学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校的发展和教育教学起着后勤保障作用。它具有鲜明的服务保障性，工作细锁、繁杂性。本学年，随着我校整体搬迁到新校区，总务处以新校区搬迁为契机，紧紧围绕学校工作重点，结合新校区特征，锐意进取，开拓创新，圆满完成各项后勤保障工作，现将本学年工作总结如下：
一、积极组织后勤人员加强思想理论学习，不断提高自身素质。
通过学习，进一步贯彻落实党的教育方针，丰富自己思想理论素养，树立服务育人意识。同时，通过组织全体人员进行业务知识等方面的学习和培训，进一步改进工作作风，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，牢记“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、坚持做好常规工作，努力提高服务水平。
1、开学初，提前采购、发放了教师教学办公用品、卫生用品，确保新学年教学工作正常开展。
2、由于我校新校区建成不久，许多设施和设备还须增设和改进，学年初，总务处安排人员对全校进行了卫生清扫，对教学楼进行了班级安排和布置，对教室、办公室进行了窗帘安装，增添了教室、教师办公室桌椅、茶水柜、作业本摆放柜，为一线教师的教育教学提供后勤保障。
3、增设了教师停车场，安装了教师电瓶车充电器，摆放了花岗岩路障和条凳，增设了部分路段的照明灯，安设了临时围墙，为广大师生的出行提供安全保障。
4、不定期对学校的校舍、水电进行安全检查，更换了教学楼楼道感应灯，维修了教室和教师周转房门锁，增设了学生公寓晒衣架，确保师生的学习和生活安全有序。
三、规范学校财务管理，严肃财务纪律。
严格执行财务制度，坚决按上级规定的收费项目和标准收费，实行校务、财务、收费三公开。平时加强学习，规范财务管理，实行收支二条线。做好学校相关经费的划拨及往来账目的结报、支付，及时办理相关统计、调资、保险、校安工程、年审、报表等事项，科学编制学校经费预算和决算。学校财务做到规范有序，帐目清楚，让家长、学生、教师和全社会来监督学校的财务收费工作。
四、绿化、美化校园，争创优美的校园环境。
通过校友和社会有关单位、企业捐赠，在校友广场增添了二排大棵绿化树，对学校原有的绿化草坪进行了美化，同时加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作场所和育人环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。思想汇报专题通过环境育人来提高全体学生的素质，努力创建优美、整洁的校园环境。
五、加强校产管理，开源节流，打造节约型校园。
1、本学年进一步强化财产管理，修订相关制度，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。加强对固定财产管理，认真执行国家有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，并根据固定财产增减，及时地进行造册登记，做到帐、物相符。加强教学、办公用品采购、发放的管理，严格执行审批、集中采购、入库、发放手续。完善学校基建、维修、大型采购项目的招投标及报申，进一步规范程序，做到有建前有申报，建中有监管，建后有审计。勤俭节约，开源节流，打造节约型校园。
六、加强对学校食堂、物业卫生的管理，为师生提供整洁、有序的生活环境。
1、食堂和广大师生的日常生活密切相关，本学年，学校食堂较以往有了较大改善，通过公开招标由大型上市餐饮公司承包。我们一方面严格贯彻执行《食品卫生法》和国家有关食品卫生管理规定，严把食品原材料进货渠道，以保证师生饮食安全。通过分批就餐，保证了师生在校用餐的秩序。同时加强平时的卫生检查，做好食堂辖区环境卫生，对食堂的物品采购、留样及超市的食品卫生情况进行不定期的检查和督促，同时对食堂的用电及保温车进行了整改和添置，加强了安全教育和培训，将师生对食堂伙食的意见和建议，及时研究反馈，以便改进，确保为广大师生提供一个健康干净、整洁的用餐环境。
2、新校区的卫生通过招标由物业公司承担，我们加强对物业公司的管理，定期召开全校卫生保洁员会议，明确职责，强化认识，安排专人每天在校园巡查，通过不定期的检查，督促物业公司的卫生工作，发现问题，及时反馈，并督促物业公司加以改进和完善。
七、加大平时巡查力度，及时排除校园问题，为学校的教育教学提供后勤保障。
本学年由于我校刚刚搬进新校区，通过在新校区的运行，总务处加大对校园平时的巡查力度，制定了总务处校园巡查方案和巡查值班表，每天月专人在校园巡查，及时了解校园运转情况，解决师生反映的问题。定期对科学馆楼、教学楼、学生公寓、综合办公楼、食堂等重要场所开展了水电安全大检查，对检查中发现的教学楼安全指示灯、消防箱、水龙头损坏等细节问题，立即整修或更换，对教学楼的厕所漏水、周转房的卫生间漏水、电加热器不工作等问题，立即向有关部门进行了报告，要求尽快维修。通过这一工作的开展，对学校稳定、有序、健康发展发挥了积极作用，为学校的发展和教育教学秩序的稳定提供了强有力的后勤保障。
八、存在的问题和今后努力方向
1、进一步加强内部管理，合理分工，明确职责，团结协作。
2、进一步加大对用电、用水、消防、食品卫生的检查、巡查力度，深入开展“三节”倡议活动，力争将各项工作做实，做细、做到位。
3、进一步增强后勤服务意识，提高服务态度、提升服务档次，及时解决师生的学习和生活问题及困难，全心全意为教育教学做好后勤保障。
本学年，是我校搬迁到新校区的第一学年，后勤工作面临许多困难和问题，通过摸索和探究，经过一学年来的运行，总务处圆满地完成了学校交办的各项工作，保证了教育教学的正常运转和学校的安全有序发展，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。回顾一学年来的后勤工作，我们还存在一些不尽人意的地，在今后的工作中还需要进一步完善、改进和创新。今后，我们将进一步加强学习，更新观念，提高认识，勤奋工作，竭尽全力争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
学校总务后勤工作具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者相互依存，相互促进，缺一不可。因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。
一、组织后勤人员加强自身素质建设。
组织好总务处的全体人员，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是。
开学初，我们邀请市卫生监督所和辖区派出所等单位的领导到学校检查后勤工作，后勤人员虚心请教，接受指导。并且专门安排校专家给后勤员工进行讲座。我们邀请办公室李勇主任主讲《后勤服务与“四真”精神、两种“角色”》，邀请教研室李莉主任主讲《后勤服务中的“十点”》等，还进行卫生知识学习与考试通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强，在工作中做到任劳任怨，无私奉献，尽心尽责去完成各项任务。学习实践证明，后勤人员的整体业务水平提高了。
开学搬书、椅，提前到校打扫卫生，检查教学楼层教学用具，检测电梯，晒被子等等。学年中，活动时抬桌子，学生实践时额外加工包饺子，电梯故障时人力搬运等等，这些付出让领导和全体教师知道，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体学生，让他们放心。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、每学年开学前及时采购办公用品、书本、卫生工具等，并由总务处准确地发放给各个班级的师生,确保教学第一线的教学用品及时发放到位。
2、开学初与班主任签订班级公物管理赔偿协议，对各班级的公物进行核查并登记入册，明确责任。学年结束以签署的协议为准对班级进行检查，损坏按价赔偿。
3、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时上报、维修。
4、及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和维护水电，做到随叫随到，及时处理。后勤工作人员亲力亲为、不计较报酬，保证教学工作正常开展，也为学校节省开支。
5、调整门卫，加强了门卫力量。对每个外来的进出人员进行了登记,认真执行学校的安全工作。
6、积极配合其它部门的工作，有求必应，保证学校正常工作的开展。
三、规范学校的财务制度
严肃认真地做好财务工作，严格遵守财务制度，及时做好核算工作，实行财务公开制度。平时加强学习上级有关部门的文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，按时完成周报、月报、季报、结账等工作,做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作。对于采购的价格做到货比三家，确保质量的同时为学校开源节流。对于仓库管理，要求保管每周小清点，每月大清点。当天的出纳当天汇总、小结。还要保持保管室的整洁卫生，能够随时接受上级领导的检查。
四、加强校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。加强对校内苗木、花草的栽培与管理。教育学生做到爱护环境，爱护花草。还做了修剪草木、树木治虫等。假期里，门口断电，我们的电工能牺牲双休日来校检查维修；冬季中，水管冻裂，我们的后勤人员能义无反顾的返校进行检查更换我们后勤人员以校为家，经常放弃休息时间来校工作，努力创造良好的工作和育人环境。
我们还需要做的更多，绿化带里的标牌管理跟不上，大理石台面保洁要及时，食堂门口、台阶、水池的清洁工作要做细我们有信心下学年从基本入手，提高效率。将“绿化校园”“整洁校园”贯彻到底，也使学生更加养成爱护环境的好习惯。
五、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的饮食问题，所以一直是我们后勤的工作重点。后勤部门为了教育教学的正常开展，花了很多的时间，做了大量的工作。我们一方面严把食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全。不断学习上级下发的关于卫生文明的文件精神，加强平时的卫生检查，做到食品留样，杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，并经常邀请卫生防疫部门的领导督促检查我校食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养。考虑到冬季出现冷饭冷菜，我们推迟送菜时间，并且更换环保保温餐盒
下学年我们要将进一步规范餐饮，欢迎家长走进学校，参观孩子就餐。教师、家长、孩子、食堂员工齐坐一堂，评出孩子喜欢的菜肴，制作孩子们喜欢的食谱，体现学校的“四真”精神。让家长对食堂放心，对学校信任。
六、加强对学校住校生的管理
住校生管理以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的育人环境。努力实现向学生“自我教育、自我管理”延伸。充分调动学生的积极性，开展了文明宿舍评比活动，进行宿舍安全、卫生、优秀学生评比。为杜绝安全隐患，宿管建立了巡查制度，不定期对各宿舍进行设施安全、卫生检查，并且备案。宿舍老师全权负责学生生活、安全，详细公平的进行分工，值日老师对当天的宿舍工作要尽职尽责，像对待自己的孩子一样对待学生。
住校生晚辅导的问题一直是我们关注的重点问题。本学年，为了丰富住校生的晚间学习生活，总务处专门安排老师每天晚自习后给学生上一节精心准备的课。这些课覆盖面很广：奇妙的剪纸、动人的音乐、飘逸的书法、分门别类的古诗、引人入胜的英语赏析、奥妙的数学故事这些都深深地受到孩子们的欢迎。这也是总务工作创新的体现。本学年的努力只是为了新学年能够更好的完善，我们的目标是-----住校生在校开心学习和家长满意。
七、及时维修学校设施
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
总之每学年放弃大量休息时间提前做好校舍修建、校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应，努力做到“兵马未到，粮草先行”。每学年开学来的早，放假走得迟，为的是把总务工作做得让大家尽量满意，做好“先行官”。
八、存在的问题
回顾一学年来的后勤工作，我们完成了预定的计划，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在，特别是水、电浪费比较严重。厕所的水池，有些学生把水开着，人就跑走；走廊灯经常白天还开着；学生下操场做操时，教室电风扇仍然开着。
后勤工作所做的一切细锁、繁杂，不可能惊天动地，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其它工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，我们将继续探索更好的方法，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
本学年，总务处从学校实际情况出发，坚持总务后勤“为全校师生服务、为教育教学服务、为学校发展服务”的宗旨，克服后勤工作头绪多、杂、乱、急等困难，脚踏实地、埋头苦干，为学校教育、教学各项工作的顺利开展，提供充分的后勤保障作用。下面就本学年所做的主要工作，作一简单总结：
一、基本建设工作
1、上学年是特殊的一学年，由于实施校舍安全加固工程，额外遗留了很多后勤工作任务。加上本学年的塑胶操场建设，以及校舍信息上报和上报信息化达标等。但总务处克服和战胜一切困难，牺牲了假期的休息时间，搬运整理物资、整理资料。打造永久性标牌等，建立健全了一整套校安工程文字资料和材料。工作紧张忙碌但有条不紊。
2、塑胶跑道虽好事多磨，但总算能正常开工建设到将近结束完工。在此期间，每天去工地巡视，了解工程进展情况和关注工程质量。拍摄了大量的影像资料，为上级有关部门的监控提供保障依据。
二、设备添置工作：
1、为更高质量的开展教学工作，更换了教室里的学生课桌椅908套，下学年投入使用。在下学年开学前制定一套新的管理方案。
2、为改善有线上网的网线脏乱的情况，统一更换了无线路由器，为方便教师上网，给每位教师发送了IP地址。
三、校产、校具的管理工作：
1、确保学生书本及时发放到位，教学办公用品发放到位，各项收费准确无误，使教学工作正常开展。平时教学工作中必需的用品在第一时间内保证供应。
2、整理实物室，维修了一批旧录音机等器材，并补充了各项教学器材，以方便教师取用。
3、改革了实物室的领取制度，做好财物的登记、借用、报废手续。
4、在值周室里安装了铁钉，既让卫生工具各归其位，值周室整洁清楚，也延长了卫生工具的使用寿命。
四、校产、校具的维修工作：
1、及时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行维修，保证学生正常上课。为了不影响正常的教学秩序，基本用节假日进行维修。力争做到及时发现问题及时解决，因特殊原因不能及时解决要有善后处理办法并及时回复。
2、做好各种设施、设备的存放、检查、保养和维修工作，确保合理的使用寿命，大限度的利用各种仪器、设备为教育教学服务，大限度地发挥设备效益和资金投入效益。
3、做好消防设施、设备的检修，定期检查，保证完好。
4、对学校的电路、电器设备经常检查，注意安全用电。
5、向教育部门报废多年以来积累的使用寿命过期的设备。
五、加强财务监管。
本着认真负责，开源节流的原则，确保教职员工的工资福利按时发放，保证学校各项费用支出，保证教学的需要，主要工作如下：
1、规范收费，按照上级政策文件收费，做好有关收费手续，按照上级指示上交收费情况报告。
2、在财务公开栏中公布收费项目公示表。
3、抓好财务管理，管好各类经费，管好各类费用的收支。
本学年总务处积极参与学校各项工作，及时协调与各部门、各处室的工作过程，工作中不推诿、不敷衍、拖拉，充分发挥后勤部门的职责。同时，在工作中仔细寻找薄弱点和不足之处，如：教室多媒体急需改善；教师办公现代化有待提高；学校公共场所财物破坏严重；学校安全防护有待加强；校园网络资源等，这些将成为总务处下学年的工作重点。下学年，总务处将进一步发挥本部门的主动性、能动性和创造性，积极参与学校工作，履行后勤管理职责，弥补本学年工作中的不足，力争在工作中能完善自我、团结奋进，为打造罗凤中学坚实的后勤保障部门而努力。
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本学年，总务处全体同志以“创先争优”活动为载体，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，围绕学年初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、优化环境、保障安全等方面做了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学年总务工作作简要总结回顾。
一、宣传动员，强化服务意识。
一开学，我们及时召开全体人员会议，按照中央关于“创先争优”活动的要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤工作的全面完成。
二、提前着手，保证工作主动。
根据上学年的排查和统计，总务处全体同志利用暑假时间，在靖校长主持下，对全校门窗、桌椅进行了维修，对教学楼、实验楼等多处进行了防漏处理，对供排水管道进行了清理，对一号教学楼花池等多处进行了除险处理，对餐厅进行了升级改造.还提前将开学所需课桌凳、办公用品准备到位。
三、加强管理，做好常规服务。
1.开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教室物品到位，使教学工作正常开展。
2.开学初，分别对各班级、各科室物品登记入册；学年结束，核实损耗情况，落实财产责任制管理。
3.定期对学校的校舍、门窗、课桌椅、电器、体育器材、水网管道等进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
四、集中精力，做好迎验工作。
本学年，学校迎来了省级园林单位、省一级食堂验收，绿化、美化、基建工作繁重，总务处全体同志在靖校长带领下，发扬一中雷厉风行、迎难而上的精神，集中精力，在短时间内，顺利完成了繁杂的迎验工作，获得了好评。
五、精心管理，做好绿化、美化工作。
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，做好全校绿化的日常养护。为老槐树除虫，利用冬季为树木剪枝等。定期修剪、补种花草，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。
六、严格学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，为学校节省每一笔开资。
学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作，确保各类活动、考试顺利进行。我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽大努力做好各类服务工作。我们相信，只要有领导的关心、全校师生的支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，今后的工作会更好。
为了在该工作中发扬长处，改进不足，借鉴经验，现将本期的总务工作总结如下：
一、加强总务队伍的管理，提高总务人员的服务意识。
在工作中牢固树立一切为了教学服务的思想，总务工作和教学工作密不可分，后勤工作保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行。
二、紧密联系各部门，做好后勤服务，确保物品供应及时、到位。
学校平时的日常办公用品都在总务处和各部门间做好沟通，加强联系，使所需物品按要求、按规格，及时到位。
三、抓好总务工作日常管理，使日常工作规范化。
后勤工作比较杂、比较碎，如安装玻璃、维修门窗、修剪花木、喷洒操场等，在平时的工作中明确责任、各负其责，在平时的工作时不等、不靠、不攀，齐心协力，共同搞好工作。
四、搞好综合治理，创建安全文明校园。
学校联合城里居委会，齐抓共管，综合治理周边环境，使周边环境有了积极大改善，学校内加强了安全保护，对消防检查和灭火器，做了一次彻底的检修，使学校的消防配置达到了规范和要求，对易出现危险的夹道、裂缝逐一排查，摸底，给师生创建一个安全的内部环境。
五、工作展望。
总务工作还有不足之处，总务人员的素质须进一步提高，继续加强服务意识的培养，增加凝聚力、战斗力。总结过去，计划未来，应加倍努力，使总务工作再上新台阶。
20XX年总务工作已经结束，总务部门全体人员能够做好本职工作，完成后勤保障任务。下面把一年来总务工作总结如下：
一、思想方面
牢固树立为教学服务的宗旨，团结协作，协调配合。忠诚党的教育事业，执行党的教育方针，坚持参加学校组织的各项政治活动。认真执行上级有关文件精神，根据学校总务工作实际情况，努力搞好财务管理，财产管理，环境管理，安全管理。
二、明确责任目标，做好后勤服务工作。
后勤工作涉及到财务，基建，水电，绿化等，层次多，头绪多。我们根据总务工作临时性，突发性，任务多等特点，尽力做好服务工作。学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。总务人员都能够提供优质服务，保证各类活动有序进行。在校园绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。能自己做的尽量自己做，节省每一份开支。学校商店食品严把质量关，杜绝食品安全事故的发生。会计人员认真学习会计法，严格执行三个“一”，即一只笔审批，一个部门管理，一本帐登记。严格遵守财务制度，每月按时结账，上报资产报表，每月按时发放教师工资，每学年结束各种帐务核算。
三、工作实绩
1、每学年初及时将教材从书店运到学校，保证学生正常使用教材。
2、学校春季种植快摆球，云杉，景桃树，花池种花，绿化了校园环境。
3、签定班级备品管理责任书，实行班级备品由班级师生共同管理，有效提高了设施完好率。
4、购置消防器材，粉刷学校厕所，学前班修建南韩炕。
5、更换学生桌椅改善教学条件。
6、学校实行定点供应水，节水节电工作落到实处，定期召开门卫更夫会，加强岗位责任制。
7、及时上报校舍数据库，装备仪器及时上帐入库，做到专人管理，帐物卡一致。
8、解决残疾人就业，办理健康证，商店办理卫生许可证。
9、与环卫处联系将学校院内垃圾及时运走。
10、冬季供热期间，由于管路年久老化，经常漏水，组织工勤人员维修，确保无一次重大漏水事故，保证教学正常进行。
11、办公室，班级发现有安全隐患及时进行维修，确保无安全事故发生。
我们工作与上级主管部门比还有很大距离，无论在思想上还是业务水平上还有待于进一步提高，以适应后勤社会化改革的要求，在新的一年里，要以崭新的姿态，饱满热情，投入到工作中去。