. 大家下午好！今天我宣讲的题目是《工作在急诊科》。 总所周知，急诊是个特殊的岗位。危重病人多，病情变化快，病人和家属难免情绪激动，对我们医务人员的期望和要求自然很高。那么，我们应该如何迎合患者的心理，满足患者的需求呢？细细总结起来，精湛的技艺、周到的服务、有效的沟通无疑是急诊工作的关键和精髓。在张树全院长、章永刚主任和陈xx护士长领导下，我们在以上方面进行了不懈的努力，也取得了长足的进展。 说到服务与沟通，就不能不提我们急诊护理工作的领头羊——护士长陈xx。大家都知道，护理又杂又碎，急诊又是医院服务的窗口单位，于各科室之间有着千丝万缕的联系，科室摊子大，工作面广，人员紧张，突发事件多。方方面面的工作都需要关注和协调，工作的难度和压力可想而知，作为护士长，他把这一切毫无怨言地都扛在自己肩上，工作上兢兢业业，技术上精益求精。对待同事，他时时处处为别人着想，谁有个大事小情，头痛脑热，他总是恰如其分的给予关照，对待患者他更是满腔热忱，不言苦累。记得有一次，有个六十多岁的妇女从家中走失，晕倒在路边，被人送到医院，联系不到家属也没有钱，陈xx知道后，十分关注她的病情，并多方联系，终于为她找到了家人。这时距离老人被送到医院已经两天了，两天里陈xx不眠不休，亲自为她端水喂药，清洗满身污垢，并用自己的钱给她买来可口的饭菜和舒适的衣物。当病人家属赶来时，看到老人被照顾的神情安然，衣物整洁时，不禁感动的热泪盈眶。原来老人由于神志不清，离家已经两个多月了，如果不是护士热情相助，孩子们不知何时才能找到走失的母亲，当他们拿出钱物想表达感激之情时，护士长婉言谢绝了。他只是轻轻的点点头，转身又投入到工作中去了。 我庆幸，因为我赶上了一个敢为人先的领导集体和团结奋进的优秀团队。我骄傲，因为我也是这个团队的一员，我愿将自己的理想和汗水播撒在这片热土上，用爱和感动守护人间的真情，生命的温柔！

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