培训讲师岗位职责
一、初级讲师岗位职责:
1.培训课程规划和计划:在导师的指导下,进行培训课程开发,确定培训内容,确保培训计划符合培训需求;
2.培训课程资源管理:根据企业培训需求,培训内容,在导师指导下,收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听;2)较好的文字功底和语言表达能力;3)思维敏捷;4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
中级培训讲师任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;资深培训讲师任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。
4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
第6篇:储备专业讲师岗位职责1.培训方案设计。2.需求调研分析。3.现场专业助教(客户关系维护、带活动、做游戏等)。4.效果评估。5.现场跟访等。第7篇:培训讲师岗位职责(移动)1.了解客户需求,制定培训方案。2.开发无线网络产品操作维护、无线网络规划、无线网络优化等相关课程。3.执行并优化技术培训体系课程,持续改进客户满意度。第8篇:培训讲师岗位职责(软件)1.负责标准客户培训和中高级课程的辅导、讲解。2.负责ERP实验室等院校业务、认证业务的交付。3.负责相关培训课程的建设与完善。4.协助培训中心经理发掘培训市场实现收人。第9篇:讲师岗位职责(制药公司)1.市场活动中产品知识的讲解及客户疑难问题解答。2.店面销售人员、加盟商产品知识培训。3.培训资料的整理及修订。岗位职责条例与安全生产管理制度
第一章安全与纪律
公司所有员工必须严格遵守公司各项规章制度,认真执行公司考勤制度和请销假制度,按时上下班;相互之间对工作和安全的关心与监督;
一、认真执行“安全第一、预防为主”的方针,积极参加安全学习和安全教育培训。
二、严格遵守《中华人民共和国安全生产法》及公司项目部的各项规章制度。
三、进入生产现场必须配戴安全帽及劳动保护用品;严禁穿拖鞋上班。
四、严禁饮酒或带病上班;不准在上班期间嬉闹、脱岗、睡觉。
五、各类机械驾驶员均须持证上岗,机械设备不准带故障行使和作业,装载机、挖掘机严禁驾驶室载人,工程运输车驾驶室严禁超员载人。
六、不准随便拆除安全设施和安全维护警戒标志。
七、装载机、挖掘机、工程车卸车作业时,严禁在迂回作业区五米内站人或从事其它作业。
八、严禁在同一作业面上进行交叉作业;严禁违章指挥、违章冒险作业、违反劳动纪律。
九、工作中必须服从上级的工作安排,坚决执行工地的各项规章制度,实现“安全生产、科学生产、高效生产”的目标。
第二章现场管理人员职责及安全操作规程
一、现场管理开票员的职责:
1、服从带班长的安排,明确工作范围及相关注意事项,在工作中发现问题要及时向带班长汇报。
2、开票数量真实准确,对开票数量做出说明;
3、严格把握车辆装载容量;
4、协调现场管理(指挥车辆,排土),保证施工的面正常施工及通畅。
5、有现场管理和直接处罚权(依据处罚条例),如有扣票现象必须纪录所扣票的车号、扣票的原因及时间;
6、当班记录数据,必须在当班结束后及时报回统计员进
行记录。
二、签票员的职责:
1、检查车辆的容量和票据签字;
2、施工道路的通畅,具有现场管理和直接处罚权(依
据处罚条例),如有拒绝签字现象必须纪录所拒签的车号、拒签的原因及时间;并报回工地指挥部。
3、当班记录数据,必须在当班结束后及时报回统计员进行记录。
三、土场指挥员的职责:
1、指挥工程车卸土到位,负责土场排土区域的平坦,畅通;
2、根据当班施工情况调整排土区域,对排土区域内汽
车的安全卸土负责,如发现有安区隐患必须立刻处理或制止,并上报给当班班长。
四、带班长职责:
1、完成指挥长下达的生产指标和安全指标;
2、组织班前会,履行交接班手续(工作面、人员、机械、车辆等);
3、向指挥长汇报人员、车辆、机械、材料损耗、工作进度等;
4、实行现场点名签到制;记录人员、机械、车辆的考勤,当天上报统计员;
5、负责管理本班人员的工作、安全,现场处罚和奖金分
配;
6、监督各项制度的执行并向上级汇报本班的安全、进度
情况;
五、仓库管理员职责:
1、负责管理仓库水电等杂物;
2、仓库管理的出入库手续齐全;
3、如实记录进出库材料数据,做到帐实相符。
六、采购员职责:
1、协同工区完成采购计划;
2、合理采购市场物品,符合生产、生活的要求;采购价格不得高于当地当时市场零售价格。
3、保证生产生活所需物资的及时送达;
4、认真办理相关的入库手续;
七、统计员职责:
1、对工区人员、机械出勤、油料的消耗、汽车运输量登记造册,统计要做到数字准确无误,内容详实,日清月结;每月初3号内将数据上报给指挥长。
2、原始凭证送达财务统一保管,按时上报工程实出方量的数据,实耗油料数据。
3、监督、查询工区人员、机械、油料、运输量数据统计情况,对发现的问题有处置权和上报权;
八、油料员职责:
1、负责本工区油料购进的入库,保证油料数量准确,并填制入库单上报统计及财务。
2、负责工区机械、汽车加油工作,如实填写出库单,并将当日
油料使用情况报至统计员处,上报周期不得超过24小时以便工区随时掌握油料购进、出库情况。
3、保证油罐的安全,严禁在工作期间抽烟,杜绝造成隐患的任何行为。同时应严格制止在加油时司机的任何不安全、不规范行为;
5、具有现场管理和直接处罚权(依据处罚条例);
九、爆破队职责:
1、炮队隶属公司领导,负责公司所属工区的工程爆破工作;
严格遵守公司各项规章制度,认真执行公司考勤制度和请销假制度,按时上下班;
2、坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全作业规程操作;
3、完成公司下达的安全、生产指标;
4、实行劳动定额管理,按劳统筹。效率优先,兼顾平衡;
5、在无爆破任务时,应服从公司调派,完成相应工作任
务,6、监督所购材料的数量和质量;
7、对违规违章行为有紧急处置权;
十、副指挥长职责:
1、协助总指挥完成公司下达的生产和安全指标;
2、监督现场工作人员的施工和安全状况,及时指出和纠正工作中出现的问题,加大夜班的监管力度;
3、执行上级下达的命令;
4、监督工区各项制度的执行状况,及时向总指挥做出实际的反应
十一、总指挥职责:
1、负责本工区的生产、安全、经营;
2、工区的人事调动和奖金分配;
3、及时向总部汇报工作;
4、本区的人员和资金的调动;
5、合同的执行、施工方案的制定和实施;十
二、施工现场安全作业规范制度
1、平台应具有3%的反坡、完整的排水系统和灯光照明设备。
2、排卸应有专人指挥。排卸时指挥人员应严格控制安全距离,车与车的安全距离不得少于6米,否则在同一地段不准同时进行些渣和推通作业。
3、在排卸时,禁止人员站在车架上、卸载侧处理粘土。
4、土场管理员白天指挥应带小红旗与口哨,夜间作业时应加带反光衣、手电筒配合指挥。
5、排卸指挥人员不得脱岗、睡岗,应及时上下班,预防汽车驾驶员乱排乱卸。
6、管理员指挥卸车时应站在驾驶员同侧不小于3
设备的严重损害,各工程出现场生产人员尤其应引起高度重视,确保现场作业安全有序地进行。
第三章汽车机械驾驶员安全技术操作规程
一、汽车驾驶员安全技术操作规程
米处,当后轮靠近挡墙后,达到安全要求方可下卸车指令。
7、如汽车在卸渣(矿)时有倾斜现象,必须及时通知汽车驾驶员禁止举斗卸料,避免车辆侧翻。
8、管理员必须认真观察排土平台,遇有地表下沉或裂缝现象,应禁止卸车,及时指挥撤离车辆及有关人员,并及时报告现场负责人。
十三、施工面及边坡安全生产规范制度
1、工作台阶坡面角不得大于75度,采剥工作面禁止伞檐、根底和空洞,保持台阶路面整洁、无浮石、无坑包、不允许工作面大面积积水。
2、工作面的最小平台宽度不得低于15米,必须保证运输和安全的要求。
3、采剥工作面有浮石时,必须及时妥善处理,不得在浮石危险区域从事任何作业。
4、禁止任何人员在边坡底部休息和停留。
5、作业前必须对工作面进行安全检查,清除危石和其它危险物品,作业中应随时随地认真观察检查。
6、边坡清理必须有专人在场负责安全警戒,如需人工清除,则应系好安全绳并在他人保护下方可作业。
7、挖装作业时严格做到边齐,做好边坡上部的危石的清理,及时清理出根底,不允许工作面留“尾巴”
8、挖装作业时,不得将坡面角度控制成90度,杜绝将坡面挖成反倾斜(伞檐状)。
9、在最终边坡部位作业时,必须严格按设计作业,边坡角必须按设计要求进行清理和修整。
10、边坡岩体的破坏规模虽然不大,但往往会造成突然滑坡,破坏的后果十分严重,极易造成人员伤亡和
1、汽车驾驶员必须取得车辆管理机关颁发的“机动车驾驶证“,入司前接受公司安全教育后,方可独立驾驶与驾驶证相符的车辆。
2、严格遵守《中华人民共和国道路安全法》及项目部的各项规章制度。
3、开车前严禁饮酒,行车、加油时不准吸烟,作业区域驾驶室严禁超载搭人。发动前应将变速杆放在空挡位
置,并拉紧手刹车。
4、发动后应检查各种仪表、方向机构、制动器、灯光等是否灵敏可靠,确认一切正常和周围无障碍物后,方可鸣号起步。交接班时应对车辆进行维护保养,严禁带病出车。
5、汽车在起步、排土场、卸矿场、倒车、掉头、拐弯、下坡、过十字路口时,应减速、鸣号、靠右行,通过交叉路口时,应“一慢、二看、三通过”,交会车时要做到“礼让三先”(先让、先慢、先停)。
6、汽车在作业区内行驶时,最高时速不得超过20公里,进入排土场、卸矿场、急弯、危险地段时时速不得超过5公里。在雾天、粉尘较大影响视线时,前后车间隔不小于40米。
7、在坡道上被迫熄火停车时,应拉紧手制动器,下坡挂倒挡,上坡挂前进挡,并将前后轮楔牢。
8、禁止溜车发动车辆,下坡行驶时严禁空挡滑行。停车时要选择适当地点,不准乱停乱放,停车后将钥匙取下,拉紧手刹制动器并塞阻碍物等安全措施。
9、进入装卸场地时,注意周围环境。卸料时不得起动车子,车子未停稳不得卸料。场地不平整、严禁倒车卸碴(矿)。周围人员离开3~5米后,逐渐举头卸车。严格遵守先到先装、先到先卸的原则,禁止穿插、禁止超速行驶。
10、装碴(矿)时,驾驶员不得离开驾驶室,不准边装车边检修车辆。在作业区域检查车辆必须配戴好劳动保护用品。车上严峻超带人,料斗内不准乘人,转弯时应减速,不得违章行车,注意来往行人。
11、车辆在作业区域作业时,如因机械故障,驾驶员应及时处理,无法自行处理时,及时向现场管理人员汇报,应听从管理人员指挥撤离到不应影响他人作业的地带。
12、严禁无证开车,严禁将车辆交给无证人员驾驶,严禁穿拖鞋驾驶车辆。
13、作业车辆,如发现车辆有影响安全的情况下,应把故障排除后再行使,禁止违章作业。冒险作业。
14、汽车驾驶员必须服从管理人员生产调度,严禁开赌气车、英雄车,严禁堵塞交通。
15、认真学习钻研业务,努力提高安全生产知识和技术水平。积极提出有利于安全生产的合理化建议。
二、装载机驾驶员安全技术操作规程
1、驾驶员必须经过专业技术培训,并经过有关劳动部门考核批准,取得相关劳动部门颁发的“特种作业操作证”,且经项目部三级安全教育后,方可上岗作业。
2、驾驶操作前应检查刹车、方向、喇叭、照明、液压系统等各部件是否齐全有效。要熟悉和掌握机械的性能,严禁带病出车。
3、驾驶员应认真遵守交通规则及项目部的各项规章制度,服从现场管理人员的管理和指挥。
4、上班之前必须穿戴好劳动保护用品,起步前观察四周,先鸣笛后起步,严禁酒后上班。
5、机械行使作业时驾驶室内或其他任何部位严禁搭乘人员,更不允许在铲斗中搭人。
6、装载机下坡时,严禁发动机熄火和空挡滑行。在坡道驾驶应放慢行使,严禁紧急制动,防止
车辆倾覆。
7、铲装作业前应观察现场和周围环境,明确施工方案要求。超过六米的高台下方严禁铲装作业,危险区域作业现场要有指挥人员监控指挥,严禁乱干,蛮干。
8、铲装作业时,车速不得超过4公里/小时;牵引物件时,钢丝绳长度不应小于五米,并牢固拴在牵引架上,拖动必须正向行驶。
9、装载机只准原地吊装物件,并且有人指挥,不准长距离调运物件,不准铲斗偏重装载。
10、禁止在陡坡转弯、倒车和停车。
11、改变行驶方向和变换驱动杆必须停车后进行。
三、履带式挖掘机安全专业操作规程
1、驾驶员必须经过专业技术培训,并经过有关部门考核,取得“特种作业操作证”,并经过公司项目部三级教育考试合格后,才能上岗作业。
2、驾驶员必须服从生产调度,严格遵守项目部的各项规
章制度级岗位操作规程,掌握和熟悉机械性能,严禁机械驾驶员带病作业。
3、严禁酒后开机,严禁利用挖掘斗提升高度给本机添加油料,上班前正确穿戴劳动保护用品。
4、启动前对各机件进行检查,确保各机件性能良好,启
动后应检查机械运转是否正常。
5、开机运转前观察四周是否有人,应先鸣号,确定安全后平稳起步(回转)。
6、形式应加强观察瞭望通过架空管、线,危险地段应有专人指挥,臂杆上与障碍物之间应保持足够的安全距离。
7、不得在超过10度的斜坡上横向行使,上下坡度不得超过30度,下坡禁止变速,应低速慢行。
8、在深沟、陡坡地段作业时,应有专人指挥,作业下方不能站人和行走,并做好安全警戒工作。
9、两台以上挖掘机同时作业时,应保持足够的间距,上下交叉作业应有专人指挥,严防挖机斗臂碰撞,装车时不得碰撞车辆,禁止挖斗在汽车驾驶室上方回转。
10、禁止在斜坡、拐弯拖拉作业。
第四章
安全生产教育制度
为了增强员工的安全意思,增长员工的安全知识,保证员工作业安全,特制订本制度
一、新近员工三级安全教育
1、班组教育:
(1)该生产班组安全生产概况、作业环境及职责范围。
(2)新工人将要从事的生产工作的性质,必要的安全知识以及各种机械设备及其安全防护设备的性能和作用。
2、施工队教育:
(1)工作地点、饮食和环境的清洁卫生事项。
(2)容易发生事故和有毒害的地方。
(3)调换工人工种时,必须对工人进行新工作岗位的安全
教育,安全教育和熟悉岗位不少于3天。
3、项目部教育:
(1)有关国家安全生产法律、法规及项目部的各种规章制度和应注意事项。
(2)项目部安全生产概况,安全生产人员结构情况。
(3)项目部发生事故案例介绍及事故分析。
二、特种作业人员教育培训
1、特种作业包括:
(1)电工作业
(2)金属切割作业
(3)机动车辆驾驶(铲车、挖掘机、驾驶员)
(4)安全管理
2、从事特种作业的要求:
(1)特种作业人员必须经过安监部门培训合格,颁发有效证件及公司安全三级教育方可上岗。
(2)特种作业人员必须具备良好的心理、身体素质和应有的职业道德。
(3)未满18周岁和文化程度低于初中者不能从事特种作业。
三、经常性安全教育
1、项目部每月安排一次安全生产例会总结上月的安全生产状况基本月的安全生产安排。
2、项目部安全保卫部总结上次开会以来安全生产方面存在的问题及生产注意的事项。
3、各施工队每月安排不少月1天的安全培训。
4、班组每天要开办前班后安全会。
四、管理干部安全培训
企业主管安全的领导、专职从事安全管理的干部、安全工程技术人员必须认识到安全管理工作主要是人的管理,在用人方面要严格把关要考虑到素质问题。注意对新近员工的实地培训,做好“以老带新”的工作。
五、安全管理人员注意点
1、严禁员工违反安全技术操作规程。
2、要求驾驶员作业控制车速、严禁超载。
3、要求驾驶员做好出车前的车辆检测。
4、加强排土场的规范作业。
5、加强边坡、道路的管理制度。
注:尤其是在紧急的情况下如何果断采取安全措施,这是关
键问题。各级管理人员要不断通过自己努力提高安全管理技术水平。
讲师岗位职责
1、拟定培训计划,组织培训活动。
2、负责讲师的培训辅导工作。
3、企业内训、加盟商培训、公司活动组织。
4、营销系统员工的心态、技能、知识的培训。
5、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。
6、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划。
7、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施。
8、负责内部培训师队伍的建立、管理,外部培训机构的甄选和管理。
9、制定年度培训经费预算并对其进行管理。
10、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式。
11、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。
美容讲师岗位职责
岗位名称:美容讲师
直接上级:店长
主要职责:
1、搜集信息。负责美容市场信息的收集与反馈,中心及加盟店美容产品知识、美容手法的培训。
2、顾客关系管理。负责引导美容师和顾客间的关系管理,不断加强顾客忠诚度,提升经营附加值,通过专业的教育疏导,防范出现跟随美容师流失的现象。
3、消费者教育。通过良好的沟通能力,负责培养顾客的忠诚度,避免出现中心的产品和项目的专业程度与顾客述求严重不对称,引起顾客对中心的抵触情节。
4、销售推广。更大的发挥讲师和美导的职能,在与顾客达成交易的过程中,把专业抽象的商品信息通过言简意赅的语言来表达给顾客,促进销售成功率。
5、品牌传播。时刻注意自己的一言一行,将中心美容品牌价值的传播通过每一个细节来完美的完成,通过美容讲师的服务,用良好的言行,表述品牌价值的传播。
6、美容师的培训与指导。根据中心不同阶段的经营规模及经营方式,灵活调整培训内容。对新入职员工进行岗前培训(入职手法、产品知识、项目知识、行为规范、服务流程、销售技巧及企业文化等培训)。对老员工进行技能知识跟进监督,计划进行老员工的技能提升工作。
7、制订完善中心培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及提供美容咨询,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。
8、参与大型促销活动主持及组织策划。
9、根据整体营销战略部署,参与制定针对客户及渠道的有效促销及广告方案。
10、针对相关策划案进行具体执行前的准备(物料准备、宣传推广等)。
11、在相关策划案执行过程中进行全局的调控并做好信息反馈。
12、对中心的相关会议进行策划、执行和调控。
13、沟通协调与广告、活动或会议等相关的一系列事务。
14、完成中心领导安排的其它工作任务。
加盟店培训讲师岗位职责
职责一:沟通
1.同加盟店负责人沟通:了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。
2.同加盟店员工沟通:了解员工技术、服务、业绩、心理活动等情况,以便根据实际情况制定切实可行的计划。职责二:培训
1.根据沟通的结果,制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。
2.关注员工的培训接受情况,及时调整并安排考核追踪结果,确保每一位员工都合格优秀。职责三:汇报工作
1.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向加盟店负责人进行工作汇报。
2.定期认真如实填写《讲师下店反馈表》,并向总公司进行工作汇报,以便及时调整工作方向,取得最佳处理方案。职责四:辅助销售
1.协助加盟店员工,以顾问老师的身份,给顾客提供分析和建议,并推荐适合的产品和疗程。
2.提升员工的能力,间接拉动业绩职责五:会议
协助加盟店负责人或组织开员工例会,针对出现或可能出现的情况进行总结分析,提出解决措施和办法。职责六:员工思想动态
及时了解员工思想状况,关心员工的生活,提高员工的积极性,鼓舞员工士气。职责七:培训结束
1.经公司同意,在培训即将结束时,要与加盟店负责人沟通后,交接相关事项。
2.回公司后要向领导提交下店述职报告。
-01
员会和相关主管部门审核、修定;
10.研究熟悉和实施相关的工商、财会及税务、物价等管理制度,运用法律、行政处分和经济手段保护公司的合法权益。权力范围:
1.对公司各部门的经费支出有总体控制权2.对各部门财务计划的实施情况具有检查和考核权3.对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付4.对下属人员有业务指导权和考核权责任:
1.对公司财务计划的完成负监督实施责任
2.对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任;3.如因管理不善给公司造成损失,应负相应的责任
三、行政部经理职责:
1.负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;3.制定行政管理各项规章制度,并负责落实。4.负责组织公司人员的培训工作。
5.负责组织相关人员对公司所有岗位工作定期进行检查监督,并按相关规定处罚和奖励。
6.审核员工考勤统计及工资核算,对公司各级员工的绩效考评工作,依照员工绩效、奖惩办法及升降职务办法等进行考评,力求公平合理。
范。
3.负责执行公司领导下达的各项任务,并监督工作进行的全过程,定期汇报工程进展情况;
4.积极配合国家有关部门对各物业特种设备、设施的检查工作。5.做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划,总经理审核。并负责检修保养计划实施。
6.负责组织水电工处理各物业管理区域内工程维修、维护、整改问题。7.负责组织人员配合公司新项目的验收和交接工作,负责全部工程资料的交接和使用管理工作。
8.负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定。9.负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统
一、整齐。
10.负责公司项目工程外包计划、洽谈、及合同签及工程进展的监督工作。
11.负责公司各项目的消防安全监督,及各物业检查表单检查工作。权利范围:
1.对本部门员工考核、选用权2.对工程维修、整改方案制定权3.对消防安全隐患的处理权责任:
1.保证公司各设施、设备正常使用责任2.保证公司管辖房屋正常使用责任3.保证公司管辖范围消防安全责任4.对外包工程符合公司要求负责
4.对相关消防检查记录表单整理存档责任。
六、管理处主任岗位职责:
1.全面负责所管辖区域内日常事物和管理工作,对公司物业经理负责。2.按照公司物业管理的要求组织、协调各部门间的工作。
3.按公司物业管理要求检查、监督本部门工作完成情况,发现有违规、违纪现象及时纠正和制止。
4.加强管理区域消防安全监督工作,及时排出隐患,并定期组织义务消防队员的培训工作。
5.负责组织各部门定期开展工作会议、传达上级领导会议内容和要求;总结和落实各员工工作。
6.负责组织本部门员工、加强相关物业管理及业务知识的培训工作。7.广泛听取员工意见,给员工创造更好的工作环境,提高物业管理服务水平。
8.加强和承租商户的沟通,了解对方经营和管理情况,以便于正常的管理工作。
9.配合财务部做好相关费用催缴工作,对拖欠相关费用的执行催缴措施。
10.组织各部门做好管理区域场地、广告位等相关租赁事宜及商务服务工作。
11.完成上级交办的其它工作事宜。权利范围:
1.对本部门员工岗位调整权2.对本部门员工处罚权
12.协助部门经理定期对公司各岗位工作进行检查监督工作,并做好统计汇总上报部门经理。
13.负责公司人事文件的呈转及发放。
14.负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
15.协助经理处理人事方面的其他工作。权力范围:
1.具有完善公司制度的监督修改建议权
2.对政府机构规定的劳动人事相关法律法规具有监督执行权3.对公司、商场违纪行为人员按规定具有上报处罚权4.行使公司赋予的职权责任:
1.对员工制度培训负责2.对员工考勤、工资统计负责3.对员工检查监督、考核负责4.对相关资料存档负责
八、监督检查主管职责:
1.学习并掌握相关消防法规,定期对相关部门和人员传达消防新法规;2.协调消防及相关政府职能部门的关系,便于公司相关业务的正常开展。
3.主持相关部门负责人和安全稽查组成员,制定完善公司安全培训和检查的相关制度。
4.了解各物业区域内消防设施、设备并掌握全部使用方法,定期对相
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1.对公司财务的收支预算具有监督执行权2.对违反规定或不合格的凭证具有拒绝入帐的权利3.行使公司赋予的权力责任:
1.对管理实施公司的财务总帐及各种明细帐目负责2.对岗位工作的具体项目负直接责任
十、出纳岗位职责:
1.遵守公司员工守则和财务管理制度;
2.管理好公司的现金收付、银行存款的存取,保管现金、银行支票等;
3.及时追收各种应收款项,保护公司利益不受损失;
4.编制有关现金收付记账凭证、现金日记账、银行日记账的工作。5.及时办理各项转账、现金支票,按月将银行存款余额与银行对账单核对相符,并交会计作账。
6.及时统计、存储各种费用收付资料,供会计参考;
7.维护好电脑设备,保管好所有资料,对变动资料数据应及时修改并存储;
8.负责物业管理费等各项费用的通知和收缴;9.对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用;10.完成公司领导交办的其他任务。权力范围:
十二、保安部职责:
1.在管理处主管的领导下开展工作,负责辖区范围内24小时安保服务。2.负责部门员工的培训和考核,注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理
3.负责各类安全器材的检查和维修及保养管理。
4.组织义务消防组成员定期进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材,以确保人身财产安全。
5.以“预防为主、群防群制”的方针,严格控制好商场的人员和物品的进出管理。
6.协助配合辖区民警搞好商场治安及暂住人口管理,确保商场正常秩序和良好的购物环境。
7.严格遵守公司的管理制度,禁止在公司组织打架等一切违法活动。8.随时保持高度警惕,积极参与突发事件、火警、火灾等抢救工作。9.配合有关政府部门,宣传有关国家一些方针政策,与政府部门和商户实现良好沟通。
10.作为公司对外的窗口,依据公司仪容仪表要求,讲文明,讲礼貌,热心为客户服务,树立商场文明高尚的良好形象。
11.协助配合各部门搞好各项活动及时完成领导交代的临时性工作任务。
十三、保洁部职责:
1.保证道路无漏扫,无纸屑杂物,无积沉泥土,边绿化带无杂物,无久积落叶;
2.做到果皮箱外无垃圾,保持果皮箱干净;
10.完成上级领导交办的其他各项工作任务。
十五、综合协管员岗位职责:
1.严格遵守法律、法规,以身作则、坚持原则、按章办事、不徇私情.2.严格执行市场管理规定,发现有违反规定的行为要及时在制止。3.巡查各装修单位,严格执行装修管理规定。4.配合安保部及管理处,处理突发事件和疑难问题。5.按管理处规定监督安保部准时开关水电总阀及开关。6.按公司规定的时间催缴商户相关费用。
7.协助安全督察组检查商户安全生产情况,有不符合要求的行为要及时协调监督整改。
8.按时参加公司组织的会议、培训和各项集体活动。
9.负责征询商户建议,存在的问题要做好记录,及时向有关领导汇报。10.配合上级主管检查设施设备,并了解其使用情况。11.监督保洁员、保持管辖区内卫生干净,督导清洁工作。12.配合上级主管加强对广场客户的沟通和各项事件的协调和处理。13.完成上级接待的各项工作任务。
十六、水电工岗位职责:
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第14篇:实验师(含工程师、讲师)岗位职责(一)根据实验室的教学和科研职务,安排好计划,认真做好各项准备工作;
(二)参加编写实验讲义和指导书,努力掌握本学科国内外实验技术水平,上好实验课;
(三)拟订有关实验室建设方案,大型精密仪器设备配备方案,不断更新实验内容,改革实验方法,提高实验课质量;
(四)承担实验室有关技术开发工作,负责实验室仪器设备的保养、维护、故障诊断和排除工作;保证实验教学工作正常进行;
(五)负责实验室的日常管理工作,严格执行实验室的各项规章制度,积极主动地完成实验室主任交给的各项任务,共同做好实验室安全卫生工作;
(六)组织和指导初级实验技术人员的业务工作和学习。
岗位职责:
1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
2、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
4、讲授培训课程,解答疑难问题等;
5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄25-35岁之间,有会计、财务相关专业优先考虑;
2、有良好的沟通表达能力具备一定文字表达能力,熟练办用软件及PPT课件制作;
3、气质佳,口才出众,有较好的感染力和亲和力,有两年以上培训授课经验;
4、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
薪资待遇公司有岗前培训,工作时间:周末单休
一、总经理岗位职责
1、在董事长的领导下,全面负责酒店的经营管理和日常工作,对董事长负责。
2、负责按照董事会下达的经营目标制定酒店的年度、季度经营计划并分解下达。制定详细可行的经营方案和市场拓展计划,建立经、营目标责任体系,采取有效措施,保证经营管理目标按期完成。
3、负责组织制定酒店各项管理规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,确保酒店内部良好的运营秩序。
4、负责严格执行国家有关法律法规,依法经营。组织建立健全酒店财务管理的各项规章制度,加强预算管理、成本核算和定额管理,加强财务监督检查和营收稽核工作,完善财务报表体系,认真阅读财务稽核报表,及时发现经营中存在的问题,建立定期经营分析制度,提高对市场竞争的应变能力和决策能力,及时转变经营策略,确保酒店在同行业内的竞争力。建立完善的价格管理体系,界定交叉业务之间的收益分配比例,建立采购、入库、出库管理制度,建立酒店固定资产管理制度、台帐,严格流程管理,杜绝跑、冒、滴、漏,确保酒店利益最大化。
5、负责主持酒店的日常行政工作,及时传达和贯彻董事会的决议和指示,建立会议制度和决策机制,定期主持召开总经理办公会议,研究酒店重大事件并做出决策,建立督察督办制度,确保酒店政令畅通,令行禁止,高效率运行。
6、负责建立健全人力资源聘用、培训、岗位分配、考核、调配、晋升、任免等管理制度,根据酒店的运营需要,提出酒店的机构设置、人员编制、薪酬标准方案,建立有效的激励约束机制和人才培养计划,激发员工的工作热情和树立团队意识,打造一流的管理团队和员工队伍。
7、负责制定与酒店各服务功能特点相配套的服务规范、服务流程,道德规范,严格规范员工的服务语言、形体举止、礼仪等,提升全体员工与顾客的沟通技巧,开展服务营销和关联营销,确保顾客至上的服务理念得到全面的贯彻落实,提升酒店的服务形象。
8、负责酒店对外公共关系的协调工作。代表酒店出席重要的社交活动,接待酒店重要客户和贵宾,处理好与相关行政、执法、管理部门的关系,处理好与酒店房屋业主的关系,代表酒店进行重要的商务谈判,树立良好的公共关系形象,为酒店营造良好有利的外部经营环境。
9、负责健全酒店的后勤保障系统,严格设备维护制度和流程,建立维护责任体系,加强维修时限管理和质量管理,确保各系统数据指标正常,做到保障有效,安全运行。
10、负责制定酒店的安全制度和建立安全责任体系,严格安全操作规程,加强对保安工作的领导和监督,加强消防、监控、强电、弱电、供、排水等设备的检修,加强防火、防盗、防黑和保密工作,加强安全巡视,严格登记制度,确保酒店安全。
11、关心员工生活,加强与各部门和员工的沟通工作,经常征求一线员工的意见和建议,改进酒店管理工作,创建酒店和谐融洽的氛围,团结带领员工为酒店的发展贡献力量。
12、完成董事长交办的其他工作。总经理主要权限:
1、对酒店所有人员的调配权,奖惩权;
2、对部门、员工间的争议裁决权;
3、对各部门工作的检查权,决定权;
4、对董事会的工作汇报权;
5、对消费客人的免单权、打折权;
6、对酒店日常经营所需费用的支配权。
岗位职责和权利(共4篇)
乡镇长岗位职责权利
仓库岗位职责权利
岗位职责权利和义务
教师岗位职责权利
种子培训讲师岗位职责
一、工作权限
培训计划权;培训考核权
二、工作综述
为销售团队实施各项专业知识和技能提升培训,提升团队作战能力,以确保完成销售任务。
三、工作职责
1、制定销售部整体培训计划和培训大纲,包括新车上市培训、车型基本常识培训、销售话术培训、销售技艺培训、销售流程及规范培训、销售礼仪培训等,经批准后实施;
2、根据公司发展、产品类型和外部市场发展动向,设计、开发培训课题,编制培训教材和教案;跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
3、设计培训形式、方法和评估系统,组织培训实施;
4、针对厂家调查相关弱项进行重点培训和跟进;
5、观察销售顾问日常销售行为及协作能力,并提出改进及整改措施;
6、对销售顾问进行培训考核。