时间过得好快,一转眼、回广州实习就快一个月啦。在这二十多天的实习中,我的感觉是既充实,也兴奋。我喜欢快节奏的工作状态,也喜欢快节奏的广州。我享受工作中的活力,与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。
在这一段时间里,让我深深的体会到,市场竞争的激烈。想要融入市场,就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地,就要认知市场动态。为自我的工作做好计划,细分市场变化,从容应对。想要让自我拥有不败之地,那就是要付出辛勤的努力。需要执着拼搏,永不言败的精神。不断挑战自我,挖掘自我的潜力,向市场的终点一步步迈进。做到心中有数,心中有目标。向着目标的前方不断前进,这就是我们做市场人所要具备的条件,也是我们工作的目的。我一向坚持挑战自我的精神,我一向也坚持一个信念,(“没有做不到,仅有想不到’’)。挑战自我一向以来都是我的追求。
在工作中,我喜欢与顾客交流与沟通,询问客户的需求。喜欢向顾客介绍产品的情景,很投入、也好荣幸。从与顾客的交流中,能够体会到此刻的消费于不一样往日,好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场,只是了解一下,又或者是以旧换新的状态。购买力跟以往已经下降,在这种时候,我们应当做的,首先是服务意识,和良好的服务态度。正所谓细节将决定成败,良好的服务意识就是业绩。
我一向坚持、一向觉得,与人沟通和交流,就是自我对工作、对生活的态度。拥有进取的心态工作,就会觉得开心,就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着,享受把产品销售出去的那种快感,与兴奋的心境。我享受销售的过程。我追求那种状态,有活力、有活力。以上就是我对工作的心得。下头说说我们工作的情景,还有没做到的,不足的地方,与优劣势。
我们是7月22号从江门回广州的,然后23号主要是与李总的沟通,和工作的安排事宜,24—25号因为国美新市店开业,所以过去帮手。从销售数据看,销量只是一般般。
接下来两天半的时间主要是巡场,熟悉所有的苏宁卖场地址和路线,从巡场的情景看,很多专卖柜也存在一些问题,现场的茶杯乱摆乱放现象,报价花残损没有更换,还继续贴在样机上的情景。期望重视卖场的形象与品牌形象。
我站卖场的时间,是从7月30号开始的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售,首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售;金羚41台candy是3台。同时我也根据上月数据,做了8月份的'计划。按照增加一个人,那么就必须增加一个人的份额,那么计划金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的计划。
第一天主要是把所有的报价花更换过,因为字看的不是很清楚,还有赠品的补给情景,做现场的布置陈列工作,工作中就发现这样的问题;
1;candy专柜少了一个灯箱,并且所有的灯箱都没有电,其他品牌却有电,,之后我找主任,直到昨日才有电。
2;专柜的设计有问题,电插板全部悬空,电线到处都有,及其难看。期望在以后的专柜中,可否仿照其他品牌那样,设计好插电板呢,那样即整齐又好看
3;目前的candy位置不错,正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。
4;客户投诉我们的售后,态度极差,顾客打电话过去他既然说,等他有空再做安排,搞到顾客到商场投诉,要退机,态度十分不好,很没服务意识。
5;看看竞争品牌的优劣势;
三星的7公斤,型号q855价格;1750元,送转页扇。
松下5x2公斤。款式漂亮,仅售1550,很受顾客欢迎
lg6x5公斤,竞争强势,型号w2tt,1599元
小天鹅4x5公斤,价格848元,有价格竞争优势
以上是我对竞争品牌的优势,进行的分析。
6;脱水机,很多顾客问,金羚是否有脱水机。目前商场仅有松下有,价格在350元。
7;维修师傅应当多提高自我修洗衣机的水平,顾客来商场反应,维修师傅也休也坏。
8;顾客反映我们的a22b包装既然发现黄色的,好像生锈的痕迹班,包装薄膜也脱起,很怀疑是质量问题,望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。
9;我们的洗衣机电脑版下头的板,很松动,顾客很怀疑是质量与设计的问问题,型号368g内桶与与顶部有明显的差距感,顾客总是说设计有问题,又浪费空间又浪费材料。
从目前的销售看8月已过去快一半时间,可是距离我的销售计划任务还有很大的距离,主要影响销售的是,本月苏宁在中华广场四楼新开业的店面,分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差,人员散漫,重视度不够等因数,当然我们做销售的人员也是有职责的。以上就是我对实习工作的评价与心得。
转眼间3个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年成为公司的试用员工,担任otc销售一职,现将我的工作及学习生活情况作自我评价。
努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极像老师学习,不断充实自己。3个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的.推销能力。团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
由于自己工作经验不足,在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难,不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工作中要讲究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯着工作,这样做会事与愿违。不能不讲究方法,讲究策略。
实习,顾名思义,在实践工作中得到锻炼和学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自我的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在学校无法学到的知识和技能,更提高了自我各方面的素质。同时实习也给了我必须的工作经验和让我坚持了一个良好的心理素质。
我在实习期间做的是幼儿教师工作。作为当代一名大学生不仅仅要关注成年人的社会活动,还要关注那些相对弱势的.群体———幼儿,了解此刻幼儿的成长过程、理解教育的过程,以及研究幼儿教育教学的基本情景,这样才能让自我更好的关注社会,从最基本的对社会认识开始,逐渐的了解社会,认识社会,积累对社会认识和了解的经验,上升到对社会工作本质的认识,让我在今后的工作和人生道路中,不断前行。
时间飞逝,时光总是不等人,以前在学校的时候总觉得时间过得很慢,随时都是悠闲的。真正步入社会实习才明白,你不去抓住时间,时间就像流水一样,消逝后就再也找不回。回首四个月的实习时间,既漫长又短暂,漫长是因为刚步入社会的一种新鲜感,短暂是因为面临着重新找工作的压力。在这四个月的实习中,让我懂得了很多,懂得人与人之间的交流和沟通,之前纯粹以为只要对别人好,别人也会以同样的方式对自我,其实不然,交流也是要讲究方式方法的,不然人怎会有如此达的区别,有的人能说会道,有的人却沉默寡言。更加明白了自我已经快不是学生的身份了,而是一名真正的员工。毕业既开心又忧伤,一方面最终能够做自我想做的事,另一方面面临人生的第二次十字路口。这次的实习是我人生中一笔大财富。
实习是我们踏入社会必须经历的一步,以前总是听说过一句话:“梦想很丰满,现实很苦感”,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从面试开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。有时候总要到必须的程度上才会去后悔自我当初没有好好学习,有时候甚至怀疑到读这么久的书还不如别人早实践学到的东西多。直到此刻我才真的明白,有些东西是潜移默化的就已经在我们身上了,只是我们自我没感觉到罢了,就像古人常说的:“人的一生都是在不断学习的过程”,不管是书上的,还是实践中的,我们都学要耐心的学。实习也是如此,没有一去就会的,都是慢慢理解的过程,能够学到许多书本上没有的知识,实践出真知或许就是如此。
记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。
刚来的第一个月主管先让我从最简单的做起,无论做什么事都讲究一个过程,慢慢地我开始熟悉公司的工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一齐学习:学习客服前台接听客户电话,电话响三声后再接听,首先要说:“你好,那里是锦绣新城物业服务中心,请问您有什么能够帮您”,对待客户要有礼貌和素质,言行举止都要得体,其次再询问客户的诉求并做好记录及时通知工程部处理,不能及时处理的跟业主解释说明并安排时间进行维修;每一天跟项目主管汇报当天业主投诉情景以及提议在客服前台最让我想不通的是,本来前台员工就少,每一天还要帮收取小区业主快递以及取件。
在每一天与不一样业主交流的过程中,我学到了很多东西,处理事情的本事也在慢慢的提高。在顶岗实习的`中期,我开始接触财务工作,首先跟着财务人员学,从简单的水电费、物业费的缴纳以及门禁卡的设置,其次学着开票据,渐渐的开始熟悉财务工作,又接触了岗亭费的收取核实、以及做账报账等,开始的时候有点不太想学,老是在想为什么客服的工作这么杂,之前以为只要把自我的工作做好就能够,不用学这么多,每一天还要顶着有可能被业主骂的心里,当自我真正学会的时候还是很庆幸自我没有放弃,学习的过程也会遇到很多事,生怕哪里搞错、还怕别人会不会嫌弃我这也不会那也不会。在实习中期阶段从中学到了很多东西,例如:与业主更好懂得打交道、处理事务不慌不乱,井井有条。在顶岗实习的后期,我能自我处理前台客服几乎所有的事务,有时间还会跟着管家一齐去巡楼,我感悟到工作中到处都充满了乐趣。
入职的时候刚好赶上春节,公司一大早就准备好了两个红包墙,一个在园区门口,一个在物业服务中心,一大早业主出门就去红包墙上抽红包、还有一群可爱的小孩,十分热闹,有的抽到了一块、有的抽到了五块,拿到红包开心的笑容是对我们工作最大的支持。虽然不太多,但满满的都是心意。
进入冬天,天气十分的寒冷,公司给员工准备了烤炉,暖暖的工作服。每一天早上为业主送上一杯暖暖的姜汤茶,有礼貌的为每一位端上,由于地上积雪,安保人员冒着寒风铲雪,只为业主更好的服务以及安全着想。每位员工都尽心尽力的做好自我的工作,每个月都会有评价,评价这一个月来项目的总体情景,以及业主的满意度。作为服务行业,离不开与人打交道,更离不开一个分工协作的团队。在那里我感受到了团队里所有的人都团结一致。
透过在这四个多月的实习里,我学到了很多知识,让我更快的成长,为什么有些人一两年就会变得更好,而有的人却一向原地不动,其实仅有当自我真正经历了才懂得,一个人的努力与学习永远没有一个团队的速度快。一个好的团队能让你快速蜕变。作为一名实习生,我十分感激我的学校能给我供给这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得到知识更好的应用到实际中来。这四个月学到了很多东西,远比着三年学到的东西多也快,实践的力量你远远都想不到,它有无穷的力量推着你前行。在那里我还学会了处理事务的本事,对待工作态度认真,以及与人打交道的本事得到了提高。总之,实习成为我人生中一笔重要的财富。
去年10月8日——11月18日,按照学校与学院的有关要求和指示,我和10位同是人文学院汉语言文学(师范)教育专业的队友抵达湛江市爱周职业技术学校进行为期6周的教育实习活动。实习期间,在爱周学校各位领导和有关老师的帮助、指导下,我顺利地完成了教育实习任务。下面,就此期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个简单的自我鉴定:
一、教学与班主任工作见习。这是首周的任务,目的`是熟悉实习学校、班级的基本情况,接受指导老师的点拨,并随班听课,作好听课笔记,积累教学经验,为日后几周打下良好的基础。另外,在原任课老师的帮助下,熟悉教材、大纲,写出至少4个详细而完整的教案,经审阅、批核并达到要求后,正式授课。
二、教学工作实习。这是第2至5周的任务,我与队友李铭声、刘付金志组成一个教学小组,负责06普高一(3)班的语文教学,内容为人教版《语文必修一》的第3、4单元。总体看来,我能做到认真备课,努力搜集教学素材,所设计的教案、课件规范美观,内容准确。板书工整,教态自然,课堂教学效果良好;教学基本符合新课标要求;教学语言表达清楚,普通话顺畅;课外辅导耐心细致,负责到底,答疑解惑比较正确而有启发性,批改作业仔细正确,注重评点与鼓励相结合。
三、班主任工作实习。在原班主任的指引下,我较快地熟悉全班学生姓名、个性、兴趣爱好、组织情况(干部、团、队员)以及班级特点,工作积极主动,认真负责,常到教室、宿舍与学生沟通,做思想辅导工作,解决他们学习、生活中的问题。处理日常事务尽量讲究效率,基本做到有计划进行各项班务工作。积极发动班委的策划、组织功能,并十分注重与两位组员的合作交流,相互体谅,效果比较明显。曾成功地举行四次主题班会:《我爱我班》、《勇往直前,直面挫折》、《知识决定命运》、《珍惜离别相聚》,组织学生参加“配乐朗诵诗文比赛”、高一级郊游、班级足球赛、长征展览观赏等系列集体活动,并带领班级取得两次“纪律作风流动红旗”,得到原班主任的认可。
四、教育实习总结工作。最后一周,根据自己的笔记、工作记录以及其他相关资料,完成教育实习调查报告、实习工作总结、教案整理等总结性文章,为实习作一个详细而全面的总结。
6周的实习让我得到了一次全面而系统的锻炼,学到了许多书本上没有的知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。在看到优点之余,我还存在着一些不足,主要是上课状态不稳定,起伏较大,时而出现紧张、表达受挫、声音不够洪亮等情况;班主任工作方面也有考虑不周、急于求成等情况。今后定必认真总结,及时反思,多向老师、同学学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。
毕业后随即面临的是实习,转眼间半个月的实习就过去了,回想起来真的是诸多的滋味。这些天里经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去实习的这半个月内,
我收获了很多很多。时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我却在为了不被它丢下死命的追赶着。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。
我体会深刻的一点是:理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过,但知道的都是理论,知道操作步骤,却没有多少实践,甚至都没有考虑到按照这些步骤去做的时候,也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。遇到问题的时候我全面的`思考,不让自己的思想有局限性。
我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
我相信只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
随着会计制度的不断完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,作为未来中国社会的会计专业人员,为了满足社会的要求,增强社会竞争力,也应严格遵守自身素质,培养较强的会计工作操作能力。所以,在本学期初,我们愿意参加学校为我们提供的会计实习。
作为学习会计近三年的人,我们可以说对会计很熟悉。我们基本掌握了会计的所有专业基础知识、基础理论、基本方法和结构体系。但这些似乎只是纸上谈兵。如果我们把这些理论性很强的东西搬到实际应用中,我们将无法开始,一无所知。
在过去,我总是认为我有扎实的会计理论知识,就像所有的工作一样,我掌握了规则,这是正确的,所以,当一个优秀的会计师时,应该没有问题。现在我发现会计实际上更注重它的实用性和实用性。没有操作和实践,其他一切都为零!会计就是会计。
会计的每一个会计都有依据,并按时间顺序逐一登记,这是非常合乎逻辑的。在会计实践中,不允许随意更改错账,也不允许弄虚作假。每一个程序和步骤都以会计制度为基础。它反映了会计的标准化。
登记方法:首先,根据业务发生,取得原始凭证,登记会计凭证。然后,根据会计凭证,登记其详细账户。期末,填写科目汇总表和试算平衡表,最后登记为总账。结转成本后,根据总账,填写资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程。
会计是一项乏味的工作。在实习期间,我曾经觉得整天对枯燥的.账目和数字感到无聊和厌倦,以至于我的账目充满了错误和遗漏。越错越烦,越烦越错,这只会导致“雪上加霜”。相反,只要你用心去做,反而会左右逢源。越做越有趣,越做越有活力。只要你愿意这样做,兴趣自然就会发生。因此,做账切忌:粗心大意,粗心大意,心浮躁。一切都是一样的,需要有毅力、细心和毅力,才能到达成功的彼岸!
在这次会计实习中,我受益匪浅。短短一个月的实习,我将受益终生。
关于收银员的实习直接和钱打交道的,以是我时候提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言明白的不是特殊流通,根据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以举行简朴的交换了,听力方面更是没有题目,下面就是本人的练习工作的自我评价。
自入职练习三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐烦带教与引导下,迄今已能够熟练运用pos机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地美满每个贩卖关键,做好药品的署理贩卖,但绝不妄自向主顾任意滥倾销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的'电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事件。
本地语言方面固然前进很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的主顾,进行销售交流时造成的肯定影响已有所低落。当然,能说一口流畅粤语方面,另有待进一步的增强。此外,在处置惩罚主顾贰言等方面,有不同水平的情绪化滋扰,我深刻地了解到,目前容易把自己感情带到工作中,是我最大的不敷。
在以后的工作中,势必强化纠正,力图服从好每一班,掌握好每一个细节,让本身的感情收放自如,真正做到尽善尽美!