一、互联网金融概述
（一）互联网金融发展状况
中国经济进入新常态之后，第三产业和创新型产业面临着前所未有的历史发展机遇。回顾过去几年的经济发展和结构调整的状况可以发现，中国互联网技术与金融活动融合度快速提升，互联网金融迅速热胀。虽然近期随着P2P机构陆续“跑路”现象而显现冷却趋缓之势，但互联网金融在中国经济中实现了一道靓丽风景线是有目共睹的。淘宝网就是最典型的案例，每次“双十一”的购物狂潮，不断刷新销售纪录。“余额宝”是淘宝推出的理财产品，随后各种各样的理财产品相继推出。例如，易付宝、百付宝、快钱等多家第三方支付平台都具有起点低、操作简单、收益率高的特点，吸引了众多的投资者，到现在已经有越来越多的电子团购网站参与进来。通过微信支付、我要买单等，就可以完成支付，操作简单，并且享受一定的优惠。互联网金融本质是一种金融业的创新，自然具有回避监管、获取较高收益的性质。现行状况下，央行对互联网金融公司没有资本的要求，也不需要接受央行的监管。互联网金融虽然具有自身优势，但是存在的高风险管理问题被监管部门切实关注到。
监管部门对互联网金融支持和鼓励的态度非常明确，可是同时必须考虑到维护社会金融体系的稳定和保护金融消费者的合法权益。二者造成恰恰相反的影响结果，成为了我国金融监管体制实施分业结果和机构监管下的难题。2015年11月3日，新华社了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》全文，其中强调要规范发展互联网金融。这是中国首次把互联网金融写入五年规划建议中，可以看出我国对互联网金融的关注以上升到了国家层面，实施了顶层设计。这将大大加快我国互联网金融的创新与发展。
（二）互联网金融的内涵
互联网金融被认为是金融以互联网为服务平台而进行的金融服务行为。但其内涵，绝不是互联网与金融的简单结合，而是传统金融与互联网精神相融合的一种新业务，在本质上是一种新型的金融模式。互联网金融具有的“开放、平等、协作、分享”精神，正在快速渗透进传统金融业之中，冲击并改变着传统金融服务“封闭、差别、竞争、自利”的特点[1]。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同，更重要的通过电子交易平台，让金融业务信息更相对对称，具有较高的参与性和合作性，以及降低成本等一系列特点。通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征。
二、互联网金融与商业银行比较分析
（一）互联网金融与商业银行优劣势的比较
互联网的最大特点为流量和跨界，必将导致互联网金融的跨界创新。互联网的最大优点为便捷性，它在时间上、空间上都是开放的，能在任何时间，以任何形式，实现任何距离的服务。互联网技术特点使互联网金融挑战现有的金融监管理念，冲击现有的规章制度，突破着现有的风险管理，大大拓展了金融服务空间和领域[2]。互联网金融借助互联网信息处理能力的优势，能够真正满足用户体验和客户个性化的需求，大大提升了客户的认可度。另外，交易成本更低，处理信息及时，支付方式便捷，灵活度相对较高，因而拥有广泛的客户基础。而传统金融关注的是服务竞争、价格竞争、产品标准化竞争，很难实现“客户至上，私人定制”式的特色服务。同时，受到成本高、利率定价机制不够灵活、针对性较差、间接与客户交易等诸多因素的影响，维系客户对银行的忠诚度能力较弱，因而传统金融客户被互联网金融争夺而流失便成为亟待解决的问题。互联网金融在金融领域的创新，基于网络的创新媒介。与商业银行具有历史悠久、根基庞大、系统完善的特点相比，互联网金融具有：（1）相对较短的经营时间、发生信用危机的可能性较高；（2）累计成本相对较低；（3）未来可能有监管压力，利率市场化使商业银行可以提供更高的利息，其回报吸引力下降；（4）信息积累经验、管理经验不足，制约其长远发展。因此，从面前发展情况来看，商业银行的作用不是轻易能被互联网金融替代的。
（二）互联网金融现行功能分析
金融业作为社会经济的命脉，自然而然与巨大的利润预期相关联。人们寄希望于互联网金融能成为社会整体增益的推手，来解决传统金融所面临的普惠金融和金融创新乏力等一系列难题。但从实际的运行情况看，互联网金融还没有真正实现这一功能。其一，互联网金融没有解决“金融排斥”问题。广大的低收入人群的金融支持需要互联网金融至今无法满足，中等收入及以上人群才是互联网金融的真正服务对象。其二，互联网金融至今没有为社会带来低价格的金融产品。P2P网贷几乎成为了在线交易的民间“高利贷”行为，甚至比传统的金融产品价格还要高出很多。其三，平台之外的大量中小企业无法得到互联网金融服务。互联网金融的最大优势是大数据信用评估与风险评估，它只能服务于交易平台上活跃的少数商家，不活跃的商家及新客户较难享受到低成本的该服务。其四，没有实质性金融创新。谢平等著的《互联网金融手册》中，把互联网金融体系划分为6种主要类型，（1）金融互联网化；（2）转移支付与第三方支付；（3）互联网货币；（4）基于大数据的征信和网络贷款；（5）P2P网络贷款；（6）众筹融资[3]。从这6种互联网金融体系特征与传统融资方式比较来看，只有第6种众筹融资才是真正的金融创新，是依靠社会的力量来推动创新创业。我国现阶段利用互联网众筹还没真正的开始，其他5种类型互联网金融体系只是利用互联网工具做传统金融业务，没有质的变化。
三、互联网金融对银行业的影响
（一）商业银行的金融中介角色正在逐步弱化
商业银行在金融服务中主要职能便是作为资产融合与流通的媒介，目前正面临互联网金融的全面挑战，并在商业竞争中逐步处于劣势。随着网络技术的发展，信息采集难度大幅降低，同时也降低了交易的成本，从而减少了商业银行对融资中介服务的需求。客户可以直接与互联网金融相接触，方便快捷，沟通方便，实现信息共享。其中介职能的核心是支付清算，一旦支付清算的职能被侵蚀，存贷业务亦可能“脱媒”而进行，银行的中介功能将受到重大的冲击。目前工行成立的网络融资中心就是通过运用互联网与大数据技术实现信贷业务完成的。数据显示，工行的网络融资总规模已达4500亿元，这已表明互联网金融对商业银行的传统核心业务形成了真正的冲击。
（二）互联网金融对商业银行支付领域主导地位形成冲击
互联网支付通常采用无卡支付的方式，即消费者通过一个虚拟账户绑定一张或者多张银行卡来完成互联网支付。这样不仅提高了支付成功率，同时有效地节省时间，致使其拥有广泛的用户群体。传统的网上银行要使用一定的介质，还需要登陆相关网站，操作相对复杂，难度系数较大。现在大多数商家已经开通微信支付，只需要扫二维码便可完成支付。同时还有许多商家与团购网站合作，可以完全实现在线支付，做到不划卡实现消费，使得传统的POS也可以省略。如果在未来较长的一段时间内，无卡支付成为各支付企业和银行等互联网支付业务发展的重点，将会导致银行卡逐渐失去直接支付功能的优势地位。近来，电子货币以其发行成本低、速度快、易于个人网络清算、可实现货币的双向流通等特点，冲击着传统货币的概念。
（三）众筹融资对商业银行传统融资方式形成冲击
众筹即大众筹资，是利用网络良好的传播性，向网络投资人募集资金的金融模式。它起源于美国，已逐步发展成为成熟的商业模式并向其他国家和地区快速播散[2]。众筹模式有其许多自身的优势特点，如开放式的选择性，信息的相对对称性，信用鉴定、项目核实有互联网的强大支撑空间等。“众筹”由发起人（有创造能力但缺乏资金的人）、支持者（有资金缺项目的人）、中介平台（互联网平台）组成。它进入门槛低、项目多样性、参与投资者众多，是依靠社会的力量推动创新、创业[4]。相比传统金融业和渠道而言，更易受中小微企业的青睐，也更符合其发展模式和刚性需求。未来，众筹模式将会成为项目融资的重要方式，会逐渐侵占传统金融融资的领域，让本已充满竞争的金融业生存环境更加艰难。
（四）互联网金融对商业银行盈利模式产生影响
互联网金融的发展将促使金融行业进入新的时代。它交易成本低、处理信息及时、支付方式便捷、灵活度相对较高的特点，直接削弱了商业银行的物理网点优势，改变了商业银行传统的客户群体，颠覆了银行传统的盈利模式，影响了商业银行的收入。互联网金融企业推出的理财产品和信贷产品能有效解决个人投资收益率不高及个人和小微企业融资贵、融资难等问题，快速集聚了大量的客户资源。这种与客户互利的商业模式，会使商业银行失去大量的客户，压缩利差空间，造成商业银行利润的下滑。另一方面，利率市场化的放开和信贷规模的约束，导致商业银行既要提高存款利率留住客户，又要降低贷款利率、有效节约成本、缩减开支，才能持续经营，因此商业银行整体盈利能力受到很大影响。
四、互联网金融背景下商业银行的应对策略
（一）用情感连接维护好客户对商业银行的忠诚度
互联网金融也好，商业银行的传统业务也好，办理业务，赚取利润只是一种企业行为表象，那一系列的数字干巴巴无血、无肉，毫无情感。互联网金融的去中介化，让信息更加公开、透明及对称，操作流程简单快捷。但是其运营模式大大消减掉了有效的人际互动，机械的行为时间长久了就会耗损人们的心理资本，让人们更加需求情感的互动。保养好客户的心理感受，就会增加客户对商业银行的忠诚度，进而更坚实地留下客户。
（二）做到以客户为中心，重视客户体验
互联网金融得以迅速发展的主要原因应归结于其能满足客户需求，能够有针对性地设计个性化的金融产品，同时操作流程简单快捷。这些优势给互联网带来了更多的客户，使得商业银行面临客户资源流失的威胁。商业银行要从过去自我视角下的重布局、重产品的渠道建设策略转向真正以客户为中心，将满足客户个性需求、提供优质体验作为核心目标，从客户的需求出发进行金融产品设计、优化金融服务、开展网络营销、改善业务流程等，同时加快转变服务意识，摒弃原有的推销式经营模式。要提供更友好的网上银行视图和操作方式，创造和引导客户的登录、使用需求，并形成重复使用习惯；要将移动终端视为延伸柜台，大力拓展移动终端覆盖面，加快手机支付对银行卡交易的替代，营造无钞、无卡的交易场景，使得银行产品随时随地可视可用，真正成为客户身边的银行。
（三）把人才队伍建设上升到战略高度
商业银行是一种综合性的服务行业，目前已经开始了混业经营。互联网+及大数据平台快速被应用于人们工作、生活的方方面面。面对着如此巨大的变化，商业银行需要大量各种人才，尤其是复合型人才，重视人才队伍建设就成为一个战略决策问题[5]。互联网金融领域是融合了金融、通讯、IT等多行业，需要复合型人才，既要懂互联网，还要懂金融，更要懂得如何将二者更好融合。因此，我们也可以理解为互联网金融领域的竞争便是关于人才的竞争。商业银行既要在招聘员工时对于复合性人才有所偏重，不能单一进行选拔，要综合考虑其能力，又要加强部门之间的沟通协作，并定期到有关高校进行再培训教育，同时也要在实际工作当中加大对员工互补专业知识的培训，轮岗学习，发挥其自身优势。要努力培育一支既能开展市场营销，又懂得经营管理，同时还懂得网络程序设计和运用的高素质人才队伍，为商业银行在互联网金融领域的发展增添活力及做好复合性人才储备。
（四）用整合的模式实现共赢的结果
在如今的互联网金融时代，商业银行与互联网企业是竞争与合作的双重关系，双方应取长补短，谋求合作共羸[6]。互联网信息技术是其最大的优势，商业银行应该加强同互联网企业的科技合作，研发出更多的适合银行的软件系统，以节约成本、提高效率。另一方面，互联网企业掌握着客户的个人信息与交易信息，而商业银行则具有历史悠久、资本雄厚、物理网点多、客户基础广泛的特点，双方应该将线下的客户数据与线上的动态数据相结合，优势互补、资源共享，从而促进双方共同发展。
关键词：互联网上市企业财务管理特征优化策略
一、互联网上市企业财务管理特征
（一）以轻资产运营为主
我国互联网上市企业在资产方面多是以流动资产为主，货币资金占有重要比例，因此，在企业的经营发展中，固定资产的比重较小，货币资金的运用效率比较高。在互联网企业的资源之中，技术管理人才、虚拟库存以及信息技术为主。
（二）主要依赖权益融资
互联网因为其自身发展的特殊性，互联网上市企业在选择融资方式时，大多数采用的都是权益融资的方式，上市企业通过向现有股东、潜在投资人以及公司内部员工以权益入股的形式来进行融资，因此，大多数互联网上市企业都存在着较低的资产负债率。
（三）收入结构量大额小
对于互联网企业来说，其大部分都具有十分庞大的用户群，项目成交的数量也非常的庞大，因此，通常来说，互联网上市企业都具有相当大的总体收入量，但具体到每笔交易金额来说，互联网上市企业单笔的成交金额相对较小。
（四）产品更新快、周期短，盈利模式变化大
当企业处于发展初期时，他们主要的经营目标是要进一步增加用户的数量，拓展用户的范围，并开展以用户体验度为关注点的产品研发和推广工作。在企业用户的变现阶段，无论是企业的盈利模式，还是企业的产品更新，都在不断的发展变化，在这个阶段提升用户粘性是主要目标，企业为了吸引更多的用户，给用户更好的体验度，必须要对自身发展内容进行创新，促进生态链的构建与完善。
二、互联网上市企业财务管理优化对策
根据互联网企业的财务特征以及运营策略分析，我们大致可以得出这样的一个结论：现金流量管理是互联网企业的核心工作，在互联网企业上市之后，财务管理的重点开始由上市融资，转移到上市之后的运营服务数据分析、资本持m运营以及内部控制等活动。
（一）有效转移企业财务管理的发展重点
互联网企业在上市之后，应该要关注资本的持续运营以及运营数据分析等工作，因此，企业领导应该加大对这些工作的重视，在开展这几类工作时，更好的利用企业资源。具体而言，互联网上市企业的资本运营持续工作主要包括这几个方面，一是利润分配的管理，二是企业之间的并购重组，三是企业的市值管理工作，这些都是互联网企业上市以后需要重点关注的工作。
（二）加强企业的预算管理工作
预算管理工作对于任何企业来说，都有着十分重要的作用，预算管理不仅会影响企业自身战略目标的实现，还很有可能影响到整个企业的具体发展。因此，对于互联网上市企业来说，必须要重视企业的预算管理工作。在具体操作时，互联网上市企业应该要将预算管理工作与自身的实际发展情况相结合，加强预算与企业部门、员工绩效考核的关联，提高预算管理的实用性和科学性。同时，对于互联网企业来说，还应该重视业务水平的提升、市场的推广以及技术的研发等相关工作，保证以上工作预算管理的实用性和科学性。
（三）强化企业的风险管理与内部控制工作
互联网上市企业在发展的过程中，因为其发展特性，受到外部与内部的双重威胁，具体来说，经济、政治与社会等方面的风险属于企业外部风险，而企业运营、人力资源以及技术等方面的风险归属于企业的内部风险。因此，加强企业的内部控制与风险管理工作对企业科学发展来说十分重要。而企业内部控制工作的加强，需要企业从信息沟通、控制措施、环境、风险评估以及内部监督等多个方面着手，从多个方面来构建企业的内部控制系统，从而促进互联网上市企业经营风险的最小化。
三、结束语
总而言之，互联网上市的发展与其财务管理工作有着十分紧密的联系，但目前来说，企业的财务管理还存在着很多的问题。企业在解决这些问题时，除了要关注以上方面之外，还应该促进企业财务管理理念的转变，提高财务管理人员的专业水平和提高财务管理的信息化水平。
参考文献：
近年来，以新闻信息、网络社交、网络音视频、网络教育和出版、网络游戏、电子商务、互联网金融、生活服务、网络安全等为主要业态的互联网企业迅猛发展，互联网企业不仅具有经济属性，而且具有媒体属性、文化属性和社会属性，要深入研究分析，把握形势任务，充分认识加强互联网企业党建工作的重大意义。小编为大家整理的党建座谈会：全市互联网文章，欢迎参考。
同志们：
这次会议的主要任务是深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，学习贯彻XX组织工作会议精神,交流经验、分析形势、研究问题,对全市当前加强互联网企业党建工作作出部署。市委高度重视互联网等新兴领域党的建设，XX同志对开好这次会议十分重视,会前审定了会议方案,并提出明确要求。今天上午,大家实地考察调研了XX区互联网企业党建工作，刚才XX家单位作了交流发言,会上还印发了X家单位的书面交流材料,希望大家相互借鉴。下面，我讲几点意见。
一、提高政治站位，充分认识抓好互联网企业党建工作的重要性紧迫性
近年来，以新闻信息、网络社交、网络音视频、网络教育和出版、网络游戏、电子商务、互联网金融、生活服务、网络安全等为主要业态的互联网企业迅猛发展，互联网企业不仅具有经济属性，而且具有媒体属性、文化属性和社会属性，要深入研究分析，把握形势任务，充分认识加强互联网企业党建工作的重大意义。
(一)互联网企业是党的建设重要阵地。目前，我市互联网经济规模超过XXX万元，涌现出一批互联网企业在引领创新发展、服务保障民生等方面发挥着越来越重要的作用。同时，也带来一系列重大挑战，一些互联网企业滥用市场支配地位，扰乱市场经济秩序，一些重要数据和关键技术掌握在企业手中，对企业管理和队伍建设提出更高要求。但总体上看，这一领域党的领导和党的建设弱化、虚化、边缘化的问题比较突出，必须旗帜鲜明坚持党管互联网、党管新媒体，促进互联网企业持续健康发展，使互联网这个最大变量成为全市各项事业发展的最大增量。
(二)互联网企业是党的工作重要阵地。互联网企业集聚大量高知识年轻群体、高技能研发人才、高层次管理精英，这一领域95%以上为非公企业，从业人员数较高、学历普遍较高，平均年龄不到30岁，不少90后员工承担着内容管理、信息、安全维护等重要职责。另一方面，各类互联网平台集聚大量新兴精神生产群体，包括网络主播、网络作家、微信公众号运营者等，这个群体数量庞大、身份多样、背景复杂，有的拥有几百万甚至上千万粉丝”，在网上一呼百应”，只有深入扎实做好党的工作，抓住这些对网络有影响的人，牢牢占领互联网这块阵地，才能最大限度赢得青年、赢得人才、赢得人心。
(三)互联网企业是连接网上网下的关键节点和重要阀门”。目前，我市70%以上的网站为企业主办，总的看大多数互联网企业是好的，但也有一些企业打政策擦边球，游走于灰色地带”，甚至唯利是图，一些企业追求轰动效应，甚至突破道德底线。同时，互联网技术和应用日新月异，不少具有创新性、颠覆性，有的还处于法律法规的盲点。实践表明，管好网上的事，必须管好网下的人，互联网企业是关键节点和阀门”，只有建好建强企业党组织，管好人、管好思想，才能把住方向、守牢阵地，保证网络空间天朗气清
(四)互联网企业党建工作总体上处于起步阶段，基础仍然薄
弱。一些县市区和部门对互联网企业发展带来的新情况新变化看不清”看不懂”，研究不够、抓得不紧ꎻ有的监管部门没有扛起抓党建的责任，一些企业存在模糊认识和思想误区。在组织覆盖和作用发挥上，不少大型企业分支机构、业务模块还存在组织空白点，为数众多的小微、初创企业仍是组织覆盖难点，有的企业党组织制度不健全、活动不经常，有的党员党性观念弱、雇佣意识强，对网上不良信息听之任之。在工作力量和保障上，党组织书记新手多、强手少，党建指导员数量不足、力量不强，一些企业党组织经费、场所保障不到位。我们要切实增强责任感、使命感和紧迫感，坚决贯彻新时代党的建设总要求，以政治建设为统领，不断增强党组织的组织力，提升互联网企业党建工作整体水平。
二、突出重点难点，切实提高互联网企业党的组织和工作覆盖质量
指出，我们党严密的组织体系是世界上任何其他政党都不具有的强大优势，发挥党的组织优势、组织功能、组织力量，前提是组织覆盖。要适应互联网企业迅速发展趋势，着力健全组织、优化设置，做到企业和网络发展到哪里，党的组织和工作就跟进到哪里。
一是排查摸底全覆盖。各级党委组织部门要指导推动行业监管部门、行业协会、园区、街道(乡镇)组织力量对互联网企业进行逐户排查，一企一表”登记在册一企一策”，明确措施，摸排工
作要在今年年底前完成，并体现到党内统计年报中。今后要以县为单位，每年至少开展一次全面摸底，动态掌握面上情况。
二是重点园区行业企业党的组织和工作全覆盖。要根据互联网企业区域集聚、产业集聚、行业集聚的特征，坚持区域覆盖和行业覆盖相结合、有形覆盖和有效覆盖相统一。聚焦重点、分类施策、统筹推进，有3名以上党员的企业，要单独建立党组织。党员人数不足3人的，要通过纳入行业或区域党组织管理、找出口袋”党员等办法，尽快建立党组织。互联网企业集聚的地方，要依托各类园区、商务楼宇、众创空间等组建区域性或综合性党组织，依托监管部门或行业协会组建行业性党组织，推进互联网领域两个覆盖”。关键是要抓住那些规模大、影响力大的企业，对龙头企业，各县市区在推动企业总部建立健全党组织的同时，还要把党组织延伸到分
支机构、重要部门、项目团队。对新闻信息、网络社交等重点类型企业，要推动全部建立党组织，内容管理、网络安全、技术研发等重要部门也要推动建立党组织，通过1年左右时间努力，实现党组织应建尽建，并着力提升单独组建率。
三是工作指导全覆盖。各县市区要有计划地从党政机关、国
有企事业单位、军转干部中择优选派党建指导员，加大选聘专职党建指导员力度，实现工作指导全覆盖，做到重点企业重点指导，初创企业有人联系，难点区域包干负责。对那些规模大、影响力大、的，各县市区可以借鉴在脱贫攻坚中选派第一书记的做法，从宣传、网信、工信、文化、金融等行业管理部门，选派最能打仗的人”担任党建指导员驻企工作。各级组织部门要抓紧制定党建指导员选派管理办法，对选派人员严格把关，实行备案管理。今年年底前各县市区要确保重点企业党建指导员全部到位。
目前，一些互联网企业党组织设置和管理不够规范，各县市区要根据企业架构、党员人数变化及时调整优化组织设置，对规模大、影响力大的企业党组织，可由县级党组织直接联系或管理，跨地区经营的企业，其分支机构党组织一般由所在地党组织管理，各县市区要结合排查掌握的情况，提出调整优化的具体措施。
三、突出政治功能，充分发挥党组织在促进企业健康发展、加强网络治理中的战斗堡垒作用
指出，基层党组织组织能力强不强，抓重大任务落实是试金石、也是磨刀石。互联网企业党组织要强化政治功能，把方向、守关口、聚人心、扬正气充分发挥战斗堡垒作用。
第一、着力强化政治引领在促进企业健康发展中履职尽责、发挥作用。加强互联网企业党的建设，必须旗帜鲜明讲政治，强化党组织政治引领作用，为企业发展立根铸魂。要把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，引导党员切实增强四个意识”，坚定四个自信”，要引导和监督企业遵守国家的法律法规诚信经营、规范管理，自觉履行社会责任、道德责任。要建立党组织与企业管理层共同学习、定期沟通、重大事项会商等双向互动工作机制，把政治引领贯穿企业经营管理全过程、各方面。各县市区要结合集中摸排和日常工作，动态掌握交叉任职和建立双向互动工作机制的情况。
第二、着力加强教育引导，在做好头部人群”工作中履
职尽责、发挥作用。加强互联网企业党建，必须抓住关键少数”，党组织要突出做好企业负责人特别是主要负责人的教育引导工作，对党员负责人要加强教育培训，引导他们牢记党员身份，自觉发挥模范带头作用，对非党员负责人要注重加强联系服务和情感沟通，帮助他们反映和解决有关问题，增强他们对党组织的信赖和认同，要推动企业发挥平台纽带作用，加强对网络代表人士的联系服务，重点做好政策宣传、提醒提示、谈心交心等工作，增进政治认同、引导正面发声，团结一个、带动一批、影响一片，对符合条件的要加强联系培养，做好政治吸纳。各县市区要把企业负责人、网络代表人士的培训纳入党员、人才培训总体规划，有计划地开展培训轮训。
第三、着力建设先进企业文化，在团结群众凝聚人才中履职尽责、发挥作用。要塑造积极健康、向上向善的企业精神，弘扬中国特色社会主义文，践行社会主义核心价值观，积极开展精神文明创
建活动，组织开展丰富多彩的文体活动，活跃精神文化生活。要创造人尽其才、才尽其用的企业环境，把引才、育才、聚才作为重要工作内容，帮助企业协调落实人才政策待遇、关心关爱、青年职工成长成才，在职业发展、技能培训等方面提供指导和帮助。要营造团结友爱、温暖和谐的企业氛围，用好思想政治工作这个传家宝，多做活血化瘀”舒筋活络”的工作，帮助纾解思想困惑、解决生活困难。各级组织部门要及时总结推广这方面的好做法好经验，为企业搭建交流平台，营造充满正能量的行业文化氛围。
第四、着力参与网络生态建设，在营造清朗网络空间中履职尽责、发挥作用。要积极推动党的创新理论进企业、进网站、进平台，引导企业发挥网络优势，扎实做好改革发展成就宣传和形势政策解读，要强化阵地意识，对那些挑战价值底线、践踏公序良俗的失德行为敢于发声、勇于亮剑。要督促推动企业落实主体责任，加强舆情监测和分析研判，组建以党员为骨干的专业团队完善内容审核把关、监督检查机制，坚决抵制歪理邪说、歪风邪气，要靶向发力守好自家门”、种好责任田”，新闻信息、网络社交类企业党组织要引导企业坚持正确舆论导向、壮大主流声音防止传播有害信息、造谣生事;网络音视频、网络教育和出版、网络游戏类企业党组织要督促企业抵制低俗庸俗媚俗。
提供健康优质的网络文化产品;电子商务、生活服务类企业党组织要引导企业和商户依法诚信经营、抵制假冒伪劣、提升服务质量;互联网金融类企业党组织要引导监督企业守法经营、诚信自律，强化风险防控，网络安全类企业党组织要激发企业创新活力，提升网络安全防护能力，各类企业党组织要围绕脱贫攻坚、污染防治、防范风险、一带一路”建设等推动企业履行社会责任，树立良好形象。
打铁必须自身硬。要按照政治素质好、热爱党的工作、善做群众工作、知网懂网的要求，选优配强党组织书记，党组织书记一般从企业负责人中选配，企业没有合适人选的，可通过组织选派、公开招选等方式产生人选。要建立健全教育培训、考核评价和激励保障机制，每名书记每年至少参加1次集中培训，重点企业党组织书记每年要向上级党组织述职或专题报告工作。要推进党支部基础工作标准化、规范化建设建立支部工作经常性督查指导机制，各县市区每年要按照一定比例倒排后进党组织，一企一策跟踪整改、达标升级
四、借助互联网技术优势在网上网下充分发挥党员先锋模范作用
指出，各级党组织要严格管理党员队伍，严把入口、加强教育、强化监督、疏通出口，强调要高度重视信息化发展对党的建设的影响，充分运用信息技术改进党员教育管理，互联网企业党组织要发挥好党建工作传统和现代信息技术两方面优势，引导党员线上线下发挥作用、展示形象。
一是吸纳优秀人才壮大党员队伍。各县市区要从源头抓起，可按非党员职工一定比例安排发展党员计划，积极把符合条件的优秀人才吸收入党，要把互联网行业领军人才、创业创新团队领头人、核心技术带头人、重要部门关键岗位负责人作为重点发展对象，列出名单、抓紧培养，尽快发展一批，对这些优秀人才，成熟一个就发展一个。发展党员一定要坚持标准，严把政治关，要完善党员培养链条，落实入党积极分子接续培养、预备党员接续考察工作机制。同时，引导企业加大录用党员职工力度不断提高重要部门、关键岗位党员比例
二是严格落实党的组织生活制度。要持续深化不忘初心、牢记使命”主题教育，认真落实好三会一课”等基本制度，切实提高组织生活质量，防止随意化、平淡化、娱乐化、庸俗化要结合行业特点和党员实际精心策划主题党日活动，并与各项组织生活制度有机衔接。一些地方和企业建立线上交流平台，探索开展网上组织生活，增强了活动效果。需要强调的是，在开展网上组织生活的同时，要坚持把面对面的组织生活作为主渠道、硬任务，不能使党内生活虚化，完全变成网来网去”。
三是线上线下结合改进党员教育管理。要采取党员信息管理系统与社保信息系统进行数据比对等办法，把口袋”党员找出来，让每一名党员都亮出身份，对那些不愿公开党员身份、不参加组织生活、不服从组织安排的党员，要批评教育，经批评教育无效的，要进行组织处理。各县市区要抓紧改进党员组织关系管理，积极推行党员组织关系网上接转，对一时不能转接组织关系的流动党员，要落实一方隶属、参加多重组织生活”要求，对党员日常教育管理也要严起，要推广XX区设立e支部、掌上学堂、微党课等做法，每个党支部都要有一个党员群众乐于参与、充满正能量的网络互动平台。
四是拓展党员发挥作用途径。加强互联网企业党员队伍建设，很重要的是发挥党员在关键环节的把关作用，当好先锋战士，各县市区各企业要结合实际组织党员开展技术攻关、建言献策、网上网下亮身份亮承诺等活动，设立党员示范岗、党员创客室、党员诚信联盟等，做到要害部门有党员领着、重要岗立工作机构、配强工作力量，要推动相关职能部门从法规制定、行业规划、政策支持等方面提出措施引导企业重视和加强党建，网信部门领导班子和行业党委(工委)成员可在骨干企业建立党建联系点，深入一线了解情况、推动工作。
三是积极探索抓党建促监管的方法途径。要紧盯新闻信息、网络社交、大数据管理等重点领域，加强直接联系和重点指导，互联网行业党委或工委要直接联系或管理一批重点，企业党组织要落实党员教育管理各项要求，研究制定互联网从业党员行为规范，明确企业要害部门关键岗位从业人员资格条件，发现培养一批优秀党员骨干，放到要害部门关键岗位担纲负责、守好关口。要重视做好互联网领域统战和青年工作，加强网络社会组织党建工作，
六、加强组织领导，高质量抓好互联网企业党建各项任务落实。
一要健全条块结合、协同推进的体制机制，各级党委要把互联网企业党建工作纳入网信工作和基层党建工作的总体部署，作为党委书记抓基层党建述职评议考核的重要内容建立完善条块结合、区域兜底、协同推进的工作机制，组织部门要加强统筹谋划、调查研究和工作指导，每年至少专题研究1次，向党委汇报,1次.要进一步配齐配强工作力量。加大对网信部门抓党建的指导和支持力度督促推动相关职能。部门结合资质审批、年检年审、业务监管等协同抓好企业党建，要注重发挥工会、共青团等群团组织工作优势以党建带群建，抓好群建促党建，对大量分散的小微、初创企业，由所在园区、街道、乡镇兜底。
二要强化工作保障、营造良好氛围。各县市区要认真落实纳
入管理费用税前列支、党费拨返、财政支持等政策要求，保证党组织有充足活动经费.要按照XX园区非公企业党建工作座谈会要求,力争明年年底前,全部建立党群活动服务中心,内设党建工作指导站,配备一定数量的党务工作者,同步建立网上服务平台,推动大型互联网企业配备专职副书记,统筹设置党务工作机构,配备工作力量.要建立并落实党组织负责人工作变动向上级党组织报备制度,对互联网企业及其负责人的评先选优、政治安排要考察党建工作情况要积极总结推广好经验好做法,营造良好工作氛围.
相较于传统金融而言，互联网金融所能展现的金融产品或者工具形式颇多，现阶段，随着互联网金融行业的不断壮大，传统金融的霸主地位受到了极大的撼动，从经济角度来看，传统金融与互联网金融“平分天下”有利于创造合理的经济市场秩序、赋予市场更强的活力。为了确保互联网金融能够健康发展，首要任务是制定合理的监管政策并严格执行。
二、互联网金融概述
在互联网金融诞生初期，无论是学术界还是社会都难以精确定义互联网金融的概念。2014年，央行定义了互联网金融的概念，指出互联网金融是金融与互联网技术相融合，并在通讯技术框架内进行资金支付、融通以及信息中介等业务的金融模式。如何判断某种业务是否属于互联网金融领域？笔者认为可以从不同角度展开分析工作，即广义分析与狭义分析。从广义角度看，只要某种业务的开展是通过互联网而实现的，则无论业务发出机构的属性是金融或是非金融，都可以将此业务视作互联网金融。狭义定义下的互联网金融指的是由互联网企业进行的，基于互联网技术框架的金融业务。
三、互联网金融模式
（一）P2P借贷
P2P借贷的英文全称为peer-to-peerlending，其是一种起源于英国的互联网金融形式。P2P借贷行业之所以能获得良好的发展是由于其能够为借贷双方提供撮合、信息流通交互、法律手续办理以及投资咨询等服务。随着技术的发展，P2P借贷模式还能为人们提供资金结算以及债务催收等业务。现阶段国内P2P借贷行业中领导者有“人人贷”等。
（二）第三方支付
作为最典型的互联网金融模式，第三方支付是我国最早出现的一批互联网金融产品，其中的杰出代表便是阿里巴巴集团旗下的“支付宝”。第三方支付的定义为金融机构借助移动设备、计算机设备，在互联网技术框架内转移资金以及发起支付指令的业务。事实上，第三方支付结构相当于中介，利用网络技术实现用户足不出户即与银行或者资本组织进行资金交易的目的。目前，“支付宝”已成为全球最大的第三方支付软件，这表明我国互联网金融行业具有巨大的发展潜力与实力。
（三）众筹
作为一种新兴的互联网金融模式，众筹融资自诞生以来便获得了业界与社会的广泛关注。在经济市场竞争日益激烈的今天，企业保障资金链正常运转的工作极其重要，某些时候企业的的流动资金比较拮据，此时可以通过诸如“点名时间”等众筹平台来实现融资的目的，从而缓解资金压力。众筹业务的出现在某种意义上也反映了我国经济实力的不断增强。
四、互联网金融发展现状
现阶段我国互联网金融发展水平较高，为公众提供了更多的理财之道，并方便了人们的生活，纵观国内互联网金融发展史，可以得到几个重要的时间节点，它们分别是2005年、2011年以及2013年。2005年，国内出现了第三方支付机构，其给公众的支付工作提供了新式、便捷的选择，也为日后网络购物行业的发展奠定了坚实的基础。2011年，央行宣布发放第三方支付牌照，这一历史性事件标志着第三方支付行业的步入了正规的发展轨道，也正是在这一年，阿里巴巴旗下支付软件“支付宝”的用户规模迅速扩大，这为今天支付宝独霸第三方支付软件市场的局面创造了优良的条件。
业界将2013年称作“互联网金融元年”，由此可见该年度对于互联网金融行业的重要性。这一年，互联网金融行业发展非常迅猛，大量新式金融产品集中面世，其中包括众筹以及网络借贷平台等。该年中，第一家专业网络保险公司获批的消息令人振奋不已，标志着互联网技术与传统金融业务的整合工作迈上了一个新的台阶，随后大量券商以及银行宣布将重组业务模式，从而充分利用互联网技术以实现提升核心竞争力的目的。
五、互联网金融监管政策建议
（一）加强社会道德意识培养工作
为了最大程度地保障互联网金融行业秩序正常、发展稳定，认为有必要加大社会道德意识培养的力度。为了实现上述目的，政府可以充分利用媒体宣传的优势，在电视广播上加大道德模仿优秀事迹宣传力度，号召全社会向优秀道德人物学习，养成诚实守信的良好习惯。与此同时，还可以通过电影来向人们宣传优秀品德，可以在某些特殊时间例如国庆节以及劳动节里集中播放宣扬中华民族传统美德的电影。互联网金融领域从业人员颇多，由于具备高利润，潜力大等优势，该行业的工作人员非常容易迷失自己，从而作出违背道德甚至是违法的事情。所以，培养全民道德意识的工作具有重要的现实意义。
（二）制定合理健全的法律
现阶段国内有关互联网金融行业的监管法律较少，管理者一般根据相关的管理办法来开展监督管理工作，该种形式的监督管理工作的效果较差。认为央行应当在调研互联网金融风险规避办法以及互联网金融业务操作流程的前提下，组织经济学、互联网等行业专家进行研讨，尽快制定普适性强、实用性高的互联网金融大法，以求达成规范互联网金融发展，维护消费者合法权益的目标。需要特别指出的是，在互联网金融法律颁布后，执法者必须要尽快贯彻落实新法，在执法工作中兢兢业业，严格依照法律规定走程序，如此方能使得互联网金融法律发挥其最大效用。
（三）实施细分行业自律组织制度
参考国内外互联网金融监管经验，结合我国互联网金融实际发展状况，认为各细分行业应当建立行业协会，协会成员群体由互联网金融企业人员以及政府监管人员构成。互联网金融管理协会的主要工作是汇总行业统计数据，负责培训从业人员的道德素养以及宣传国家相关法律法规等。与此同时，互联网金融行业协会还具有制定行业发展规划，指导成员企业发展以及配合政府部门打击违法犯罪工作的职责。行业协会为非官方性，运转必须遵从国家法律法规。
（四）保障市场操作透明化
为了保障市场操作透明化以及互联网企业与消费者的利益，必须要设立切实可行的信息披露制度并严格执行。互联网金融服务提供机构信息与融资方信息是互联网金融领域信息披露工作的对象。值得注意的是，信息披露制度中关于借贷型互联网金融的管理内容条例应以上市公司监管制度中的披露内容为参考来制定。确保信息披露工作准确、真实、及时、完整以及公平。对于在信息披露过程中违反规定的人员，监督管理部门应当视实际情况进行处罚，对所作所为已构成犯罪的人员，必须及时移交司法机关处理，决不姑息。为了有效遏制信息披露环节中不良现象的出现，应当设立诚信档案，记录互联网金融企业的诚信信息。
在本期的独家策划中我们请到了新优势企业文化咨询机构总经理、首席顾问，CSC企业文化系统创造理论奠基人孙健耀，请他和我们一起推开互联网思维那扇窗。
《现代企业文化》：怎样来定义互联网思维？相对于传统商业思维，它的特点是什么？
孙健耀：今天讨论的话题非常有意义。一是由于互联网已经渗透到了社会的各个角落，已经全方位并正在继续改变着人们的生活方式、产业发展趋势和国家经济结构；二是今年恰恰是互联网进入中国二十周年：1994年4月20日，一条64K国际专线首次将中国接入国际互联网，正式成为世界上真正拥有全功能Internet的第七十七个国家，而那一年也被称为“中国互联网元年”；三是也就在中国打开通向国际互联网的大门二十年之际，“互联网思维”毫无征兆地成了全社会的一个超级热门词汇，当然究其根源，还在于互联网与移动互联网产业对传统产业发起的强有力冲击。
作为一种新型信息传输的载体，互联网以其无中心、无边界和快捷、普及等特性，迅速成为全球波及面最广、影响最深远的传媒。因此，相对于大规模单向生产、推广的工业化思维，所谓互联网思维在我看来，就是：身处互联网/移动互联网时代的独特生态环境，顺应其颠覆性态势，企业重新审视和解构各相关体利益格局、全价值链运营策略的思考方式。具体表现为以下三个特点：
互联网思维本质上是一种用户至上的商业民主思维。工业化时代，很多企业也在倡导和标榜“用户至上”的理念，而能否真正做到，完全取决于企业的自我约束力。但是，互联网时代一切发生了大逆转，消费者同时扮演着生产和传播信息的媒体角色，其地位得以强势确立，每个人都拥有了改变世界的力量，传统的品牌霸权和渠道霸权逐渐丧失发号施令的能量，买通传统媒体单向度的广播诱导消费行为也成了难以实现的奢望。
因此，互联网思维下，商业模式的设计和战略的制订必须以客户为中心，消费者反客为主，深度介入产品设计研发、生产销售的全流程。同时，消费者需求的个性化及其强烈的情感诉求，使得产品迭代变得快速而频繁；人们消费方式和信息接收习惯的根本性改变，也决定了产品销售、品牌传播的渠道、策略和方法的选择。
互联网思维本质上就是一种顺应人性的管理自主思维。“互联网精神”强调“开放、协作、分享、共赢”。企业的内部管理同样如此。
真正的互联网思维不仅体现在企业价值链的各个环节，更体现在组织设计、企业文化和人力资源管理等方面。一方面，互联网思维的企业组织一定是扁平化的，它讲究小而美和高效率、高效益。比如，稻盛和夫所推崇的“阿米巴计划”就可以理解为是互联网思维的产物。另一方面，在互联网思维指引下，企业文化建设充分体现出对人性的尊重，无论在理念的倡导、还是传播实践的举措上，都强调潜移默化的自然互动、追求润物细无声的沟通效果。总之，互联网和移动互联网让我们重新回归到商业的本质。
《现代企业文化》：互联网思维从产生到走红，它产生的社会背景和时代意义是什么？
孙健耀：互联网思维的形成与集中式爆发，当然脱离不了互联网产业的兴盛，但其深层次的根源，则来自这些年来日益深化的中国经济结构的主动变革、产业转型升级的主动探索。
过去三十多年是中国经济高速发展的重要时期，大国崛起成为一种高亢激进的主旋律。但是，人们对于经济增长方式、经济结构合理性的反思和质疑始终没有停止过，可持续发展也一直是社会上下研究和探讨的课题。
“互联网时代的精神教父“凯文・凯利，通过他的《失控》《科技想要什么》《技术元素》等书告诉我们，”最深刻的技术是那些看不见的技术“。面对新技术，我们需要做好三件事：通过倾听科技的需求，更加出色地做好准备，迎接必将到来的科技；通过采用主动融合原则，我们可以驾驭科技，使之发挥最大作用；通过遵从这种类生命系统的长期规则，我们可以获得它的全部馈赠。同时，他还提出了“技术元素”的全新概念，明确技术元素不仅是指“一些具象的技术（例如汽车、雷达和计算机等）”，还包括“文化、法律、社会机构和所有的智能创造物”，是从人的意识中涌现出来的、一个能产生自我动力的整体。
《现代企业文化》：在贵企业中，您是如何对自己企业商业模式进行颠覆和重构的？
孙健耀：新优势创立于2004年，这一年被誉为中国转型元年，也是企业文化理论引入中国二十周年，巧合的是我们工商部门颁发营业执照的4月20日，正好是中国与国际互联网接轨的十周年纪念日。因此，可以说，新优势的十年是伴随着互联网产业飞速发展、企业文化推动企业变革进程逐渐显效的十年。
新优势是一家探索型的公司，总结过去十年，可以用十二个字来表达，即“汇聚点滴，不懈探索，见证成长”。我们在公司创立之初就确立了“专注・致远”的核心价值观，提出了“文化创造新优势”的使命，强调“为更多中国企业创造企业文化竞争优势，为新优势人创造职场与人生的竞争优势”两大责任担当。
如果一定要问我们在商业模式上有什么创新的话，只能说我们从来没有将自己当成一个纯粹的企业文化咨询机构，而是基于企业文化为经营服务的本质，提出了“企业文化系统服务创导者”的战略定位。我们的愿景是，集企业文化的研究、培训、咨询、传播、平台服务于一体，成功打造企业文化服务产业链，创建赢得资本市场青睐的企业文化服务集团，做“中国领先的企业文化系统服务商”。
为了切实践行专注价值观，我们将坚持诚信法则与持续创新、追求客户价值与同伴成长作为恒定不变的战略主题，先后成立了企业文化研究中心和中国首席文化官俱乐部，采取线上与线下相结合的方式，积极构建企业文化问题解决和企业文化人才交流发展的平台。线上主要通过新优势CCO企业文化在线、QQ群网络沙龙、公众微信平台、官方微博等形式，随时进行互动交流；线下主要通过举办企业文化主题沙龙、首席文化官论坛、首席文化官年会、首席文化官之旅以及编印《企业文化评论》专业刊物等形式，及时分享新优势最新研究成果、各类管理资讯和先进经验。除此之外，新优势企业文化研究中心已持续六年对当年度企业文化的热点事件、企业文化卓越表现企业、杰出首席文化官进行评选和经验推广。
近年来，我们正在筹建另外两个重要的平台：一是基于互联网的企业文化展示与系统服务平台，二是基于产业园区的企业文化服务产业培育平台。如果这两个平台顺利搭建成功，新优势的资源整合与系统化服务能力将获得几何倍数的增长，将进一步巩固我们与企业的战略同盟关系，更多的企业也将通过企业文化的系统创造实现基业长青的梦想。
《现代企业文化》：传统企业如何对接互联网思维？请举出成功或者失败的案例。
孙健耀：互联网、移动互联网对金融、零售、教育的冲击已经是有目共睹的了，但是，说到是否有失败的案例，我想现在做评价，一切还为时尚早。这里我简单讲两个闻风而动的企业，在万达的王健林、格力的董明珠还在和马云、雷军们打赌逗趣的时候，他们的行动或许值得我们借鉴。
一是苏宁电器，自从2010年宣布战略转型以来，打造“沃尔玛+亚马逊”就成为其对外宣传的公司愿景，但是，面对实体店业务2012年出现的15%的萎缩和利润大幅下滑，面对沃尔玛也无法抗击电商的冲击的残酷局面，2013年苏宁再次将新战略概括为“店商+电商+零售服务商”，明确这次转型的真正核心就是打造苏宁自身的电商平台。尽管发展零售服务商业务需要面对淘宝、天猫、京东商城、1号店、当当等众多强有力的对手，道路注定不会平坦，但仅将企业更名为“苏宁云商”这点，就可见苏宁的变革决心之大、之彻底。为此，苏宁董事长张近东在今年的春季部署会上提出了自己的互联网思维，着重强调了用户体验讲效果、经营创新讲效益、制度优化讲效率的“三效法则”。
二是海尔集团，这是一个永远走在时代前沿的企业。用海尔董事局主席张瑞敏的话说，就是“没有成功的企业，只有时代的企业”。在2014年海尔年会上，张瑞敏再次强调“未来，一个电器如果不能上网，我认为就等于零”，从而吹响了这家传统家电制造企业互联网化转型的集结号。为了踏上时代的节拍，海尔提出了企业平台化、员工创客化、用户个性化的“三化改革”，旨在通过创新将倒三角组织进一步压平，在内部打造一张扁平的网，与外部用户需求的动态的网对接。在这个网状组织中，节点上的员工一头对接用户需求，一头连接全球优质资源，从而使海尔真正能够“跟上用户点击鼠标的速度”。
《现代企业文化》：互联网思维是开启未来商业财富的万能钥匙吗？为什么？我们如何一分为二地看待这种新的商业模式？
孙健耀：互联网思维是开启未来商业财富的万能钥匙吗？显然不是。
试想，四五十年前，谁知道有互联网这样一个东西？二十年前又有多少人会预见到互联网会如此深刻地改变这个世界？我们也难以想象，未来的世界将会怎样、未来会有一种什么样的更高效率的工具会超越互联网。按照托夫勒的预言：未来，人类将从以信息革命为标志的“第三次浪潮”时代，过渡到以人类进入太空居住为特点的“第四次浪潮”时代。但是，不论在什么时代，正如万科所言“我们相信善待客户、为客户创造价值是永恒的商业逻辑。面对互联网思维，我们应该从两个方面正确理解：不是只有互联网企业才需要互联网思维，在互联网时代，人人都是互联网“从业者”，每个企业都是“互联网企业”；互联网思维并非只是互联网时代的产物。从本质上讲，那些客户导向、尊重人性我们都可以称之为互联网思维。
各市、县(区)人民政府，平潭综合实验区管委会，省人民政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：
当前，全球互联网经济迎来加速发展的新时期，突破性技术创新层出不穷，革命性商业变革此起彼伏，成为最具活力的经济形态和创新先导。为大力发展互联网经济，主动适应新常态，培育增长新动力，加快建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建，现提出以下措施：
一、坚持规划引领
抓住中央支持福建加快发展、建设海上丝绸之路核心区、设立自贸区的重大机遇，依托数字福建总体战略，科学编制互联网经济发展规划，充分发挥区位、产业、平台、政策等综合优势，把发展互联网经济作为实施创新驱动和打造经济升级版的重要支撑。坚持“造网”和“用网”齐头并举、改造传统和培育新型同步发展、消费互联网和产业互联网双轮驱动、政府引导和企业主体共同发力、优化创业环境和强化安全保障协调推进，推动互联网经济成为科学发展跨越发展的新引擎、新支点。到2016年，全面夯实发展基础，健全互联网经济生态圈，各领域建成一批互联网平台。到2018年，培育一批具有全国影响力的互联网企业，建成一批产业集中区，产业集群效应凸显。到2022年，培育一批知名互联网龙头企业，互联网经济年均增长率25%以上，总规模超过4000亿元。
二、突出发展重点
(一)电子商务。加快推进海峡两岸电子商务经济合作实验区和电子商务示范城市、示范体系建设。重点发展跨境电商，健全跨境电商公共平台和服务体系，推动传统外贸企业向跨境电商转型，支持有条件的设区市创建国家跨境电商试点城市。加快建设一批特色闽货网上专业市场，重点培育、整合一批面向全国、覆盖全产业链的行业垂直电商平台。推动传统商贸业深化电商应用，实现线上线下深度融合。
(二)物联网产业。加强射频识别、传感元器件、北斗终端、基带芯片、无线传感器网络等技术攻关，加快物联网产业园建设，提升智能终端产业水平和规模。优先发展车联网、船联网、智能家居、人体感知、智慧城市等集成应用，深度推进环境监测、基础设施等重点领域应用。
(三)智慧云服务。建设交通、旅游、教育、健康、医疗、环境、城市、社区，以及广电高清电视等智慧应用云平台，构建“平台+应用+终端+内容”、网络化运营的现代服务业。抢先发展网络教育、网络医疗、智慧旅游、养老服务。开发建设经贸、科技、舆情、金融、视频、健康等大数据平台，推动政务、生产、流通、公用事业等领域大数据应用，发展商业智能、机器学习和大数据产业。
(四)文创媒体。壮大厦门、福州、泉州游戏动漫产业，做强三大运营商动漫产业基地，增强创新集聚能力。加快文化遗产和文化旅游资源数字化，发展数字阅读、网络视听、数字影视、数字出版等新兴媒体，支持主流媒体向全媒体转型，加速发展移动媒体和分发服务，支持互联网龙头企业在我省建设阅读、游戏、视听和应用分发基地，发展福建特色数字文化产品。
(五)互联网金融。加快申请全国性网络支付牌照，发展在线支付、电子支付、跨境支付和移动支付等，建设互联网金融服务平台，重点发展网络支付、网贷和股权众筹融资，支持发展网络保险、网络基金、网络等，创新“B2B＋P2P+征信服务”三位一体金融服务模式。支持省内金融机构开展互联网金融业务。
(六)工业互联网。推进两化深度融合，推动基于互联网的全流程生产协同和综合集成，建设一批工业互联网行业协同平台，基本覆盖各工业领域的企业。推进“机联网”“厂联网”，发展智能制造，加快数控一代、工业自动化通用技术、信息物理融合系统等平台建设，打造工业4.0。
(七)农业互联网。建设农村电商公共平台，大力发展农产品电商。建设农产品质量和食品安全信息平台。促进生物芯片等先进技术的研究和应用。推动节水、节药、节肥、节劳力、测土施肥、可视化远程诊断、远程控制、灾变预警等农业互联网应用。
(八)互联网基础服务。发展面向不同应用和人群、各具特色的垂直社交网络。加快健全和推广数字证书、电子取证、电子缴费、电子票据、电子阅读、版式文件、数据集中管控等互联网基础平台，积极拓展移动互联网、智能仿真、虚拟化场景等新的基础服务产品，抢占互联网服务新领域。
三、加大专项扶持
(九)强化资金扶持。2015—2017年每年统筹不少于5亿元的省级互联网经济引导资金，其中，整合省级现有相关专项资金不少于2亿元，省级预算新增安排3亿元。其他未纳入整合的相关专项资金也要向互联网经济倾斜。引导资金集中用于支持互联网基础设施提升、公共平台建设、公共服务补助、政府购买服务、重点孵化项目、人才引进培养、龙头企业引进培育、初创企业补助、创业启动资金扶持、市场开拓等。整合的专项资金由省级各有关部门按现有管理办法执行，省级新增引导资金使用管理办法由省财政厅会同省发改委、数字办制定。
责任单位：省财政厅、发改委、数字办、经信委、商务厅、科技厅、省委人才办、省人社厅、教育厅等
(十)强化创业扶持。加快构建“众创空间”互联网创业服务平台，促进创业者与市场充分对接，推动大众创业、万众创新。省级新增引导资金采取资金资助、融资担保等方式，每年扶持一批重点孵化项目；所在地政府为每个企业(项目)提供不少于100平方米工作场所和100平方米人才公寓，三年内免收租金。每年举办互联网创业大赛，省级新增引导资金每年安排500万元奖励竞赛优胜者。
责任单位：省财政厅、发改委、数字办，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
(十一)强化研发扶持。经认定的互联网企业研究开发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按规定据实扣除的基础上，再按研究开发费用的50%加计扣除；形成无形资产的，按无形资产成本的150%摊销。对经税务部门核定的研发投入占销售收入比重超过10%且年研发投入超过1000万元的企业，省科技厅按研发投入超过10%以上的部分予以50%后补助，年补助最高100万元，每个企业累计补助最高150万元。互联网企业符合规定的固定资产，参照《关于完善固定资产加速折旧企业所得税政策的通知》(财税〔2014〕75号)享受加速折旧企业所得税优惠政策。
责任单位：省科技厅、国税局、地税局、财政厅，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
四、创新融资服务
(十二)大力发展创业投资。在省新兴产业创投引导基金下设立不少于10亿元互联网经济子基金，有条件的设区市应在2016年底前设立相应基金。对投入互联网企业的省、市创投引导基金，在确保财政性股权本金安全的前提下，允许财政性资金收益劣后并将收益作为滚存投入，给予基金管理公司特别奖励，以吸引社会资本及国外创投机构参与。创投机构投资互联网企业从产生收益年度起，按照互联网企业发展贡献程度，由所在地政府给予两年资助，最高资助额不超过创投机构投资额，以鼓励创投机构加大对互联网企业的投入。
责任单位：省财政厅、金融办，各设区市政府、平潭综合实验区管委会，省投资集团
(十三)加大增信增贷扶持。政府支持的担保公司要加大对互联网企业融资担保支持力度；对各地政府支持的担保公司开展的互联网企业担保业务，省再担保公司可适当提高再担保代偿比例。“万家小微成长贷”“小微企业保证保险贷款”等应优先向互联网企业倾斜。省内地方法人银行应主动适应互联网企业需求，创新互联网企业金融产品，全面推行“无间贷”“连连贷”等无还本续贷产品，降低企业融资成本。对重大互联网产业项目和基础设施建设项目，鼓励银行业金融机构采取银团贷款等模式给予支持。
责任单位：省金融办、财政厅、经信委，驻闽各金融机构
(十四)扩大直接融资规模。培育有条件的互联网企业作为重点上市后备企业，鼓励各类私募基金和风投资金提前介入互联网企业，积极指导和创造上市融资条件。鼓励中小互联网企业在海峡股权交易中心挂牌融资，积极推动与全国中小企业股份转让系统对接；对实现股权融资的企业，省经信委在挂牌当年给予每家30万元奖励。省、市小微企业发债增信资金池首先支持互联网企业发债，降低互联网企业发债成本。
责任单位：省金融办、发改委、财政厅、经信委
五、加强人才建设
(十五)引进培育聚集领军人才(团队)。将互联网经济人才(团队)纳入省人才工作重点和全省急需紧缺人才引进目录；针对台湾人才特点，在职称评审等方面开辟绿色通道。鼓励互联网经济人才(团队)参加省“海纳百川”高端人才聚集计划评选。研究制定互联网高层次人才评价认定办法，对按程序和公布标准确认的高层次人才，参照自贸区高层次人才支持办法给予支持。凡在国内外知名互联网企业或机构(近三年营业收入行业排名国际前30名或国内前20名)有三年以上工作经历且担任中高级以上职务、带项目来我省创业的管理人员或核心技术人员(团队)，由省委人才办按企业发展规模和创新水平，从省级新增引导资金中给予30万~100万元的创业资金支持，并可根据情况连续支持。按照加强自贸区人才工作的政策措施，推进和引导互联网经济企业设立首席信息官岗位，重奖有突出贡献的互联网经济创新人才。
责任单位：省委人才办、省人社厅、财政厅，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
(十六)加强互联网教育培训。鼓励高等和职业(技工)院校加强互联网经济相关专业教育和实用型人才培养，推行教产研结合培养模式。鼓励互联网龙头企业设立培训机构，或与科研院所(校)合作建立教育实践基地，由省教育厅认定验收后，一次性给予50万~100万元奖励。到2017年，全省培训互联网经济创业、从业人员40万人，省人社厅按照规定给予培训经费补助。
责任单位：省人社厅、教育厅、财政厅，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
六、完善基础设施
(十七)网络设施。“十三五”期间，开通部级互联网骨干直联点和区域国际互联网转接点，实现运营商网络本地高速交换，大幅度降低网络时延，满足业务竞争和海外布局需要；加强农村、欠发达地区和公益行业光纤网络覆盖和宽带接入，所需省级补助资金由省级新增引导资金安排。深入实施宽带中国战略，提升宽带网络速度，尽快实现上下行同速，支撑数字家庭、智慧城市等物联网深度应用；以政府补贴或购买服务等方式，支持公共场所提供免费无线宽带服务。加快下一代广播电视网建设。
责任单位：省通信管理局，各设区市政府、平潭综合实验区管委会，各电信运营商、省广电网络集团
(十八)数据中心。支持央企、省属大型企业等在大数据产业重点园区建设基于云计算的数据中心，并由数据中心提供低成本、高可靠的云计算服务。鼓励重点扶持的互联网企业购买大数据产业重点园区的数据中心服务，按企业每年租用数据中心服务费用的30%予以补助，单个企业年补助额度最高不超过30万元。由省数字办审核并与数据中心运营商清算，所需资金由省级新增引导资金安排。
责任单位：省发改委、数字办、财政厅，数字福建(长乐)产业园、中国国际信息技术(福建)产业园，省电子信息集团、各电信运营商
(十九)公共平台。加强位置服务、物联网、识别能力、视频能力、数据应用、电子取证、电子缴费、电子票据、网络安全预警、协同应用、创新研发、数据集中管控、测试等基础平台建设。对企业投资超过1000万元以上的重点公共平台，经省发改委、数字办认定后给予一次性300万元资金补助。
责任单位：省发改委、数字办、财政厅、经信委，省电子信息集团
(二十)物流网络。开展电商与物流协同试点，加快推进智能快递箱(柜)进社区、办公区，完善物流末端配送网络，重点扶持2~3家企业尽快覆盖全省市场。发展航空港口货运航线，由所在地政府给予始发的国际国内定期货运航线一定补助，扩大通往世界各地邮路通道，支持邮政企业、快递企业参与跨境电商。支持大型物流企业建立物流枢纽仓储、快件分拨中心，实现仓配一体化，增强物流支撑能力。
责任单位：省经信委、商务厅、交通运输厅、住建厅、邮政管理局，福州市、厦门市政府
七、强化市场带动
(二十一)开放数据资源。加快建设统一的数据资源网，推动公共信息资源向社会开放，鼓励增值开发利用。2015年，先行开放交通出行、医疗健康、教育文化、食品安全、空间位置、资格资质、经济统计、产品质量等与改善公共服务和支撑经济发展密切相关的数据资源，并逐步扩大开放范围数量，加速数据流动，同时优先向重点推广的各类平台开放。
责任单位：省发改委、数字办
(二十二)加大服务采购。加快制定政府和企业信息化服务采购政策，普遍推行基于云计算和公共服务平台的信息服务外包，大幅减少政府和企业自建数据中心，减少自建应用系统。2015年起，由省发改委、数字办每年安排一批政务数据采集、平台建设、资源开发项目，委托本省互联网企业建设，所需资金由省级新增引导资金安排；省经信委每年安排一批两化融合公共平台委托本省互联网企业建设并购买服务。
责任单位：省发改委、数字办、财政厅、经信委、商务厅
(二十三)扩大信息消费。按照“企业出一点、政府补一点、平台让一点”，普遍推广企业信息化基础应用，整体提高企业信息化利用水平，所需省级补助资金由省经信委负责。加强居民信息消费引导，推广移动互联网和数字家庭，丰富信息产品供给；加快提高农村信息消费水平，推进省级信息进村入户，开展公益服务、便民服务、电子商务、培训体验服务，实现信息精准到户、服务方便到村。加强欠发达地区电子政务建设，大力推广政务大数据应用，提高政务应用服务水平。
责任单位：省经信委、农业厅、通信管理局、发改委、数字办
八、引进培育龙头
(二十四)引进行业龙头企业。创新招商模式，推进以数据开发换项目、以平台建设招项目、以投资模式创新引项目，大力引进阿里、百度、腾讯、新浪、小米、京东、360等互联网龙头企业。推动龙头企业优先向我省开放平台接口、数据资源和市场渠道，优先在我省建立培训或创业基地，可参照有关支持政策奖励。对新引进实际到位资本金达到5000万元以上、位居行业相关细分领域前5名、具有核心技术或创新模式的龙头企业给予总部政策扶持，依据产业水平和贡献程度等情况，由所在地政府一次性给予300万元以内的落户奖励。对取得中国人民银行《支付业务许可证》的第三方网络支付平台在闽设立全国性总部的，由省商务厅给予300万元落户奖励。
责任单位：省发改委、数字办、财政厅、商务厅、经信委、金融办，各设区市政府、平潭综合实验区管委会，省电子信息集团
(二十五)培育省内骨干企业。支持有较强市场和技术实力的本省互联网平台(产品)纳入数字福建建设重点，加大购买服务力度，加快向全省推广和提供服务。加强资源整合，以特许经营等方式将公共服务平台、公共信息资源优先委托省内企业运营开发，实现“一行业一平台，一平台一公司”，力争催生一批行业龙头。支持省内企业参加境外互联网专业展会，省商务厅优先予以支持；企业所在地政府按照不超过展位费50%的标准给予补助。企业参与省外招标项目中标，单个中标合同金额600万元以上的，按合同金额3%给予奖励，中标及省级新增配套采购奖励单个项目不超过200万元，单家企业年度奖励不超过300万元，所需资金由省经信委负责。对年营业收入首次超过4000万元和10000万元的互联网企业，由省级新增引导资金分别给予50万元和100万元的奖励，其中工业企业应用电子商务开拓市场，由省商务厅安排。对龙头企业在总部建设用地等方面给予优先保障。
责任单位：省发改委、数字办、商务厅、经信委、财政厅、国土厅，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
九、推进产业集聚
(二十六)整合建立产业集中区。各县(市、区)要规划建设与当地经济发展相匹配的互联网产业园、互联网孵化器(含创业园、电商楼宇，下同)等，力争到2017年每个设区市建成1~2个功能完善的互联网经济集中区。经省发改委、商务厅、数字办认定的互联网经济集中区，参照执行开发区政策，享受相关优惠。互联网孵化器由省科技厅认定，并享受相关政策支持，达到国家科技企业孵化器标准的，由省科技厅推荐上报国家科技部；新建孵化器每平方米补助100元，最高不超过100万元，扩建孵化器每平方米补助不超过50元。现有软件园要推动园区载体资源和公共平台向互联网企业倾斜，积极引导软件企业适应互联网经济需求，加快产品、业态、服务转型，对支撑转型的公共平台或有发展潜力的新产品、新业态、新模式，由省经信委予以适当经费支持。支持发展民营互联网创业孵化基地或高校毕业生创业孵化基地，纳入中小企业服务体系或高校毕业生就业创业服务体系建设支持范畴；吸纳创业主体超过20户以上的，省人社厅一次性给予不超过100万元的奖励。支持建设农村互联网创业园，为农村网商提供网站建设、仓储配送、网络技术等服务，从业人数达到100人以上的，省人社厅一次性给予20万元奖励。鼓励工业企业改造现有厂房，兴办互联网经济孵化器、集中区或电商园区，可不办理土地用途变更手续，不增收土地出让价款。新建互联网经济集中区优先列入建设规划、优先予以用地保障，符合条件的建设项目优先纳入省重点项目管理。
责任单位：省经信委、发改委、数字办、科技厅、国土厅、财政厅、人社厅、商务厅，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
(二十七)加快建设大数据重点产业园区。加快数字福建(长乐)产业园、中国国际信息技术(福建)产业园政策落实、招商选资和建设应用，支持全面拓展互联网经济，突出基于云计算数据中心功能，作为全省互联网经济主要承载基地；突出发展政务、金融、电商、物流、健康、新媒体及物联网、北斗卫星等互联网和大数据应用产业，积极发展云服务外包和国际业务。
责任单位：福州、泉州市政府，长乐市、安溪县政府
(二十八)引导企业集聚发展。对入驻政府投资建设、经认定的互联网产业孵化器、集中区或大数据重点园区的重点互联网企业用房，由所在地政府给予2~5年的房租减免；对租用非政府投资建设的，给予不超过30元/平方米/月的房租补贴。
责任单位：各设区市政府、平潭综合实验区管委会
十、优化发展环境
(二十九)简化行政审批。允许企业名称登记、经营范围使用体现互联网经济特征的用语，支持互联网金融企业办理工商登记。简化省内增值电信业务经营、网络文化经营、软件企业认定等许可证的申办及年检，以及互联网企业上市改制重组等相关手续的审批流程。财政资助建设的科技孵化器运营单位优先安排互联网企业入驻科技企业孵化器、孵化苗圃，并提供代办事务性业务。
责任单位：省工商局、文化厅、科技厅、经信委、金融办、通信管理局
(三十)落实优惠政策。鼓励从事云计算研发、应用和服务以及大数据开发利用的互联网企业申请认定软件企业、国家规划布局重点软件企业、高新技术企业和技术先进型服务企业，经认定的企业享受相关税收优惠政策。优先将互联网创业纳入高校毕业生创业优惠政策支持范围。
责任单位：省国税局、地税局、经信委、科技厅、发改委
(三十一)构建诚信体系。2016年底前，建成包含全省法人、自然人信用信息平台。支持互联网企业利用信用信息平台管控风险。支持信用服务机构开发信用产品，提供信用评估等服务。深化个人、企业征信，促进各类信用信息互动共用，强化信用监测警示。
责任单位：省发改委、信用办
(三十二)完善市场监管。建立充分发挥市场化机制作用、符合互联网经济发展规律的监管方式，倡导“温和式”“预警式”监管。制定互联网信息服务管理等制度，建成全省互联网经济主体数据库和以大数据为支撑的协同监管平台，建立健全政府监管、行业自律、网站自律、社会监督、信息披露五位一体的监管体系。完善行业组织，强化分业分类监管，健全网络市场第三方评估和协作监管机制，共同维护秩序和诚信。推广互联网金融负面清单监管模式，鼓励开展第三方资金托管、建立准备金账户制度，建立网络融资监测平台，提高风险防范能力。
责任单位：省工商局、发改委、数字办、商务厅、质监局、知识产权局、公安厅、金融办、通信管理局
(三十三)加强高端交流。依托“6·18”平台，每年举办一次互联网经济不同专题的全国性会议，力争成为跨境电商、数字文创、物联网、大数据等重点领域高峰会议永久举办地，大力宣传我省推进互联网经济规划、政策等，推动我省成为互联网经济热点地区，提升品牌和层级，推进要素汇聚和市场拓展，营造支持创业创新的氛围。
责任单位：省发改委、数字办、商务厅、经信委、通信管理局，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
(三十四)强化合力推进。建立省发改委、数字办牵头抓总、相关部门协同配合的推进机制，以及省互联网经济联席会议工作机制，联席会议办公室设在省发改委。涉及互联网经济重大政策、重大规划和实施方案、重大项目、资金安排等重大事项要经过联席会议研究审议。
责任单位：省发改委、数字办，省直相关部门，各设区市政府、平潭综合实验区管委会
以上扶持政策中，省直各部门整合资金安排如有不足，可从省新增引导资金适当追加；涉及省级对高级人才(团队)创业支持、网络支付平台总部引进、重点孵化项目、研发投入、营业收入首超等的补助或奖励，所在地政府应按相同比例安排支持；扶持政策与其他政策交叉重叠的，企业可按就高原则享受，但不得重复享受。
省直有关部门要在本通知印发一个月内出台相关实施细则，各设区市、平潭综合实验区要在两个月内出台相应实施方案。省效能办要会同省发改委、数字办对各地市和省直部门推进工作情况进行监督检查。
附件：名词解释
福建省人民政府
2015年3月5日
附件
名词解释
[关键词]“互联网+”；新一代信息技术；组织敏捷性
[中图分类号]F425；F270[文献标识码]A[文章编号]1672-2426（2017）01-0054-07
随着“互联网+”时代，中国传统制造业的发展面临着严峻的形势：劳动力低成本优势逐渐消失，h境问题日益突出，发达国家制造企业逐步转移，等等。目前，云计算、物联网、大数据等新一代信息技术的应用逐渐成熟，“互联网+”一切传统行业成为可能，为传统企业实现快速发展和转型升级带来重要契机。中国于2015年提出“互联网+”行动，并上升为国家战略，旨在推动新一代信息技术与制造业的深度融合，促使中国由制造大国向制造强国转变，从而实现制造业的跨越式发展。互联网已成为企业颠覆传统价值创造方式，改变竞争结构，对产业基础实施“创造性破坏”的利器（赵振，2015）[1]。传统制造企业受到“互联网+”时代日益动态复杂环境的冲击，已有的竞争优势逐渐被消磨殆尽，面临着巨大的转型压力和挑战，甚至面临着被市场淘汰的风险。因此，制造企业如何把握“互联网+”时代的发展机遇，实现互联网与制造业的深度融合，从而提升组织敏捷性以快速适应外部环境将成为值得思考和研究的重要课题。本文从组织敏捷性视角探究“互联网+”对制造企业转型升级的影响，以期为传统制造业提升自身竞争优势和实现可持续发展提供一定思路和借鉴。
一、“互联网+”内涵及思维特征
（一）“互联网+”内涵
近年来，“互联网+”得到学术界的广泛关注和研究，但是其内涵在学术界并未形成一致的观点。其中，柳洲（2015）从产业集群视角认为“互联网+”是借助新一代信息技术推动经济和社会系统不断逼近帕累托最优的动态演化过程[2]；童有好（2015）从工业视角认为“互联网+”是用互联网工具逐步把企业内外价值链全部数据化，是互联网与制造业的深度融合[3]；赵振（2015）从价值链视角认为“互联网+”实质是实体产业价值链环节解构，并与互联网价值链“跨链”重组的共生现象[1]。虽然学者们对其内涵颇有争议，但集中体现了以下含义：第一，“互联网+”离不开云计算、物联网、大数据等新一代信息技术的应用和支持；第二，“互联网+”强调的是一个“+”，即注重互联网与传统实体经济的深度融合；第三，“互联网+”所要达到的效果是充分实现资源的优化配置和价值创造体系的改进。总之，从企业视角认为，“互联网+”是指利用新一代信息技术将互联网与传统企业研发设计、生产制造、运营管理等制造全生命周期进行深度融合以实现优化、重构甚至颠覆传统企业价值创造体系的过程。
（二）“互联网+”思维特征
互联网为企业快速发展提供了一种工具、平台或者媒介，而“互联网+”为企业寻求新机遇和转型升级提供了一种新思维。与传统工业化思维相比，“互联网+”思维更具时代性、突破性和颠覆性。新一代信息技术的普及和应用，以及“互联网+”实践常态化，对企业思维方式产生了深刻变革，主要体现三个特征。
1.开放思维。开放思维是指企业摒弃传统封闭式思想，尝试以开放、合作和共享等方式解决问题、促进发展的思维模式。“互联网+”时代是一个开放的时代，鼓励传统企业打破边界，建立一种企业间以合作、共享、共赢的方式参与市场竞争的生态圈模式。开放思维强调“互通互联”。一是注重企业内部的“互通互联”。企业是一个由人、机、物等组成，尝试整合、协调和优化组织运营过程中信息流、物流、资金流、商流等的复杂系统。然而，传统企业内部往往存在着部门封闭、各自为政、沟通壁垒、信息孤岛等问题，难以发挥组织系统的协同性。开放思维强调企业打破内部封闭局面，利用新一代信息技术实现企业内部互通互联，有效整合内部资源，打破部门间沟通壁垒，促进各部门信息和资源共享，减少或避免信息孤岛现象，提升彼此合作的协同性。二是注重企业与外部的“互通互联”。“互联网+”时代的竞争已不再是企业个体间的竞争，而是基于企业参与的由供应商、合作方、用户等群体共同组织的商业生态圈的竞争。因此，企业必须具备开放思维，主动与外部进行互通互联，突破传统边界，整合企业内外部能力、技术、人才等优势资源，加强企业间的合作与共享，从而实现互利共赢。
2.跨界思维。跨界思维是指基于新一代信息技术支持的一切都具有相关性、一切都能互联、一切都能融合的突破传统边界的思维模式。互联网的日益渗透逐渐打破了传统行业边界，甚至对传统行业进行颠覆或产生一种“破坏式创新”，使跨界成为一种新常态。“互联网+”本质是跨界，通过实体经济与虚拟经济深度融合的方式以突破传统行业所固有的边界，驱动传统企业进行“互联网+”的跨界战略转型。外部竞争环境日益动态复杂，跨界已成为企业打破传统思维方式以提升竞争力的关键，成为企业“互联网+”时代迎合市场动态需求和实现企业品牌价值延伸的重要手段。例如苏宁“电商+店商+零售服务商”的云商模式，促使线下线上同价，实现O2O战略转型，是传统零售企业自我突破和实现“互联网+”跨界战略转型的典型范例。因此，企业应树立跨界思维，以开放的心态去洞察外部环境变化，结合企业实际探索“互联网+”跨界之道，跨越组织边界、跨越企业边界和跨越行业边界等，不断寻求创新式的运营模式或商业模式，切实提升企业市场竞争力。
3.逆向思维。逆向思维是指一种通过改变传统固有或常规化逻辑思维，以一种全新方法来考虑问题的非常规思维模式。企业传统思维模式：即由研发设计、生产加工、经营销售，最终将产品或服务提供给顾客，形成一个完整的“企业――顾客”的单线程的价值链条，充分体现了企业供给决定顾客需求的理念。然而，在“互联网+”时代，这一传统逻辑思维模式将被打破，顾客成为企业研发设计和创新的起点，即顾客能够成为企业的一员参与到企业的活动中来，为企业研发设计出谋划策，提供创新性思维和建设性意见，从而形成一种“顾客――企业――顾客”循环式的价值创造链条，体现了顾客需求决定企业供给的理念。随着社交网络、移动互联网、大数据的应用日益成熟，企业通过“互联网+”顾客需求成为现实。一方面，企业能通过构建官方社区与顾客主动沟通互动，通过顾客建设新意见或创新性想法为企业产品或服务的改进和创新提供思路。另一方面，企业利用大数据技术能够对顾客需求、偏好、行为轨迹等数据资源进行抓取、分析和挖掘，以便更好地洞察顾客需求和外部市场环境变化，甚至会产生一种基于“顾客需求――营销――制造――库存――采购”的倒逼效应，以促使企业生产经营改进和完善，减少或避免牛鞭效应。
二、基于“互联网+”的探索式创新
目前，我国进入网络化发展时期，企业积极探索“互联网+制造业”的发展模式。海尔集团成为“互联网+”时代改革的先行者和实践者，寻求由传统制造企业向现代互联网企业转变的突破，为了落实和推进企业的互联网转型升级，海尔集团不断探索和寻求基于“互联网+”的创新之路。
（一）基于“互联网+”的企业管理模式创新
在互联网战略的引导下，海尔集团在战略、组织、员工、用户、薪酬及管理等方面进行了颠覆式创新（如图1）。战略方面，海尔集团的战略是构建以用户为中心的共创共赢生态圈，实现企业的平台化；组织方面，打破传统封闭式的、金字塔式的科层制组织结构，建立现代开放式的、扁平化的W络组织，努力成为互联网的节点，实现企业的去中心化；员工方面，驱动海尔员工由最初的雇佣者、执行者向创业者、合作伙伴转变，实现企业员工的创客化；用户方面，构建能够为用户提供最佳体验的生态圈――社群，以充分满足用户的个性化需求；薪酬方面，构建用户付薪平台，驱动海尔员工的薪酬由海尔集团支付向由海尔用户支付转变；管理方面，颠覆传统的线性管理方式，探索以非线性的管理方式实现组织自演进目标。其中，战略和组织创新是决定海尔成长的两个重要变量，员工和用户是决定海尔企业兴衰的关键因素，而薪酬机制是企业的重要驱动力，管理创新有助于引领企业目标自演进。各种创新机制之间相辅相成，不断推动着海尔集团的互联网转型。总之，海尔集团颠覆式的管理模式创新，是基于互联网时代背景下，为驱动传统制造型企业向现代互联网型企业转变而进行的探索式创新。
（二）“互联网+制造业”实践――互联工厂
随着互联网时代的快速发展，云计算、物联网、大数据等新一代信息技术应用日益成熟，为促进“互联网+制造业”的深度融合带来重要契机。在没有可供参考的“互联网+制造业”转型目标的前提下，海尔集团顺应互联网发展的时代潮流，积极探索在新一代信息技术支持下互联网与制造业的融合模式，以用户需求为导向，尝试探索和布局海尔互联工厂（如图2）。从2012年起，海尔打造了第一个智能互联工厂――沈阳冰箱工厂，后续又构建了郑州空调、佛山洗衣机、青岛热水器等多个智能互联工厂。海尔智能互联工厂颠覆了传统大规模制造模式，向为用户提供大规模定制模式转变，逐步取代了传统单纯依靠厂商提供消费者可选择的产品的制造模式。
海尔互联工厂就是以用户需求为导向（如图2），实现用户通过互联网与企业研发、制造、服务等生产运营过程进行交互，生产出满足用户个性化需求的产品，从而提升消费体验。海尔互联工厂利用互联网、物联网、传感器等将企业硬件、设备、产品等实现实时互联，促使硬件、设备、产品的自动化、数字化和智能化，打造全生产流程无人化的智能工厂，同时与用户实现互联与交互，引入用户需求，让用户参与到产品设计、制造、服务等全流程中来，并将用户信息能够同时传递到海尔的设计资源、供应商资源及全流程的小微，促使互联工厂能够快速获取用户需求，并根据用户需求进行智能化生产运作，并且能够实现全生产流程的可视化，便于用户的监督和随时查看，快速满足用户个性化需求，实现由传统大规模制造向大规模个性化定制模式转变。
总之，海尔互联工厂是“互联网+制造业”的具体实践，改变了企业传统研发、采购、制造、营销到最终消费者的串联式流程，形成一个基于“互联网+”的以用户中心的、多种合作方共担风险和共享利润的、开放的并联式智能流程，即用户订单需求能够同时到达企业研发、供应商、工厂等端口，合作方协同合作，共同为实现用户个性化定制需求而努力，最终及时生产出符合消费者个性化需求的产品。
（三）基于“互联网+”的平台合作模式
海尔集团基于“互联网+”的开放思维，利用平台模式充分整合供应商、服务商、科研人员及机构、客户等优质资源和能力。海尔构建的网络化合作平台主要包括产品定制平台、开放式创新平台、模块商资源平台等。
1.海尔开放式创新平台――HOPE平台。HOPE平台是中国最大的开放式创新平台，主要是由技术专家、高校科研人员、极客、创客等用户构成的研发创新式生态圈。在此平台，用户可以技术需求，或提交技术解决方案等。HOPE平台基于大数据技术和标签自动匹配技术能够实现技术需求和解决方案的自动匹配，同时还可以通过线下专家团队对解决方案进行技术分析和评估。对海尔而言，HOPE平台是为海尔解决家电技术难题及技术需求的一个较多可选择合作资源方的便捷平台，通过技术分析和评估以选择最佳的技术合作资源方，从而以最高的效率来满足海尔研发需求和技术需求。
2.海尔模块商资源平台――海达源平台。海达源平台是全球家电业第一家为供应商资源提供在线注册、直接对接用户需求的零距离平台，垂直整合了家电行业的多级供应链、金融服务、仓储物流等平台服务，从而实现模块供应商、家电用户及供应链上的合作方能够直接交互，形成网络化的生态圈，目的是打造一流的模块商生态系统，为用户提供全流程最佳体验。在此平台，供应商可以与用户进行在线交互和交易，并能够及时模块化解决方案。
3.海尔产品定制平台――众创汇平台。众创汇平台主要包括模块定制、众创定制、专属定制等三种定制模式。消费者根据自己的需求，可以选择产品的颜色、型号、功能等进行简单的模块组合（模块定制）；可以与设计师、工程师等实现零距离交互，提出自己的创意或期望，进行新产品迭代（众创定制）；亦可进行一对一定制专属自己的独特产品（专属定制）。然后，通过网上生活场景模拟体验最终下单，从而打造一个切实满足消费者个性化需求的产品。海尔众创汇平台改变了消费者只能购置厂家已生产的现有产品的被动局面，能够充分发挥消费者的创意和灵感，提升消费者参与度和满意度，切实增强用户体验。
总之，海尔集团的各个平台体系之间相辅相成、互通有无，充分整合了海尔集团的利益相关者，包括供应商、服务商、高校、科研机构及用户等，构成了一个较为完整的、利益共享、风险共担的开放式生态圈。
三、“互联网+”探索式创新对企业组织敏捷性的影响
组织敏捷性是企业在变幻莫测的环境中快速成长及对相应变化能快速做出反应的能力（Goldman，1995）[5]，反应了企业在动态复杂环境下自我调整和演进的适应能力。基于动态能力视角，组织敏捷性主要由运营敏捷性、合作伙伴敏捷性和客户敏捷性构成（Sambamurthy等，2003）[6]。其中，运营敏捷性和合作伙伴敏捷性是企业提升组织敏捷性的重要手段，而客户敏捷性是企业提升组织敏捷性的最终目的。各维度之间相辅相成，环环相扣，共同影响和决定着企业组织敏捷性。“互联网+”时代，海尔集团将“互联网+”思维融入企业生产运营过程中，创新企业管理模式，促使企业平台化、组织网络化、员工创客化等，打造了无人化的智能互联工厂，实现与用户的实时互联，为用户提供规模化定制服务，推动“互联网+制造业”的深度融合，切实提升了海尔集团的组织敏捷性。因此，本文分别从运营敏捷性、合作伙伴敏捷性和客户敏捷性三个维度来阐述海尔“互联网+”探索式创新对企业组织敏捷性的影响。
（一）对运营敏捷性的影响
运营敏捷性是指企业以保持组织柔性、提升部门协同性、优化生产流程、敏捷制造等方式快速应对环境变化的能力。海尔集团基于互联网战略积极探索“互联网+”实践，创新组织结构，大量削减中间管理层，构建扁平化的网络组织结构，驱动员工创客化、组织小微化，构建无人化智能互联工厂，探索“互联网+制造业”的深度融合，有助于海尔提升组织运营效率。
1.构建扁平化网络组织，提升了企业组织柔性。扁平化的组织结构具有管理成本低、效率高、信息反馈迅速等显而易见的优点（卢彦，2015）[7]。海尔集团基于互联网时代背景下积极创新组织结构，建立开放式的、自下而上的、扁平化的网络组织结构，以代替传统封闭式的、自上而下的、金字塔式的科又谱橹结构，大力削减集团企业内部的中间管理层人员。海尔集团扁平化的网络组织能够减少组织层级间汇报的阻碍，提升组织沟通和信息传递效率，降低运营的时间成本，进而增强组织的柔性和灵活性。
2.驱动员工创客化，增强了员工积极性和创造性。海尔集团对员工实施放权，培养创业者和小微组织，并将对员工的选择权、评价权、淘汰权等交给用户和市场，改变企业员工消极被动和推卸责任的状态，最大限度地激发海尔员工的活力和发挥员工的主观能动性和创造性。市场存在一种马太效应，海尔员工只有通过努力不断为用户创造价值才能赢得更多的用户，否则他们将会被用户和市场所淘汰。因此，海尔的创客化、小微化有助于增强组织活力、敏捷性和创新性。例如，海尔“雷神”3人组成的创客团队通过贴吧、论坛、QQ群等多种渠道与用户积极沟通和交流，寻找和挖掘现有游戏本的用户需求痛点，创造出“雷神”品牌，首发日就受到广大游戏爱好者的追捧（文丹枫等，2015）[8]。
3.构建智能互联工厂，实现了企业敏捷制造。海尔集团基于互联网与制造业融合的思想，通过利用新一代信息技术实现海尔产品制造过程的模块化、自动化、数字化、智能化，从而保证海尔互联工厂能够以高柔性、高效率、高品质地生产客户大规模定制的产品。其中，模块化是用户个性化定制的基础，包括基本模块和可变模块，也是海尔互联工厂实现柔性制造、敏捷制造和智能制造的基础。例如，海尔沈阳工厂实现一条生产线由最初支持20多个型号到支持500多个型号的柔性大规模定制，生产节拍缩短到10秒一台，订单周期从15天缩短至7天，成为全世界冰箱行业生产节拍最快、承接型号最广的工厂（刘静，2015）[9]。
（二）对合作伙伴敏捷性的影响
合作伙伴敏捷性主要是指企业与合作伙伴之间通过某种合作形式，例如虚拟企业、战略联盟、平台模式等，实现资源、能力互补，提升合作协同性以共同应对市场竞争的能力。海尔集团基于互联网+思维构建了平台合作模式，促使企业平台化。海尔集团创建了众创汇平台、HOPE平台、海达源平台等多个平台，广泛吸引优秀专业人员、资源供应商、方案服务提供商、高校和科研机构、创客等优质资源和能力接入，从而形成一个集聚众多优质资源和能力的平台化、利益共享、风险共担的并联平台式生态圈，有助于提升海尔集团合作伙伴敏捷性。
1.动态选择合作伙伴，提升合作灵活性。传统企业的合作模式往往是一种固定状态，由于彼此间信息不对称、信息流动性较差，致使企业对合作伙伴的搜寻成本和转换成本较高，从而导致企业间固定化的合作模式成为常态化。然而，互联网时代的数据和信息呈爆炸式增长，并且流动性增强。企业能够更快、更便捷、更低廉地获取大量的信息，并基于一定的技术手段从中挖掘有价值的信息，能够有效降低企业间的信息不对称，为解决企业传统固定化合作模式问题提供了信息基础。海尔集团基于开放式的生态平台实现合作伙伴的动态选择，改变了传统的一对一的合作模式，为海尔提供众多优质资源、能力和合作伙伴。特别是针对技术需求和创新需求，海尔往往在众多服务或技术提供商中基于一定的技术评估和用户评价等信息来选择最佳合作方，以弥补海尔集团资源和能力的不足，实现海尔资源的最优配置和合作双方的利益最大化。
2.构建基于平台的合作模式，增强合作协同性。“互联网+”时代，企业间的竞争已不再是零和博弈的竞争关系，而是基于非零和博弈的、多元化的合作竞争关系。基于平台的合作模式能整合企业所有的利益相关方，实现资源的动态整合和优化配置，从而形成一个自循环的生态圈。平台的参与者越多、平台越有价值、用户之间符合共享经济规律，随着用户量和参与度的提升，每个用户的溢出效应越大（吕本富，刘颖，2015）[10]。海尔集团打造以用户为中心的并联式的生态型平台，以开放式的姿态凭借其庞大的用户资源吸引众多优秀的资源商、服务商、技术企业等优质资源嵌入海尔平台，通过改变传统的研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等串联式流程，省去由用户订单到企业，到供应商发货送往工厂、最后到物流和销售的繁琐环节，让海尔企业、员工、供应商、服务商等基于海尔智能化平台直接与用户实现零距离交互，从而使海尔与合作伙伴能够从各自不同角度积极共同响应消费者需求，充分发挥“1+1>2”的协同作用，最终基于彼此不同的市场目标而形成一种协同为用户服务的、利益共享、风险共担的利益共同体。海尔集团基于平台化的合作模式是对企业内外信息、资源、用户等动态整合，既能发挥企业自身的资源优势和能力优势，又能与异质性的外部合作伙伴的资源优势和能力优势实现互补与对接，从而更好地发挥协同效应，提升企业竞争力。
（三）对客户敏捷性的影响
客户敏捷性则是指企业快速感知客户需求变化，深入挖掘客户内在需求，及时提供相应产品和服务来满足市场需求的能力。德鲁克认为企业的唯一目的就是创造顾客。海尔集团基于用户驱动理念，以用户为中心，构建用户大数据平台，打造全程可视化互联工厂，与用户实现零距离交互，动态把握顾客需求，由传统大规模制造型企业向现代大规模定制服务型企业转变，有助于提升客户敏捷性。
1.大数据分析用户需求，提升顾客需求感知敏捷性。随着“互联网+”时代的快速发展，大数据资源已不再是互联网企业的专利。目前，海尔已经拥有一个2亿家庭用户的社交化客户关系管理（SCRM）数据平台，拥有海量的顾客数据资源。此外，海尔集团致力于将电器产品互联网化，形成一种智能化设备――网器，智能采集用户及周围的环境数据、电器运行数据、人机交互数据等，构建大数据生态圈，为海尔集团挖掘用户需求提供了重要的数据基础。海尔集团基于大数据技术和资源动态分析用户行为，挖掘和精准把握消费者的潜在需求，然后采用量化分值来定义消费者潜在需求的高低，帮助员工主动、快速、精准地与用户进行交互和营销，实现企业产品和顾客需求的精准匹配，切实满足消费者个性化需求。例如，海尔大数据平台与苏宁云商对接实现对用户需求的精准满足，会员精准转化率4.6%，高于电商转化率均值2%，在2015年“7.17”营销事件中，共同为60万用户提供了个性化产品和服务，使海尔空调、冰箱等全品类全面售罄。
2.与用户零距离交互，提升服务敏捷性。“互联网+”时代，消费者与企业之间的信息不对称性降低。消费者不仅拥有更多的选择权和话语权，而且需求日益个性化、差异化，对企业产品和服务快速满足消费需求提出了更高的要求。海尔以用户需求为导向，打造全流程透明可视的智能互联工厂，从研发、制造、物流等制造全生命周期实现与用户的零距离交互，将用户变为“产消者”，让用户参与到企业价值创造的全流程中来，促使用户与企业的融合，提升用户的参与感和实现用户的个人价值。海尔与用户的零距离交互，实现企业大部分员工与用户直接接触和交互，动态了解和把握用户的真实需求，并将其新思想、观点、建议等融入到产品和服务中来，促进企业产品和服务的改进、迭代和创新，及时改善用户产品和服务体验以满足用户个性化、差异化需求，切实提升了海尔企业服务敏捷性。
四、启示
通过对海尔集团案例研究l现，“互联网+”时代，制造企业面临的竞争环境日益动态复杂，海尔基于网络化战略探索“互联网+制造业”的融合与实践，积极进行管理模式创新，构建扁平化的网络组织结构，驱动员工创客化、组织小微化，构建全流程可视化的互联工厂，从而提升企业运营敏捷性。搭建开放式、并联式的平台型生态圈，促使企业合作动态化、平台化，进而提高企业间合作的灵活性和协同性，从而提升企业合作伙伴敏捷性。以用户为中心，基于大数据技术及资源动态感知顾客需求，与用户进行全流程零距离交互，提升用户产品和服务体验，从而提升客户敏捷性。总之，海尔集团“互联网+制造业”的探索和实践，使海尔基于新一代信息技术实现由传统大规模制造型企业向现代大规模定制化服务型企业转变，促使海尔研发、制造、物流、营销等全生命周期过程的信息化、智能化、敏捷化，切实增强了企业快速应对环境变化的能力。
“互联网+”时代，许多制造企业仍处于价值链的中低端环节。传统工业化思维仍然盛行，对“互联网+”的认知偏差（童有好，2015）[3]，难以实现“互联网+制造业”的深度融合，从而跟不上时展潮流。因此，传统制造企业应结合自身实际，树立“互联网+”思维，以顾客需求为导向，尝试应用新一代信息技术，探索企业“互联网+制造业”的融合与转型，从而提升组织敏捷性。
1.树立“互联网+”思维。传统制造企业应该深入了解“互联网+”的内涵，摒弃传统封闭式的以企业资源和产品为中心的工业化思维，树立开放式的以客户为中心的“互联网+”思维，即以互联网为切入点，思考如何基于新一代信息技术使企业以开放的姿态整合企业内外部资源和能力，实现企业传统业务的“互联网+”，颠覆企业传统管理模式、组织架构、商业模式等，促使企业生产效率的提高、资源的优化配置以及竞争力的提升。
2.加强新一代信息技术与制造生命周期的融合。“互联网+”时代，云计算、物联网、大数据等新一代信息技术得到普及和广泛应用。企业应注重新一代信息技术与制造生命周期过程的融合，例如，利用云计算为企业研发、设计、运营等提供虚拟化环境和强大的计算能力；利用物联网技术实现企业“人、机、物”三元世界的互联；利用大数据技术对企业海量数据资源进行分析和挖掘或精准营销等。总之，传统制造企业应积极探索新一代信息技术的应用与实践，努力提高企业在研发设计、生产制造、销售服务等制造全生命周期过程中的信息化水平，加强对企业内外部数据、信息及知识内在价值的挖掘与共享，创新企业生产运营模式，驱动企业产品制造过程数字化、敏捷化、智能化，从而提升企业运营敏捷性。
3.构建平台化合作模式。“互联网+”时代是注重异质性企业以合作方式参与市场竞争的时代。互联网有效地突破了时间、空间、组织的限制，为企业间以战略联盟、虚拟企业、业务外包、众包等方式合作提供了虚拟化平台。因此，传统制造企业应与供应商、消费者、云服务提供商、高校及科研院所等利益相关者搭建一个开放、平等、利益共享的生态型合作平台。基于平台化的合作模式，企业在对组织内资源、技术、能力等进行重新扫描、审视、评估的基础上，结合企业实际，充分利用平台内合作方的技术优势、资源优势、能力优势等，充分发挥“1+1>2”的协同作用，从而提升企业合作敏捷性。
4.注重企业服务化转型。“互联网+”时代，制造业服务化成为制造业发展的必然，促使制造企业以制造为中心向以制造服务为中心转变，为制造业提供了新的利润增长点。传统制造企业必须注重企业服务化转型，以客户需求为导向，加强与客户的零距离交互，倒逼企业重新审视价值创造体系，不断向价值链的服务端延伸。例如，利用大数据资源和技术深入分析和挖掘客户潜在需求，从而为客户推荐个性化产品服务。因此，传统制造企业应重新审视企业价值创造活动，引导客户参与企业价值创造过程，将客户新思想、观点、建议融入企业产品或服务的改进、迭代和创新过程中，不断增加产品服务附加值，切实迎合客户需求，从而提升客户敏捷性。
参考文献：
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[3]童有好.我国互联网+制造业发展的难点与对策[J].中州学刊，2015，08：30-34.
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背景一：6月7日，工信部印发《工业互联网发展行动计划（2018-2022年）》和《工业互联网专项工作组2018年工作计划》。到2022年底，初步建成工业互联网基础设施和产业体系。初步构建工业互联网标识解析体系，建成5个左右标识解析国家顶级节点，标识注册量超过20亿。推动30万家以上工业企业上云，培育超过30万个工业APP。
背景二：6月8日，富士康工业互联网股份有限公司（601138.SH）正式登陆A股，股票简称“工业富联”。开盘后，其便以19.83元的价格涨停，并以高达3905亿元的市值成为A股市值最高的科技企业。富士康的工业互联网业务被打包在A股上市背后，除了A股的高溢价外，工业互联网还承载着富士康撕下代工标签的希望。
背景三：2017年7月，在阿里巴巴2017天下网商大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，当下的新网商在新零售时代，将有可能通过e-Business的方式实现madeininternet，而e-Business和madeininternet，也是对中央供给侧改革和消费升级政策的延续和探索，其全球化的特点能够契合并服务一带一路政策。未来制造业将是MadeInInternet，新零售后巨大变革是新制造。
二、专家观点
对此，国内知名电商智库电子商务研究中心电商快评予以评论解读：
观点一：工业富联深耕智能制造打造“先进制造+工业互联网”新生态
工业富联成立于2015年，是全球领先的通信网络设备、精密工具及工业机器人专业设计制造服务商，提供以工业云联网平台为核心的新形态电子设备产品智能制造服务，致力于“先迚制造+工业云联网”新生态。在工业互联网高速发展的大背景下，富士康的业务模式在已有的基础上向更深层次延伸，提供以工业互联网为核心的新形态电子设备产品智能制造服务，为业绩腾飞铸造新的动能。
对此，电子商务研究中心主任、国内首部《互联网+产业风口》畅销书作者曹磊表示，富士康在工业互联网上的布局将进行“三步走”。
路径1：智能工厂——面向企业内部，提高生产率。在企业内部全面实现设备、产线、生产和运营系统的互联互通，以采集关键、有效、微观、纳米级的生产数据，达成提质增效和决策优化。
路径2：智能产品、服务、协同——面向企业外部，延伸价值链。面向企业外部进行价值链的延展，建立一个广泛的工业智能制造互联网平台。
路径3：工业互联网平台——面向开放共享的生态平台运营。汇聚合作企业、产品、用户的资源，建立和运营开放通用的生态系统平台，实现工业互联网平台化运营服务的新业态。
据电子商务研究中心研究表明，当前主要的工业互联网平台及品牌企业包括：施耐德电气、金佰利、德力西电气、3M、ABB、1688、震坤行、海智在线、爱姆意云商、徐工信息、航天云网、工控猫、工品一号、工品汇、佰万仓等。
观点二：剑指工业互联网欲打造“中国制造业的阿里巴巴”
电子商务研究中心主任曹磊认为，阿里巴巴之所以成功，是因为其通过互联网的方式，在B2B平台上汇聚了上千万的中小企业，帮助他们解决了买和卖之间的问题，包括渠道建设、企业描述、过往交易记录等双方线下交易所需要涉及的一系列问题。平台通过获取越来越多的交易数据而不断优化，更好的发现批发商对商品的需求、引入合适卖家、优化信息效率，促成了越来越多交易。
富士康布局工业互联网也是如此。中国坐拥全球最大的电子产品消费市场，同时也是中国最大的电子产品生产基地，在经济增速换挡，人口红利不再，企业转型智能制造迫在眉睫的情况下，如何帮助数量庞大的生产企业搭建平台、结合工业自动化设备，充分利用内部的生产数据优化设备产能、更好的实现生产要素的资源配置，提升企业的全球竞争力。富士康身上拥有全球最出色的3C制造基因，丰富的内部生产数据，深谙下游自动化集成之道，借助IPO的资本力量，打造工业互联网的生态系统大有可为。
曹磊表示，阿里巴巴从成立至今，一直在致力于对国民经济流通领域的互联网化改造，从B2B到B2C再到C2B等皆为对流通销售方式的变革。而富士康作为生产制造企业，未来将从生产、研发、制造等进行互联网化，通过新技术研发应用、生产设备升级、技术改造升级和智能化建设等转型升级。
据电子商务研究中心电商上市公司概念股数据库显示，产业互联网方面的上市公司主要包括：生意宝（002095.SZ）、焦点科技（002315.SZ）、上海钢联（300226.SZ）、欧浦智网（002711.SZ）、慧聪集团（02280.HK）、科通芯城（00400.HK）、卓尔集团（02098.HK）、冠福股份（002102.SZ）等。
观点三：政策力挺工业互联网成为互联网领域下一风口
“工业互联网行动计划的出台，将为我国工业互联网的发展提供了坚实的政策保障。当前，工业品电商还处于起步阶段，工业品电商在B2B电商中的总体占比不高，在工业品采购总量中不超过10%。工业互联网对中国制造业的影响正在升级，工业大数据被誉为未来的“石油”，工业互联网被公认为互联网领域的下一个风口。我国是工业大国，如果能够依靠互联网等信息技术手段，改变工业的流程、工艺、质量等，转型升级的效果将是巨大的，有助于实现从工业大国到工业强国的提升。扶持和助推工业互联网企业发展，正在成为信息技术为传统制造业转型升级，服务实体经济的重要切入点。而除此外，国家在工业互联网领域政策频出，顶层设计清晰，地方政府也积极推行“企业上云”。电子商务研究中心主任曹磊表示。
我国于2011年“第十二个五年计划”中就将工业互联网列为国家战略级发展产业，2015年《中国制造2025》计划，将大力发展“工业4.0”，并与德国签署合作协议。2017年11月，国务院的关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见中明确提出要深化共给侧结构性改革，深入推进“互联网+先进制造业”，规划和指导我国工业互联网发展。2018年以来，国务院、工信部等政府部门连续出台扶持政策，工业互联网政策再加码，充分显示了国家对于工业互联网领域的高度重视，对产业未来发展具有积极而深远的意义。
观点四：工业互联网的兴起将进一步促进行业的转型与升级
作为新一代信息技术与智能制造深度融合的产物，工业互联网目的旨在结合软件和大数据分析，重构全球工业，将人、数据及机器各种元素互联起来，大规模提升工业制造生产力。工业互联网通过系统构建网络、平台、安全三大功能体系，打造人、机、物全面互的新型网络基础设施，形成智能化发展的新兴业态和应用模式，通过工业数据的全面深度感知、实施传输交换、快速计算处理和高级建模分析，实现智能控制、运营优化和生产组织方式变革。
对此，电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，工业互联网连接的人、机、物的数量远远大于消费互联网平台连接的人的数量，而电子制造行业作为工业互联网的基础行业之一，将显著受惠于工业互联网的发展与普及。同时，电子制造的智能化转型升级也将进一步推动工业互联网的发展。富士康转型工业互联网，将改变低端代工印象，向以工业互联网平台为核心的智能制造服务转变，富士康的业务模式已在电子制造业务的基础上，向更深层次延伸至向客户提供以工业互联网平台为核心的新形态电子设备产品智能制造服务并在整个生产服务的产业链中挖掘与互联网生态系统连结的新应用。
观点五：制造向智能化转型奠定工业互联网基础
在“先进制造+工业互联网”背景下，电子设备制造行业将向智能化生产、智能化管理方向发展，逐渐成为工业互联网生态系统中重要的基础性环节。电子设备智能制造行业作为工业互联网的基础行业之一，将受惠于工业互联网发展与普及；同时，电子设备智能制造行业的智能化转型升级也将进一步推动工业互联网的发展。电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平认为。
随着电子设备智能制造服务模式的日益成熟和制造服务商综合能力的不断提升，全球电子设备智能制造业正在横向发展。电子设备智能制造的应用领域日益多元化，仍以计算机和消费电子生产制造为中心逐渐向更多领域拓展。目前，电子设备智能制造服务已经覆盖了通信网络、家用电器、工业控制、消费电子、医疗电子、航空航天等多个领域。工业互联网发展将有力助推电子设备制造行业向智能制造方向跨越式发展，电子设备智能制造行业将迎来新的历史发展机遇。
观点六：“互联网+”是驱动制造业强基固本的创新引擎
电子商务研究中心主任曹磊表示，制造业是立国之本，强国之基。“互联网+”是驱动制造业强基固本的创新引擎，中国制造业自身的传统发展模式和制造业发展面临瓶颈，亟须以创新驱动转型发展。围绕“互联网+”实施创新驱动发展，利用物联网、云计算、大数据等新技术加速制造业升级，实现智能制造、优质制造、网络制造，进而在生产组织方式、商业模式、产业组织和产业体系等方面产生一系列深远的变化。
“互联网+”正在成为驱动制造业转型升级的核心要素。当前，以“信息”为核心的制造范式正在形成，制造体系中数据信息的价值正在不断被挖掘。信息网络技术驱动中国制造业转型战略、路径和支撑体系研究的目标是建设制造强国，途径是实现信息网络技术与制造业的深度融合。
观点七：“新制造”将成为“新潮流”
对此，电子商务研究中心主任曹磊认为，过去20年中国社会变化核心是“互联网+”。1995年，世界互联网商业元年，这20年发展路径包括：1、信息互联网阶段；2、渠道互联网阶段；3、服务互联网阶段；4、金融互联网阶段；5、产业互联网阶段。互联网对国民经济的影响从信息互联网阶段逐渐发展成产业互联网阶段。在“新制造”、“MadeInInternet”的背景下，曹磊指出，传统制造业面临着以下两大机遇：
机遇1，大数据：随着互联网的发展，产品的制造销售将会更加的互联网化、数据化。过去都是制造商根据自己往年的经验制定生产以及消费的计划。但由于市场需求的变化，时常会发生产品囤积或者供不应求的情况。随着“大数据”的引进，制造商通过对往年数据的分析可以很好的预测市场的变化，更准确地制定今年的生产销售计划。同时，随着客户对个性化的追求，越来越多的客户开始选择“私人定制”，制造业将逐渐从B2C模式转换为C2C模式。
机遇2，新技术：随着互联网技术的发展，传统制造企业不断信息化、数字化，各种科技产品被用于制造、运营、管理当中。新技术、人工智能、新产品的不断出现，传统制造企业将更好、更快的生产出符合市场需求的产品。
观点八：加速推进信息化和工业化深度融合智能制造大势所趋
关键词：“互联网+”企业招聘招聘效果创新策略
“互联网+”理念是由易观国际董事长兼首席执行官于扬于2012年11月在易观第五届移动互联网博览会上首次提出的。简单地说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，是指运用信息通讯技术与互联网平台将传统行业与互联网新兴技术深度融合，利用互联网技术创新发展传统产业。
人员招聘是企业提高竞争能力的关键工作之一，招聘工作的效率和效果直接关系到企业未来的可持续发展。传统的企业招聘工作任务繁重、效果不高、劳资双方矛盾较多，给企业的管理工作造成了巨大困扰。在“互联网+”理念日趋发展成熟的今天，运用“互联网+”理念开展企业招聘工作具有十分重要的意义。
一、“互联网+”背景下企业招聘工作面临的机遇
1.招聘信息更快、传播更广、费用更低
“互联网+”背景下，企业可以通过网络平台招聘信息。在前期准备工作良好的基础上，招聘公告只需通过网络后台程序进行简单快速的操作即可实现。即便是通过线下渠道的招聘信息，也会通过互联网渠道进行快速的传播。
“互联网+”背景下，企业招聘信息的传播范围更广，打破了传统方式下的群体和地域限制，可以传播到全国甚至全球的任何地方，企业招募人员的数量和质量得以提高。
“互联网+”背景下，企业招聘信息的费用更低，往往通过与专业的招聘网站合作信息。而由于网站信息容量较大、成本较低的特点，企业的招聘公告费用也比传统渠道更低。
2.筛选简历更加简便、准确
在“互联网+”背景下，企业完全可以抛弃传统的纸质简历收集和筛选方法，继而采用网络平台进行简历收集和筛选。运用计算机和网络技术筛选简历只需要设定好筛选标准，通过后台管理员操作平台进行“选项卡”式“下拉按钮”选择即可。利用互联网平台筛选简历，能够大大缩减人工工作量，并提高筛选结果的准确性。
3.测评方式更加灵活
在互联网技术和社交媒体技术的支持下，企业招聘工作的测评方式可以更加灵活、有效。与传统的纸笔测试、面对面交谈不同，运用“互联网+”方式进行招聘测评可以充分发挥计算机技术和网络技术的优势，大大节省企业的时间和经济成本。在“互联网+”背景下的企业招聘测评方式有基于计算机的心理测验测评、基于计算机程序的“机器笔试”、基于社交媒体技术的“网络视频面试”等。
二、“互联网+”背景下企业招聘工作面临的挑战
1.对招聘工作的公平公正性要求更高
随着网络技术和社交媒体技术的不断发展，人们的生活和工作已经进入了“移动互联网时代”。在招聘工作中，求职者极有可能将各种积极的或者消极的信息上传网络，并快速传播。如果求职者在面试中受到了不公平待遇，就会把企业的“负面形象”大肆宣传，最终使企业陷入巨大的信誉危机之中。“互联网+”背景下，信息的公开透明性对企业招聘工作的公平公正性提出了更高要求。
2.人员招募的竞争更大
在“互联网+”时代，越来越多的企业通过互联网招聘信息，网络招聘信息的数量更多、质量更高。每个求职者利用网络可以搜集到成百上千家企业的招聘公告，将会面临更多的选择。对于企业来说，由于互联网平台的发展成熟，通过互联网渠道招聘信息进行人员招募将会面临更多的竞争对手。这些竞争对手可能来自不同地域、不同行业，竞争激烈程度远大于传统的线下招聘渠道。
3.测评试题的区分难度更大
在移动互联网时代，求职者可以通过多种搜索引擎平台搜集到企业的历年招聘测评信息。有些专业的招聘服务机构甚至在各类网站有偿传播“应聘宝典”。求职者通过事先搜集并认真研究应聘经验，能够在应聘中超常发挥，取得较高的测评分数。当大多数应聘者都采取这样的“准备行为”时，企业招聘测评方法的有效性和区分度就大大降低了，最终将造成企业招聘工作的低效果。
三、“互联网+”背景下企业招聘工作的创新策略
1.通过多种网络途径招聘公告
在“互联网+”时代，网络能够为企业提供更大的信息传播平台。通过多种网络途径招聘信息能够扩大企业的招募效果，能够从众多应聘者中选取最优秀最适合企业岗位的人员。通过互联网途径招聘公告具体包括以下四种类型。一是通过专业的招聘网络招聘信息，例如前程无忧、应届生、智联招聘等。二是通过包含招聘模块的综合网站信息，例如赶集网、58同城等。三是通过在企业网站中开发专门的招聘网页信息。四是通过微博、微信等社交平台的公众账号信息。
2.采用在线简历筛选系统，提高工作效果和效率
利用互联网平台进行简历筛选能够给企业招聘工作带来巨大的便利，使简历测评环节更加准确可靠。利用专业招聘网站的在线简历投递系统，能够轻松收集千百名应聘者的电子简历。通过后台程序的筛选系统，能够轻松实现在线简历筛选，通过设置外语等级水平、计算机等级水平、专业类别、学分绩点等筛选选项，能够快速、准确地筛选出目标应聘者。
3.依法规范招聘工作，树立企业的良好形象
在“互联网+”背景下，企业的各项管理工作更加透明化，招聘公告、测评方式等招聘信息可以通过网络平台实现快速、广泛地传播。由于网络发展的不成熟及网络监管不力，企业信息在通过网络传播的过程中会发生严重失真的现象。通过纵横向多个维度的多次传播，目标应聘者最终接收的信息可能是完全虚假的，这些虚假信息往往有损企业的良好形象，给企业的招聘工作带来巨大困扰。因此，在“互联网+”时代，企业要更加重视树立并维护良好形象，依法依规开展招聘工作。
4.开发科学有效的测评技术，及时更新测评试题
“互联网+”时代是一个信息高度透明的时代，应聘者可以通过各种网络手段获取企业的招聘测评信息。通过分析历年笔试试题能够成功预测当年试题内容；通过查看并模拟过往面试环节，往往能够在当年的面试中表现优异；甚至可以在了解往年心理测验类型的基础上，通过有针对性地训练实现自己性格与目标岗位的完美匹配。面对如此“刻意塑造”的应聘者，企业应不断开发、更新测评方法和测评试题，创新测评工作内容，从而保证企业招聘工作的良好效果。
5.紧跟网络前沿，吸引更多求职者
在“互联网+”时代，人们的生活方式高度“互联网化”，从口头语言到肢体语言，从购买习惯到付款方式，从联络方式到焦点话题。这种高度互联网化的特点也在不知不觉中渗透到了工作行为之中，例如求职者对招聘企业薪酬待遇的喜好会采用新型的价值判断，求职者对招聘岗位的工作任务挑战性具有更高要求，具有网络前沿术语的招聘公告更能吸引求职者。因此，企业在设计招聘广告、招聘信息、设计测评方法等各个招聘环节中，应紧跟网络前沿，以吸引更多求职者，从中招聘到最优秀的人员。
参考文献
关键词:金融扶贫;互联网金融;政策建议
当前，我国处于决胜脱贫攻坚，同步全面小康的关键时期，随着扶贫工作的深入，脱贫的难度越来越大，金融扶贫受到的新挑战也越来越多。为确保扶贫任务顺利推进，2016年中央一号文件首次明确指出，引导互联网金融、移动金融在农村的规范发展［1］。因此，研究互联网金融助力金融扶贫的对策具有重要意义。
一、金融扶贫受到的新挑战
随着金融业的发展，金融扶贫的深入推进，我国农村金融的整体面貌焕然一新，但现阶段仍存在农户和农业合作组织“融资难”和“融资贵”问题。依据《中国农村金融服务报告(2014)》发现，我国金融机构农村贷款余额为19.4万亿元，只占各项贷款余额比重的22%，村镇银行县域覆盖率也仅为54%［2］。坏消息不仅如此，我国金融扶贫还受到来自以下几方面的挑战。
二、促进精准脱贫
根据我国几十年来扶贫工作的经验发现，随着扶贫的推进，贫困人口的减少，传统“短期性、政策性”扶贫模式的减贫效果不再显著。这主要是因为我国贫困人口不仅分散于广阔的农村，而且各贫困地区的资源禀赋、经济社会状况，以及文化环境均千差万别。因此，必须实施以“精准识别、精准帮扶、精准管理”为特点的精准脱贫，才能进一步减贫。综上所述，为了应对精准脱贫的新挑战，金融扶贫必须以精准脱贫为基本出发点。即金融扶贫必须促进精准脱贫。
三、推进普惠金融
普惠金融指金融体系能够为社会各阶层、各群体提供有效的金融服务［3］。“普”“惠”二字分别从金融惠及的广度和深度两方面生动的反映金融在共享发展阶段所具有的时代特征。通过普惠金融，“融资难”、“融资贵”的农户和农业合作组织不仅更易获得金融服务，而且还存在降低融资成本的可能。值得注意的是，普惠金融不是无偿扶贫或政策扶贫，而是有偿的提供金融服务。相对于无偿扶贫或政策扶贫的短期性“输血”来说，普惠金融具有长期性“造血”的功能。相对于同样有偿的传统金融扶贫来说，普惠金融具有“范围广”、“力度大”特征。因此，金融扶贫的工作目标不仅在于为贫民提供基本金融服务，而且更大程度上在于推进农村普惠金融发展。综上所述，金融扶贫必须以普惠金融为工作重点。即金融扶贫必须推进普惠金融，在推进普惠金融的过程中实现对贫民的精准帮扶。
四、保持可持续性
虽然我国一直持续的推进金融扶贫，然而数据显示，近年来，农村金融业务在邮储银行、农行、农信社等农村金融体系中的比重仍在下降。究其缘由发现，传统金融扶贫工作主要以财政补贴和银行贴息补助为主。无论财政补贴，还是银行贴息都仅是短期、定向的政策扶贫手段，而不是长期、灵活性强的市场化金融扶贫工具。因此，常常因资金使用效率低或缺乏有效监督而造成传统金融扶贫模式的可持续性较差。综上所述，金融扶贫面临农村金融可持续性的挑战。即金融扶贫必须保持可持续性。
五、互联网金融的优势
随着互联网和4G通讯技术的发展，以手机为代表的移动设备的普及，以及云计算平台的广泛运用，互联网金融逐渐融入农村金融体系，为金融扶贫带来了新机遇。总体来看，互联网金融在金融扶贫中发挥着重要作用:不仅能提高配置农业资源的效率，释放农业生产的活力;而且还能凭借其平等、开放、协作、共享的特征和扁平化的组织管理，跨越地域的局限，拉近资金供需之间的距离，实现精准扶贫、发展普惠金融，保持金融扶贫可持续性［4］。具体来说，互联网金融在金融扶贫中的优势主要为以下几方面。
(一)信息优势
市场信息的获取速度、获取成本和准确度直接影响金融资源的合理配置。资金需求方的财务和信用信息，以及资金供给方的资金保有量信息均是金融信息的主要内容。传统金融体系下，资金供需双方均获得对方真实信息(特别是供给方获得需求方真实、全面的财务和信用信息)时金融行为方可发生。因此，资金需求方常常因信息不对称而造成金融扶贫工作无法精准和普惠。而在互联网金融条件下，资金供需方均可通过P2P平台和大数据，以较低的经济成本和时间成本，快捷方便的获得更多的对方信息，缓解金融市场信息不对称，推动金融扶贫工作的开展。由此可见，互联网金融与传统金融的最大区别在于信息处理模式不同，互联网金融在金融扶贫中的最大优势为基于不同信息处理模式的信息优势［5］。
(二)“长尾”优势
传统金融体系下，金融机构为了降低风险或信息成本，具有“嫌贫爱富”特点(即更愿意以低利率借款给资金需求量大的老客户)。相对于传统金融来看，互联网金融明显具有边际成本递减的特点(即一旦平台搭建完毕，增加使用者不会带来成本明显增加)。互联网金融边际成本降低的特点成为满足“长尾”(小微型农业合作组织和农户)融资与投资需求的天然优势。同时，互联网金融的运营模式，在风险识别、信息筛选和售买渠道等方面均可实现对“长尾”融资与投资的支持［6］。由此可见，互联网金融在金融扶贫中具有明显的“长尾”优势。
(三)风险控制优势
互联网金融组织获得的数量庞大、种类繁多“大数据”对现代金融的系统性风险控制具有重要意义。首先，在“大数据”基础上建立的征信系统具有比传统信用评估方式成本更低、时间更省、评估结果更客观等优势。互联网金融组织可以利用自建的信用评估系统，通过客户信用与借贷金额挂钩等方式降低借贷风险。其次，互联网金融组织可以通过“长尾”在互联网金融平台上的融资和投资行为，获得对其信用和偿还能力等方面的评估结果。“长尾”相关信息的获得及其在金融系统中的使用不仅能降低金融系统的系统性风险，而且还能进一步推进金融扶贫工作的开展。最后，互联网金融组织获得的线上信息与线下信息结合起来得到的最终信息能更客观的反映客户的信用和还款能力。这也有助于降低金融系统的系统性风险。由此可见，互联网金融在金融扶贫中具有风险控制优势。综上所述，互联网金融在融资扶贫中具有信息、“长尾”和风险控制优势，对实现精准扶贫、发展普惠金融，保持金融扶贫可持续性均具有重要作用。
六、互联网金融助力金融扶贫的政策建议
随着互联网金融的发展，4G通讯技术的普及，农村非现金支付、农民网络贷款以及农业商品互联网众筹等互联网金融产品已在农村悄然兴起［7］。为了推进金融扶贫工作，助力脱贫攻坚，政府部门必须引导互联网金融在农村的发展。
(一)完善配套基础设施
互联网金融所需的配套基础设施主要包括宽带和4G通讯网络，金融机构网点，征信等中介结构三类。其中，宽带和4G通讯网络是发展互联网金融的必要基础设施，必不可缺。而金融机构网点和征信等非金融结构则是全面提供互联网金融服务的必要机构。若因条件限制没有以上两类机构，农村可创新互联网金融工具，开展“无网点”类金融业务。由于我国贫困人口大多分散在偏远山区，配套基础设施建设相对滞后。为了发展互联网金融，助力金融扶贫，政府需用查漏补缺的工作方法，尽力解决农村“最后一公里”网络信号覆盖问题和偏远地区金融网点的建设问题。
(二)健全农村金融制度
我国农村金融制度中最缺失的是针对“三农”的农户资产抵押担保制度。农村价值最大的资产是土地，农民最重要的资产也是土地。政府为了保障农民的基本财产权，并不鼓励农户进行土地抵押。直至2017年中央一号文件才提出，推进农户承包土地的经营权向银行抵押获取贷款的试点［8］。但是这仅仅是中央政策的规定，从政策的规定到落地，从试点到推广，距离健全农户土地抵押制度仍有很长的路要走。只有当农村资产的评估机构和代办抵押业务的中介机构发育健全，进而降低抵押的交易成本时，农户资产抵押担保制度才算真正健全。
(三)强化农村金融教育
当今世界，网络信息技术加速向实体经济领域渗透融合，深刻改变着各领域的生产理念、生产工具、生产方式。在网络信息技术与工业深度融合的孕育下，在数字化、网络化、智能化新型工业形态的驱动下，工业互联网蓬勃兴起。近年来，为加快促进本国制造业振兴，繁荣实体经济，争夺未来产业竞争制高点，美、德、日等国纷纷以龙头企业为引领，以产业合作为抓手，加快工业互联网推进，推动全球工业互联网发展驶入快车道。
一、工业互联网对我国经济
社会发展的重要意义
工业互联网作为互联网及云计算、大数据、物联网等新一代信息技术与现代工业深度融合的新技术新模式新业态，为制造强国和网络强国建设提供重要依托，为加快经济转型升级、塑造长期竞争力提供了强大动力。
第一，工业互联网是未来经济持续繁荣的新基石。工业互联网将网络信息技术最新成果充分融入生产制造、流通、运行、服务全过程，通过信息流驱动技术流、资金流、人才流、物资流，有力促进资源优化配置、全要素生产率加快提升和经济持续健康发展。工业互联网是新型劳动工具，将人、机器设备、物料、产品、环境、过程等实体生产领域基本要素全面互联，充分盘活工业大数据这一数字经济时代新生产要素，并促进新一代劳动队伍形成，从而大幅提高劳动生产率。工业互联网是新型基础设施，通过构筑制造、能源、电力、交通等经济社会各部门智能化升级必不可少的网络连接和计算处理平台，成为数字化智能化时代像电网、水网、高速公路网一样的通用性基础设施，支撑经济社会全方位发展。世界经济论坛（WEF）2015年报告指出，未来十年工业互联网将为制造、能源、农业、交通及其他产业部门带来革命性变革。工业互联网是构筑产业发展新体系的关键依靠，通过催生大量新技术、新网络、新平台、新应用，促进智能化、绿色化、服务化的工业发展新体系加速形成，推动专业化、高品质、高附加值的现代服务业不断壮大，并为培育战略性新兴产业和改造升级传统产业提供支撑。工业互联网是培育新经济形态的重要支撑，通过推动平台经济、分享经济、定制经济等新经济形态加快向生产领域拓展，成为新旧动能接续转换的强大动力。
第二，工业互联网是推动供给侧结构性改革的新手段。工业是供给侧结构性改革的主战场，工业互联网通过激发新动能、改造旧动能，成为提升产业发展质量和效益的重要途径。以去库存为例，利用工业互联网实现环节之间、企业内外、供需两侧的互联互通，形成生产企业乃至整个产业资源和能力的全面调度，从而有效化解存量。再如降成本方面，工业互联网不仅可以通过改善企业管理方式、优化资源配置来节约企业管理成本支出，而且可以通过大幅提升设备能效、拓展资源和能力获取渠道等方式，有效降低企业运营费用。
第三，工业互联网是统筹建设“两个强国”的新引擎。在制造业与互联网深度融合的大背景下，制造强国与网络强国建设彼此相互交织、不可分割。工业互联网作为新一代信息通信技术与工业制造深度融合的重要基础设施和发展智能制造的重要基础支撑，成为两个强国建设统筹推进的关键抓手，对我国综合国力提升意义深远。一方面，工业互联网作为实现制造业智能化转型的基础平台，是落实“以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线、以推进智能制造为主攻方向”战略要求的关键支撑，是实现《中国制造2025》战略目标的重要途径。另一方面，随着网络空间不断向线下拓展，具备融合基因的工业互联网也自然成为网络强国建设的重要组成，为我国开拓5G等下一代移动通信应用空间、推动新型网络基础设施升级、提升网络治理能力都提供了重要契机。
第四，工业互联网是筑牢国家安全防线的新保障。从经济安全和资源安全角度看，一大批国际制造业、信息通信业（ICT）跨国巨头，都积极在全球部署工业互联网平台，在各自高端软硬件产品的垄断优势之上，“知名品牌+高端产品+主导平台”的立体新优势正在形成。这种情况下，国产品牌、产业生态以及作为国家战略资产的海量工业数据掌控都面临严峻挑战，加快发展我国自主可控的工业互联网，是确保工业数据乃至经济安全的重要保障。从科技安全和网络安全角度看，工业互联网引发技术的群体性和裂变式创新，为我国掌握一批支撑未来高端制造的基础技术和前沿技术提供了机遇；同?r，线上线下融合趋势将网络空间、网络安全外延进一步扩大，主动发展工业互联网是我国积极应对新型网络安全的应有之义。从社会安全和生态安全的角度看，工业互联网通过物联网、大数据等先进信息技术，大幅提升设备监控、安全生产等智能化水平，继而有效保障关键生产设施，减少生产安全事故。
二、工业互联网全球发展态势
近年来全球工业互联网发展提速，呈现总体格局日渐明朗、技术产品标准竞争日趋激烈、龙头企业关键平台布局日益强化等突出特点。
第一，全球工业互联网两极多元的总体格局日渐清晰。一方面，美国主导的国际工业互联网联盟（IIC），已经快速成长为全球最重要的工业互联网推广组织。该联盟汇聚31个国家和地区的246家成员单位，集聚40多家跨国企业开展大量测试床建设部署，并与德、法、日等多国政府建立对话与合作渠道，与全球20多个知名行业组织形成合作关系，未来很可能成为全球工业互联网推进的枢纽。另一方面，德国将工业互联网确立为工业4.0的重要依托，成为除美国之外全球工业互联网最活跃的推手。德国一面依托本国工业4.0平台，集聚全国制造业龙头和“隐形冠军”，针对架构、标准、安全、测试床等关键共性问题加速与IIC的技术协同和产业协作，另一面加大资源投入积极参与IIC技术工作，并成为IIC领导团队的重要成员，开展工业4.0平台与IIC对接，实质性推进美德强强联合。此外，除美德之外，日本、印度、法国、韩国等新竞争者也不断涌现。如日本在产经省、总务省支持下，通过物联网促进联盟、工业价值链创新联盟等多个产业组织，加速工业互联网产业和国际化发展；印度以印孚瑟斯、塔塔几大软件企业为龙头，与美、德、日等多国制造企业深度合作，并借IIC等国际组织扩大自身在全球工业互联网格局中的影响。
第二，以工业互联网平台为核心的生态竞争不断升级。当前，平台作为核心的产业竞争正在工业互联网领域重演。GE、西门子、博世、施耐德、ABB等国际工业巨头纷纷强化全球布局，以既有高端装备、产品为基础，打造可实现工业设备连接、工业大数据分析和工业应用服务等强大功能的工业互联网平台，形成“云+端”、“制造+服务”、物理与数字融为一体的平台新优势，力图形成对全球生产要素和资源配置的掌控能力。而思科、SAP、微软、IBM、英特尔、AT&T、亚马逊等信息通信业（ICT）巨头凭借在云计算、大数据、新一代网络等方面的?硬件系统及解决方案优势，也纷纷涉足工业互联网领域。
第三，以标准化为战略制高点的前瞻性布局全面提速。标准一直是决定行业主导权的关键因素，对新兴产业的技术路线走向、产业体系设计以及产业化等至关重要。在工业互联网起步阶段，标准化已经成为各国推进的战略重点。美国IIC将推动构建全球统一的工业互联网标准作为战略目标，与全球ISO、IEC等多个国际标准化组织、开源组织和区域标准研制部门建立协作关系，加快具体标准研究。德国工业4.0平台也成立专门的标准化机构（LNI4.0），推进包括工业互联网在内的制造业网络化、智能化相关标准研究制定。同时，IIC与工业4.0平台将“标准与互操作”作为六大联合工作之一，共同推进标准研制。
此外，安全、测试验证、商业解决方案和生态体系培育等，也都成为各国政府、各大组织、各类企业发展工业互联网关注的重点。
三、我国推进工业互联网的基础与挑战
（一）工业互联网发展基础良好
我国是全球制造大国，网络信息技术产业也形成独特优势。特别是，近年来制造业与互联网融合发展不断深化，为工业互联网进一步发展打下了良好基础。
一是工业大国地位不断稳固。改革开放以来，借助民营资本、外商资本和原有国有资本的共同作用，我国劳动力优势和市场优势得以充分发挥，成为名副其实的“世界工厂”。我国具备联合国产业分类中所列举的全部工业门类，联合国公布的500余种主要工业产品中，我国有220多种产量居世界第一，齐全的工业门类给工业互联网带来了最为丰富的应用场景。除了工业体量大，在部分高端制造领域，我国也取得了举世瞩目的成就，为工业互联网提供了自主可控的高端智能联网终端。
二是网络信息技术产业基础不断夯实。从基础设施建设角度看，我国4G网络规模全球最大，截至2016年底，我国4G基站263万个，网络覆盖所有城市和主要乡镇，4G网络速率比2G/3G时期提升10倍以上；一批全光网市、全光网省建成，光纤接入用户占固定宽带用户的比例达到76.6%，居世界首位。从技术创新方面看，移动通信、物联网、高性能计算、云计算等关键领域取得群体性突破。5G启动早、基础好，最快于2022年实现商用部署；低功耗、广覆盖的窄带物联网（NB-IoT）成为主要推动者和标准制定者，2017年将实现商用；云计算集群规模、大数据处理能力都显著增强，如以“飞天”自主核心技术为支撑的阿里云服务可承每秒8.6万笔的支付峰值。从产业发展角度，互联网企业国际竞争力显著提升。全球市值前十位的互联网企业我国占3家。智能终端企业占据国内市场份额的80%以上，并有三家企业跻身全球前五。
三是融合基础不断深化。近年来，我国企业信息化应用水平进一步提升，航天、航空、机械、船舶、汽车、轨道交通等行业数字化设计工具普及率超过85%，钢铁、石化、有色、煤炭、纺织、医药等行业关键工艺流程数控化率超过65%、ERP装备率超过70%。互联网与传统产业融合不断加深，航天云网、三一重工、徐工集团等企业追赶国际步伐，积极打造工业互联网云平台，尽管影响尚不如国际上先进的工业互联网平台，但也已初具规模，为强化我国工业互联网平台生态服务能力打下一定基础。
四是政策基础不断完善。我国政府高度重视工业互联网发展，在中国制造2025、“互联网+”、“十三五”规划纲要、《深化制造业与互联网融合发展的指导意见》等战略中都明确提出加强工业互联网建设。作为行业主管部门，工业和信息化部持续推进工业互联网重大问题研究，指导成立了工业互联网产业联盟，启动了一批试点示范，推动工业互联网发展进入快车道。一些工业强省（市）也加快工业互联网推进步伐，2016年上海先后制定《上海临港地区工业互联网示范区建设方案》和《工业互联网三年行动计划》，推动临港地区打造为工业互联网部级示范区，将上海市打造为工业互联网示范城市。辽宁出台了《辽宁省工业互联网发展行动计划（2016～2022）》，将工业互联网作为振兴老工业基地的重要抓手。
（二）深入推进工业互联网挑战严峻
尽管我国在工业互联网总体研究、技术标准、产业联盟、国际合作等方面步伐加快，逐渐形成先行企业自发探索、产业协同日益紧密、政府推进因势利导的良好势头。但工业互联网本身属于融合性、前瞻性技术产业，且我国工业整体仍处在爬坡过坎的阶段，决定了工业互联网的发展必然会面临多重困难和挑战。
一是产业大而不强。工业互联网代表了工业4.0时代工业网络化、智能化发展的基础。而我国工业阶段差异、地区差异、行业差异大，面临2.0、3.0“补课”和4.0“加课”同步推进的任务，难度很大。我国关键系统、软硬件核心技术自主创新能力仍然不足，工业大数据、工业云等工业互联网关键技术、平台和应用仍处于起步阶段，规模小、功能弱。我国缺乏像GE、西门子等具备整体综合解决方案和全领域覆盖能力的龙头企业，更缺乏具备工业技术与信息技术双重竞争力的领军企业，龙头带动效应不明显，而缺少在细分领域“专精特新”的“隐形冠军”，也制约了我国工业互联网良性生态化发展。同时，尽管近年来企业信息化发展已经取得长足进步，但大部分企业的信息化能力还很薄弱，各类信息系统的集成能力不足，信息系统部署与先进管理组织之间两张皮。
二是跨界合作不足。目前看，我国制造企业与互联网企业合作实践仍不够普遍，且合作内容主要在流通、销售、服务等环节，研发和生产端的合作仍亟待提升。一方面，制造业特别是高端制造通常技术门槛较高，许多领域看似相似却有很大技术差别，如以人工智能为核心的服务机器人与以控制为核心的工业机器人虽都是机器人，但技术实现大有不同，互联网企业与服务机器人企业的合作模式就难以直接移植到工业机器人方面。而传统制造企业往往受制于重资产拖累，在未见到成熟案例时不敢轻易开展网络化转型与合作。另一方面，不同于高利润或低门槛的生活服务业，制造业往往投入成本高而收益回报期长，且难以达到消费互联网应用动辄千万甚至上亿的用户规模，网络效应难以充分发挥，因此大部分互联网企业不愿涉足。此外，互联网企业能力提供与制造企业业务需求不匹配。互联网企业提供的平台和服务往往是通用性的，但制造业门类众多，行业和企业特性需求庞杂，且越向研发生产端延伸，特性需求越多。出于成本、技术考虑以及自身能力制约，互联网企业整体还难以满足制造企业实际需要。
三是部署实施困难较大。新常态下，结构调整任务艰巨，工业企业生产经营困难凸显，开展工业互联网技术研发与应用部署能力不足。尽管我国高新技术和战略性新兴产业增速高于总体工业增速，但是产业规模不够，在整个工业中所占比例不高，增加值占比不到13%，不足以拉动整体工业快速增长。传统行业仍然是我国工业发展的主体，当占比很高的高耗能行业、产能过剩问题突出的行业出现严重下滑时，整个工业增长的下行压力就??很大，并且制约个体企业的发展。受经济下行压力的影响，企业对各种负担和经营困难的主观感受增强，人工成本攀升、融资难、融资贵、税费负担偏重等是问题突出。大量资金仍然在房地产、金融等领域空转，产业资本“脱实入虚”的压力仍然较大。同时，我国创新要素和高端人才供给不足，研发投入强度仍显著低于欧美发达国家3%左右的水平，研发人员总量占就业人员比重不足发达国家的1/2。
四、加快推进工业互联网发展的政策建议
当前，全球工业互联网仍处于起步阶段，我国工业互联网发展面临难得历史机遇。应充分发挥我国市场潜力大、产业体系相对齐全、互联网创新活跃等优势，在发挥市场主导作用的基础上，更好利用政策引导和支持手段，形成合力，深化推进。
一是加快打造产业互联网产业生态体系。工业互联网属于跨界性、前瞻性很强的技术产业领域，特别需要强调整体性和生态性，注重跨界合作、供需对接、大中小企业协同发展、技术产业与人才培育同步推进等，这也是美、德、日等工业强国推进工业互联网过程中的共同焦点。特别是，需要立足我国工业体系全、应用场景丰富、ICT基础设施及产业发展迅速等特点，加强跨界合作和供需对接。一方面，研究制定促进跨界融合的引导政策，做强做实各类制造业创新中心、融合型产业联盟、开源社区等平台，推动制造企业与ICT企业凝聚共识、互通有无，支持企业积极开展竞争前合作，集中突破物联网、工业控制、大数据、人工智能、关键软硬件等核心技术，加快数据接口、网络互联、数据平台、安全防护等重点领域的标准化。另一方面，政府要充分做好服务、搭建桥梁，为解决方案企业与需求企业供需对接建立渠道，以应用为导向、以系统集成和综合服务能力提升为重点，培育一批工业互联网相关系统解决方案提供商和应用服务商，提升广大制造企业对本土自主品牌的认知度和认可度，带动更多企业开展数字化、网络化、智能化改造，探索工业互联网应用新模式。
一、“互联网+”正在成为经济增长、结构优化新动力
“互联网+”是互联网与传统行业融合发展的新业态，互联网与诸多行业的融合，将有效提升实体经济的创新能力，逐步成为我国经济增长、结构优化的新动力。
“互联网+”带来了新一轮互联网产业变革创新。互联网行业内部正在发生变革，互联网应用形态不断扩展，新媒体、移动互联网、物联网等使互联网应用范围空前提升，社会化网络和大规模交互式协同将不断扩大创新空间。互联网逐渐与日常生活相融合。随着“互联网+”理念的不断扩展和应用，越来越多互联网企业开始利用互联网向社会大众提供日常生活的便民服务。网络餐饮、网络娱乐、网络家政、生活本地化O2O(线上线下电子商务)等与人民群众日常生活息息相关的互联网应用，已经成为互联网产业的一个主要增长点。
“互联网+”重构传统产业组织体系。随着移动互联网时代的到来，各个传统产业都在探索与互联网深度融合的道路。互联网已经从一个技术性工具逐步演变为重要的生产要素。在融合的过程中，传统行业被注入互联网的基因，这是一个全新的产业组织体系的变革过程，迅速转型的企业将产生与互联网高度融合的产业新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展新兴业态，形成新的产业增长点。
“互联网+”优化组合区域资源。在互联网迅速发展的环境下，区域经济的边界已超越了传统的地理空间范围，区域经济的发展不断延伸，呈现出动态化、开放性的特点。“互联网+”极大地延伸了区域经济发展的空间，为区域经济发展提供了新的发展契机。互联网具有渗透性强，产业链长、关联度高等特点，为区域产业结构扩展开辟了广阔的发展空间，催生出一批新兴产业，形成了区域经济新的增长点。互联网与传统产业的结合，将打破地区性产业壁垒限制，让传统产业面向全国和全球市场。
二、“互联网+”推进过程中面临的挑战
发展观念落后。“互联网+”不仅是传统行业与互联网的融合，更是互联网思维与传统发展观念的融合。一些政府部门、企业对“互联网+”了解不深，对“互联网+”引发的变革不主动跟进，这已成为“互联网+”发展的最大瓶颈。如果不转变观念、不树立互联网思维，将会落后于整个时代的发展。
基础设施落后。“互联网+”的前提是互联网作为一种社会基础设施得到广泛普及，而目前我国的互联网基础设施还有待提升。互联网流量资费高、速度慢已经成为制约“互联网+”发展的瓶颈，互联网基础设施普及程度不高在一定程度上影响“互联网+”时代信息的传播、商品的流通和新兴产业的发展。
监管方式落后。互联网企业在生产、生活领域的快速发展，使政府管理面临着前所未有的挑战。一是监管制度滞后，已经不能适应“互联网+”环境下新兴业态发展的新需求、新变化，容易出现监管盲区。二是监管手段落后，现行监管仍以人力监管为主，缺乏便捷有效的技术化手段，很大程度影响了监管范围、监管效率和监管效果，从而容易导致监管漏洞。
三、为“互联网+”发展营造环境
要转变观念适应“互联网+”。“互联网+”时代，传统产业要通过互联网思维完成对自身的改造。目前国内许多传统行业的“互联网+”还仅仅停留在开辟电商平台阶段。“互联网+”意味着融合、分享、改造和提升，传统行业应利用新的技术去改变传统行业，形成新的商业模式。对各级政府管理部门而言，“互联网+”时代已经到来，要以“互联网+”的思维不断改革创新，使各方面工作更好地适应“互联网+”时代。
要建立与“互联网+”相适应的监管制度。“互联网+”环境下应制定与市场相适应的监管框架，为“互联网+”的发展创造一种公平、合规的外部环境。一是修订完善现有监管法律和监管制度，使其与“互联网+”时代需求相适应。二是创新监管手段。由以人力监管为主的传统监管方法逐步向以信息化技术和互联网平台为支撑的新型监管方式转型。三是打造多层次监管格局。不断拓展深化党政部门和互联网企业、科研机构、行业组织以及网民的参与合作，共同形成多层次的监管格局。
要为“互联网+”环境搭建开放的平台。在“互联网+”与传统行业融合的早期，平台化战略是一个重要选择。一是大型互联网企业应搭建开放的平台，以便多方能够在此平台上深度协作、利益共享，给传统企业发展提供各种资源。二是互联网企业还要对行业需求进行定位分析，如过分依靠人力的行业、创造新产品和服务的行业、用户需求波动大的行业等，从而不断完善平台的功能。三是互联网企业要遵照共享经济模式，在核心价值和制度层面建立起极致诚信，为“互联网+”创建共赢的局面，促进经济可持续增长。