一本好书，犹如一种光明，照耀着世界；一本好书，犹如一座宝库，集中了数不尽的奥秘；一本好书，犹如一只铁锅，烹饪着心灵的鸡汤。卡耐基先生的《人性的弱点》，教给了我一个人应该铭记的做人的`原则。
本书以一些平民百姓的故事，阐述了看起来浅显，却又异常深奥的思想。卡耐基先生用人们普遍存在的弱点，帮助读者发现、发展和利用自己心灵深处的潜能、没有开发的宝藏。
这本书如一盏明灯，指引着我，使我了解了很多生存之道：不要责骂别人，这会让事情更糟糕；真诚地赞赏别人，千万别忽略他；设身处地为别人着想；切勿模仿他人，应保持自我本色；放松自己，不要给自己添加压力；不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣；爱自己的敌人，原谅他们；让忧虑远离人生……
假如一个人为了人生的种种诱惑，例如金钱、爱情、名声等等，而迷失自我，那么他的一生也许会永远荒芜；假如一个人遵守人生原则，那么他的生命将会非常充实、快乐！
一个愤怒的人，也许一辈子都沉浸在怨恨中；一个快乐的人，每时每刻都在幸福中度过。
不要为了一些小事而垂头丧气，闷闷不乐，应该把那些不愉快的过去埋葬，抛之脑后，因为它们不值得一提，更不值得挂在心上。请记住：时刻保持开心！
有一种东西，不耗费什么，却产出很多；使获得者收益，给予者无损；没有人不喜欢它，不需要它。它就是——微笑。微笑，是人与人心灵之间美好的沟通渠道，有了它，生活不再乏味。
去喜欢你自己吧！只有自爱，才能阳光、乐观。不喜欢自己，只会让你越跌越深，自卑自伤。喜欢自己，仅仅因为自己是独一无二、世间独有的！
友善地对待他人，可以让你得到别人的赞同，因为温和能使别人改变心意，而暴躁是难以奏效的。
读完这本书，我感慨万千，心潮澎湃。也许，你也会有一些意想不到的收获吧！
读完戴尔.卡耐基《人性的弱点》的这本书，这本书是一部非常成功的励志书，书中并没有千篇一律的大道理，而是写了很多生动形象的案例揭示了我们自己以及他人人性中弱点。只有了解自己的弱点，才能扬长避短，从而在生活工作中达到事半功倍的效果。而了解他人的弱点，可以让我们在交集中游刃有余，帮助更多的朋友在书本的开头，就有使用本书的九个建议，我在想，看书还有建议？看了才知道，他是想让我们每个读者跟着他的脚步一步一步看，这样才能在这本书上学到最大的效果。
首先，他问我们看完真本书在实际运用中是不是想发挥最大的效用，我心想，那是肯定啊！但是有一项不可或缺。这一点比书中任何原则或技巧更重要，除非满足了这项要求，否则一千条理论对我们毫无意义。那这个要求是什么呢？那就是强烈的学习欲望，以及提高人际交往能哭的坚定决心。那如何培养这种学习欲望？在我们在日常生活及工作中时刻提醒自己这种原则的重要性，想象一下这些原则给我们带来更丰富、更充实、更幸福、更能够实现自我的生活，要反复提醒自己：“人际交往能力决定了我的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值”。
其次，《人性的弱点》中在生活中、工作中各种关系的深刻哲理，使我获益良多。第一、人际关系的基本技巧：里面列举了很多的真实故事，通过实际的案例告诉我们要真诚待人、不要随意的批评或者指责比人，交谈时要替对方着想，并成为一个号的倾听者。一个人只有懂得换位思考，才能取得别人的尊重和认可。第二、赢得他人喜欢的六个方式：要建立对他人兴趣，真心诚意地关注他们，和他人交谈时刻保持微笑，谈论对方敢兴趣的事情，真心实意地让对方知道他有多么的'重要。第三：如何让他人想你只所想：书中总结了12条原则，在实际的讨论中，即使对方错了，但我们也要尊重他人的观点，绝不说“你错了”，在赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。但是我们在实际工作生活中，有谁能真正做到，不争个对错来，誓不罢休，所以我们要多看书，在书中找到解决办法运用到工作生活中。第四、如何改变他人，成为领导者：想要自己成为一个领导者，在实际工作中，不要说命令的口气跟员工说，要进行引导，要夸奖他人美一点微小的进步，不要吝啬自己的赞美之词。还要经常鼓励员工用于改变，让改正错误听起来轻而易举，还有员工乐于为你做事，不要嘴上一套做事一套。
最后，我认为《人性的弱点》这本书不仅教导我们如何与人相处，更多的是鼓励我们认识自己、解析自己，它告诉我们，在与人相处的时候，要保持良号正确的心理状态，要宽容、真诚和乐观，还要做到知行合一。我觉得要反复多读几次，在书中学到的技巧运用到生活工作中去，反复优化，最终才能学以致用，实现人际关系的双赢。
宽于称道《人性的弱点》第一篇阐述了为人处世的基本技巧，这三个技巧分别是：
1.不要批评，指责或抱怨别人；
2.发现别人的优点，并诚恳地去赞赏；
3.世界上唯一能影响他人的方法，就是谈论他所要的，而且还要告诉他，如何才能得到他所要的。
“如欲采蜜，勿蹴蜂房“。别人犯错，导致你生气，甚至愤怒怨恨，不要指责他，因为你的指责只能给你带来一时的发泄，但是对方会极力的为自己辩护，批评是毫无作用的，因为它使一个人增加一层防御，批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊自重的感觉，并激起他的反抗。批评对于事情没有任何改善的地方。
本杰明·富兰克林成功的秘诀是：“我不说任何人的过错，而说我所知道的每个人的优点！”给人真诚的赞赏，全天下只有一个方法，可以使任何一个人去做任何一件事，那就是让执行者主动地去做那件事。施科勃说：“我认为我所拥有的`最大资本，就是激发他们热诚的能力。充分发掘一个人才能的方法，就是用赞赏和鼓励！”（教科书般的真理）只要你“诚于嘉许，宽于称道”，人们对你所讲的，将会重视和珍惜，终身珍藏。即使你已把这件事忘了很久，可是他还牢牢记着你所说的话。真谛：你会永远站在别人的立场去设想，并由对方的观点去观察事物的趋向。亨利·福特说过：“如果有一个成功的秘诀的话，那就是站在对方的立场来看待问题，由他的观点设想，正同你的观点设想一样。”在你想要让别人去做一件事的时候，不要提到你自己的需求，要关心他人的需求，考虑到他人最迫切的要求，并尽量满足他的需求，那你们双方都将受益。学会换位思考吧，将会有意想不到的收获哦。
《人性的弱点》是连岳老师在公号会读书的人里推荐的第一本书。这本书我去年就买到，顺手翻了翻，然后就放回去了。当时的我内心还鄙视了老师一把，难道老师推荐这本书是想让他的粉丝学着利用别人人性的弱点，当然，这只是心理活动，犹豫了一下，没能说出口。
6月13日至今，利用43天的碎片时间看完这本书。现在想想当时的自己真是傻得可以。因为读完此书，我知道了，《人性的弱点》是美国成人教育家戴尔.卡耐基写的'，是情商教育的经典，读完后简直不敢相信的是，这竟然是一本80年前的书籍，（1937年出版）。
卡耐基开篇就告诉我们说:我们每天所相处的对象，并不是绝对理性的人，而是充满了情绪变化，成见，自负和虚荣。这句话自此成为我的便签，每天提醒自己，我不是绝对理性的，是充满了情绪变化，成见，自负和虚荣的，行事要多加注意。
这本书共分7篇写出了人性中的各个弱点及针对这些弱点所采取的一些行之有效的与人交往的方式，使我们能通过此书的研读，收获到在生活中幸福的方法。
卡耐基说，他为了写这本《人性的弱点》搜索了各种各样的资料，报刊专栏，家庭案例记载，古代哲人文献，心理学家论文……，还访谈了不少当代名人，好找出伟人们的处事之道。
因为该书读后的感悟比较多，为了不使篇幅过长，所以我分为几次分别写完。今天这是第一篇。
首先我们要认清和接受人性中所存在的一些弱点，才好发展出适合自己的，与人相处的方法论，身边都是人，也不缺实践与试错的场景。另外，必须持续领悟，因为有很多观点我不是很明白，须记下来，身体力行着，才会觉得受益匪浅，最近工作生活中，感觉自己情商是硬伤。一直觉得自己有悲观主义倾向，最近几年慢慢好很多，感谢老师的推荐，作为一个开窍比较晚的人，看了《人性的弱点》，反思自己以前的行为，觉得以前的自己，真的好自以为是。
今天先写到这儿，有时间继续。
已经记不得花了多长的时间读完这本书，总是断断续续的，这周觉得阅读的步伐不能停下，已经搜集了好多书，不能卡死在这本书上面，所以这周给自己定下目标，一定要看200p+，但这周整整看了快500p+，给自己定小目标是很有意义的事情，因为它会在你闲得没事的.时候提醒你，要读书，完成目标。
这本书里面很多观点是很经典的，其实早已经影响着我们的处事和性格，结合自身经历，也是和书中许多观点是不谋而合的，如每个人都是独立的个体，减少对外界的依赖才能更加快乐，有信仰更要有行动，坦然接受事实，平静面对结果，做自身最好的努力去避免出现坏结果，树立理财观念等等。但对于文中最后两章的观点，感触并不那么深。
总之，这本书提供了很多实用的观点和经验，值得一看，但切记把其当成信条，需辩证看待。
宽于称道《人性的弱点》第一篇阐述了为人处世的基本技巧，这三个技巧分别是：1.不要批评，指责或抱怨别人;2.发现别人的优点，并诚恳地去赞赏;3.世界上唯一能影响他人的方法，就是谈论他所要的，而且还要告诉他，如何才能得到他所要的，。
“如欲采蜜，勿蹴蜂房“。别人犯错，导致你生气，甚至愤怒怨恨，不要指责他，因为你的指责只能给你带来一时的发泄，但是对方会极力的为自己辩护，批评是毫无作用的，因为它使一个人增加一层防御，批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊自重的感觉，并激起他的反抗。批评对于事情没有任何改善的地方。
本杰明·富兰克林成功的秘诀是：“我不说任何人的过错，而说我所知道的每个人的优点!”
给人真诚的赞赏，全天下只有一个方法，可以使任何一个人去做任何一件事，那就是让执行者主动地去做那件事。施科勃说：“我认为我所拥有的最大资本，就是激发他们热诚的能力。充分发掘一个人才能的方法，就是用赞赏和鼓励!”(教科书般的真理)只要你“诚于嘉许，宽于称道”，人们对你所讲的，将会重视和珍惜，终身珍藏。即使你已把这件事忘了很久，可是他还牢牢记着你所说的话。
真谛：你会永远站在别人的立场去设想，并由对方的观点去观察事物的趋向。
亨利·福特说过：“如果有一个成功的秘诀的话，那就是站在对方的`立场来看待问题，由他的观点设想，正同你的观点设想一样。”在你想要让别人去做一件事的时候，不要提到你自己的需求，要关心他人的需求，考虑到他人最迫切的要求，并尽量满足他的需求，那你们双方都将受益。
学会换位思考吧，将会有意想不到的收获哦。
戴尔·卡耐基《人性的弱点》这本书讲的主要内容用一句话来概括就是：认清人性中的弱点，这里的“弱点”既能够是他人的也能够是自己的。
我们可以把这本书看作是人与人之间关系的活用手册。无论什么时候，当我们如果遇到了一件特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何满足一个气愤的顾客!这都是些常会遇到的事，当你翻开这本书，试着去做其中的某项提议，说不定就会有奇迹的发现。
本书共分为七篇，从七个方面讲述了人性的弱点，分别是与人相处的技巧、处处受欢迎的6个秘诀、与人合作的12种方法、更好地说服他人的9个技巧、请求别人帮助的7条妙招、合作与竞争的10条忠告、使你的家庭更快乐的6种方法来描述。
就拿其中一个案例来说吧：有两个人十分要好，彼此不分你我。一日他们走进了沙漠，干渴威胁着他们的生命。大自然为了考验他俩的友谊，就对他们说：前面的树上有两个苹果，一大一小，吃了大的就能平安地走进沙漠。两人听了，就都让对方吃那个大的，坚持自己吃小的。争执到最后，谁也没说服谁，两人都在极度的`劳累中迷迷糊糊睡着了。不知过了多长时间，其中一个突然醒来，却发现他的朋友早向前走了。于是他急忙走到那棵树下，摘下苹果一看，苹果很小很小。他顿时感到朋友欺骗了他，便怀着悲愤与失望的心情向前走去。突然，他发现朋友在前面昏倒了，便毫不犹豫地跑了过去，小心地将朋友轻轻抱起。这时他惊异地发现：朋友手中紧紧地攥着一个苹果，而那个苹果比他手中的小了许多。他们都经受住了大自然的考验。
这个案例告诉我们：不要轻易地去怀疑自己的朋友。各种猜测和疑虑都会加大朋友间的裂痕。应该相信，一些误解会随着时间的推移而真相大白。人要学会付出，付出真诚的心和爱，才会使你的生活变得更有意义。在这个拥挤不堪的世界里，能够多付出一点爱和宽容的人，总会能够找到一片广阔的天地。
许多人向你祝贺，但是你的知心朋友是千人中才会有一个。如果你想要获得朋友，那你要先考验他才能信任他，不要把你的信任过早地给予给他人!
某些人是平安时期的朋友，在困难的日子他就靠不住了。某些朋友变成了敌人，开始XX你。某些人是酒肉朋友，在不幸时就找不到他了。
一位忠实朋友是无价之宝，没有东西可以与他的价值相匹配。
当你遭遇挫折而感到忿闷抑郁的时候，向知心挚友的一席倾诉，可以使你得到疏导。否则这种这种抑郁会使人致病。只有对一朋友，你才可以尽情倾诉你的忧愁与欢乐、恐惧与希望、猜疑与烦恼。总之，那沉重地压在你心头的一切，通过朋友的肩头被分担了。
总而言之，友谊的奇特作用就是：如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两份快乐;而如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。
这是一本具有启发意义的书，它通过具体的事例阐述处世哲学，于细微之处窥见人生真理，让人们在人性的弱点中不断反思，发掘自己的潜力所在，从而可以更好的完善自我。
通过阅读卡耐基的《人性的弱点》这本书，使我受益匪浅，感慨颇多。
《人性的弱点》直接而深刻的剖析了人性的真正内涵，并提出行之有效的方法去积极地战胜弱点，化不足为优势，从而拥有人生的主动权。在《人性的弱点》这本书中主要介绍了关于做人处事的基本技巧以及怎样使你受到大家的欢迎，通过生动形象的比喻与具体可感的事例不断地揭示真正的人生哲学。例如：如果你要采蜜，不可弄翻蜂巢；使别人发挥最大能力的方法是真诚的赞赏和鼓励；想钓到鱼，就要问问鱼想吃什么；了解人类天性中最深切的冲力是做个重要人物的欲望等等。书中涉及了各个方面，看似一个又一个孤立的片段，但仔细分析其内涵却又是紧密相连，都是为了让自己得到别人的肯定，能够在人际交往方面获取成功。
阅读了《人性的弱点》这本书，我也深刻地觉得它是一本给人以智慧、教人以启示的书，这里有许许多多的精华等待我们去汲取，有许许多多的疑问等待我们去思解，它给予我的影响是深远的。
首先，我明白了批评与赞扬的天壤之别以及一种对重要人物渴望的特殊感觉。
正如书中所言：“批评就像家鸽，它们总会回来的，如果我明天要造成一种历经数十年的、直到死亡才消失的反感，只要轻轻吐出一句恶毒的话语就得了。”书里也通过具体的事例来证明，例如：苏尔兹，纽约最恶名昭彰的匪徒之一，当他在纽瓦克被枪手击倒之前也曾在一次报纸访问中，说他自己是一名大众恩人，并对此深信不疑，联想一下犯罪的人，似乎都有类似的掩饰辩护心理，有意的以一种无论错误或合理推理，来为他们自己反社会的行为辩论，认为这是顺理成章的事。书中举这样的例子目的在于：监狱里的亡命之徒都一点也不责怪自己，那你我所接触的那些人呢？
世界上著名的心理学家史京纳通过他的实验证明，在学习方面，一只有良好行为得到奖励的动物要比一只因行为不良就受到处罚的动物学的快得多，而且能够记住它所学的，进一步研究表示，人类也有着同样的情形，常用批评的方式，未免会产生良性的转变，有时甚至适得其反。同时另一位伟大的心理学家席莱说：“我们极希望获得别人的赞扬，同样地，我们也极为害怕别人的指责。”这也直接而真切的表露了人性的一种特点，毕竟每个人都不希望自己被别人认为如何不堪，而在这一方面，享有美誉的例子如：林肯，在南北战争时期，将军们一次又一次的相继惨败，当时全国有一半的人都在痛骂那些差劲的将军们，但林肯坚持“不对别人缺德，只对大家祝福”，他最喜欢引用的句子是“不要评议别人，别人才不会评议你”，因为当你要批评别人的时候，要想想自己在同样的情况下会不会和他们一样，设身处地，换位思考也许就会柳暗花明，而一味的尖刻的批评和斥责，不仅不会取得立竿见影的效果，相反会无济于事的，那么我们应该怎样去做呢，我想，想要批评或规劝别人的时候，要把自己完善，并且心中有度，而不要再自己门口脏兮兮的时候去埋怨邻人屋顶上的雪。
与此同时，在教育方面同样也适合这个道理，书中举了一个“不体贴的父亲”的事例，读完之后，顿生感慨：一个人对待孩子不能用自己年龄的尺度去要求，当孩子出现什么问题，不应一味地苛责，而要用心去交流、沟通，全然了解，孕育宽容与慈爱，正如书中为人处世的第一条：“不要批评、指责或抱怨。”
同样书中也有第二条规则：“表现真诚的赞扬和赞赏。”
试问天底下有哪种方式可以使任何人去做任何事，可能只有一种方式，那就是使别人心甘情愿地去做。威廉·詹姆斯说：“人性中最深切的秉质是被人赏识的渴望。”也正是这种要求重要人物的感觉，突出了人类和动物之间最明显的区别，但并非每个人都会得偿所愿，甚至有些人为了上镜头“出名”通过犯罪的渠道，那样着实很悲怜。所以不要让这种重要人物感觉的渴望让自己变成疯狂而让它真正地促进自己。当然这里的赞扬并不是表面的牵强附会，而是内心的情感共鸣，只有真实的赞赏才会发挥巨大的力量。所以赞赏与恭维是截然不同的，也正如那句智慧之语：“别担心攻击你的那些敌人，要担心恭维你的那些朋友。”并且通过阅读这本书，我也逐渐的懂得：在某些事情上，以另一个人的角度去思考，也许会让我们在事业或生活中多一份自信和从容。
其次，通过阅读这本书，我明白了怎样使自己得到大家的欢迎。
正如书中所言：“一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友就比一个要别人对他感兴趣的人在两年之内交的朋友还要多。”的确是这样，任何人都不会无原因的去拒绝别人真诚的打招呼，同样的道理，如果我们要交朋友，就应该以高兴和热情去迎接别人，对别人表示出你的兴趣，这样也会逐渐的感染别人，并增加对你的信任。所以说，如果要别人喜欢你，培养真正的友情，那就敞开心扉，激发自己的兴趣，对别人表现出诚挚的关切。
那么，在培养兴趣的基础上，又怎样才能给别人留下一个良好的印象呢？
其实，一个人的面部表情比穿着更重要，笑容能够照亮所有看到它的人。像穿过乌云的太阳，带给人们温暖，而这种笑容不是虚伪的做作，而是一种真实的，发自内心的，让人心情舒畅的微笑，它就像一面镜子，如果你期待别人对你面带微笑，你也一定要表现的沐浴春风，很愉快。这种舒然会心的笑会拉近人与人之间的距离。再将这种微笑上升一种思想的高度，如莎士比亚所说：“没有什么事是好的或坏的，关键在于你的思想。”所以，选择愉悦面对，何乐而不为呢？微笑是和意的信使，它产生的刹那之间会给人留下永恒的回忆，没有人富裕到不需要它，也没有人穷到不能拥有它，微笑是大自然的最佳良药，拥有震撼人心的力量。
与此同时，除了兴趣和微笑是交友的需之外，记住人家的名字也是一个很好的方法。当你记住了某个人的名字，并接轻易的叫出来，就好像给予别人一个巧妙的赞美。此外，成功的交谈并没有想象中那么神秘，专心的注意那个对你说话的人，做个好的倾听者，这是一种尊重和肯定的表现。而在谈话时，寻找对方的兴趣所在，也是展开话题的一个很好的途径。
总之，让自己受到大家的欢迎要记住一条金科玉律：以希望别人怎样待我之心去对待别人，正如我国古语所言：己所欲，施于人。
最后，通过阅读学习卡耐基成功之路丛书——《人性的弱点》，我收获很大。在我未读这本书之前，我断章取义，认为这里讲述的是人的不足和懦弱的一面，似乎有些消极的'意味。但阅读完全书，我有了新的认识，以人性的弱点命名，却处处从弱点中找出我们的优势所在，从而更好的战胜弱点，成就自我。书中虽然分为不同的部分，但却章章相通，节节联系，无论是做人处事的基本技巧，还是如何使自己获得大家的欢迎，以及战胜忧虑的消极情绪等，都是一种很自然的连接，正如：不要轻易的去批评别人，有时真诚的赞赏会得到意外的惊喜；与别人相处的过程中，不要只想着自己而强人所难，，要让别人心甘情愿的去做事；每个人都希望得到别人的重视，你若想得到大家的肯定，我们就应真诚地对待别人，并表现出自己的兴趣；微笑是无言的亲近，记住别人的名字是有利的证明，谈论他人感兴趣的话题更是有效的办法，总之，这一切都贯穿于学会赏识，满足做重要人物的那种感觉之中。
读完戴尔－卡耐基的《人性的弱点》这本书，我的思想也有与之碰撞的时候，我们传统的思维是严师出高徒，那么严厉一点不好么？经过仔细地思考，其实严格的要求与尖刻的批评并不能相提并论。还有个性的发展，为什么总是千方百计的去讨论别人感兴趣的话题而忽视自我呢？放眼当今社会，在这个竞争的时代，必须要把握机遇，先有平台的提供，才有自我能力的展示，而平台的取得并非轻而易举，需要我们的处世技巧和实际能力。
总而言之，在人生的旅途中，《人性的弱点》这本书教我真理，给我智慧，一言以贯之：诚于嘉许，宽于称道。
如何做一个让他人喜欢的人呢？读了美国著名教育家卡耐基的作品《人性的弱点》，我受益匪浅。
大千世界，芸芸众生，为人处世之道，真是奥妙无穷。作者以深邃的思想与洞察世界的心灵，以简单的笔触，通过大量生动而真实的例子，讲述了一系列有关认识自己与为人处事的问题。
在我来看，最重要的`就是：做一个好的倾听者，真诚地赞赏别人，学会换位思考。倾听是一种艺术，要用一颗从容而宁静的心去理解。善于倾听，给对方面子，让对方宣泄之后，在感情上得到慰藉。卡耐基说，天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西，赞美。赞美并不是献媚，真诚地赞美一个人，需要你用一颗真诚而善于观察的心去发现别人优秀的一面。人人都渴望获得“认可”，赞美别人不仅仅是对对方的一种认可，也是一次自我反省的机会。自重感与生俱来，不要过分地去批评指责别人，这会伤害他人的自尊。但我们一定要学会赞美他人。英国著名文学家托马斯·哈代在受到尖刻批评后，永远放弃了小说创作，而这种满足自尊感的强烈需求却激发出狄更斯的创作热情。所以试着赞美他人，给予他人自重感。试想，当你用一根手指指责他人过失的时候，有没有注意到其他手指都对准了自己呢？同时我们也要学着换位思考。站在他人的立场上，来重新认识一下自己吧！人非圣贤，孰能无过。若双方都可以站在对方的角度平心静气地思考，就会得出截然不同的结果。
“噢，你看你做的糟糕透了，如果是我的话，我会……”
“喂，你做的真厉害，我就没想到。不过这里要是……的话就更好了。”
同样的事，不同的人会作出不同的反应，你更喜欢哪一种呢？毫无疑问是后者，站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。只有不够聪明的人才会批评和抱怨他人。我们只有学会站在别人的角度去思考，才会赢得更多的信任。
学会换位思考，是一种智慧，是一份宽容，一种气度。这样的书，织人间百态，绘灵魂盛宴，其中的妙处，难以言尽。让我们对每个人微笑，认真爱这个世界，会发现一切很美。
《人性的弱点》是给我带来很大便利的一本书。每个人读这本书感受都不一样，我的感受就是八个字，倾听、微笑、赞美、姓名。
这本书也许无形中帮我化解了很多难关也不可知。
有人说销售是在学与人相处。
其实我觉得任何行业。只要生而为人，都要学与人相处。不管你是靠阅读，还是靠亲身体验。
这本书两个字概括，我觉得叫认同最好。
每个人都想被别人尊重，这是人在社会中的基本需求。如果你能满足他人的这个需求，你往往也会让别人尊重。
实操性来说，上面八个字很好操作。
第一点，倾听。
倾听是一种付出。没有人喜欢爱打断别人话语权的人，特别是喋喋不休说个没完的人。如果你们聊的是同一个兴趣点还好。否则，我可以负责任的告诉你，你在消耗这段人际关系。
倾听别人说话，是给予人好感的基本方式。如果你觉得他说的没什么道理，你很想反驳他。或者叫他闭嘴，听听你自己的妙论。
这是可以的，但我建议你不要打断别人说话，更不要直接说：你这观点是不对的。
你实在耐不下性子听，就多点头，下意识的他讲一句话你点一下头。我几乎跟每个人沟通都用这个方法。
不管他说的是什么，我都会点头。
因为人的行为和心理要一致，这是行为心理学的基本理论。
你行为上点的头越多，你心理上越容易认同他的观点，你会想，好像就是这么一回事，他这样说好像也无不道理。在某些方面，他说的是对的。
第二点，微笑
微笑，是对一个人的认同。
最简单最直接的表情认同。
我以前一个上司，他可以在讲话的过程中，一直保持微笑。这实在是一种本事。和他相处，我很放松，也觉得他是在认同我。
我跟他提到过这一点，他说是：伸手不打笑脸人。
古时候还有一句话，非笑莫开店。
多笑一笑，人家也会回报你微笑。这是人际关系里最廉价的.互相认同。
第三点，赞美
赞美就是认同在语言上的表达方式。
一个人夸你干的好，就是认同你干的好。夸你长的好，就是认同你长的好。
不要低估赞美在人际关系中的作用，一句小小的赞美，可以让人高兴半天。也能获得他的好感，这是典型的以小博大，一句赞美，也许以后有求于人的时候，他帮助你的概率大得多。
一句赞美，可以让夫妻更恩爱。当你配偶为你付出很多时，她跟你抱怨，跟你邀功，并不一定要你改变，很多时候，只是要你赞美她，要你认同她的付出。
第四点，姓名
我们的人际关系中，80%以上，你都没时间也没精力去深交。这时候如果你和他单独相处，一句姓名，哪怕是小名，甚至是外号。也比一句喂更好。
他会觉得你记得他。
以上说的复杂，其实都是人的基本心理诉求，一种希望被认同，被重视，被尊重的心理诉求。其他一些方式，比如记住他生日，去学习他感兴趣的东西。都是一个道理。