优秀员工先进事迹
李XX是营业部抄收二班的一名年轻抄表员,虽然抄表只有两年,但他却已深深体会到了“抄表员”这个职业所要付出的代价和各中滋味。李天宇说:“抄表的工作只要两个字就能概括,那就是奉献。”作为一名抄表员,就意味着你成为了XX供水在人民群众心中的一张名片,就意味着必须更加用心工作,通过自己的热心、及时的服务,为用户解决用水过程中出现的种种问题。 首先,工作环境复杂。与新小区轻便的复合井盖相比,XX场绝大多数都是老旧的水泥井盖非常笨重。水泥井盖在掀起来的时候非常的重,长时间工作会往往使人腰肌酸疼,不能直立。而且水泥井盖在使用过程中需要比复合井盖更加的小心谨慎。在冬季和春季时候,表井里的管道十分的脆弱,在放井盖的时候如果不轻拿轻放,很容易砸断或者震断管道,造成漏水、跑水,给公司造成损失给用户带来麻烦。除了井盖上的不便,XX场的规划不像新建小区那么的整齐划一,这里水表和住户零零散散,水表大多散落在楼后和田里。夏天时候那里杂草丛生,很难进去,草丛里更是有很多蚊子小虫,查表时候必须带上防蚊虫的药物。不仅如此,这里的表井经常被水淹,水表发黑很难看清楚等问题时有发生。为了保证读数正常,用户能及时交上水费,每当遇到这种水表,李XX都会想办法把表井里的水用盆挖干,或用户手电筒来看清发黑的水表。 最后,XX场还存在一些用水的大户,他们每个月有着动辄几百上千吨的用水量。对于这些用户,如何让他们能够按时足额的缴纳水费也是抄表员的一个重要责任。为了保证回收率,同时本着为用户和公司负责的态度,李XX要求自己每月抄这些用户的水表时一定保证抄见率和准确率,并且及时提醒用户交费。就在去年发生了一件让人印象深刻的事情。XX场的华信公司在突然之间停止用水几个月,本着认真负责的态度,李XX去其公司内部调查这件事情,发现XX公司居然自己私自改了水道偷水。由于上报及时,公司监察部门彻查了XX公司,为企业挽回了损失。