关于“怎样做好市场中心人”我想说的是，中国的经济体制改革正处在深入发展的阶段，时代改变迫使大家都在改变，现在不改将永远跟不上时代，最后终将遭到淘汰。只有发现问题，尽快改进才有生存发展的可能，才有竞争的能力。唯有具备积极改革的心态，才有可能建立及理解“共存共亡的精神”。要让所有的员工都深深了解“共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。职业的敏感度是指员工在工作中对其周围所发生的一切变化随时都应具备高度的反应能力。员工应养成眼观四路、耳听八方及过目不忘的能力。工作中应随时注意经营户的动向，适时地向前给予亲切的服务，而非处于静止待命的状态。客户对缺乏职业敏感表现的员工是最无法谅解的，并往往对其加以批评、指责，造成双方的冲突，最后导致不欢而散。这些事例如在市场发生将严重损害市场的声誉。相反，如果员工反应迅速，处理得当，将对市场形成积极而又有意义的宣传。
企业整体价值观是企业文化建设的核心，企业精神则是企业整体价值观的集中体现。企业整体价值观决定着企业的经营目标、经营方向，规范着职工的行为，因此，培育企业整体价值观是建设企业先进文化，提高职工素质的重点。首先，要确立一个较高的追求目标。企业要树立适应市场经济要求的企业价值目标，确立为社会服务，满足人们物质和精神方面追求的目标，不仅仅把企业目标放在追求投资回报、利润最大化和企业自身的发展上，这样才能充分体现企业存在的社会价值。其次，要树立诚实守信的经营理念。在市场经济建立并逐步完善的今天，企业要树立“顾客至上”、“用户是资源”、“市场是求生之地”等经营理念，并落实到每一项具体的工作中去。向职工提出“今天的信誉，就是明天的市场”、用户提出的一切意见都是对的、经营合同必须做到百分之百履约等要求，大力倡导经营人员充分满足用户对服务的要求，全体职工充分满足经营人员对用户的承诺，并通过全体干部职工的努力确保合同按期履约，逐步树立企业在市场中重合同、守信用的整体形象。
企业宝贵的财富是职工自身素质优良、纪律严明的职工队伍，是保持企业市场竞争力的基础。在知识经济时代，人才和职工队伍已成为企业的第一资源，在培育高素质职工队伍方面重点抓两项工作一是坚持“以人为本”的经营发展思想，把“人”置于企业经营生产和管理的最高地位，坚持尊重人、理解人、关心人、信任人的原则，重视为职工学理论、学文化、学技术、学法规创造条件，重视为职工营造宽松和谐的生产工作氛围，积极为他们实现自我价值和发挥自己的能量铺路搭桥，在促进企业生产发展的同时，促进职工的自我完善和综合素质的提高。二是结合企业实际，因时、因事、因地开展职工群众喜闻乐见的提合理化建议、演讲比赛、艺术节运动会、丰富职工的业余文化生活，让广大职工在各项活动中充分展示自己的聪明才智，进一步熟悉了解和把握本企业所倡导的企业文化，增强对企业的认同感、向心力，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的思想意识，自觉地为企业的振兴和发展作出应有的贡献。
总之，企业文化建设对企业而言，是一项艰巨而复杂的系统工程，它需要各级组织和人员的关注、支持和参与，因此，在企业文化建设过程中，必须坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持以党的建设来保证企业文化的良性发展；同时必须联系企业实际，找准切入点，突出个性，因企培育不断推陈出新才能发挥企业文化的独具魅力。“”版权所有
计划工作不能被动应付、按部就班，而要注重前瞻性。机关作为党委首长的办事机构，担负着当参谋、出主意的责任。只有积极主动地围绕党委意图动脑筋、搞谋划，创造性地抓工作，才能取得主动权，取得首长的信任和支持。“思考问题的深度决定抓工作的力度。”“工作要做好，首先要想到，想都没想到，还谈什么做到。”这些无一不说明谋划工作的重要。实践证明，工作任务完成得好，往往与研究在前，谋划在前紧密相关。相反，任务完成不圆满，也都与没有事先思考谋划好有很大关系。注重前瞻性就要做到“三个在前”：一是观察思考在前。就是密切关注上级新政策、新指示的出台，基层和群众中反映出的新情况、新问题，首长反复强调和关注的问题，联系本职业务，及早思考，早作打算。二是分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。三是计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
彼此交往不能只讲原则不讲灵活，而要加强协调性。市场管理工作很大程度上就是一种协调的工作，协调得好，办什么事就顺，效果也好；协调出现梗阻，办事就不顺，还会影响工作质量，甚至把关系搞僵。实际工作中要善于把握好原则性与灵活性之间的“度”。在重大问题上要讲原则，而在一些非重大问题上要讲灵活性。灵活是在不违背原则的基础上，在处理问题的具体方法、措施上的灵活。具体做到凡是拿不准、定不了的事要及时向上级、向领导请求汇报，争取领导的支持和信任，然后根据指示抓好落实，即使是难办的事也不难办了。涉及到各部门之间的事要多商量，争取别人的配合，有时需要主动为别人办点事，分担一点责任，下次办起事来就方便。多体谅多帮助，取得大家的信赖，把线上的工作做好。
对待自己不能“身在庐山不识真面目”，而要经常查找差距性。现实生活中，人们经常看别人看得比较清楚，优缺点都能讲上好几条，而对自己却是云里雾里转，模模糊糊，似是而非。难怪古诗云“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”所以，作为市场管理人员要在工作中做到，取得成绩受到肯定时，不盲目乐观、沾沾自喜，要看到这只不过是某方面有进步，并不代表所有方面都好，即使有成绩也是多种因素促成的，善于从表扬声中体会出批评的味道来，不断查找工作中的不足。工作失误受到批评时，能够沉得气，不急不燥，正确对待，多从主观上找原因，认真吸取教训，知羞而后奋；不能过分计较领导批评的态度的方式，更不能对批评作曲意的理解。当一个人听不到一点批评时，也是他失去别人关心和帮助，开始退步的时候。遇到困难和挫折时，不灰心丧气，一蹶不振，而要及时总结经验教训，看是主观努力不够还是受客观条件制约，从而努力改进方法，付诸艰苦努力，战胜困难挫折，创造新的成绩。
要发扬主人公精神，把市场中心当做自己的家一样对待，如不建立上下“荣辱共存”的信念，长远发展绝无可能。千万别找借口，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！”我到市场中心工作，这是我原来从未干过的工作，论学历、论水平、论资历我都很缺乏，但是我不能以此为借口。只要肯学习，在工作中有很多学习的机会、学习的对象。“学习创造机会，知识改变未来。”要获取更多的知识与智慧，让自己活的精彩一些、满意一些，就必须学习，学习，再学习。因为工作关系，我有幸在工作中比较多地接触领导，在他们身上看到了领导们的博学、精神、作风和水平，潜移默化使我受益匪浅。我亲眼见到领导们身先士卒、埋头苦干、艰苦奋斗、兢兢业业的工作精神，他们办事周全、抓住要点、善于与人沟通、很强的协调能力和以人为本、客观、全面、公正的领导作风。这些都是我学习的机会，都是我学习的内容，使我终生受益。我从内心佩服他们，我工作起来也很愉快。我每天感到又学到新的东西、又有新的收获。“”版权所有
在职训练不足这是一项亟待加强的工作，应要求每一位员工都接受不同形式的专业训练。所有不符合职业规范标准的表现都必须给予严格的纠正。最好的办法就是通过在职训练的机会来加强指导，重视知识更新，教授最新的服务理论及技术，以符合市场管理的要求。
《德川家康》被称为是“日本的《史记》”。在这本大部头里面，纵横捭阖、攻城掠地、杀伐决断是当然的主线，但是，吸引笔者的却是里面的女人――那些藏在历史深处，在功勋的边缘隐然而立的乱世佳人。在这部书里，女人作为战争的另一方面，显示出人性的光芒。
从战利品到太夫人
华阳院夫人――低级武士的女儿，生来美貌。未经成年，便按照当时的律令，被送去给父亲的上级做侍妾，其间被几经转手，连连被迫改嫁。后来，终于辗转送去给小城的城主做正室，在这里，她过了几年安定的生活，生了五个孩子。
那一年，她的丈夫战败，赢家――另一个大城的城主前来视察，看到了作为女主人前来敬酒的她，要求她的丈夫将她送给自己做侍妾。她的丈夫为了城中的百姓，为了五个孩子，含泪将她送给了胜利者。她不能说不，甚至不能自杀，否则，那个小城就会被夷为平地。
就这样，她以战利品的身份到达那个大城，开始了更加不可预测的命运。她发现，新任丈夫要她，并非图一时欢愉，而是基于更深的谋略：新城比起旧城是大，但是比起别的更大的城，依然很小，随时有可能被吞并甚至被灭绝。唯一的办法，就是联合别的城。而新城城主只有一个儿子，并且生性懦弱，很难指望他护城守地。而她先前的丈夫虽然一时失败，却有五个孩子，并且个个聪慧强干，新主将她要到自己身边，实际上是以她为人质，要她的孩子们长大后，看在母亲的面上，不攻打这个新城，最好是能联合新城，在乱世一起保全性命。她认识到这一点后，深为赞同，没有无谓地反抗，没有不着边际的怨恨，而是积极辅佐新任丈夫，管理内庭，护佑百姓。但是，命运并没有因此而善待这个可敬的女人，在她到达新城不久，她的新任丈夫在一次战役中战死，她再一次做了寡妇。
这时，她显示了作为太夫人的职责，劝说继子娶她留在前夫家的女儿为妻，加深两城的联盟，以应对越来越危急的形势。继子听话娶了她的女儿为正室。她的女儿，继承了母亲的深明大义，像她一样可亲可敬，母女两代，一起用心地协助新君管理着领土。女儿还在这里生了孩子。祖孙三代总算是过了几天安稳日子。
但是，战争越来越残酷，在小孙子3岁的时候，她的继承了领地的儿子投靠了另一个有权势的大名，而这个大名与继子兼女婿投靠的大名是敌对方，继子为了免祸，将她的女儿遣返回了娘家，致使她们再一次骨肉分离。女儿回去了，她选择了出家，这样做，才能以世外之人的身份暗中保护女儿留在夫家的孩子。作为外婆，她以这样的方式来尽责。
两年后，这个孩子长至5岁，又被作为人质，押运到了权势方所在地。而她，以尼姑的身份始终相随，暗中给孩子找老师，培养孩子成才。这个继承了母亲家坚忍和智慧的孩子显示了过人的天分，并因此受到了当时暗中寻找真命天子的高僧的垂青，他就是后来统一日本、结束百年战乱、开创300年太平盛世的德川家康。
华阳院夫人身为女人，可以说受尽了不幸，但是，她没有沉湎于个人的苦难，而是为百姓着想，为子孙后代着想，坚忍、慈悲、智慧，充分显示了女人的力量。
她是如此可爱，如此美丽
於大夫人是华阳院夫人的女儿，就是那个嫁给小城之主后被遣返娘家的不幸小妇人，闻名日本的德川家康的生母。
於大14岁的时候，听从于父母之命，作为和亲的对象，嫁到了母亲做侍妾的小城。在这里，亲身母亲是她的婆婆。
选择嫁到这个小城，完全是顺从父命，而嫁过来之后，妈妈告诉她：这个小城里，你是最尊贵的女人，所以，你的处事做人必须配得上你的尊贵才行。第一件，便是做好人妻，管好内庭。但是，做好人家的妻子，并不是主观上有热切的愿望就可以的。城主在她之前，早就有一个得宠的侍妾，娶她，纯粹是出于联盟之意，再加上她是继母的女儿，作为城主的夫君，一开始对她豪无感情，甚至与宠妾暗中商议杀死她。
可是，天性的豁达，母命的责任，使得她一到位，就将精力放在管理内庭上，并不介意夫君的态度。在夫君与侍妾寻欢作乐的时候，她带着侍女教百姓种植自己从娘家带来的棉花种子。她不嫉妒丈夫的侍妾，而是将侍妾和侍妾所生的孩子看做自己的家人，疼爱他们，严格要求他们。她终于受到了丈夫和城里百姓的尊敬。丈夫终于发现，这个女人如此可爱，如此美丽。夫妇合欢，并育有一子，成为未来的小城继承者。
由于她的兄长选择了投靠另一个有权有势的大名，而这个大名与她丈夫投靠的大名是死对头，丈夫为了避免引起自己领主的猜忌，被迫将她遣返娘家。17岁的女人，从生理年龄上讲，还是天真烂漫的孩子，而她，却要面临别夫弃子、生死两茫茫的悲惨命运。像生母一样，她甚至不可以选择自杀，一旦那样，必将引起战争。
归家不过数月，兄长迫她改嫁。嫁作新妇不久，她的儿子就成为人质，母亲做了随行。她一面打理好自己的家和领地，一面利用自己的关系，为那个被胁做人质的孩子暗中提供衣食和保护。她这样做，不仅是出于一个母亲的天性，更重要的是，在那个群雄割据、兵火不断的乱世，她的儿子是那个小城唯一的希望，保护她这个孩子，实际上是保护了一方百姓的未来。她在各方敌对势力中间寻求平衡，她在残暴、杀机频仍的乱世枭雄中寻找合作者，小心地管好自己的家，同时，保护好前夫的骨血。这样做的结果是，不但保护了第一个孩子，更是在第一个孩子成为统治者之后，善待了她后来生的孩子们，善待了她第二个丈夫的领地和家族。她实际上是在最大范围内免除了杀戮和暴乱。
我们今天怎样做女人
还有许多和华阳院夫人、於大夫人一起在乱世里养育孩子、支撑家庭的女人，她们在史书的华彩篇章里寂然无名，却在岁月的长河里乐容而立。笔者终于明白，为什么日本的武士道精神那么着意男人的牺牲，有时甚至是鲁莽的自杀，那是因为女人们足够坚忍、足够担当。武士们之所以看似轻易地自杀，是因为无惧自杀的后果：他们知道，自己死后，女人可以撑起整个的天空。因为女人足够慈悲，所以，男人才足够血性；因为女人足够智慧，所以，男人才足够执著。笔者终于明白，阿信为什么会出在日本，阿信的精神其实在日本女人中早有根基，只是适时而出罢了。
一直以来，我们都致力于学习西方，妇女解放也学习西方，实际上，在文化上和我们本不同源的西方妇女解放道路，未必适合我们。回归东方文化，研究与我们一衣带水的近邻，面对时代，认真思考真正的女性之路。华阳院夫人、於大夫人们当是很值得学习的榜样。
一张和蔼可亲的面孔令人心生敬意，鼻子上顶着一双高度数的眼镜，一张伶牙利齿的樱桃小嘴总能发出有声有色的读音，把我们灌得如痴如醉。在我心中，您就是一位天使，也是我迷茫放弃时的一口警钟。
那一次，我像一匹脱缰的野马在操场上狂奔，好累好渴，双腿似有一块巨石压着，每抬一步都十分艰难。“不行了！”一个念头在我心中浮现。正当我的脚步快要停止时，耳边一句话语点燃了我内心的火焰：“别放弃，坚持就是胜利，加油，你能行的！”我转身一望，是老师！她一直都在那里看着吗？不行，我不能放弃，不能辜负老师，我带着老师的鼓励，浑身的疲劳仿佛都被驱散了，取而代之的是一身的力量与自信。正当我冲向终点时，我欣喜地喊：“坚持就是胜利！”不经意间注意到老师的微笑，甜甜的，是那么美丽。
每当“放弃”这只拦路虎阻挡在我成长的道路，“坚持”就会打败它，从而使我走向胜利的终点。老师，您是一口警钟使我在放弃迷茫面前选择了坚持。而您，也是一盏明灯，照亮了我的世界。