在现在物流市场竞争激烈的情况下，作为企业想要有良性发展空间，除了产品质量要严格把关，产品类型、价格等，优质的服务也是必不可少的，是提高客户满意度的保障。所有员工的服务意识至关重要，服务意识提高了，服务质量才能提高。我们的客户有两个，主机厂和供应商，客户关系是提高客户满意度的法宝。提高公司的服务水平，必须依靠每一位员工的努力。无论是物业部门的员工，还是后勤部门的员工，只要你面对客户开展工作、提供服务，你就代表了公司，你的一举一动、一言一行就是公司的`服务意识、服务质量、服务水平的体现。
一、我们要自觉增强服务意识。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会，服务意识的内涵早已超出“微笑服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度要求，只能是合格的员工；而能够真正站在服务对象立场着想，才是真正优秀的员工。有了服务的意识，才能具备相应的能力，加上必要的条件，才能实现优质的服务，并时时处处体现到工作中去，甘于奉献，努力工作，就一定会把工作干得更好，也一定会提高服务水平。
二、我们要努力提高服务质量。有句话叫“生气不如争气”。与其被动接受批评，不如主动提高服务质量和服务水平。要提高服务质量，必须以遵守服务规范、增强服务意识、提高服务能力为条件。
三、让我们共同为提高公司的整体服务水平而努力。提高公司整体的服务水平，离不开人与人之间、部门与部门之间的团结协作。帮助别人就是帮助自己，如果我们每一个人又有大局意识，都有集体荣誉感、责任感。如果我们都像爱护眼睛一样珍视安吉红岩的荣誉，公司的服务意识、服务质量和服务水平一定会有较大的提升。
总之，我们要提升服务意识，提高服务质量，更好的为客户服务，不断提升公司形象。
“产品的质量是企业生存的根本。”相信这句话大家都耳熟能详；但一个企业要真正把产品的质量提升一个高度，那将是全体员工的一场血拼，大家必须思想和行动上高度一致，将对高质量的“心动”，全身心的付之于“行动”。
质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们有主人翁的精神，把自己当成企业的主人；同时，在工作中，我们必须严格按照标准化操作，并对身边不按标准化操作的行为加以制止和指导，因为，任何一次不标准的作业都可能就会造成一次质量事故。为了让全体员工按标准化作业，SGMW项目部对现场每个操作岗位编写STS和目视防错教材，并全部张贴便于员工学习；同时，我们会不定期举办活动，以知识竞答的方式巩固我们的标准化知识，让标准化作业贯穿于我们工作的始终，让他变成我们工作的一种习惯，再将习惯升华为我们对待工作的一种态度；相信当所有员工的态度端正了，质量提升就不只停留在纸上谈兵上。
质量提升无小事，认真做好自己该做的事，且必须做好每一件小事。“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”这告诉我们，在质量提升的大海里，我们每个员工都必须认真面对每一个细节；如在排序过程中，一个零件的`错排、漏排将直接导致停线，若这个排错的零件被误装上车将是一次质量事故；每天现场的5S整理及检查，部分员工对这种小事不削一顾，甚至心生抵触，但殊不知，只有做好每个零件的整理整顿和摆放的定置定位后才能在高速的工作节拍中确保不出问题，守好我们质量的防线；海尔总裁张瑞敏过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”在工作中，全体员工必须严格要求自己，勤练基本功，从每一次的工作交接和每一天的5S管理开始。
本着“以客户为中心，高效执行，团队合作”的企业文化，全体安吉红岩人为提升我们的服务质量，已对质量提升的“心动”,实实在在地转变成自身的“行动”；让我们认真贯彻落实“深化用户体验，促进质量提升”的质量月活动主题，让我们携起手来，共同努力，将质量装进每个员工心里，印在每个员工脑里，用我们共同的智慧，为安吉红岩创造更美好的明天！
爱情的质量取决于相爱者的灵魂的质量。真正高质量的爱情只能发生在两个富有个性的人之间。
对于灵魂的相知来说，最重要的是两颗灵魂本身的丰富以及由此产生的互相吸引，而绝非彼此的熟稔乃至明察秋毫。
世上并无命定的姻缘，但是，那种一见倾心、终生眷恋的爱情的确具有一种命运般的力量。
“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。”两性关系要讲究质量，真挚而久长的爱情远胜于轻浮而短暂的风流韵事。
爱情是盲目的，只要情投意合，仿佛就一丑遮百丑。爱情是心明眼亮的，只要情深意真，确实就一丑遮百丑。
一个爱情的生存时间或长或短，但必须有一个最短限度，这是爱情之为爱情的质的保证。小于这个限度，两情无论怎样热烈，也只能算做一时的迷恋，不能称做爱情。
爱情与事业，人生的两大追求，其实质为一，均是自我确认的方式。爱情是通过某一异性的承认来确认自身的价值，事业是通过社会的承认来确认自身的价值。
凭人力可以成就和睦的婚姻，得到幸福的爱情却要靠天意。
看两人是否相爱，一个可靠尺度是看他们是否互相玩味和欣赏。两个相爱者之间必定是常常互相玩味的'，而且是不由自主地要玩，越玩越觉得有味。如果有一天觉得索然无味，毫无玩兴，爱就荡然无存了。
爱情是灵魂的化学反应。真正相爱的两人之间有一种亲和力，不断地分解，化合，更新。亲和力愈大，反应愈激烈持久，爱情就愈热烈巩固。
爱情是有质量之别的，最好的爱情是两个本来就仿佛有亲缘关系的灵魂一朝相遇，彼此认出，从此不再分离。无论在什么样的时代，这样的爱情都是稀少的。这并不奇怪，因为第一，前提是这两个灵魂是优秀的，如果不优秀，那算什么灵魂呢，对彼此的灵魂又会有什么寻求和辨识呢。第二，这样两个灵魂的相遇要靠运气，错过的可能比相遇的机会大得多。所以，这样的爱情是可遇不可求的。你无法去寻找，遇上了，你就像命中注定一样不能再放弃。
爱情是两个整体的人之间的情感关系。在这个情感关系中，两人的人生观是否相洽，相洽到什么程度，一定会发生重要的作用。所谓高质量的爱情，一个必要条件是相洽的程度高。但是，爱情又不只是人生观相洽的事情，相洽是必要条件，不是充分条件。在爱情的发生中，性吸引和审美方面的强烈感受往往起着更重要的作用。
古之先贤韩非子有一言：千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；而企业就是千尺之堤，质量问题就是那穴溃之蚁。关于质量没有小问题，应当杜绝一切纰漏，容不得一丝马虎，质量对于企业就像是人的生命一样重要。
如何保障企业能持续地发展？只有现场有序的进行，才能保证安全和质量，才能使企业持续地发展；现场首先安全排第一，质量当仁不让排第二。质量是现场生产的生命，是现场生产的保障，是生产的灵魂。我们常说保质保量保生产，就是确保产品的质量。
五菱客户提出的质量三不原则“不接受不制造不传递”，也是说的这个道理，其实在现场也有很多事例，就拿我们发动机来说吧，接收组编制质量检查手册，用于检查零件的外观有无明显磕碰和明显的质量问题，避免了生锈零件和加工后的零件送来；来料抽检记录，用于检查物料，按照物料的抽检比例开箱检查，较好的解决了物料的不配套问题以及短装、多装、混装问题；批次追溯，用于记录该批次的数量，方便出现质量问题隔离。本外地隔离目视板，用于记录隔离的物料信息，保证物料的质量，避免有缺陷的物料再次送上线。
当然印象最深刻的就是翻包组的翻包质量检查，特别是针对活塞的质量检查。线上五菱的客户，发现活塞特别易出质量问题，本着以客户为中心，促进质量提升的原则，翻包组优化了活塞翻包质量检查模式，认真检查每个活塞的活塞环，确保活塞的质量，大大降低了线旁不合格品的.发生，降低了可疑物料的成品。还有线旁经常反馈曲轴主轴承盖#1/2/3/4/5翻包时混装，造成质量缺陷，有停线的风险。恰逢质量月，翻包组将此零件翻包模式做了精益改善，采取将每个主轴轴承盖划白线的方式，检查每个轴承盖的放置顺序，确保轴承盖不会混装。此方法大大降低了曲轴轴承盖混装的概率，避免了质量的风险。
俗话说：万丈高楼平地起，这是说再高的大楼也要从平地修起，要把基础打牢；而企业要想做好、做大、做强，就必须保证质量，产品有了质量，我们才能做好一个品牌，才会有一批忠实的顾客，有了顾客才利于企业的发展。质量是企业的生命，只有做好了质量，我们才能走得更远、更快、更放心。
建设质量强国，共创美好生活，好质量好生活，心系质量安全，共创美好生活，打造优质品牌，与用户共同浇筑时代的丰碑。尤其是我们混凝土企业，质量是我们赖以生存的基石，是我们发展的桥梁，更是我们走向辉煌走向百年企业的坚强后盾。
我们的企业产品就是商品混凝土，做好质量就是生产优质的混凝土。共涉及到人和产品两个方面。公司正大力培养我们的质量意识和质量水平，每个员工必须讲质量，养成质量意识。我们平时原材料检验，就要注重质量，注意细节，比如试验前温度和湿度是否达到要求，试验设备运转是否良好，试验仪器的准备等，整个操作过程必须按照国家标准进行，严格控制试验检测的质量。
质量我心中，质量是人控制的。企业的产品要有质量，首先企业的人员必须讲质量，把质量放在心中，把质量付诸行动。我们要有责任心，质量是实际行动做出来的，而不是质检员检验出来的，我们把质量的理念应用于产品的生产过程中，做好质量管理和控制，生产出优质的产品。因此，提高员工的责任心和工作素质是很有必要的。
公司开展的配合比设计大赛，我们全过程全方位参与，认真学习配合比设计规程，从理论配合比设计到实际试配时的调整，始终贯穿着质量的.理念，我们为的就是设计出优质的配合比，提高混凝土的耐久性，适用性和经济性。这次大赛，我们提高了自身质量意识，而且对混凝土质量的控制有一定的学习。
公司开展的“质量月”知识竞赛活动“混凝土质量知识竞赛”，宣传生产质量的重要性，进一步提高我们的质量知识，增强质量意识，让我们以自己的智慧来诠释“质量”，使质量伴随我们今后的工作生活中。公司组织的全面质量管理培训课程，教育我们质量管理方法，计划、实施、检查、分析，以人为本、以人为中心的质量管理，培养自我质量意识，质量是以数据说话。
公司组织了一系列的质量月活动，旨在提高我们的质量水平，增强我们的质量意识，深化我们的质量理念，质量持续进行，我们的企业就能走的更远，飞的更高。
仁责见仁，智者见智。我认为质量是一种工作态度、工作责任心。态度好、责任心强就会有很高的质量意识，就会在工作的方方面面去保证“产品”质量。“产品”的质量在我们每个员工的手中，“产品”质量的保证，需要我们共同努力，对于质量，我们不光要“心动”，更重要的事“集体行动”。
我们公司作为三方物流公司，公司的“产品”就是服务，而影响“产品”质量的因数有人、机、料、环、法。以人为本，质量第一，不管在什么情况下，人的因数是第一位，人是决定质量的主体。其次只有当其它环节要素方面都做得很好时，才能产生客户满意的结果，因此，客户服务贯穿于整个物流系统的所有活动。
质量是企业赖以生存和发展的基石，为了强化质量意识，质量牢记心中，公司抓住“质量月“活动这一契机，积极宣贯质量知识并举办质量知识抢答活动，从而引领和强化员工的质量意识、竞争意识，积极营造“人人都知道，人人都重视，人人都参与，人人都作为”的良好氛围。
作为企业的一员，我们怎样在工作中尽职尽量的保证“产品”质量呢？我认为要从大处着眼，小事入手，事物巨细，层层把关。在物料接收、归位、配发环节中。首先”不接收”缺陷物料—收货员观察新到货物料到货包装，如有变形及损坏及时开箱核实物料状态。其次“不制造”—员工归位、拣配物料时轻拿轻放，库区内物料时时防护到位.最后“不传递”-员工不传递外观有缺陷的物料。“三不”原则环环相扣，只有我们紧紧围绕“三不”原则踏踏实实做好了每一道工序才能滴水不漏。作为公司的普通一员，我们应该不断学习，完善自我，还要加强自己的责任感，改变工作态度，多一分细心，少一分粗心：多一分责任，少一分推诿，不断提高我们的工作质量，为保证质量保驾护航。
所以说，质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生命！一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，也就失去了生存的.能力，那么将近千名员工又将何去何从，将近千百个家庭的生活又将如何维续?为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优良的质量、优质的产品托起安吉红岩的明天。
随着又一年度质量月活动的展开，质量的重要性再次印入人们的脑海之中。我自进厂至今，一直在生产一线工作，从一名普通的操作工到现在的质量管理岗位，应该说对质量的认识要比其他人更加深刻。在公司十几年的工作中，我也亲眼目睹了公司在质量上的投入和付出。“联峰”品牌的树立不是平白无故得来的，其中，包含公司和我们每一位员工的辛勤付出。
“精益求精，增强顾客满意；精益求进，实现持续改进”这是公司的`质量方针，我们可以从中看出公司对产品质量的标准和要求，我们应该庆幸在这样一个负责任的企业公司工作。质量固然重要，但要真正把质量控制平稳，在今后的工作中，还需我们进一步把工作做细。
首先，要提升员工的质量意识。只有时刻保持质量第一的意识，才能更好地把自己融入到每一天的工作中去，才能在工作中坚持原则，工作才有标准化可言，工作才能积极主动，这是质量得以保证的前提。
工作还需向更精细的方向努力。虽然目前在质量工作方面还算稳定，但各种各样问题还是时有发生，由于岗位员工责任心不强，造成钢筋精整质量出错等问题，更加说明在质量细节方面有待进一步改善和提高。作为质量管理员这个岗位来说，更应该把各岗位工作标准细化，归拢于体系的一部分，进一步强化岗位操作的标准化，建章立制是最好的方法。
增强日常工作中的原则性。要想确保质量的提高，岗位工作标准执行的原则性必须要强，如果执行力不到位，那么，之前制定的标准，形同虚设。
发动全员参与质量控制、全过程参与。这也说明了质量的广泛性、全员性。
质量月活动的时间有所限制，但这只是一个开始和动员，质量控制的活动贯穿于每天工作中的点点滴滴，要把质量月活动的热情和标准，扎根到以后每天的工作中去，而不是随着质量月活动的结束而消逝。