核心竞争力是煤炭企业获得长期稳定竞争优势的基础，核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。在煤炭竞争环境日益复杂化的今天，煤炭企业面对的是一个开放的市场，要想在竞争中保持较强的长期优势，就应该注重分析企业的竞争能力，以谋求企业的长远发展。
关键词:煤炭市场可持续发展；煤炭企业；核心竞争力
一、煤炭行业运行状况
1.煤炭行业在国民经济中的地位
相对于石油和天然气，煤炭在我国既具有储量优势，又具有成本优势，且分布也最广泛，因此在可预见的未来，煤炭仍将是我国的主要能源和重要的战略物资。尽管煤炭在能源结构中的比例呈不断下降的趋势，但煤炭工业在国民经济中的基础地位，将是长期的和稳固的。
2.煤炭行业如何应对现有能源
节约资源和能源是实现煤炭工业可持续发展的必然要求。节能工作重点主要包括：一是加大煤炭开采方法和生产工艺改革，实施规模化集中生产，降低煤炭产品单耗。根据资源条件，加大露天开采比例，建设高产高效矿井，实现集约化生产。二是依靠科技进步，选择合理的采煤方法和生产工艺，提高矿井资源回收率。三是发展先进煤炭洗选加工技术和工艺，提高煤炭质量和煤炭燃烧效率。四是积极利用矿区低热值燃料和矿井瓦斯。五是发展洁净煤技术，开发煤炭燃烧新技术。
二、中国煤炭行业发展趋势
1.整体发展趋势
煤炭市场的景气程度主要取决于我国工业生产的增加值，特别是电力、冶金、建材和化工四大主要耗煤工业产品产量的持续增长。其中，电力用煤在煤炭消费中的地位最为重要，其消耗量约占到全国煤炭消耗量的61%左右。钢铁行业数煤炭消费的第二大户，其炼焦用煤占到了煤炭消费的约30%左右。因而，可以说我国煤炭行业的发展与我国整体工业发展速率息息相关，特别是电力行业和冶炼行业需求，更是对煤炭市场的发展起着关键性作用。这些下游产业如电力、冶金等行业在未来的持续发展将促使我国对煤炭的消费量日益增大。
在居民消费方面，我国多数城市特别是中小城市居民生活，是以煤炭为主要能源。而且我国是一个农业大国，目前农民生活中60%以上的能源仍然是靠柴草，农村从使用生物能源向矿物能源转变是必然的趋势，这将进一步扩大对煤炭的需求。
此外，我国是世界上最大的焦炭生产国和出口国，作为世界最大的产煤国，我国将在本次能源结构调整中占据极为有利的地位。特别是石油价格上涨，导致海运费提高，这将提高中国煤炭企业在海外市场的竞争力。因此，我国煤炭的出口量将会有一定的增长
三、影响煤炭企业核心竞争力的主要因素
1.企业的创新机制
煤炭企业核心竞争力的形成，需要有一个有利于创新的客观环境和一套机制，包括企业组织机制、知识管理机制、人才激励机制等的相互融合、协调运作。煤炭企业的特殊性决定了必须要摒弃过去那种仅靠煤炭一业求生存的传统观念，必须顺应煤炭工业可持续发展的要求，立足主业、多业并举、走综合发展的路子。对那些没有专长、装备落后、效益低下、难以形成核心竞争力的项目或环节予以舍弃。对那些能够形成核心竞争力的项目或环节加以扶持，从人、财、物等方面加以倾斜，抓住时机，加快优势项目的发展。
2.企业的技术研发能力
企业技术研发能力是核心竞争力的重要组成部分，其能力大小决定于企业技术力量的强弱。相对于高科技行业而言，煤炭行业劳动密集度较高，产业链延伸和工艺、设备、技术的更新相对缓慢。
谁能在技术方面更先取得成果和更先用于实践，谁就能在竞争中占有优势。所以，企业必须明确哪些是大家都有的产品或技术，哪些是自己独有的产品或技术。对独有的优势或者某个环节上的优势，企业要着力研究开发和培育，形成自己鲜明的个性，增强核心竞争力。
3.企业的经济规模
近年来，国内外企业间的联合、并购此起彼伏，山西焦煤集团公司的组建，就是原西山矿务局、霍州矿务局、汾西矿务局三大焦煤生产企业在经历了煤炭市场的严峻考验后，着眼于企业做大做强和企业长远发展的重大战略而做出的决策。只有企业实力雄厚，才更有能力依据市场变化和自身竞争力，适时调整产业结构，在开采工艺、洗选效率、支护技术等方面进行深入研究开发，逐步形成符合企业自身特点的核心竞争力。
4.企业员工的知识、能力和素质
首先，企业决策者、管理者的素质、创新意识、战略思维、决策能力是企业核心竞争力形成的关键，对于提升公司核心竞争力起着重要的决策、组织、协调作用；其次，企业工程技术人员、中层管理人员和一线工作人员的素质也直接影响企业的核心竞争力。煤炭企业工程技术人员是企业技术活动的主体，是运用新技术、新工艺的主要力量；中层管理人员是现场安全管理、生产经营管理的组织者；一线工作人员是一切生产活动的参与者，其技术素质对于生产经营活动的实施和生产体系的有效运行有着直接影响。相对于技术密集型企业而言，煤炭企业员工素质整体偏低，其行为习惯、技术素质离现代企业国际化竞争的要求仍有较大差距，已经成为影响企业核心竞争力的重要因素。
四、提升煤炭企业核心竞争力的途径
1.加强人力资源能力建设
由于我国煤炭企业长期以来形成的计划经济管理体制下的人才理念和煤矿粗放经营方式仍未彻底改变，人力资源未得到很好的开发利用，而在以知识经济为主导的时代，在经济全球化、知识化、信息化空前加快的这样一个飞速变化的社会经济背景下，企业的发展环境更趋复杂，企业间的竞争条件发生了深刻变化，人力资本作为重要的生产要素，已成为决定经济发展、企业竞胜的稀缺资源，成为企业核心竞争力的关键因素。我们知道经济竞争说到底就是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争，因此应该重视人力资源能力建设。我认为加强人力资源能力建设，应该重点解决以下几个方面的问题:加大企业人力资源投资力度；健全符合市场要求的企业人才教育、培训机制；善于吸引优秀人才、减少人才流失；加强企业员工职业道德教育。
2.调整企业结构，使其向集团化、多元化、专业化发展
煤炭企业向集团化、大型化发展是世界煤炭工业发展的趋势。一些发达国家的煤炭企业，如德国鲁尔集团，就是依靠规模经济，形成了强大的竞争能力。我国大多数煤炭企业的产量都较低，不能形成规模经济，目前，我国前十位煤炭企业的产量仅占全国总产量的15%。而美国前四家的煤炭企业占整个美国总产量的85%以上。
综合当前国际国内形势，煤炭企业要实现可持续发展，必须提高企业战略的管理能力和企业的规模扩张能力，实施大集团的路子。通过实施企业间的兼并重组和优化组合，组建大型煤炭集团，增强抗御市场风险能力，全面提升和增强企业的核心竞争力。
产业多元化也是提高企业核心竞争力、实现煤炭企业可持续发展的又一个途径，煤炭企业作为能源生产企业，具有区别于其他产业的特殊性，无论储量多么丰富的矿井，受地质储量、开采技术等因素的制约，煤总有采完的时候。投产-发展-维持-衰老，是煤炭企业基本规律。因此煤炭企业为避免单一经营格局导致的最终的关闭结果，应该实施多元化经营。以煤炭经营为核心，在煤炭开采、深加工方面增加投入，增加煤炭品种，开发煤化工，材料、新能源、新型建材等，开发应用洁净煤技术，水煤浆技术，煤的液化、气化技术等，拉长煤炭企业主体产业的产业链，增强核心竞争力。许多国际煤炭大公司都延伸了产业链，将煤炭作为原料在集团内部直接进行消化和煤炭深加工，大幅度的减少了作为原料和初级产品直接进入市场，极大的提高了产品的附加值。同他们相比，我们国内煤炭企业还有一定差距，还需进一步调整产业结构、产业布局，在结构调整中提升企业核心竞争力。
在企业内部实施主辅分离、辅业改制，提高专业化水平对提高企业的核心竞争力也是非常有效的一条改革途径。过去煤炭企业存在“大而全、小而全”的格局，“企业办社会”的现象很普遍，造成企业包袱沉重、资源配置率低下、市场竞争力不强。百年老矿开滦就是这样，下属的每个矿都是各个机构俱全，在国企改革的浪潮下，2002年开滦实施了主辅分离，成立了煤业、服务、经贸等几个专业化公司，优化了结构，精干做强了主业，做活了辅业，提高了生产专业化水平，增强了企业市场竞争力。
[关键词]创新型企业；创新；发展战略
在世界多极化、经济全球化和新科技革命的大背景下，我国将迎来重要发展机遇期。党的十六届五中全会在科学分析国际竞争形势和国内发展阶段的基础上提出，要把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节。把大力提高自主创新能力，建设创新型国家，作为面向未来的重大战略。创新型国家建设目标的实现，依赖着创新型城市和创新型企业的发展。只有拥有足够数量与质量的创新型企业，才能形成创新型国家的基础。
一、创新型企业可持续发展的内涵
创新型企业可持续发展是指创新型企业在依靠科学技术进步、技术创新、经济全球化和商品化、劳动者素质的提高以及管理现代化的基础之上来考虑其长远发展。在追求持续发展过程中，不仅要考虑近期的利润增加和市场份额的扩大，考虑持续的长远的利润增长，而且还要考虑与自然、资源、生态环境、社会、技术、人力的协调发展。一方面创新能力成为新核心竞争力和企业经济增长的主要动力，创新型企业可持续发展要求不断增强研究与开发能力，提高产品质量、优化资源配置、降低能源消耗和成本、考虑用尽可能少的投入获得尽可能多的收益。另一方面在满足人们日益增长的物质和文化需要的同时也要考虑保护和改善生态环境，保证将来的持续发展。
二、影响创新型企业可持续发展的因素
(一)经济和社会的可持续发展。经济和社会可持续发展是创新型企业可持续发展的基础。而社会、人口、资源、环境等因素的可持续发展又依赖经济的可持续发展。麦多斯(D.L.Meadows)认为，影响经济增长有五大因素，即人口增长、粮食供应、资本投资、环境污染和资源耗竭。经济和社会的可持续发展对创新型企业的可持续发展有着重要影响。创新型企业的可持续发展一方面受到经济和社会可持续发展的制约，另一方面也会推动经济和社会可持续发展。
(二)管理制度。管理制度是技术和管理创新的动力和基础，也是创新型企业创新发展的前提和根本保证，建立企业自主创新与创新发展的体制和机制，有利于从体制上、机制上打破和消除影响企业创新发展的各种障碍。有利于形成规范和有激励作用的委托关系以及内在的有助于技术创新和管理创新的动力机制。如果没有一个好的管理制度，企业也就失去创新的动力，企业的持续发展就不能得到保证。
(三)创新人才。创新意识、创新思维、创新能力是知识和技术密集型的企业生存与发展基本条件，创新型企业的发展取决于企业的创新人才。创新人才不仅是创新型企业创新的基础，而且是可持续发展的根本保证。创新型企业的竞争实际上是人才的竞争。如果创新型企业没有一个好的有效的激励机制，不能有效地调动各类人才的积极性和创造性，企业就会失去竞争力。没有大批具有创新精神与创新能力的高层次创新型科技人才队伍，那么，要建设一个创新型国家，只是一句空话。
(四)持续创新。知识经济时代，创新型企业的生存和发展最主要取决于企业的核心竞争能力。培育核心竞争力主要是持续创新和掌握核心技术，它是创新型企业持续发展动力源泉和前提保证。创新型企业的活力是其自身的可持续发展的来源，而其自身活力又来源于创新型企业的创新机制以及对科学技术创新成果的转化。面临经济全球化的挑战，创新型企业若不能进行持续创新，它就没有核心竞争力，就不可能实现其持续发展。
持续创新发展战略是以实现持续创新发展为核心的核心发展战略，是增强创新型企业自主创新能力和参与国际竞争能力的重要举措。全面实施持续创新发展战略，必须有效地整合创新资源，形成动态的战略竞争力，以适应竞争环境的变化和保持战略竞争的优势。
(五)企业文化。创新型企业的可持续发展主要依靠核心竞争力，核心竞争力来自于核心技术，核心技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。企业文化对企业的影响是各个方面的，它是企业可持续发展的基础与动力。它对创新型企业的生存与发展拥有凝聚、激励、协调、约束和塑造形象的作用。根据调查表明，我国的中兴、联想、华为、迈瑞等大批优秀的创新型企业的飞跃发展，都是因为拥有自身独特的创新企业文化，从而逐步形成了自己的核心竞争力。
(六)知识产权。在知识经济时代，知识产权拥有量成了衡量一个企业核心竞争力的重要标准。然而，我国的一些企业普遍缺乏对自主知识产权的开发、创造、保护、运用和管理的重视，知识产权意识和知识产权战略意识薄弱，因而严重影响了企业在国际市场、参与全球市场的竞争。建立自主知识产权保护体系，加强对自主知识产权保护，营造有利于企业自主创新和自主知识产权保护的法制环境，有助于提升自主知识产权开发、创造、管理、运用、保护和发展的能力，有助于提高企业核心竞争力，有助于占有更多的市场份额，实现企业经济的持续发展。
三、创新型企业持续发展战略
(一)实施持续创新发展战略，推进创新型企业的建设。随着新经济的成长和发展，创新型企业作为一种新兴的企业模式在全球范围内普遍出现。世界上那些谋求长期持续发展、追求卓越的公司无不投巨资和人力从事持续创新。当今，企业不断地创新，在这种创新浪潮中已经涌现了一批创新型企业。
创新型企业正处于新经济时代，面临经济全球化的挑战，要使创新型企业具有核心竞争力、保持竞争优势实现可持续发展，就必须全面实施持续创新发展战略。
持续创新发展战略是以实现持续创新发展为核心的核心发展战略，是增强创新型企业自主创新能力和参与国际竞争能力的重要举措。全面实施持续创新发展战略，必须有效地整合创新资源，形成动态的战略竞争力，以适应竞争环境的变化和保持战略竞争的优势。
(二)提升自主创新能力战略，不断增强创新发展动力。企业自主创新是一项复杂的系统工程，是将科学知识和科技发明用于工业化生产，实现生产要素的重新组合，并在市场上实现其价值，以获得最大商业利润的一系列活动，包括采用新的管理方式、新技术、新工艺等一切创新活动的总和。
自主创新能力是创新型企业的核心竞争力和实现企业创新发展的持久动力。我们只有把技术、创新、资源和人才的优势结合起来，才能真正实现自主创新和长期竞争优势。必须从实现企业可持续发展的战略高度出发，进一步增强自主创新能力，掌握更多的关键技术和自主知识产权，在战略领域、支柱产业和关键环节形成自主创新能力，形成长期竞争优势，推进企业可持续发展。
要使企业真正成为自主创新的主体，必须大力提升企业自主创新能力，依靠自主创新提高自主研发能力和创新能力。只有增强自主创新活动的主体意识，营造自主创新的文化氛围，强化创新激励机制，才能引进自主创新人才，并充分发挥他们的潜能。提升自主创新能力必须大力促进深化科技体制和机制的改革与创新，巩固企业在自主创新中的主体地位，充分发挥创新型企业在技术创新活动中的引领作用，建设以企业为主体，以市场为导向，产学研相结合的技术创新体系，不断增强创新发展的动力。
(三)有效实施创新人才战略，充分激发人才创新潜能。创新型企业是知识和技术密集的企业，它的生存与发展取决于具有创新意识、创新思维、创新能力的创新人才。创新人才是创新型企业持续创新的基础，是可持续发展的根本保证。创新型企业必须具有强大的知识和技术创新能力，而具备这种创新能力的唯一资源是高素质的人才。创新型企业竞争的真正源泉不仅在于大批优秀人才的集聚，更重要的是促使优秀人才的才能最大限度地发挥。因此，创新型企业的成功必须建立有效的激励机制，通过激励，有效地调动各类人才的积极性和创造性。
实施创新人才战略，就是要造就出大批具有创新精神与创新能力的创新型企业家和高层次创新型科技人才队伍，创造良好的创新人才与国际国内学术交流和科技合作的环境，让更多高层次创新型科技人才和领军科技人才脱颖而出。要充分尊重人才，实现其自我价值的追求，创造条件鼓励其实现奋斗目标，使他们价值的实现与企业的发展结合起来。充分调动创新人才的积极性，发挥他们的聪明才智，提升企业自主创新能力。必须建立一整套有利于创新人才和领军人才成长的制度体系，制定出有关人才发现、培养、选拔、任用的规范化的制度和程序方法，营造出有利于创新人才脱颖而出的政策环境，形成激励创新人才最大限度的发挥其潜能和作用的有效措施。
(四)实施企业文化创新战略，建设创新企业文化平台。企业文化属于意识形态部分，是企业的价值观，是一种看不见的资源，是企业的润滑剂。企业文化是企业精神和物质的表现，每个成功的企业都有其自身特有的、不同于其他企业的文化。它是企业在长期的经营管理过程中形成的具有本企业特色的精神财富和物质形态，包括企业价值观、企业精神行为准则、道德规范以及物质文化环境等。企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力和活力的源泉，一个拥有核心竞争力的企业也肯定是拥有优秀企业文化的企业。随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用。
创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观，创新理念已得到员工的普遍认同，人们坚信只有创新，企业才能生存，才能发展。企业文化对企业的影响是各个方面的，它是企业可持续发展的基础与动力。创新型企业的企业文化的培育首先要提高企业的内聚力以及对企业价值观和管理经营方式的认可。其次是培养员工的团队精神，团队精神是员工之间的配合、协调、互补和协作的完成工作的精神。实施企业文化创新战略，必须把企业文化创新纳入企业发展的规划和企业总体发展战略中，融合到企业创新发展的各个环节中。必须在以人为本和可持续创新思想指导下，致力于企业持续创新文化基础管理机制的建设，培育出有利于提升企业创新能力的企业文化。
(五)实施企业制度创新战略，建立健全现代企业制度。企业制度创新是技术创新和管理创新的动力和基础，也是创新型企业创新发展的前提和根本保证。实施深化企业制度创新战略，建立企业自主创新与创新发展的体制和机制，有利于从体制上、机制上打破和消除影响企业创新发展的各种障碍。只有进行现代企业制度创新，形成规范和有激励作用的委托关系，形成内在的有助于技术创新和管理创新的动力机制，才能从根本上解决委托人和人之间的利益分配问题。
实施制度创新战略，必须优化产权结构，建立和健全现代企业制度，不断增强创新型企业自主创新能力，以实现企业持续发展。
(六)实施持续技术创新战略，增强企业的核心竞争力。随着科学技术进步，创新型企业技术创新能力和技术创新活动已经成为参与全球化科技竞争的重要优势。持续技术创新是提高创新型企业自主创新能力、核心竞争力和实现可持续发展根本保证。
实施持续技术创新战略，必须持续进行技术创新，不断增强企业国际竞争力，获取全球化竞争优势，推动可持续发展。创新型企业作为技术创新的主体，要充分依托科技、人才、信息等资源优势，实施持续的技术创新，才能推动产品和产业结构升级，实现技术创新发展的跨越，取得市场竞争优势和企业长远发展的动力。
(七)大力实施知识产权战略，打造自主知识产权高地。企业作为知识产权创造和应用的主体更迫切的需要加强知识产权工作。但是，目前国内企业普遍存在对自主知识产权的开发、创造、保护、运用和管理缺乏足够的重视，缺乏知识产权意识和知识产权战略意识。企业对于知识产权的忽视，极大地阻碍和影响了企业走向国际市场、参与全球市场竞争的步伐。
拥有自主知识产权是创新型企业的一个重要标志。创新型企业实施知识产权战略其核心是建立自主知识产权保护体系，加强对自主知识产权保护。只有大力实施知识产权战略，灵活运用知识产权，营造有利于企业自主创新和自主知识产权保护的法制环境，提升自主知识产权开发、创造、管理、运用、保护和发展的能力，才能提高企业核心竞争力，企业才能在市场竞争中占有更多份额，实现可持续发展。
大力实施的知识产权战略，政府要建立以专利、商标、版权、商业秘密等为主要内容的知识产权体系。支持企业创造、使用、保护知识产权，支持建立以行业协会为主导的国际知识产权维权援助机制，有效保护企业的创新权益。完善知识产权地方法规政策体系，强化知识产权保护执法，加大对侵犯知识产权行为的打击力度，充分发挥知识产权法律制度激励创新、保护创新的作用，打造自主知识产权高地。
关键词：国有企业；竞争力；提升
国有企业的核心竞争力是一个企业的整体能力体系，包括企业经营管理能力、创新能力、环境能力和文化能力等诸多要素以及战略管理能力等若干个子要素，这些子要素对企业的核心竞争力的构建同样具有重要意义。本文从研究国有企业在培育和提升核心竞争力进程中采取的对策以及成效，力求为国有企业核心竞争力的培育和提升提供一定的借鉴与启示。改革开放以来，随着国民经济持续快速发展，我国企业国际竞争力不断得到提升，逐步缩小了同跨国公司之间的差距，部分企业跻身全球领先企业之列。特别是在“十五”期间，我国大幅度增加科技投入，制定了一系列政策措施，鼓励和引导企业参与国家科技计划项目，促进了企业自主创新能力及国际竞争力的不断增强。但从整体上讲，国有企业的国际竞争力是不容乐观的。首先，我国多数企业不掌握产业核心技术，无法与全球领先的跨国公司同台竞争。在当前的国际产业分工体系中，我国多数企业位于产业和市场低端。在我国全部出口商品中，高科技产品所占的比重较低，而且90%以上是由中外合资企业、外商独资企业提供的。其次，我国多数企业无法取得类似于领先跨国公司的经营业绩。经营规模小、获利能力低、国际市场占有率低、品牌知名度不高，仍然是我国企业的显著特征。再次，我国多数企业尚不具备在全球范围内优化资源配置的能力。在资源获取方面，真正能够充分利用世界各国自然资源、技术资源、人才资源和信息资源的企业寥寥无几，多数企业只能在国内甚至本地区非常狭小的要素市场获取资源。我国的企业要想在经济全球化的利益中获得国际利益,必须巩固和培养企业的竞争能力，通过各种途径提高竞争力水平，建立完善的企业竞争力管理系统，扬长避短，最大限度地发挥自己的优势，从而提高竞争能力。
一、现代企业制度的建立是培育核心竞争力的制度保证
国有企业改革的核心是要建立现代企业制度。而规范、科学的现代企业制度的建立是构建和提升国有企业核心竞争力在制度上的要求和保证。国有企业要在市场竞争中处于有利地位，就必须自觉规范企业行为，建立规范的公司治理平台。国有企业严格按照现代企业制度的要求，规范和完善公司法人治理结构，不断强化信息披露，主动接受股东监督，树立对股东、员工和公众负责任的大公司形象。进一步优化子公司产权结构，使母子公司管理体制更加健全，产权更加明晰，责任更加明确，运作更加规范。加强董事会实体化建设，建立健全董事会的各项制度，明确了股东会、董事会、监事会和经理层的职责权利和义务关系。
二、准确的战略定位是培育核心竞争力的基础所在
核心竞争力是企业持续竞争优势之源。金川公司站在战略的高度对核心竞争力的培育进行准确定位，明确树立“变革思维、创新行动”的观念，发扬“艰苦奋斗、敢争第一”的精神，培育“爱公司、爱岗位、爱学习”的风尚，坚持“出资者满意、员工幸福”的宗旨的企业发展理念。制定了未来的发展战略为坚定不移地走规模——成本——效益型发展道路，壮大主业，增强核心竞争力；实施资源控制战略，为公司做大做强提供充足的原料；大力采用高新技术，提升主流程的工艺技术，提高产品的科技含量；利用信息技术，全面提升企业管理水平；按照现代企业制度的要求，全面完成股份制改制任务；加强环境保护，走可持续发展的道路；坚持一业为主，相关产业共同发展；大力加强人力资源的开发利用，全面提高员工素质。三、特色管理机制的形成是核心竞争力构建的保障
（一）追求自主技术创新
技术创新是企业核心竞争力的基石，对于提高国有企业的核心竞争力具有重要的意义。回顾金川的发展史，就是一部技术创新史。
（二）重视产品质量和成本控制
国有企业以提高产品质量为重点，在产品产量不断增长的同时，千方百计提升产品质量。将抓质量作为公司产品生产贯穿始终的决策。按照IS09001：2000质量管理体系认真抓好产品质量达标管理工作，通过依靠科技进步、创新工艺、提升装备水平，积极开展选难题，攻难关等活动为产品质量创造了有利条件。提倡广大职工把维护产品质量当成一种自觉的行动贯穿到日常的生产中，立足本职岗位，推广先进操作法，实施精细化操作。聘请专职质量检查员，每天到现场进行包装质量检查，注重质量信息反馈及质量波动分析，并有针对性地制定整改措施，不断提升产品质量。
四、人力资本的打造是提升核心竞争力的重要条件
人才是企业的核心战略资源，企业之间的较量归根结底是人才及其综合素质的较量。金川公司坚持人力资源是第一资源的人才战略，建设一流企业，造就一流人才，不断提高员工队伍整体素质，造就一批有技术、懂管理、适应国际经营的高素质人才队伍。不断健全和完善科技创新机制，建立了技术改造负责人治和科技项目负责人治，激励广大技术人员积极参与科技攻关。出台了项目负责人管理办法、科技进步奖励办法、专利管理办法等一系列重要的管理制度，这是国有企业实现国际化经营，增强企业国际竞争力的最重要的保证。制订了与经济责任制相配套的一系列考核管理制度。成立了国家人事部批准的博士后工作站和中级、高级工商管理培训基地、甘肃省继续教育基地。每（下转第19页）（上接第23页）年选送一定数量的中青年技术骨干外出深造，对取得硕士、博士学位的工程技术人员给予高额工资性奖励。
五、企业文化的培育是提升核心竞争力的重要内容
企业核心竞争力不仅受到组织、资源、管理模式等因素的影响，而且与企业的文化密切相关。企业文化是企业生存和发展的元气，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源。近年来，金川公司从建立现代企业制度，全面提升企业管理水平，培育核心竞争力的内在要求出发，把企业文化建设作为公司的一个发展战略来实施，通过不断地实践、总结、提炼出公司企业文化的丰富内涵和核心价值观念；通过学习，借鉴国际国内成功企业的优秀企业文化，不断提升企业文化建设的文化底蕴；通过继承、挖掘思想政治工作，精神文明建设已有的经验和优势，全面创新企业文化建设；通过系统、扎实的创建活动，精心培育，稳步推进，成功构筑了企业文化的基本框架。
参考文献
[1]费明胜，水家耀.核心能力——现代企业持续竞争的奥秘[M].华南理工大学出版社，2001.
1.企业是一个鲜活的有机体，既有各种硬件构成的躯体，又有一套精神理念软件组成的灵魂，那就是团队精神
一个企业如果没有团队精神，没有凝聚力，那么这个企业就是无航向的泛舟，企业的目标就不会被职工所认同，企业就不会发展。所以企业要经常对职工进行思想政治教育，使广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发职工干事创业的激情。当然，企业的发展离不开人，“企”字没有人，就只剩“止”字，光“止”了企业怎么发展。只有留住人，“企”字才不会失去“人”，企业只有人才能发展，只有团队精神才能发展壮大。所以企业在发展经济的同时，要关心职工，培植职工的满意度、忠诚度，激励职工爱岗敬业，为企业的发展贡献自己的力量，这才是企业真正的内涵。
2.有效的经营管理体制的是促进企业快速发展的重要动力，也是企业长效发展的根基
随着市场竞争环境的变化和企业生存压力的增加，企业经营方式的健全和完善为是实现企业快速发展的保障，健全的经营管理机制可以促进企业经营管理工作的顺利实施，进而提高企业的管理水平，实现企业的可持续发展。只有有了健全的经营管理体制，企业才能明确自己的经营方向，进而采取适当地方式制定相应的措施，按照公司发展思路的要求，调整组织结构，发挥资源优势，从而增强企业综合实力，实现公司健康的发展。
二、提高企业核心竞争力
企业核心竞争力是一个企业在管理、战略、管理、技术、人才等有机结合的基础上形成的，它是赖以生存和发展的关键因素，是企业发展的力量源泉，也是企业提高竞争力的重要保障。企业核心竞争力也是企业内部资源、知识、技术的不断积累，整合和完善的过程。
1.企业核心竞争力的内涵
企业要想在市场激烈的竞争中发展壮大，首先应具有全局性、长远性战略措施，其次，应具有适合企业自身发展的经营理念、企业文化、用人机制，最后，企业还应具有良好的组织构架、运作流程、部门和企业之间的协调能力。作为企业的经营管理者，只有深刻认识企业核心竞争力的内涵，并在企业发展战略、运营机制上采用当代信息技术手段，如网络技术、企业资源计划、电子商务等，加快信息化步伐，提高信息化成就，从而加快培育和发展自身的核心竞争力。通过企业战略决策、组织管理以及企业文化的整合而使企业获得长期的竞争优势，核心竞争力=企业战略+技术创新+企业文化+学习型组织+信息化，充分吸收和借鉴国内外企业的成功经验，才能在日益激烈的市场竞争中找准自己的位置和方向，并通过不断提高自己的核心竞争力使自己立于不败之地。
2.提高企业核心竞争力的关键
提高核心竞争力，取得竞争优势已成为了当今企业界的共识，但在如何营造提升企业核心竞争力方面却是见仁见智，如有的企业界定“提高经营管理能力是核心竞争力”、“人力资源是核心竞争力’、“技术创新是核心竞争力”等，虽说影响企业核心竞争力的因素很多，但经过实践证明，管理是影响企业发展的关键因素。众所周知，企业是以盈利为目的而进行的生产经营活动，决定企业盈亏的便是企业经营管理者的经营能力与水平，也是提高企业核心竞争力的关键，企业正是靠他们的组织管理能力，创新意识，敢为人先的理念和气魄，而在战略决策、制度创新、人力资源管理方面做出了卓越的成绩，而使得企业健康快速的发展，从而在不断增强企业的核心竞争力，使企业一直处于竞争中的佼佼者。
三、结语
关键词：中小微型企业核心竞争力现状策略
中图分类号：F276.3文献标识码：A
文章编号：1004—4914（2012）06—262—02
目前，市场主体中以中小微型企业居多，每年都有大量的中小微型企业诞生，同时也有不少中小微型企业在消亡。怎么培养企业核心竞争力，让这些中小微型企业在竞争的市场中保生存求发展值得企业家们深深地思索。
一、培育中小微型企业核心竞争力的必要性
什么叫企业核心竞争力？核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域水平、具有明显优势的能力。简单的说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。培育中小微型企业的核心竞争力具有重要的意义。
1.企业核心竞争力是中小微型企业占领市场的关键。市场经济中。市场就是中小微型企业的命根，占领市场，企业就有了前途和希望；失掉市场，企业则会面临衰落与失望。企业要想做大做强，在市场竞争中不被吞掉，就必须想方设法占领市场，而要占领市场，企业就必须拥有其独特的核心竞争力。事实证明，核心竞争力是企业占领市场的基础，是中小微型企业制胜的法宝。
2.企业核心竞争力是中小微型企业持续发展的动力。核心竞争力是中小微型企业做强和扩大市场的发展动力。企业的核心竞争力具有明显的异质性，它是企业资本中的一笔无形资产。一方面，不仅企业内部管理人员难以识别和实施，而且外部竞争者也难以复制和模仿，从而使得中小微型企业拥有与众不同的个性特点、气质品位，也就是自身核心竞争力。另一方面，经过市场的长期检验，中小微型企业的核心竞争力易为消费者所识别，并受到消费者的青睐，所以它也成为推动企业可持续发展的动力。制造假冒伪劣商品的厂商，因为没有自己独特的核心竞争力，注定了它的生命力不会长久。
3.企业核心竞争力是中小微型企业效益优势的载体。中小微型企业的产品既是生产经营的结果，也是企业核心竞争力的载体。企业只有开发、利用科研成果，并加快科研成果的转化和扩散，创造出新产品，尽快取得经济优势和效益优势，企业才能具有竞争力。
二、中小微型企业核心竞争力存在的不足
纵观林林总总的市场主体，中小微型企业在发展中有其一定的优势，但也面临着一些亟待解决的问题。所面临的一个最突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面。
一是中小微型企业长期以来养成了重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。许多中小微型企业既没有核心经营理念，也无明确的战略意图，导致经营方向迷失，经营领域模糊。从目前来看，中小微型企业普遍存在着对于自己的发展方向不明确的情况，主要表现为只重视眼前利益的获得，而忽视了企业的发展方向和发展目标。
二是中小微企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下，就盲目实施多元化经营。大多数企业认为多元化经营是寻求规模扩张、利润增长和分散风险的策略，但最终导致资源分散在多个业务领域，损害了对核心竞争力的培养，甚至有些企业把原有的优势都丧失了。盲目地实施多元化经营，既分散了企业的资源实力，也影响了企业在主营业务领域的竞争力。如果忽视了对核心竞争力的培养，就会出现“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的局面。
三是中小微型企业研发投入不足，技术创新能力较差。仔细观察就可以发现，中小微型企业目前的研发费用占销售额的比重还比较低，仅为0.4%，而国际企业界的实践经验表明，研发经费占销售额的比重在5%以上时，企业的竞争力可以充分发挥；比重为2%时，仅能够基本维持；如果比重低于1%，那企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力，而研发能力能否充分发挥，取决于企业对研发的重视和投入。由于目前中小微型企业研发投入不足，严重阻碍了企业进行技术改进和创新，严重削弱了企业的核心竞争力，结果必然会制约中小微型企业的可持续发展。另外，受传统观念和经营环境的影响，中小微型企业对自主创新的重要性和必要性认识不足，缺乏自主创新意识与积极开展创新活动的主动性。客观来看，大部分中小微型企业本身实力有限，尚不具备自主创新所必需的资金、人才、技术、设备等条件，缺乏形成主体地位的物质基础，最终导致企业成长发展后劲差，制约了企业的进一步发展壮大。
四是大多数中小微型企业的管理落后，尤其是战略管理、人力资源管理、成本管理、质量管理等方面，很难适应全球化的国际激烈竞争。管理是中小微型企业在竞争中获胜不可缺少的要素，但不少企业缺乏完善的管理体系、措施，导致企业的发展战略往往是“虎头蛇尾”，无法落实。组织内部缺少详细的职务分工，员工对自己的责、权、利经常搞不清楚。管理思想仍然是传统的以生产为中心，市场开发不能创新，管理模式无法适应复杂多变的市场，对员工管理手段简单粗放，缺乏知识性和企业文化内涵性的引导。可见，管理制度不适应市场经济要求，组织结构不舍理，经营机制不活，是影响企业竞争力带有根本性的深层次原因。
五是员工素质普遍不高，组织结构比较混乱。员工素质是企业核心竞争力的核心因素。中小微型企业职工素质相对较低，企业经营者的文化素质和专业素质不高，知识结构陈旧，经营管理水平低，企业员工的文化水平、技术水平低，高素质的管理人员、专业技术人员所占比例小，员工流动性大、专业人才不够，使得中小微型企业核心竞争力的形成缺乏相应的人力资源支持。
可以看到，中小微型企业的生存发展面临着激烈的市场竞争，需要其不断提升自身竞争力以适应不断变化的外界环境。
三、提升中小微型企业核心竞争力的策略
中小微型企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程。结合企业核心竞争力的发展现状，笔者提出以下一些改进措施。
1.科学制定战略规划，培育企业核心技术。核心竞争力是支撑中小微型企业持久发展的战略性能力，它的培育必须依赖于企业的战略发展规划。因此，企业必须准确把握市场环境的变化，准确预测本行业产品、技术的发展方向和趋势，对可能发生或出现的重要事件、机遇和威胁，做出灵敏的、正确的反应，适时调整自身的战略发展方向，以应对行业、市场和竞争环境的不断变化，积累核心技术、市场策略及管理方法，从而形成自身的核心竞争力，取得持久的竞争优势。
掌握核心技术往往是中小微型企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。一个企业要在市场竞争中立于不败之地，必须培育和提升自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术。企业在技术创新过程中要把握好以下几方面：一是要注意以市场为导向，形成自身的核心技术，创造核心产品，从而占领和开发市场。二是要注重相互合作，通过市场手段获得企业需要的核心技术和专业人才，建立企业战略联盟，兼并收购对自己发展有利的企业，克服中小微型企业在技术创新中实力不足的局限，将外来知识有效地沉淀在企业内部，形成自己的品牌特色，达到培育核心技术和提升核心竞争力的目的。
2.加大企业研发投入，提高自主创新能力。加大企业的研发投入，改造和升华传统产业，可以使企业走向良性循环。在经济全球化趋势下，一些非关键技术的产品是可以买到的，而基础和能力是买不到的，它需要精心构造和持续积累。增加对新项目、新产品和新技术的资金投入。投入比例多少，视企业效益情况而定，效益好的企业可在营业收入的5%以上考虑，效益差一些的企业可在营业收入的5%以下考虑。如果企业没有能力进行研发，可与专业科研机构、大专院校合作，投入一定资金定向研究项目。尤其是看准了有市场前景的项目，要迅速加大资金投入，尽快使研发项目成果形成生产力，占领市场。
在提高企业自主创新能力方面。一是企业领导要有强烈的创新精神和进取精神，有敏锐的市场洞察力，能够及早地预见市场和技术的变化。二是企业对自身的研发要有高投入和高保证，并注重技术基础设施建设和人才培养。三是企业主动与高校、科研机构“联姻”，借助“外脑”来加速技术进步，提高资源利用效率，降低创新成本。四是建立企业创新评估体系，建立客户信息反馈机制，把握市场需求变化，引导新产品开发和创新的发展方向。五是借鉴领先企业的创新之道，把握最新科技动态，及时获得相关的创新信息，不断提升自主创新能力。
3.实施先进人才战略，增强企业核心竞争力。人才优势是中小微型企业建立核心技术的根本，企业必须制定科学的人才战略，创新用人机制，让优秀人才脱颖而出。提高人才待遇，充分发挥各级人才的社会作用。用好本地人，吸纳外地人；用好现有的，培养未来的；用感情留住人才，用事业留住人才，用优厚的待遇留住人才。可以肯定，谁拥有人才，谁就拥有核心技术，谁就有了竞争优势。具体而言，要加强人才的培养和选拔。建立一套选人、用人机制，为人才成长创造一个良好的环境，建立一套有利于人才成长和核心能力形成的机制，尽可能地发挥人才的创造性；要建立核心能力研发的激励机制，对企业内抓住商机的研发人员，适当进行精神和物质奖励，调动大家的积极性。通过人才优势的培养，增强民营企业的核心竞争力。
4.创新企业内部管理，加强企业文化建设。就目前而言，中小微型企业活力不是很足，竞争力不太强，在很大程度上是因为企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全等，使得企业无力增强自身的核心竞争力。因此，企业必须按照现代企业制度的要求，改革企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
营造一种尊重职工、积极向上的企业文化是中小微型企业走向成功的重要因素。企业在文化建设中要注意培育独特的企业精神，形成自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌，促使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力。企业还要注意提高自身的学习能力，建立学习型企业和创造型企业。中小微型企业只有具备比对手更快更好的学习能力，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，才能对市场变化做出快速的反应，从而不断提高核心竞争力。
当今企业的经营实践表明，核心竞争力已成为当今企业市场竞争成败的关键因素。中小微型企业在面临“内忧外患”的情势下，要想在激烈的市场竞争中获胜，必须克服自身存在的问题，通过构建和培育核心竞争力来获取持续竞争优势。
[关键词]创新型企业；创新；发展战略
[中图分类号]F273[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2008)06-0020-03
[基金项目]广东省软科学项目“广东省创新型企业建设与发展战略研究”(批准号：2006B70105022)
[作者简介]刘耀，南昌大学在职博士，深圳大学教授，研究方向为管理科学与工程。(广东深圳518060)
在世界多极化、经济全球化和新科技革命的大背景下，我国将迎来重要发展机遇期。党的十六届五中全会在科学分析国际竞争形势和国内发展阶段的基础上提出，要把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节。把大力提高自主创新能力，建设创新型国家，作为面向未来的重大战略。创新型国家建设目标的实现，依赖着创新型城市和创新型企业的发展。只有拥有足够数量与质量的创新型企业，才能形成创新型国家的基础。
一、创新型企业可持续发展的内涵
创新型企业可持续发展是指创新型企业在依靠科学技术进步、技术创新、经济全球化和商品化、劳动者素质的提高以及管理现代化的基础之上来考虑其长远发展。在追求持续发展过程中，不仅要考虑近期的利润增加和市场份额的扩大，考虑持续的长远的利润增长，而且还要考虑与自然、资源、生态环境、社会、技术、人力的协调发展。一方面创新能力成为新核心竞争力和企业经济增长的主要动力，创新型企业可持续发展要求不断增强研究与开发能力，提高产品质量、优化资源配置、降低能源消耗和成本、考虑用尽可能少的投入获得尽可能多的收益。另一方面在满足人们日益增长的物质和文化需要的同时也要考虑保护和改善生态环境，保证将来的持续发展。
二、影响创新型企业可持续发展的因素
(一)经济和社会的可持续发展。经济和社会可持续发展是创新型企业可持续发展的基础。而社会、人口、资源、环境等因素的可持续发展又依赖经济的可持续发展。麦多斯(D.L.Meadows)认为，影响经济增长有五大因素，即人口增长、粮食供应、资本投资、环境污染和资源耗竭。经济和社会的可持续发展对创新型企业的可持续发展有着重要影响。创新型企业的可持续发展一方面受到经济和社会可持续发展的制约，另一方面也会推动经济和社会可持续发展。
(二)管理制度。管理制度是技术和管理创新的动力和基础，也是创新型企业创新发展的前提和根本保证，建立企业自主创新与创新发展的体制和机制，有利于从体制上、机制上打破和消除影响企业创新发展的各种障碍。有利于形成规范和有激励作用的委托关系以及内在的有助于技术创新和管理创新的动力机制。如果没有一个好的管理制度，企业也就失去创新的动力，企业的持续发展就不能得到保证。
(三)创新人才。创新意识、创新思维、创新能力是知识和技术密集型的企业生存与发展基本条件，创新型企业的发展取决于企业的创新人才。创新人才不仅是创新型企业创新的基础，而且是可持续发展的根本保证。创新型企业的竞争实际上是人才的竞争。如果创新型企业没有一个好的有效的激励机制，不能有效地调动各类人才的积极性和创造性，企业就会失去竞争力。没有大批具有创新精神与创新能力的高层次创新型科技人才队伍，那么，要建设一个创新型国家，只是一句空话。
(四)持续创新。知识经济时代，创新型企业的生存和发展最主要取决于企业的核心竞争能力。培育核心竞争力主要是持续创新和掌握核心技术，它是创新型企业持续发展动力源泉和前提保证。创新型企业的活力是其自身的可持续发展的来源，而其自身活力又来源于创新型企业的创新机制以及对科学技术创新成果的转化。面临经济全球化的挑战，创新型企业若不能进行持续创新，它就没有核心竞争力，就不可能实现其持续发展。
持续创新发展战略是以实现持续创新发展为核心的核心发展战略，是增强创新型企业自主创新能力和参与国际竞争能力的重要举措。全面实施持续创新发展战略，必须有效地整合创新资源，形成动态的战略竞争力，以适应竞争环境的变化和保持战略竞争的优势。
(五)企业文化。创新型企业的可持续发展主要依靠核心竞争力，核心竞争力来自于核心技术，核心技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。企业文化对企业的影响是各个方面的，它是企业可持续发展的基础与动力。它对创新型企业的生存与发展拥有凝聚、激励、协调、约束和塑造形象的作用。根据调查表明，我国的中兴、联想、华为、迈瑞等大批优秀的创新型企业的飞跃发展，都是因为拥有自身独特的创新企业文化，从而逐步形成了自己的核心竞争力。
(六)知识产权。在知识经济时代，知识产权拥有量成了衡量一个企业核心竞争力的重要标准。然而，我国的一些企业普遍缺乏对自主知识产权的开发、创造、保护、运用和管理的重视，知识产权意识和知识产权战略意识薄弱，因而严重影响了企业在国际市场、参与全球市场的竞争。建立自主知识产权保护体系，加强对自主知识产权保护，营造有利于企业自主创新和自主知识产权保护的法制环境，有助于提升自主知识产权开发、创造、管理、运用、保护和发展的能力，有助于提高企业核心竞争力，有助于占有更多的市场份额，实现企业经济的持续发展。
三、创新型企业持续发展战略
(一)实施持续创新发展战略，推进创新型企业的建设。随着新经济的成长和发展，创新型企业作为一种新兴的企业模式在全球范围内普遍出现。世界上那些谋求长期持续发展、追求卓越的公司无不投巨资和人力从事持续创新。当今，企业不断地创新，在这种创新浪潮中已经涌现了一批创新型企业。
创新型企业正处于新经济时代，面临经济全球化的挑战，要使创新型企业具有核心竞争力、保持竞争优势实现可持续发展，就必须全面实施持续创新发展战略。
持续创新发展战略是以实现持续创新发展为核心的核心发展战略，是增强创新型企业自主创新能力和参与国际竞争能力的重要举措。全面实施持续创新发展战略，必须有效地整合创新资源，形成动态的战略竞争力，以适应竞争环境的变化和保持战略竞争的优势。
(二)提升自主创新能力战略，不断增强创新发展动力。企业自主创新是一项复杂的系统工程，是将科学知识和科技发明用于工业化生产，实现生产要素的重新组合，并在市场上实现其价值，以获得最大商业利润的一系列活动，包括采用新的管理方式、新技术、新工艺等一切创新活动的总和。
自主创新能力是创新型企业的核心竞争力和实现企业创新发展的持久动力。我们只有把技术、创新、资源和人才的优势结合起来，才能真正实现自主创新和长期竞争优势。必须从实现企业可持续发展的战略高度出发，进一步增强自主创新能力，掌握更多的关键技术和自主知识产权，在战略领域、支柱产业和关键环节形成自主创新能力，形成长期竞争优势，推进企业可持续发展。
要使企业真正成为自主创新的主体，必须大力提升企业自主创新能力，依靠自主创新提高自主研发能力和创新能力。只有增强自主创新活动的主体意识，营造自主创新的文化氛围，强化创新激励机制，才能引进自主创新人才，并充分发挥他们的潜能。提升自主创新能力必须大力促进深化科技体制和机制的改革与创新，巩固企业在自主创新中的主体地位，充分发挥创新型企业在技术创新活动中的引领作用，建设以企业为主体，以市场为导向，产学研相结合的技术创新体系，不断增强创新发展的动力。
(三)有效实施创新人才战略，充分激发人才创新潜能。创新型企业是知识和技术密集的企业，它的生存与发展取决于具有创新意识、创新思维、创新能力的创新人才。创新人才是创新型企业持续创新的基础，是可持续发展的根本保证。创新型企业必须具有强大的知识和技术创新能力，而具备这种创新能力的唯一资源是高素质的人才。创新型企业竞争的真正源泉不仅在于大批优秀人才的集聚，更重要的是促使优秀人才的才能最大限度地发挥。因此，创新型企业的成功必须建立有效的激励机制，通过激励，有效地调动各类人才的积极性和创造性。
实施创新人才战略，就是要造就出大批具有创新精神与创新能力的创新型企业家和高层次创新型科技人才队伍，创造良好的创新人才与国际国内学术交流和科技合作的环境，让更多高层次创新型科技人才和领军科技人才脱颖而出。要充分尊重人才，实现其自我价值的追求，创造条件鼓励其实现奋斗目标，使他们价值的实现与企业的发展结合起来。充分调动创新人才的积极性，发挥他们的聪明才智，提升企业自主创新能力。必须建立一整套有利于创新人才和领军人才成长的制度体系，制定出有关人才发现、培养、选拔、任用的规范化的制度和程序方法，营造出有利于创新人才脱颖而出的政策环境，形成激励创新人才最大限度的发挥其潜能和作用的有效措施。
(四)实施企业文化创新战略，建设创新企业文化平台。企业文化属于意识形态部分，是企业的价值观，是一种看不见的资源，是企业的剂。企业文化是企业精神和物质的表现，每个成功的企业都有其自身特有的、不同于其他企业的文化。它是企业在长期的经营管理过程中形成的具有本企业特色的精神财富和物质形态，包括企业价值观、企业精神行为准则、道德规范以及物质文化环境等。企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力和活力的源泉，一个拥有核心竞争力的企业也肯定是拥有优秀企业文化的企业。随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用。
创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观，创新理念已得到员工的普遍认同，人们坚信只有创新，企业才能生存，才能发展。企业文化对企业的影响是各个方面的，它是企业可持续发展的基础与动力。创新型企业的企业文化的培育首先要提高企业的内聚力以及对企业价值观和管理经营方式的认可。其次是培养员工的团队精神，团队精神是员工之间的配合、协调、互补和协作的完成工作的精神。实施企业文化创新战略，必须把企业文化创新纳入企业发展的规划和企业总体发展战略中，融合到企业创新发展的各个环节中。必须在以人为本和可持续创新思想指导下，致力于企业持续创新文化基础管理机制的建设，培育出有利于提升企业创新能力的企业文化。
(五)实施企业制度创新战略，建立健全现代企业制度。企业制度创新是技术创新和管理创新的动力和基础，也是创新型企业创新发展的前提和根本保证。实施深化企业制度创新战略，建立企业自主创新与创新发展的体制和机制，有利于从体制上、机制上打破和消除影响企业创新发展的各种障碍。只有进行现代企业制度创新，形成规范和有激励作用的委托关系，形成内在的有助于技术创新和管理创新的动力机制，才能从根本上解决委托人和人之间的利益分配问题。
实施制度创新战略，必须优化产权结构，建立和健全现代企业制度，不断增强创新型企业自主创新能力，以实现企业持续发展。
(六)实施持续技术创新战略，增强企业的核心竞争力。随着科学技术进步，创新型企业技术创新能力和技术创新活动已经成为参与全球化科技竞争的重要优势。持续技术创新是提高创新型企业自主创新能力、核心竞争力和实现可持续发展根本保证。
实施持续技术创新战略，必须持续进行技术创新，不断增强企业国际竞争力，获取全球化竞争优势，推动可持续发展。创新型企业作为技术创新的主体，要充分依托科技、人才、信息等资源优势，实施持续的技术创新，才能推动产品和产业结构升级，实现技术创新发展的跨越，取得市场竞争优势和企业长远发展的动力。
(七)大力实施知识产权战略，打造自主知识产权高地。企业作为知识产权创造和应用的主体更迫切的需要加强知识产权工作。但是，目前国内企业普遍存在对自主知识产权的开发、创造、保护、运用和管理缺乏足够的重视，缺乏知识产权意识和知识产权战略意识。企业对于知识产权的忽视，极大地阻碍和影响了企业走向国际市场、参与全球市场竞争的步伐。
拥有自主知识产权是创新型企业的一个重要标志。创新型企业实施知识产权战略其核心是建立自主知识产权保护体系，加强对自主知识产权保护。只有大力实施知识产权战略，灵活运用知识产权，营造有利于企业自主创新和自主知识产权保护的法制环境，提升自主知识产权开发、创造、管理、运用、保护和发展的能力，才能提高企业核心竞争力，企业才能在市场竞争中占有更多份额，实现可持续发展。
大力实施的知识产权战略，政府要建立以专利、商标、版权、商业秘密等为主要内容的知识产权体系。支持企业创造、使用、保护知识产权，支持建立以行业协会为主导的国际知识产权维权援助机制，有效保护企业的创新权益。完善知识产权地方法规政策体系，强化知识产权保护执法，加大对侵犯知识产权行为的打击力度，充分发挥知识产权法律制度激励创新、保护创新的作用，打造自主知识产权高地。
(八)加快实施品牌创新战略，打造国际竞争力的品牌。在经济全球化趋势下，企业间的竞争已经跨越了产品竞争阶段，进入了品牌竞争时代。必须面对全球化的国际市场竞争和国际品牌竞争带来的强烈冲击和巨大挑战，必须认识到没有自己的国际品牌企业就无法参与全球品牌竞争。品牌创新是创新型企业应对经济全球化、参与全球品牌竞争亟待解决的战略性问题。实施品牌创新战略是获取品牌竞争优势，推进企业国际化，实现可持续发展的重要战略选择。
为此，必须加快实施品牌创新战略，树立品牌创新理念，建立品牌创新战略和机制，加大科技投入和研发力度，学习和借鉴国内外成功的品牌创新制度及品牌管理经验，积极寻求国际合作，建立和打造自己的国际品牌，提高创新型企业在国际品牌竞争中的优势。
参考文献：
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[3]王一鸣，王君.关于提高企业自主创新的几个问题[J].中国软科学，2005，(7).
包装印刷工业是国民经济重要的支柱产业之一，我国成为了全球第二包装制造大国。包装印刷制品的需求和产能均呈持续的增长态势。但是包装行业进入门槛较低，产能过剩，面临利润水平日益下滑的困境。包装印刷企业突破困境有赖于企业核心竞争力，包装印刷属于配套服务制造业，在同质化非常严重的情形下，通过提高服务能力是获取竞争优势的趋势。企业服务能力的竞争，有别于传统的竞争方式，它是企业为满足顾客需要、提高顾客对产品的满意程度而进行的市场竞争，服务竞争成为提高包装印刷企业核心竞争力的法宝。
关键词：
包装印刷；核心竞争力；改善措施
一、引言
我国包装印刷产业市场规模巨大，预计2015年国内包装工业总产值完成16800亿元，包装行业社会总体需求量大，已经成为对经济社会发展具有重要影响力的支撑性产业。随着国家十三五规划出台，强调进行经济结构调整，制造业转型升级，淘汰过剩产能提上日程，传统的制造加工企业的发展面临抉择。包装印刷行业是配套服务制造业的加工行业，总体需求将呈现持续增长，包装印刷行业是资金密集型和劳动力密集型行业，进入技术门槛不高，投资风险相对稳健，过去大量国外和民间资本拥入包装印刷行业，使包装印刷行业生产能力严重过剩，加剧了竞争程度。企业间的竞争主要表现在核心竞力的竞争，新形势下包装印刷企业生产发展，必须注重培养企业的核心竞争力。本文通过对包装印刷企业竞争力的现状分析，探析提高包装印刷企业核心竞争力措施，提高企业的盈利能力。
二、包装印刷企业核心竞争力的现状分析
包装印刷属于资金密集型行业，目前行业产能严重过剩，竞争十分激烈。由于行业制造门槛较低，中低档产品的生产厂家众多，我国包装印刷行业的上游主要是造纸行业，如牛卡纸、瓦楞纸、白卡纸等造纸厂，供应商规模大而单一。与包装印刷相关的下游行业甚多，主要有通信IT及电子行业(电脑、手机等)、家电(彩电、冰箱、洗衣机、小家电等)、办公设备(复印机、传真机、电话机等)、日用化工、食品饮料、医药、轻工及机械产品等等。包装印刷企业呈现出规模大小不一、布局分散且地域发展不均衡、技术设备参差不齐、劳动效率低下、无序竞争，盈利能力下降的特点。目前有些企业缺乏核心竞争力，主要依靠打价格战、不正当手段等恶性竞争，严重干扰了市场秩序。
三、提高包装企业核心竞争力的战略措施探析
随着经济结构的转型升级，国内企业间的市场竞争也会加剧。我国包装企业的唯一出路就是要不断提高核心竞争力，培养适合公司特点的竞争优势。企业核心竞争力是指企业所拥有的难于为其他企业所模仿和超越的，并能直接为企业带来丰厚利润或虽不能为企业直接带来丰厚利润，但能为企业带来丰厚利润营造有利条件的特质[1]。企业要想适应新环境并在竞争中立于不败之地，就必须根据环境的变化及时调整公司的竞争战略，利用互联网+的优势，并建立起自身的核心竞争力[2]。
1、制定出人才资源计划企业的生存发展离不开核心人才，人才是企业最重要的资源,是企业核心竞争力的决定因素，任何先进的技术设备、管理流程、创新发展,都离不开人才去实现。因此从这个角度去看，企业真正能提高核心竞争力是该企业组织内部的人力资源。只有人具备了竞争能力的素质水平,才能使企业在行业内的具有竞争力的产品、技术服务,产品、技术、服务的竞争力是人的竞争力外在体现。虽然国内很多院校设置了包装工程、印刷工程等专业，但我国包装印刷企业技术人才仍然匮乏,包装印刷企业需要制定人力资源战略，企业高层参与并纳入的企业发展战略的体系中。包装印刷的工序较多，很多工艺都是靠经验积累来保障的，在招募和培养人才时，要看到企业未来的远景，把员工的发展通道和职业方向做好企业规划，实现人才和企业的双赢。因此，包装印刷企业需要最大限度地发挥人才的效能,将效率、效果和绩效考核三位一体化考量，必须制定切实可行的人力资源战略:（1)建立人才梯队，新形势下，包装印刷行业吸引力不足，企业对人才的培养要有梯队，很多有技能的人才逐步老化，很多年轻人不愿意从事包装印刷行业，很多关键岗位员工年龄偏大，一些技能型岗位人才匮乏，例如印刷机长、印前工艺等岗位，建立人才梯队，满足企业对技能型人才和实用型人才的需求。（2)人才引进与企业培养相结合，一方面要利用现有高等院校和各类技术培训学校进行合作，靠优惠的政策、宽松的环境吸引人才。促进人才成长的培养机制;建立保障人才急需的储备梯队机制;建立紧缺人才的引进机制；建立促进人才施展才干的互动机制。企业还可以走产学研相结合的道路,为企业科技进步和经济建设服务。（3)实施企业合伙人计划，企业的的人力资源已经发生了很大的变化，特别是在当今万众创新，大众创新的环境下，很多员工都有创业做企业的梦想，实施合伙人计划，允许员工凭借其所拥有的财富、管理和技术入股,参与企业剩余所有权的分配。即满足了员工的梦想，成为了企业主人，形成了与企业命运共同体，有利于企业的快速发展。
2、提升企业文化价值企业文化是企业价值观的体现和精神思想支柱,是核心竞争力的深层次因素。其目标在于通过建立企业的价值观体系,提升企业凝聚力和向心力。树立适合企业发展特点的企业文化,是提高企业竞争力的内在要求，印刷包装企业要重视并不断加强企业文化建设,塑造追求卓越的企业形象,增强凝聚力,提升影响力。具体措施建议:（1)营造企业创新学习气氛，包装企业要把经营管理队伍打造成学习型组织,实现复合型、技能型、专业化的目标,建立经营管理的高水平学习交流组织。在企业推进全员读书计划,开展员工部门性培训或全员培训,全面提高员工的文化素质和专业知识,造就一支技能型、专业型的高素质员工队伍。（2)树立使命感和责任感、培养员工的团结协作精神、增强企业凝聚力等培养团队精神。培养团队精神可最大限度地激发员工的积极性和创造性,国外大企业在塑造企业文化过程中,都十分重视培养团队精神。（3)培养企业在行业内形象。一个企业在行业内的良好形象,从一个侧面树立起外界对本企业管理模式和产品质量的信心。包装印刷企业在这方面有很多值得借鉴的地方，当自己的产品质量有保证、产品相互之间同质化非常严重的时候,树立良好的企业形象就非常重要。
3、提高工艺革新和设计创新能力掌握核心工艺技术、开发核心产品是企业增强竞争力、实现可持续发展的需要。核心产品、核心技术只为企业提供了参与竞争的平台，但无法保证企业具有竞争优势，服务作为产品的延伸，作为有利的竞争手段让企业能够直面激烈的竞争，能够从服务优势中得到企业价值的实现[4]。根据包装企业规模大小、资金情况、客户资源、生产设备等现实客观情况,可采取不同的技术革新竞争策略。中小型包装企业可采取模仿创新和与大企业合作创新的战略。由于中小型包装企业技术力量薄弱、试验和设备手段相对落后,立足于市场,结合自己的资源优势,扬长避短,在有限的业务范围内创新,从而降低研究开发竞争带来的风险。根据中小企业力量单薄、产品单一的特点,利用分工协作的优势,与大型企业建立紧密的分工协作关系或者中小企业间形成产业聚集群。大型包装企业可采取包装关键技术创新的战略。一项关联带动性强的重大技术创新和产业化项目,往往可以带动本领域和相关领域的技术群的整体进步。例如在印刷的色彩管理、工艺改进方面形成技术优势，与中小型企业比,大型包装企业金和技术力量相对雄厚,具有良好的运行机制,拥有懂得市场经济规律的企业家及技术创新人员、管理人员,应组织力量开展科技攻关。通过自主开发和与研究机构、高校联合开发等形式提高产品的技术含量和市场竞争力。通过举办技能创新大赛来推动工艺和设计能力提高。
4、实施降本增效计划当今的的包装印刷市场已经是完全竞争市场，行业产品同质化严重，市场的价格水平非常透明，企业获取利润的潜力很大程度上需要加强企业自身的管理来挖掘，企业内部实施降本增效是提高利润和竞争力的必由之路。基于价值链的理论我们可以对企业的经济活动进行分类，一方面是价值增加的基本活动，一方面是价值增加的辅助活动。对于包装印刷企业的价值链基本活动就是：原纸、油墨等材料的采购、生产加工制造、库存仓储管理、物流及客服等环节，增效就是要在这些环节尽可能的增加价值，特别是包装印刷的生产、存货、客服的三环节是实现增效的关键，包装印刷的工艺非常复杂，又受到订单的批量、交期影响，生产的排单非常重要，是各个设备既要充分利用，又要兼顾场地和交期因素。减少印刷不良品，减少生产数量不准造成的补单浪费和多做的浪费。对于存货和客服是直接和客户影响，客服是服务企业的窗口，良好的沟通能力可以很好的减少不必要的浪费，例如运输车辆的安排、客户订单的预测和交期等等，对于价值链的辅助活动，包装印刷企业要降低其成本，特别是技术研发部门，技术研发服务与生产制造，减少技术上的失误，技术在进行工艺单制定时，要考虑到企业的各方面成本，例如工艺是否适合加工，是否适合快速有效生产，在运输和交付是如何打包等考虑。通过降本增效就是要提高产品的质量、服务、利润，同时降低各项冗余成本，减少浪费，实现包装印刷内部挖潜的目的。
5、提高服务竞争能力和供应链管理意识包装印刷企业是服务制造业，其最大的特点就是服务性加工，为制造业和物流部门提供包装制品，制造业越来越重视“通过服务创新竞争”，服务创新是制造业价值获取的重要来源。服务创新创造价值应从改变业务流程、改善顾客价值、提高顾客满意度、增强竞争力等四方面进行[4]。包装制品是供应链的最后环节，对于服务要求非常高，很多企业都要求JIT服务，过高的服务成本势必会造成企业利润的降低，这就需要企业和客户形成供应链管理一体化战略，提高服务意识和协作观念，积极的将企业纳入到客户的供应链管理体系中，形成客户的订单和生产计划共享，这样提高了服务水平，降低了服务成本。和客户共享技术革新的带来的成果，同客户形成命运共同体，企业为客户提供解决整体包装方案，有一定的技术支持能力。一体化整体包装解决方案的关键是服务和供应链的管理，使客户利用较低成本获取高质量的供应链服务，通过较强的服务竞争能力形成企业发展的新的动力。例如参与客户的包装设计，为客户提供一体化包装解决方案，为客户提供设计方案、加工制造、配套采购、物流仓储、包装劳务等，以顾问式的服务合作伙伴，方便客户的同时也有利包装印刷企业的自身，赢得客户的信任，取得合作双赢。
6、实施绿色环保持续经营社会普遍越来越重视环保，包装印刷制品的环保要求也越来越高，企业在经营过程既要实现生产场地符合环评要求，又要实现产品的材料、加工过程的绿色环保。低碳、轻量化、绿色环保这是未来包装印刷企业的大趋势，很多客户在供应商选择时把环评都作为了准入门槛的必须项。特别是些知名企业例如GE、IKEA等欧美企业非常看重供应商的环评资质，近年来国家的新环境保护法也越来越重视环评的管理，如果不达标，就面临停产整顿，甚至淘汰关门。包装印刷企业如果有所发展必须通过环评审核，占据先机。同时在产品设计中要绿色环保创新，减少对泡沫的实用，减少印刷品的覆膜，使用环保光油替代，在包装结构设计中强调折叠方便，减少胶水和钉子的使用等等。设计开发纸质结构产品，替代木制品和铁制品，便于回收再利用。通过申请实用性专利提高竞争力，参与包装印刷协会的标准制定，倡导使用绿色包装，增强企业的声誉，提高行业内的竞争优势。
四、总结
在激烈的包装印刷行业市场竞争中，提供核心竞争力是包装印刷企业生存发展的关键因素。包装印刷属于配套服务制造业，提高服务能力是获取竞争优势的趋势。企业服务能力的竞争，有别于传统的竞争方式，它是企业为满足顾客需要、提高顾客对产品的满意程度而进行的市场竞争服务竞争成为提高包装印刷企业核心竞争力的法宝。通过分析企业所处的内外部环境特点，发现市场机会和企业优势，认识到外部环境的不利因素和企业潜在的不足，包装印刷企业管理者应重视培养企业真正的核心竞争力，培育企业的竞争优势，才能在新形势下从容应对包装印刷行业面临的严峻态势。
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［关键词］EPC工程总承包;核心竞争力;模糊综合评价
EPC模式凭借集成化、信息化、专业化的优势成为工程总承包企业应用最为广泛的模式。然而在工程总承包企业应用EPC模式时，诸如进度拖延、设计变更等问题频繁出现，企业的声誉也因此受到影响［1］。为了提高竞争力水平，企业必须进行自我剖析，有针对性地培育核心竞争力［2］。如何运用有效的方法对EPC工程总承包企业的核心竞争力进行科学的评价，已成为行业关注的热点问题。
1EPC工程总承包企业核心竞争力影响因素分析
本文通过文献研究法，针对EPC工程总承包企业分别从设计、采购、施工三个阶段分析核心竞争力的影响因素。
1.1设计阶段影响因素
设计阶段是为项目成功实施打基础的阶段，贯穿EPC项目从开始策划到项目完成的全过程，对设计阶段核心竞争力影响因素进行详细分析十分必要。(1)设计规范设计规范是行业内设计从业人员进行设计工作时必须遵守的规定。必须研究规范并严格按照规范进行设计，一方面是规范具备一定的科学性，各项规定在纳入规范前经过实践验证，可以确保设计成果的质量;另一方面是规范形成了设计的标准，可以使设计师们在发生分歧时有据可依，迅速地找到问题的答案，避免了对工程项目进度的耽误［3］。(2)设计资料首先要保证设计资料的正确性。EPC工程总承包项目要求设计人员在设计方案的过程中审慎严谨、一丝不苟，最大程度上避免设计出错。再有就是设计阶段相关资料的保存完善。此外，要确保设计图纸的质量。设计图纸规范详细，内容清晰易懂，不存在矛盾冲突，承包商在估算工程价款时才会更准确，采购和施工人员对照图纸才能更好地完成工作。(3)部门内部的沟通协调设计阶段涉及多个专业的共同配合。现阶段，由于智慧建造技术的应用还不够广泛，市场上该类人才比较短缺，设计图纸中出现的错误以及各专业设计间出现的冲突需要设计师一一核验。如果设计师们沟通不及时，极易造成设计变更、拖延项目整体进度，损失不容忽视［4］。(4)设计进度设计进度对后续工作能否及时开展、整个项目能否按时完工有重要的影响。设计管理方应当根据项目总体进度计划编制设计进度方案，按照设计节点严格落实阶段性工作，制定计划时优先考虑耗时长的关键性设计工作，及时监控设计工作是否有序开展。审批工作的及时性是影响设计进度的关键要素。担任EPC工程总承包项目设计部门的管理人员，需要定期召开设计工作协调会议，及时与业主和总承包企业管理者联系，保证审批工作的速度与质量。(5)设计人员的素质设计人员素质高在很大程度上反映了EPC工程总承包企业设计方的高水平和强资质，而设计资质是很多EPC工程总承包企业各项资质的核心。与设计人员高素质对应的是设计人员拥有建造师资格证书多、同类项目承接经验丰富、设计成果质量高、设计资料变更少等等。要重视加强对设计人员的专业培训，培养一支既懂技术又通管理的设计工程师队伍。(6)设计优化能力设计优化能力指的是在初步设计的基础上，结合现有的人员储备和技术条件，对设计进行进一步修改完善的能力。对于EPC工程总承包项目，设计师们需要结合采购流程、施工规范来进行方案设计，为不同类型工作的搭接创造条件，在力求达到相同效果的情形下尽最大可能减小成本，节省人力、物资和成本的消耗。
1.2采购阶段影响因素
总承包企业在应用EPC模式时，设计与施工工作需要采购阶段作为纽带连接，采购工作在此起到承前启后的作用。总承包企业有效地对采购工作进行控制，对保证工程质量、控制项目成本具有重要意义［5］。(1)材料的价格与质量EPC工程总承包企业在采购前要列好材料采购清单，利用现有的技术及经验估算采购成本，材料价格的稳定有利于总承包企业对采购工作的控制。材料质量过关是EPC工程总承包企业实施项目的基础，是项目顺利竣工验收的保障。(2)采购工作准时性在实际情况下，可能会出现供货商订单量太大无法及时供应、材料运送途中发生意外情况无法及时运达、相关部门审批周期长、供应商以出现盈利负增长现象为由追加价款、产生纠纷等情况，这些都会影响采购工作的准时性，产生连锁性的不良影响。(3)材料供应充裕性在采购阶段应当确保供应商的设备及材料准备充分，并有一定的盈余，这样就不至于在发生意外情况需要临时增加订购量时，供应商措手不及。为了防止这种情况的出现，还可以考虑将其他优质供应商列入备选名单。(4)供应商的管理供应商的管理是EPC工程总承包企业外部管理的重要内容之一，如何选择资质信誉良好的供应商是总承包企业采购工作的重要环节。对于在材料质量、工作效率等方面综合表现突出的供应商，总承包商应当将其列入优质供应商名单，建立优质供应商储备池。(5)采购流程标准化程度判断采购流程是否标准化要根据开展采购工作是否有章可循。行业内知名总承包企业一般都有一套符合自身实际的采购流程标准，通过对编制采购清单、签订采购合同、支付采购货款等工作的有效组织，使采购行为更加规范，减少了非必要时间成本的浪费。(6)采购成本由于总承包商之间激烈的降价竞争，项目的利润率通常被压缩到很低。采购阶段涉及整个工程设备材料的购置，所以该阶段成本占项目总成本比重较大，对工程项目影响很大，采购成本的降低可以大大改善企业的整体盈利能力，控制采购阶段资金成本也是提升企业利润的直接有效的办法。
1.3施工阶段影响因素
施工阶段是三个阶段中对项目质量产生直接影响最大的阶段，是最为复杂的阶段，从质量、成本、进度、安全、技术等方面加强对施工阶段的管控，才能保证工程质量［6］。(1)施工质量保证施工质量需要做好项目全生命周期的控制，包括事前、事中、事后。项目开展前做好设计方案的准备、材料的采购等工作，项目实施过程中做好质量检验和现场安全管理，完工后及时收集整理工程资料，持续关注项目是否出现安全隐患、按时维护。(2)资金管理能力在应用EPC模式时，总承包商与业主签订的合同总价款多数在项目开始时就已经确定，风险大都由总承包商承担，总承包企业由于风险增加也在适当程度上提升了合同价款。对资金的掌控能力影响了总承包企业获取利润的大小。(3)施工组织能力总承包企业施工方在施工阶段要组织协调好不同部门之间的关系，安排妥当各分部分项工程施工班组的进场，这要求施工方在面对复杂事务、多方关系时依然能够思路清晰、做出正确的决策。良好的施工组织能力能够使施工工作有序进行，避免了工作纠纷与矛盾［7－8］。(4)成本控制能力在施工阶段进行成本控制需要实时跟踪施工工作的开展，建立全面的监督预警机制，及时优化调整成本计划。成本控制的效果会影响总承包项目的经济效益，利用PDCA循环原理从规划、决策、检查、实施环节对成本进行动态控制，更好地实现成本控制的目标。(5)进度控制能力进度控制具体指在项目开始前事先编制施工进度计划，注意控制实际工作内容按计划进度开展，当偏差出现时，及时对原计划实施动态修正，不断重复纠偏过程，力求在保证项目质量的前提下尽可能缩短工期的控制行为。EPC工程总承包企业应当采取技术、组织、合同等多种措施对工程进度进行管理，内部保持经常性沟通，健全进度记录，动态调整进度计划。(6)安全管理能力实现安全生产是每一个工程项目最重要的目标之一，也是绝对不能忽视的重要工作内容。而施工现场往往作业人员众多、工艺流程复杂、不同工种作业面有一定的重合，安全隐患多，容易发生事故，因此企业更应当做好充分的准备和应对措施。(7)技术创新能力随着工程行业的不断发展，承包的工程规模越来越大、项目结构及功能日益复杂，总承包方必须应用更先进的施工技术，才能迎接更大的挑战。新技术的应用能够优化施工方案，减少误工、返工现象，提高总承包企业的管理水平。
2EPC工程总承包企业核心竞争力评价指标体系构建
在从不同方面对核心竞争力的因素进行分析后，需要根据科学的原则，确定并筛选评价指标，创建EPC工程总承包企业核心竞争力评价指标体系。根据EPC工程总承包企业核心竞争力影响因素分析，初步得到EPC工程总承包企业核心竞争力评价指标，如表1所示。对初步得到的评价指标间的关系进行分析:在设计阶段，进度控制得好，方案准确性高，减少设计变更，设计质量也会随之提高;在采购阶段，流程的标准化程度高，采购工作的开展时效也随之提高。材料价格稳定性高，就能更好地控制采购成本;在施工阶段，施工组织能力提升，能更好地管控各项具体工作。根据上述分析，得到EPC工程总承包企业核心竞争力评价指标体系如图1所示。
3EPC工程总承包企业核心竞争力评价方法
3.1基于层次分析法的权重确定
(1)建立层次结构模型在阐明系统的总体目标与评价指标之间关系的基础上，将研究问题的影响因素从上到下逐层分解。该模型通常包括三个级别:方案层、准则层和目标层。(2)构造判断矩阵不同的因素对实现总体目标的影响存在差异性。在同一层次上成对比较评价指标，以构造判断矩阵，从而确定每个要素在实现总目标中的相对重要性。对矩阵赋值使用萨蒂的1－9标度法。设在对评价指标进行互相比较时，指标的个数为n，指标Ai相对于Aj的标度为aij，判断矩阵A如公式(1)所示。其中，aij＞0、aii=1、aij=1/aji，矩阵通过指标间n(n－1)/2次判断可得出。(3)层次单排序及其一致性检验在构造好判断矩阵后，需要利用判断矩阵中的数据，对层次结构模型中底层评价指标相对于准则层的重要性进行排序。一般而言，准则层的指标也会有相对应的影响因素，对该部分进行排序即为层次单排序。一致性矩阵的显著特点之一是满足aij*ajk=aik。在研究问题时，我们会发现多数判断矩阵并不能通过一致性检验，对这样的矩阵继续开展研究没有任何的意义，此时需要对矩阵中个别元素进行微调，使矩阵通过检验。通常情况下，计算矩阵特征值与特征向量的方法包括特征向量法、算术平均法、最小二乘法、几何平均法等。(4)层次总排序及其一致性检验根据单排序的结果加权得到总排序，受各层次不一致累加的影响，总排序可能无法符合一致性的要求。故要求在进行指标权重总排序时也需检验一致性。以确定层次B上的因素对总目标的权重为例简介运算步骤。假设层次A为层次B的上一层次，A层次的n个因素对总目标的影响权重分别为w1、w2、…、wn，对于第j个因素其下一层次B有m个因素，B层次因素对于Aj的影响权重为w1j、w2j、…、wmj，加权可得wij(i=1，2，…，n)对总目标的权重。设层次B对于Aj满足层次单排序一致性检验，CI(j)、RI(j)分别为单层次平均一致性指标和单层次平均随机一致性指标，其中j=1、2、…、n。利用公式(2)可计算层次B对总目标的随机一致性比率:
3.2EPC工程总承包企业核心竞争力模糊综合评价
(1)评价因素集的确定准则层的评价因素集为:A=(A1，A2，A3)=(设计阶段，采购阶段，施工阶段)方案层的评价因素集为:A1=(A11，A12，A13，A14，A15，A16，A17)=(设计规范明确性，设计方案正确性，设计部门内部的沟通协调，设计进度，设计资料完整性，设计人员的素质，设计优化能力);A2=(A21，A22，A23，A24，A25)=(材料价格稳定性，材料质量，材料供应充裕性，供应商的管理，采购流程标准化程度);A3=(A31，A32，A33，A34，A35，A36)=(施工质量，资金管理能力，成本控制能力，进度控制能力，安全管理能力，技术创新能力）(2)评价等级的确定建立评语集V=(V1，V2，V3，V4，V5)，分别隶属于评价等级强、较强、中等、较弱、弱，对应分值为90、80、70、60、50。(3)模糊关系矩阵的建立根据隶属原则创建模糊关系矩阵，规定因素Ai对等级Vj(j=1，2，3，4，5)的隶属度表示为rij，矩阵形式如下:(3)设参与调查的人员共n人，认为因素Ai隶属于等级Vj的共m人，此时计算rij套用公式:(4)(4)模糊综合评价计算首先根据模糊关系矩阵R与层次总排序确定的权重矩阵W，可以得到模糊综合评价矩阵T，结合评语集分值矩阵V得到综合评价值S，从而判定评价等级的优劣。(5)评价结果分析根据最后得到的核心竞争力综合评价得分值，确定EPC工程总承包企业核心竞争力评价等级，其中等级与对应的含义如表2所示。
4结语
核心竞争力对企业发展具有重要的影响，对EPC工程总承包企业核心竞争力评价方法展开研究，能够帮助企业清楚地认识发展过程中的机遇与绊脚石，有效制定发展策略。本文基于EPC模式和核心竞争力理论，分析了EPC工程总承包企业核心竞争力影响因素，梳理因素间的关系并创建指标体系，借助AHP确定评价指标的权重，应用模糊综合评价法对企业核心竞争力进行综合评价。希望对同类企业规划发展蓝图、制定发展计划有一定的参考。
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关键词：技术开发；创新；因素分析
建设监理在工程建设中已经起到重要作用，推动了我国建设行业的现代化和市场化进程。但到目前为止，我国的建设监理行业和企业还不太成熟，各监理企业所提供的服务趋于雷同，从而导致监理企业之间的恶性压价竞争，阻碍了我国建设监理事业的进一步完善。
所谓核心竞争力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合的多种技术流的学识。如果说核心竞争力是关于多种技术流之协调整合的，那么它是关于工作组织方式和价值传递的。
建立企业的核心竞争力的含义是：在工程建设监理领域中，将资源、知识、能力、机制、环境有机结合形成并保持稳定竞争优势的独特合力。
一、影响监理企业核心竞争力的决定因素
监理企业的核心竞争力由五方面决定因素构成：
一是机制。机制是一个严密而有效的实施系统，保证任何战略举措可以转化为实际行动，使公司各个层次上的人员都会在一个开放平台上敬业奉献、针对业务实施情况对比找差距、交流和分享成功的经验和措施，是监理企业核心竞争力的发动机。
二是环境。适应外部环境是监理企业生存与发展的保证条件，公司所处的外部环境竞争越激烈，越难以获得明显竞争优势。环境因素主要包括：国家法律法规、政府规章制度、市场结构、技术文化教育体系、行业因素和外部联盟。
三是资源。在形成核心竞争力的过程中，离不开监理企业各种资源的基础支撑作用，资源是影响监理企业核心竞争力的重要因素。企业首先就是一个资源集合体，以不同形态存在的要素各具用途、各司其职，共同构成了监理企业赖以形成和运作的物质基础。监理企业的资源主要包括公司信誉资源、技术资源、信息资源、关系资源和人力资源等。
四是能力。能力是指由企业积累的、存在于企业组织成员和职能机构中、不易被模仿的、完成某项工作任务的可能性，是一种主观的行为能力，是监理企业核心竞争力的关键。监理企业是一个能力体系，它包括文化能力、组织能力、生产能力、战略能力等很多能力。作为监理企业核心能力必须具备四个特征：可延展性、价值性、难以模仿性、自学习性。
五是知识。知识是监理企业核心竞争力形成的源泉，公司通过内部知识的创新和外部知识的获取而不断形成新的知识，并有组织的在公司内部学习、共享，不断形成和强化企业要素能力，从而为核心竞争力的培育源源不断地输入新的力量。
以上五种因素有机结合形成相互促进、相互交融的核心竞争力体系。
二、提升建立企业核心竞争力的措施
（一）实施顾客导向战略，提升企业竞争力
以顾客价值为导向，实施业务流程再造，是培育和提升核心竞争力的有效途径。监理企业核心竞争力的强弱必须考虑企业能为顾客提供所需的利益和其他期望的东西。这既包括现有的、很明确的需要，也包括潜在的、隐含的需要和付出。只有这样让顾客获得极大满意，企业才能得到顾客对其的依赖和忠诚。对监理企业来讲，就是要为顾客提供最大、最多、最好的价值，要有比较价值优势；对顾客来讲，通过监理服务能为其带来更大的利益满足，产生更好的使用功能。能够不断的为顾客提供满意的价值，为顾客创造更多更好的价值，正是那些长盛不衰，持续发展企业的不败之本。
（二）实施质量环境安全体系认证，塑造核心竞争力
监理企业依据建设行政法规和技术标准，综合运用法律、经济行政和技术手段，对工程建设参与者的行为和他们的责任，进行必要的协调与约束，保障工程建设井然有序而顺畅地进行，达到工程建设好快省和取得最大的投资效益的目的。所以，监理企业应通过国际标准质量环境安全认证体系建设提高企业核心竞争力。
（三）创新人力资源管理，培育核心竞争力
加强人力资源开发是培育和提升监理企业核心竞争力的坚实基础。在知识经济时代，知识资本取代金融资本成为第一要素。谁拥有人才、知识、技术，谁就能在竞争中占优势。只有拥有高素质的人才，才能使企业的流程再造真正实现顾客需求，提升企业的核心竞争力。为此，监理企业必须形成一套完善的“选才、育才、用才、留才、激才”的有效程序，培养知识经济及业务流程再造所需的高素质人才，以最大限度地实现顾客价值，提高监理企业的核心竞争力。
（四）塑造监理企业文化，打造核心竞争力
企业文化是监理企业最有个性化和差别性的因素，也是监理企业最具有生命力和创造力的因素。企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的原动力。企业文化根植于监理企业的价值观，是企业价值观的外在表现。企业核心竞争力的精髓是其核心的价值观。这种价值观通过企业文化贯穿于监理企业和员工行为的全过程之中，融入企业管理和企业制度的各个方面，渗透到企业机体的各个环节和各个部分，对企业长期生存和发展具有深刻影响。企业核心价值观的形成和发展要企业文化来维持和发展的。所以说，企业文化创新是提升监理企业核心竞争力的动力。
（五）构建独特的项目监理部机制，提高核心竞争力
构建功能齐全的项目监理部是培育监理企业核心竞争力的基础保障。监理企业建立和实施的重点和难点都在在建设工程项目监理部，是否能取得显著成效也看在项目监理部的机制管理和控制上。一要建立健全监理企业项目部组织结构；二要充实项目部软硬件设施建设。
（六）创建学习型组织，增强核心竞争力
创建学习型组织是培育监理企业核心竞争力的组织保证。在新的经济背景下，公司的发展不能只靠企业家的个人才华，而是依靠全体员工全身心投入并能不断学习的组织（学习型组织）。部分企业失败的主要原因在于不能够持续学习和不断成长，使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，以至最终被吞没。所以，未来最成功的企业将是学习型组织，善于学习，善于吸收迅速把新知识应用于企业。比别人学习的更快、更好，是未来惟一持久地竞争优势。
（七）提升创新增值服务，延伸核心竞争力
[关键词]现代企业；核心竞争力；培育
[DOI]1013939/jcnkizgsc201707144
在现代经济社会中，企业面临的市场竞争越来越国际化，越来越全球化，培育和发展核心竞争力，对于任何一个企业来说都是至关重要的，它是企业生存和发展的关键。只有了解了核心竞争力的概念、内涵以及它对于企业保持持续的竞争优势所起到的关键作用，才有助于推动企业形成共识、达成一致，积极培育核心竞争力。
1核心竞争力的概念和内涵
1990年，两位美国管理学家普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》发表了合写的论文《公司的核心竞争力》，首次提出了“核心竞争力”的概念，阐明了企业在竞争中能够胜出并保持持续优势的关键原因是能否从“核心竞争力”的角度考虑企业问题。
那什么是核心竞争力？按照普拉哈拉德和哈默尔的分析，核心竞争力首先是组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力。其次，核心竞争力是基于企业长远发展目标基础上形成的竞争力，它反映的是企业的综合能力，包括组织协调、资源整合、资本运作、体系支撑能力等，它能协调各种生产技能、整合各种技术或资源并且为客户提供可感知价值。再次，核心竞争力是企业内部经过了整合的知识和技能，这种整合过程需要经过长期的积累才能完成，并且带有鲜明的组织特色。最后，核心竞争力是一种能力，这种能力无形地存在于企业组织系统中，它不易被其他企业模仿和复制，能保持长久的竞争势，实现企业可持续发展。管理学大师彼得・F德鲁克也认为：“所谓公司的核心竞争力，就是指能干别人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和发展，能将市场、客户的价值与制造商、供应商融为一体的特殊能力。”[1]
普拉哈拉德和哈默尔还给出我们确定公司核心竞争力的三种方法：第一，核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。第二，核心竞争力应当对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献。第三，核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。[2]
2核心竞争力对于现代企业生存与发展的意义
（1）核心竞争力有利于扩大企业的影响力和知名度。核心竞争力能够帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益，在赢得客户忠诚度的同时，为企业带来超额的利润，提高企业的经济效益。
（2）核心竞争力有助于企业实现多元化经营。现代企业竞争一定是综合实力的竞争，单一产品或技术所具有的竞争优势极易在产品更新迭代或技术创新中丧失，拥有了核心竞争力的企业，可以在企业实现多元化发展中快速形成行业竞争力，取得客户信任，赢得市场，从而进一步增强企业综合实力，保证企业长久持续发展。
（3）核心竞争力有助于企业在合作中取得共赢。现代企业的发展一定是开放的，兼收并蓄的。核心竞争力所反映的综合能力有助于企业在兼并、重组、合作中很快地发现、整合优势资源和关键技术，使各方都能获利，从而实现共赢发展。
3企业核心竞争力的培育
企业要想生存、发展并取得成功，培育核心竞争力是关键。培育核心竞争力对于不同的行业来说侧重点会有所不同，但基本可以从以下几个方面构建。
31树立战略思维，明确发展方向
战略是把方向、管大局的，指明的是企业的发展方向，任何企业要想获得长久的生存与发展，就一定要有清晰的发展战略，一切的生产经营活动都要围绕战略开展，以战略引领企业的发展。因此管理层在作决策、谋划企业的未来时，一定要转变观念，树立战略思维，站在全局和企业长远发展的角度，对企业所处的生存环境、面临的挑战与机遇做出判断，对企业的发展方向和战略目标做出决策，制定企业战略并不断根据所处环境的变化及时调整战略，然后以企业发展战略为导向，构建核心竞争力，最终实现企业总体战略目标。
32重视人力资源，建设优秀人才队伍
人是培育企业核心竞争力的能动因素，人才更是企业发展的基础，企业要形成自己的核心竞争力，就必须重视人才队伍建设，建立良好的人力资源管理体系。企业建设优秀人才队伍，应重视两类人的引进与培养，一类是具有企业家精神的经营管理者，另一类是掌握了核心技术的专业技术人员。
（1）培养具有企业家精神的管理者。企业家在企业中具有独特地位，直接参与企业的最高管理，制定企业战略，领导企业的未来发展，其核心价值观必然对企业造成影响，培养合格的企业家就显得尤为重要。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提，优秀的企业家应具有开阔的思维、创业的精神、创新的意识以及坚忍不拔的意志、宽容开放的胸怀和独立人格的魅力，作为企业的领导者，企业家要时刻审视环境、把握时代脉搏，依据外部环境的变化不断调整企业经营战略，把握好企业发展的大方向。
（2）引进和培养专业技术人才。专业技术人才是企业的中坚力量，企业的技术创新、管理创新、价值创新、经营模式创新都离不开人才的参与。企业应从发展的战略高度，重视人才、培养人才、留住人才，采用引进和内部培养的方式，引进和培养符合企业价值观，具备实施企业发展战略所需的知识、技能和素质人才；通过体制创新，建立能上能下、能进能出、收入能增能减的人才管理与激励机制，打造高素质人才队伍，尤其是打造一批懂技术、会管理的战略管理人才、高技能技术人才和国际复合型人才；企业应加大人才培养力度，加大对员工教育培训投资的力度，采用多种方式促使企业人才辈出和人才向人力资本转移，保证企业在实现战略发展过程中的人才需要。
33鼓励技术创新，培育企业核心技术能力
核心技术是企业制胜的关键要素。由于核心技术拥有超越行业平均水平的尖端性，其产品在功能性和独特性上为客户带来的超值的体验和价值，能使企业获得更多的市场占有率、客户关注度和认可度。每一个成功的企业都非常重视对核心技术的研发投入，通过加强研发力量不断推动技术创新与技术进步，掌握核心关键技术，成为市场的引领者和开拓者，稳固行业领先地位。中国华为集团一直非常重视在研发上的投入，目前在众多核心技术领域已经具备了全球领先地位，华为在欧盟委员会的“2016全球企业研发投入排行榜”中以836亿欧元的研发投入位列中国第一、全球第八位，华为在电信领域的核心技术确保了其大规模基础设施供应商的领先地位，特别是高铁通信，正是由于华为的通信信号系统技术支撑，中国高铁装备才能走向世界，走向全球。因此有意识地培养和发展企业的核心技术能力是企业建立和保持竞争优势的关键，企业可以通过引进、消化、吸收及自主研发，与研究机构、高等院校合作开发等方式，大力推进技术创新和技术进步，打造企业核心技术的领先优势，增强核心技术能力，为提高市场竞争力奠定基础。
34服务战略发展，建立匹配的管理模式
由于各个企业所面临的内外环境不同，管理方式也存在差异，但关键是要围绕企业战略，培育适合自身发展的管理模式，以专业的组织能力和先进的管理体系支撑企业战略，通过高效优质的内部运作，充分发挥人才、技术和管理优势，实现战略从点到面的拓展，就像恒大帝国的“紧密型集团化管理模式”在其攻城略地迅猛扩张的过程中，保障着恒大每到一地都能所向披靡，这种扁平化的垂直管理模式，其核心是“标准化”和“复制”，不仅保证了集团总部对地区公司实施严格的标准化运营，还最大限度降低了集团在全国拓展中带来的经营风险，也成为恒大成本控制的关键。因此企业必须从服务战略发展的角度，建立适合自身发展的管理模式，从而保障战略的落地与实施。
35实施品牌战略，建立品牌管理体系
品牌战略是企业战略的重要组成部分，是企业战略的核心，品牌一般有可靠的质量、O高的知名度和美誉度，独一无二且不易被对手模仿，对企业发展有强劲的拉动作用。未来的市场竞争，只有优势品牌才能获得发展机会。李嘉诚曾说：“建立个人和企业良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。”对于任何一家企业来说，要想长期成功，就要扩大品牌的认知度，树立差异化的品牌形象。品牌形象的建立与品牌认知度的培育是一个长期的过程，企业首先要从公司整体层面建立品牌管理的组织架构，制定整体的品牌发展战略，明确品牌发展的路径，提炼品牌的核心价值；另外要树立全员品牌意识，对员工进行与品牌理念相配套的教育与培训；开展品牌宣传、扩大品牌认知度，增强品牌忠诚度。
36加强机制建设，打造学习型组织
未来经济的发展方向是知识经济，现代企业竞争是知识、智力的竞争，核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大，企业便可凭借其核心竞争力获得长期的竞争优势，因此，企业核心竞争力的培育和维护，很大程度上需要组织与个人具有紧跟形势任务变化不断学习、不断思考、不断创新的能力，在不断学习、思考和创新中创造工作价值，创新工作方式，不断提升引领行业的专业能力。培育核心竞争力不仅要重视员工个人的学习和智力的开发，更要重视组织学习能力的提升和团队智力的开发，要改革、创新组织体制和激励机制，增强团队凝聚力，全面激发组织内部的活力和潜力，用团队的活力激发员工个人学习的动力与潜能，反过来推动组织学习能力的提升，从而增强整合企业内、外部资源的能力，始终保持企业的竞争优势。
37增强软实力，创建优秀的企业文化
文化在企业的发展中起着引领的作用，是企业建设重要的软实力。企业要发展，文化需先行，企业文化影响着企业的核心价值观、经营理念、管理模式和人才战略。优秀的企业文化对内能增强员工的认同感和企业的凝聚力、战斗力，不仅提高员工工作的热情、积极性和主动性，更能激发员工的创造性和潜能，企业内部充满正能量，企业各种资源得到最佳配置，对外能塑造良好的企业形象和品牌影响力，赢得消费者的忠诚，增强企业的市场竞争力。企业的成功离不开核心竞争力，而核心竞争力的培育，必须以企业统一的目标、理念为指引，构建与之相匹配的优秀企业文化。
4结论
现代企业面临的世情、国情都在发生深刻变化，市场竞争更加激烈，竞争也逐渐趋于国际化，企业要想在激烈的竞争中胜出并保持持续的竞争优势，必须培育和构建自己独特的、不易被竞争对手模仿的核心竞争力，必须从企业战略发展的角度出发，把培育核心竞争力作为企业的一项战略目标任务来实施，这也是现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本。
参考文献：
［关键词］低碳经济；建筑企业；核心竞争力
［中图分类号］F205［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）24-0015-01
随着经济全球化趋势的加强,我国的建筑业经过相当一段时间的改造和培育,逐步形成了适合市场经济的建筑市场运行体制,众多的建筑企业也取得了长足的发展,在一定的范围内具备一定的风险防范能力和竞争力。但与国际上大型的建筑企业相比,我国的建筑企业仍存在相当大的差距,仍存在诸多问题,如:体制不够灵活、技术创新投入少、资本运营能力不强、信息技术应用不足、企业文化建设落后等。基于这些共性问题,需要不断提升建筑企业自身的素质和拓展国际市场,而关键点就在于培育和提升建筑企业的核心竞争力。
1低碳经济时代建筑企业核心竞争力构成要素分析11资源的整合能力
111无形资源的整合能力
建筑企业的管理资源整合能力指建筑企业对其内部经营管理要素进行整合,通过高层管理与中层管理的整合、职能部门之间的整合以及对基层的整合等多层次的整合机制,形成独特的内部环境,以“合力”的形式推动企业战略发展的能力。这里的“内部环境”主要包括企业文化环境和企业制度环境。
112有形资源的整合能力
如果说从无形资源的分析来反映核心竞争力的构成要素比较隐性,那么有形资源就是较为显性的分析企业核心竞争力的构成要素。具体包括以下几个方面：资金资源整合能力、人力资源整合能力、信息资源整合能力。
12市场把握能力
121市场营销能力
与制造企业向顾客直接提品与服务不同,建筑企业的顾客是业主,向业主提供的是工程承包能力,其市场营销的特点、对象和方式与其他行业相比有着很大的区别。建筑企业市场营销有着它们自己的特点：
(1)生产与营销一体化。建筑产品作为不动产,直接面对顾客的现场生产方式与其他商品的工厂化封闭生产明显不同,其固定性和长期性的特点决定了生产与营销的一体化,市场营销贯穿于现场生产的全过程。
(2)鲜明的个性化。工程项目的一次性特征要求针对不同顾客和不同项目进行差异性营销,以最大限度地满足其明示和隐含的个性化需求为目的,为其提供个性化的产品和服务。因此,建筑企业必须采用不同的营销组合与策略,进行有针对性的营销策划。
122项目管理能力
建筑业企业的主要业务在于项目,而搞好项目管理的关键在企业。项目管理是建筑业企业最基础、最核心的管理工作,这是因为：企业的发展战略要通过项目来实现,企业竞争力要通过项目管理来培育,企业的信誉要通过项目创优来塑造,企业品牌要通过项目来打造,企业效益要通过项目来创造,企业创新要通过项目来实现,企业的人才主要通过项目来培养,企业的诚信要通过项目履约来体现,企业安全生产要通过项目来落实,广大职工的利益要通过项目来保障。
123技术创新能力
技术创新与核心竞争力之间存在内在的密切联系,按照国际上比较一致的看法,核心竞争力与技术创新投入在一定程度上存在着某种正相关关系,研究开发投入占产品销售收入的比例为1%的企业几乎难以生存,2%的企业仅能维持生存,5%以上的企业具有较强的竞争力。据统计,西方发达国家的企业这一比例平均在3%左右,而我国企业这一比例还不到1%。这也是我国企业核心竞争力远远低于国际水平的重要原因。
2低碳经济时代提升建筑企业核心竞争力的举措21提升建筑企业核心竞争力的管理举措
211制定科学的企业战略
未来企业竞争胜负的关键因素,往往不是竞争双方各自拥有的力量资源,而是他们各自运用力量或资源的方式,即采取何种战略。因此,在企业核心竞争力营造过程中,必须在战略上给予足够的重视,这是企业培育核心竞争力的前提条件。
212构建现代企业管理制度
我国的建筑企业由于长期受计划经济和地方保护主义的影响,基本制度方面已不能适应日趋激烈的竞争环境。因此,不断强化和完善现代企业制度建设,已成为提高我国建筑企业尤其是大中型建筑企业核心竞争力的基础性工作。
213进行危机管理
建筑企业危机来源包括形象危机、信誉危机、战略危机、质量危机、人才危机、施工工艺危机、财务危机,外部环境危机,合同危机等。建筑企业建立危机管理,加强对危机的预防和控制,提高自身对危机的处理能力,寻求危机管理的有效途径,可以提高建筑企业参与市场竞争的能力和应对危机的能力,促进企业可持续发展。
22提升建筑企业核心竞争力的技术举措
221加强技术创新
作为大型的国有建筑企业,尤其是总承包企业,要想在市场上占有足够的份额,要明显超越一般建筑队伍,就必须依靠技术创新,在技术上走在其他企业的前面,提高整体科技素质,培养自己的核心竞争力,才能在竞争中立于不败之地。
222提升项目管理能力
建筑企业获得利润的主战场在项目,项目管理的优劣直接关系到企业的经营利润。项目管理包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理四个核心过程和项目沟通管理、人力资源管理、采购管理、风险管理四个辅助过程。项目管理就是要利用相关的知识、经验和技术,从项目整体管理开始,对项目计划制订、计划实施和综合变更控制进行系统化、规范化管理,确保项目的进度、质量、成本和风险。我国的建筑企业改革传统的管理模式,积极运用先进的项目管理技术既是时代的要求,也是企业发展的需要。
223践行绿色施工管理
绿色施工是可持续发展思想在工程施工中应用的主要体现,是绿色施工技术的综合应用。绿色施工技术是具有可持续发展思想的施工方法或技术,它不是独立于传统施工技术的全新技术,而是用“可持续”的眼光对传统施工技术的重新审视,是符合可持续发展战略的施工技术。
面对新的形势与挑战,我国的建筑企业必须以市场为导向,不断提高自身的核心竞争力,并在探索中积累经验,在竞争中学会生存,在拼搏中寻求发展,最终实现企业的可持续发展。
参考文献:
［1］申立银,谭永涛,李启明中国建筑企业竞争力参数模型［J］.建筑经济,2012(3):8-11
［2］邢艳芳,徐新生,刘景录建筑企业竞争力的综合评价［J］.山东建材,2010(6)：23-25
关键词：核心竞争力内部挖潜信息化分阶段推进
中图分类号：F270文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）08-257-02
一、企业核心竞争力理论
核心竞争力理论是1990年由管理科学家G・哈默尔和C・K・普拉德在《企业核心能力》一文中提出的，该理论一经提出，就迅速在企业发展与企业战略的研究方面占据了主导地位，并成为指导企业经营管理的重要理论之一。核心竞争力是指在企业核心资源基础之上的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映，是企业持续竞争的源泉和基础。企业的发展应该由企业自身所拥有的不同于其他企业特有的资源来决定，企业利用并合理整合这些资源构建自己的核心能力，实现并发挥自己的竞争优势。企业核心能力是整体资源，是各部门和全体员工的共同行为。企业核心竞争力表现为以下几个主要特征：
1.独特性。独特性是指企业的核心竞争力在同类型企业中是独一无二的，没有任何竞争者可以与该企业已具有的核心竞争力形成的竞争优势上进行比较。该独特性是在企业长期发展中对于特定的技术、知识、管理技能等不断地延续和积累而形成的，因此不会被竞争对手轻易模仿，竞争对手也很难完全了解和复制。
2.价值性。创造独特核心竞争力的价值特征体现在：首先在创造价值和降低成本方面具核心地位，并能明显提高企业的运行效率。其次能满足并实现顾客特别关注的价值，它给消费者带来的好处应是关键性的。最后，核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因，可以通过凭借它在竞争中获得相对优势。因此，它无论对企业还是顾客都具有独特的价值。
3.延展性。延展性是指企业能从核心竞争力中不断延伸出新的系列。满足客户现在和未来的需求，最终服务于客户，它为企业的发展提供了优势性保证。
4.动态性。核心竞争力不是一劳永逸的固定形式，当竞争对手通过不断地研究、学习和创新，逐步缩小并甚至超越时，原有的核心竞争力逐渐一般化，企业必须通过各种手段寻找新核心能力作为竞争的新方法。因此，核心竞争力是在不断变化和调整的。
5.整合性。它是将企业内部不同的资源不断进行优化，最终整合的过程，是企业核心竞争力得以形成的关键步骤。
二、我国现阶段建筑企业核心竞争力分析
建筑行业现阶段仍然是我国国民经济建设中的重要支柱产业之一。无论是建筑行业的客户数量，还是建筑企业的数量都非常多，但建筑企业的规模、水平却是良莠不齐。由于建筑企业大多是由计划经济向市场经济转变中整合、分离而来，因此仍然带有计划经济的烙印。随着改革开放的不断深入、国际市场逐渐开放，机会在增多的同时，挑战也更加严峻。从核心竞争力的角度看我国建筑企业大致有以下几点：
1.我国建筑企业大都重生产、重产值，但在研究、开发、创新属于自己企业的核心技术方面非常欠缺，同类企业整体技术水平基本一致，主要优势集中在量变的范畴内，没有形成企业自己的独特的竞争优势。国外建筑企业一般都具备自己的核心技术或方法、方案，其他竞争对手很难轻易地效仿，各个公司之间也有其各自的优势，特点鲜明。
2.由于建筑企业各项目相对分散，企业对项目的管理相对松散，企业成本难以控制，运转效率不高，很难创造超额利润。
3.“保质保量”在国外属于行业自律范畴。但在我国仍然是满足客户需求的主要砝码，其次通过压低价格来争取客户的方式依然普遍。客户需求的价值没有得到优质体现。
4.资源浪费严重，各项目之间没有形成资源整合与共享。
总之，建筑企业核心竞争力的缺乏是企业发展迟缓的主要原因之一，怎样通过内部挖潜方式提高企业的竞争优势应是建筑企业首先考虑的问题之一。
三、信息化对建筑企业核心竞争力的重要作用
建筑企业信息化建设就是将项目施工的各个环节、企业各部门资源等，凭借计算机和网络作为桥梁对资源进行汇集、整理和优化，整合成企业内部的信息共享及“流”处理平台。使资金流、信息流、物流、人员流等被科学有效的管理，从内部入手，提高企业协调、沟通、组织等的效率，使企业高效运行。从核心竞争力的要素来看，信息化将对建筑企业在技术、管理、整合能力上产生重要影响。
1.信息化可提高企业技术能力，形成技术核心力。劳动密集型、科技含量低已经成了建筑企业的代名词，但随着业主要求的不断提高，施工难度也随之不断加大，粗矿生产已不再适应市场的要求。精细施工、精细生产已成为建筑产品新的要求，因此对建筑企业原有的生产技术水平提出了越来越多，越来越严格的要求。如北京首都机场A380飞机维修库钢屋架整体提升、钢屋架跨度约360米，进深约114米，提升高度近40米，要求一次提升到位并将误差控制到合理范围内。若提升中不同步力过大就可能造成整体提升失败，后果不堪设想。该施工单位通过计算机建模和模拟技术经过精确计算，以及不断验证确定施工方案，并在现场通过安装压力传感器、同步控制器等设备，将数据信号通过网络传回现场办公室，同时利用现场视频设备，在保证现场安全的同时，对提升过程实时监控，及时调整，最终顺利完成。针对项目部分散、沟通不畅的特点，通过建立企业信息平台，利用电子邮件、视频会议、网络电话会议等信息化手段、企业可以在第一时间获知项目遇到的技术难题，并通过企业组织专家及技术人员进行处理，形成解决方案。通过长时间的积累，逐渐形成企业自己的核心技术能力。
2.信息化加强企业管理水平，提高企业效率，降低企业成本。建筑企业在施工过程中，由于建筑产品本身的特点决定，除了本单位以外，所涉及的外部单位多，涉及人员多，往来文件多。因此所需要的信息量大，变化快，延续时间长，企业若针对每个相关节点都分配人手，显然产生了很大的成本，且效率难以控制。据此，若想提高企业的管理水平和效率，信息化建设就显得尤为重要。来自中南集团信息化建设的调研报告显示，通过远程指挥和监控系统实现了对项目施工进度、质量安全、物资管理的实时监控，提高了施工进度计划目标达成率，同比增长10%~15%；加大了质量、安全管理及文明施工的管控力度，主体结构质量管理问题同比下降15%~20%，安全管理问题同比下降30%，文明施工问题同比下降40%；有效控制了项目物资、材料、工具等的浪费和遗失，损失同比下降近20%。据该报告2007年数据统计，由于视频电话会议系统的使用，节约公司管理人员往来项目参加会议的差旅费用和人力成本，每年超过300万元，间接影响效益在500万元以上。由此可见，信息化将一个个分散的管理问题连接起来，提高了交流的速度、质量，促进管理水平的提高，促进企业本身生产力的发展。统一规范的管理，大量业务数据的集成，减少劳动成本。这恰是管理核心竞争力的体现。
3.信息化实现企业资源整合，构建核心竞争力。整合在核心竞争力中起到了核心作用，它不仅汇集了企业所有的资源，而且还汇集了企业的优势，能够将项目和企业总部分层连接成有机的整体，并形成“1+1=3”的超额利益，将企业各部分的竞争优势放大化，最终形成企业的核心竞争力。
四、建筑企业信息化建设与实施
1.平台搭建。网络是信息流的重要载体与传递通道，根据建筑企业自身特点，主要分为同一企业平台下两个分系统，即企业总部管理系统与项目管理系统。目前建筑企业信息化应用现状，企业总部的局域网平台已搭建完毕，并且OA系统的部分模块正在运行中，如财务、人事等，但基本属于独立运行状态；项目由于其短时性和分散性的特点，网络平台需要临时搭建。根据这些特点，应形成企业总部整体联接，项目部在同一接口下，实行模块化快速搭建的标准数据平台。
2.实施顺序。信息系统的建设投资比较大，涉及部门多，范围广，若一次性到位会占用大量资金，所以应按一定步骤逐步实施。一般应由内部到外部，由上层到下层，先试点某一项目再带动其他项目，分阶段推进企业信息化建设的进程。
3.保障措施。（1）提高对信息化的认识，形成统一的思想。从领导到员工都应该了解信息化将给企业带来的变化，信息化建设的必要性、紧迫性和长期性。认识的不统一也是信息化改造半路夭折的主要原因之一。（2）我国虽然还没有统一的信息化标准化，但企业可以根据自身情况制定适用于本企业的标准，统一各类型编码、形成标准流程等工作必须落实，这是信息化能否顺利应用的根本基础。（3）体制改革与流程再造同时进行，这是信息化建设中的挑战，原有的管理体制与标准的信息化流程之间必定存在差别甚至矛盾，但如果两者互相脱离，就形成“空架子”，信息化的建设就成了形式主义。（4）信息化专业人才的引进和队伍建设。一般企业都没有这方面的人才，从以往的经验看，信息系统都是外包型，有专门的公司负责管理。但从服务质量和及时性方面看，企业能拥有自己的信息化管理人员将会使企业信息化道路走得更顺畅。
参考文献：
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2.燕平,邱岩.信息化管理是建筑企业做大做强的必由之路――来自中南集团信息化建设的调研报告.2007
3.张立梅，刘晓泉，潘天华.首都机场A380机库钢结构工程安装测量控制技术.建筑技术，2008