一、领导重视，精神文明建设工作的组织领导得到强化一年来，店领导班子对精神文明建设工作高度重视，始终把精神文明建设活动纳入到年度工作目标管理之中，并把精神文明建设工作的各项主要目标纳入我店的发展规划中，具体分解到各科所。落实了第一责任人和分管领导分片包抓责任制，做到与各项工作同步研究，同步考评，考核结果与年终评优挂钩，用奖惩激励机制，促进精神文明建设工作。其次，我店成立了精神文明建设工作领导小组，着力加强对精神文明建设工作的组织领导，由支部书记亲自挂帅，分管经理担任副组长，由各科所主要负责同志任成员，下设办公室，负责日常的督查、检查、推进工作。在全店形成了层层目标明确、责任落实的良好氛围，从组织和领导上为精神文明建设工作的落实提供了有力的保障。第三是思路清晰，规划具体。在工作中，我店认真把握好书店系统精神文明建设的指导思想，形成符合书店特点的工作思路，即从教育和制度建设入手，以班子建设和廉正建设为重点，以群众性精神文明活动为载体，持之以恒，努力造就高素质的员工队伍。根据这一思路，我店不断加大精神文明建设力度，积极开展创建文明柜组、文明科室等活动，并将精神文明工作同各项业务工作一并纳入年终考核之中。
二、加强思想道德建设，干部素质得到进一步提高
（一）抓班子建设。店领导班子团结有力，以科学发展观为指导，带领全店干部职工以全市经济发展为中心，凝聚人心，努力工作，大胆创新，积极探索新华书店工作服务于全市经济发展的新办法、新途径，出色完成全店各项工作任务。班子成员之间互相交心通气，在工作中，目标统一、分工协作、顾全大店，发扬艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的精神。注重发挥表率作用，树立公仆形象，班子成员做到事事带头，坚持党风廉政建设责任制，做廉洁自律的表率，形成了创造力强、凝聚力强、战斗力强、号召力强、求真务实的坚强班子。
（二）抓思想建设。以学习贯彻科学发展观为契机，认真学习、xx大、xx届四中、五中全会精神等内容。学习做到有计划、有记录、有检查讲评，有学习体会。通过学习，提高了员工的理论水平，增强贯彻落实党的路线，方针，政策的自觉性，在思想上，政治上、行动上与党中央保持高度一致。同时，结合工作职能，积极参与文明城市创建工作，利用“国庆节”“端午节”等重要节日对干部职工进行民族精神、时代精神主题教育活动。
（三）抓制度建设。制度建设是搞好各项工作的重要保证。为此。在精神文明建设工作中，我店把制度建设作为一项重要工作来抓。根据形势发展和工作需要完善了学习制度、考勤及请销假制度、车辆管理制度、财务管理制度等；狠抓制度的贯彻落实，首先要求各科部要定期组织学习，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正一些不规范行为。
三、统筹兼顾，积极开展文明和谐创建活动一是狠抓硬件建设，改善基础设施，创造优美环境，提高服务水平，为全市广大读者提供优质、周到的服务，真正做到衣着整洁，仪态端庄，语言文明，热情周到，礼貌公平，精神饱满，服务规范。为了丰富干部职工文化生活，配备了象棋、乒乓球桌等活动设施。二是向社会公开承诺制度。公共服务承诺项目，对办事依据、程序、时限、结果等作了具体的规范和要求，不断提高了新华书店的为读者服务质量和水平，方便了读者。三是要求广大员工尤其是销售一线员工面对社会敞开文明窗口，面对广大群众塑造自身形象，从说一句问候语开始，为读者做好服务做起，同时进一步加强了与行风监督员联系，建立了内外结合、上下结合的监督体系，重点发挥了社会监督员作用发挥的良好作用。
四、以回报社会，履行责任为已任，积极开展“凤凰助我飞”大型助学活动。彰显集团公司关心教育事业、倾情公益事业的优良传统，在“凤凰助我飞”助学活动取得巨大社会反响的基础上，，在全市各中小学继续开展“凤凰助我飞”资助贫困学生大型公益活动。预计全市受助学生900多人，资助金额18万元，比上年增加40%。
五、以企业文化建设为重点，奋力打造企业的可持续发展与繁荣。企业文化和企业经济实力是构建企业品牌形象的基本要素，先进的文化理念可以提高企业形象的美誉度，增加品牌的附加值。今年5月份以来，开展了“企业价值观“大讨论活动，制定了活动方案，全员参与，领带头，形成了全店上下人人谈论什么才是新华书店的企业价值观。
六、以企业长期发展为目标，扎实开展企业核心价值观大讨论活动，总结出“传承、创新、包容、争先”的企业核心价值观。通过活动的开展，进一步加强企业文化建设，达到凝聚人心、鼓舞士气、创新面貌、提高效率、创造双效的目的。
一、活动的组织与宣传
确立了活动的指导思想，就是深入学习实践科学发展观，贯彻并落实华油实业公司2009年2月16日管理见效年”活动的实施意见，全面提升企业的管理水平，增强企业的创效能力，强化勤俭节约、挖潜增效”的意识，务实创新、埋头苦干、化危机为机遇，变挑战为动力，坚定信心迎挑战共克时艰促发展,更好地完成全年各项任务指标，实现二次创业。
为了更好地开展坚定信心迎挑战共克时艰促发展”活动，书店成立了管理领导小组，由书店经理和书记任组长并制定了成员工作职责。
召开了全体干部会议和职工大会，对当前危机形势、书店工作量萎缩的应对措施等进行宣讲，让大家了解形势和任务，坚定信心、迎难而上，实施精细管理，认真开展勤俭节约，挖潜增效”活动，开展管理见效年”活动，通过宣传和动员，使职工树立了开源节流”意识，让大家积极行动起来做好节约挖潜增效工作，同时积极勇于开拓市场，形成人人肩上有指标的局面，把压力转化为动力，发挥集体的智慧和力量，让大家知道，我们书店的性质是商业零售和团购，靠的就是销售，吃的就是销售这碗饭，没有销售我们就得挨饿甚至饿死，作为书店的任何一名员工都要有销售意识和习惯，这是我们的工作，是我们长期面临的工作，人人都要承担销售指标，人人都要完成销售指标，只有这样书店才能不断稳定发展。
其次通过书店各种宣传媒介，板报、简报、网络等进行了广泛宣传，形成节约、挖潜、增效、见效的工作氛围和坚定信心迎挑战共克时艰促发展的积极行动。
二、坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动工作成效
在开展坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动的同时重点开展了管理见效年”活动，认真结合勤俭节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展，把工作融入到五型五好班组建设当中去，融入到基层建设管理工作中去，通过大家的努力取得了许多卓有成效的业绩。
（一）对兴隆门市二楼进行经营核算，在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外，收入为负，没有完成计划指标，在书店领导开会研究后，对兴隆门市二楼进行了整体出租，实现年均收入约30万元。同时节省了其它各方面的费用，实现了可观的利润。改变经营策略和经营方式，变亏损为盈利，是新华书店的一项重要举措。
（二）在兴隆门市二楼进行整体出租后，书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市，并对原来的办公场所也进行了部分出租，预计年实现利润在十万元以上。通过这种方式的实现，增加了租金收入，同时节约了能源的消耗、节约了车辆的油料消耗。
以前机关经常用车去华油和银行办事，虽节省时间，但长期下来，也给书店的费用支出带来了影响，搬到振兴后，可以步行去华油和银行办事，节约了成本，以前领导上下班需车辆接送，每周六、日才能停放在华油，现在领导上下班不用接送，车辆可以每天停放在华油，既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润，预计年节约车辆费用1万元。
（三）由于国际金融危机带来的影响，按公司总体要求，书店对现有临时工进行了清退，预计可节约人工成本10万元。这样一来，由于人员减少，职工的工作量加大，给工作带来了困难，书店领导对工作进行了统筹安排，在书店领导的带领下，员工以积极、乐观的心态投入到工作中，为书店节约了人工成本。
（四）书店对办公用品、车辆、油料消耗等方面加强了管理，把成本细化到每个部门、每个人，谁使用谁签字。在灯开关处张贴温馨提示，节约用水、用电，用废旧纸张的反面进行复印，避免了纸张的浪费，通过广泛的宣传教育，新华书店全体干部职工达成共识：节约的都是利润”，为书店节约了很多费用。
（五）严格控制采购成本，做到货比三家，实现市场最低成本采购。
（六）房屋出租到期，适当提高租金，多实现收入近10万元。
（七）不租用小车，年减少费用8万元。
（八）加大市场开发力度，创新经营思路，改变经营模式，争取油田公司的政策支持，在经济危机、各二级单位压缩成本的情况下，实行千斤重担大家挑，人人肩上有指标的局面，完成了2009年的工作任务。
通过以上工作的开展，切实降低了企业的经营成本，完成了全年工作任务，真正实现了盈亏平衡的工作目标，在经济危机条件下实属不易。
三、以人为本，加强监督，提高工作执行力，勇于开拓市场
“三步走”引领改革方向
湖北省新华书店集团为了实现自身的产业战略定位：“教育类出版物的中盘商；大众、专业类出版物的连锁经营商；文化以及相关产业的战略投资商”，在体制机制的改革上提出了“企业化――一体化――股份化”三步走的总体思路，即通过企业化改革，增强企业活力；通过一体化改革，形成发展合力；通过股份化改革，创造企业发展的持续动力。
徐曙初说：“从这也可以看出，新华书店进行整体股份制改造并不仅仅是产权制度的改革，还包括此前所进行的职工身份制度和相应的社会保障制度以及管理体制、运行机制等方面的一系列改革。”只有将这三步都走好了，才能实现建立完善的现代企业制度，规范法人治理结构，建立适应市场竞争需要的经营机制的目的，才能为把新华书店做大做强提供有效保障。
湖北省新华书店集团正在实施股权改革试点，该集团首家股份制新华书店已于近日在石首市成立。新成立的石首市新华书店有限公司在职工全员身份置换的基础上，以原石首市新华书店的净资产为股本，吸纳省新华书店集团、蕲春县新华书店以及职工和社会参股，是湖北省新华书店系统第一家股权多元化的国有控股企业。通过股权改革，书店将建立现代企业制度，规范法人治理结构，建立适应市场竞争需要的经营机制、用人机制、分配机制，以进一步巩固新华书店这个老品牌。
徐曙初说，由于这种改革比单纯的产权改革内容更加复杂，因而可能受到的抵制也更大。因此在目前集团全力推进改革的第一步――企业化改革的同时，他们首先选择了石首市新华书店作为整体股份制改造的试点单位，以期为集团下一步实施整体股份制改造积累经验。
但是，徐曙初也指出，就集团未来的发展来看，他们未来的选择不会是将石首市新华书店股份制改造的做法在各新华书店进行复制，而是将在整个集团完成一体化改革后将集团作为一个整体实施股份制改造，因为新华书店进行股份制改造的目的不仅仅是融资，就目前来看，他们的实际目的有三个：一是通过股份制的融资功能，壮大新华书店自身实力；二是以股份制改造为手段来谋求建立现代企业制度；三是通过与投资方建立战略伙伴关系引进先进的管理理念和经验。
徐曙初明确表示，实际上股份制改造本身并不具备后两项功能，但是为达成上述目的，就要按照既定思路做好前两步的改革工作，将集团真正改造为以资产为纽带的经营性实体。只有完成了这些，才能够对真正需要的战略投资商和合作伙伴（包括两类，一类是具备雄厚资金实力和丰富管理经验的，一类是对企业进行战略定位有积极作用的）形成足够的吸引力。
徐曙初说，湖北省新华书店集团的改革在推进企业化改革时，一是做好集团核心企业――湖北省新华书店的以全员身份置换和实行市场化用工、人事和分配制度改革为标志的企业化改革；二是在试点的基础上，全面完成集团87家成员单位的转企改革；三是完成国有资产的授权（委托）经营，明确产权关系。之后，湖北省新华书店集团将继续完成另外两个阶段的改革。徐曙初介绍了下两个阶段集团将进行的改革工作的重点。
第一，推进一体化改革，形成发展合力。本阶段的主要改革任务有两项：一是推行纵向一体化，即在授权经营的基础上，改革集团管理体制和管理模式，整合集团内部资源和业务，建立完善的分销渠道、信息渠道和物流渠道，构建连锁经营体系；二是推行横向一体化，即采取划转、并购、合资、加盟等形式，整合集团外国有、民营发行资源，扩大营销网络，实现优势互补。
第二，推进股份化改革，创造持续动力。本阶段的主要工作内容为：一是引进战略投资，对集团整体进行股份制改造，完善企业法人治理结构，进而推动集团整体上市。二是寻找和发展替代、延伸产业，寻求新的经济增长点。
“企业化”初见成效
据徐曙初副总经理介绍，根据集团的改革总体思路，他们今年的工作重点是推进集团包括核心企业在内的所有成员单位的转企改制，即“企业化”的工作任务。截至目前，集团81家基层新华书店已有44家基本完成或正在进行最后阶段工作，其余成员单位的改革也将在今年底前全面完成。湖北省新华书店集团转企改革，即“企业化”的具体工作内容包括：
第一，推动员工身份和保障制度的“双转换”。即首先将员工养老、医疗保险等由“企业保障”转换为“社会保障”。据徐曙初介绍，目前，集团87家成员单位除1家正在办理之中外，其余均参加了社会养老保险，同时已有73家成员单位参加了社会医疗保险。在健全职工保障体系的基础上，集团各成员单位通过支付经济补偿金的方式解除单位与现有职工间的劳动关系，实现集团3740名在岗正式员工的身份由“企业人”向“社会人”整体转换。
第二，推动管理模式与组织机构“双调整”。集团核心企业――湖北省新华书店的管理模式在整体上逐步已由过去的直线职能制转向事业部制，并强化了其作为集团总部的规划、服务和监控平台的职能。与此相适应，集团总部各业务单元以及集团成员单位也根据自身特点重新调整了组织机构，有效强化了市场营销和业务拓展功能。
第三，推动岗位和企业员工的“双精简”。按照精简、高效的原则，集团根据劳动生产率重新核定了各成员单位的岗位职数，同时对短期工的使用也作了明确规定。根据重新核定的岗位职数，采取竞岗、“买断”、内退等办法，集团在2005年分流正式员工206名的基础上，2006年至今又分流正式员工达600余名，清退临时工200多名，预计三年内集团将减员2000人左右，使在岗人员减少约一半。
第四，推动管理人员与一般员工的“双竞聘”。在转企改革中，集团总部及各成员单位的高管人员均通过系统内乃至面向社会的公开竞聘产生；中层管理人员通过企业内部公开竞聘产生；一般员工全部实行双向选择、竞争上岗。通过“双竞聘”，集团管理团队与员工的结构有了明显优化。
第五，推动绩效考核体系和薪酬体系的“双重建”。集团对各成员单位在继续实行薪酬分配总额控制的基础上，彻底封存了事业工资，以“薪点制”为基本模式，以市场工资水平为导向，以科学严格的绩效考核为前提，以实现员工收入与其个人贡献、所在部门业绩和企业整体经营效益“三挂钩”为目的，重建了绩效考核体系和薪酬体系。从“双重建”的初步效果看，在总体工资水平保持稳中有升的情况下，集团工资总额下降了10％以上，员工收入总额中浮动部分平均超过50%，其中业务类人员工资平均上升30％，占员工总数40％的操作类人员工资下降到与市场劳动力价格初步接轨的水平。
第六，推动工作流程与规章制度的“范”。在集团核心企业引入ISO9001：2000质量管理体系并逐步推广到全集团，以该体系的标准来规范和优化企业内部的规章制度和运作流程，强化职工的质量观念，并通过领导、职工等的共同参与实现企业内部管理的持续改进。
通过实施上述企业化改革，集团在保证工作大局和工作秩序基本稳定的前提下，初步形成了人员能进能出的用工机制，减轻了企业负担；形成了干部能上能下的用人机制，优化了人力资源配置；形成了收入能多能少的分配机制，激发了员工的工作热情，集团的工作效率、服务水平和企业形象都有了不同程度的提升。2005年集团在面对学生人数减少、免费教材让利、音像制品市场全面萎缩等不利形式下，克服改革带来的短期负面效应，实现了经营的逆势上扬：全集团实现销售收入20.53亿元，比上年增长5600万元，利润比上年增长12％。集团核心企业――湖北省新华书店实现销售收入9.9亿元，比上年增长2945万元；在消化了改革成本的基础上，利润比上年增长47.1％；销售收入、利润在全国省级新华书店排名中上升了五位。2006年上半年，集团总部销售收入、利润分别比上年同期增长7.54％和3.12倍。
加强企业文化建设
在进行企业改革的同时，湖北省新华书店集团也不忘进行企业文化建设。徐曙初还介绍了湖北省新华书店集团主办的《崇文》期刊，这是一份面向新华书店广大读者的内部发行刊物，其主要内容是以省内外读书界、藏书界知名人士撰写书话、书评为主，兼作鄂版图书的宣传推介。期刊从今年初创刊到现在共发行了7期（每月一期），同时在长江出版集团的“出版学术网”上也设了专门的窗口，可供读者下载。从目前的情况看，各方面的反映都很好。有许多读者主动投稿或来信表示赞赏，另外还有许多专家也对该刊给予了很高的评价。以浓浓书香服务读者的举措，这在全国还是第一家。这份期刊的创办不仅是为读者服务的一项具体举措，同时，也是对新华书店品牌的有力宣传。