物业负责人：
您好！
上周我家因墙壁大面积裂缝（最少有十几处），所以向物业申请了修补。是施工队的xxx帮我们修补了墙缝，让我们家焕然一新。
我们自从xx年xx月搬到这个家后，就不停地裂缝，之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修，他们工作不负责任，敷衍了事，只涂了一层涂料把表面掩盖住了，没有任何作用，过不了多久就又裂了。我们非常气愤。
但是这个xxx非常负责，他把墙修得非常好，没有一点偷工减料：他先把原来的底料铲得干干净净，一点都不留；然后仔细得一层一层地刷上填料；等填料一层层地干透后，把墙打磨平才刷上乳胶漆；而且为了避免对我家财物的损坏，他认真抬家具、摘窗帘，还把油漆掉下来的`灰土全部扫干净了。
我们都非常感谢他，为此姥姥要给他xx元钱表达谢意，也被他义正言辞的拒绝了。
他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动，特别对他表示感谢。
写信人：xxx
xx年xx月xx日
公司所有员工:
大家都很努力！近日，xx市遭受了40年一遇的冰雪灾害，对我辖区内的小区供水、供电等基础设施造成了严重破坏，严重影响了小区业主的正常生活秩序。虽然持续的严寒给我们的工作带来了严峻的挑战，但你们仍然保持着高昂的工作热情，努力工作，尤其是在应急救援第一线奋战的维修工人，他们日夜在社区各地区跑了72小时，不怕寒风、刺骨的冰水和疲劳。在加强供水设施的检查和维护的同时，你不断的'维修各类业主进行维修，有效的保证了业主的供水，并以自己的实际行动进行了解读。正是因为你们默默奉献、永不放弃、争创一流的工作作风，20xx年xx公司的市场运营和物业费收缴率达到了一个新的水平，成绩喜人。
在此，我谨代表我行向您表示衷心的感谢和亲切的慰问！向奋战在抗冷救人第一线的员工致以最崇高的敬意！
寒冷还在继续，斗争不会停止。亲爱的员工们，你们的健康和安全是公司最大的财富。您的健康和安全与分公司的发展和他们家人的幸福息息相关。分公司的发展和繁荣需要你。面对严寒，我们真诚希望您能掌握卫生保健知识，时刻注意身体健康和人身安全，在努力工作的同时注意休息，爱护身体，劳逸结合，防止冻伤和意外事故。各职能部门和服务中心管理人员要高度重视当前抵御严寒和抗击冰雪的工作，以人为本，深切关怀员工身心健康，开展各种御寒防冻“送暖”活动，采取有效措施和方法，为员工安全度过严冬提供保障。
相信员工一定能够迎难而上，安全奋战在应急救援第一线，努力为业主提供高效热情的优质服务，以实际行动全面推进公司各项举措，树立良好的工作作风，赢得业主的口碑！
最后，衷心祝愿你和你的家人身体健康，平安又冷！
xxxx客户关系中心：
我是xxx的业主，xx客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的'洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
xxx
20xx年x月x日
安信物业的领导您好：
我是瑞景新城小区的一名业主，年3月30日星期六下午五点半，我母亲出门不慎把孩子反锁屋中，钥匙忘屋里了。
然后母亲惊慌失措，急忙去物业找保安，正好碰见咱们的值班班长何班长和另一个年轻的保安，先安慰了我母亲别着急，迅速打电话找开锁公司。
因为我儿子刚刚十个月，一个人呆在屋里肯定很危险，我母亲当时就吓得腿软的不行，哭的不知如何是好，开锁公司的人来了，
我们的锁是往上一提就反锁的那种，非常不好操作，正当为此感到焦虑的时候，值班班长为了保护我们居民的.人身财产安全，当机立断，决定砸锁开门，
经过近一个小时的努力，终于把门打开了，我儿子已经哭得没有声音了，多亏了你们保安，谢谢!本人多方打听都未打听到那个值班人员的姓名，只知道何班长，他们这种职业道德行为值得赞赏，只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。
他们的这种忠于职守、尽职尽责的精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安宁，我们生活在这样和谐的小区很放心。
本人特此感谢!
以此
致敬！
xxx
年月日
弗朗明歌的各位领导你们好!
由于最近经常下雨，在5月12日下午三点左右，我忽然发现家里地下室漏水，并且已经快满了，我看在眼里急在心上，马上就找来物业管理人员帮忙淘水，物业人员用抽水机抽水，但最下面的水就是抽不出去，这时已经快五点半了。事情变得非常棘手，此时保安赵立志同志带领全班来到我们家，主动帮助我们淘水。
眼见天色渐暗，淘水工作仍在继续，当得知他们是用自己休息的时间过来帮忙以后，我们家人深受感动，他们牺牲自己的休息时间来为我们服务，不怕脏、不怕累，弄的'浑身是水。他们的热心可敬、可爱!像自家人一样尽心尽责，还不停的说：“这是我们应该做的，有尽管找我们。”听到这些我们心里暖暖的!
弗朗明歌的领导教育的好，服务质量高，业主和小区物业服务人员就像一家人呢，住到这里让我们很安心，很舒适，很快乐。“踏实”、“无忧”是这个团队带给我们业主的幸福……
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
尊敬的xx花园管理处:
我是第一批入住x的住户，20xx年11月12日下午我回到x，由于粗心大意不慎将手提包忘记在停放在地下车库的电动车上。
到家后没能及时发现，包内装有刚从银行取的7000多元现金及身份证银行卡等物，回家大约半个小时候，贵公司两名工作人员将手提包送到我家，我才意识到自己将包忘记带上来，在装修人员进进出出的情况下，没想到能失而复得，我的心情非常激动，当即我拿出1000元现金感谢这位工作人员，但是被他们婉言谢绝，并称保卫业主财产，为业主服务是他们职责所在，不用言谢，更不用张扬，在提醒我后匆匆离去，我被这种良好的职业道德深深打动，我非常感谢x能够培养出这样优秀的.员工，之所以我们选择x，环境是一方面更重要的是看重这里的管理，能让我们买的放心，住的安心，因为有我们的x卫士24小时守卫在这里，为我们业主分忧解难，再次感谢我们x的保卫人员，希望这种精神能在我们x发扬光大。
XX
XXXX年XX月XX日
xxx物业：
你们最近工作做的非常好，对你们的成绩表示赞扬!麒麟小区卫生工作做的好，保安有进步，绿化的.也好，车位建设也好好。尤其是麒麟南绿地的沙场处理的非常好!你们要再接再厉，取得更大的成绩!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
亲爱的XX花园物业管理处全体员工及泓济物业公司各位领导：
你们好!20xx年5月20日，一辈子都让我无法忘怀的日子。由于生活突然变故，我彻底失去了好好生活下去的信心。夜幕降临时，我平静的拧开了家中的煤气，想以这种方式离开这伤心之地。渐渐地我意识变得模糊……
隐约中似乎有人影在眼前晃动，沉重的眼皮耷拉着，我始终睁不开双眼。不知过几许，渐渐地我睁开了开涩的双眼想流泪。虽然人醒但头一直很痛。进来的医护人员对我进行了简单的检查，随后又离开了。听医护人员说我是凌晨12点左右被送进来的，发现我中毒时已经昏迷不醒。
据了解，联系急救车的是XX花园物业管理处的工作人员。在此非常感谢XX花园物业的全体工作人员，你们辛苦了!是你们给予我第二次生命。特别感谢物业秩序维护队员z及工程部z等师傅在暴雨交加的夜晚不顾个人安危翻窗来抢救我的`生命。你们的真诚、善良、热情深深的打动了我。现在其实细细想想，生活当中难免遇到周折都怪自己一时想不开，差点导致严重后果。真是惭愧，都怪以前太过天真，以后我一定会好好珍爱自己的生命，不再做傻事了。
最后衷心祝福XX花园全体工作人员工作顺利、生活开心、祝愿贵公司事业蒸蒸日上。
此致
敬礼
XXX
XXXX年XX月XX日
XX物业:
您好！首先，我要对你们物业培养出xx楼经理这样认真负责的高素质员工表示敬意！我是xx栋X单元的住户。对于我的要求，大厦管理xx表现出了专业高效的协调和解决能力，每个细节都认真热情地为我提供了良好的服务。这种优质的服务态度和兢兢业业的精神让我很感动。对他认真专业的工作态度，高尚的品质，高效专业的解决问题的'能力，表示衷心的感谢！我很高兴你的物业能培养和教育出这么好的员工，祝你的物业在今后的工作中取得更大的成就！
敬礼！
20xx年11月15日x栋x单元xx室
xxx员工：
20xx年8月15日入职xxx公司，任职客服领班，期间一直认真对待工作，踏踏实实，勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每项工作，对待领导交代的每项任务，都以饱满的工作热情按时，出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月，她担任客服主管以来不断加强内部管理工作，根据员工性格制定其工作的职责，针对客服部整体工作，制定培训计划与培训课件，调动客服部员工的主动学习性，强化物业整体的服务水平，从服务细节抓起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主，增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的`纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理，她一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，xxx项目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收费率，提前半年完成任务。
对待业主，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲，无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，温暖着身边的每一个人。
在20xx年里，她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作，而且带领出了优秀的团队，客服部的服务提升得到了业主的高度认可，在客户服务的第一线，他们继续坚持着心系业主，完善服务，与业主打造和谐关系而努力。
此致
敬礼！
表扬人：
20xx年xx月xx日