B、淘宝商品搜索页面
C、淘宝帮助中心规则类目
D、淘宝首页规则专栏
答案：B
11售后是客服的一次交易最后步骤,也是()的开始。
A、安装
B、备货
C、再销售
D、下单
答案：C
12以下O2O营销模式优势中错误的是哪个?()。
A、消费者可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息
B、商家不受地理位置限制,可以进行精准营销
C、消费者可以获得相比线下直接消费较为便宜的价格
D、O2O平台可以提供托管代运营
答案：D
13出口跨境电商市场中目前增速最快的国家是()。
A、美国
B、欧洲
C、巴西
D、俄罗斯
答案：D
14图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度,其单位是()。
A、KB
B、像素
C、M
D、Bit
答案：B
15创业团队员工招聘流程中不包含()。
A、明确岗位职责
B、企业产品培训
C、发布招聘信息
D、面试选拔
答案：B
16王师傅是一家餐饮店的老板,但是销售效果不好,现在想要试图改变餐饮销售模式,请问以下哪项你认为是可取的?()。
A、餐饮做不好说明不适合,放弃不干了
B、找团购网站合作,为自己的餐馆开设团购业务
C、改行做服装,做不好就多尝试尝试其他不同的行业
D、缩小店面规模,租给做理发业务的商家
答案：B
17商品标题最多不能超过()个字符。
A、40
B、60
C、70
D、30
答案：B
18在商品定价方法中,目标定价法属于()。
A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、市场导向定价法
答案：A
19为了增加宝贝在淘宝搜索中的曝光量,以下哪些方式是错误的?()。
A、在宝贝标题中加入淘宝网的TOP100关键词
B、在标题中加入如全网销量第一等具有诱惑性的词
C、查找宝贝所属类目前十名的产品;借鉴他们的修饰词
D、将包邮特价等促销性词汇加入宝贝标题
答案：B
20产品图片对()起到关键性的因素。
A、提升流量
B、提升转化率
C、提升点击率
D、提升客单价
答案：C
21.SEO也成搜索引擎优化,是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关()的排名的方式。
A、全网
B、搜索引擎内
C、淘宝网
D、京东网
答案：B
22.facebook的创始人是()。
A、马克·扎克伯格
B、雷军
C、马云
D、埃隆·马斯克
答案：A
23下列不属于O2O性质的网站是()。
A、优米网
B、百度糯米
C、美团外卖
D、大众点评
答案：A
24以下不属于农村电商的特点是()。
A、市场前景非常广阔
B、消费者趋向年轻化
C、农村创业者以30-39岁为主
D、农村电商区域布局不均衡
答案：C
25以下电子产品中不属于移动终端的是()。
A、手机
B、电视
C、平板电脑
D、小型便携式多媒体终端
答案：B
26通过淘宝助理的()模块,可以不再填写这些常用的信息,省去您大量的时间。
A、运费模板
B、宝贝模板
C、淘宝模版
D、助理模板
答案：B
27
千县万村的计划是哪个公司提出的?()。
A、阿里巴巴
B、京东
C、百度
D、苏宁
答案：A
28
电商团队组成成员不包括()。
A、创业者
B、员工
C、天使投资人
D、合伙人
答案：C
29
关于好的产品详情,下列哪个说法是不合理的?()。
A、详细的产品说明书
B、要方方面面都要完整,不必考虑页面的长度
C、是一个优秀的销售员
D、是完美的形象展示
答案：B
30
跨境物流方式中,以下哪种物流方式的收费是最贵的?()。
A、中国邮政小包(挂号)
B、EMS
C、俄罗斯专线
D、UPS
答案：D
31
下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）。
A、成人类目
B、服装类目
C、书籍类目
D、音像类目
答案：B
32
淘宝直通车数据中的三天转化数据是指:()。
A、链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据
B、链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据
C、链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据
D、链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据
答案：B
33
所谓垂直电商指的是()。
A、电子商务的体系结构垂直纵向分布
B、电子商务的物流环节可以纵向发货
C、在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式
D、很成熟的电子商务平台,比如阿里巴巴就是典型的垂直电商
答案：C
34
以下对店铺推广原理的描述,哪一项是不正确的?()
A、店铺推广的原理跟淘宝直通车推广类似
B、店铺推广只需要设置推广关键词和出价,无需选择创意图
C、店铺推广只需要选择店铺推广页面,无需设置关键词和出价
D、店铺推广原理跟淘宝直通车单品推广的原理无任何相同之处
答案：A
35
集市店铺的详情页宽度是多少?()。
A、720
B、740
C、750
D、790
答案：A
36
成功创业离不开正确决策,而正确决策的前提是()。
A、闭门思考
B、市场调研
C、创意灵感
D、群策群力
答案：B
37
下列中不是企业合伙特征的是()。
A、共同出资
B、共同经营
C、共同决策
D、共负盈亏
答案：C
38
在微信朋友圈创业,以下步骤的正确排序是:①卖货②互动③吸粉④发货
A、①②③④
B、②③①④
C、③②①④
D、③①②④
答案：C
39
通过ERP平台绑定网店并上传商品时,如果出现提示该类目下发布全新商品,需要提交保证金,原因是()。
A、分销商淘宝网店支付宝余额不足
B、分销商淘宝网店没有缴纳保证金
C、分销商淘宝网店没有绑定成功
D、分销商淘宝网店店铺信誉等级不够
答案：B
40
电商常见的作图工具不包括()
A、美图秀秀
B、千牛
C、美图淘淘
D、Photoshop
答案：B
二、多选题（题数：15，共30.0分）
1
下列哪些是影响商品定价的主要因素?()
A、定价目标
B、市场需求
C、成本
D、国家政策
答案：ABC
2
常见的图片素材查找的网站有()。
A、花瓣网
B、昵图网
C、我图网
D、千图网
答案：ABCD
3
分销商在ERP供销平台生成订单后,需要进行审单,审单主要涉及的内容是()。
A、确认订单号
B、确认收货地址
C、确认手机号码
D、选择快递方式
答案：ABCD
4
下列哪些是淘宝卖家必须做到的?()。
A、出售的商品,在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题
B、宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符
C、遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺
D、每天都要发布新商品
答案：ABC
5
顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,客服该怎么接待?()。
A、礼貌接待,并快速回应顾客。
B、安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。
C、与顾客沟通协商解决问题的方法。
D、查询原因,快速反馈给顾客信息。
答案：ABCD
6
社会化媒体营销的作用是()。
A、提升企业的网络曝光量
B、增加网站流量和注册用户
C、提升搜索排名
D、促进具体业务成交
答案：ABCD
7
农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势?()
A、专业的商铺店铺运营
B、统一的店铺策划与推广
C、全面的渠道拓展管理
D、产品卖点挖掘
答案：ABCD
8
运费模板的计价方式有（）
A、按件数
B、按重量
C、按体积
D、按面积
答案：ABC
9
通过对网店销售产品进行分析,发现适合在网站销售的产品大致具有一些共同的特点,以下属于这类特点的是()。
A、体积较小
B、知识型产品
C、创意独特的新产品
D、精密机械类商品
答案：ABC
10
下列属于电商创业者融资渠道的是()。
A、借款
B、银行贷款
C、天使投资
D、股份合作
E、政府担保
答案：ABCDE
11
导航添加的内容可以是()。
A、宝贝分类
B、页面
C、自定义链接
D、客服
答案：ABC
12
市场分析与评估的要素()。
A、顾客定位细分
B、竞争对手分析
C、产品定位描述
D、营销推广策略
答案：ABCD
13
以下几种商业模式哪些属于跨境电商?()。
A、消费者通过美国亚马逊网站海淘商品
B、消费者通过洋码头网站购买海外商品
C、消费者通过朋友圈,找人在海外代购,从香港快递至国内
D、消费者通过朋友圈,找人人肉海外商品带回国
答案：ABC
14
电商创业风险类别有哪些?()。
A、财务风险
B、市场风险
C、物流风险
D、人力风险
答案：ABCD
15
互联网创业的表现形式有()。
A、电子商务
B、移动互联网创业
C、自媒体创业
D、劳务技术创业网
E、自营网站
答案：ABCDE
三、判断题（题数：30，共30.0分）
1
做电商企业利润预估的时候,必须要有准确的数字预测,才算是成功的预估。()
答案：×
2
全球创业教父认为创业不仅仅是对机会的识别和把握。()
答案：×
3
商家需要一直使用团购促销才可以吸引更多用户,并且才能留住老用户粘性。()
答案：×
4
普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件,文件大小在80K以内,图片的建议尺寸为100*100像素。()
答案：×
5
基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。()
答案：×
6
同一家企业资质不能同时开设天猫与京东店。()
答案：×
7
SNS,SocialNetworkingServices,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。()
答案：√
8
在中国,传销一词的官方定义目前是多层次直销和层压式推销的合称,属于一种经济犯罪行为。()
答案：√
9
2015年沃尔玛收购了一号店。()
答案：√
10
付费营销推广工具效果一定比免费工具效果好。()
答案：×
11
商品描述要素中,手机端和电脑端的主图是同一个。()
答案：√
12
ERP供销平台是教学在线中非常重要的一个功能,这个平台里面的商品都是可以进行实际销售的()。
答案：√
13
微商是以移动终端为载体,通过社交媒介手段,进行传播的电子商务活动。()
答案：√
14
速卖通是个面向全球市场的在线交易平台。()
答案：√
15
主图的放大功能至少需要让图片满足800*800像素。()
答案：√
16
商品内页中放入关联商品的目的是提供给顾客更多的选择,减少跳失率。()
答案：√
17
淘宝开店必须通过支付宝实名认证、淘宝开店认证。()
答案：√
18
在进行网店绑定时,选择开设淘宝店铺的学员应在网店类型选择时选择B2C()。
答案：×
19
收付款账号就是分销商收付款的账号,如果出现订单未发货而退款的情况,退款会自动退到预付款账户中。()
答案：×
20
友情链接可以帮助店铺提高浏览量,有助于提升产品的销售与成交量。()
答案：√
21
O2O是指线上到线下的团购业务。()
答案：×
22
流量*转化率*客单价=销售额。()
答案：√
23
产品选择是网店项目选择与市场分析的重要内容。()
答案：√
24
因为橱窗推荐位很少,所以建议把所有的橱窗推荐位,都用在即将上架的宝贝上。()
答案：×
25
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。()
答案：√
26
卖家信用等级达到一钻以上,还可以继续免费使用旺铺专业版。()
答案：×
27
淘宝店铺装修是为了引入流量、提升销售。()
答案：√
28
通榆模式是专注于一个平台上,获取战略合作资源而成功的模式。()
答案：×
29
在农村地区给电商企业或当地创业农民提供法律咨询并不属于农村电商创业机会。()
答案：×
30
C2B是个人卖东西给企业。()
答案：×
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