1、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
2、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
3、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
4、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
6、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
7、做对的事情比把事情做对重要。
8、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
9、含泪播种的人一定能含笑收获。
10、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
11、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
12、抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。
13、人格的完善是本，财富的确立是末。
14、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造永久顾客”的不二法则。
15、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
16、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
17、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
18、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
19、服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。
20、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送笑容”。
21、不要等待机会，而要创造机会。
22、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
23、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
24、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
25、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
26、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
27、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
28、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
29、只有一条路不能选择？那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝？那就是成长的路。
30、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
31、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
32、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
33、人之所以能，是相信能。
34、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
35、销售是从被别人拒绝开始的。
36、人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
37、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
38、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
39、一辈子专心做一件事情。
40、还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
41、我太穷了，不能买太便宜的东西。