教师与家长沟通策略
(一)教师与家长的沟通技巧
1、教师与家长的心理沟通
(1)真诚的爱每一个孩子。
(2)全面公正的评价孩子:防止出现对班级中发展较好并善于表现的孩子评价过高,对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向,做到全面而公正的从各个方面和角度去评价孩子。
(3)设身处地的为家长着想,巧妙的转变家长观念。
(4)加强联系,坦诚相见。
2、教师与家长沟通时的语言艺术
(1)教师说话的语气
语气平和(说明了教师的稳重)
语气温和(表现了教师的耐心)
语气坚定(反映了教师的信念)
(2)教师与家长不该有的对话
绝对否定
如“你孩子从来没有好好吃过一顿饭”、“你孩子总是撒谎”等,让家长无地自容难与教师更好交流。
当面揭短,人身攻击
如“你孩子真胖”、“你孩子真不聪明”等。家长能体会出这类话包含的恶意,从而无法接受教师的建议。
居高临下,冷若冰霜
如“你没看到我正忙着吗”、“待会儿再说”“你的孩子这么做你就得揍他”、“我们班级有的孩子在你这个年龄时早就……”、“你不听也得听”等,使家长觉得教师拒人于千里之外,无法沟通。
(3)教师最忌讳的言语
一句话反复说
提早为孩子下结论
数落孩子的缺点
刻薄的话批评家长和孩子
如“你孩子可真行,竟能做出这种事情!”“你孩子做这种事,真让我伤透了。”“你孩子又做了错事,简直是无可救药了。”“你很忙,连开家长会的时间也没有”等
(4)教师和家长沟通要讲究谈话的策略和艺术,具体步骤是:
汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。
了解幼儿在家情况及家长的教育方法,找出问题的原因。
提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。
在肯定孩子的优点和进步,表达了老师的欣喜以后,婉言地描述孩子存在的不足之处,并表现出自己的焦虑,家长会产生同感,并主动、积极寻求途径合作解决。切忌在家长面前对孩子进行横向比较,说别人的孩子怎样、怎样,避免“告状式”“谴责式”,以免引起家长的不满和不合作情绪。
3、教师与家长沟通时的非言语技巧
(1)体态语言是口头语言的辅助手段,能增强口头语言的表达力度和情感色彩,以达到感官的有效配合来提高教学效果。 教师体态语言中最重要的部分是教师的眼神。教师体态语言还需要教师美的形象、美的举止、美的情绪。
(2)与家长保持平行的目光交流,避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。
(3)用微笑、点头等表示对家长的尊重,用身体前倾间或以“对”或“是”等短语回应。要常面带微笑。
(4)在和家长沟通中要注意观察家长的情绪。注意力集中,不要边谈边干其他事情,心不在焉。
(二)教师与家长沟通时的注意事项
1、把孩子的点滴变化及时向家长放映,和家长产生共鸣,让家长觉得你确实在时时关心孩子,你确实了解孩子。
2、做家长教育孩子的好帮手。我们有专业的知识,多年的实践经验,我们要发挥我们的特长,针对每个孩子的特点,为家长提供一些解决问题的办法,介绍一些先进的教育理念,让家长切实感觉到你是一个既有经验又懂幼儿教育的老师,孩子交给你,家长放心。
3、教师要以朋友的身份,去面对每个家长。我们要热情、真诚地对待每一位家长。我们要一视同仁,正确对待每位家长,针对不同家长运用不同的方式进行沟通。