作为源自体验式学习理论的体验式培训与其他培训方式相比，更加注重人作为一个生命体的存在，更加注重人本身的需要。
1、参与性强，员工接受程度高
任何培训的最终效果都取决于学习者的参与程度，作为由企业组织的在职培训，学习者非主动参与，传统的课堂授课往往难以达到预定效果。具有挑战性的项目体验能够激发学习者的参与热情，通过在欧美长达半个世纪的验证，体验式培训已被证明是非常有效的培训方式。
由于培训项目趣味性强，可以缓解员工工作压力，同时，活动中提供了一个企业内部矛盾难以到达的交流环境，能拉近参与者之间的距离，有效融洽企业内部人际关系，深受企业员工欢迎。
2、效果明显，应用能力的提升主要来自实践
体验式培训的课程不是说教，而是对现实环境的模拟。学习者的收获来源于自身的体验和感悟，以及通过教练引导获得的新的行动方法。这些收获将使学习者获得经验积累，提升团队的管理能力和执行能力，最终在实际工作中利用这些经验达到成功。
3、效果持久，形成学习型团队
参与者将经历体验一感悟一分享一提升一整合一运用的循环。这种方法将不仅仅运用于培训过程中，它使团队获得了一种全新的思维工具，企业可以将这种模式融入到日常的工作与学习中，达到在实践中持续地学习、在学习中提升的良性循环。
4、与在线学习不同，体验式培训触及了人的社会性和内心世界。随着信息化的发展，企业的运行越来越多地依赖电子网络来完成，员工的工作、学习和生活也更多地以网络为媒介，网络化的工作环境使现代企业的员工更加关注与工作有关的技能，而在处理人际关系方面显得有些乏力。体验式培训，通过将教学思想具体化，弥补了传统教学模式的缺陷和不足；同时，无论是在学习管理知识、体会管理艺术方面，还是在培养团队精神、促进个人全面发展方面，它都是一种有效的学习方式。可以说，在当今个人注重学习和发展、组织注重团队修炼的时代，体验式培训的兴起有其必然性。
影响因素分析
从理论上讲，体验式培训的效果体现在多个方面，在分析影响培训效果的因素时，必须将这几个方面结合起来考虑。通过研究，本文认为体验式培训效果的因素主要有以下几个：
(一)从企业方面来看
1、是否具备正确的培训理念。培训的效果需要有系统的计划和长期的坚持才能有效果，而其效果的体现是间接的，衡量是困难的，由于培训并不能直接产生经济效益，因此企业管理者对待培训随意性比较大，不能从企业战略管理的角度来看待培训，过分强调短期效应，使得培训缺乏长期、系统的战略支持，往往流于形式。
2、是否形成系统的、分层次的培训体系。在企业发展的不同阶段，企业组织机构的不同层次对人员技能、知识和能力的要求是不同的，因此，培训要系统、有序地开展、满足不同阶段、不同层次的需求，以确保培训能最大程度地提高个人与组织的绩效。但在我国企业培训中却往往忽视这一点，往往造成不必要的资源浪费。
3、是否进行有效的体验式培训需求分析。培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训及如何需要培训的一种活动或过程。企业在培训前如果能够有效地进行培训的必要性、内容及学习者特性分析，则会极大地提高培训的效果。
4、是否建立开放的企业文化。做好体验式培训的基础是要在整个公司内形成一种充分交流、乐于沟通的开放氛围，鼓励员工之间互相学习。培训效果的凸现需要这个企业有重视培训的氛围。培训管理者要熟悉公司的整个业务流程，做组织发展的顾问、问题的诊断者。
(二)从受训者来看
1、培训的意愿。任何一项培训实施前都要了解员工真正的需求，只有员工具备接受培训的意愿，认识到培训对自我提高的价值，才能改变被动接受的局面，从根本上保证培训的效果。培训的意愿与根据组织目标确定的培训需求是两个层面的内容，需求是客观的，意愿是主观的。培养员工培训的意愿必须与职业生涯发展规划相结合，树立员工自我发展的目标。
关键词：干部培训；实践性问题；体验式教学
中图分类号：G720文献标识码：A
干部培训的重要目标指向是提高干部解决实践性问题的能力，而体验生成是训练和培养干部解决实践性问题的能力的有效途径。为此，构建一种以实践性问题解决为内容，以体验、反思与领悟为主要方式的体验式教学项目，以训练干部的实践性思维，进而提高干部解决问题的能力至关重要。
一、认识体验式教学的必要性
干部学习是问题中心或任务中心为主的学习。干部学习者带着己有的知识与经验参加培训，期待置身于知识产生的特定情境之中，以积极的姿态参与实践活动，从而培养解决实际问题的能力，而不仅仅是接受传统或经典的学科知识传授。传统的教学难以完成上述任务，因为传统的教学将重心放在书本知识的组织与传递上，这种外在输入式的教学虽然能够在较短时间内传递大量的知识点，但却难以提高学习者将知识有效运用于解决实际问题的能力。因此，干部培训要求紧密结合学习者工作实际，提高干部学习者将知识有效运用于解决现实工作中所面临实际问题的能力。
解决实践性问题的能力依存于实践性问题所处的真实情境，只有在真实的问题解决的情境中才能培养干部解决实践性问题的能力。这为干部培训教学有效培养干部学习者解决实践性问题的能力提供了体验路向，即干部培训教学应通过设置专门活动促进干部学习者解决实践性问题的能力的提高，而基于体验、反思与领悟的体验式教学是训练和培养干部解决实践性问题的能力的有效途径。
二、开展体验式教学实践
（一）开发体验式教学项目
依据现实情境中的实践性问题开发体验式教学项目，是开展体验式教学提高干部学习者解决实践性问题的能力的前提。只有来源于现实情境中的实践性问题才有可能促使干部学习者在体验式教学过程中有意识的将书本知识与现实情境联系起来，实现从书本知识到实际应用的转化，进而在熟悉的现实情境中学习如何解决实践性问题，提高解决实践性问题的能力。
依据上述原则，我们通过深入企业调研，了解到企业干部在日常工作中面临的主要实践性问题（见表1第一列）。根据这些实践性问题，开发了一套体验式教学项目（见表1第二列），并确定每一体验式教学项目的培训内容（见表1第三列）。
（二）设计与实施体验式教学过程
设计并实施有效的体验式教学过程是干部培训中提高干部学习者解决实践性问题的能力的关键。仅有来源于现实情境中的实践性问题及其体现这些实践性问题的体验式教学项目并不意味就能训练干部学习者的解决实践性问题的能力，只有设计并实施有效的体验式教学过程才能促使干部学习者整合、用知识与经验去解决实践性问题。因此，对干部培训而言，设计并实施有效的体验式教学过程才是提高解决实践性问题的能力关键所在。
1.体验过程设计与实施
体验过程是学员参与体验式教学并得到体验和感悟的重要环节。为此对每一体验式教学项目的体验过程进行了周密设计，并认真组织实施。以体验式教学项目“搭井架”为例，每一体验阶段及其相应的体验内容和体验重点（见表2）。
2.研讨过程设计与实施
研讨过程是学员将参与体验式教学得到的体验和感悟梳理、总结、提升，并与所有参与者分享的重要环节。要强化学员研讨交流环节的设计与实施。首先，将研讨过程设计为两个阶段：第一阶段为小组研讨，旨在使每个学员都能畅所欲言；第二阶段为全班集中各小组代表发言，旨在使全体学员分享。其次，组织好小组研讨，要求学员不再在意体验式项目本身完成的成败而把关注点集中于联系实际，重点讨论体验式项目对自己的启示以及如何改进自己未来的工作。再次，组织好全班集中全体学员分享，提示学员在坚持自己观点的基础上，注重从不同视角看待其他学员的感悟，分享别人的观点。
3.点评过程设计与实施
点评过程是体验式教学项目“画龙点睛”的重要环节。要强化教师点评环节的策划与实施。首先，介绍不同小组的完成情况和体验程度。主要是由于有些学员在教学过程中专注于本小组完成项目的体验过程，他们非常期望通过点评了解整体情况，特别是其他小组学员的精彩之处。其次，挖掘每个项目的主题深度，使所开发项目所揭示的主题带有更深的哲理性和更强的实践意义，以引发学员深度思考，引导学员同自己的工作实际相结合。主要是由于相当一部分学员对项目所揭示的主题并未认识或未完全认识，他们需要揭示项目的主题，以验证自己的感悟是否准确，是否有遗漏。再次，结合学员研讨和各小组代表的发言进行点评，做到“有的放矢”。
三、检验体验式教学效果
体验式教学项目用于企业经营管理类干部和专业技术类干部的培训，已取得了较好效果。其中的“搭井架”项目，已用于多个培训班的教学，下面以“搭井架”项目为例，从体验效果和教学效果两个方面分析体验式教学项目的教学实践，前者验证所开发教学项目的有效性，后者验证所开发教学项目的认可度。
（一）体验效果考察与分析
对体验效果的考察与分析从两个方面进行：一是根据三轮体验的平均用时（详见表3）；二是根据现场体验记录（详见表4）。
分析表3和表4，可以看出，较之经营管理类干部，专业技术类干部第一轮体验和第二轮体验的平均用时都稍高，发现规律的组数或人数也较之经营管理类干部稍少，但第三轮体验，由于发现规律和寻找到更好办法的组数或人数较多，平均用时提高幅度也较大。分析原因，或许是由于专业性质和工作特点，专业技术类干部的协作不易形成，不时出现无头或多头指挥现象，因而前两轮体验中，在发现事物规律方面稍逊。但专业技术类干部比较专注，在打破思维定式寻找解决问题的更好办法方面一旦发生突破，感悟就会很深刻。
总之，经营管理类干部和专业技术类干部大多可以感悟该项目所揭示的主题，并能在小组研讨及分享阶段结合工作实际深化项目主题，从而验证了所开发的教学项目的有效性。
（二）教学效果考察与分析
对教学效果的考察与分析可从两个方面进行：一是根据体验式教学项目在经营管理类干部培训班和专业技术类干部培训班中所有课程教学评估成绩排名；二是根据体验式教学项目在该两类培训班中的教学评估成绩与该班各门课程平均评估成绩的比较。
1.在经营管理类干部培训中的教学效果
体验式教学项目在经营管理类干部培训班中各课程教学评估成绩排名（如图1所示）。由图1可以看出体验式教学项目评估名次均比较靠前（图表深色曲线），其中高级管理人才培训班（中青班）38门课，体验式教学列第9位，足以证明此类管理人才对该培训形式和教学内容的认可程度。
图1体验式教学项目在中层经营管理类干部培训班中各课程教学评估成绩排名
如果将体验式教学项目在经营管理类干部培训班中的教学评估成绩与该班各门课程平均评估成绩进行比较，绘出图2，就会发现体验式教学项目的评估成绩大多高于平均成绩（深色线在浅色线之上），由此看出经营管理类干部对体验式教学基本认可。
图2体验式教学项目在经营管理类干部培训班中的教学评估成绩与该班各门课程平均评估成绩的比较
2.在专业技术类干部培训中的教学效果
体验式教学项目在专业技术类干部培训班中各课程教学评估成绩排名如图3所示。由图表可以看出，专业技术类干部体验式教学评估名次均比较靠前。
如果将体验式教学项目在专业技术类干部培训班中的教学评估成绩与该班各门课程平均评估成绩进行比较，绘出图4，同样发现体验式教学评估成绩基本高于平均成绩（深色线均在浅色线之上）。由此可以看出专业技术类干部对体验式教学基本认可。
参考文献
[1]钱玲，范宁.网络自主学习与元认知发展策略[J].中国电化教育，2004，（4）.
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传统讲授式培训是企业目前普遍采用的培训方法，其培训效果却很不明显，从表象上来看可以达到增长员工知识、技能，但在改变员工态度和行为等方面的效果却很难被察觉，要达到人力资源开发的要求，这种单一的方法是明显不够的。这些年来，流行的一种新的培训方法——体验式培训，它针对传统培训的缺点，针对企业培训这个特殊的培训市场，为培训市场带来新的曙光，给予了企业新的希望。首先，体验式培训以其内容的模拟真实性，可以使受训学员达到出色的受训效果，满足了企业对培训的强烈需求，也缓和了企业培训面临的挑战。其次，体验式培训能确保达到企业培训的目标，并将项目教学与员工的工作、生活实践结合起来，在培训中注重企业员工独特的身心特点和学习特性，使学习过程和工作过程相互促进，形成一个良性循环。最后，体验式培训以参加工作的成年人为培训对象，利用成人学习原理，提高了企业员工知识、技能，改变了企业员工的态度和行为，达到了改善企业绩效的目的，被认为是人力资源开发及行为管理中的一种非常有效的方式。
1体验式培训的发展及理论依据
20世纪70年代中期在美国兴起的以学习者为中心的学习方式是体验式学习理论。在当时的西方，教育界出现了一场研究思潮的转型，从关注教育普遍规律的研究转到找寻教育情境的意义。在这种思潮的影响下，库伯、布鲁纳德、杰畏斯等人相继提出了体验式学习的概念，并成立了体验式学习研究与推广理事会，受到了美国教育界的关注。大卫·库伯是体验式学习领域最具影响力的作者之一，他在1984年发表的著名的ExperientialLearning：ExperienceastheSourseofLearningandDevelopment一书中，完整系统的阐述了体验式学习理论。体验式培训的理论基础。对企业人力资源培训产生影响的理论主要是心理学的学习理论，因此这些理论必然会对体验式培训产生影响。其中最有广泛影响的学习理论有：美国教育心理学家桑代克提出的尝试错误理论；新行为主义学家斯金纳提出的刺激反应原理；德国心理学家苛勒等人提出的“顿悟”理论；人文主义心理学家罗杰斯提出的群体学习理论，美国社会心理学家班杜拉的社会学习理论；皮亚杰等人提出的认知结构理论；这些理论从不同角度反映了体验式培训的实践和心理学理论研究的结合，如果能有效的利用，将会提高培训的效果。
2具体体验式培训的实施项目
体验式培训启示在体验式培训中设置的各种项目对团队和个人的发展都有积极的意义
2.1在体验式培训中有一个很著名的案例叫“背摔”，让一个人背对着大家站在大约1.6米高的台子上，同时这个人的手要绑住，台下的人们站成两排，胳膊搭起来，要负责把他（她）接住。在背对着大家摔之前，高台上的人要和高台下的人对话，内容如下：准备好了吗？准备好了。高台上的人要对高台下的人充分信任，高台下的人也做出相应的承诺，多了一分责任。当高台上的人往下摔时，将自己的生命交给别人，也就对台下的人充满信任。当伸出双臂去接高台上摔下来的人时，是在用双臂托起别人的生命。通过参与这个游戏，员工职业所要求的责任和信任的品质可以在不知不觉中得到提高。
2.2在待人接物中，活动模拟一条生产流水线，每个队员代表一个流程，所生产的产品为“网球”，三句话“准备好了吗？”“准备好了”“谢谢”以及双手抛接球都是该产品的核心技术。团队成员站成一圈，根据规则抛接网球，共同完成压力任务。目的是培养员工在繁忙的工作中保持良好待人接物的态度，以及团队合作意识。
2.3攀登毕业墙也是体验式培训的项目，要求在无任何外力帮忙的情况下，参加队员全部攀过4米高的毕业墙，不允许任何一人掉队。高耸的毕业墙，就像前进途中的一道大障，翻越的唯一途径就是人梯。作为人梯底座的队员支撑不了“践踏”或已上墙却拉不动队友的人要大声报告，以免伤己伤人。这正体现了“团队协作，信息要对称”。
3体验式培训对于企业团队组织及团队成员建设的意义
3.1通过体验式培训能够全面提升员工的职业化素质，打造职业化团队，加快企业团队成员职业化过程。使员工进一步明确和认同组织目标，明确个人发展方向，端正工作态度，增强向心力和凝聚力，员工之间、上下级之间、部门之间的有效沟通，减少摩擦，增加信任与理解，形成一种和谐发展的团队氛围。使员工在工作岗位上能力得以提高，使组织在面对改革和挑战时变得更加灵活。
3.2体验式培训对于团队成员个体的意义：体验式培训对团队成员的培训包括提升组织成员适应能力、自我激励、及积极思考的能力，当然也包括解决问题和做出决策等能力。当每个人接到任务时，他必须对自己的工作和自己的团队成员负责。在拓展培训中，培训师引导团队从困难低的项目向困难高的项目过渡，帮助他们提升能力。在活动过程中，团队的其他成员鼓励使犹豫的组员充满信心地面对挑战。
参考文献：
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