火车票候补订单成功率高达80%，虽然兑现成功率是比较高的，但遇到购票高峰期，如春运、小长假等，用户候补购票的成功率会大大降低，建议想要出行的人们可以提前做好抢票准备，以便安排出行计划。如果是春运高峰期，或者是小长假的时候，外出旅行的人很多，这个时候很难买到火车票，特别是卧铺票。但现在在线下购票有一个新的功能叫候补购票，候补购票的意思就是当前乘坐的车是已经没有火车票了，但如果你提交候补订单的话，如果有人退票或者是增加新的车次，或者是有人改签的话，是可以重新买到火车票的。
每年春运期间抢票都会很激烈，而候补购票功能可以帮没抢到车票的人买到车票，旅客间流传着“春运三大捡漏时间”攻略，分别是起售45分钟后、开车前24小时和48小时、发车前15天。在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。
1、候补购票可能抢不到票，只有当相应的车次、座位类型、退款、换签等服务产生售票时，才能抢到票。选择候补购票服务，每个用户可以提交一个备用订单，一个订单可以添加两个相邻的出发日期，发送到同一个站点(可以是同一个城市的不同站点)，每个订单可以添加两个不同的组合，每个候补订单可以预订三张票。
2、候补购票的成功率还是挺高的。火车站相关工作人员表示，候补购票的成功率约为80%。
乘客提交候补需求时，系统会按照提交需求的顺序，先到先得，优先满足候补队伍中的人。每次假期长的时候，因为旅游或者回家的人多，火车票都会有抢购高峰，有时候甚至很难买到票。如果买不到票，只能等待候补购票。候补购票成功率挺高的。
3、候补票不需要加钱，每个日期可以选择两次候补票。每个用户可以提交一个候补订单，选择两个相邻的乘车日期，每次预订三名乘客的票。乘客确认候补订单，直接填写乘客信息确认提交。
可在30分钟内付款，12306网站候补购票不收抢票速度和成功率高于抢票软件。