但凡上过网的人，在浏览网页时，在网上会看到一张女孩子的照片，身材肥硕，动作夸张，明为丑女却自称天下第一美女让任何男人一眼看到就要流鼻血，后面跟着一大堆有伤风化的留言，不用问，那一定就是芙蓉姐姐。
芙蓉姐姐在网络中能够迅速走红是一个客观的存在。我们可以比较一下，在此之前，也有木子美的网络泛滥，差点就挤垮了“博客中国"的几台服务器。但是，木子美付出了多大的代价，要承受多大的压力？至于芙蓉姐姐，只要脸皮厚一点就可以了。芙蓉姐姐在网上的泛滥，说明她满足了网民的某种需求，这就是一个概念，无聊的网民不但需要审美，也需要审丑，需要那种有伤风化的言语发泄——这就是一个概念，离开了这个概念，“芙蓉姐姐"就会还原成一个无人问津的丑女。
事件营销的概念策略就是要企业为自己产品或服务所创造的一种“新理念”、“新潮流”，让消费者易于接受，并产生消费冲动。与普通营销相比，普通的营销可能是消费者需要什么，我就生产什么来满足消费者的需求。概念营销恰恰是引导消费者去消费什么，概念营销不仅着眼于消费者现在的需求，更加重视消费者的欲望和潜在需求。
事件营销的概念策略在商业领域中最典型的应用是农夫山泉谋杀纯净水的案例。凭借着“农夫山泉有点甜”这句暗示性极强的广告语，农夫山泉自1998年杀入水市场之后，在全国纯净水行业市场占有率中位列三甲之中。2000年4月随着与娃哈哈与乐百氏竞争的加剧，农夫山泉越来越感在资金和管理方面前所未有的压力。与此同时，其奥运推广策略也受挫。怎么办？破立结合，先把纯净水毁了！4月24日农夫山泉宣布停止生产纯净水，只出品天然水，大玩“水营养”概念，从而引发的一场天然水与纯净水在全国范围之内的“口水战”，招至同行们的同仇敌忾，但农夫山泉正是借此树立了自己倡导健康的专业品牌形象。类似的案例还有电子行业的商务通当年也是通过引领掌上电脑消费新潮流，一举创造了销售神话；家电行业的海尔空调推出“氧吧空调"概念，在那个“非典”“凉夏”的季节依然获得高利润。
在医药行业中广州诺贝华乐制药有限公司推出的“一元感冒药”，迅速搅动了全国市场。维C银翘片、速效感冒片、速效伤风胶囊、小儿退烧片、午时茶、三黄片等在连锁药店门口的堆头上摆放极为醒目，且每种产品外包装上打着醒目的“1元”标志。这种冲击波逐步蔓延全国各大城市。各种声音开始传递，有市民争相排队大量购买，也有部分药店抵制销售，一时间众说纷纭，"有赞有弹"。但不管怎样，到目前为止，销售额已达1千万元，也就是说，这么些个"一元"一包的感冒药，已卖掉了1千万包。
记得国内就曾有一位企业家提出过：理论市场和产品市场同时启动，先推广一种观念，有了观念，市场慢慢就会做好。的确，概念策略的做为一种战术就跟美国的反恐战争一样提倡“先发制人”，在产品概念上从特定的角度创造消费者非买本产品非买不可的理由来最大限度的打击竞争对手。
让我们成为“概念领袖”！
从市场上众多的概念策略应用案例上，我们似乎感觉到这种方法多在单一产品上应用，但对连锁药店而言，因每一个店门经营的产品众多，如应用就不可能针对单一产品来做，那么应该怎样做呢？
1.“多走一步”的家庭药箱概念
家庭药箱尽管每个家庭都有，平时的一些头疼脑热，用其药来简单快捷，但消费者由于普遍缺乏管理药品的知识，将不同的药品混放，时间一长，过期、变质的现象时有发生，媒体关于这方面家庭药箱使用不当的危害时有报道。其实消费者对药品安全储藏管理知识到还是次之，安全用药知识才是大事。因而家庭药箱的设计是连锁药店在概念策略中应用重点要考虑的问题。
连锁药店设计家庭药箱时，可依据药店信息系统提供的消费数据进行分类，按照每个会员消费的频率、品种等要素，分析会员工作与生活情况，然后进行规类整理。由量化的数据分析比较后得出非量化的结果，使我们在家庭药箱的概念设计上有了依据。如针对经常出差的商务人士，可将乘晕宁、阿司匹林、黄连素、创可贴、速效伤风胶囊等药品组合成体积小且便于携带的商务药箱，在药箱的内部还应装有详细的用药说明、紧急外伤处理、饮食注意等知识手册；针对上班族的工薪阶层，可将安定、甲硝唑、复方新诺明、牛黄解毒片、云南白药、碘酒、风油精、纱布等药品组合成家庭经济药箱，在药箱中赠送健康生活指南等书籍。类似的还可以组合很多的家庭药箱：男士专用药箱、淑女专用药箱、节日礼品药箱、户外旅游药箱等。
这些家庭药箱新概念的推出，可以从一定程度上，提升药店的客单价，同时连锁药店对此销售记录可进行进一步的追踪，为日后提供个性化服务打下良好的伏笔。尤为重要的是对消费者而言，在享受到方便的同时，给消费者实实在在的感觉，情感诉求改善了买与卖相对矛盾，将药店的美誉度提升上到一个新的层次上。
2.“多走一步”的特色服务
但凡说到连锁药店的特色，人们都会想到如实行送药上门，只要一个电话，所需药品就可在规定时间内送上门；代客煎药，解决了现在许多家庭没有熬药工具的后顾之忧；提供体贴周到的药学咨询，聘请药剂师在药店坐堂，随时解答顾客的问题，从很大程度上避免了盲目用药而引发的不良后果；利用多年经营的优势，紧抓老顾客，建立会员卡，对长期购药的老客户采取优惠政策等。这些服务如果真能贯彻的好，的确也是药店的一个特色。但是这些服务毕竟是“座商”服务。能不能将这些服务走出去，这是我们在连锁药店服务营销中打的一张概念牌。
凡是座落在社区的药店，所辐射的区域都是周围的社区，在这些社区中，要知道还有一些人因病住在床上或者是刚出院的患者，对这部分人进行服务，不能要求人家到药店来，只能到这些患者家去，那么既然生活在同一个阳光下，我们就要让这部分人群感到药店的特性化服务。连锁药店可利用药店的执业药师到这些患者家中，为他们提供如用药指导、康复生活保健、营养饮食配餐等服务。试想如你的家中恰巧有这样的病人，你需不需要这样的服务呢？
中职物流专业物流概念教学整体概念据调查，物流专业学生对物流概念完整掌握的比例不高，这在很大程度上影响到物流专业课的教学质量和学习效果。本文在相关理论的指导下，结合自身教学过程中的思考，对中职物流专业基础课中物流概念的教学作初步的探讨。
一、物流概念教学效果较差原因分析
（一）学生方面
一般来说，各学校中职物流专业在制定实施性教学计划的时候，往往将物流基础课程安排在新生入学的第一个学期，与公共基础课程语文、数学、英语同期开出。新生刚结束九年义务制教育，对语数英的教学模式、教学内容非常熟悉，教学过程中适应起来非常快。相反对专业基础课来说，他们既没有理论学习的基础，也没有社会实践的基础，对于概念的理解和学习处于一个非常不利的状态。
（二）教师方面
物流，作为一个新兴的行业和产业，近年来随着国家相关政策的扶持，每年以远高于GDP的增速的发展速度快速扩张，催生出旺盛的从业需求，进而引发了中高职、本科院校物流类专业的开办热潮。大部分从事物流教学的一线教师，基本上未从事过物流行业相关实践，甚至从未参加过物流类专业的系统理论学习。授课教师对物流业务理解不深，自然难以对物流的概念有整体上的认识，在教材处理中存在着囫囵吞枣、一笔带过的现象。
二、物流整体概念分析
物流作为新鲜事物，具有鲜明的时代特点。第一，具有明显的整体性和系统性。物流是个整合的概念，它将以往长期存在的相互分离的运输、仓储、装卸等职能整合起来，作为一个利益共同体看待，将所有的外部条件输入看成是系统输入，输出的是符合客户需求的同时，总体成本最低的服务。第二，具有信息化特点。物流概念的提出及系统优化的过程均离不开高速发展和扩张应用的信息技术。第三，具有时空范围广，跨越大的特征。物流从时间角度来讲，运输、仓储、配送等都需要一定的时间，都有一定的空间要求，都在创造时间、空间价值。物流的概念内涵丰富广博。
应用知识迁移的手段，我们发现，物流这一概念可以运用《市场营销》中关于产品整体概念的方式来进行立体诠释。
物流整体概念可以分为三个层次。
（一）核心层
核心层是物流整体概念最基本的层次，它描述的是物流这一服务的核心内容，即为物流活动需求方提供最基本的功用。满足他们最核心的需求，它可以是仓储，或者是运输，抑或是流通加工等，或者是这些业务的衔接和集合。实际上，核心内涵可以简单地描述为“服务”。
（二）有形层
有形层是指物流服务提供者所承诺提供的物流服务产品各个标准体系。它定义了物流服务提供商所提供服务的各种细部特征。不同的物流产品在满足需求者的过程中可以在此层次被比对和选择。
（三）附加层
附加层是指物流服务提供者在物流服务过程中，除去服务承诺的部分以外，通过各种途径、各种办法为需求者提供超出顾客期望的部分。
根据以上三个层次，我们可以依次分析中国、美国两个不同经济体对物流概念的区别。
三、物流概念的教学方法思考
（一）概念的导入
1.案例导入法
例如，2013年10月某日，上海市南京路上某金店在打开当天收到的三个包裹时，发现其中的一个装有价值20余万的包裹竟然空无一物，让我们来分析下最有可能的窃贼是出现在哪个环节的哪个人？
通过学生们比较熟悉的电商快递业着手，引入涉及整个物流运输、仓储、装卸、配送诸环节的案例，进行讨论。在讨论的过程中，通过粗线条的流程描述，使学生能对一般的物流职能和环节有初步的了解，为理解定义扫清概念上的障碍。
2.概念分拆法
例如，物可以扩展为物体、物块、物料、物资等；流可以扩展为流动、流向、流转。在黑板上列举以上新词，然后让学生在课中对照物流定义，选择最为合适的扩展词语。
紧扣“物流”这一主谓结构词组，发挥学生的创造力，将字扩展为词，让学生充分讨论、任意搭配，然后再进行概念讲解，除去错误搭配，形成最佳组合。
（二）概念的辨析
在物流概念的教学过程中，还应注意几个容易出错的问题。第一就是概念中“实体流动”即是运动状态，也可以是静止状态，进一步可对应出“运动状态―运输或配送”、“静止状态―存储”，两种状态均为物流的重要职能；第二是概念中的“信息处理”，很容易被误认为不属于物流范畴。此问题可通过物流概念层级中有形层中关于“有机结合”的特征进行解说。通过信息技术的运用，如何有效提升各环节联系，如能结合案例来剖析，效果更好。
（三）概念的记忆
引入思维导图学习法，实现物流概念整体学习和全面记忆。思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把物流整体概念各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，开启人类大脑的无限潜能。
思维导图可以作为物流概念认知的主要学习方法，通过“认识物流概念”――“物流的作用”――“物流的分类”……逐一扩充的形式，将物流的基础知识扩充绘制成若干张思维导图，从而从整体上认知并掌握物流概念以及其他定义。
具体的做法是：
1.确定手工绘制思维导图的图样示例。通过浏览展示的形式，将常用的几种思维导图案例介绍给学生，并简要介绍手工绘图过程中的要点。
2.明确项目的主题。根据我们学习的内容，可以将活动的主题定为“物流的整体概念”。
3.确定下级结点内容。根据不同的分层标准，可选择“核心―有形―无形”、“区域―国内―国际”等不同的结点划分方式。
4.逐级展开，进一步丰富下级结点内容，扩充导图的内容。
5.美化导图效果。对导图进行细节处理，增加美感，提高学生的参与兴趣。
参考文献：
[1]物流术语（GB/T18354―2001）.中华人民共和国国家标准文件.2001.
[2]东尼・博赞.思维导图使用手册[M].北京：化学工业出版社，2013.
[3]丁立言，张铎.国际物流学[M].北京：清华大学出版社，2000.
关键词：大豆；农业本体；信息服务；人工智能
中图分类号：TP311．52；S565．1文献标识码：A文章编号：0439－8114（2012）15－3336-04
Ontology－BasedConstructionandRealizationofSoybeanInformationServiceSystem
SUXian－xin，XUWen－juan，ZHAOHong－liang
（CollegeofAgronomy，ShenyangAgriculturalUniversity，Shenyang110161，China）
Abstract：Asoybeaninformationservicesystemconstructedbasedonthetheoryofagriculturalontologyandthecoreideasandimplementationideasweredesigned．Throughtheuseofthecharacteristicsofontologyknowledgecontenttoachievesoybeanrealizeprecisestorage，andthroughthereasoningfunctionsofontologytoolstoimprovethesoybeanontologyconstruction’sefficiencyandaccuracy，whichwouldachievethestorageofprofessionalknowledgecontentofthesystemdatabaseandtheapplicationofinformationservicesystem．Finallyagooddomainontologylibrarycouldprovidethebasisfortherealizationofartificialintelligenceinthefield．
Keywords：soybean；agriculturalontology；informationservice；artificialintelligence
农业本体论可以描述农业领域内相关知识结构，从而为农业知识表达做好铺垫。农业本体也是农业领域内知识的概念、属性、过程和它们之间相互关系形式化、具体化的描述。这种描述可成信息系统中可移植、可重用、可共享的组件或数据代码，让硬件能够理解，并可以通过本体关系进行推理，为用户及上端软件系统使用提供了统一的术语及概念，使知识准确性提高，有利于获取、提高获取速度并增加知识可靠性［1］。
针对我国大豆产业现在所面临的诸如外国粮商控制、转基因大豆侵害、集约性、农民分辨知识能力差等问题，构建一个能提供准确信息获取、专业知识问答等功能的信息系统，从而推动我国大豆产业发展。
1大豆信息服务系统的理论基础
构建大豆信息服务系统需要以下三大领域知识作为基础：本体论相关知识和本体构建方法；农业信息理论、农业推广理论、大豆专业知识；数据库知识、开发工具的使用。
本体理论的应用主要以农业本体理论为支持，通过对大豆知识的细化然后得出大豆相关本体及层次分类，利用本体开发工具进行构建［2］。如protégé2000。在设计和构建本体的同时要熟悉大量的大豆相关知识，了解该作物的习性、分类、生理特点、病理、种植分布等。并且还要结合农业推广等相关理论争取既能进行细化的本体构造，同时也能在服务系统进行大豆知识普及和推广。图1为基于本体的大豆信息服务系统构建思路。
2大豆信息服务系统的本体构建
2．1本体概念
经过了这么多年的发展，我国的学者根据对本体概念的理解，将本体的定义归纳为6点［3］。①本体是对某领域的概念化的描述；②一个本体的声明转换到另一个声明可能会不可逆；③概念是现实对象在某些或某属性空间上的投影；④任何本体不可能包含对象全部属性，只会限制到所研究的领域范围内；⑤投影的规则可能非常复杂，会涉及多次投影和其他转换；⑥对同一领域的概念化有某些共同点，但是概念化可能会有差异存在。
2．2大豆本体的构建方法
大豆信息系统主要围绕大豆信息进行相关的信息服务，关于大豆本体的构建方法可以遵循以下思想。
1）确定领域本体及其构建范围和目标。首先确定将要构建的大豆领域相关本体，构建本体的目标是通过本体精准定位及描述领域本体内的概念及知识信息，同时可以通过语义推理对大豆相关信息进行处理。如信息增殖、合理化分类。最主要的问题是通过本体可以准确分辨领域内的信息内容，避免模糊不清的关键字影响查询结果，或者对于查询结果人们抱有不确定性从而影响学习和使用领域知识［4］。