什么是岗位职责
岗位职责或责任制，是一个总纲，比如说作文前的一个大体方向，让每个岗位的每个人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一个总要求。
岗位职责的含义
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。
2、职责：是职务与责任的统一。
为什么要建立岗位职责
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；4、是组织考核的依据；
5、提高工作效率和工作质量意识；6、规范操作行为；
7、减少违章行为和违章事故的发生。
销售业务员岗位职责（参考格式）
1、贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平；
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；4、协调公司相关部门解决客户使用产品过程中出现的问题和须办理的手续；
5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开发与改进提出参考意见；
6、按时完成销售报表、销售分析和总结报告；7、注重团队合作，讲求工作质量，不断学习提升；8、完成部门和公司临时交办的其他任务。
总经理职责和权限1.职责
1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审；1.2负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；
1.3负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批；1.5审批内部业务审核计划。2权限
2.1有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。
2.2有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。
2.3有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。2.4有权审批各类日常费用开支。
2.5有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。2.6有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。2.7对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。2.8在外出期间，有权指定代理人。
计调部经理的主要职责计划调度部―开源节流之口
计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作直接影响和决定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度，履行
如下职责：
(l）负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
(2）广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
(3）不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
(4）在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。(5）在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。
(6）在位个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。(7）为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价，同时要及时通知各部门，以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
(8）要时刻与各业务部门加强联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化．、吸收、落实。
(9）每个团队操作，必须要求做到售前售中、售后完美服务，即出团前的亲情服务；团队旅游过程中的质量跟踪监控；团队行程结束后的回访及建立档案。(10）必须时刻注意同行动态，特别是要注意剪贴各种媒休广告，建档保存少个进行分析。
（二）计调部经理的权限
(l）旅游资源采录工作权限。计调部经理在旅游淡季时，应该抽出时问到旅游景点及
其线路进行踩点、踩线，只有了解第一手资料，才能制作出精美的线路，适合市场需求，甚至走在市场前面的线路，而不是闭门造车。(2）旅游产品制作工作权限。计调部经理踩点、踩线回来，应该和计调人员一起进行旅游产品的粗加工制作工作。
(3）同行报价收集工作权限。计调部经理在推出本旅行社的线路及报价之前，有权带领其他计调人员一起，完成收集本地区其他旅行社的线路报价工作，做到知己知彼、百战百胜。(4）本社产品报价工作权限。在上述产品的粗加工工作和同行报价收集工作的墓础上，经过旅行社总经理的认可，及一与旅行社其他部门（如外联部）共同协商，有权对外报出本社旅游产品的价格。
(5）签订旅游合同工作权限。在每年的年底或年初，计调部经理要与交通部门（如航空公司、铁路部门、旅游车＜船＞单位）、景区景点、饭店、旅游定点餐厅等相关部门签订旅游协议，以便定下来年的优惠协议价。
(6）网站信息收集编辑工作权限。计调部经理在收集同行旅游线路报价的同时，注意观察和收集网络旅游信息，有权对本旅行社网站工作进行不断更新.。
财务部经理的职责权限1.权限：
①对公司有关决策有建议权。
②对公司计划内的全部资金使用有具体审批权。
③对公司年度财务预算有组织编制、审核和实施权。
④对下属人员有监督、指导和考核权。2.责任：
①对公司财务会计核算程序的制定负全部责任。
②对公司计划内的资金使用负审批责任。③对公司生产经营成本负全面控制责任。篇2：总经理的岗位职责
总经理的岗位职责
1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行。
3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4．健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5．定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6．培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量员工素质。7．加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8．选聘、任免酒店副总经理、总经理里助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9．与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
10．关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。篇3：总经理的岗位职责
andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,ltd总经理的岗位职责
一、职位概要：
领导制定和实施和晟杰集团总体战略，完成集团下达的年度目标；领导子公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作；维护公司品牌形象。
二、岗位职责；
1、领导制定分司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；2、组织实施子司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革；
3、根据总公司下达的年度经营目标，组织制定、修改、实施公司年度经营计划，并组织检查落实；
4、制定本区域营销计划，分解销售目标提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，5、督导本子公司业务开展，掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式，进行市场预测和分析，定期向集团公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为集团公司的总体经营布置提供可靠的依据；andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,ltd6、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕；
7、控制子公司的各项成本费用，领导建立健全公司财务、营销管理制度，审批各项费用支出；8、组织审核实施财务预算方案及利润分配；督导销售销售政策的落实各项制度的贯彻执行
9、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；10、领导营销部、市场部、财务部和办公室开展工作；11、领导建立公司良好的沟通渠道，协调各部门的关系；
12、负责公司员工队伍建设，建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系；组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。
13、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源；14、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；
andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,ltd15、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观，优化公司社会关系活动，树立良好企业形象；
16、及时处理集团董事长交办的临时工作任务。
会计岗位是不是管理岗位
http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?sort=wsmorv&tid=6122df200935fc40国家人事部规定，事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位，这一岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。主要承担社会事务管理职责的事业单位，应保证管理岗位占主体，一般应占单位岗位总量的一半以上。
管理岗位分为10个等级，即一至十级职员岗位。根据人事部的规定，事业单位现行的部级正职、部级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员依次分别对应管理岗位一到十级职员岗位。
还规定，管理岗位的最高等级和结构比例根据事业单位的规格、规模、隶属关系，按照干部人事管理有关规定和权限确定。
同时规定，根据事业单位的规格、规模和隶属关系，按照干部人事管理权限设置事业单位各等级管理岗位的职员数量。
各等级职员岗位的基本任职条件规定如下：
职员岗位一般应具有中专以上文化程度，其中六级以上职员岗位，一般应具有大学专科以上文化程度，四级以上职员岗位一般应具有大学本科以上文化程度；一级、二级职员岗位按照国家有关规定执行；三级、五级职员岗位，须分别在四级、六级职员岗位上工作两年以上；四级、六级职员岗位，须分别在五级、七级职员岗位上工作三年以上；七级、八级职员岗位，须分别在八级、九级职员岗位上工作三年以上。
以上依据为：
人事部关于印发《＜事业单位岗位设置管理试行办法＞实施意见》的通知
（国人部发[2006]87号）
会计岗位：(1)总会计师(或行使总会计师职权）岗位
(2)会计机构负责人（会计主管人员）岗位
(3)出纳岗位
(4)稽核岗位
(5)资本、基金核算岗位
(6)收入、支出、债权债务核算岗位
(7)工资核算、成本费用核算、财务成果核算
岗位
(8)财产物资的收发、增减核算岗位
(9)总账岗位
(10)对外财务会计报告编制岗位
（11）会计电算化岗位
（12）会计档案管理岗位{会计机构内会计档
案管理}
对于（12），在会计档案正式移交之前。属于会计岗位；正式移交档案管理部门之后，不再属于会计岗位。
档案管理部门的人员管理会计档案，不属于会计岗位。
注:医院门诊收费员,住院处收费员,药房收费员,药品库房记账员,商场收费(银）员等所从事的工作均不属于会计岗位。
单位内部审计、社会审计、政府审计工作也不属于会计岗位。
◣会计工作岗位可以一人一岗、一人多岗（但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作）、一岗多人。
P1了解我们的岗位职责说明书P2议题/要讲述的主题什么是岗位职责说明书
岗位职责说明书的由来岗位职责说明书的六大功能总结
P3岗位职责说明书
岗位职责说明书（也称职务说明书，岗
位说明书）是通过职位描述的工作把直
接的实践经验归纳总结上升为理论形
式，使之成为指导性的管理文件。
常岗位职责说明书为一式三份，一份为
用人部门负责人保管，一份为员工自己
保管，一份由人力资源部备份保管。P4岗位职责说明书的六大作用1．为招聘、录用员工提供依据
2．对员工进行目标管理
3．是绩效考核的基本依据
4．为企业制定薪酬政策提供依据
5．员工教育与培训的依据
6．为员工晋升与开发提供依据P5{1}为招聘、录用员工提供依据
确定岗位的任职条件
说明书里确定了这个岗位的任职条件，这
是招聘工作的基础，招聘需要依照任职条件来
选人。
岗位说明书将作为签订劳动合同的附件企业决定录用员工后，员工应该承担什么
样的责任，以及要负责到何种程度
作为入职培训的教材
P6{2}对员工进行目标管理
确定岗位的任职条件
说明书里确定了这个岗位的任职条件，这
是招聘工作的基础，招聘需要依照任职条件来
选人。
岗位说明书将作为签订劳动合同的附件企业决定录用员工后，员工应该承担什么
样的责任，以及要负责到何种程度
作为入职培训的教材
P7{3}是绩效考核的基本依据岗位说明书确定了岗位职责
了解这个岗位有什么职责，才能去考核这
个岗位是不是完成了工作目标。
岗位说明书确定了职责范围
确定了某一项职责的范围，是全责、部分
还是支持，很清楚地划分了员工的职责。
岗位说明书确定了考核内容
绩效考核的标准应该是根据岗位说明书制
定。不能是岗位说明书写的是一个样，考核标
准又是另一个样。
P8{4}为企业制定薪酬政策提供依据决定薪酬的是岗位评价
岗位评价的基础是岗位分析和岗位说明
书
因此，从根本上说，岗位说明书为企业
制定薪酬政策提供了重要的依据。缺少
了岗位说明书，企业制定薪酬政策将是
很困难的。
P9{5}员工教育与培训的依据
对员工进行培训是为了满足岗位职务的需要，提高员工胜任本岗本职工作的能
力。
对一些任职条件不足，但其它方面优秀的员工进行教育和培训，提升他的素
质，最后使其达到岗位说明书的任职要
求。
P10{6}为员工晋升与开发提供依据人事考核的主要依据
以员工为对象，以岗位说明书的要求为考核
依据，通过对员工德、能、勤、绩等方面的综
合评价，判断他们是否称职，并以此作为任
免、奖罚、报酬、培训的依据。
判断员工是否称职的主要依据
员工晋升路径图的制作依据
每一位员工都清楚，只要好好工作将来就能
升到什么职位，或几年才能达到任职条件P11总结
hr工具-文本范例
什么是职位说明书
编写职位说明书作为人力资源工作的重要一环，应该从以下几方面来理解：1.why：为什么
人心不同，各如其面，不同的人在从事工作的资质方面存在个体差异；另一方面，不同的工作需要具备不同资质的人来完成。因此，对于那些希望实现高绩效的组织，就必须努力把适合的人安排到最适合发挥他们资质的工作上去，做到事得其人，人尽其才，人事相宜。要做到这一点，就必须获取与工作有关的详细信息（如工作目的、职责与贡献、衡量标准、任职资格等），即工作分析。
对工作分析的结果进行整合并形成具有企业法规效果的正式文本，即为职位说明书。职位说明书是企业管理的基础工具，是员工招聘选拔、培训开发、绩效考核、发放薪酬的重要依据。
根据职位说明书，可以识别出胜任该职位所必须具备的知识(knowledge)、技能(skill)和能力(ability)，从而帮助企业招聘或选拔出最适合该职位的任职者。职位说明书还可帮助企业识别员工的培训需求，以开发出合适的培训方案。职位说明书也是对该职位的任职者进行绩效评估的基础，以及相应绩效改善和薪酬决策的依据。2.what：是什么
具体而言，职位说明书包括的主要要素有如下几点：
1)职位名称。该职位的名称，格式为：限定词+名词，如：研发工程师、财务部经理、办公室文员等。2)职位编号。根据一定的编码规则得到的职位编号，如：部门代号+顺序号，r&d__001。3)职位等级。根据职位评估结果得出的一个代表该职位相对价值的特定值，如31级、35级。
4)部门。指次于公司级的组织(部门)或子公司。5)所属单元。指任职者所在的最小业务单元。6)工作地点。指个人工作所在的行政区域。7)工作环境。一般为“正常”，如有政治、军事风险或人身、健康伤害隐患的，需加以说明。
8)制定者。制定该说明书的人。9)审核者。审核该说明书的人。
10)职位目的。用简单的语言介绍该职位设立目的和意义，特别是该职位对公司独一无二的贡献。具体讲主要包括：依据什么开展工作，通过做什么工作，达成什么结果。“依据”主要包括两方面的内容：诸如制度流程等指导性的信息；以及诸如计划等约束性的信息。“结果”指工作为公司所创造的价值。
12)职位范围。与该职位直接或间接相关的资源，以显示该工作的范围与程度。如直接下属和间接下属的人数。
13)职位关系。通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚状况、直接下属。指“职位”而不是“姓名”。hr工具-文本范例
14)责任与贡献。为了实现职位目的，任职者需要承担哪些责任，进行哪些活动。描述格式与职位目的相同，包括：依据什么开展工作，通过做什么工作，达成什么结果。“依据”主要包括两方面的内容：诸如制度流程等指导性的信息；以及诸如计划等约束性的信息。“结果”指工作为公司所创造的价值。
15)衡量标准。是对“责任与贡献”的达成情况进行评估、衡量的一个或一组标准。以指标的形式出现，如数量、质量、人员反应等指标。16)素质。该职位的任职者需要具备哪些素质。例如：成就导向、监控能力、服务精神、坚忍性等。
17)任职资格。任职者的最低准入条件，“最低”指如果某人再低于这个资格条件时，将无法胜任该职位要求的工作。
18)该职位履行职责的依据。包括：a.流程类文件，规范性操作指导；b.规章制度，参照执行，有时会按“解释”执行；c.指令，一般是直接上级下达，在公司/部门内生效；d.惯例，大家认可的准则。3.when：什么时候编写
工作分析以及相应的职位说明书编写，是企业管理的常规性工作，不是一劳永逸的事情；必须根据企业内外部环境的变化而动态调整，与时俱进。一般来说，在下列情况，应进行职位说明书的编写或更新：
1)建立一个新的组织时，应根据组织目标进行组织结构设计，设置职位清单，并编写职位说明书。
2）企业战略调整，致使工作内容和性质发生变化，须进行职位说明书的更新。
3）企业进行了流程优化，或者由于新技术的引进，工作效率得到提高，须重新进行人员配置，须进行职位说明书的更新。
4）企业希望推行新的考核或薪酬制度，也须进行职位说明书的更新。4.who：谁编写
对于已有职位，应由任职者编写，其直接主管修改，人力资源管理专家（或外部顾问）审核，最终由职位评审委员会评审。
对于新设置的职位，应由该职位的直接上级编写，人力资源管理专家（或外部顾问）审核，最终由职位评审委员会评审。5.how：怎样编写
在职位说明书的编写过程中，要进行广泛的各个层面和各种形式的培训。通过培训，使各级主管和员工明白职位说明书编写的重要性和基本方法，真正理解职位说明书中各项要素的含义。通过培训，在各个部门挑选培养出一名或多名在本部门具备相当影响力的员工，由他/她们负责所在部门职位说明书编写的组织工作。
同时，各级部门领导不应把职位说明书编写视为额外的工作负担，敷衍了事；而应视为规范部门管理，提高部门管理水平的良机。部门主要领导应对部门的职责和组织结构，以及职位设置等进行充分的讨论，达成共识；并首先高质量地完成自己的职位说明书。下属编写完成各自的职位说明书后提交领导审核。篇2：岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制，只是一个总纲，比如说作文前的一个大体方向，让每个岗位的每个人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一个总要求。它是一人范围，大同小异！
而说明书，是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段，工作计划、工作目标，工作异常等一些日常操作细节，一般岗位说明书很细，细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~海尔就做到了这一点~具体细化到详细点要对症下药才可以，不是一天或一个月两个月可以完成的，一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。|一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义：
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别：
职务与职位的区别
职务即工作（job）,它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位（position），它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务；职务与机构没有直接的关系（确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务），职位与机构有直接的关系（即一个职位只能为某个具体的部门所拥有）。
我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念：
我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：
要素（pactor）--活动（activity）--任务（tast）--职责（duty）--岗位（position）--职位（job）
职务和职位、岗位的关系职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。篇3：岗位职责说明书(完整版)xxx公司
岗位职责说明书
编制：xxx日期：20xx年xx月xx日审核：xxx日期：20xx年xx月xx日批准：xxx日期：20xx年xx月xx日
20xx年xx月发布20xx年xx月xx日实施
前言
企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。
岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。
3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识。培养终身就业能力。
4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。
5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。
6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。
附加说明：(一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。
（二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。
（三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。
（四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。（五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。
岗位职责工作流程
岗位职责工作流程
屠宰场工作流程及岗位职责
人事岗位职责工作流程
收银员工作流程和岗位职责
华宇集团商业事业部
华
宇
广
告
公
司
华宇广告公司制度及流程
目录
1.广告公司职责
2.广告公司各岗位职责2.1副总经理岗位职责2.2制作经理岗位职责2.3策划编导岗位职责2.4出纳员岗位职责2.5业务主管岗位职责2.6执行主管岗位职责2.7主持人岗位职责
3.广告公司各岗位工作流程3.1广告业务经理工作流程3.2广告公司出纳员工作流程4.广告公司业务流程
1.广告公司职责
1.1负责完成集团制定的广告公司业务指标
1.2负责制定及执行年度广告计划方案和工作日程
1.3负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务
1.4负责广告公司老客户的维护和新客户的挖掘
1.5负责对广告的制作和实施过程进行监督，对各项广告业务负责到底
1.6收集市场及同行业的行业动态及公关推广信息，收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见
2.广告公司各岗位职责2.1副总经理岗位职责
2.1.1在总经理的领导，全面主持广告公司各项工作。
2.1.2组织贯彻执行集团、广告公司的各项规章制度，维护广告公司的正常经营秩序。2.1.3组织制定广告公司各项管理制度。
2.1.4根据集团安排及广告公司实际情况制定各项工作计划并组织实施。2.1.5分解落实广告公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。2.1.6全面负责广告公司业务调整及新项目引进、调整工作。
2.1.7及时掌握广告公司销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
2.1.8协调与客服的工作关系，随时随季做好调整与更换。
2.1.9解决广告公司内重大客户投拆，并按有关规定及时解决客户问题。
2.1.10组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对整体经营管理工作提出改进意见。
2.1.11监督广告公司内部财务管理，做好对收款、结款、返款工作。2.1.12组织广告公司会计人员审核帐务情况。2.1.13组织落实大型公关与促销活动。
2.1.14作为安全、消防第一责任人，组织做好广告公司各项安全保卫、消防工作。2.1.15负责广告公司内财产的合理使用与调配。
2.1.16负责广告公司重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
2.1.17负责对员工思想文化、业务技术的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
2.1.18协调广告公司与集团、友邻单位之间的工作关系。2.1.19负责制订年度经营计划和管理目标。2.1.20完成领导交办的其它工作。2.2制作经理岗位职责
2.2.1负责公司日常宣传、策划设计制作等。
2.2.2广告平面设计、制作及其它图文处理，促销宣传资料的设计、制作与创新。2.2.3协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。
2.2.4协助网页设计人员对公司网站风格的把握、色调搭配、布局合理性、图片整理、企业徽标处理等。
2.2.5公司设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合。2.2.6建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准。
2.2.7与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。
2.2.8负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。2.2.9利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。2.2.10完成领导交办的其它工作。2.3策划编导岗位职责
2.3.1负责根据客户的情况或领导意图策划并提出相应的策略文案、广告语、新闻稿等文字撰写、优化、资料梳理等工作。
2.3.2参加客户项目沟通、创意构思、文案撰写、概念提炼。
2.3.3保质保量的在规定时间内完成客户所交代的文字内容写作，并保证稿件通过率在85%以上。
2.3.4根据不同阶段来制定相关的内容传播方向以及制定具体针对的传播节奏。2.3.5对于文案策划有自己的一套方法、善于沟通。
2.3.6依据公司整体运营战略，负责公司广告片、电视栏目、活动的等的提案、策划、执行，效果评估、跟踪和反馈方案的推广执行情况。
2.3.7完成领导交办的其它工作。2.4出纳员的岗位职责
2.4.1根据国家有关规定和公司相关制度，严格审核付款的原始凭证，按规定办理款项收付业务，收付款后要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”章。
2.4.2执行库存现金限额规定，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金，不得以白条抵库或挪用现金。
2.4.3执行银行的规定，掌握账户资金，银行票据及时收取，完成对账。2.4.4根据复核无误的原始凭证及时按序登记现金日记账，做到日清月结。2.4.5即时结算现金余额并核实库存，做到账实相符。
2.4.6每日清点库存现金，编制库存现金日报表，上报主管会计审核。2.4.7定期核对现金日记账与总账，确保帐帐相符。2.4.8支付业务差额款时复核广告合同。2.4.9每月末做资金盘点并填制资金盘点表。
2.4.10每月及每季度到银行对账保障资金没有差错。2.4.11妥善保管库存现金和银行U盾。
2.4.12保管好保险柜密码和钥匙，不得任意转交他人。
2.4.13出纳现保管法人章，其他人有需要加盖法人章的，需填写用印申请单，领导签字后可以加盖。
2.4.14严格管理空白票据，专设登记簿登记，认真领用注销手续。2.4.15根据需要进行账户的开立和注销。
2.4.16对于需要年检的证件由办公室统一办理，根据银行的需要更换年检后的证件（银行会主动通知你哪个证件过期了需要年检）
2.5业务主管岗位职责
2.5.1对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；
2.5.2制定及执行年度广告计划方案和工作日程。
2.5.3作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。
2.5.4负责搜集新客户的资料并通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
2.5.5负责媒体与客户的开拓和维护工作，完成客户的拜访与联络，并保持良好的合作关系；2.5.6维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
2.5.7负责对广告的制作和实施过程进行监督。
2.5.8收集市场及同行业的行业动态及公关推广信息。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。
2.5.9负责客户在今日头条投放的优化工作。
2.5.10跟踪市场广告投放的情况，对业内相关产品和竞争对手进行检测及数据分析。2.5.11保障账户安全，通过自查自检发现问题，并按照流程解决问题。2.5.12定期与客户沟通，提供优化建议与指导。
2.5.13不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。
2.5.14对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2.6执行主管岗位职责
2.6.1对接销售及服务广告客户进行广告投放前的确认和沟通。2.6.2跟踪业务的排期及下单。
2.6.3作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。
2.6.4负责搜集新客户的资料并通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
2.6.5负责媒体与客户的开拓和维护工作，完成客户的拜访与联络，并保持良好的合作关系；
2.6.6维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
2.6.7负责对广告的制作和实施过程进行监督，监控投放期间的广告效果。
2.6.8投放结束后，出具结案报告包括投放数据和投放截图。
2.6.9不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。
2.6.10对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2.6.11协助拟定每项业务的报价与合同及收取执行业务的款项。2.6.12负责公司内部及与客户召开的各业务会议的（文字）记录。2.6.12协助业务主管运营岗位的相关管理协调工作。2.7主持人岗位职责
2.7.1负责组织、运营、策划和主持工作，独立执行相关活动事宜。2.7.2参与活动策划，主持文稿撰写，串联各项活动。
2.7.3维持活动现场秩序，主持活跃气氛，关注现场动态，排解纠纷，积极参与引导用户交流，保证现场的秩序和气氛。本着主持引导为主，管理为辅的原则开展工作。
2.7.4主持人有义务回答观众提出一定范围内的疑问，并记录反馈的意见和建议，提前做好预案，非自己能力所及的，及时汇报给领导寻求解决。
2.7.4完成领导交办的其它工作。
什么是岗位职责
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一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
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二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。编辑本段
三、实行岗位职责管理的作用和意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；
4、是组织考核的依据；
5、提高工作效率和工作质量；
6、规范操作行为；
7、减少违章行为和违章事故的发生。编辑本段
四、岗位职责范本确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：
部门名称：
直接上级：(此处输入上级领导头衔）
下属部门：
部门性质：
管理权限：
管理职能：
主要职责：
举例：人事部岗位职责
部门名称：人事部
直接上级：分管副总经理下属部门：人事科、劳动工资科
部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
11．严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。编辑本段
五、制定岗位职责的原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。