关于开展“微笑服务，感动客户，祝福**”活动的通知
公司属下各部门：
2009年是***公司服务提升年，同时7月28日是**公司成立十一周年纪念日，为提升服务质量并庆祝公司成立十一周年，拟在公司范围内开展“微笑服务，感动客户，祝福**”的活动，特倡导以2009年7月作为**公司微笑服务月，并征集员工笑
脸照片以制作大型喷绘进行十一周年品牌形象展示，同时在行业杂志、企业内刊进行宣传。
活动细则详情如下：
一、活动时间
2009年7月2日---2009年7月31日
二、活动对象
公司全体员工
三、关于微笑服务月
(一)评选标准
1.面对同事或客户笑得最甜、最真诚者；
2.在工作面前始终保持良好心态，笑容多见而灿烂者；
3.以微笑面对困难与挫折，积极进取者；
4.以本月的实际行动作为参考标准，同时参考一贯工作表现。
(二)评选方法
2009年7月28日，由各管理处经理分别组织各部门员工（客服部/财务部/办公室员工、工程部员工、安管部员工）进行不记名投票。各部门票数最高者当选“最佳微笑服务员工”。
(三)评选细则
每名员工享有单次投票权，行政人事部将统一制作该票，并于7月28日前发放至各管理处；
7月29日，行政人事部将对公投结果---即管理处各部门得票数最高者共21人进行公示，无异议者将被纳入“最佳微笑服务员工”名单。
(四)奖项设置
最佳微笑服务员工将获颁荣誉证书并获现金奖励。
四、关于最佳笑脸照片
(一)员工笑脸照片拍摄安排
2009年7月11日和7月12日，公司将聘请专业摄影师统一为员工拍摄笑脸照片，本次活动将不接受员工提供的个人摄影照片。具体拍照时间和地点安排将另行通知。
(二)入选喷绘画面评比
2009年7月13日---7月15日，行政人事部将从全体员工笑脸照片中甄选近百张用于喷绘画面上阿拉伯数字“11”的设计。所有入选喷绘画面笑脸照片的员工，将获赠精美礼品一份并获得由专业摄影师拍摄的个人5寸笑脸照片一张。
(三)入选最佳笑脸照片评比
2009年7月20日---7月22日，本次活动评审小组将对入选喷绘画面的笑脸照片进行最终评比，11名员工将成为最佳笑脸照片得主，均获赠精美礼品一份及获颁荣誉证书，并将代表**公司参与公益活动。该11名员工须撰写30字以内对公司的祝福语。
(四)最佳笑脸照片评比标准：
微笑真诚自信，精神饱满，仪态大方；
照片为微笑、露齿笑或开怀大笑的笑脸正面像。
（五）最佳笑脸照片评审团成员
肖*、欧*、杨*、罗*、陈*、杨*、赵*、李*、徐*、李*。
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沈阳国际展览中心服务“微笑”活动方案
目的：为积极响应市委、市政府关于在全市开展“提升文明·微笑沈阳”全民行动的号召，结合沈阳市最美“微笑”活动，沈阳国际展览中心决定开展服务“微笑”活动，大力倡导传递微笑、传承文明的精神，全力打造国展中心“微笑服务”这一亮丽名片。
意义：过本次服务“微笑”活动，进一步宣扬国展“凝心聚力、争创一流、客户至上、负责到底”的服务理念提升沈阳国际展览中心的服务质量、树立优质的服务形象，促进企业深层次管理水平，打造出沈阳国际展览中心独具特色的服务品牌。
具体实施方案如下：
（一）动员部署（2012年3月）
成立评先小组，各部门派制定人员作为小组成员，担任部门微笑服务监督工作。
召开服务“微笑”活动动员大会，确定会议主题和活动内容，上传下达，让国展中心的每一位员工深刻领悟微笑服务的真谛，将微笑融入工作当中，把服务“微笑”活动作为培养自身职业修养的方式，积极投入到这次活动中。
（二）组织学习
各部门定期组织员工召开座谈会，结合自身工作需要和实际情况，将工作细分化、具体化，在有效落实的基础上，提出改进意见和建议，不断提高员工自身素质和整体服务水平。
（三）全面推广服务“微笑”活动（2012年3月-10月）
1.评先小组在每次展会中将随机拍摄工作人员，评选服务过程中的最美“微笑”，将评比结果上传内网。公司评先小组负责制定评分表格并完善具体措施。
2.各部门结合自身工作需要和实际情况，将工作细分化、具体化，在有效落实的基础上，提出改进意见和建议，不断提高员工自身素质和整体服务水平。
3.定制微笑服务徽章，展会期间工作人员佩戴徽章，提醒和激励所有服务人员，时刻遵守微笑服务的要求，时刻展现国展微笑服务的精髓，用微笑传递温暖。
4.开展微笑征集活动，员工可随手拍下最美笑脸投稿至评先小组，评选后获得优胜的员工予以奖励。
（四）建立考评长效机制
将微笑服务工作考评列入日常考核，建立长效机制，保证微笑服务在国展中心长久、深入的开展下去。
（五）活动总结（2012年11月）
1.展示业绩成果；
2.总结经验教训，查找不足。调取本年度测评数据对各服务岗位、外协服务商进行综合评估，为下阶段工作部署提供科学数据。进一步明确整改方向，制定出整改方案与措施；
3.考核评议。结合党工团及年度总结大会，为评先评优提供有效依据。对数据分析出的主要问题提出整改意见。
“微笑五月”主题活动方案
一、活动目的5月8日是世界微笑日，为了让每一个学生从小知道“微笑”是最好的见面礼，特地把5月定为我们班的“微笑月”。希望通过“微笑五月”主题活动，让学生懂得“微笑”是动人的花朵，是世界上最美丽的语言。它是一种和善的信心的传递，它也可以感染着每一个人，传递给每一个人，把自己的微笑送给更多的别人，让每一个人都感受到微笑的美丽、微笑的魅力！
二、活动时间
5月（第11——14周）
三、活动内容
第11周查找有关微笑的文章、格言、故事、图片等，初步了解微笑的力量。第12周1、征集微笑口号（周一）
2、开展“走近微笑”班会（周二）：资料交流；练习微笑（带小镜子）
3、“世界微笑日”行动（周三——5月8日世界微笑日）
（1）“践行微笑”：校门口分发微笑倡议书
（2）“定格微笑”：用相机寻找身边的微笑
4、学习制作微笑卡（周四美术课）
5、歌唱微笑：学唱歌曲《歌声与微笑》（周五音乐课）
6、继续制作微笑卡（周末）
第13周1、制订“我们的微笑公约”
2、主题队会展示：“微笑是最美的语言”
第14周1、“微笑之星”评选
2、“微笑五月“活动体会征集
微笑服务活动方案
关于开展“微笑服务，感动客户，祝福__”活动的通知
公司属下各部门：
20__年是__*公司服务提升年，同时7月28日是__公司成立十一周年纪念日，为提升服务质量并庆祝公司成立十一周年，拟在公司范围内开展“微笑服务，感动客户，祝福__”的活动，特倡导以20__年7月作为__公司微笑服务月，并征集员工笑脸照片以制作大型喷绘进行十一周年品牌形象展示，同时在行业杂志、企业内刊进行宣传。
活动细则详情如下：
一、活动时间
20__年7月2日---20__年7月31日
二、活动对象
公司全体员工
三、关于微笑服务月
(一)评选标准
1.面对同事或客户笑得最甜、最真诚者；
2.在工作面前始终保持良好心态，笑容多见而灿烂者；
3.以微笑面对困难与挫折，积极进取者；
4.以本月的实际行动作为参考标准，同时参考一贯工作表现。
(二)评选方法
20__年7月28日，由各管理处经理分别组织各部门员工（客服部/财务部/办公室员工、工程部员工、安管部员工）进行不记名投票。各部门票数最高者当选“最佳微笑服务员工”。
(三)评选细则
每名员工享有单次投票权，行政人事部将统一制作该票，并于7月28日前发放至各管理处；
7月29日，行政人事部将对公投结果---即管理处各部门得票数最高者共XXX人进行公示，无异议者将被纳入“最佳微笑服务员工”名单。
(四)奖项设置
最佳微笑服务员工将获颁荣誉证书并获现金奖励。
四、关于最佳笑脸照片
(一)员工笑脸照片拍摄安排
20__年7月11日和7月12日，公司将聘请专业摄影师统一为员工拍摄笑脸照片，本次活动将不接受员工提供的个人摄影照片。具体拍照时间和地点安排将另行通知。
(二)入选喷绘画面评比
20__年7月13日---7月15日，行政人事部将从全体员工笑脸照片中甄选近百张用于喷绘画面上阿拉伯数字“11”的设计。所有入选喷绘画面笑脸照片的员工，将获赠精美礼品一份并获得由专业摄影师拍摄的个人5寸笑脸照片一张。
(三)入选最佳笑脸照片评比
20__年7月20日---7月22日，本次活动评审小组将对入选喷绘画面的笑脸照片进行最终评比，XXX名员工将成为最佳笑脸照片得主，均获赠精美礼品一份及获颁荣誉证书，并将代表__公司参与公益活动。该XXX名员工须撰写30字以内对公司的祝福语。
(四)最佳笑脸照片评比标准：
微笑真诚自信，精神饱满，仪态大方；
照片为微笑、露齿笑或开怀大笑的笑脸正面像。
（五）最佳笑脸照片评审团成员
肖*、欧*、杨*、罗*、陈*、杨*、赵*、李*、徐*、李*。
幼儿园“世界微笑日—传递真善美”
主题活动方案
从1948年起世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日，这是唯一一个庆祝人类行为表情的节日。为了让每一个人都感受到微笑的美丽，微笑的意义，团支部将组织开展“世界微笑日——传递真善美”系列活动，具体方案如下：
一、活动意义：
微笑是一朵动人的花朵，微笑是最美丽的语言，如果我们每个人的见面礼都是微笑，当每个人每天笑容洋溢，开心喜乐，没有纷争，没有烦恼，人心洗涤了，心灵净化了，社会将因此而祥和，国家会因此而安康，我们的幼儿园也会因此更和谐！
二、活动时间：
2014年5月4日—5月9日三、活动安排：
1、以海报的形式，向全体教职工发起“微笑”倡议，传递友善，传递文明。
2、以黑板报的形式，向全体家长及幼儿发起“微笑”倡议，让大家了解世界微笑日，以小手拉大手的形式用微笑感染带动身边的每一个人，创造和谐社会氛围。
3、以校讯通、电子屏等形式向老师及家长发送关于“微笑”的信息，用信息传递真善美。4、制作一版互动版面，展示教师及幼儿的微笑图片，以及教职工的微笑寄语。
5、在5月8日上午，各班级组织幼儿开展“世界微笑日”主题教育，学唱关于微笑的歌曲或关于微笑的童谣等。
6、各班级组织开展“世界微笑日”互动墙饰创设，请家长及幼儿拍摄关于微笑的图片，并写出微笑寄语，幼儿之间可以互相分享交流。
具体活动由团小组负责组织实施，望广大教职工积极参与！世界微笑日，一个幸福的日子，让我们都露出自己最真挚、最幸福的笑，让我们把微笑写在脸上，把真诚与温暖带给他人，用微笑浇出和谐的花儿！
二九〇农场幼儿园“微笑妈妈、微笑老师”
亲子活动方案
为了使幼儿妈妈及女性教职工共同度过一个快乐，难忘的“三八”妇女节，培养幼儿从小学会感恩母爱、尊敬女性、关心他人的优良品质。同时提高教职员工服务意识，以最佳的精神面貌，以阳光的心态为幼儿、为家长服务。家园共同营造一个温馨、舒适、快乐的和谐氛围，二九〇农场幼儿园于2016年3月8日举办“微笑妈妈、微笑老师”亲子活动。
一、活动准备
1、3月7日电子屏提前通知家长3月8日妈妈参加活动的通知。各班将活动流程上传班级群。室内大屏幕展示活动主题。
2、食堂准备妈妈及幼儿的午餐。
3、参加活动的妈妈自备餐具。
4、各班亲子游戏活动准备。
二、活动时间
2016年3月8日8:00-11:00，12：00就餐后家长带幼儿离园，下午全园女职工庆“三八”活动。
三、活动流程
1、8:00妈妈与幼儿入园，老生妈妈与幼儿共同活动，新生妈妈到三楼多功能活动室参加新生家长会。
2、9:00-10:30家长幼儿在班级共同活动。家长与幼儿共同制作贺卡，家长与教师交流育儿体验，分享妈妈与孩子之间最感人、有趣的故事等亲子活动。
3、10:30餐前准备，入厕洗手。
4、10:30-11:30妈妈与宝宝共同就餐
（教师引导幼儿：小时候妈妈一口口吹着喂我吃饭，我们长大了，我们也喂妈妈吃饭等形式进行。）
四、教师要求：
老师真诚的微笑不仅是礼貌，更是家园共育的润滑剂。对于幼儿来说，老师的微笑是鼓励，是赞许，是宽容。当孩子遇到困难时，老师的微笑能增加他们的信心，帮助他们克服困难。对于我们自己，微笑不但能使我们变得年轻、漂亮充满自信，更能获得同事、朋友之间的喜爱，促进人际关系融洽。
要求全园女性教职工，以真诚的微笑面对幼儿、家长及同事，并将微笑保持在每天的工作中。
二九〇农场幼儿园2016年3月7日