一、主要工作截止11月底，县政务服务中心窗口及四个分中心共办理各类行政审批许可、便民服务事项1.1万余件，按时办结率为99.2%，乡镇、村（社区）为群众提供各类代办服务12.3万余人次，接待办事群众无差错，做到了文明服务，优质服务。（三）改革审批模式积极服务经济建设。一是邀请县审改办、县发改局、县xxx办、县国土局、县环保局、县住建局、县财政局、县审计局、县水保局、县公安消防大队及县交运局、县教育局联合办公，就加快我县项目建设步伐，减项目、优流程、简条件、少收费、缩时间，实施行政审批提速增效进行了专题研讨，就项目立项实施预审制，明晰、优化政府审批项目层级，简化社会稳定风险评估，开通民营投资工建项目办理施工许可“绿色通道”，允许边施工边申报，竣工验收免结算审计。二是做好与国家、省、市项目审批“简政放权”政策的对接，积极推行“容缺审批”，积极开展项目网上申报，利用省联审平台实现网上审批工作，实现网上受理、分办、审核、结果全程透明服务，提高了审批效率。三是深化登记制度改革助力市场主体发展。积极推行“三证合一、一照一码”登记制度改革，宣传、落实“大众创业、万众创新”，降低创业门槛，优化创业环境，主动上门服务企业，实施无障碍服务，推行市场主体同城通办，局所通办，打破区域、城级限制，下放登记审批权限，实现了企业名称核准1个工作日完成，企业变更注销登记由原先的3个工作日缩短至2个工作日完成，企业设立登记由个工作日缩减为3个工作日的工作目标，有力助推了全县经济社会的持续健康发展。（五）进一步强化政务投诉处理工作。进一步畅通投诉渠道，督促各乡镇便民服务大厅公布投诉电话，设置投诉信箱，并及时答复投诉；加大政务投诉案件查办力度，完善投诉案件的回访、协作等制度，做到"有诉必理，有理必果"。主动深入基层、深入企业走访调研，帮助群众和企业解决实际问题，努力维护群众和投资者的合法权益。1、积极开展履职尽责督促检查工作。201年县公共资源交易系统是履职尽责督促检查工作重点单位。根据省市局及县纠风办履职尽责督促检查工作要求，县公共资源交易监督管理局周密制定实施方案，主要领导亲自抓，全员参与，整体一盘棋，责任落实，层层传导压力、层层履职尽责。广泛征求“两代表一委员”、县直各单位、政风督查员、服务对象等多方意见，通过召开座谈会、发放征求意见函、上门听取意见、设立意见箱、热线电话、电子邮箱和自查自纠等形式，共征求到问题42个，经过梳理形成意见8条。为使查找出来的问题得到有效解决，精心制定了整改方案，明确整改责任人和整改时间要求，扎实推进相关整改工作，在综合评议中获得了“优秀”等次。3、服务重点领域和重点项目。为了推进全县易地扶贫搬迁工作提速增效，在学习借鉴蕲春县经验的基础上，遵循程序简易、操作方便、节约成本的原则和促进公开、公平、公正和廉洁高效的前提下研究制定了我县易地扶贫搬迁建设工程招标投标管理办法，在7天内完成，大大提高了效率。对所有重点项目实行优先备案文件，优先安排场地，促进重点项目尽早开工建设。、加强招投标活动的日常监管。制定开评标现场纪律、开评标现场监管人员职责、评标专家行为考评等制度，规范开评标现场人员言行，严明现场纪律。对招标代理公司、评标专家实行一项目一考评，落实现场痕迹管理，违规违纪行为实行扣分管理，通过交易项目开评标现场情况详细记载按月汇总，年终统一进行考评。今年9月，邀请省公共资源交易管理局领导到xx，举办了评标专家行为规范及评标实务专题培训，参训人数达10余人，印发专家培训资料20份，促进了专家业务素质大提升。1至11月份，中心共完成进场项目289个，交易额达9771.79万元，节资率4.8﹪，有效节约了财政资金。其中完成建设工程进场交易项目132个，交易额为0934.4万元；完成政府采购项目132个，交易额为2922.1万元。1、继续深入推进重点领域信息公开。一是按省市县要求更新各自的政务公开目录，及时上传相关资料。二是指导各部门各乡镇政务、财务和公共事业单位等12大服务领域、9大重点领域的公开工作，并将其作为开展“阳光政府”、“效能政府”建设的一项重要内容来抓。三是推进重点领域政务公开。要求涉关重点领域的单位，采取多种方式开展信息公开，保证人民的监督权和知情权，有效提高了政务公开工作的质量和水平。（八）落实主体责任，提供坚强保障2、认真开展“两学一做”学习教育暨推进基层党建重点任务落实。一是成立了“两学一做”学习教育领导小组，组建了办公室，制定了实施方案。二是按要求每月认真组织开展“支部主题党日”活动，对党章党规及习近平总书记系列讲话进行系统地学习。三是开展了“五星”党员创评活动。四是结合实际，扎实推进基层党建重点任务落实。4、认真抓好意识形态宣传统战和xx工作。一是认真研究部署，管办党组组织领导班子成员认真学习了全县组织、意识形态宣传统战和xx工作会议精神，并就相关工作进行了研究。二是定期组织学习，班子成员认真学习习近平总书记和中央、省市县委关于意识形态宣传统战及xx工作的重要讲话精神和相关文件，进一步提高了主体责任履职能力和水平。三是认真开展文明单位和平安法治单位创建活动。1、扎实开展精准扶贫精准脱贫工作。一是全面落实精准扶贫精准脱贫相关政策措施。在对所有扶贫对象调查摸底的基础上，确定上报了4个易地扶贫搬迁户，初步确定了一处集中安置点；对全村所有扶贫户开展了产业发展和畜牧“121”贴息贷款的评级授信，并发放了第一期贷款7万元。二是大力开展产业扶贫。201年，争取专项资金3万元新发展猕猴桃130亩和魔芋200亩，已全部落实到户。三是加强基础设施建设。多方筹措资金3万元，完成了该村三组的改水项目，共涉及40余户10余人；启动了两条共4公里的村级公路硬化项目。四是完善了精准脱贫相关基础资料的收集整理归档工作，一户一档及明白袋全部按规范落实到位。3、强化机关管理和建设。一是完善制度，强化管理，并将各项制度落到实处。严格执行财务管理、机关考勤及值班等日常工作管理制度。能源消耗比去年同期节约20﹪，接待费下降20﹪。二是强化机关政务公开工作，对单位内部人事、财务、工作动态及活动开展情况都在每月工作例会上进行通报，确保了大家的知情权、参与权、监督权。三是加大投入，排除安全隐患。今年管办投入80多万元，对窗口老化的电线、空调等进行了更新和改造，为办事者及工作人员提供了一个安全舒适的环境。四是强化日常巡查，确保安全稳定。每天对大楼设施、进出人员及周边环境进行不定时巡查，详细做好安全巡查记录，对不安全因素及时整改排除。二、存在的主要问题三、2017年工作安排（二）持续推进行政审批制度改革工作。一是在完成我县行政权力清理的基础上，组织相关部门进行行政审批服务流程的再优化。二是配合相关部门落实新一轮行政权力取消、下放和承接工作。三是研讨探索项目建设提速增效新途径。（四）进一步加强窗口管理，提高政务服务水平。通过定期培训及严格管理提升窗口形象。修订完善并严格执行《窗口工作人员考核细则》，规范窗口人员的行为，增强服务意识，提高窗口人员素质，提升服务效能。加强窗口投诉处理工作，及时化解矛盾纠纷，维护中心的和谐稳定。（六）加强对招投标现场监管。继续实行开评标现场管理一表制，由现场监管人员对评委、代理公司的履职情况进行如实记录，年终统一打分考评。一是建立评标专家考评机制，对评标专家日常参与评标的情况进行记录考评。对于不服从管理和评标不负责任的专家要暂停评标资格。对于考评分数在0分以下的要退除专家库。二是建立招标代理机构日常考核机制，对不遵守交易规则、评分低的要限制其在本区域的代理资格。三是组织评标专家开展业务培训，现场集中培训与网上学习相结合，提高专家素质，所学情况纳入考评范围。xx土家族自治县人民政府 201年12月17日 课. 2

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