内容摘要:文化营销将文化因素渗透到企业营销的整个过程,提升了产品及服务的附加值,有利于打造企业核心竞争力,确立差异化竞争优势。文化创意产业企业以文化为资源,产品特征与工业企业和传统服务业有明显区别,实施文化营销意义重大。本文针对文化创意产业企业的特点,在对文化营销概念辨析的基础上,提出了文化创意产业企业文化营销的框架:三层次、推进式的产品文化营销、品牌文化营销、企业文化营销的文化营销模式,传统4P的文化营销策略,以及诸如主题营销、教育营销、国际化营销等创新文化营销策划形成的三位一体营销战略体系。
关键词:文化创意产业文化营销营销战略
文献回顾
国外对于文化营销的研究主要集中于跨文化的国际文化营销。在这一研究领域中最有代表性的是美国保罗·郝比格(Paul·A·Herbig)的著作《跨文化市场营销》。他着重阐述了不同国家和地区的文化对营销的影响,提出了标准化与适应性跨文化策略,对跨文化调研和跨文化谈判等方面进行了深入分析研究。同时,他还论述了产品、价格、渠道和促销等跨文化策略的实施方法,并强调了服务的重要性和营销文化的发展趋势——绿色营销与生态营销。美国威恩·托普斯查(vemTerpstra)和肯尼斯·戴卫(KernethDavid)2001年合著的《国际商务文化环境》一书,则主要从文化、语言、教育、宗教、价值观、技术、社会组织和政治环境等方面对跨文化营销作了详尽分析,侧重关注社会文化环境对营销战略制定及实施的影响。弗恩斯·特朗皮纳(FonsTrompenars)和斯及彼得·伍尔莱姆斯(PeterWoolliams)所著的《跨文化营销》一书,从文化外层到核心(最内层)的价值、从一元文化到多元文化进行深入研究,同时第一个对跨民族文化营销、跨文化网络营销进行探讨,为跨文化企业提供一个重新思考营销方法的框架。
较之国外,国内目前的文化营销研究也日趋升温,越来越多的学者把关注的目光投向营销中社会文化环境对经济行为的影响。王霏等(2007)从文化差异的角度论述了实施差异化文化营销的必要性,并通过量化模型研究了不同消费者文化背景的营销因素及衡量方法。齐善鸿(2007)等从消费者购买行为的规律出发,对传统营销和文化营销进行对比,认为以企业文化为基础的文化营销较传统的营销更符合消费发展。蔡继荣(2003)认为企业文化营销的构建有利于塑造和保持企业长期的、可持续发展的差别优势,是企业营销战略的最优选择。此外,任东峰(2009)、宋英雷(2009)、黄文霞(2008)、贾长杰(2007)等分别对我国中医药企业、茶馆业、旅游业、家用汽车等领域文化营销现状、模式进行分析和总结并提出相应建议,还有不少学者针对具体企业的文化营销进行研究,提出了值得借鉴的对策。
通过对国内外研究的总结可见,国外文化营销研究注重对具体战略及策略的研究,在关注理论研究的同时,更强调其理论的可操作性。国内文化营销的研究主要是通过对文化营销概念及内涵的辨析,来认识社会文化环境对营销行为的影响,进而提出对策建议。文化营销领域应进一步研究的问题是:第一,尽管少量学者针对具体企业的文化营销策略进行研究,但缺乏对企业文化营销战略分析框架的全面构建,没有形成较为完整的营销战略体系;第二,专门针对文化创意产业企业的文化营销研究还是空白。
文化营销概念界定
(一)文化的内涵及营销学意义
“观乎人文,以化天下”,文化是人类存在和发展的根基,是人类精神的栖息地。英国人类学家爱德华·泰勒(EdwardTeller)在1871年出版的《原始文化》一书中把文化的涵义系统地表述为:“文化或文明,就其广泛的民族学意义来讲,是一复合整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯”。可以看出,文化有三个鲜明的特征:价值观、群体性和共同性。也就是说,文化是精神层面的内容,是上层建筑的范畴,能够影响和指导人类行为的意识形态,它有鲜明的群体特征,是人群为生存对环境做出的适应方式,文化是人类所共有的,涉及社会每个成员。这些特性正是文化营销的基础。市场营销首先要探究消费者的需求,它受社会文化的限制,文化就是一个社会群体里大多数人共享的生活方式,“一个饥饿的美国人可能需要一个汉堡、炸薯条和可乐,而一个饥饿的毛里求斯人可能想要芒果、米饭和扁豆”。同时,文化与市场营销有着密切的联系,营销过程既是产品的传递以满足需要的过程,又是一种文化价值的传递以达到顾客满意的过程。文化的因素越来越多的渗入到营销过程,使营销活动更有活力,效用也更加持久。
(二)文化营销概念
文化营销作为一种营销方式已经被广泛应用在实践中,但是由于理论研究时间较短,对其概念界定至今未能统一。
复旦大学教授王方华(1998)认为,“文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标(经济的、社会的、环境的)的一种营销方式”。胡挺(2006)认为“所谓文化营销,就是利用企业文化力进行营销,内塑文化营销理念,外塑文化营销形象,是两者在具体的市场运作中相互融合而形成的一种营销模式”。陈放(2005)认为“文化营销往往是在营销的过程中努力构筑一个主题鲜明的活动,这种活动不是单纯地把某一件商品推销给消费者,而是为了努力与消费者达成默契,从内心去影响和引导消费者的行为”。陈友莲(2008)认为“文化营销强调的是物质需要背后的产品文化内涵,是以产品文化手段将各种利益关系群体紧密维系在一起,发挥协同效应,以形成企业长期竞争优势的一种战略性营销”。
以上观点有的认为文化营销是一种全新的营销方式或模式,有的认为文化营销是一种借助文化的营销活动,有的认为文化营销是通过文化联系关系群体利益,虽然都从不同角度阐释了文化营销的部分含义,但均不全面,各有侧重。因此,综合归纳以上论述,本文把文化营销定义为:文化营销是通过挖掘或培养产品及企业的文化价值,最大限度地满足顾客需求、提高顾客满意度,实现企业和顾客文化价值共振,达到企业目标的过程。
文化创意产业企业特征
(一)文化艺术性
文化创意产业企业产品以文化为资源,强调的是艺术创新性,突出个性和审美意识,核心是满足人们的精神需求。文化产品的产生是具有自主知识产权的原创性研究和发明的过程,每一件文化产品之间都具有不可重复性、不可替代性和不可再生性。企业生产要按照艺术创作自身的规律进行,创作要有宽松的环境及适宜的艺术氛围,销售过程要重视文化价值的推广及与消费者的价值共振。
(二)经济市场性
文化创意企业生产的产品主体是无形的服务产品,但是和生产物质产品相同,也具有明显的产业特征,也具有完整的产业链、价值链。同时,物质资源有限而文化资源无穷,文化创意产业产品具有高附加值、高收益性和低成本的特点,通过对产品文化内涵的挖掘、营销,可以延伸产业链和价值链,加快产业融合,创造出更丰富、更持久的市场价值。
(三)知识技术性
文化创意产品一般是以文化、创意理念为核心,是人的知识、智慧和灵感在特定行业的物化表现,各种专业知识成为文化创意产业企业发展的重要支撑。高科技与文化结合是文化创意产业企业的突出特点,现代科技的发展和应用,打通了通信、传媒、娱乐等领域,形成了动漫游戏、数码影视、网络视听、电子传媒等新型文化业态。信息技术为文化创意产业的发展提供了创新视野、创新方式、创新渠道、创新内容和广阔市场前景,并有利于文化创意产业充分发挥乘数效应及其在产品生产、营销推广等方面的迅速传播。
文化创意产业企业文化营销战略体系构建
(一)文化营销模式
文化营销按照层次可以分为产品文化营销、品牌文化营销和企业文化营销三种模式。产品文化营销是文化营销的基础,通过提升产品的文化价值来增强产品对顾客吸引力的过程,是企业进行文化营销的第一层次,它关联并影响着品牌文化和企业文化营销;品牌文化营销是通过追求品牌的丰富文化内涵,使企业在形象树立方面得到良好的转化与延伸,属于第二层次文化营销;企业文化营销是将企业先进的理念文化、价值观念、道德准则、行为方式、组织制度等通过整合有效地传达给社会,以塑造良好的企业形象,反过来良好的企业形象又有助于企业各项营销手段与技巧的顺利实施,这是文化营销的最高层次,能够获得最好的营销效果。
1.产品文化营销。产品整体概念由三个基本层次组成:核心产品、形式产品、延伸产品,正如莱维特(Levitt)所说:新竞争并不在于各家公司在其工厂中生产什么,而在于在工厂以外它们增加的形式,诸如包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货安排、仓储以及人们所重视的其他价值。文化营销的出发点和落脚点主要集中在产品的附加值部分,即延伸产品的范畴,如何挖掘产品的文化价值,给顾客更多的文化体验和享受,这是形成产品差异的核心竞争力。
从文化角度来看,产品或服务是人们价值观念的一种具体化,是文化营销的载体。产品的文化性是根据文化资源或文化环境的不同,进行差异化设计,使之符合消费者的消费个性和消费价值。产品文化营销就是要通过别具一格的文化内涵,赋予产品浓郁的文化气息和情感氛围,使之与消费者心理需求相吻合,从而使消费者的消费行为成为以物质或服务消费为依托而以文化消费为目的的过程。文化创意产品本身就是对文化资源的再创造,文化符号是其产品的生命力,要针对多元化、个性化的市场需要,将文化的价值通过产品的不同层次、多种形式最有效地传递给消费者。
2.品牌文化营销。品牌是企业最持久的资产,比企业的产品、生产设备、资产的生命都长,在全球化时代,品牌象征着资产与身价,日益成为企业核心竞争力的重要标志。文化是品牌的灵魂,品牌是文化的载体。戴维森(Davidson,2001)的品牌“冰山理论”认为:品牌的标志、符号等是品牌水面上的部分,仅仅占冰山的15%,而藏在水下85%的部分是品牌的“价值观、智慧和文化”。品牌文化营销是企业赋予品牌被消费者感知和认同的经营观、价值观、审美观等观念形态及经营行为的总和,是提高顾客忠诚度、提升市场竞争力的重要源泉。
品牌文化包括两类要素,一类是表层的,展现于消费者面前,是看得见摸得着的一些要素,如品牌名称、品牌标志等;另一类是内层的,在品牌表层要素中蕴含该品牌独特的要素,如品牌的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等。
文化创意产品的品牌更加强调内层的要素,如通过利益认知向消费者传递产品,不仅能满足一定的认知需求,而且能满足一定程度的价值信息需求;通过情感归属要素营销,使消费者产生包含修养、富有、休闲、爱心等品牌联想,在消费的同时,还有一种成功的事业、富足的生活、高贵的地位等人生目标的满足感。
3.企业文化营销。企业文化是企业生命的遗传基因,即企业的“使命、愿景与核心价值”,既是驱动企业制度规范和人员行为的根本,又是企业竞争力系统的核心所在。企业文化营销则是将企业文化通过整合,有效地传达给社会,以在消费者心目中树立鲜明个性的企业形象,与消费者形成价值观共振,并以此达到企业经营目标的一种营销方式。形象地讲,企业文化营销就是在竞争中用企业文化的、精神的力量占领市场,为最高层次的文化营销。因此,企业文化营销应从企业文化建设着手,完善以下三方面的内容:即物质文化、制度文化和精神文化(核心价值观)建设。物质文化是企业文化建设的基础,制度文化是企业文化实施的保障,精神文化则是企业文化建设的目的及核心凝聚力所在。
第一,物质文化是企业文化结构的表层部分,包括企业开展活动的基本物质基础,如企容、企貌,产品外观、质量、服务,徽标、工服等。物质文化都有物质载体,是人们可以直接感受到的,同时又从中反映出企业的精神状态。
第二,制度文化建设是企业文化建设的根本保障。建设制度文化,不仅包括建设完善的企业文化建设制度,还包括企业运营中的各项规章制度的修订完善,逐步形成完备科学的运行机制,要把具有抽象意义的企业文化理念根植于企业日常的规章制度中,用制度实现对人的文化管理。同时,必须遵循文化形成的心理规律,充分考虑到人的需要的复杂性及其变化性。
第三,精神文化即企业核心价值观,是现代企业经营观念和价值观念的集中体现,是企业文化的灵魂。企业核心价值观体系的确立应结合企业自身的发展历史、产业特征、经营特点等因素,还要从企业整体利益的角度来考虑问题,更好地融合全体员工的行为,体现企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。同时,企业的价值观中应以顾客价值为导向,包含强烈的社会责任感,使社会公众对企业产生良好的印象。
文化创意产业企业要有意识地发扬其积极的、优良的文化,克服其消极的、劣性的文化,使企业文化不断优化,在文化营销的过程中做到潜移默化,达到营销的最高境界。
(二)文化营销策略
传统的4P策略在文化创意产业企业文化营销中也广泛使用,但要强调其文化特征和文化适用性。
1.产品策略(product)。文化创意产品主要是体验消费、精神消费,其产品营销策略的重点是挖掘产品的文化内涵,提升产品附加值,开发更加丰富的文化创意产品,保障产品的顶级品质。同时,在产品设计、包装、服务等环节要突出文化要素,实现差异化,让消费者一看到企业的产品,就能呼吸到企业的文化个性。
2.价格策略(price)。在市场营销的策略组合中,价格是最活跃的因素。传统的价格以成本加利润的方法决定,但作为新兴的文化产业企业,定价要根据文化创意产品创意性、衍生性和可复制性特点,把握其价格弹性大的规律,实施高端定价、差别定价、促销定价等组合定价策略,实现定价空间和定价目标的统一。
3.渠道策略(place)。营销渠道是企业将所生产产品提供给消费者的至关重要的纽带环节,独特创新设计的营销渠道具有超强的市场感知和反应能力,促使产品加倍增值。对于文化创意产品,要充分利用如互联网、手机、数字电视、户外媒体及车载媒体等各类新媒体平台,发挥其良好的传播优势,提高产品的投入产出比及大众知晓度,以低成本、高效率的方式繁荣文化市场。
4.整合营销策略(促销策略,promotion)。按照菲利普·科特勒的定义,整合营销是指一个企业的促销沟通手段组合,它是将广告、销售推广、公共关系、人员推销、直复营销(包括通过电话、邮件、传真、网络等工具同顾客建立联系)等促销手段中的信息与形象沟通、组合、协调在一起,建立一种强有力的品牌认知和顾客关系,增强销售影响的一种策略。对文化创意产业企业而言,要以广告(平面媒体、广播电视媒体及网络投放)、公共关系(公益活动)等形式并采取推式策略进行促销,并充分强调产品的文化内涵;要充分利用文化博览会、文化沙龙等平台,采用网络直销、赛事冠名等拉式策略进行促销;要以销售推广、网络营销等推拉结合的策略进行促销,应对所有营销要素进行整合,使其在品牌的形象信息、文化内涵、销售人员理念上保持一致,以达到全面、多方位的立体市场渗透效果。
(三)文化营销策划
对于文化创意产业企业文化营销,除了传统的4P策略的文化适应外,还应该根据不同领域的不同产品策划符合市场的创新型营销,本文以主题营销、教育营销、国际化营销为例进行阐述。
1.主题营销。主题营销是指通过有意识地发掘、利用或创造某种特定主题来实现企业经营目标的一种营销方式。对文化创意产业企业而言,主题营销可以把文化思想和文化理念“激活”,赋予其灵魂及生命力,企业产品随着市场需要常变常新,进而延长产品的生命周期,激发顾客的购买欲望,如生态环保、人文关怀、公益慈善等主题。
2.教育营销。教育营销就是把新的消费理念、新的生活方式等观念与思想通过教育、引导来吸引消费者和潜在消费者,使其接受新的消费理念与生活方式,改变原有的思维习惯、生活方式和消费习惯,进而使营销水平得到提升的营销理念和营销模式。文化创意产业创造的是精神产品,其观念价值取决于消费者的主观感受。主观的感受不能用客观的标准加以衡量,同时感受能够被引导改变其大小的程度及好坏的方向(陈贡胜,2011)。文化创意产业企业产品及品牌要取得消费者的认同,应采取“始终快一拍,引导市场消费潮流”和“先培养兴趣,后获取利润”的教育营销策略,举办文化大讲堂、开办短期培训班、成立文化学院等。
3.国际化营销。在全球经济一体化的大背景下,文化创意产业企业要想长足发展,提升核心竞争力,就要凭借现有文化资源的优势,借鉴美国、日本及韩国等发达国家文化创意产业企业的成功经验,走国际化发展之路,搭建国际化平台,拓展国际化渠道,形成“向世界输出中国文化,向中国输入世界文化”的繁荣交流局面,进而使企业目标得到最大范围的实现。
参考文献
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一、知识经济与市场营销环境的变化
知识经济,就是以知识劳动为源泉,以知识创新为动力,即是“以知识为基础的经济”,或者说是“基于知识的经济”,其以高新技术为支柱,以数字化网络为纽带,以最大限度地开发信息资源、知识资源、脑力资源为特征,以实现社会经济可持续发展为目的的经济制度和价值取向。知识经济的到来,必将对传统社会经济造成强烈的冲击,传统企业营销环境将发生一系列变化。
(一)国内市场营销向国际市场营销拓展。
随着科学技术的进步,通信网络技术的发展,经济全球化的进程日益加快。以微电子技术为基础的信息技术革命和国际互联网的形成,使世界经济日益显露出一体化的网络经济特征。世界网络经济的出现,许多新型的跨国经营方式不断产生,使传统的经营和营销受到了挑战。经济全球化的直接结果是各国的国内市场拓展为国际市场。中国企业的跨国经营和以中国资本为主的跨国公司不断形成,中国的国内市场营销正拓展为国际市场营销。(二)知识经济逐渐占领市场。
知识经济时代世界的资源是由人力资本构成的,或者说是由知识构成的。知识经济时代,劳动者只有具备丰富的知识、优良的整台素质才能适应时展的要求。知识经济时代主要的劳动方式是知识劳动,市场营销活动也是如此。可以肯定,知识经济时代,市场营销将发生一场深刻的革命,即经验营销被知识营销所取代。知识已经商品化,通过交换实现其价值,知识在市场竞争中成为决定性因素。
(三)市场竞争由有形转向无形化。
知识经济时代,市场体系日趋完善,这时,市场营销开始由商品市场进入各个要素市场并促进各个要素市场的发展。工业经济时代的营销主要是有形产品的营销,竞争表现为有形产品的竞争,而知识经济时代无形产品的营销将成为营销的热点。技术、知识、信息、管理、形象、商誉、服务等无形产品将成为竞争的热点。企业竞争的成败,取决于企业所拥有的知识、信息及创造利用知识和信息的能力。
(四)网络营销日趋重要化。
营销渠道网络化知识经济时代,产业结构将会发生进一步的调整、重组,高技术产业、服务业在国内生产总值中的比重会不断提高。伴随网络化的普及,市场营销必将发生一次深刻的革命网络营销。其不受时间、地点的限制,使企业不必借助于批发商和零售商的努力而实现商品的销售。只要网上的客户有需求,企业就可以根据用户需求直接供货,真正实现了少环节、零库存,渠道费用和交易成本大大降低,虚拟营销成为现实。
二、知识经济时代市场营销的新理念
(一)网络营销。
知识经济给社会的发展带来了很大的变化,网络经济及一些新兴事物的出现已改变了企业的生存环境,影响着企业的行为。面对市场的这些变化,企业只有不断创新才能适应变化着的市场环境,才能在激烈的竞争中生存和发展,而营销创新是企业适应市场竞争的必然选择.创新营销观念包括技术创新观、服务创新观、市场创新观和组织创新观,他们互相联系、互相
制约,共同组成了一个有机的整体。技术创新是营销创新的核心,市场创新是技术创新的目的,服务创新是技术创新及市场创新不断深化的结果,组织创新是企业一切创新活动的有力保证。
(二)产品与信息营销。
产品与信息都是市场营销进行战略决策的重要内容,是市场营销观念新的发展。市场机制能够对资源进行有效配置,其中也包括配置信息资源。现在人们已经认识到产品的价值与使用价值一方面决定于生产产品的社会劳动量和构成产品的物质,同时还由包含在产品中的有效信息决定。因此,企业不但要依靠信息和信息决策进行市场营销,信息将于产品一样,都为企业市场营销活动的直接对象。也就是说,企业通过市场营销活动不仅引导产品流向消费者和生产者手中,还将引导有效的信息向消费者和生产者那里传播,而后者变得越来越重要。
(三)进行差异化营销。
传统的营销方式是无差异营销,即大众营销,厂家往往用单一的产品或服务来满足千万不同消费者的需求。随着市场经济的发展及竞争的加剧,高新技术产品、知识产品的不断涌现,这种无差异营销方式已经难以适应当今新的市场环境,差异化营销因此应运而生。企业要赢得市场,就必须根据需求,设计出个性化的产品以满足个别消费者,实现由无差异营销向差异营销转变。企业可以通过输出产品的特色信息,引导和构建差异信息,将产品定位与消费者心智阶梯的较高位置相结合,以取得消费者的喜爱,使其产生购买的欲望,以达到提高产品竞争力及市场占有率的营销目的。同时要以科普为导向,让知识来推动营销。企业要有意识地采取各种手段与措施以强化消费者对高新科技产品的认识,激发他们的购买意向。
(四)文化营销。
文化营销指的是充分利用文化的力量以实现企业战略目标的市场营销活动,即在营销过程中,在满足消费者需要为中心的基础上,还强调物质背后的人文内涵。文化营销把文化观念融汇在营销活动的全过程中,而不是仅停留在广告、销售等个别环节和层面。体现为在商品购买与销售过程中,给人以一种美的享受与陶冶,在买与卖的关系上感受到一种人与人之间的和谐关系。除此之外,企业还应在内部培养一大批优秀的具有现代化市场营销理论知识和实际操作技能的专门人才。
从生产导向到推销导向到顾客导向,从消费品营销到产业营销到社会营销到现在各种营销新观念。企业营销战略随着经营环境不断改变。从发展趋势看,企业应密切关注时展趋势,不断调整营销战略,走创新型营销发展之路。
参考文献:
[1]唐德才,钱敏.营销创新知识经济条件下的市场营销[M].东南大学出版.2002.
关键词:品牌;策略创新;市场营销
由于我国市场经济的快速发展,我国企业的竞争情况也日趋激烈。创造企业的品牌营销策略是促进企业产品销售,提高企业经济利润的重要手段。创造有特色的企业品牌营销策略,不但要重视品牌的渗透力,打动消费者,还要注重市场营销品牌策略的实时创新,使品牌营销跟上市场发展,提升企业的生存能力。
1品牌概述
1.1品牌概念
品牌是指一种产品不同于同类产品中的其他商品的明显特征,这种特征是产品保持不同于同类产品的优点,是企业产品及其产品创新方面的集中点。产品的品牌一般是企业产品的重要特征,并且可以通过文字等进行简单的描述。它一般由文字和LOGO组成,而LOGO由统一的图片及色彩等要素组成,这些就是企业产品的形象标识。另外品牌的文化也是企业发展与合作交流的重要方式。而且品牌也是企业产品的重要宣传手段。
1.2品牌作用
品牌的创立与发展伴随着企业的发展,品牌促进了企业经济效益提升,加大了企业产品的社会效应,而且也增长了我国经济的软实力,加快了我国社会经济的发展。所以,品牌的重要作用包含以下几点:首先,品牌是一个企业整体经济实力的表现。一个企业的品牌发展离不开企业的经济及产品技术的投入。因此只有当企业本身的发展达到一定的规模后,才有可能打造出一定知名度的品牌,才能确保企业在行业竞争时具有竞争力,促进企业的健康发展。所以,品牌代表着企业的整体实力;其次,品牌是保证企业产品持续创新,提高竞争力的主要举措。企业的产品品牌是企业主要生产技术及企业文化的体现,在企业品牌的持续发展中,为了达到市场的产品要求,企业要持续进行新产品的开发及投产以保证企业的品牌作用。这样品牌促进了企业产品的不断提升,从而提升企业的整体实力,确保了企业的行业竞争力,促进了企业发展;最后,品牌也是企业加大资本运作的有效手段。企业通过品牌宣传提升产品销售量,为企业的产品确保了一定的消费群体,推动了企业的产品开发及资金成本的运作,形成一种良性发展趋势,企业品牌的发展促进企业资本的发展,资本发展又加大企业品牌的投放。如此促进企业的发展壮大。
1.3品牌特征
品牌打造是企业赖以生存和发展的主要手段。品牌特点也是企业达到市场销售共赢的有效方式。重视品牌,推动企业的销售与发展。第一,品牌是企业的无形资产。品牌是企业产品的有效包装,有着一定的社会价值。企业通过精心研发出企业的品牌产品,所以品牌代表着企业产品的创新历程,体现着企业的文化发展精髓,品牌包含着企业产品的质量、性能价格等;第二,品牌的社会价值。企业品牌不但代表着企业发展的自身价值,也代表了企业的社会价值。企业产品通过品牌宣传投放到市场,并在市场中产生有效的品牌效果,为企业提高社会辨识度,带动企业其他产品的销售量。另外,围绕人们对高品质的要求,创造品牌可以加大产品的销售量,提高企业经济效益;第三,品牌是企业敲开市场的试金石,掌握企业的品牌发展就是抓住企业的发展动力。企业的品牌代表着企业产品的主要特点,而且企业品牌也包含了企业的文化,品牌的创新与推广本质上也是企业文化的宣传与创新,是企业发展的主要精神源泉。
2品牌策略概述
2.1品牌策略
品牌策略是目前市场经济竞争发展的需要,是企业提高市场竞争力所采用的重要营销举措。企业通过梳理良好的企业发展品牌,将运用合理的营销手段和市场发展状况,拟定出一套全新的营销模式,品牌营销策略不但可以促进企业品牌的发展,而且还可以提升企业品牌发展与经济利益的空间,是提升企业品牌价值的有效举措。所以,加大品牌策略对企业产品营销的作用是企业适应市场经济发展的需要。
2.2品牌策略特征
品牌策略是企业营销中的重要手段,注重把握品牌策略特征,为促进企业营销策略创新提供合理依据。
2.2.1.品牌策略以“品牌”为核心。企业加大品牌的宣传既是为企业产品的销售开拓市场,又是为企业的产品营销增加手段。企业营销品牌策略的开发围绕品牌展开,并整合产品的销售与品牌的设计,品牌策划及品牌的深度推广等有关方面的内容,提高产品的市场认知度,以达到提高企业的产品销售量。
2.2.2.品牌策略以企业发展为目的。获取经济效益是企业经营和发展的目标,也是企业健康运作的基本前提。企业通过品牌营销策略体现企业发展的延续性。利用品牌策略加大企业产品的推广提高企业的社会认知度,提高社会对企业的文化及产品质量的接受程度,另外企业利用品牌营销策略调查大众的消费要求,以此推动企业产品持续创新,加大市场销售,扩大企业的经济效益。
3品牌策略现状
加入世贸后,我国的企业逐渐以专业化和品牌化发展为目标,而且注重专业化与品牌化也是我国经济发展的有效方式。但是目前我国企业在品牌发展中依然还有很多问题需要解决,这些问题的存在已制约了我国经济的进一步发展。
第一:缺少创新性
目前我国企业的品牌营销策略依然处于直接式的品牌效应的应用,欠缺有效的品牌创新,这样引起了企业的品牌与产品创新不能协调发展,引起企业品牌营销策略达不到将产品特征完美体现的效果,阻碍了企业新产品的生产及品牌的长期发展。
第二:缺少实效性
品牌策略对企业营销的实际作用由于科技创新而失去了实效性,引起产品营销滞后于社会的发展速度,企业的品牌策略创新发展速度大大滞后于国外同类产品的品牌策略,也未达到其经济效果。
第三:营销手法不灵活
目前,大多企业虽然已经意识到品牌策略对企业产品营销的促动作用,但是因为对市场实际情况的了解不够细致,而降低了品牌策略对市场营销策略的作用,其应用方式单纯依赖品牌效应的推广,对品牌策略的具体运用手段不够多样化,极大削弱了品牌策略对产品营销的经济效果。
4品牌策略创新研究
4.1品牌策略观念的创新
品牌策略意识的创新,主要指企业在市场营销要有创新意识,因为只有思想上意识到创新,才能确保企业在市场竞争中处于有利位置。品牌策略的观念主要包含以下几个方面:(1)世界性品牌策略观念,即要放眼世界,要有满足全球顾客需求产品的观念。我国加入世贸后,我国企业产品的销售量受到很大的挤压,这就说明我国企业要树立品牌策略意识,并放眼世界的消费市场,打造出企业品牌的新领域。也就是说,我国企业在世贸框架下,要将自己的品牌产品进入世界的领域,则必须研究世界市场的需求,分析消费者的消费趋势,把握消费热点,制造和研发出满足大多消费者需求的产品,提供丰富的消费内容,提升消费者的消费水平。(2)认知品牌策略观念。在目前的经济状况下,企业利用企业间的合作交流来进行企业产品的推广,扩大消费者了解企业产品、认可企业产品,产生消费需求。认知品牌策略是促进品牌营销、品牌产品的整合。我国企业在宣传企业品牌时,要保持良好的品牌形象及认知品牌策略的观念。
4.2注重品牌效应,推广品牌营销
品牌也是企业的一种商品。如今大众的品牌消费意识越来越重,企业也要注重品牌意识,推广品牌营销。品牌的重要作用就是通过品牌产品宣传引起尽可能多的消费者关注企业产品,并逐步建立企业的产品形象。企业处于市场竞争中随时都会产生经济危机,接受种种的考验,淘汰是市场竞争永远的旋律。要想处于市场竞争中有利位置,就要加大企业的品牌效应的推广。推广品牌策略,应坚守以产品质量为基本,服务为补充的方法。在市场竞争中,只有高品质的产品质量才能打造出品牌,创造出良好的品牌形象,另外再加上较好的售后服务,才能产生较好的企业产品销售量。市场经济下,市场是企业立足的根本。没有市场企业就无法生存,没有市场的拓展企业就没有发展空间。重视品牌效应,创新市场营销是企业发展的核心动力。
4.3品牌营销策略方面的创新
品牌营销策略方面的创新,是指企业加大在营销方式上的创新力度,开创新的品牌营销策略模式,吸收利用国内外优秀企业的营销手段。品牌营销策略方面的创新在于以下几个方面:(1)重视企业关系营销,企业关系营销的重点是以企业关系为主要基本指导思想,发展、保持与企业产品有着较好合作关系的关系,加强维系与消费者的合作关系,保持产品的市场销售份额,以此获取较稳定的经济效益。(2)组织网络营销,是指企业充分利用现在强大的网络资源来推进品牌营销策略。现代科技的发展,网络营销将是企业的品牌营销策略的重要渠道。(3)利用知识营销,通过介绍产品的科技创新或有关产品的科普知识宣传,达到发展和增大市场营销的目的,知识营销是现代化企业市场营销的新手段。(4)无缺陷营销,企业在品牌营销时尽量满足消费者的各种需求,主要以产品设计满足要求,生产时注重产品质量,销售时能突出特点满足客户要求,这样做到产品全过程的无缺陷,与消费者建起较好消费关系,带动企业的发展。
5总结
研讨企业市场营销中的品牌策略营销的创新问题,促进企业发展,帮助企业找到营销的策略,促进企业品牌产品创新与营销手段的创新平衡发展。并且为提升我国企业的市场竞争水平,探寻创新与有效营销手段的方向,确保企业能够获取较多的经济利益,推动我国经济健康持续发展。
参考文献
[1]郭长春.市场营销的发展、创新与品牌营销[J].大众科技,2005,12:164-163.