1.1外部环境要求
近年来我国的建设工程质量管理行为更加规范和严格，对试验检测单位和检测人员的管理已纳入国务院批准的转变质量管理方式的项目，通过资质审批改为资质认定、人员管理办法实施和持证上岗，对试验室盲样管理、比对试验、考核监督审查等方式加强检测单位管理。在施工现场建设，监理单位采取见证试验、平行试验、外部检测等综合方式来控制施工质量、规范施工行为，作为实施主体的施工企业工地试验室，是各级建设管理、质量管理监督部门关注的焦点。
1.2施工企业内部现状
在目前项目管理水平参差不齐的情况下，施工企业的现场试验检测工作往往得不到过多的关注和重视。由于工程建设的流动性较大、施工现场客观条件的限制等因素，工地试验室的建设与运行还存在这样那样的困难与缺陷，工地试验室建设的好坏，取决于项目管理层的决策者对工程质量的重视程度和对试验检测工作的认识程度，这种重视不是停留在文字或口头上，而是体现在整个项目管理的全过程，即全员参与的质量管理行为，也是项目的管理文化所在。特别是工地试验室作为职能部门，在项目上经常处在压力的风头浪尖上，既要坚持标准，实事求是，又要把握分寸，保证质量，经常会处在一种困惑和尴尬处境。从实施效果来看，凡重视试验检测工作的项目，工程质量就能得到有效保障，就能促进项目工作的顺利开展;凡忽视检测工作的项目，质量上容易出问题，进度上也得不到保证，经营效果也差。
2工地试验室的功能与定位
2.1工地试验室功能工地试验室的功能是为施工企业施工过程质量控制而临时建立的，具有临时性特点，其承担着以下任务。
(1)施工现场由始至终全过程的检测试验。
(2)配合比设计、各种土料、混合料等标准试验，它是施工过程质量和检测试验的控制基准。
(3)用科学的检测手段进行料场普查和原材料的选型工作。
(4)承担着各类工艺性试验的检测工作，为确定经济合理的施工工艺和施工参数提供依据。
(5)为项目的新工艺、新技术、新材料的研究和应用提供与检测有关的科学理论依据。
(6)对检测结果定期进行统计分析，科学评价施工质量并为项目动态质量管理提供依据。?5?
(7)参与项目分部工程、单位工程及竣工验收资料整编工作。
(8)参与项目工程质量检查、工程质量事故的调查分析，为质量缺陷判定提供检测数据。
(9)做好各类检测资料的归档保管工作，为实现施工过程质量行为和检测数据重现提供依据。
2.2工地试验室的定位
工地试验室作为企业现场质量检测机构，对内是施工质量管理的重要部门，对外展示着企业的质量管理水平和形象，从行政隶属关系上受其母体试验室和项目双重领导，从检测业务和质量体系运行上受母体试验室和政府监督部门的管理，检测结果不受行政方面的干预。
3工地试验室的建设
工地试验室的建设和管理，要在思想上高度重视，从企业的生存发展、质量信誉的高度上去认识，从高效实用、利于管理的角度上去建设，用严谨科学、规范可靠的标准去配置，保证试验检测工作的可靠性。
3.1准备工作
3.1.1熟悉技术文件和设计标准试验室在组建前首先要熟悉承担项目的结构特点，收集技术文件、图纸、与本项目有关的技术规程、验收规范、试验规程，在规范的采用上遵循两个原则，一是执行招标文件和设计要求已明确的规范;二是招标文件和设计未明确时执行现行最新最高有效标准，同时编制适用本工程的试验检测工作规范清单。其次全面熟悉图纸、技术规程及验收规范中明确的各项技术质量指标，掌握实施本工程质量控制所需进行的所有试验检测活动类别，编制“试验室检测参数一览表”。
3.1.2确定检测设备配置规模检测设备配置规模分为设备功能等级和数量，设备功能配置依据检测参数涉及的类别和试验要求的精度等级进行，在满足检测功能的条件下优先配置性能稳定、自动化程度较高的设备类型，设备厂家一定要选择质量优良、性能稳定、信誉好、有良好售后服务的正规生产厂家;设备数量配置根据项目高峰期试验检测任务量大小和设备使用频率高低进行选择。
3.1.3确定人员配备工地试验室人员基本配置由试验室主任、技术负责人、质量负责人、检测人员组成，其中试验室主任、技术负责、质量负责必须由具备中级或中级以上技术资格的专业技术人员担任，所有检测人员须取得本行业检测工程师或检测员资格证。
3.2试验室规划与建设
试验室规划按照一次到位、功能齐全、利于管理的原则进行。按照试验检测类别一般分为土工类、原材料类、混凝土类、沥青类、化学类、耐久性能类、现场检测类7大部分，分别设立办公室、档案室、土工物理室、粉剂室、混凝土成型室、标准养护室、现场检测室等15个部门。不同功能的检测室按照检测设备配置进行面积规划，由专业人员进行设备安装调试，并在混凝土拌和系统、浇筑现场、土料施工现场、沥青混合料施工现场分区域设试验站或试验组，以满足施工过程的现场检测、试件制作等工作需要。
3.3试验室质量管理体系的建立
按照试验室计量认证评审准则和母体试验室质量管理体系建立工地试验室质量管理体系，根据项目特点，把影响检测工作质量相关的技术、设备、人员、管理等各要素进行细化和分解，形成责任明确、相互协助、相互促进的有机整体，实现试验检测工作的标准化、规范化管理。
3.4工地试验室资质授权与验收
工地试验室经母体试验室验收授权后具备授权项目的检测试验资格，经监理、建设单位最终验收通过后方可正式开展项目检测试验工作，检测过程中超出授权参数外的检测结果视为无效，若需增项必须申请母体试验室再次授权并报验通过。
4工地试验室的运行管理
工地试验室的规范组建与配置仅仅是为检测试验工作打下良好的基础，如何在动态的施工现场有效开展检测试验工作，实现工程施工质量持续有效可控，是工地试验室运行管理的关键所在。
4.1试验工作管理试验工作管理主要从3个方面进行，一是部门内部管理，包括制度建设、工作流程、接口管理、业务培训、安全管理等，做到分工明确，流程清晰，责任到人，建立激励机制，奖优罚劣，充分调动每个试验人员的工作积极性;二是建立试验台帐系统和报表制度，台帐系统由样品入室台帐、标准试验台帐、室内检测台帐、现场检测台帐、委托试验台帐等组成，各类台帐按照项目划分和检测类别独立建帐;三是加强项目各有关部门、施工现场的沟通联系，避免少检、漏检、不检、事后检测等行为，杜绝试验检测与施工两张皮现象。
4.2制定检测试验工作细则不规范和随意的检测行为导致失真的检测结果，误导施工影响质量，工地试验室应根据工程实际情况的复杂性、多样性和不同引用标准规范之间、规范与设计指标之间存在的差异及检测的细节问题，制定针对性较强的试验检测工作细则，以达到应用标准有效统一、严谨完整，试验检测环境受控，操作规范，检测数据处理符合要求，检测结论明确，并通过内部比对试验消除试验误差，提高检测精度。
4.3设备管理设备管理主要目的是保证整个检测过程设备运行处于良好的受控状态，以降低试验的重复性误差。主要包括:建立设备台帐，制定仪器操作规程，建立设备检定制度，，建立仪器设备运行制度，建立维护保养、维修制度，做好仪器状态标识管理，制定仪器异常情况处理办法等7个方面。
4.4人员管理通过对检测人员的有效管理，实现试验结果的再现性。一要加强个人素养修养，养成科学、严谨的工作态度，对检测结果的真实性负责;二要强化检测人员业务水平，通过培训、考核、对比试验等方式，人人达到熟悉规程、操作步骤，做到规范操作，能把握重点和难点，善于总结提高。
4.5档案管理档案管理包括管理文件、技术文件、检测资料。管理文件以试验室质量体系运行和工程施工管理信息为主要内容，体现试验室从组建到运行全过程的活动内容和与试验室工作有关的各类管理文件，是试验工作的基础;技术文件由规范规程、设计文件、监理文件、项目工程技术文件等组成，是试验工作的依据;检测资料由检测报告和记录组成，它反映从材料进场到进入实体全过程的质量信息，是试验成果的集中体现。档案资料由专人归档保管，做到科学分类，便于查询，齐全完整，及时准确。
5常见问题及纠正措施
(1)忽视小型材料和特种材料进场前的审查程序，容易出现实物、质量保证资料、检测报告三者信息不对应，有时还会造成不合格或无出厂资料的材料用于工程实体，需要加强物资部门的管理，及时履行材料进场报检程序。
(2)抽样过程不规范、样品代表差。纠正措施是配备合适的抽样工具，固定抽样人员，加强业务培训，提高认识，加强管理监督。
(3)部门与试验室的协作沟通。试验室工作涉及从材料选择到形成实体的全过程，其间涉及物资部、工程技术部、质量部、测量队、中间产品加工场、施工现场班组等施工管理部门、作业单位，各部门之间的良好协作和及时沟通才能达到事前预防、过程受控的目的，这就需要明确与各部门之间的接口管理工作流程并严格贯彻执行。
(4)重施工轻试验现象存在普遍。工地试验室作为企业的自检机构，施工过程往往存在自己人好说话的现象而忽视检测，导致试验检测工作容易出现漏检、不检现象，造成不必要的返工，甚至给工程质量造成隐患，需要严格执行质量管理程序，确保检测工作及时开展。
(5)试验成果的应用问题。大多数施工企业仅把试验检测当作控制施工过程质量是否符合设计、规范要求的工作，未能对阶段性试验成果进行技术和统计分析，从中发掘技术创新、方案优化、成本控制的潜力。
6结语
工地试验室在铁路建设方面发挥着非常重要的作用，铁路建设项目工地试验室的建设与运行管理是搞好质量管理工作的重要保障，通过科学规范严谨的建设与管理，对进一步提高检测试验工作质量，保证工程实体质量，促进建设项目质量管理水平提升有着重要意义。
参考文献
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【关键词】食品检验实验室管理模式改进群体参与综合考评质量提升
【中图分类号】G64【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2013）03-0006-01
在当下食品产业管理运营呈现规范化、实效化、集约化的阶段背景之下，作为食品产业运作链条重要环节的食品检验实验室系统的统筹管理的更新改进就显得必要而关键。质量体系作为食品检验实验室系统统筹管理的制度性纲领准则，一直发挥着辅助调节的独特效用，切实灵活地结合检验实验室的阶段实际，充分有效地贯彻落实上级领导关于质量体系建设完善的会议精神的宣讲以及SOP的细化操作，加强完善整体化方针机制的确立创设、充分引导发挥系统群体的参与互助、规范细化监督考评的综合适配，进而及时迅速的巩固提升相关人员的工作热情度、企业责任心以及集体自豪感，最终完善地实现质量体系更新拓展与食品检验实验室统筹管理综合实效提升优化的协同双赢。
一、加强完善整体化方针机制的确立创设
整体化方针体系的规则制定是实现检验实验室统筹管理制度层面的前提要件，而针对现阶段食品产业的运营现状，质量体系方针规则的文件编制则需要切实合理地依据实验室系统的自身特点进行科学确定、针对择取、全面制定。尤其是当下检验实验室的硬件基础、试验项目、人员结构、技能水准、市场划分都呈现出了分异化、复杂性、多元式的趋势导向，所以规范灵活的质量体系方针规则的编排制定就显得必要而关键。
首先，质量体系方针规则的文件统筹需要科学全面地涵盖检验实验室系统的人员配比、技术层次、项目领域等细致环节的具体规范。尤其是关乎检验实验室系统管理的三级文件、规范化执行程序以及操作指导书等等，需要切实保障质量体系的每条细则都能清晰明确地实现权属分配、责任划归以及奖惩限定；其次，切实贯彻质量体系方针规则的细化适配，踏实负责地全面落实个人责任制，将检验实验室系统的仪器装置、设备组件的养护检测稳步划入管理范畴，准确细致地将各自对应的机器设备名称规格、时间限度以及义务责任进行纸质标签的粘贴检查，并协同推进监督核查的任务执行；第三，质量体系方针细则需要同步兼顾样品标准品试剂的抽测手段、环境控制以及检测质控的细化要求，检验实验室的相关管理人员应当协同物资采购人员、技术督导人员共同进行实地实时、逐一比照地开箱验收，依照合同条款的细则条目，详细反复地对进入实验室的设备元件的数量、规格、质量进行比对，同时也要对重点机器装置进行随机清点、抽样核实，对于数量短缺、规格实效、质量低劣的物资品类要坚决不予入室，从而全面确保实验室设备器械整体质量的良好稳定。
二、充分引导发挥系统群体的参与互助
对于经济实力较强的实验室团体而言，相关领导决策层需要加大财力、人力、物力的成本投入，聘请具备高度专业技能和职业素养的专业性质量管理人才进行传授教学，及时组织本实验室系统的从业人员定期接受集中式的管理培训，分别通过方法演示、试品摆放、资料整理、药剂统筹、设备养护、考核编排等充实全面的流程内容进行集中讲解、针对讲授。同时合理灵活地采用“强弱合作，交流互惠”的经济实用的模式进行全体人员分组交流、团体协作的开展推进，从而快速有效地提升拔高实验室系统相关人员的综合素质。
而通过将实验室系统的相关人员进行内审分组、实行全员内审，则不失为一种民主高效的质量体系管理运作的集约化方法，笔者认为可以采用内审员组长制与分层统筹管理相结合的模式途径进行机构设置、人员岗位以及流程适配的集中审核，从而使得全体人员既是审核主体，又是审核对象，从而使得相互之间形成彼此制衡、相互依托的灵活关系。这样一来，检验实验室系统的各个分支职能部门的相关人员都可以依照细则规定以及权属分配而将所属部门的划定周期内的符合审核范畴的技术业务指标数据进行整理编制、形成原始凭证以及原始凭证汇总表，然后按照规定定期按量递交给对应上级的审核人员，最终全面细致地实现质量体系的协调运转。
三、规范细化监督考评的综合适配
一方面，相关执行管理人员应当迅速组织专人进行动态性、实效化、频繁式的监督考核，全面强化相关考核指标，加大检查力度，严格按照规定细则进行班组划分、权属设定以及责任分配，统一明确权责归属，最大限度杜绝质量体系管理班组执行安排分配上的人员交叉、权责重复。相关领导决策层需要稳步拔高班组相关责任人的综合素质以及企业责任感，要求其准确负责地传达落实企业系统关于检验实验室系统质量管理的相关会议的指导精神，并在检验实验室系统的生产运营、实践管理之中切实有效地进行一系列监督考核的步骤细化、流程更新、人员调度。
另一方面，加强改进对于系统人员在操作规则、标准限定、SOP以及实验质控等关键流程的监督考核。相关管理人员需要切实强化对于新招收人员的职业素养以及专业技能集中培训的同步考核，侧重采用“量化检测”与“阶段考核”的合理运用，密切根据被考核人员的学习情况、操作实效以及综合表现，进行针对负责的督导评价，切忌流于形式的突击检查、敷衍考核，要全面规范地进行相关人员的流程步骤操作、设备装置维护以及实验质控应用等实际情况的登记备案，从而为下一轮的督查考核创设奠定牢固扎实的前提基础，进而保障质量体系统筹运作的协调科学。
四、结语
在新阶段社会经济产业化浪潮的深层次席卷以及食品产业结构渐次更新的态势背景下，检验实验室系统管理体系在食品企业系统运营的系列竞争之中的关键效用也迅速凸显。进一步加强完善整体化方针机制的确立创设、充分引导发挥系统群体的参与互助、规范细化监督考评的综合适配，从而在稳步巩固提升检验实验室管理总体实效以及质量体系综合水准的基本前提之下，有力助推食品企业产业运营系统稳定、协调、长效地发展。
参考文献：
[1]王艳.浅谈如何加强食品检验实验室管理[J].商品质量学术观察，2011（7）.
【摘要】目的：全面掌握平桥区乡级14个VCT实验室生物安全状况，为制定科学规范的乡级VCT实验室生物安全管理模式提供依据。方法：由全球基金项目办公室组织专家深入现场对全区14个VCT实验室的生物安全硬件和软件进行全面评估。结果：VCT实验室设施布局合格率21%，个人防护用品规范使用率57%。生物安全标准操作规程、安全管理制度完整率71%。个人生物安全知识考核综合合格率55%。结论：乡级VCT实验室存在极大生物安全隐患，亟待加强乡级VCT实验室生物安全管理。
【关键词】VCT实验室、生物安全、现状、对策探讨
由于基层实验室受条件限制，缺乏相应的生物安全防护设施、设备和生物安全知识的培训，没有相应的规范化、日常化的管理体系，普遍生物安全意识淡漠。为加强全区14个VCT实验室安全管理，建立科学化、规范化的管理体系。平桥区全球基金项目办公室组织市、县专家于二00九年四月份对全区VCT实验室进行了一次生物安全评估。具体调查结果如下：
1评估项目与方法
1.1项目包括实验室平面布局、生物安全设备、个人防护用品的使用、生物安全标准操作规程和生物安全管理制度、生物安全知识现场测试。
1.2方法：由市、县专家深入VCT实验室现场对生物安全硬件和软件进行调查，集体讨论后做出评估意见书。
2结果
2.1实验室布局和功能分区14家VCT实验室只有3家进行了分区并按相关功能严格执行，合格率21%。有11家VCT实验室未进行功能分区。有5家实验室面积不足15平方米。实验室通风情况普遍较好，但缺乏生物安全标识。
2.2生物安全设备和个人防护用品
2.2.114家VCT实验室全部没有装备生物安全柜、洗眼器、离心机安全罩。有3家VCT实验室安装了非手动式洗手装置、干手器和洗眼器,规范率21%。10家VCT实验室安装了紫外线灯，有紫外线照射记录，规范率71%。12家VCT实验室配置了高压消毒设备，有消毒记录，合格率86%。
2.2.2个人防护用品的使用情况:13家VCT实验室装备了个人防护用品(一次性手套、口罩、工作服、帽子、护目镜),装备率93%。但有5家实验室个人防护用品重复使用或不按规范使用，不符合国家规定的防护技术标准；有1家VCT实验室没有装备个人防护用品。规范使用率57%。
2.3生物安全标准操作规程、安全管理制度及执行情况
2.3.1有10家VCT实验室制定了生物安全管理制度。由于缺乏监督管理机制，普遍存在报告单不消毒,在实验室吸烟、用餐、会客、值班住宿,冰箱内存放食品现象。
2.3.214家VCT实验室全部修建了医疗废弃物焚烧炉,并及时焚烧。但记录不完善。
2.4生物安全知识考核情况采用河南省性病艾滋病防治所提供的考核试卷。生物安全管理者（医院院长）14人，考核合格6人，合格率43%。检验人员30人，合格18人，合格率60%。
3对策与探讨
3.1尽快建立与乡级VCT实验室相适应的科学化、规范化的管理体系。审核建立规范的HIV检测点。建立健全实验室各项生物安全标准操作规程和安全制度。按照”普通性防护”的原则推行实验室生物安全管理.实行实验室生物安全行政首长“问责制”，以促进各医院管理层对实验室生物安全的重视和资金投入。
3.2县级应成立实验室生物安全委员会。经常性、制度化的对各级实验室生物安全进行评估，对不符合实验室生物安全通用要求的应立即中止其与HIV相关的检测工作，并依法对其所在的机构、单位和责任人进行查处。对其改进提出技术指导。
3.3国家在投资建设乡镇卫生院时应按照《微生物和生物医学实验室生物安全通用准则》规划VCT实验室的建设，使其布局和功能分配符合生物安全规范［1］。配备必要的生物安全柜、高压灭菌锅、离心机安全罩、洗眼器、医疗废弃物焚烧炉等。将符合生物安全的实验室作为重点建设。
3.4实验室工作人员个人防护用品要由医院根据生物安全的需要保质保量地提供，不能计入科室成本核算。或由上级部门统一免费发放以满足基层工作需要［2］。
3.5“硬件、软件和操作者”是构成实验室生物安全的三要素，而其中人是核心要素。因此，应建立VCT实验室工作人员生物安全知识培训和考核制度［3］。实验室人员生物安全知识考核合格后方可持证上岗，并每年至少要接受一次新的培训。要求所有试验人员熟练掌握实验室技术规范、操作规程，熟悉生物安全准则、职业暴露后能执行的程序及各种紧急医学处理措施［4］。
3.6建立实验室工作人员个人健康档案，定期检测工作人员血清指标，并作好血清备案工作，定期注射相关疫苗。
参考文献
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关键词：试验室质量体系规范管理
一、引言
公路工程试验室作为工程建设的一个重要组成部分，是现场施工中工程质量管理工作的排头兵，是企业自检的一个重要部门。随着市政、公路工程新技术、新工艺、新材料、新的试验方法、检测手段的不断进步，以及国家、行业规范标准的不断完善，对试验室的体系建设及工作质量的要求就越来越高。为此，必须加强试验室体系建设、提高试验室管理质量，才能保证试验室高效、有序的运转，处于同行业领先地位。
加强试验室体系建设，规范管理，应从以下几个方面做起：
二、建立试验室质量管理体系，保持其有效运转
建立质量体系是为了加强试验室的内部管理，并保证检验数据的科学、准确、公正、满足社会的需求；试验室建立管理体系的目的是为了有效实施质量管理，以便实现和达到质量方针和质量目标。
质量体系包括软件部份和硬件部分。软件包括：组织与管理、质量文件内容和管理评审、人力资源的配置及培训教育情况、样品管理、采购的控制、顾客的意见和投诉等；硬件包括：设施和环境条件、设备和标物、测量溯源性、检测过程和检测方法、技术记录和档案、检测报告、试验的分包等。各项检验工作能有效、协调地进行，成为一个有机的整体。并通过采用管理评审、内外部审核、试验室之间能力验证和比对等方式，不断健全和完善管理体系，以保证检测结果的准确可靠。
运行过程中，质量体系的运行是执行质量体系文件，贯彻质量方针、实现质量目标、保持质量体系有效和不断完善的过程。质量体系是为实施质量管理和控制所需要的组织结构、程序、过程和资源，它要求试验室对影响检验数据的诸多因素进行全面控制,把影响检验质量的技术、人员、资源等因素及其质量形成过程中各个活动的相互联系和相互关系加以有效的控制,为社会出具准确、可靠、公正、可信的检验数据。
三、增强全员意识、加强专业培训、充分认识质量工作的重要性
经试验结果表明：部分不同的试验检测人员在同一条件下进行试验操作,所得结果差异性较大,甚至有的出现结论相反的检测结果。因此，在试验进行前对标准规范的理解不够准确，从而导致试验检测数据出现了不准确、不一致、不可靠的情况，直接影响了试验室的服务质量，甚至影响到工程质量和工程造价。所以提高质量的基础是技术水平，检测人员应精通本岗业务，加强专业技能培训，熟悉有关的标准与试验方法，不断学习掌握新的试验方法和标准规范以及国家有关工程质量方面的方针、政策和法规；工作认真，作风正派，办事公道，实事求是。技术人员还应具备质量管理、质量监督和标准化的一般知识。要注意吸收新生力量，要以老带新，强调干中学，要适时地让试验人员有进修和外出考察、参观学习的机会。同时要加强试验人员的管理和岗位培训，培养出一支精准、严谨、高效的试验检测队伍，以随时适应检测工作岗位的需要,准确顺利完成各项检测任务。
四、优化人力资源结构，加强人才队伍建设
人员是最宝贵的资源，一个试验室水平的高低优劣，很大程度上取决于人员素质与水平，特别是对关键人员的任职资格条件。质量体系对人员作了具体要求：明文规定了技术主管和质量主管人任职的资格条件，明确规定了高层、中层管理人员必备的资格条件，以及从事技术测试人员的任职资格条件；明确规定验证审核的监督人员的任职资格与条件，如：受教育程度、理论基础、实际工作能力（组织管理能力、技术能力）工作经验等。这样可更好地适应科学技术发展的需要，加强对人员的管理，进而不断提高广大员工的综合素质与服务技能，确保检验工作的质量，提高效率。调动人员的积极性,激发内部活力。质量管理中最主要的因素是人，质量问题往往是由人的失误面造成的，质量管理说到底是对人员的管理，管理的发展很大程度上取决于人员管理的进步，其关键是调动起人的积极性。对于企业来讲，就是要充分发挥内部各层次、各单元、主观能动性的空间，调动起每个人的积极性，使企业充满革新的活力。
质量体系建立建全质量责任制，把质量同个人有效地结合起来，可以充分发挥每个成员在质量体系中的作用，满足员工自我发展的要求。要求所有员工既要有履行本岗位职责的能力，又要有自觉履行职责的积极性和责任感，使员工在质量体系运行中，始终有参与质量体系改进的积极性和创造性，主动分析自身的差距，使内部各个单元都活跃起来，相互协调、相互配合、共同发展。
五、强化监督职能、规范检测手段、提升工作质量
监督工作是保证检测工作质量的重要方式，它不同于内审员定期对质量管理体系符合性的审核，是由熟悉检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对本专业检测工作的操作过程、关键环节与步骤、重要的检测任务以及新上岗的人员实施的日常监督。质量监督职能，促进工作质量；质量体系当中设有质量监督机制,对各项质量活动及其结果可能发生偏离规定的现象，加强了质量活动监控。细化的质量管理、提高工作质量和效率，是质量建设工作的重要组成部分。检测工作的依据和方法，直接影响工作质量和质量检验评定的准确性，对全面规范质检机构的行为、试验室的检测水平、检测数据真实可靠性、整体管理水平等多方面发挥着积极作用。在实际工作中，把总的质量活动落实到每个工作岗位，明确的分工、明确的职责范围，便于工作的开展，便于日常工作的管理，使一个组织能够相互协调、相互配合的工作，大大提高了工作质量和工作效率。
六、以人为本、规范管理、增强试验室竞争力