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根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足

时间: 2019-12-28 21:50; 作者: 大河网电脑版浏览

根据ISO9000标准的定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求通常不包括来自（）的要求。

A竞争对手

B顾客

C员工

D股东

答案：A

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