【关键词】翻译学国际传播语言学跨学科传播
【中图分类号】H059【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2009)02-0037-03
一、引言
翻译学(TranslationStudies)作为学科名称,1972年首次由美国翻译家霍姆斯(Holmes,J.S.)提出。他的著名论文《翻译研究的名与实》(TheNameandNatureofTranslationStudies)被看作是“新学科的创建宣言”(Munday,2001:4)翻译学创建发展至今,已经成为一门与多学科联系紧密的综合性学科,中外学者从不同领域以各异的视角进行过翻译研究,比如语言学、语用学、修辞学、文体学、哲学和美学等。国际传播语言学研究的是国际传播语言,概括而言,它是“一门由语言学、传播学和跨文化交际学交叉渗透、协同互补而形成的学科。”(童之侠,2005:2)翻译学与国际传播语言学作为两门独立的学科,因涉及语言等要素在不同文化的传播与交流,在研究的诸多领域有着不同程度的交叉。
在MonaBaker编著的《翻译研究百科全书》(RoutledgeEncyclopediaofTranslationStudies)一书中,编者明确指出“Indeed,thevariousmethodologiesandtheoreticalframeworksborrowedfromdifferentdisciplinesareincreasinglybeingadaptedandreassessedtomeetthespecificneedsoftranslationscholars.”(Baker,2004:279)(实际上,从不同学科借用的各式的方法论和理论框架正日益被翻译界学者所采用和再评价,以满足其特定的需要。)(笔者译)这表明,翻译界在广泛地汲取其他学科的有益养料。而大量的跨学科研究证明,学科之间的相互借鉴与交融无疑能为其自身的发展拓宽领域,开阔视野。探寻翻译学与国际传播语言学研究之交叉领域,更能让我们明确两者独立与交叉的部分,从而有利于明确学科界限,保持各自的学科特色。
二、翻译学与国际传播语言学研究领域概述
1.翻译学研究领域
在霍姆斯的翻译学科蓝图中,翻译学分为纯翻译学和应用翻译学。国内翻译研究中,曹明伦教授绘制的翻译理论定位图将翻译学划分为翻译理论、翻译史和翻译批评三个学科范畴。其中内向型本体翻译理论和外向型综合翻译理论是翻译理论的两大类型。在内向型本体翻译理论中,纯翻译理论关注的是翻译的本质、原理、标准、原则、目的、任务、功能和过程等;应用性翻译理论关注的是翻译的策略、方法、技巧、教学、文体翻译、同声传译、译员培训和机器翻译等;在外向型综合翻译理论中,有如下四个研究方向:①运用其他学科的研究成果和理论方法对翻译问题进行的理论研究;②对受制于各种社会环境、文化背景和意识形态的翻译现象的研究;③把翻译作为或视为政治活动、文化活动、经济活动等目的行为的研究;④对译作在目标语文化中的接受、传播、影响、变异等状况的研究。(曹明伦,2007:188)在上述的研究领域中,很多理论和研究方法,特别是纯翻译理论和外向型综合翻译理论的关注面与国际传播语言学有所交叉,下文将进一步阐述。
2.国际传播语言学研究领域
国际传播语言学研究国际之间跨文化的信息传播活动中,语言使用的状况、特点、规律和发展趋势,涉及一个重要的学科――传播学,“传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问。”(李苓,2002:8)传播学的研究内容包括传播现象的产生和发展历史研究;理论模式研究、传播内容研究、传播类型研究、传播的功能和效果研究等。(同上,9-11)在上述的研究领域中,传播内容研究关注涉及语言符号与所指对象之间的关系;传播的功能和效果研究往往也涵盖媒介、意识形态对传播的影响、传播效果的研究等,这些均是翻译研究关注的对象。
三、翻译学与国际传播语言学交叉领域举隅
1.从翻译学和国际传播语言学定义看交叉
自翻译现象产生以来,人们给翻译下了很多定义,翻译的语言学派、文艺学派和文化学派等各有自己的阐述,其实,翻译作为一项实践活动而言,就是“把一套语言符号或非语言符号所负载的信息用另一套语言符号或非语言符号表达出来的创造性文化活动。它包括语际翻译、语内翻译和符际翻译。”(曹明伦,2007:186)这一定义概括了翻译的多种定义,借用了雅各布森对翻译的三类划分(语内、语际和符际翻译),较为全面且接近翻译的本质。
翻译学的研究对象就是翻译,笼统地讲,“翻译学就是研究翻译的科学。”(谭载喜,2000:7-12)或曰“翻译学正是以跨文化的语际交流与传播为研究对象,又系统综合语言学、文艺学、符号学、文化学、心理学和思维科学诸学科的知识而形成一个新的知识体系的学科。”(吕俊、侯向群,2001:13)
国际传播语言学是“一个含有许多既相互独立又相互联系的子系统的有机整体,是以信息论、系统论、控制论为研究方法,运用语言学、传播学、跨文化交际学等学科的理论和成果来解释、研究国际传播语言现象及其规律的一门涉及面广泛的综合性学科。”(童之侠,2005:2)而作为国际传播语言学中重要理论来源之一的传播学,简言之,就是“研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科。”(李苓,2002:9)语言学、跨文化交际学均是国际传播语言学的重要理论基础,覆盖了符号学、语义学、语用学、修辞学、文学和民族学等诸多学科。
上述对翻译学和国际传播语言学的定义见仁见智,各有特点。比较以上定义,我们可以看出,翻译学是研究翻译的,翻译是表达信息的创造性文化活动,翻译学在研究跨文化的语际交流和传播过程中,势必要涉及传播学的诸多概念。其中翻译定义中一些关键词如“语言符号、非语言符号、信息”和翻译学定义中“跨文化语际交流、传播”等等都是国际传播语言学高度关注的问题,从某种意义上讲,翻译的本质乃是信息的传播与交流,这就说明“信息的传播与交流”是两门学科共同研究的对象。与此同时,二者定义反映出来相关的学科如语言学、符号学等也高度重合,这说明它们的理论来源和研究的领域在很大程度上互相交融。
2.从翻译和传播的过程看交叉
翻译是一种在跨文化语境中实现的复杂活动,不考虑翻译活动发起人和赞助商等因素影响,其过程可简单概括如下:首先是原作者创作原作的过程,其次是读者阅读原作的过程,若有读者萌发了发起翻译活动的意愿,则完成了翻译活动的准备阶段;当读者将自身的身份转化为译者,对原作带有翻译目的进行细读时,译者便开始了翻译;译者完成了翻译,译作以某种形式如书籍、影像等进入到目的语读者的视线,直至目标语读者阅读译作,如果不作翻译效果的研究,一个不考虑“前因后果”的翻译活动便得以完成。
再看传播的过程,根据布雷多克对拉斯韦尔的“五W”模式进行的扩充,信息的传播过程涉及七个方面的内容:①谁(who),②传播什么(sayswhat),③通过什么渠道(inwhichchannel),④向谁传播(towhom),⑤在何种情况下(underwhatcircumstances)⑥传播的目的是什么(forwhatpurpose),⑦效果如何(withwhateffect)。(邵培仁,2000:47)
在传播学的相关概念中,笔者认为,信息可以理解为“说了什么”,包括文字、声音、影像等多种形式;信源指的是信息的传播者;信道就是信息的传播渠道;而信宿是信息的接收者,也就是信息到达的目的地。传播的整个过程构成了一个系统,并非单向的信息传递,是可以反方向研究的,比如信息的反馈也属于这个系统中的一部分,为信源与信宿架起一道桥梁,使其形成动态循环的模式。
从以上对翻译和传播的过程描述中,我们能看到两者有着及其相似的要素:都有信息的发出者(原作者V.S.信源);都有信息的形成过程(原作创作V.S.编码);都有信息的传播渠道(译作形式V.S.信道);都有信息的接受过程(目标语读者阅读译作V.S.译码);都有信息传送的目的地(目标语读者V.S.信宿)。因此,相应的两门学科在分析上述问题时完全可以相互借鉴,比如翻译的过程为:原作者原作译者译作译作读者;借用传播过程的要素,翻译的过程可以扩充为:原作者编码原作译码读/译者编码译作译码读者。
上述过程借鉴了吕俊教授描绘的翻译过程图,结合传播过程,反映出翻译处理信息的过程与传播过程的高度相似性。其中原作者将信息进行编码,转化为语言文字等符号,形成原作,原作在读者那里被译码为可接受的信息,而读者在接收到信息后又转化为了译者,成为了新的一轮信息的发出者。这一过程表明了两者的模式有重合之处。我们可以将翻译看作“是跨文化、跨语际的信息传播。”(吕俊、侯向群,2001:3)IanMason教授也指出笔译和口译都是传播交流的活动(Translatingandinterpretingareactsofcommunicating.)[1]同理反观传播过程,信息传播涉及跨文化和跨语际时,往往就是通过翻译来实现交流的。国际传播语言学中探讨的语言转换问题,其实就是翻译问题。从这个层面我们可以说,翻译学和国际传播语言学各自可以从对方的研究中探寻新思路,二者并非一个是另一个的附属或分支,而是有着交叉互补的共生关系。
3.从研究内容看交叉
翻译学的跨学科性质决定其研究的高度综合性,国际传播语言学作为研究国际传播过程中语言现象的交叉学科也具有综合性。其他特性如系统性、科学性、实践性等也有共同之处。而二者的研究内容在诸多方面都不谋而合,以下进行简要的比较:
(1)皆关注信息的发出者
翻译研究中,原始信息的发出者是原作者,而原作读者在转化为译者后又成为了新信息的发出者,他们都是翻译研究中的主体,对其进行研究具有重要的意义。对原作者的生平背景和写作风格等有所了解,有助于翻译其作品。而对译者的研究也能探寻翻译的过程、目的和策略等,从而进一步找出翻译活动的规律。
国际传播语言学中,信息的发出者是信源,是研究的“谁传播”的问题,“指的是传播者或信息来源,负责信息的采集、整理、制作和传递。”(李苓,2002:32)人际传播讨论人与人之间的信息交流;组织传播讨论有领导、有秩序、有目的的信息传播活动;大众传播讨论信息通过媒介向群体传播的过程;而国际传播讨论跨国际的信息交流,这与翻译联系最为紧密,二者都致力于传递不同文化间各异的信息,从而达到交流的目的。
(2)皆关注信息的传播渠道
翻译研究中,研究传播渠道,笔者认为,就是研究信息以何种形式所承载,比如声音形式、文字形式、影像形式等,我们可以将口译的研究看作是声音形式的信息传播,以书籍、网络等为媒介的翻译是笔译的研究,而影视作品的翻译是以影视作品为媒介的。
国际传播语言学中,传播渠道是指“传受双方借以传递和交流信息的各种通道。”(李苓,2002:183)在传播学对传播渠道的两类划分中,人际传播渠道关注人的感觉器官传递接收信息的过程;而大众传播渠道传播功能更强,能让更广大的受众接收信息。通过不同传播渠道进行的两类信息交流各有特点,比如人际传播可以借助肢体语言等非言语符号传递信息,是双向的交流,有现场感,传播速度慢但信息反馈较快;大众传播比如借助广播、电视的传播相对程式化,现场感不强,信息反馈较慢。以上理论可运用于如下研究中:口译过程中译员的语气声调,肢体语言等对口译质量的影响;受众对各种形式翻译的接受和反馈等。
(3)皆关注信息的接收者及其反馈
信息的接收者,作为信息到达的目的地,在翻译研究中体现为译作读者。可以说,他是翻译活动的终点站,同时又是信息反馈的起点站。翻译研究从来就没有忽视过对这一环节的研究。早在鲁迅的翻译观中就有所体现,他把译作读者分为甲、乙、丙三类:“甲,有很受了教育的;乙,有略能识字的;丙,有识字无几的。”而甲类读者是他定义的精英读者,也就是韦努蒂的读者即“受过良好教育的精英分子”[2]不同的读者对信息的接收和反馈有所不同,因而采取的相应翻译策略也会有所区别。在翻译界,对受众的分析在接受理论中颇受重视。
国际传播语言学认为,传播内容的接受者诸如观众、听众、读者等身兼传播者和受传者双重角色,受众因为知识结构、生活环境、性格特点、兴趣爱好等不同对传播内容会有不同的要求。而受众除了被动接收信息外,还具有能动性,受众对信息的态度也因为能动性的体现或“赞成、同意和拥护,或反对、否定和拒收。”(童之侠,2005:42)从很大程度上,受众的反馈也在影响着传播者对传播内容和方式的选择。在翻译研究中,适当考虑受众的需求,也能帮助译者遴选所译内容,调整翻译策略,关注读者的反应,从而达到良好的翻译效果。了解两门学科中相似的受众研究,能让各自的研究更为完整和系统化。
另外,翻译学和国际传播语言学皆关注信息传播过程的噪音和控制研究,比如影响翻译的各种干扰现象;传播学的经济控制研究、自我控制研究和翻译研究中的赞助人,意识形态的研究也有异曲同工之妙;同时两者都进行效果研究,比如探讨译作的接受和传播效果等,研究内容在很多方面都有着多元交叉的现象,在此不再一一赘述。
四、结语
综上所述,翻译学研究跨文化跨语际的翻译活动,国际传播语言学研究跨文化跨语际的信息传播活动,二者在研究领域、概念阐述、研究内容、相关术语方面有着大量的相互借鉴和多元交叉的现象,建立起学科之间的紧密联系,借鉴相互的先进研究成果,能为各自提供更为全面的研究方法,更为新颖的视角,使两者在相互交融的领域能够互动互补,互惠互利,更为清楚地阐述本学科的相关问题。
【注释】
1引自HeriotWatt大学教授IanMason于2007年6月25日在四川大学“翻译研究:从理论到实践”高级讲习班(Workshopon“FromTheoryintoPracticeinTranslating,InterpretingandTraining”)之授课内容
2此处关于鲁迅和韦努蒂对受众的分类引自中山大学王东风教授2007年5月22日在四川大学所作相关专题讲座内容
参考文献
1曹明伦.英汉翻译实践与评析[M].成都:四川人民出版社,2007
2李苓.传播学理论与实务[M].成都:四川人民出版社,2002
3吕俊、侯向群.英汉翻译教程[M].上海:上海外语教育出版社,2001
4邵培仁.传播学[M].北京:高等教育出版社,2000
5谭载喜.翻译学[M].武汉:湖北教育出版社,2000
6童之侠.国际传播语言学[M].北京:中国传媒大学出版社,2005
7王宏.对当前翻译研究几个热点问题的思考[J].上海翻译,2007(2):4
8许均.翻译论[M].武汉:湖北教育出版社,2003
DOI:10.3969/j.issn.1005-5304.2013.03.002
中图分类号:R2-05文献标识码:A文章编号:1005-5304(2013)03-0003-03
中医药信息学是应用信息科学的理论与方法诠释、表达中医药学,以支持中医药科学发展的一门学科。目前,我国高等中医药院校大都开设了中医药信息学专业或设立了专业方向,有些院校还率先开展了中医药信息学研究生教育,培养中医药信息化专业人才。但是,在这些高校中,符合中医药事业发展要求的信息技术类师资队伍、课程内容体系、人才培养等方面基础还很薄弱,相应的学科建设工作远远落后于形势需要,因此,如何发展中医药信息学值得深思。
1目前存在的主要问题
中医药信息学的发展迄今已取得令人鼓舞的成绩。在学科的设立、人才培养、科学研究等方面均得到了国家的高度重视。与之相关各项工作的开展也纳入了议事日程。但与信息科学发展的步伐及中医药事业发展的要求相比,中医药信息学的发展还比较缓慢,主要问题在于中医药信息学学科体系构架及相关理论缺乏深入研究,对中医药信息学的学科内涵与外延的界定认识不一,教育体系研究非常欠缺,学科发展平台不完善,学科学术评定制度与评价体系缺乏。
1.1学科体系架构与内涵不够清晰
中医药信息学的学科定位是否准确,直接关系到该学科是否能够健康有序地发展。从公开的文献资料中有关中医药信息学的阐述来看,中医药信息学的学科体系构架及内涵并没有取得共识。学科的发展有赖于学科建设者对学科体系结构、学科的内涵与外延有一个清晰的认识。学科内涵是学科知识体系中最本质的内容。目前对中医药信息学内涵的认识,主要基于各自研究方向的理解,特别是有关中医临床、科研、教学过程中的信息获取、存贮、管理、传递与利用的方法与技术研究内容,大都比较零散和片面,对中医药信息学的基础研究、技术研究及应用研究的内涵认识不清,因而在支持中医药各分支学科更好地利用信息科学方法,解决中医药疗效评价标准、技术规范、个体化诊疗体系建立、疾病的防治体系等科学问题上走了很多弯路。因此,加强和重视中医药信息学的理论研究,是中医药信息学健康发展的基础,更是中医药学快速发展的前提。
1.2学科研究没有健全的评价制度
中医药信息学涉及同学科多分支和多学科多分支重组、多种研究和思维方法并用、多科多向研究者协作、跨学科评价体系的建立和使用等,其同行评价是目前学术界广泛采用的较为合理的评价制度,并始终处于科研检查、评审过程的中心地位[1]。但同行评价有一个先决条件,即“存在同行专家”,如果没有同行专家,同行评价就无从谈起。而中医药信息学作为多学科相互渗透融合的结果,具有很强的跨学科的特征,涉及学科多,学科之间知识的跨度大,不易被理解,即使是某一方面的专家,也可能由于其知识背景的局限而不理解或不全理解。因而,中医药信息学涉及的许多内容往往在学术界很难取得共识,相应地也给学科评价体系制度、标准的订立带来了困难。这必然给中医药信息学的研究发展带来很多困难,如在高级别期刊杂志上、申请科研项目、申报成果等。显然,在评价制度上的局限,将导致学者从事中医药信息学研究比在传统学科领域内从事研究付出的代价更高,不利于学科队伍的稳定,直接影响中医药信息学学科的发展。
1.3学科平台建设严重滞后
目前,中医药信息学研究团队主要是通过一些交叉学科课题而聚集起来的科研人员,这些人员在组织上通常隶属于不同的部门,特别是在高校,从事中医药信息学相关研究的人员大都没有一个合适的科研平台,更没有与之相适应的交叉学科管理机构,仍然沿袭传统的管理模式进行人才、科研管理。另外,在资金、政策等方面相关部门也没有给予充分的支持,甚至许多中医药信息学研究人员有被边缘化的趋势,其科研工作量、职称评定等涉及其切身利益的大事不能得到合理的解决,这在很大程度上影响了相关人员参与交叉学科工作的积极性。因而,客观上造成了中医药信息学各方向的研究不具有可持续性。
1.4学科教育体系缺乏研究
由于中医药学和信息科学各自的研究对象、方法及表达方式不同,各自均已建立起了自身的学科规范和标准,客观上使中医药学与信息科学形成了各自封闭的状态,其交叉形成的中医药信息学因其跨学科特性,难以被所涉及的学科接纳,致使中医药信息学学科队伍、学科组织、学术平台及人才培养基地等建设进展缓慢,特别是其人才培养模式处在“名不正言不顺”的尴尬境地。人才培养不成体系,缺乏交叉学科应有的综合性课程内容体系、系统的交叉学科教学方法体系和知识结构合理的中医药信息学师资队伍,更缺乏有利的人才培养体制。教师的学术水平、综合素质、对学科前沿的洞察力以及与同行和其他学科学者交流沟通的能力对创新人才的培养有重要影响,对交叉学科人才的培养尤其如此。然而,由于传统教育方式和学科分科的限制,目前多数教师的知识结构比较单一,知识面较窄,创新意识和能力薄弱,能够担当培养科学计划组织者和实施者的大师级人才比较少见。这在一定程度上也影响了中医药信息学人才培养的质量,进而影响中医药信息学学科的发展。
2对策
2.1研究并逐渐明晰中医药信息学学科的框架结构
中医药信息学学科框架结构的建立和完善,是学科发展的基础,也是人才队伍和学科团队建设的重要前提。在正确认识中医药信息学的学科特点、核心理论、特色技术、优势领域,把握中医药信息学产生的时代背景、发展机遇和未来发展方向的基础上,开展系统深入的中医药信息学理论研究,是明晰中医药信息学学科框架结构的前提[2]。笔者认为,与所有学科一样,中医药信息学学科包含基础研究、技术研究和应用研究。其中,基础研究主要的研究内容是基于复杂科学观点,以信息学方法,采用计算机技术相关工具,对中医药知识体系进行科学的诠释与表达,主要包括中医药术语的标准化与规范化、中医药学系统的仿真等。技术研究的主要内容是以数学、计算机科学、电子技术为基础,以延伸人的智能与行为能力为目标的、符合中医药学科需求的技术与方法,包含中医药信息获取、存贮、传递与管理的所有方法。如基于信息技术的中医四诊信息获取的方法研究,基于信息技术的中医临床数据的存储与管理方法研究,基于信息技术的中医学现代传承方法研究、中医循证医学支持平台及方法的研究等。应用研究包含所有的中医药信息分析与利用的方法研究。如决策支持、循证医学方法、医院信息管理、中医药临床数据挖掘等。
2.2加强高校中医药信息学学科组织的建设
中医药信息学学科发展具有典型的行业特点,师资队伍的建设更关系到中医药创新性、跨跃式的发展进程。作为高等中医院校学生信息科学知识传授与学科人才的引路人,自身组织、学术团队的建设是保证创新性人才培养的关键。跨学科研究的灵魂在于用创新的研究方法解决实际问题,而创新的思维来源于扎实的理论基础和科学的研究习惯。具备中医药科学知识,同时又具有信息学科的基本理论与思维方法的人员,才能在研究中知道如何选择研究工具,理解和把握研究的可行性,灵活运用多学科知识和研究方法,实现有价值的科学创新,因而交流平台的合理建设非常重要。目前,虽然全国有不少中医药信息科研机构,也有一些中医药信息学相关的学术组织,但其向相应高校的辐射面还不够宽,影响力相对不足,特别是在中医药信息人才的培养方面,没有规范成熟的教育体系,更没有与之相适应的学术团体。笔者认为有必要在各高等中医药院校中建立一个联合组织,作为规范、系统、可持续的中医药信息化人才培养交流平台,以利于培养符合中医药信息化建设要求的、具有合理知识结构的信息与管理类人才。
2.3促进中医药信息学学科研究平台的建设
科研平台包含硬科研平台和软科研平台。硬科研平台包括购置实验设备的资金投入、资源管理与共享;软科研平台包括国内外学术交流与合作、科研人才培养及相关制度。中医药信息学科研究平台是典型的交叉学科研究平台,具有人才汇入与创新产出的特点,在平台的组织架构、管理模式、运行模式上均应区别于传统科研平台。特别是在制度建设方面,中医药信息学科平台应能够有效地支撑知识创造和科学研究,能支持多学科交叉需要克服的各种阻碍,如人员的相互协调配合、合理的学术评价和利益分配机制等。笔者认为,教育部、财政部关于实施高等学校创新能力提升计划的意见,给中医药信息学的学科建设指明了方向。把人才作为协同创新的核心要素,通过系统改革,充分释放人才、资本、信息、技术等方面的活力,营造有利于协同创新的环境氛围。构建中医药信息学科协同创新平台与模式,探索研究符合本学科特点的组织管理体系、人事管理制度,健全寓教于研的拔尖创新人才培养模式、以创新质量和贡献为导向的评价机制、持续创新的科研组织模式、以学科交叉融合为导向的资源配置方式、国际交流合作模式以及营造有利于协同创新的文化环境等,是当前学科建设的首要任务。
2.4与计算机基础教育改革相结合,全面研究并实施中医药信息学教育体系
中医药信息学教育体系包括教育结构体系、人才预测体系、教育管理体系、师资培训体系、课程教材体系、教育科研体系、经费筹措体系等。针对这些体系的研究将有助于建立完善的中医药信息学学科体系。但学科建设需要学科积累,需要自身特色的形成,更需要稳定的、可持续发展的学科研究环境与团队。笔者认为,在中医药信息学形成完善的本科生、硕士研究生和博士研究生三级学科人才培养教育体系之前,应充分发挥计算机基础课程覆盖面广的优势,将中医药信息学教育有机地融入其中,为中医药信息学学科的发展创造人文环境基础。
首先,改革本科计算机基础课的内容体系,将中医药信息学的基本内容贯穿其中。使学生明白所学的计算机技术能够帮助其解决哪些专业领域问题。计算机基础是医药院校学生获取信息技术知识和培养信息素养的主要课程,也是学生在信息时代中创新思考和创新质疑能力、发现问题和提出问题能力、分析问题和解决问题能力培养的重要环节。计算机基础课程应转向为医药信息技术基础课程,并注重思维的引导,技术教育可以通过多种形式的课外教育、培训、网络教学来完成。
其次,把握中医药研究生与信息学相关的课程内容体系设计,为中医药信息学奠定学科研究基础,加强中医药信息学研究机构的建设;改革研究生计算机教学内容体系,使学生能够建立科学的计算机技术知识体系,培养如下能力,以便多学科、多角度开展中医药基础与临床研究:①利用现代的信息科学理论丰富发展中医药理论体系的能力;②建立高效的中医药学术思想和实践经验的传承方法,参与中医药理论和经典文献的系统设计、整理和诠释的能力;③开展民族医学及民间医药的系统整理和评价研究数据建模的能力;④深入认识和挖掘中医药理论科学内涵的能力;⑤参与专业知识库建立与应用的能力。医学研究生应具备计算机知识与医学专业知识交叉应用的综合能力,以解决医学实际问题。因此,研究生阶段的计算机课程设置应不同于一般的本、专科层次的计算机课程设置,要把研究生阶段的计算机教育定位在医学计算机文化知识、医学信息收集整理、分析综合技能的培养上,以提高学生的自学能力、创新能力和使用计算机分析处理与医学专业相关的实际问题的能力。
最后,要重视中医药信息学的校园文化活动,扩大中医药信息学的学科影响,为中医药信息学的发展奠定学科环境基础。在校内外举办大学科技园区,实现学科、知识、技术、人才、信息、资金等的充分“聚集”效应。加强全国高等中医药院校间的学术交流与合作。以此引导建立中医药信息学的学术环境。在高等中医药院校,计算机基础教学改革是时展的要求,更是中医药自身发展对人才知识结构调整的要求。国家《中医药创新发展规划纲要(2006-2022年)》中明确指出:“以构建服务于中医药现代化和国际化发展的知识与技术创新体系为目的,加强符合中医药自身特点的方法学研究和平台建设以及人才培养,提高自主创新能力”、“加速具有新型知识结构的研究型人才的培养,造就有深厚中医药理论基础和实践经验、把握中医药发展规律、掌握现代科学技术方法、具有战略思维和组织才干的学科带头人”,这足以表明国家对创新性人才培养的支持,对中医药人才新型知识结构的期望。鉴于此,可以尝试建设各种形式的医学信息知识竞赛活动、课外学习活动来营造中医药信息学校园文化环境。
3结语
中医药信息学是中医药学与信息科学交叉发展而逐步形成的一门新兴学科。中医药信息学学科建设应该充分利用中医药学和信息科学之间相关性、相融性、互补性,使学科之间知识对流、理论互鉴、模式组合、方法碰撞,从多学科间的耦合互动和多向交流中,促进中医药信息学学科的发展和繁荣。同时,在国家行业主管部门的支持下,有实力的科研机构可与本行业内高校相关院系相互支持,发挥各自的资源优势,联合建立长期稳定的学科研究团队与创新教育团队,将有助于充分发挥中医药信息学学科发展潜力。
参考文献:
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(一)现行会计实验教学现状从现行《会计实验学》体系看,并没有打破传统会计实验体系的分工,仍然将会计实验学体系建立在会计手工实验与计算机实验分类的基础之上,并形成了独立的教材体系,而没有按实验内容的技术性与层次性,将实验体系分为会计实验学与财务实验学。由于教材体系中知识层次没有拉开差距,造成了手工实验既有会计实验内容又有财务实验内容,并将会计实验作为重点;计算机实验也出现了同样的情况,将会计实验作为实验重点。这造成了两门教材中财务实验知识点的不足,形成了重视本科会计实验教学、研究生缺少了实验教学的现状。由于会计专业的学生在本科阶段已完成会计模拟实习,所以会计专业的研究生应侧重于对财务实践能力的培养。很多高校的会计专业研究生培养计划对理论课程的学分提出了要求,同时对参加学术活动也进行了规范,但却没有将实验教学纳入培养计划,只是在课程教学上采用了案例教学的方式加以弥补。这对从本科毕业直接进入研究生阶段学习的学生来说,就缺少了财务知识的实验环节,其弊端更是显而易见。
(二)传统会计教学局限性首先,传统模拟实习不注重学生财务会计综合知识的培养。目前对本科实验教学研究已经比较透彻,主要体现在已有的《财务、会计、审计一体化模拟教程》中,并将该教材应用于本科生会计模拟实习。从教程的名称看,似乎实验教学内容已包涵了财务管理的主要内容。但研究发现,教程中只包括了财务分析的基本内容,对财务管理其他基本方法如企业财务战略管理、作业成本管理、风险控制与预警机制、盈余分配选择机制、激励与约束机制等几乎没有涉及。其次,传统模拟实习在于不注重学生财务会计综合动手能力的培养。在本科学生毕业前夕所进行的手工与电算化模拟实习中,其实习完成与否的判断标准也并不是以综合动手能力为标准,而是采用是否编制出会计报表为主要考核依据。这样,传统模拟实习对学生认识会计产生了误导。认为会计就是记账、算账,企业的管理职能在其心目中被削弱。而从社会需求看,会计专业的学生不仅应该会记账,还应该具备较强的经济信息综合分析能力,较强的职业判断能力,能够参加企业的经营管理。显然,目前的会计模拟实验还不能够满足这一要求。再次,传统模拟实习不注重发挥高层次大学研究生资源能力,致使传统模拟实习成本居高不下。许多大学对于会计专业本科生的实都分解为认识实习、生产实习、模拟实习与毕业实习;对于会计专业研究生的实习同样存在毕业实习。但是本科生与研究生两者实习基地资源建设并没有建立在统一管理的基础之上;在人力资源的管理上也没有进行有效的整合与充分运用,最终造成两者实习成本居高不下。最后,传统模拟实习将制约研究生科研创新能力的培养。现代会计教育的宗旨是培养会计人才的创新能力和实践能力,而创新能力的培养是在实践能力的基础上实现的。因此。实践能力的培养是现代会计教育最基础的教育目标。从研究生教育自身的特点看,与本科生在培养方式上有着本质不同。本科生主要是围绕课程进行培养的,各种实践活动主要是为了加强对课程的理解;研究生则主要是通过实际的研究工作进行培养,即便是在低年级开设的课程,也是研究性的,最终都要服务于学位论文的研究工作。研究生的培养过程,不仅是研究生接受教育的过程,更是研究生直接参与科研、强化科研意识、提高科研能力的过程。会计学作为经济管理学科中最具实践性学科之一,缺少了实践教学环节,将在很大程度上制约研究生创新能力的培养。
二、会计专业本科生、研究生实验教学信息资源:共生与互动
(一)会计专业实验教学目标会计专业本科生实验教学是为了让学生检验所学会计理论与方法,学习和掌握会计基本技能。按照会计实际工作的要求来进行实际操作。实验教学信息主要资源在于对企业过去的历史的财务会计信息进行标准化加工。加工的标准来源于国家及财政部门相关的法律、法规,加工的成果形式主要以财务报表形式表达,成果的检验以财务报表的可靠性、有效性为标准。而会计专业本科生实验教学信息加工成果正是会计专业研究生最基本的不可缺少的信息处理对象。会计专业研究生实验教学目的在于教会学生对企业未来的财务状况进行职业判断,以形成正确的财务决策。会计专业本科生所完成的会计报表信息只是会计专业研究生实验教学所需信息的一个方面,更多的决策信息主要与具体的细致的成本信息、作业信息相关联。会计专业研究生所需的成本信息与本科生所需的成本信息有着共同的起源,只不过是加工处理标准的差异而已。
(二)会计专业实验教学资源架构本科生实验教学主要保证生成为企业投资者服务的会计信息的相关性与有效性。现行财务会计系统是建立在法律、规章和税收、财务会计权威部门的公告基础之上,因为会计人员服务的公共性,决定了企业会计工作者以对外财务报告导向来定位在制造业中的角色。由于成本计量信息服务主要目的是企业管理人员在其制定战略和战术决策时习惯运用成本会计信息;外部人员关心企业的已销产品总成本与存货总价、企业利润的准确性。如果同时以上两个目标为基础设计两套会计核算系统,必然会造成维持两套系统花费巨大成本的局面,这种制度演进也会缺少经济动力。运用作业成本法的原理,在校内、校外实验教学基地建立一套自行设计、成本低廉的既可提供外部成本信息、又可提供内部成本信息的操作系统,将成为进一步进行本科生财、会、审一体化模拟实习的基础,也会成为进一步进行研究生财务实验教学实习的基础。会计专业本科生、研究生实验教学信息资源的共享也将是科学研究的必然。
(三)会计专业实验教学信息资源构建从会计专业本科生、研究生实验教学信息资源的取得成本分析,两者资源应该共享。对于资本市场,可以从上市公司取得公司基本的财务会计资料,但由于财务会计资料的保密性,取得非上市公司或企业的财务会计资料难度很大。传统本科生会计模拟实习资料主要按技术要求加以假设设计,并没有从不同企业取得客观资料,会计实验项目单一,大多数是工业企业会计的实验项目。实验项目的内容比较简单,经济业务不全面,不具有典型性。这样也就使本科生模拟实习的成果没有任何可借用价值。但如果能够取得某一些企业比较客观的财务会计资料,不仅本科生模拟实习的成果能为不同层次研究生所利用,而且这些资料是研究生进一步进行实证会计分析的基础。同时,研究生可以将对会计信息系统与财务信息系统理论融合的研究成果,运用于本科生模拟实习系统设计。还可以利用在职学员的优势,减少校内企业财务实践教学基地的资料收集成本,利用脱产学员的实证研究优势,建立企业财务研究数据库,这样既可以提高在职学员的理论应用能力与实证研究能力,也可以提高脱产学员的实践能力与动手能力,同时也为本科生模拟实习收集了最原始的资料,从而达到节约成本、互动发展、相互促进的
结果,实验了研究生在职学习学员、脱产学员与会计专业本科生的资源共享。
三、会计专业本科生、研究生实验教学内容:共生与互动
(一)会计专业实验教学内容改革趋势本科教育属于通识教育的范围,决定了本科实验教学主要是培养会计核算操作能力。研究生教育属于通识教育与专才教育的结合,主要注重在掌握现行会计核算系统下对企业理财能力的拓展。尽管目前我国许多高校会计专业研究生开题报告选题选择企业财务方向,且不少高校都招收财务管理专业本科生,但是从现行理论教学与实践课程看,无法体现专业特色,跳不出现行会计专业理论教学与实践课程的范围框架。在市场经济条件下,公司治理结构完善,有必要将会计实验学与财务实验学分离,建立并完善两套体系。在会计实验学与财务实验学两套体系下,会计专业本科生、研究生实验教学内容资源共享成为必然。
(二)会计专业实验教学内容构成会计专业本科生实验教学内容是研究生完全应该掌握的基础知识,会计专业研究生以财务实验教学为侧重点,并不抵触本科生实验教学内容以财务实验教学为非侧重点。会计教育的内容应该从技术导向型转为管理导向型,实验教学的内容要不仅要包括财务管理原理、证券估价、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资本管理、资本收益分配、财务分析与财务预算的内容,还要包括财务管理其他基本方法如企业财务战略管理、作业成本管理、风险控制与预警机制、盈余分配选择机制、激励与约束机制等。从教材建设匕,尤其是财务实验学教材应体现由浅入深的章节编写方式,最好做到既能为会计专业本科生实验教学与自学所用,也能为会计专业研究生实验教学与自学所用。如对作业成本会计的模拟实习设计就要仔细斟酌。设计要点是:作业成本会计在制造业的运用设计为本科生所要掌握的知识要点;作业管理在非盈利组织中的应用设计为研究生所要掌握的知识要点。就财务实验内容看,可以将研究生的企业财务实验教学的研究成果所形成的通用程序应用于本科实践教学的模拟实习。完成本科通识教育目标,从而达到节约成本、互动发展、相互促进的结果。建立集本科生教学内容与研究生科研内容为一体的实验教学、实验研究教学基地,可以达到双重效果。
(三)会计实验教学应注意的问题根据会计实验教学内容的要求对会计专业本科生、研究生教育的重心重新定位。从学习财务会计理论知识转移到对学生的企业财务会计研究技能与应用技能的培养上,建立会计专业本科生、研究生校内、校外财务实验基地,加大对财务实验教学的投入以弥补现行会计实践教育的不足。对一般通才与产业、行业专才实践教育教学目的进行分解,防止校内研究型实验教学基地与校外应用型实验教学基地教学目的与内容的脱节;以市场需求为导向设计实验内容,将校内实验教学划分为企业财务通用型教学与专用型教学两种,以减少研究成果的价值转换成本、时间等。
四、会计专业本科生、研究生实验技术:共生与互动
(一)会计实验教学技术要求会计专业研究生实验技术性要求要高于本科生实验技术要求。本科生实验技术主要采用前人已总结出来的理论加以运用,是一种工具理性的再现;但是研究生实验技术具有研究性要求,要充分考虑影响实验结果的各种环境因素,是一种社会理性的再现。在“新经济人假设”的前提下,将企业嵌入社会网络结构之中,把研究生思维模式从学习“理论应该怎样做”的工具理性思维转移到“现实应该怎样做”与“实际怎样做了”的社会理性思维上来,这也体现了研究生实验学边缘化特征。
虚拟地理环境研究的作用与意义,具体包括:
以虚拟地理环境为基础,可建立虚拟地理实验室,为研究和解决区域可持续发展过程中所面临的资源开发、环境保育、大型工程建设等重大科学问题,提供一个集定性与定量两种方法为一体的、以人为核心的、人机交融的地理“研讨厅”,由此促进实验地理学的研究,推动地理科学的发展;虚拟地理环境,把现实地理环境中的地理(遥感)信息环境、以及现代网络信息世界(赛博空间)作为客观实在进行研究,从而突破了“虚拟地理环境”作为信息技术系统的狭义理解,为“虚拟地理学”的发展建立了基础;以虚拟地理环境为基础,开展遥感、遥测实验方法研究,发展遥感信息科学/遥感科学;虚拟地理环境,是以人为核心的、面向大众与网络社会的三维虚拟环境,可用于虚拟地理野外实习、地理远程教育、生态环境教育、地理游戏与娱乐等;由此,并可推动“大众地理学”以及“地理美学”的发展;虚拟地理环境的研究,可以为我国的数字信息工程(数字地域、数字城市、数字流域)建设提供理论与方法基础。
虚拟地理环境的具体研究,是结合科学计算可视化、信息可视化、遥感信息模型和虚拟现实技术,在城市、地质、煤矿、水文、海洋、林业等领域,开展地学可视化与虚拟地理环境系统的设计、开发和应用。在案例和原型系统的基础上,对虚拟地理环境、地理遥感信息科学和地理科学的理论和方法开展原创性的探索研究。
虚拟地理环境研究方向的子方向包括:
研究方向一:虚拟地理环境系统
(1)投入式虚拟地理环境系统该方向研究投入式虚拟现实用于地理景观模拟,地学数据分析,地学模型计算与模拟等的理论和方法。
具体研究内容包括:三维数据模型,实时三维图形显示和实时交互,地学模型计算算法与可视表达的融合,面向大众和面向地学专家的人机交互界面设计,虚拟环境空间认知,群体决策等。该虚拟环境可用于数字城市、虚拟旅游、地学模型计算模拟等研究和应用领域。
(2)分布式虚拟地理环境系统该方向研究基于网络的分布式虚拟地理环境系统的建立方法和应用。
具体研究内容包括:分布式三维数据模型,大数据量虚拟世界的网上实时显示和浏览,分布式多用户的共享空间和实时互操作,地学模型远程计算与地学试验,地学智能体,元胞自动机,应用程序服务器开发等。该系统可用于建设虚拟社区,支持区域可持续发展参与式规划、管理和决策,建设虚拟教育实习基地等。
(3)移动虚拟地理环境系统具体研究内容包括:移动式GIS、GPS和虚拟现实技术的集成和融合,虚拟空间和现实空间的合成理论,支持地理学野外工作与实验的方法特征等。
研究方向二:地学可视化与地学知识发现该方向结合数据挖掘技术,研究图形/图象/地图表达和图形思维用于地学知识发现的理论和方法。
具体研究内容包括:地学可视化与地学图解,地学计算,(集聚)知识表达,数据挖掘方法,多样化图形表达,面向地学问题求解的人机交互界面,多感知投入式问题求解方法,分布式群体合作研究方法,地图视觉认知,地理空间认知等。
研究方向三:虚拟地理环境与虚拟地理学该方向以网络信息空间、虚拟现实以及数字地球发展为背景,研究信息社会/知识社会下虚拟地理学的理论和方法,探索虚拟地理环境的基本规律,以及虚拟地理环境和现实地理环境的相互关系和作用特征。
论文摘要:学科馆员制度以其创新的服务理念和强大的服务功能在我国大学图书馆得到较广泛推行。学科馆员在学科建设中扮演着十分重要的角色,学科馆员是学科资源的建设者,是学科用户教育者,是学科信息的传播者,是学科发展的推动者。图书馆应充分考虑自身的条件,由易到难,由点到面,循序渐进地逐步推行学科馆员制度。
20世纪70年代中后期,美国和加拿大的研究型大学图书馆尝试性推出学科馆员服务,并得到了广大读者的热烈欢迎。近年来,学科馆员制度以其创新的服务理念和强大的服务功能在我国的大学图书馆得到较广泛推行,这不仅是图书馆先进办馆理念和全新的服务模式,更是各学科深人发展的需要。
学科馆员是掌握了一门或几门专业学科知识,并精通图书情报知识,拥有丰富的图书馆理论与实践经验,能为相应学科提供高层次信息服务的图书馆员。学科用户依托学科馆员获得学科资源,学科资源通过学科馆员传递给学科用户,学科馆员为学科用户提供学科化服务。从学科建设的内容看,学科建设包括师资队伍建设、学科平台建设、科学研究、学术交流、人才培养、条件建设等,探索学科馆员的学科角色就要从学科建设的内容人手,充分发挥学科馆员的能动性,为学科建设服务。
一、学科馆员是学科资源的建设者
资源建设是学科建设的重要组成部分,完善的资源保障体系,畅通的资源流通渠道,可以大大的节省科研用户信息获取的时间,促进科学研究的有效开展,实现在服务工作中通过集成现有数据库以及整合外部资源等方式为研究所提供有力的信息资源保障。
学科背景要求学科馆员具备相关学科知识,掌握学科的发展状况,掌握学科的最新研究成果,全面深人地了解对口学科的科研动态。建设学科文献资源保障系统是学科馆员工作的基础,学科馆员不仅要主动深人对口院系征求教师和研究生对学科资源建设和服务内容的意见与要求,负责制定或参与制定相关学科馆藏资源(包括纸质资源、数据库资源、网络资源)发展计划,制定学科文献信息资源建设方案,协助并指导院系虚拟采购和资料室建设,根据学科建设和教学科研的需求来确定学科文献的收藏范围;而且要从学科建设和发展的角度考虑,按照学科文献全面系统收藏,相关学科有选择地收藏的原则,形成较完整的,达到一定收藏水准的、具有本学科特色的信息资源保障系统。
由于学科信息资源具有多元化、数字化、特色化、专业性和层次性等特点,学科资源建设不能由学科馆员独自承担,还必须依靠学科带头人和学科骨干,这是保证学科资源质量的关键。因为,第一,他们不仅决定重点学科教学与科研计划的内容和结构,而且在很大程度上决定着该学科文献资源的利用。第二,不仅注重本学科的建设,而且也十分关心本学科文献资源建设。第三,了解本学科的现状和发展方向,熟悉本学科领域内著名学者与著作。第四,经常同国内外进行学术交流,及时掌握信息,传递情报快。只有学科馆员与学科专家共同参与学科资源建设,才能形成完善的学科信息资源体系,为教学科研人员提供本学科研究课题的发展动向,帮助他们正确选择课题,确定主要方向,同时借鉴别人的科研成果,避免重复劳动,加速科研进程。
二、学科馆员是学科用户的教育者
师资队伍建设是学科建设的关键,培养人才是学科建设的目的之一。无论是教师队伍,还是培养的人才都是学科资源的使用者,学科馆员是扮演学科用户教育者的角色,提高学科用户的信息素养,提高用户信息检索能力,使学科用户具备一定处理信息和运用信息的综合能力。
学科馆员是学科服务的主体,学科用户是学科信息的受众。服务以需求为基础,需求借助服务得以满足,学科馆员只有全面了解学科用户,才能进行深层次的学科服务。为此,学科馆员必须了解学科用户信息,掌握学科用户的需求状况。
在师资队伍建设方面,学科馆员的首要任务就是要建立学科重点读者库,学科重点读者库的人员包括副高级以上职称者;硕士以上学历者;承担各级科研课题任务者;各级教学骨干、教学名师、学科带头人、学术骨干;积极利用图书馆文献资源的其他学科用户。学科馆员在全面掌握学科用户的职务(职称)、专业、担任课程、承担课题、研究方向等信息的基础上,为重点读者提供有针对性的学科服务。
在人才培养方面,学科馆员的重要任务就是培训学科用户。由于学科用户获取学科信息的能力受诸多因素影响:优质信息与垃圾信息并存加大了用户从庞杂的信息海洋中获取有用信息的难度;网络发展的极不平衡,导致位于网络环境不完善或空白地区的用户无法利用网络获取信息资源;用户的知识素养和专业特长影响着用户信息需求的程度和持久性;用户信息意识不强、信息能力较弱;用户的语言使用障碍等。因此,用户教育的内容需要专门针对对口院系的学科和用户特点设计,既要注重专业知识的培训、更要注重信息技能的拓展,包括信息检索知识、信息资源的运用、互联网免费资源的利用。培训方式可以定期或不定期的举办讲座、开设网络课堂,还可以将培训内容制作成流媒体课件,进行实时授课,使全校师生在校园网上任何一台计算机终端,都可以观摩到专职教师的培训,这样就可以极大地方便读者接受培训。开发流媒体课件点播系统,实现网上点播,使校园网读者可以随时向服务器请求所需课件数据流的播放。
三、学科馆员是学科信息的传播者
在学科信息的传播过程中,学科馆员不仅要为学科用户提供信息服务,还要进行学科信息导航,否则,学科用户面对庞大的信息流将会感到无所适从。
1.建立学科导航库
学科平台是学科实力和水平的重要体现。学科的建设发展中,需要查阅大量的学科信息、教学信息、科研信息,面对信息的庞杂和无序性,用户要快速、准确、全面地查询所需信息十分困难,学科馆员要利用极强的信息检索技能,发挥信息资源的优势,主动开发网上学科信息,建设学科导航库。学科导航库是以某一学科为单元对Internet上的信息资源进行搜集、整理,以超媒体链的形式与Internet上所提供的信息文档相连接,建立某一资源的组织体系、动态链接和检索平台的导航系统。学科导航库具有三个特点:(l)学科信息的选择、鉴别、搜集必须由专业人员进行;(2)是经过加工、整理的网络学术资源;(3)提供完善、灵活、强大的检索功能,以方便读者检索。学科导航库的内容主要包括学科研究机构导航、研究学者及专家导航、学科专业期刊导航、二次文献导航、一次文献链接等内容。将学科导航库链接到图书馆的主页,直接面向读者,供学科专业人员准确、快捷地了解本学科前沿研究动态和国际发展趋势。学科导航库的建立,不仅学科馆员的深层次情报产品和研究成果,也是学科网络资源开发和虚拟馆藏建设的重要组成部分,同时对于整个宏观网络信息系统来说,也提高了学科信息的有序化程度;学科馆员利用自己的学科专长跟踪学科发展的前沿动向和研究任务,编辑学科动态与研究指南,帮助用户构筑和优化学科信息空间。
2.开展学科化服务
学术交流是学科信息传播的手段。学科馆员作为信息资源和学科专业用户之间的信息组织者和传播者,其娴熟的专业技能、丰富的实践经验以及先进的服务理念直接影响着信息传播的质量。学科馆员在学术交流中不仅要了解、熟悉对口学科历史、现状、发展趋势,跟踪学术动态、代表性论著、学术前沿、热点问题等进行收集并分析研究,以二、三次文献的形式将学科新动向、新观点及其潜在价值,深层内涵揭示给读者,与学科用户进行学术上的交流和探讨,掌握他们的信息需求,针对具体的用户需求来判断和选择信息内容;而且要深入地研究学科专业文献,进行专业信息的组织和开发,更有效地为学科读者提供专业服务。
学科馆员要了解并参与学科用户的科研项目,从科研立项查新直至成果鉴定,自始至终进行跟踪或参与式服务。在此期间学科馆员面向学科用户开展学科化服务,为学科用户提供学科查新、学科文献传递、学科咨询等服务,随时了解学科发展动向,收集有关科研资料,代查文献资料。着力为重点学科建设提供全方位的信息服务,以保证其在教学科研中发挥龙头作用,带动和促进其他学科快速发展。
四、学科馆员是学科发展的推动者
科学研究是学科建设的重点,是推动学科发展的动力。在学科发展过程中学科馆员不仅要进行学科化服务,按照科学研究(学科、专业、项目)而不再是按照文献工作流程来组织学科信息,使信息服务学科化而不是阵地化,使服务内容知识化而不是简单的文献检索与传递,从而提高信息服务对用户需求和用户任务的支持力度。而且要积极参与对口学科的科学研究,参与学科的科研项目,对学科中的重大问题开展调查研究,不断推动学科的发展。
科学研究的过程就是知识创造的过程。在知识积累环节中,学科馆员是学科信息收集、分类和存储的专家;在知识传播环节中,学科馆员更有先进的传播手段;在知识应用环节,学科馆员有宽泛的知识面;在知识创新环节,学科馆员的核心能力体现在利用自身的学科背景优势敏锐地去识别、组织和筛选学科信息资源,支持科学研究。因此,学科馆员有能力参与学科研究,引导学科不断向前发展。
信息和通讯技术在旅游业中的应用(ICTsinTourism)可以简称为旅游通信技术(eTourism)。自从信息与通讯技术(ICTs)被应用于商务管理以来,很多学者先后致力于将通信技术在旅游业中应用和推广。事实上,通信技术的迅猛发展正在全球范围内推动着旅游业的变革,不仅仅催生了许多成功的旅游商业实践案例,也深刻影响着产业结构的转型。由于通信技术和旅游业同为全球经济发展的两大推动力,旅游通信技术的应用引起了旅游研究人员的重视,从近年来国内外学者发表旅游通信技术相关主题论文的增长数量就可见一斑。李君轶等回顾了国内外多年来旅游信息化研究的情况,探讨了旅游信息的本质,并构建了旅游信息科学研究框架,指出旅游信息科学(TourismInformationScience,TIS)是以旅游信息(本质和运动规律)为研究对象,充分利用信息通讯技术研究旅游系统中的信息获取、管理、分析、传递、利用,探索旅游信息现象及其内在规律的科学。从学科属性来看,旅游信息科学是综合信息科学、数学、旅游学、经济学、管理学等的理论和方法来研究旅游系统中信息运动规律的典型交叉学科,而且也是一门横断学科。人工智能技术、语义网与本体技术、普适计算技术均为信息技术,其在商务管理学科的交叉研究已经产生了商务智能(BusinessIntelligence)、业务深度分析(BusinessAnalytics)、精准营销(PrecisionMarketing)等交叉研究领域。旅游产业生态中的酒店业、餐饮业、交通运输业、旅游目的地管理组织、旅行社、在线旅游服务网站等等旅游企业和组织如何应对大数据时代的挑战和机遇,也应当成为旅游信息科学未来的研究重点之一。
二、Web2.0用户创造内容分析与社交媒体营销
自从马科扎克伯格创立Facebook――全球最大的图片社交分享网站以来,社交网络网站(SocialNetworkingSites)――也称社交媒体(SocialMedia)如雨后春笋般汇集了大量互联网用户,并通过人们的社交关系纽带极大丰富了社交活动的形式和内容。网民不仅可以在社交网站上状态、观点、新闻,评论和分享照片、视频,还可以跨时间、跨区域、跨文化背景加入或组建自己的社交圈子。许多游客会于旅游前、中、后在自己的社交媒体主页上出游计划、旅游咨询、旅游感受、游览照片、景点评价等等海量的用户创造内容(UGC)。这些内容会对旅游目的地形象、旅游服务运营商、酒店、航空公司等旅游产业利益相关方形成网络口碑(eWOM)效应。于是,社交媒体营销(SMM)也引起了旅游产业各个环节产品供应商和研究人员的重视,成为近两年旅游通信技术研究的热点。
三、以移动应用为主的通信技术应用
智能手机(SmartPhone)和移动通信网络(MobileInternet)的发展与成熟让越来越多的网民转向更加便捷易携、实时通信的移动互联网。包括文化遗产旅游目的地、自然遗产旅游目的地、旅游运营商、酒店等许多旅游产品供应商纷纷开发了移动应用程序(APP),提供电子地图、位置服务、推荐、预订、支付等服务内容,引起学者关注,也有研究关注旅游移动应用的分类、分销渠道、商业模式、市场营销、品牌可见性等内容。将增强现实技术(AugmentedReality)应用于旅游目的地景区,通过游戏体验增加游客的旅游愉悦程度,也成为旅游通信技术应用的一个新亮点。此外,近距离无线通信技术的发展催生了人们对智慧城市的构想。旅游运营商技术接受、技术共同创造的社会联系影响等主题为旅游通信技术的研究提供了不一样的视角。
四、游客行为与游客网络行为分析
通过捕捉和研究游客的行为,可以准确把握他们的真实需求、选择偏好、行为习惯和情感变化,了解他们的旅游产品选择、购买渠道,从而有助于提高用户体验,改善产品设计,并实现更高效精准的营销。这不仅适用于游客的旅游行为过程,也适用于游客的网络行为过程。另外,旅游与酒店管理专业学生实习的互联网分享行为、旅行社参与的旅游目的地在线学习课程行为成为旅游活动相关方行为研究的新视角。
五、Web2.0背景下的旅游企业管理
通信技术在酒店行业的应用实践引发了诸多研究议题,如酒店应用技术投资回报率(ROI)、关键绩效指标(KPI)、组织在线能力成熟度、在线品牌形象等。一些酒店、航空公司和旅游目的地也纷纷建立起自己的网站,开展网络市场营销。对这些网站的建设建议与效果评估也成为旅游企业管理的重要内容和学术研究关注点。
六、结语